Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Noções de Ergonomia Resumo - 085605
Noções de Ergonomia Resumo - 085605
1. Generalidades
AErgonomiaéoconjuntoderegraseprocedimentosquevisamoscuidadoscomasaúdedoprofissional,dentroefora
doseuambientedetrabalho.
ElaéRegulamentada,epodeserdivididaemtrêsáreas:
-ergonomiafísica,
-cognitiva,
-organizacional.
Hojeemdia,édifícilpensarembem-
estarsemfalardeergonomia.Elatemimpactoatodosdiretamente.Nãosóasaúdefísica,mastambémasaúdement
aldaspessoas,sendofundamentalinclusivenoambientedetrabalho.
Estudosmostramque empresasqueinvestemnobem-
estardostrabalhadoressãoaté235%maiseficientes.Essedadosócomprovaaimportânciadeconheceraf
undoesseconceito.
Seusprincipaistipos,diferençasecomoessecuidadoimpactanavidadoscolaboradoresenosresultadosdonegóci
o.Afinal,saúde,segurançaequalidadedevidasãoimportantesparaoserhumanoemqualquerlugareno ambiente
detrabalho, nãopoderiaserdiferente.
Pensandonisso,preparamosumconteúdocompletosobreoassuntoparaquevocêentendatudosobreaergonomi
aesuaimportância.
2. Oqueéergonomia?
Naprática,elaéoconjuntoderegraseprocedimentosqueestudamaorganizaçãodoambientedetrabalhoeasintera
çõesentreohomem,asmáquinaseequipamentos.
Objetivo:
Seuobjetivoé:
1ºreduzirriscosparaotrabalhador,atuandonascondiçõesdosespaçosfísicosdaempresaeorganizaçãodeproces
soscorporativos.
2ºproporcionarconfortoparaotrabalhador,
3ºprevenirdoençasocupacionais.Comoporexemplolesões,doresnocorpoepreservaçãodascapacidadesfísica
sepsicológicasdocolaborador.
Emsuma,aergonomiaéoestudodarelaçãoqueexisteentreohomemeaformacomoeleexecutaseutrabalho.
3. Ahistóriadaergonomia
Aergonomia,portanto,consisteempossibilitaraumapessoarealizarumadeterminadaatividadeadequandoosrec
ursoseomeioaseufavor.
Osancestraispré-
históricosdoserhumanoperceberamqueeranecessárioadaptararmasparagarantirasuasobrevivência.Facilitan
doassim,acaçaeadefesa.Tambémdesenvolveramobjetos,utensílioseferramentasparamodificaroambienteao
seuredor.
Mesmocomumatradiçãotãoantiga,oconceitodeergonomiafoiutilizadopelaprimeiravezapenasem1857,pelopol
onêsWojciechJarstembowsky.Apartirdaí,elepassouaserexploradonãoapenasnoambientedetrabalho,masta
mbémnasatividadesrotineiras,noesporteeatémesmonolazer.
1
4. Qualéoprincipalobjetivodaergonomia?
Comaintençãode preveniracidentes,corrigirerrosediminuirriscos,oseuprincipalobjetivoéaumentaroconforto,a
saúdeeasegurançadotrabalhador.
Pormeiodaanálisedapostura,dosmovimentoscorporais,dosequipamentosusadosedosfatoresfísicosdoambie
ntedetrabalho,elabusca promoveraperfeitaintegraçãoentreascapacidadeselimitaçõesdotrabalhador,suasco
ndiçõesdetrabalhoeaeficiênciadosistemaprodutivo.
Aoanalisaressesfatoresemumlocaldetrabalho,podesurgiranecessidadedeintervençõesqueinformem,sensibil
izemecorrijamproblemas.Apartirdaí,épossívelobteraumentonaeficiênciaorganizacionale,consequentemente,
naprodutividadeenoslucrosdaempresa.
5. Tiposdeergonomia
Aergonomiatemumaabordagembastanteamplaqueconsideradiferentesfatores.
Sendoeles:físicos,cognitivos,ambientais,sociais,organizacionaiseoutrosquesejamrelevantes.Porisso,podes
erclassificadaemtiposdeespecializaçãocomabordagensmaisaprofundadas.
