PDF SGT Aula 2 Como Conseguir Seus Primeiros Clientes

AULA 2
como conseguir
seus primeiros
clientes
@sobralpedro_ pedrosobral.com.br
SEMANA DO GESTOR DE TRÁFEGO AULA 2
AULA 2
COMO CONSEGUIR SEUS PRIMEIROS CLIENTES
Bem vindos, bem vindos à nossa aula 2 da Semana do Gestor de Tráfego!
Hoje a gente vai falar sobre como você vai viver de tráfego pago e conseguir o seu
primeiro cliente de tráfego pago.
“Meu Deus, Pedro, mas eu não sei ainda a apertar nos botões. Será que essa aula
é pra mim?”
Eu garanto pra você que se você fizer o que eu tô falando, é impossível você não
conseguir. Eu tô aqui pra ajudar nessa jornada, e eu tenho certeza que vai dar certo.
É só você ter vontade e persistência que a parada vai funcionar.
Ontem a gente já destruiu tudo, e hoje a gente vai continuar quebrando tudo mais
uma vez.
Introdução (03’12’’):
A gente só compete com quem trabalha o mesmo tanto que a gente, então eu já
quero começar dando os parabéns pros comprometidos que estão aqui. Hoje é pros
fortes!
O que eu vou entregar aqui hoje eu nunca vi em nenhum curso de tráfego pago. Eu
me arrisco a dizer que essa vai ser a melhor aula da minha vida sobre esse assunto;
nem no meu curso tem uma aula tão boa quanto essa que eu vou dar pra vocês
hoje, porque eu tô aqui pra entregar tudo o que eu sei pra você virar um gestor de
tráfego bem pago e bem sucedido no mercado do marketing digital.
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No universo do tráfego pago, na maioria das vezes, o que vai funcionar é o arroz com
feijão bem feito. No documentário Viver de Tráfego, teve um trecho em que o
Sebastian falou uma das maiores genialidades do tráfego: “Eu fiz o que o Sobral fala:
o arroz com feijão bem feito”. O problema das pessoas é que elas acham que o arroz
com feijão bem feito é simples demais.
Uma das minhas comidas preferidas é o arroz com feijão. Em um dos meus tempos
de vacas magras, meus pais passaram horas na cozinha e, quando o almoço ficou
pronto, eles serviram arroz, feijão e farinha, e eu, criança reclamei. Meu pai tirou o
prato da minha frente e disse que se eu era bom demais pro feijão com arroz, eu ia
ficar com fome naquele dia. A mesma lição que o meu pai me deu lá atrás eu trago
pra vocês hoje, porque se você acha que o arroz com feijão é pouco, fique sem nada.
Se você não consegue nem fazer o básico, quem dirá o avançado?! As coisas mais
técnicas vão chegar e você vai ter que fazer, mas o caminho que a gente segue é o
da Filosofia Sobral de Tráfego, e a gente começa com o bom feijão com o arroz.
Eu coloquei na minha bio do Instagram o link do nosso blog onde estão as aulas da
Semana do Gestor de Tráfego, onde eu também estou liberando os PDFs de
qualidade das aulas.
Hoje, no final dessa aula, a gente vai sortear o KIT SUBIDO (1 camiseta do SUBIDO, 1
garrafão de água para ser um gestor mais hidratado e 1 livro) para todo mundo que
comentou no post de ontem.
Hoje também vai ter uma missão, mas ela vai ser mais difícil, e amanhã nós faremos
o sorteio de um computador!
E se você achou legal o computador, imagina só concorrer ao nosso sorteio principal,

no domingo, 03/10?! O sorteio principal é do KIT DO GESTOR DE TRÁFEGO, valendo 1
computador; 1 monitor; 1 mouse; 1 teclado; 1 mousepad; 1 cadeira; 2 anos de acesso à
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Comunidade Sobral de Tráfego. Os prêmios, juntos, somam cerca de R$ 15.000,00 –

R$ 20.000,00.
Amanhã a gente vai liberar o quiz, e vocês têm até às 18h de domingo, 03/10 pra
responder ao quiz. Pra participar do sorteio vocês precisam acertar pelo menos 70%
da prova e têm que ter feito a missão do dia de hoje. Muita gente ficou me
perguntando como eu iria saber quem fez a missão de ontem, mas você tem que ter
feito a missão de ontem pra conseguir fazer a missão de hoje, e eu vou pedir provas
da missão de hoje.
Então, pra participar do sorteio do KIT DO GESTOR DE TRÁFEGO você tem que ter
acertado pelo menos 70% da prova, tem que cumprir a missão de hoje e tem que
estar ao vivo na live do dia 03/10, às 20h.
Tem um sentimento que ronda as pessoas que tão entrando no universo da gestão
de tráfego. As pessoas entendem que a gestão de tráfego é uma grande
oportunidade de se tornar um profissional bem pago, de ter liberdade financeira, de
tempo e geográfica, mas sentem que não entenderam ainda 100% como esses
fundamentos vão se transformar numa profissão.
“Pedro, eu já entendi o que é tráfego pago, eu já entendi que é uma grande

oportunidade, eu já conheci a Filosofia Sobral de Tráfego e já pesquisei sobre
alguns anúncios conforme a missão que você me deu ontem. No entanto, eu
ainda sinto que tô um pouco travado; não sei se eu entendi muito bem quais são
os próximos passos que eu preciso dar para me tornar um profissional valorizado
no mercado que é o gestor de tráfego”.
Essa aula é justamente para você que está se sentindo ainda inseguro, porque hoje
vamos falar sobre como conseguir o primeiro cliente de tráfego pago.
Hoje você vai entender quais são os 5 PASSOS DA JORNADA DO GESTOR DE

TRÁFEGO PROFISSIONAL PARA CONSEGUIR OS SEUS PRIMEIROS CLIENTES.
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Ficar vendo aulas é fácil, mas difícil mesmo é entrar no campo de batalha, e é por
isso que estamos aqui hoje. Eu sou a água que vai bater na sua bunda hoje, porque
eu vou colocar a missão na sua frente, e eu tô fazendo o convite pra você se tornar
adulto e fazer acontecer.
Em outras palavras, a aula de hoje é sobre COMO VOCÊ GANHA DINHEIRO SENDO
GESTOR DE TRÁFEGO. Você se torna gestor de tráfego quando é contratado para
fazer gestão de tráfego. Parece óbvio, mas não é, porque você vai ver a maior parte
das pessoas ensinando a ser um gestor de tráfego somente explicando a gestão de
tráfego, e pouco (e até nada) se fala de qual é o trabalho do gestor, de onde
encontrar, abordar e fechar com os clientes.
A nossa aula de hoje será dividida em 5 PONTOS. Quais são eles?
PONTO 1 Qual é o trabalho do gestor de tráfego
PONTO 2 Onde procurar bons clientes?
PONTO 3 Prospecção e abordagem inicial
PONTO 4 Negociação e alinhamentos
PONTO 5 Fechamento e oficialização de contratos
“Ai, Pedro, mas eu comecei agora.”
Tudo o que vai ser falado aqui é pra quem começou agora também. A Semana do
Gestor de Tráfego é pra 3 tipos de pessoas: o paraquedista (que chegou aqui do
nada), o gestor de tráfego amador (que manja um pouco das ferramentas, mas não
consegue ter quantos clientes ele quer) e o gestor de tráfego que acha que é
profissional, mas tem medo de ser demitido pelos clientes.
Vamos ver, a partir de agora, ponto a ponto.
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PASSO 1: Saber qual é, efetivamente, o trabalho do

gestor de tráfego (20’01’’):
Qual é o trabalho do gestor de tráfego? Você pode me responder que é GECO e ANA
OLIVEIRA; que é colocar o anúncio certo, na frente da pessoa certa, no momento
certo; ou que é o carinha dos anúncios online. Só que isso é a GESTÃO DE TRÁFEGO,
e não o trabalho do gestor de tráfego. A gestão de tráfego faz parte do trabalho do
gestor de tráfego.
Se você quer ganhar dinheiro sendo um gestor de tráfego, você tem que entender o
que você entrega. Então, vamos para os pontos:
1. Entender quais são os objetivos do seu cliente:
Seu trabalho como gestor de tráfego é deixar o seu cliente feliz. A filosofia que a
gente vai usar com o nosso cliente é a seguinte:
Underpromise - prometer menos

