TEMA:ÉTICAPROFISSIONAL

Introdução
Nolocaldetrabalhoespera-sequeaspessoassecomportemdeumadeterminadamaneira.

Porexemplo,espera-seque,umtrabalhador:

 Sejapontual;
 Respeiteoscolegas;
 Nãodiscrimineninguém;
 Nãoaceitesubornos.

Casoumtrabalhadoradopteoscomportamentosindicadosacimadiz-
sequeeleagedemaneiraética.

Seréticosignifica:

 Agirdeacordocombonsvaloresestabelecidospelasociedadeondesevive;
 Evitarprejudicarosoutros;

Aéticaprofissionaléumconjuntodenormasqueorientaotrabalhadoracumprireaagirdeform
acorrectaquandorealizaasactividadesrelacionadascomoseutrabalho.

Asnormasdaéticasãodeterminadaspelasociedadeeporgruposdetrabalho.

Cadaprofissãopodeteroseucódigodeéticaquepodevariartendoemcontadiferentesáreasde
actividade.Asseguintesprofissionaistêmosseuscódigosdeética:

 Professor;
 Médico;
 ProfissionaldeRelaçõesPúblicas;
 Jornalista.

Asnormasdeéticapodemvariardeprofissãoparaprofissão.Porém,existemelementosdeétic
aprofissionalquesãouniversais,i.e.,encontramosemtodasasprofissõescomo:

 Competência;
 Honestidade;
 Responsabilidadeparacomasociedadeeparacomoscolegas.

ExemplosdeComportamentosÉticosnoTrabalho
1 ManterFoconoTrabalho

1
Aorganizaçãocontrataumtrabalhadorporqueprecisaqueelefaçaalgumacoisai.e.realizeum
acertaactividade.

Seotrabalhadorpassaamaiorpartedotemponasredessociaisounafofocaentão,elenãoestáar
ealizarassuastarefascomtotalempenhoededicaçãocomoseespera.

Portanto,umprincípioéticoémanter-sefocalizadonoseutrabalho.

2 SerHonestoeJusto

Casotenhacometidoumerroébomadmitirasuafalha,nãoculparosoutroseprocuraraprender
comoerrocometido.

Eviteagirprocurandoprejudicarintencionalmenteoseucolega.

Se,doseupontodevista,oseucolegacometeuumerroprocurechamar-
lheatençãoparaessefacto.

Casoumcolegaadopteumcomportamentoqueconsideraprejudicialparasichame-
lheatenção.Casoelenãomudedecomportamentoapresenteoproblemaaosseussuperiorespa
raquetomemumadecisãojusta.

3 EviteUsarosMeiosdaEmpresaparaBenefícioPessoal

Muitasvezesumcolaboradorutilizaosmeiosdaempresacomofotocopiadora,internet,telefo
ne,viaturaparafinsestritamentepessoais.

Estecomportamentonãoécorrectoumavezqueoscustosdaempresaaumentamcomdespesas
comopapel,energia,combustíveletc.

4 RespeitarosColegas

Éprecisoprocurarumbomrelacionamentocomoscolegas.Paratal,entreoutros,énecessário:

 Respeitarasdiferençasdeopinião,formação,género,crençaseoutras;
 Procureresolverconflitosatravésdodiálogofranco;
 Nãofalemaldosoutrospelascostas.

5 RespeitarasRegras

Quandoumcolaboradorviolaasregraspodeencorajaroscolegasaadoptaromesmocomporta
mento.

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Éconvenienterespeitar:

 Oshoráriosdeentradaedesaída;
 Asnormasinternasdecomportamento;
 Oshábitosdehigiene

Énecessáriotambémrespeitasanormasdeéticadaprópriaprofissão:

 Umjornalistanãopodedivulgarcomofactoalgoquenãoaconteceu;
 Omédiconãopoderevelarinformaçõessobreosseuspacientes;
 Umvendedornãopodedizerqueumprodutotemcertascaracterísticasquenãotem.