Muitosefalasobreaergonomiaecomoelaéfundamentalparagarantir confortoebem-estar paraaostrabalhador
es,alémdereduzirosriscosdeacidentesedoençaslaborais.
Masvocêconheceosdiferentes tiposdeergonomia?Saibamaissobreelesecomoidentifica-losnaempresa.
1º)Ergonomiafísica
Estudaarelaçãoentrea anatomiadoserhumanocomasatividadesfísicasquerealiza,
a) Sua fisiologia(estudodefuncionamentoorganismo),
b) Biomecânica(ciênciaqueestudaabiologiaeamecânica)
c) E antropometria(técnicasdemedirocorpohumanaousuaspartes).
Envolveaspectoscomo:
aposturanotrabalho;
aformacomoosmateriaissãomanuseados;
apresençade movimentosrepetitivos;
aprojeçãodospostosdetrabalho;
ospossíveisdistúrbiosmusculoesqueléticos;
asegurançaeasaúdedotrabalhador.
Analisa,porexemplo,seacadeirautilizadafavoreceumaposturacorretaouseamovimentaçãoparamanipularelev
antardeterminadoobjetoéadequadaouprejudicial.
2º)Ergonomiaorganizacional
ascomunicações;
otrabalhorealizadoemgrupo;
osprojetosparticipativos;
otrabalhocooperativo;
aorganizaçãoemrede;
aculturaorganizacional;
aorganizaçãotemporaldotrabalho;
agestãodaqualidade.
2
Feedbacksdeequipeouprogramasparapromovermaiorinteraçãoentresetoressãoalgunsexemplosdeaplicação
.
3º)Ergonomiacognitiva
Tratade processosmentais,como raciocínio e memória —
utilizadospelotrabalhadornarealizaçãodefunções—,esuainfluêncianainteraçãocomoutrosfatores.
Sãoaspectoscomo:
oestudodacargamentalexigidapelotrabalho;
osprocessosdetomadadedecisão;
odesempenhoespecializadoemdeterminadasáreas;
aformacomoocorreainteraçãoentrehomememáquinas;
aconfiabilidadehumana;
oestressedeorigemprofissional;
aformaçãodaconcepçãodepessoa-sistema;
otreinamentoconcernenteaosprojetosqueenvolvemsereshumanosesistemas.
Intervençõesdessetipoenvolvemaçõesdetreinamentoedesenvolvimentodosfuncionários.
6. AnáliseErgonômicadoTrabalho
Invistanaergonomiaeproporcionemaissegurança,saúdeequalidadedevidaparaotrabalhador,as
simcomomelhoresresultadoseprodutividadeparaaempresa.
6.1. Ergonomiafísica
Tratadarelaçãoentreasatividadesfísicasexecutadaseascaracterísticasdaanatomiadoserhumano.Suafisiologi
a,antropometriaebiomecânica.
Afimdeobteromelhordesempenhohumanonarealizaçãodesuastarefas,aergonomiafísicaocupa-
secomarealizaçãodeestudosantropométricos.Essesconsistememanalisarasmedidasdocorpohumano.
Aintençãoéclassificarbiótipos(Biologia:gpodeindivíduosqueapresentamomesmogenótipo),eapartirdeles,di
mensionarequipamentos,máquinaseferramentasdetrabalho.Dessaforma,encontram-se equipamentosquese
adaptamàscapacidadesdoserhumanodeoperá-los,aquivê-sefatoresfisiológicosepsicológicos.
Éimportantedestacarque,paraalémdeavaliar,aergonomiafísicatemopapeldeconscientizareorie
ntar.Afimdebuscarapreservaçãodasaúdefísicadotrabalhador.
6.2. Ergonomiaorganizacional
Tratadaotimização(melhoramento)dossistemassóciotécnicos–
ouseja,queincluempessoascomopartesinerentesdosistema–
esuasestruturasorganizacionais,deprocessosepolíticas.
Essaáreadaergonomia,sepropõeaestudareintervirnaculturaenoclimaorganizacional.Seuobjetivoéadaptarasc
ondiçõesdaempresaparapreservarasaúdeeobem-estardotrabalhador.