Overdelivery - entregar mais
Eu costumo falar que FELICIDADE = REALIDADE – EXPECTATIVA
Então, quando a gente promete menos, a gente diminui a expectativa, e se a

expectativa é pequena, a felicidade fica maior. Portanto, a gente sempre tem que
fazer esse manejamento do trabalho com o nosso cliente.
Mas o que o cliente quer? Quais são os possíveis objetivos dele? Mais vendas? Mais
leads (lead é um contato)? Mais seguidores? Mais engajamento? Mais chamadas no
WhatsApp? Mais solicitação de orçamento? Mais entregas no delivery? Mais vendas
de um produto X? Mais lucro?
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No final das contas, uma constante da maioria das empresas é querer mais lucro,
porém, tem gente que tem objetivos diferentes no tráfego pago, e muitos gestores
de tráfego falham no seu trabalho porque negligenciam o arroz com feijão, que é
justamente esse ponto 1: a comunicação com o cliente, ou seja, saber o que ele tá
buscando.
2. Solicitar os recursos necessários para fazer o tráfego pago:
Você, gestor de tráfego, não vai ter que ficar fazendo imagem pro seu cliente,
gravando vídeo, fazendo gerenciamento das mídias sociais dele, etc. Se você quiser
entregar isso a mais pro seu cliente, por ter essas habilidades, ótimo, mas isso não é
algo que você TENHA que entregar. Eu não entrego nada disso pros meus clientes, e
tudo o que eu faço é solicitar constantemente os recursos necessários pra fazer o
tráfego pago.
Têm alguns recursos que a gente sempre vai precisar, e outros que a gente vai
precisar menos. Esses recursos são os seguintes:
a) Investimento para as campanhas:
Quem investe nas campanhas é o cliente. Quando você contrata um pintor pra
pintar a sua casa, você é quem vai comprar a tinta. Então, você paga a tinta e, além
disso, o pintor, pela pintura. Com o gestor de tráfego é a mesma coisa, porque o seu
cliente tem que pagar você pega gestão de tráfego e também vai pagar o material
para o processo.
Então, a primeira coisa que você sempre vai solicitar pro seu cliente é o investimento
pras campanhas, que ele vai pagar pras ferramentas (Facebook Ads, Google Ads,
etc.), com a conta e cartão dele. Portanto, não é você que vai fazer esse pagamento!
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O melhor lugar pra aprender é no campo de batalha, e a aula 2 é justamente sobre

como conseguir o primeiro cliente, porque assim é o melhor lugar pra aprender. E,
basicamente, você vai ser pago para aprender. Eu sou um bom gestor de tráfego
porque eu tive a oportunidade de ter bons clientes que me permitiam gastar o
dinheiro deles para que eu aprendesse e, enquanto eu aprendesse, fosse entregando
resultados para eles.
Você tem que entregar resultados para os seus clientes, e a aula de amanhã é sobre
como você vai desenvolver as habilidades pra entregar esses resultados, só que, sem
esse campo de batalha, você vai virar um eterno estudante e a sua velocidade de
aprendizado vai ser muito menor do que a de quem já tá no campo de batalha.
b) Criativos (anúncios):
Você vai solicitar constantemente os criativos, e, pra isso, você tem que estudar os
anúncios online, como falamos na aula de ontem.
c) Páginas:
Se você tiver que mandar alguém pra um site, por exemplo, você terá que solicitar
pro cliente essa página.
d) Número de WhatsApp para atendimento:
Se você tiver que mandar alguém pra um WhatsApp, você terá que solicitar pro
cliente o número de um WhatsApp Business pra conseguir fazer esse atendimento.
e) Conta comercial do Instagram:
Se você precisar de uma conta comercial no Instagram, o seu cliente terá que criar
essa conta.
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f) Conta de anúncios nas mídias:
A gente sempre vai precisar de uma conta nas mídias (no Facebook Ads e Google
Ads). A conta de anúncios é sempre do cliente! Você trabalha na conta de anúncios
do cliente.
“Ai, mas e se o cliente quiser me demitir e ficar com todas as campanhas?”
Não importa, deixe ele se ferrar sozinho, porque só quem sabe operacionalizar o
tráfego pago é o gestor de tráfego. Sempre vai ter cliente metido a besta que acha
que vai saber fazer sozinho, e esse é o tipo de cliente que você não quer. Da forma
que eu vou ensinar aqui hoje pra vocês, vocês vão ter o método certinho pra
conseguir os bons clientes.
Então, a conta de anúncios é sempre do cliente, e se ele não souber criar você vai
auxiliar ele no processo de criação, e é muito fácil (é igual a criar uma conta no
Gmail). Nos tutoriais que a gente vai liberar ao final da Semana do Gestor de Tráfego
tem uma aula que ensina a criar conta de anúncios.
3. Fazer a Gestão de Tráfego: criação e otimização das campanhas (GECO E ANA

OLIVEIRA):
Aqui, sim, é que entra a parte de gestão de tráfego! Vai chegar o momento que você
terá que apertar nos botões, mas fique tranquilo, porque essa hora ainda não
chegou.
4. Criar relatórios para mostrar os resultados do trabalho e estabelecer uma

frequência para prestação de contas:
“Pedro, como eu monto um relatório?”
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Você pode montar no excel, pode ser uma mensagem que você mande no
WhatsApp, no Telegram, uma reunião no Zoom, um dashboard feito no Google Data
Studio, enfim, existem várias maneiras de fazer, mas você tem que entregar esses
resultados para o seu cliente numa periodicidade, que normalmente será a cada 7, 15
ou 30 dias, a depender da demanda do seu cliente (tem gente que gosta de receber
relatórios mais seguidos, até diariamente, e tem gente que gosta de receber
relatórios mais espaçados).
Então, esse é o passo n° 1, e 99% dos gestores de tráfego nem sabem responder o
que eles fazem. Você tem que saber isso na ponta da língua, porque a gestão de
tráfego é um serviço, e quando você vai vender o seu serviço, você tem que saber
explicar para o seu cliente o que é esse serviço.
A profissão da gestão de tráfego é tão nova, que não existe um Sindicato dos
Gestores de Tráfego ou o Órgão Regulamentador da Gestão de Tráfego, em que
todos sabem exatamente o que os gestores de tráfego fazem; nem mesmo os
gestores de tráfego sabem. E, quando você tem essa clareza, todo o seu processo de
venda da gestão de tráfego fica mais fácil.
Até hoje pra fechar clientes grandes eu explico o básico, que é isso que eu expliquei
pra vocês aqui agora, e esse é o meu diferencial pra outros gestores de tráfego, e é
isso que me faz fechar os meus contratos.
PASSO 2: Onde procurar bons clientes? (37’53’’):
Os lugares são infinitos, mas a gente consegue limitar eles aos “melhores lugares”
para você conseguir encontrar os seus clientes:
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1. Olhe à sua volta atentamente:
Sabe quando você quer um carro específico e você só começa a ver esse carro na
rua? Gestão de tráfego é igual. Você vai ver a oportunidade pra oferecer o seu serviço
pra todo mundo!
Eu fui num quiropraxista e eu comecei a explicar pra ele sobre a gestão de tráfego e
como a gestão de tráfego poderia ajudar o negócio dele. Não significa que ele vá me
contratar, mas ele ficou super interessado, e, assim, eu tô treinando a abordagem de
clientes.
Então, olhe a sua volta. Você consome serviços (salão de beleza, nutricionista,
médico, restaurante, dentista, etc.), e todo mundo que vende um serviço precisa de
um gestor e tráfego. Olhe para os produtos que você consome e pense que você
pode abordar a pessoa e oferecer o trabalho de gestão de tráfego pra ela.
Quando você realmente presta atenção, um universo de possibilidades se abre bem

