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ALLAN ROCHA
RIO DE JANEIRO
2023
ALLAN ROCHA
ESTUDO DE CASO – BURGUER KING
Rio de janeiro
2023
Estive presente na empresa Casa Bela planejados, na unidade de Botafogo, no RJ.
Apresento ao leitor a empresa que contém duas lojas de planejados, uma localizada na zona sul e
outra na zona norte do Rio, as empresas são de origem familiar, sendo dois sócios casados (Silvia
Grulke e Jonilto Lopes).
A empresa conta com uma média salarial de R$5.000,00 por vendedores, sendo que R$5.000,00 com
uma média de vendas por pessoa de R$100.000,00 mensal, ou seja as duas lojas juntas vendem
R$400.000,00, pois são ai total de 4 funcionários.
A cultura dessa empresa é muito forte, apesar de ser uma empresa média, os vendedores/projetista
tem uma mente bem humanista em relação ao outro indivíduo, pois se respeitam e lidam com
diversas reuniões mensais em busca de um retorno de vendas melhores.
Os Líderes (sócios) da empresa conseguiram alcançar um bom retorno com a Teoria Humanista (não
de forma proposital) mas, sim conseguiram. Hoje os Líderes (sócios) tem uma mente voltada ao ser
humano, liderando com clareza e com uma boa dinâmica de grupo com seus funcionários. Os
funcionários tem o ''poder'' de citar boas informações sobre possíveis melhorias dentro da empresa,
por exemplo, por ser uma loja de planejados, executar os projetos internos da loja (Showroom).
Teoria Humanista
Comparação
No Burger King no Brasil três vezes por ano toda a equipe corporativa. Participar ativamente nas
operações da empresa, como fritar batatas e atender o caixa, é uma maneira de se conectar com os
funcionários da linha de frente e entender melhor as operações. Assim como no Burguer king, os
líderes da empresa Casa Bela planejados acompanham o sistema de vendas da empresa (parte mais
inferirior) só que ao invés de três vezes por ano, os líderes acompanham diariamente, facilitando a
visão de erros e acertos nos funcionários, e entendendo o lado do funcionário no dia a dia. Isso só
ocorre por ser uma empresa pequena e os líderes terem a consciência total do que está acontecendo
e reagindo a empresa.
Melhorias
A melhoria foi ao decorrer dos 5 anos de empresa conseguirem criar laços por volta de uma cultura
com base no indivíduo, diariamente melhorando a perspectiva dos funcionários (sobre si e sobre a
empresa) e crescimento da empresa.
Allan Samuel Alves da Rocha