Exemplospráticos
Orientaçãodemudançasnomododeliderançaexecutado,
Apontarmelhoriasnaformadegestão.Vistoqueconsideraaspessoascomopartedosistema,
Consideraçãodofeedbackdaequipeparapropornovasformasdetrabalho,políticasououtrasmudanças.
Adoçãodecanaisdecomunicaçãomaiseficazes,programasparapromovermaiorinteraçãoentreequipes
esetores
Organizaçãológicadaprodução.
3
6.3. Ergonomiacognitiva
Tratadosprocessosmentaisutilizadospeloserhumanonarealizaçãodesuasatividadesecomoelesafetamsuasint
eraçõescomoutroselementosdeumsistema.Entreessesprocessos,destacam-
se:oraciocínio,arespostamotora,apercepçãoeamemória.
Demodogeral,aergonomiacognitivasepropõeaavaliareintervirnasquestõesquepodeminfluenciarnonívelment
aldostrabalhadores.
Seuprincipalobjetivoébuscarmedidasquediminuirãoosfatoresdeestressenoambientedetrabalho. Confiracom
oexecutaraergonomiacognitivaequaissãoospontosnecessáriosnessecaminho.
Exemplospráticos
Açõesdetreinamentoedesenvolvimentodosfuncionários.Comintuitodeofereceraelesoconhecimenton
ecessárioparadesempenharassuastarefasdeformamaisprática,minimizandooesforçoeacargamental.
Envolverprogramaseaçõesquevisamamelhorianasrelaçõesentrecolegaselíderes.Aquiestãoinclusasa
siniciativasdeboaconvivênciaquetiramofocodotrabalho,alémdepolíticasquevisamobem-
estareasaúdementaldotrabalhador.
Resume,
Adiferençaentreostrêstiposcitadosdeergonomiaestánoseuobjetodeestudoenaformadeintervenção.
1º)Aergonomiafísicatratadofuncionamentoorgânicodoserhumano;
2º)aorganizacionaldizrespeitoaosestímulosexternosnaempresa;
3º)acognitivaestudaarelaçãomentaleemocionalentreotrabalhadoreotrabalho.
7. Qualéaimportânciadaergonomianotrabalho?
Comovocêjásabe,aergonomiasepreocupaemoferecermelhorescondiçõesdetrabalhoaosfuncionáriosdeumae
mpresa,adequandoosespaçosfísicoseprocessosorganizacionais.
Sãoobjetosdeestudodaáreafatoresquecausamproblemasàsaúdefísicaementaldostrabalhadores,umavezque
aprincipalcausadabaixaprodutividadeéodesconfortodecorrentedamáadequaçãodospostoseinstrumentosdet
rabalho.
Essedesconfortopodesercausadoporruídos,temperaturaeatéiluminação.Dessemodo,aergonomiaminimizae
ssesproblemas,atuandodiretamentenosfatoresquecontribuemparaobaixodesempenho,reduçãonacapacidad
edeentregas,deproduçãocomqualidade,entreoutrosaspectos.
Aexposiçãoaruídosexcessivosnoambientedetrabalhopodeinfluenciardiretamentenasaúdeauditivadotrabalha
dor.Logo,afaltademedidaspreventivaspodecausarperdatemporáriaoutotaldaaudição.Jáafaltadeumailuminaç
ãoadequadapodecausardanosàvisão,proporcionardoresdecabeçaecausarproblemasrelacionadosacapacid
adedeproduçãodocolaborador.Porfim,aexposiçãoaelevadosíndicesdetemperaturas,sejadecalor,sejadefrio,s
ejadeumidade,aumentaoíndicedeerros,causando,inclusive,danosàsaúdedofuncionário.
Investiremmelhoriasnospostosdetrabalhoenosinstrumentosutilizadoséindispensávelparaseterumaboaqualid
adedevidanotrabalho.
Osprincipaisbenefíciosquereforçamaimportânciadaergonomianotrabalhosão:
1. Valorizaçãoprofissional
4
Apreocupaçãocomaergonomianotrabalhogeraumimpactopositivoeimediatoaostrabalhadores.Proporcionarb
oascondiçõesdetrabalhopossibilitamaisdisposiçãoparaexercersuasfunçõesnoespaçodeterminado,alémdese
ntirem-semaisvalorizadoseconfiantescomaposturadepreocupaçãodaempresa.