diante dos seus olhos. Eu aprendi com a Priscila a seguinte frase: “Aquele que tiver
ouvidos, ouça.” Então, abra bem os seus olhos e ouvidos, que você vai começar a ver
as oportunidades aparecendo pra você.
2. IFood:
O iFood é um mar de clientes! Os restaurantes que estão no IFood, já estão

vendendo na internet, porque o IFood só funciona online.
Você pode procurar os restaurantes da sua cidade que estão no IFood ou você pode
buscar por “#ifood” no Instagram, e você pode fazer o tráfego pago para todos os
restaurantes que aparecerem. Você pode fazer tráfego pra qualquer negócio do
mundo, porque você não tá liberado geograficamente. O tráfego pago não tem
barreiras!
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3. Páginas que não fazem anúncios:
A maior parte das pessoas que anunciam na internet não têm um gestor de tráfego,
e você pode oferecer o seu serviço pra essas páginas.
4. E-commerces:
Existem milhões de lojas online no Brasil, e a grande maioria desses e-commerces

que anunciam na internet não têm um gestor de tráfego, e você pode oferecer o seu
trabalho pra qualquer um deles.
5. Negócios locais:
Você pode fazer tráfego pra qualquer negócio local que tem na sua cidade.
6. Negócio online;
7. Comunidades no Facebook que falam sobre marketing digital,

empreendedorismo, lançamentos, Hotmart, e-commerce, etc.:
Esse é muito bom. Tem um milhão de Comunidades na internet que falam sobre
esses assuntos, e você não tem que ficar nessas Comunidades pedindo pra ser
contratado, o que você tem que fazer é começar a responder as dúvidas das pessoas
(que, na maioria das vezes, são dúvidas bem básicas), e, eventualmente, essas
pessoas vão querer contratar você.
8. Seguidores do Instagram de contas que falam sobre tráfego, e-commerce,

empreender online, lançamentos, delivery, etc.:
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A habilidade de stalkear para o bem!
Esse é um dos melhores, e é muito bobo, mas a maior parte da galera não se liga. A
maior parte das pessoas que me seguem não é gestor de tráfego, e sim empresa
que quer aprender tráfego. Porém, um empresário que já tem que lidar com outros
problemas do empreendedorismo daria um rim pra ter alguém que cuida dos
anúncios dele, porque os anúncios são a alma do negócio dele, ou seja, o marketing
é que vai colocar os clientes pra dentro.
Então, têm muitos caras que seguem os gestores de tráfego desse mercado e que
estão só esperando alguém chegar com uma boa abordagem. Se a pessoa tá lá ela
sabe que ela precisa de um gestor de tráfego.
Minha dica é que você analise os meus seguidores, e de preferência pelo

computador, porque, quando você abrir os seguidores, você pode parar com o
mouse em cima das pessoas e você vai conseguir ver uma prévia do perfil da pessoa
e, assim, verificar se a pessoa vende alguma coisa, se é uma página, etc.
Pelo celular você consegue pesquisar nos seguidores. Por exemplo: você pegou, na
missão de ontem, vários anúncios sobre o nicho de cafeteria, então, você pode
pesquisar nos meus seguidores por “café”, e você pode encontrar negócios online
para abordar.
Então, você tem que pensar o seguinte: “Quem o seu possível cliente segue?” Se
você entender isso, você tem a fórmula pros clientes infinitos.
A Sabrina Nunes ensina as pessoas a terem e-commerces, e a maior parte das

pessoas que seguem a Sabrina têm e-commerce. O Pedro Sobral ensina tráfego, e a
maior parte das pessoas que seguem o Pedro precisam de tráfego. O Érico Rocha
ensina as pessoas a terem negócios online, e a maior parte das pessoas que seguem
o Érico querem ter um negócio online, e elas precisam de tráfego.
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Então, pense quem são as pessoas que ensinam marketing, tráfego, a ter delivery, a
ter e-commerce, etc., porque os seguidores dessas pessoas são a sua mina de ouro!
Isso é tão verdade que, pra provar, eu tenho um outro perfil aleatório, que não tem a
minha cara e não é sobre tráfego, e eu comecei a abordar os seguidores do Pedro
Sobral, seguindo o roteiro que eu vou mostrar pra vocês aqui agora.
Você pode abordar em todos os outros lugares que falamos anteriormente, mas o
foco que eu vou dar nessa aula é sobre a abordagem pelo Instagram, porque, pra
mim, ela é uma das mais fáceis de fazer. Não significa que essa seja a melhor
abordagem que exista, mas é a abordagem que mais vai gerar volume de
prospecção pra você, e quanto mais volume de prospecção você tiver, mais fácil vai
ser de conseguir os clientes.
PASSO 3: Prospeção e abordagem inicial de possíveis

clientes (51’58’’):
O nosso roteiro de abordagem é divido em 7 passos:
1. Quem é você;
2. O que você faz;
3. Conexão;
4. Prova Social;
5. Benefícios;
6. Geração de valor; e
7. CTA (call to action – ou seja, chamada para ação) para reunião.
Nesse meu Instagram aleatório, eu procurei e abordei 2 tipos de negócios: páginas

que falavam sobre canecas e páginas que falavam sobre crochê. Eu recomendo que
você não prospecte esses mesmos nichos (pelo menos não com os meus
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seguidores). Eu abordei 10 negócios, e 2 fecharam reunião comigo, e eu peguei 2

exemplos de abordagens que deram certo pra mostrar pra vocês.
“Ai, Pedro, mas você é o Pedro Sobral.”
Sim, mas eu fingia ser outra pessoa.
Exemplo 1:
Como vocês podem ver, eu tentei seguir o roteiro dos 7 passos, porém, eu não falei
prova social pra ela (que são resultados que já gerados anteriormente), porque, nessa
abordagem, eu queria simular que eu não sei nada, e eu também não gerei valor pra
ela. Moral da história: eu fiz a call com essa menina e indiquei um aluno meu pra
atender ela, e ela tá super feliz.
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Exemplo 2:
Uma coisa muito importante que você tem que fazer em todas as abordagens é falar
o seu nível. Se você ainda não tem experiência prática, fale isso para o seu cliente,
porque isso é a realidade. Ninguém tá aqui pra mentir pros clientes, e pra fechar com
os clientes a gente precisa fazer o alinhamento de expectativas com ele.
Então, não tem problema você falar que você não tem experiência prática, mas que
você tá estudando sobre isso todo o dia, e essa é a sua prova social. Quando você fala
pro cliente que você não tem experiência prática, ele não vai esperar que você tenha
experiência prática, e ainda assim você consegue fechar, porque você vai mostrar pra
ele que você tem interesse e está estudando para fazer uma coisa que ele não tem
tempo de fazer, que é ser um gestor de tráfego.
Preste atenção no que estamos fazendo! O roteiro é extremamente simples:
Quem sou eu? “Oi, meu nome é Fulano.”
O que eu faço? “Trabalho com anúncios online.”
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Conexão: “Adorei o seu conteúdo sobre X, principalmente o conteúdo Z que eu vi no

seu perfil.”
Prova Social (meu nível): “Eu não sei se você faz anúncios online ainda, e eu não
tenho experiência prática nessa parada de anúncios online.”
Benefícios: “Mas eu tô devorando tudo o que o Pedro Sobral produz de conteúdo.

