UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA

FACULDADE DE DIREITO
DIREITO DAS RELAÇÕES DE CONSUMO - DIR061 -T01

BLOCO DE QUESTÕES PARA TREINO (Aula 12/10/2023)

Questão 1. João interessou-se por um anúncio realizado por um clube de vinhos e

charutos que prometia a possibilidade de utilização de uma rede mundial de clubes
com a mesma finalidade, em diversas localidades do mundo, sem qualquer custo
adicional, o que o levou a filiar-se. Ao chegar a Miami, nos Estados Unidos da
América, João se dirigiu a um dos clubes credenciados e, para sua surpresa, foi-lhe
exigido o pagamento de uma tarifa de uso da unidade conveniada. Indignado, ele
entrou em contato com a unidade do Brasil, onde havia feito o registro de filiação,
momento em que lhe responderam que a expressão “sem custo adicional” referia-se
à inexistência de acréscimo cobrado pela filiação, e não de eventual cobrança no
exterior, de terceiro.

Considerando a situação hipotética apresentada, assinale a opção correta.

A. O clube de vinhos e charutos veiculou publicidade enganosa, que se

caracteriza como aquela que induz o consumidor a se comportar de
forma prejudicial ou perigosa à sua saúde ou segurança.
B. A publicidade realizada pelo clube de vinhos e charutos não vincula o
contrato assinado pelo consumidor.
C. O clube de vinhos e charutos promoveu publicidade abusiva, pois a
informação passada ao consumidor, a respeito da inexistência de custo
adicional na rede conveniada, era parcialmente falsa.
D. Não houve irregularidade e as informações complementares poderiam
ser facilmente buscadas nas redes conveniadas, razão pela qual não se
pode exigir do fornecedor todos os detalhes do produto ofertado.
 E. O clube de vinhos e charutos fez publicidade enganosa por omissão,
que se configura, basicamente, pela falta de informação de dado
essencial ao serviço.

Questão 2. Em busca de diversos orçamentos para uma reforma residencial,

Henrique entrou em contato com uma empresa de serviços hidráulicos e recebeu um
orçamento detalhado, no qual eram discriminados o valor do serviço, dos materiais e
dos equipamentos que seriam utilizados, as condições de pagamento, bem como as
datas de início e término dos referidos serviços. Satisfeito com a proposta, que não
indicava um prazo de validade, Henrique a aceitou após 12 dias do seu recebimento.
A empresa respondeu-lhe e indicou um aumento de 10% no valor inicialmente
cobrado, o que foi aceito por Henrique. Por fim, a empresa entrou em contato
novamente com ele, indicando novo acréscimo relativo à contratação de uma
terceirizada até então não prevista.

Nessa situação hipotética, de acordo com o disposto no Código de Defesa do

Consumidor, a empresa contratada por Henrique

A. poderia aumentar em 10% o valor anteriormente cobrado com

fundamento na validade da proposta, que é, em regra, de 10 dias, assim
como poderia acrescentar o serviço relativo à contratação de uma
terceirizada, ainda que não previsto no orçamento prévio aceito.
B. não poderia aumentar em 10% o valor anteriormente cobrado visto que
a validade legal da proposta é, em regra, de 15 dias, e não poderia
acrescentar o serviço relativo à contratação de uma terceirizada não
prevista no orçamento prévio aceito.
C. poderia aumentar em 10% o valor anteriormente cobrado com
fundamento na validade legal da proposta, que é, em regra, de 10 dias,
mas não poderia acrescentar o serviço relativo à contratação de uma
terceirizada não prevista no orçamento prévio aceito.
D. poderia realizar qualquer alteração no orçamento prévio, visto que este
não vincula as partes, as quais só se obrigam depois de assinado o
contrato de prestação de serviços decorrente da proposta de trabalho.
E. não poderia aumentar em 10% o valor anteriormente cobrado visto que
a validade legal da proposta é, em regra, de 15 dias, mas poderia
acrescentar o serviço relativo à contratação de uma terceirizada, ainda
que não previsto no orçamento prévio aceito.