Essavalorizaçãoéumexcelentecaminhoparaaretençãodetalentos,bemcomoaumentodequalidadedevidanotr
abalho,deixandoaempresacomvantagenscompetitivasfrenteàconcorrência.
2. Reduçãodoabsenteísmo
Essasocorrências,alémdeprejudicartodootrabalhodeumaequipe,possibilitaprejuízosfinanceirosparaacompa
nhia.Aoconsideraraergonomianotrabalho,épossívelevitarproblemascomodoresnascostasdevidoàmápostura
,LER,DORTedoençaspsicossociais.Bemcomoevitarosurgimentodedoençaslaboraiseacidentesdetrabalhoqu
e,alongoprazo,impactamdiretamentenoquadrodeafastamentosefaltas.
3. Melhoradoscustosemsaúde
Vocêsabiaqueos custoscomsaúdenasempresassónãoperdemparaosvaloresdafolhadepagamento?
Logo,aergonomiasetornaumaexcelentealiadanessesentido.
Alémdeatuarnaprevençãodedoençasocupacionaiseproblemasdesaúdefísicaemental,aergonomiaajudatamb
émareduzirataxadeacionamentodosplanosdesaúde,contribuindo,paraareduçãodataxadesinistralidadedospl
anos.
8. Quaissãoosbenefícios(Vantagens)daergonomianotrabalho?
Emboracadaáreatenhaganhosespecíficos,podemosafirmarqueosbenefíciosdaergonomia,tantoparaotrabalh
adorquantoparaaempresa,abrangemtodosossetores.Citamosaquialgumasdessasvantagens:
8.1. Aumentodaprodutividade
Aogarantiraotrabalhadorascondiçõesnecessáriasparadesempenharsuasatividades,noqueserefereaoespaço
físicoeaosfatoresmentais,automaticamenteobtém-seumganhona produtividade.
Sobascondiçõesadequadas,oprofissionalnãoencontraempecilhosparaexecutarseutrabalho,sesentemuitoma
isconfortávelenãoprecisaconvivercomdores.Assim,temumaconcentraçãomaiorepodeexplorartodooseupote
ncial.
8.2. Climaorganizacionalfavorável
Comootrabalhadornãoencontragrandesdificuldadespararealizarsuasatividadesefunções,oresultadoéareduç
ãodaansiedadeedoestresse.Comisso,eleconsegueserelacionarmelhorcomseuslíderesecolegasdetrabalho.
Dessaforma,oclimaorganizacionalsetornamaissaudável,oquesedá,também,pelafluidezdaprodução.Apressã
oporresultadoséminimizadae,consequentemente,asinteraçõessãofavorecidasetornamoambientemaisleve.
8.3. Trabalhadoressatisfeitos
Pelosdoisúltimosbenefícios,vocêpôdeperceberqueaergonomiaproporcionasatisfaçãoparaotrabalhador.
Elaocorre,
5
Emprimeirolugar,devidoàscondiçõesfavoráveisparaqueocolaboradorexerçasuafunçãodeformaconfor
távelesegura.
Emsegundo,eleficasatisfeitoporquepercebeapreocupaçãodaempresacomsuasaúdeeseubem-
estarfísico,emocionalemental.Aorganizaçãosetornaumlugaragradávelparatrabalhareoprofissionalse
sentebemporestarali.
8.4. Menosriscosdeacidentesedoençasocupacionais
Comtodooambienteadaptadoparasuasnecessidades,ocolaboradornãoprecisafazerumgrandeesforçoparade
sempenharsuasfunções,nãocolocasuaintegridadeemriscoeseposicionadamelhorformaparatrabalhar.
Pornãoprecisarseadaptaraoespaço,massimencontrarrecursosadaptadosaele,reduzos riscosergonômicos,q
uepoderiamprovocaracidenteseodesenvolvimentodedoençasocupacionais.Maisumavez,asaúdedoprofissio
nalégarantida.