Inclusive, eu participei de um evento agora que ele fez, que foi a Semana do Gestor
de Tráfego.”
Geração de valor: “E, por acaso, eu separei aqui numa pasta 10 anúncios de
concorrentes e pessoas que vendem produtos similares ao seu pra você modelar, e
também separei aqui algumas das buscas que as pessoas fazem no Google sobre X,
para que, talvez, você consiga criar algum conteúdo ou até mesmo um anúncio em
cima disso.”
CTA para reunião: “Se você tiver interesse em dar uma olhada nesses materiais e
falar mais sobre anúncios, podemos marcar uma call. Nesse momento eu tô 100%
atrás de experiência e estaria disposto a fazer o trabalho dos anúncios sem cobrar
nada no primeiro mês.” Assim, eu torno a minha oferta mais irresistível.
É uma abordagem simples, onde eu entrego valor. Eu mostro pra ela os benefícios
de participar da call comigo.
O que você não pode fazer é criar uma mensagem e depois ficar copiando e colando
para todos os clientes, em forma de textão. As pessoas não são burras! Elas
percebem quando você tá sendo um robô e não tá fazendo uma comunicação
personalizada com elas. Então, sempre reescreva as mensagens quando for abordar
os clientes. É óbvio que vai ter semelhanças entre elas, mas não faça sempre igual.
E não copie exatamente a minha mensagem, porque, acredite, vai ter gente aqui
copiando, então, seja diferente! Além disso, não mande áudios, porque ninguém tem
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tempo pra escutar áudios. É um papo rápido, e não uma lavação. Vai dar mais
trabalho, mas vai dar muito mais resultado!
Se você fizer isso consistentemente, ou seja, no mínimo 10 vezes por dia (porque a
maior parte das pessoas, inclusive, nem vai responder), todos os dias, durante pelo
menos 1 mês, é impossível você não lotar a sua agenda de clientes.
“Ai, 10 vezes é muito.”
As suas ações têm que suportar as suas ambições!
Detalhe: tente fugir do óbvio. A maior parte das pessoas vai abordar os meus
seguidores, então, você pode procurar outro perfil pra abordar os seguidores (por
exemplo: Hotmart, Eduzz, Monetizze, etc., porque, quem segue essas plataformas,
quer vender e anunciar online). Aborde as pessoas do Ifood (procure pela #ifood no
Instagram), pense nas pessoas e nos lugares que você conhece e frequenta, olhe em
volta, etc. Saia do óbvio, porque assim você vai conseguir mais fácil os seus clientes, e
você que tá me assistindo agora tem que ser a pessoa que vai fechar com os clientes.
PASSO 4: O que fazer na reunião de negociação

(01h13’03’’):
A pessoa aceitou participar da reunião com você, e agora? O que fazer?
1. O QUE NÃO FAZER:
É mais importante você saber o não fazer numa reunião do que o que fazer. Eu e a
Priscila estávamos pensando no que a gente odeia que as pessoas que querem
trabalhar pra gente façam, e criamos a “TEORIA DOS 11 NÃOS”:
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A. Não se atrase:
Esteja lá antes!
B. Não pense que as aparências não importam:
Eu não tô dizendo que você tem que ser bonito(a), mas se vista direito, por exemplo.
Quando você for abordar as pessoas no Instagram, a sua foto não pode ser de você
sem camisa na praia, fazendo uma pose de maloqueiro, por exemplo, porque, pra
abordar um cliente, você tem que passar um mínimo de profissionalismo. Você não
precisa de uma boa câmera pra isso, mas precisa passar um ar profissional.
C. Não seja genérico:
Você não pode ser o cara que dá a mesma cantada pronta pra todas as meninas na
balada, esperando que isso vai dar certo. É a mesma coisa com o cliente, porque ele
vai perceber!
D. Não deixe de fazer a lição de casa:
É assim que você não vai ser genérico. Então, veja os anúncios do seu cliente, entre
no site dele, veja o Google Meu Negócio dele, quem são os concorrentes dele,
entenda como funciona o negócio dele, etc. Você vai chegar na reunião muito mais
bem preparado entendendo sobre o negócio da pessoa do que se você não
soubesse nada sobre aquilo.
Então, faça a sua lição de casa mínima pra ter uma conversa personalizada sobre o
seu cliente.
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E. Não use a voz da derrota:
Nós temos a voz da derrota, a voz normal, e a voz num tom mais alto. Existem
momentos em que você vai ter que usar a sua voz normal e outros em que você vai
ter que usar a voz num tom mais alto, mas nunca use a voz da derrota.
Voz da derrota é aquela voz num tom baixo, sem ânimo. No maior tempo das
minhas aulas, por exemplo, eu tô num tom acima, com a energia no alto, e é assim
que você tem que estar na reunião.
A sua voz transmite confiança. Eu aprendi com o Caio Carneiro que confiança fede, e
a sua confiança tem que feder! Parece bobagem, mas você só vai conseguir fechar
se estiver falando com confiança. Treine na frente do espelho com a voz alta!
F. Não pareça desesperado:
Você tem que entender que o cliente precisa mais de você do que você precisa dele.
Existem infinitas empresas pra você abordar, e não tem infinitos gestores para
abordar elas. Muito provavelmente você vai ser um dos únicos gestores de tráfego
que vai abordar aquele cliente na vida, então, não pareça desesperado, porque você
está no lado bom da negociação.
G. Não seja arrogante:
Você não pode chegar apontando defeitos pra pessoa. Você tem que ser um
gentleman, ou seja, um cavalheiro. Não ser arrogante é você saber se portar. Você
tem que ter postura quando for falar com o cliente, porque essa é sua profissão, e é
um negócio sério, é o seu ganha pão.
Respeite a sua história, mas não seja arrogante. A pior coisa que tem é quando
alguém chega apontando defeito no negócio do outro, e ninguém gosta de gente
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assim. Você tem que apontar as qualidades e o que vai melhorar se ele contratar o
seu serviço de tráfego pago.
H. Não force a intimidade:
Por exemplo: se você for falar com uma mulher chamada Priscila, você não vai
chegar falando “Oi, Pri”. Não force a intimidade!
I. Não use “eu acho”:
Você não pode achar, você tem que saber. Então, se policie, fique o tempo inteiro se
autoanalisando. Tire o “eu acho” do seu vocabulário, porque quem passa confiança
não fala “eu acho”.
J. Não seja prolixo:
Você não tá na reunião pra dar aula de tráfego, então, não fique repetindo as
mesmas coisas sempre.
K. Não dispense o seu roteiro:
O roteiro é o script da reunião, que eu vou passar pra vocês agora, e é assim que, se
você for prolixo, você vai solucionar esse problema. Você vai seguir esse roteiro, que
vai ficar aberto no seu computador no momento da reunião.
Você vai sair dessa live com um modelo de uma apresentação pronta no powerpoint
pra você explicar para as pessoas o que é o seu trabalho.
Finalmente, lembre-se: você está atrás do “NÃO”. "O ‘não’ é o cheque pré-datado do
‘sim’” - Caio Carneiro.
2. SCRIPT DA REUNIÃO DE NEGOCIAÇÃO:
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a) Retome quem é você:
“Oi, meu nome é Fulano. Eu sou da cidade X, trabalho com anúncios online já faz um
tempo... Como eu não quero tomar muito o seu tempo, que eu sei que é precioso, e
eu também tô atolado de reunião pra fazer, eu tô aqui pra falar com você sobre
tráfego pago”. Quebre o gelo, e, de quebra, ainda coloque uma escassez no seu
trabalho!
b) O que é tráfego pago:
Aqui é o seu momento de brilhar e aplicar o que você aprendeu nos fundamentos da
aula passada. Você vai explicar pro seu cliente o que é tráfego pago da mesma forma
que eu expliquei pra você na primeira aula: “Existem 2 tipos de tráfego: tráfego
orgânico e tráfego pago. No tráfego orgânico você posta e reza para aparecer o seu
post pras pessoas, e no tráfego pago você paga para aparecer”.
Dica: sempre que você quiser falar sobre um assunto, pergunte sobre esse assunto.
Se você quiser falar sobre tráfego pago, pergunte: “Você sabe como funciona o
tráfego pago?”
c) Como as fontes de tráfego podem ajudar no seu negócio:
Aqui novamente você vai aplicar as explicações da nossa primeira aula: “Com o
tráfego pago você atingir o público certo. Você sabia que que, por exemplo, você
pode anunciar somente para mulheres que moram aqui no nosso bairro (se você
tiver falando com alguém da sua cidade), que têm de 25 a 30 anos, e têm interesse
em hamburguerias e pizzarias (se for esse o nicho)?! O tráfego ajuda todo o negócio
porque você consegue colocar o anúncio certo, na frente da pessoa certa, no
momento certo, porque tá todo mundo o tempo inteiro com o celular na mão, e o
melhor lugar pra você fazer anúncios é onde tá todo mundo olhando, porque, pra
gente vender pra alguém, a gente só precisa dos olhos e ouvidos dessa pessoa.”
21
d) Onde a maioria das pessoas erra no tráfego pago:
Quando você fala “onde a maior parte das pessoas erra no tráfego pago”, você tá
automaticamente dizendo que você não faz parte dessas pessoas.
Então, você fala que onde a maior parte das pessoas erra no tráfego pago é porque
elas pensam que é só apertar o botão impulsionar do Instagram; porque elas não
entendem sobre como fazer bons anúncios; e porque, principalmente, elas não
entendem que o tráfego pago é o meio de campo, ou seja, que não é ele sozinho
que chuta pro gol, mas que, em conjunto com a empresa, ele chuta pro gol.
e) Alinhamento de expectativa: o tráfego não faz milagre e só funciona se