CódigodeConduta
MuitasvezesasorganizaçõestêmumCódigodeConduta.
Éumdocumentoondeestãodescritososprincípioseosvaloresadoptadospelaorganização.
Éumaespéciederegulamentointernoeprocuraquetodososcolaboradoresealiderançadaorg
anizaçãoadoptemumaposturahomogênea.
ComoCódigodeCondutaexistecoerêncianocomportamentodoscolaboradoresedaslideran
çassobretudoperantesituaçõescomplexas.
OCódigodeCondutaorientaaliderançaeoscolaboradoresnassuasrelações:
 Entresi;
 Comosclientes;
 Comosfornecedores;
 Comoutrosinteressados.
ConflitosÉticos
Umconflitoéticosurgequandoumapessoadeveescolherentreviolaroucumprirumoumaisd
osseusprincípios.

Muitasvezes,numconflitoético,qualquerquesejaaescolhaqueapessoafaçaelanãoatingeasat
isfaçãoindividual.

Emváriassituaçõesosconflitoséticosnãotêmrespostassimplesdecertoouerrado.

Exemplosdeconflitoséticos

Umpairoubacomidaparaalimentarasuafamíliaquenãotemumarefeiçãoháumcertotempo.

Umempregadoconstataqueoseusuperiorpraticouumamáconduta;porém,paraconservaro
seuempregoelemantém-sesilencioso.

3
AexistênciaeaaplicaçãodoCódigodeCondutaajudaaorganizaçãoaevitarearesolverconflito
séticos.

Porexemplo,nocasoanterioremqueumempregadoconstatouumamácondutadoseusuperio
relepodeagirdeacordocomoCódigodeCondutadaorganização.

EsseCódigoiráassegurarqueasdenúnciasdemaucomportamentoserão:

1. Devidamenteinvestigadas;
2. Oacusado(nestecasoochefe)serátratadocomjustiça;e
3. Odenunciantenãoserápunido;

PráticasparaEvitar/ResolverConflitosÉticos
Emseguidaindicam-
sealgunscomportamentosquepodemajudaraevitarconflitos(incluindooséticos)nolocaldet
rabalho.
1 EscutarosOutros

Umapessoaquefalamuitoenãoescutaosoutrosémuitasvezesvistacomoarrogante,prepoten
teetendeagerarantipatiaeéconsideradaumcolegacomquemédifíciltrabalhar.

2 AjudeQuandoPossível

Umcolegapodeterdificuldadescomumprogramadecomputadorquevocêconhecebem.

Outrocolegapodeprecisartrocaroseuturnoevocêestádisponívelparafazeratroca.

Emqualquerdestassituaçõesajudeoseucolega.Ajudarosoutrostemasseguintesvantagens:

 Mostraqueéumapessoaprestativa;
 Criaempatia;
 Oscolegaspassamavê-locomoalguémcomquempodemcontar

3 DemonstreGratidão

Casotenhatidoumadificuldadeoucometeuumerroeumcolegaajudou-
lhesaibaagradecerereconheceraimportânciadaacçãodoseucolega.

Destaformaoseucolegaestarádisponívelaajudá-lonofuturo.

4 LidarPositivamentecomasCríticas

4
Noexercíciodassuasfunçõesumapessoapodedeparar-
secomumacríticafeitaporumcolegaouporumsuperior.

Éimportantedistinguiroscomentáriosconstrutivosdaquelesquepodemserumaopiniãoneg
ativa.

Nãotendoacapacidadedefazerestadistinçãoapessoaperdeaoportunidadedeidentificaross
euserrosecorrigi-los.

É,porconseguinte,importantesaberescutaroscolegas.

6 NãoParticipeemComentáriosMaldosos

Nãofaçacomentáriosmaldososnemparticipeeminsinuaçõesoufofocasarespeitodosseuscol
egas.

Participaroualimentarfofocaséumcomportamentoquelhepodecolocaremsituaçõesembara
çosaseestimuladesavençasparaalémdemancharasuaimagemprofissional

7 NãoFujadosProblemas

Setemdificuldadesemrelacionar-secomumcolegaprocureultrapassá-las.Sente-
secomoseucolegaeprocurequejuntosencontremumasoluçãoqueleveaumacoexistênciapac
ífica.

8 AtaqueoProblemaenãoaPessoa

Ébomconcentrar-
senoproblemaenabuscadesoluçõesparaoresolver.Énecessárioevitarfrasesquepodemmag
oaraoutrapessoa.

9 EvitarIntimidareManipularosOutros

Coloqueosseusargumentosdemaneirafirmeeassertiva.Eviteseragressivo.

Umasoluçãoconseguidaatravésdaintimidaçãoedaagressividadeétemporária;nãoduramui
totempo.