8.5. Reduçãononúmerodeatrasosefaltas
Vocêsabiaqueaergonomiacontribui,também,paraapontualidadeeafrequêncianotrabalho?
Issoaconteceporqueosprofissionaisnãosesentemesgotadosemfunçãodassuasatividadese,dessaforma,cum
premosseushorários.
Aominimizarosriscosdeacidenteseaocorrênciadedoençasocupacionais,oabsenteísmotambéméreduzido.Afi
nal,vocêteráumaequipesaudável,quenãoprecisarádeconsultasmédicasrecorrentesnemdelicençasparacuida
rdasaúde.
8.6. Reduçãononúmerodepedidosdedemissão
Vocêlembraquefalamosqueaergonomiaajudaaaumentarasatisfaçãodocolaboradorcomseulocaldetrabalho?
Esseéumdosmotivospelosquaiselaminimizaonúmerodepedidosdedemissão.
Issotambémsedáporqueoprofissionalnãosentenecessidadededeixaroseuemprego,jáqueencontranaempres
atodososrecursosdequeprecisaparatrabalharcomsegurançaemantendoasuasaúde.
8.7. Menosriscosdeproblemasemocionais
Asaúdefísicaimpactaasaúdementalevice-
versa.Então,quandoadotamosestratégiasparaproporcionarergonomia,estamoscuidandotambémdosaspecto
spsicológicosdotrabalhador.
Deformadiretaouindireta,minimizamososriscosdetranstornosemocionaisquepoderiamserdesencadeadospel
afaltaderecursosparacumprirtarefas,porterqueconvivercomproblemasedoresepelodesinteressedaempresac
omobem-
estardotrabalhador.Aergonomiaeliminatodosessesproblemas,reduzindocasosdeansiedade,estresseedepre
ssão.
9. Comoaergonomiaéaplicadaemcadasetor?
Aergonomianãoéumapráticarestritaadeterminadasáreasdeatuação.Naverdade,elajáestápresenteemdiferent
essetoresesegmentos,visandosempreasegurançaesaúdedotrabalhador,oaumentodaprodutividade,areduçã
odonúmerodeacidenteseamaiorqualidadedosserviços.
6
9.1. Indústria
Aergonomianaindústriaestápresentetantonosetoradministrativoquantonasáreasdeprodução.Autilizaçãodam
obíliacorretaéumexemplo,bemcomooposicionamentoadequadodecomputadoreseseusperiféricos,comomou
seeteclado.
Tambémestánasadaptaçõesdacadeiaprodutivaparaqueotrabalhadornãosofracomosmovimentosrepetitivose
oesforçoexcessivo.AlgunsEPIs,comooestabilizadordecoluna,ajudamamelhoraraergonomiadastarefas.
9.2. Agricultura
Naagricultura,ocuidadocomaergonomiaestánamecanizaçãodeprocessosqueantesexigiamtrabalhobraçaleu
mesforçomuitogrande.Atualmentejánãoénecessário,porexemplo,usarenxadaetraçãoanimalparatrabalharos
olo.
Asferramentastambémganharamcabosespeciaisparaamenizaraforçanapalmadamãoeposicionarmelhoropu
nho.Osestabilizadoresdecolunaeoscintosergonômicosparaalombarestãopresentesnessesegmento,alémder
ecursossimples,comoautilizaçãodecarrinhosdemãoparatransportarpeso.
9.3. Construçãocivil
Nessesetor,temosrecursossemelhantesàquelesadotadosnaagricultura,afinal,sãoutilizadasmáquinaspararea
lizaroesforçoqueanteseramanual.Esseéocasodasbetoneiras,queproduzemoconcretosemquesejaprecisorec
orreraosmétodostradicionais.
Épossívelcontarcomosuportedetratoresemáquinaselétricas,comoasserrasefuradeiras.Hátambémosestabiliz
adoresdecoluna,ferramentascomcabosanatômicos,andaimes,entremuitosoutrosequipamentosquereduzem
oesforçodotrabalhadoreaumentamasuasegurança.