houver trabalho em conjunto:
Nenhuma empresa ou pessoa explode por causa do tráfego pago; elas explodem
porque elas fazem um trabalho muito bem feito, e o tráfego pago potencializa isso. O
tráfego pago potencializa o trabalho que uma empresa já faz, e é isso que você tem
que deixar claro pro seu cliente. Lembrando:
FELICIDADE = REALIDADE – EXPECTATIVA
Quando eu falo pro meu cliente que tráfego pago não faz milagre, eu tô diminuindo
a expectativa dele, e quando eu diminuo a expectativa dele, eu aumento a felicidade
dele se ele me contrata, e cliente feliz é cliente que paga!
f) Carregue sua metralhadora: deixe o cliente falar para você o que ele quer. As
pessoas valorizam profissionais que escutam:
Você vai fazer as perguntas para entender o que o seu cliente quer ouvir.
22
ADVERTÊNCIA: Antes de sair perguntando tudo, diga: “Eu não quero ser invasivo de
maneira alguma! Normalmente, para que o cliente de gestão de tráfego tenha mais
resultados, é importante que o gestor de tráfego tenha acesso a algumas
informações mais sensíveis para que o trabalho possa dar melhores frutos. Por favor,
fique à vontade para responder na medida do que for ok para você, e se eu fizer uma
pergunta que não fizer sentido pra você responder, sinta-se extremamente à
vontade pra não responder. Tudo o que eu quero é entender mais do seu negócio
para poder te ajudar mais ainda nessa questão dos anúncios online. E quero deixar
claro que existe um sigilo aqui do que você abrir para mim, ok?”
E aí você vai encher o cliente de perguntas. Todo mundo gosta de ser escutado; as
pessoas adoram que a gente pergunte coisas sobre elas, e não é a toa que a melhor
maneira de você ser um bom conversador é fazendo boas perguntas.
E agora eu vou munir a sua metralhadora de perguntas poderosas:
➔ O que você precisa hoje no seu negócio?
➔ Quais são as principais dores hoje no negócio? O que podia melhorar?
➔ Qual é o teu gargalo (na maioria das vezes ele não sabe)? O que impede
você de crescer?
➔ Qual é o seu produto carro chefe? (Pão francês que paga as contas)
➔ Qual é o ticket médio do produto?
➔ Qual sua margem? Quanto sobra?
➔ Pode abrir quantas venda fez nos últimos 12 meses?
➔ Melhor mês de vendas normalmente?
➔ Qual é o preço dos produtos? Condições? Tem frete grátis para
determinadas regiões? Tem descontos?
➔ O que você sente que não está recebendo a atenção que deveria?
23
➔ O que você vende?
➔ Qual é a sua oferta? Já fez
➔ Já fez alguma ação de Black Friday?
➔ Como você vende mais? Físico? Ifood? WhatsApp?
➔ Onde você tem mais audiência? Tem Instagram? Facebook?
➔ Você distribui conteúdo?
➔ Anuncia no Facebook/Google?
➔ Se anuncia, como/quem produz os anúncios?
➔ Se é e-commerce, qual plataforma você usa?
➔ Se vende produto online, você segue alguma estratégia de venda?
➔ Qual é o seu público-alvo? Homem/mulher? Idade? Onde mora? Que
acompanha? - Que tipo de pesquisa essa pessoa faz no google? O que essa
pessoa quer (desejos)? - O que essa pessoa teme (medos)? Peça uma lista
de perfis, canais, sites, etc.
É claro que nem todas essas perguntas vão servir para todos os clientes e que você
não vai sair fazer todas as perguntas, umas seguidas das outras, mas eu tô munindo
você de perguntas, porque, em reuniões, você vai fazer algumas delas para entender
mais sobre o seu cliente e o negócio dele e se mostrar interessado em ajudar ele,
com uma comunicação personalizada. Então, você tem que ter um pouco de noção,
porque têm perguntas que não fazem sentido e que você não vai fazer pra
determinados negócios.
No começo da ligação você é você quem vai falar mais (retomar quem é você,
explicar o que é tráfego, como as fontes de tráfego podem ajudar o negócio dele,
onde a maioria das pessoas erra no tráfego pago, falar que o tráfego pago não faz
24
milagre e fazer perguntas), e aí, quando ele começar a responder as perguntas, ele
vai começar a falar mais do que você.
g) Conexão com os desafios do possível cliente: “eu te entendo”:
Aqui você vai ter que mostrar que ele não é o único do mercado com
dificuldades/desafios.
Bata forte na questão da pandemia! Fale pra ele que existem 2 lugares para ele estar:
no físico ou no online, e que a pandemia forçou todo mundo a fechar as portas
físicas. Use a frase: “Ou você é .com ou você é .fora”, porque tá todo mundo com o
celular o tempo inteiro.
Então, explique acerca da necessidade da presença online e da importância de