Questão 3. Considerando-se o disposto no Código de Defesa do Consumidor (CDC)

e a jurisprudência do Superior Tribunal de Justiça, caso o fornecedor de um produto
adquirido na Internet se recuse a cumprir a oferta sob a alegação de que não possui
mais o produto em estoque,
I o consumidor ou o fornecedor poderão rescindir o contrato unilateralmente, desde
que restituída a quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada.

II o fornecedor deverá fornecer outro produto equivalente, à sua escolha.

III o consumidor poderá exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da

oferta à qual aderiu, ainda que o fornecedor tenha que adquirir o produto junto a
outros revendedores existentes no mercado de consumo.

Assinale a opção correta.

A. Nenhum item está certo.

B. Apenas o item I está certo.
C. Apenas o item III está certo.
D. Apenas os itens I e II estão certos.
E. Apenas os itens II e III estão certos.

Questão 4. Regina ingressou com ação judicial em face da montadora de

automóveis (primeira ré) e da revendedora (segunda ré), alegando que sofreu
prejuízo na compra de um veículo. A consumidora narra que, em outubro de 2020,
adquiriu o veículo anunciado na mídia como sendo o lançamento do modelo na
versão ano 2021, o que foi confirmado pelo vendedor que a atendeu na
concessionária. No mês seguinte, a montadora lançou novamente aquele modelo
denominando versão ano 2021, entretanto, contando com mais acessórios, o que
impactou na desvalorização do carro de Regina.

Diante dessa situação, é correto afirmar que:

A. há abusividade na prática comercial que induziu Regina a erro, ao

frustrar sua legítima expectativa e quebrar a boa-fé objetiva; a
responsabilidade solidária da montadora e da revendedora está
caracterizada pelo vício decorrente da disparidade com indicações
constantes na mensagem publicitária e informadas à consumidora;
B. resta caracterizada a publicidade abusiva ao induzir a erro a
consumidora no que dizia respeito às características, qualidade, bem
como outros dados sobre o veículo; a segunda ré não possui
legitimidade passiva, uma vez que é apenas a revendedora de
automóveis, não tendo responsabilidade pela propaganda;
C. o ato de não informar que seria lançada outra versão com acessórios
diversos constitui omissão, o que não caracteriza propaganda enganosa
que ocorre por ato comissivo; a responsabilidade pelo fato do produto
decorrente da propaganda enganosa lançada nas concessionárias é da
montadora;
D. há prática comercial abusiva e propaganda enganosa, violando os
deveres de informações claras, ostensivas, precisas e corretas,
frustrando a legítima expectativa da consumidora e violando os deveres
 de boa-fé objetiva; a responsabilidade do comerciante é subsidiária em
caso de produto que se tornou defeituoso em razão da qualidade inferior
que impactou na diminuição do valor;
E. inexistiu publicidade enganosa ou defeito na prestação do serviço, uma
vez que não se considera defeituoso o produto pelo fato de outro de
melhor qualidade ter sido colocado no mercado; a responsabilidade
subsidiária da revendedora em relação à montadora está caracterizada
pelo vício decorrente da disparidade com indicações constantes na
mensagem publicitária.

Questão 5. Com relação às disposições legais acerca da oferta prevista na lei

consumerista, assinale a alterativa correta.

A. Os fabricantes e importadores deverão assegurar a oferta de

componentes e peças de reposição enquanto não cessar a fabricação
ou importação do produto, e, após cessar por mais 5 anos, tais peças
deverão ser produzidas.
B. O fornecedor do produto ou serviço é subsidiariamente responsável
pelos atos de seus prepostos ou representantes autônomos.
C. É proibida a publicidade de bens e serviços por telefone, quando a
chamada for onerosa ao consumidor que a origina.
D. Apenas a publicidade é considerada meio de oferta no CDC.
E. A oferta e apresentação de produtos ou serviços devem assegurar
informações corretas, claras, precisas e ostensivas, podendo vir escritas
somente em idioma estrangeiro sem tradução para português.

Gabarito

1. E
2. C
3. C
4. A
5. C