Kdmsms7373737Dwyyaywuquqwefinição de marketing:

NNanwjMarketing é como as empresas promovem produtos ou serviços para atrair clientes

e atingir metas de vendas.

Composto de Marketing: (4 Ps):

1) Produto: O que a empresa vende.
2) Preço: Quanto custa.
3) Praça: Onde é vendido.
4) Promoção: Como é divulgado.

Processo de marketing:
1) Entender o mercado e as necessidades dos clientes

2) Elaborar uma estratégia de marketing para para os clientes.

3) Desenvolver um programa de marketing integrado que proporcione valor superior.

4) Construir relacionamentos lucrativos e criar o encantamento dos clientes.

5) Capturar valor dos clientes para gerar lucro e qualidade para os clientes.

Os 4A's do marketing:
1)Análise: Coleta de informações para entender o mercado e os clientes.

2)Adaptação: Ajuste das estratégias com base na análise feita.

3)Ativação: Colocar em prática as estratégias de marketing.

4)Avaliação: Medir os resultados e fazer melhorias conforme necessário.

Os 4C's do marketing:
1)Cliente: entender suas necessidades.

2)Custo: Considerar o preço percebido pelo cliente, incluindo tempo e esforço.

3)Conveniência: Tornar a compra fácil e acessível para o cliente.

4)Comunicação: Priorizar o diálogo e relacionamento com o cliente, além da promoção

direta.

Segmentação do marketing:
1)Geográfica: Divisão com base na localização.
2)Demográfica: Categorização por características pessoais como idade, sexo, religião.

3)Psicográfica: Agrupamento por traços de personalidade, estilo de vida e cultura.

4)Comportamental: Divisão conforme o comportamento de compra como fidelidade e

atitude.