investir em ações para trazer mais clientes para a sobrevivência e prosperidade do
negócio.
h) Mostrar pesquisas feitas no nicho de atuação do possível cliente:
Por exemplo: “Olhe como tem gente anunciando na internet esse mesmo tema que
você. Se essas pessoas tão anunciando na internet esse mesmo tema, é porque elas
estão tendo resultado, então, imagine que você poderia fazer isso na sua loja
também. Separei aqui também os termos que as pessoas tão pesquisando sobre o
que você fala, e você poderia produzir um post sobre isso no seu Instagram.”
i) Mostrar cases de sucesso:
“Pedro, mas eu não tenho case de sucesso, porque eu tô começando agora”.
O maior erro das pessoas é achar que elas só podem falar de cases seus. Mas, se você
for iniciante, você pode trazer cases do próprio mercado. Mencione que você está
estudando; que é (ou que vai ser) aluno do Pedro Sobral; e, se você não tiver um
25
portfólio, a maior sacada é o Facebook IQ (você vai em “inspiração” e em “estudos de

caso”: https://www.facebook.com/business/success).
No Facebook IQ têm infinitos estudos de casos de como empresas usaram o

Facebook para crescer os seus negócios, e as vezes tudo o que você precisa é achar
uma loja do mesmo nicho do seu cliente.
“Pedro, eu não encontrei nenhum estudo de caso pra mostrar. É essencial

mostrar um estudo de caso?”
Essencial é gerar uma conexão, mostrar pra pessoa que você entende mais de
tráfego pago do que ela, fazendo as suas explicações básicas, e, se possível, você
mostra o estudo de caso, que não necessariamente precisa ser seu.
j) Proposta:
Então, você vai falar: “Eu gostaria de trabalhar com você. Você tem interesse em
escutar uma proposta?”
Se a pessoa falar que não tem interesse em escutar a sua proposta, dê uma insistida,
por exemplo: “Mas a proposta que eu ia fazer é de que eu não vou cobrar nada de
você para fazer esse trabalho.” Se ainda assim ela não quiser, tudo bem. Pergunte se
ela tem algum e-mail para que você envie para ela os anúncios e termos que as
pessoas estão pesquisando que você havia separou; não seja mesquinho e ajude a
pessoa, porque muitas vezes a pessoa vai falar que não e, vendo que você é legal e
quer realmente ajudar, ela volta a entrar em contato com você.
A maior parte das pessoas que você vai fechar na sua vida são pessoas que falaram
não, e que depois voltam atrás, então, seja legal!
- Precificação:
26
A sua proposta tem que ter precificação. Não existe o Sindicato dos Gestores de
Tráfego, que tem um piso mínimo de valores que os gestores de tráfego ganham,
porque isso vai variar muito, mas eu montei uma tabela de valores para você cobrar
do seu cliente:
Eu separei em 2 tipos de pessoas: pessoas com experiência e pessoas sem

experiência.
Valores e parâmetros sugeridos: apesar de não existir uma regra, o manual de boas
práticas que eu costumo recomendar segue os seguintes valores e parâmetros:
PESSOAS COM EXPERIÊNCIA PESSOAS SEM EXPERIÊNCIA

Fee (taxa) mensal de prestação de Fee (taxa) mensal de prestação de
serviços: serviços:
- Negócios locais: de R$1.000 a R$8.000 - Negócios locais: de R$300 a R$1.000
- E-commerces: de R$3.000 a R$10.000 - E-commerces: de R$500 a R$3.000
- Lançamentos: de R$5.000 a R$20.000 - Lançamentos: de R$1.000 a R$5.000
Fee (taxa) mensal + variável sobre o fee a Percentual sobre o faturamento ou sobre
depender das metas o valor investido apenas quando o cliente
não aceita fazer pagamento de fixo
mensal (de 0,5% a 5%, a depender da
ordem de grandeza do cliente e do
prestador de serviço)
Percentual sobre o faturamento ou sobre POSSIBILIDADE DE TRABALHAR DE

o valor investido (de 0,5% a 10%, a GRAÇA POR UM MÊS COMO GARANTIA
depender da ordem de grandeza do PARA QUE SEJA UM PERÍODO DE
cliente e do prestador de serviço) EXPERIÊNCIA. Já negocie o valor do
segundo mês.
É claro que você tem que ter um pouco de noção. Por exemplo: se o seu cliente é um
e-commerce e ele investe R$ 500 por mês, você não pode cobrar R$ 5.000 por mês
27
dele. Então, é importante você saber o quanto a pessoa investe e fatura para você
saber o quanto cobrar dela.
Esses não são os preços definitivos da gestão de tráfego. Não tem um preço certo,
mas eu tô dando um norte a você. Com o passar do tempo você vai saber melhor o
quanto vale a sua hora e vai conseguir dar um valor melhor para o seu trabalho, mas
isso só vem com o tempo. Você vai ter que escolher quanto custa o seu trabalho.
Bem-vindo à vida de alguém que presta um serviço!
Se você não tem experiência, eu recomendo que você avalie a possibilidade de

trabalhar de graça por 1 mês como garantia, já que esse é o seu período de
experiência (porém, já negociando o valor do segundo mês). Então, fale assim:
“Como eu não tenho experiência prática no campo de batalha, mas eu tô estudando
muito e acredito que tô pronto a fazer esse trabalho pra você, eu queria propor a
você que eu faça esse primeiro mês de trabalho de graça, e tudo o que você tem que
fazer é investir o dinheiro do Facebook Ads e do Google Ads, porque você tem que
pagar pra essas plataformas o dinheiro dos anúncios (dê o exemplo do pintor). A
partir do segundo mês, só se você gostar do meu trabalho e dos meus resultados, a
gente fecha o valor R$ X por mês de pagamento pra mim.”
Vão ter empresas que vão querer pagar somente percentual, e tudo bem, você pode
aceitar ser pago por percentual. Eu gosto de cobrar fixo; passei 4 anos da minha vida
só cobrando fixo antes de cobrar porcentagem. Se você não sabe quanto cobrar, não
tem que cobrar porcentagem. A minha opinião é que, se você não sabe o quanto
cobrar, ou seja, se você não sabe consegue afirmar com certeza o valor que vale o
seu serviço, não tem que cobrar porcentagem.
“Ai, mas R$ 300 é muito pouco por mês.”
Mas quantos clientes de negócio local você consegue atender? Vários! Eu tenho
amigos que atendem 40 e-commerces sozinho e outros que atendem 30 negócios
locais sozinhos, então, atender sozinho 5 negócios locais é extremamente fácil.
28
E isso é quando você não tem experiência, porque, quando você tiver experiência,
você vai ter clientes melhores e vai conseguir cobrar mais. Conseguir novos clientes
fazendo um bom trabalho de gestão de tráfego passa a ser uma bola de neve,
porque os clientes indicam para outros clientes.
Até hoje, quando eu vou trabalhar com um cliente, eu faço o primeiro mês de graça,
porque, quando você faz o primeiro mês de graça pro cliente, você tá tirando das
suas costas de gerar resultado gigantesco. Não quer dizer que você vai trabalhar
menos, mas você tá deixando o seu trabalho mais leve. E eu quero realmente que o
meu cliente diga no mês seguinte que ele quer me pagar, porque eu gerei
resultados e valeu a pena pra ele.
O gestor de tráfego que normalmente me critica por fazer isso é aquele que ganha
menos do que eu. Se você acha que tem que cobrar desde o primeiro mês, cobre
então, mas esse é o jeito que eu faço a negociação, e recomendo principalmente pra
quem não tem experiência, porque você vai gastar o dinheiro do cliente pra investir
nos anúncios, e, ao fazer isso, esse dinheiro passa a ser seu. O dinheiro do seu cliente
que você investe vira conhecimento seu; vira experiência no campo de batalha.
Campo de batalha no tráfego pago tem a ver com investir no tráfego pago e a fazer
boas abordagens. É isso que molda um bom gestor de tráfego! Você precisa do
dinheiro do cliente, e você vai gastar o dinheiro dele pra aprender. É óbvio que você
vai gerar resultado pra ele (e é isso que vamos ver na aula de amanhã), só que, além
disso, você também vai aprender.
- Definição do valor de investimento:
O investimento é o valor que vai ser pago para o Facebook ou para o Google. Então,
além do valor que o cliente pagará a você a título de remuneração pela mão de obra,
será necessário definir uma verba para investir nas mídias (analogia do pintor e das
29
tintas). Deixe claro ao cliente que esse dinheiro NÃO É SEU, NÃO FICA COM VOCÊ e
que NÃO PODE SER REAVIDO.
Eu sempre dou o seguinte exemplo para os meus clientes: “Se você investir R$ 20 por
dia (R$ 600 por mês), você consegue alcançar entre 50 e 60 mil pessoas
qualificadas.”
- Alinhamento dos entregáveis e responsabilidades de cada uma das partes:
GESTOR DE TRÁFEGO CLIENTE