9.4. Setordeserviços
Jánosetordeserviços,cadasegmentotemsuasprópriasestratégias.Tomandocomoexemploalimpeza,autilizaçã
odemopsfacilitabastanteotrabalho,porqueoprofissionalnãoprecisasecurvarconstantementeparatrabalharco
mpanos,fazerenxágues,misturarprodutos,entreoutrasações.
Temostambémasferramentasquepossibilitamrealizartarefasemalturacommaisconfortoeatémesmoequipame
ntostecnológicosquefacilitamalimpeza,comoosaspiradoresdepó,aslavadeiraselétricaseasenceradeiras.
9.5. Atividadesdiárias
Mesmoemnossasatividadesdiáriasvemosapresençadapreocupaçãocomaergonomia.Éocaso,porexemplo,do
sfabricantesdesofás,cadeirasepoltronasqueprocuramumdesignqueseajusteaosquadris,àlombareàcabeça.
Temos,ainda,mousesqueseajustammelhoràmão,suportesparaopunhoeatémesmoutensíliosdecozinhaeeletr
odomésticosadaptadosàanatomiadoserhumano.Obancodabicicleta,damotoedocarrovisamomesmoconforto
eergonomia.Atémesmolápisecanetassãoprojetadoscomesseobjetivo.
10. Comoimplantaraçõesdeergonomia?
Agoraquevocêjásabeoqueéergonomiaesuaimportânciaparaoambientedetrabalho,estánahoradesabercomoi
mplementá-lanasuaempresa!
1ºpasso:criaçãodumcomitêergonômico
7
Aparticipaçãodoscolaboradoreséfundamentalparaosucessodasações.Ouseja,amelhorestratégiaparaconsci
entizarosfuncionáriosdaimportânciadetrabalharcomsegurançaeconfortoéenvolvê-
losnoprocesso,adotandoumcomitêespecíficoparatrataraergonomia.
Compostoporcolaboradoresdaprópriaempresa,ocomitêdevetornaroambientedetrabalhomaisadequado,prop
orcionandomelhordesempenhoparaasfunções.
Paraisso,éprecisoestudar,compreender,acompanhareavaliaraeficáciadassugestõespropostaspelaAnáliseEr
gonômicadoTrabalho,conhecidatambémcomoAET.
2ºpasso:adoteumplanodeação
ApósaAETecomitêformado,éprecisoadotarumplanodeaçãoparaimplementarasmelhoriasnoambientedetraba
lho.
Vejabem,énestaetapaqueéestabelecidocomoeondeocomitêdeveatuar,focandoemmelhorarasfalhasidentific
adasduranteoprocesso.
Paraisso,sugere-seutilizar:
ocicloPDCA: plan-do-check-actou,emportuguês,planejar,desenvolver,controlareagircorretivamente;
aferramenta5W2H: what,why,where,when,who,how,howmuchehowmany,ou,emportuguês,oque,por
que,onde,quando,quem,como,quanto(nosentidodecusto)equantos(nosentidodequantidadedeeleme
ntoseperiodicidade)tambémpodeajudarnestaetapa.
Referencias
Vocêpodeconferirmaisinformaçõesnonossopost 4dicasparaimplementarocomitêdeergonomianaempresa.
Contecomumaempresaespecializada
Consultoriasdeergonomiaebem-
estarnotrabalhopodemauxiliarnacriaçãodetodasasetapasparaaimplantaçãodaergonomianotrabalho.Aocontarcomestea
companhamento,aempresarecebeumdiagnósticoergonômicodetalhado,comtodasasquestõesquedevemsermelhoradas
dentrodospostosdetrabalhoeprocessosorganizacionais.
8
ABeeCorptemumportfóliocompletode soluçõesergonômicas comprogramasdeAnáliseErgonômicadoTrabalho,BlitzErg
onômica,ComitêdeErgonomia,ConsultoriaErgonômica,ErgoTotaleLaudoErgonômico.
Éválidoressaltarque,aopensaremergonomia,éprecisoconsiderarasnecessidadesdeumgrupoespecífico.Sendoassim,par
aimplementá-
lacorretamenteemsuaempresaéprecisoanalisarascaracterísticasdoambiente,ospossíveisriscose,então,fazerasadequa
çõesnecessáriasparagarantirasaúdeesegurançadosseuscolaboradores.