Definir a melhor estratégia para as Informar ao gestor com clareza quais são
campanhas de acordo com os objetivos os seus objetivos para o negócio com as
apresentados pelo cliente ações de tráfego pago
Subir os anúncios e otimizar as Fornecer os criativos prontos para as

campanhas (GECO e ANA OLIVEIRA), campanhas dentro dos prazos estipulados
solicitando novos criativos sempre que
necessário
Solicitar ao cliente páginas e sites Fornecer as páginas e sites necessários

destinos das campanhas para as campanhas
Solicitar ao cliente número de WhatsApp Fornecer um número de WhatsApp para

para destino das campanhas o contato dos clientes, bem como garantir
que os atendimentos aconteçam de
maneira eficiente
ATENÇÃO: Não é sua responsabilidade Ter uma conta do negócio em cada uma
gerenciar, administrar e nutrir as contas das mídias que serão trabalhadas e
do cliente nas mídias sociais (e sim do administrá-las
cliente)
Gerenciar a conta de anúncios do cliente Ter contas de anúncios com

com o maior esmero franqueamento de acesso para que o
gestor administre as campanhas
30
Sempre que possível, acompanhar os Disponibilizar os investimentos

gastos para dar Feedback ao cliente sobre necessários para as campanhas e garantir
eles que os anúncios não pausarão por falta de
pagamento
Desenvolver relatórios e prestar conta ao Remunerar o gestor de tráfego pelo

cliente na frequência por ele estipulada trabalho nos prazos combinados
Você vai ter que explicar pro cliente quais são as suas responsabilidades e quais são
as responsabilidades dele, ou seja, que o tráfego pago é uma via de mão dupla.
Gestor de tráfego normalmente não tem resultado porque o cliente não entende
qual é o trabalho dele, então, você tem que fazer esse alinhamento de
responsabilidades para fazer a parceria dar certo.
Se não tem esse alinhamento, o cliente vai ficar insatisfeito e vai achar que o seu
trabalho é ruim, porque ele vai achar que você ia entrar Y pra ele, mas, na verdade, o
que você entrega é Z, então, quanto melhor esse alinhamento, mais contente o seu
cliente vai ficar.
E esses foram os passos da reunião. Eu vou entregar pra vocês, no final dessa aula, o
powerpoint que vocês vão levar pra reunião com os clientes. Eu preparei uma AULA
pra vocês, pra que vocês consigam mostrar muito profissionalismo. Você vai poder
mudar as imagens como preferir, botar o seu nome e a sua logo, e todos esses
pontos que eu falei acima estão no powerpoint, então, você não precisa saber tudo
de cor, mas deve chegar preparado na reunião.
Eu tô entregando aqui o que nenhum curso pago entrega. Eu não tô escondendo o

jogo de ninguém. Isso é o que eu faço pra fechar os meus clientes, e eu tô
entregando pra você. Use com responsabilidade! Com grandes poderes, vem grande
responsabilidades, e o contrário também é verdadeiro. Eu tô dando pra você os
grandes poderes, e agora você tem que ter responsabilidade.
31
PASSO 5: Como fazer o fechamento e a oficialização do

contrato (02h06’28’’):
Se você não é advogado, não se proponha a fazer um contrato! Não procure na

internet modelos de contratos, porque vai dar ruim. Contrate um advogado assim
que puder, mas, enquanto não for possível, faça o seguinte:
1) Marque uma segunda reunião para fazer os alinhamentos dos termos da

contratação numa ligação gravada do Zoom:
Fale no começo da reunião que você está gravando a ligação. O seu cliente tem que
dar o consentimento de que a ligação está sendo gravada.
2) Depois da ligação, envie por e-mail os termos escritos e peça que ele te
responda se concorda ou não;
3) Guarde esse e-mail!
Em caso de problemas, você terá provas para apresentar a um juiz, porque esse
e-mail é o seu respaldo jurídico. Esse e-mail não vale como um contrato, que só o
advogado pode fazer por você, mas é melhor do que nada, e demonstra pro seu
cliente uma grande responsabilidade sua e que o seu trabalho é sério.
Então, você tá com a faca e o queijo na mão. Eu vou disponibilizar para você o
powerpoint com o modelo de apresentação para a sua reunião. Esse material vai ser
disponibilizado amanhã, até às 12h, na nossa lista de e-mail e no nosso grupo de
WhatsApp (https://joinzap.app/set21-semana-gestor), e hoje no Telegram
(https://t.me/livesdosobral).
“Mas, Pedro, como eu vou entregar tudo o que eu prometi? Eu tô confiante em

fazer as abordagens, mas eu não sei apertar e clicar nos botões ainda!”
32
É exatamente isso que vamos falar na aula de amanhã. Na primeira aula nós falamos
sobre os fundamentos, porque com os fundamentos você tem a base pra começar a
prospectar e fechar com os clientes. Fechado o contrato com o cliente, você precisa
saber o que aprender e desenvolver pra ir pro campo de batalha.
Lembre-se: têm 2 tipos de pessoas nessa vida, aquela que se prepara pra ir pro
campo de batalha e aquela que dá a cara a tapa e só se descobre no movimento, e
eu sou esse segundo tipo de pessoa. Eu quero fazer você dar a cara e ir pro campo
de batalha, porque, se você esperar estar pronto para fazer, você nunca vai sair do
lugar. O primeiro tipo de pessoas as vezes têm resultados, mas a maior parte das
pessoas bem sucedidas são aquelas que vão pro campo de batalha e fazem a coisa
acontecer.
Depois que você tiver os seus primeiros clientes, CLARO, você precisar aprender a
fazer a GESTÃO DE TRÁFEGO PAGO. Então, você não pode perder a aula de amanhã,
porque amanhã a gente vai falar justamente sobre essa parte mais técnica, ou seja,
sobre como você vai desenvolver as habilidades e os superpoderes do gestor de
tráfego profissional pra entregar um excelente trabalho de gestão de tráfego pro seu
cliente.
Mas eu quero que você dê a CARA À TAPA! Por isso, eu vou te propor um DESAFIO! A
missão de hoje é prospectar 10 possíveis clientes, mas não basta só prospectar, vocês
precisam me enviar o print dessas prospecções, por direct no Instagram. Se a
prospecção foi pelo Instagram, tirem um print, se foi por telefone, tire o print da
ligação, se foi presencialmente numa loja, tire foto de você na frente da loja, etc. Essa
missão está valendo um computador, que será sorteado na aula de amanhã, e o
sorteado tem que estar presente na aula.
Saiba que você tá indo atrás do “não”. Aprendi com o meu amigo Caio Carneiro que
o “não” é um cheque prá-datado pro “sim”. Portanto, 1 “sim” é feito de vários “nãos”.
Imagine que você tomou um “não” hoje e que na sua décima abordagem você vai
33
tomar um “sim”, então, faltam mais 9 “nãos”, porque você tá fazendo o pagamento
pra chegar no seu “sim”.
Pra você fazer as prospecções, você vai ter que ter feito a tarefa de ontem. E você não
precisa necessariamente fechar com o cliente, mas eu quero que você tenha o
gostinho de que é possível. O que eu quero é que você se coloque numa posição de
vulnerabilidade, de fazer algo que você não faz normalmente.
“Pedro, e se alguém fechar a reunião comigo, o que eu vou fazer?”
Você vai ter o material powerpoint e essa aula, então, você tem todas as instruções
necessárias pra fechar com esse cliente. O quanto você quer uma coisa é uma
responsabilidade sua, então, não terceirize a sua responsabilidade. Eu tô fazendo o
máximo que eu consigo pra você ter sucesso nessa parada, e você tem que fazer a
sua parte.
Para fazer esse sorteio, eu vou fazer um post no meu Instagram agora, que vai ser o
“ABC da gestão de tráfego pago”, e, pra participar do sorteio, além de fazer as 10
prospecções e me enviar os comprovantes, você tem que comentar nesse post o
maior aprendizado que você teve na aula de hoje (pode comentar várias vezes,
desde que sejam aprendizados diferentes).
Lembrando que pra você participar do último sorteio, que vai rolar no domingo,
03/10, você tem que ter feito as prospecções de hoje, além de acertar pelo menos
70% do quiz que eu vou liberar amanhã. Repito: você só compete com quem
trabalha o mesmo tanto que você!
Meu povo, estejam aqui amanhã, 20h, para descobrir quais são e como desenvolver
as habilidades para entregar resultados para o seu cliente. Não duvide do nosso
poder de entregar o conteúdo que vai fazer você se tornar um profissional gestor de
tráfego muito bem pago, e eu tô com vocês nessa jornada. Tamo junto, e eu quero
ver vocês aqui amanhã, abraço!
34
Seja avisado em tempo real quando cada aula começar pelo grupo exclusivo do
Whatsapp: https://joinzap.app/set21-semana-gestor
Entre para o canal do Telegram: https://t.me/livesdosobral
Sumário
Introdução (03’12’’): 1
PASSO 1: Saber qual é, efetivamente, o trabalho do gestor de tráfego (20’01’’): 5
PASSO 2: Onde procurar bons clientes? (37’53’’): 9
PASSO 3: Prospeção e abordagem inicial de possíveis clientes (51’58’’): 13
PASSO 4: O que fazer na reunião de negociação (01h13’03’’): 17
PASSO 5: Como fazer o fechamento e a oficialização do contrato (02h06’28’’): 32
35

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AULA 2

Bem vindos, bem vindos à nossa aula 2 da Semana do Gestor de Tráfego!

E se você achou legal o computador, imagina só concorrer ao nosso sorteio principal,

Comunidade Sobral de Tráfego. Os prêmios, juntos, somam cerca de R$ 15.000,00 –

“Pedro, eu já entendi o que é tráfego pago, eu já entendi que é uma grande

Hoje você vai entender quais são os 5 PASSOS DA JORNADA DO GESTOR DE

A nossa aula de hoje será dividida em 5 PONTOS. Quais são eles?

PONTO 1 Qual é o trabalho do gestor de tráfego

PONTO 2 Onde procurar bons clientes?

PONTO 3 Prospecção e abordagem inicial

PONTO 4 Negociação e alinhamentos

PONTO 5 Fechamento e oficialização de contratos

“Ai, Pedro, mas eu comecei agora.”

Vamos ver, a partir de agora, ponto a ponto.

PASSO 1: Saber qual é, efetivamente, o trabalho do

1. Entender quais são os objetivos do seu cliente:

Underpromise - prometer menos

Eu costumo falar que FELICIDADE = REALIDADE – EXPECTATIVA

Então, quando a gente promete menos, a gente diminui a expectativa, e se a

2. Solicitar os recursos necessários para fazer o tráfego pago:

a) Investimento para as campanhas:

O melhor lugar pra aprender é no campo de batalha, e a aula 2 é justamente sobre

d) Número de WhatsApp para atendimento:

e) Conta comercial do Instagram:

f) Conta de anúncios nas mídias:

“Ai, mas e se o cliente quiser me demitir e ficar com todas as campanhas?”

3. Fazer a Gestão de Tráfego: criação e otimização das campanhas (GECO E ANA

4. Criar relatórios para mostrar os resultados do trabalho e estabelecer uma

“Pedro, como eu monto um relatório?”

PASSO 2: Onde procurar bons clientes? (37’53’’):

1. Olhe à sua volta atentamente:

Quando você realmente presta atenção, um universo de possibilidades se abre bem

O iFood é um mar de clientes! Os restaurantes que estão no IFood, já estão

3. Páginas que não fazem anúncios:

Existem milhões de lojas online no Brasil, e a grande maioria desses e-commerces

7. Comunidades no Facebook que falam sobre marketing digital,

8. Seguidores do Instagram de contas que falam sobre tráfego, e-commerce,

A habilidade de stalkear para o bem!

Minha dica é que você analise os meus seguidores, e de preferência pelo

A Sabrina Nunes ensina as pessoas a terem e-commerces, e a maior parte das

PASSO 3: Prospeção e abordagem inicial de possíveis

O nosso roteiro de abordagem é divido em 7 passos:

Nesse meu Instagram aleatório, eu procurei e abordei 2 tipos de negócios: páginas

seguidores). Eu abordei 10 negócios, e 2 fecharam reunião comigo, e eu peguei 2

“Ai, Pedro, mas você é o Pedro Sobral.”

Sim, mas eu fingia ser outra pessoa.

Preste atenção no que estamos fazendo! O roteiro é extremamente simples:

Quem sou eu? “Oi, meu nome é Fulano.”

O que eu faço? “Trabalho com anúncios online.”

Conexão: “Adorei o seu conteúdo sobre X, principalmente o conteúdo Z que eu vi no

Benefícios: “Mas eu tô devorando tudo o que o Pedro Sobral produz de conteúdo.

“Ai, 10 vezes é muito.”

As suas ações têm que suportar as suas ambições!

PASSO 4: O que fazer na reunião de negociação

1. O QUE NÃO FAZER:

B. Não pense que as aparências não importam:

C. Não seja genérico:

D. Não deixe de fazer a lição de casa:

E. Não use a voz da derrota:

F. Não pareça desesperado:

G. Não seja arrogante:

H. Não force a intimidade:

I. Não use “eu acho”: