Universidade Estadual do Ceará (UECE)

Centro de Estudos Sociais Aplicados – CESA

Curso de Serviço Social

Disciplina: Ética e Direitos Humanos

Professora: Ana Samilly
Período: 2022.2
Discentes: Luciana Holanda Barbosa

Caso 05
Em 15 de novembro do presente ano chegou ao Centro de Referência de
Assistência Social uma denúncia sobre situação de possível violência
contra a pessoa idosa praticada contra a senhora Maria Dionizia, 65 anos.
Em relato, a vizinha que realizou a denúncia informou que a idosa
encontra-se em precárias condições de higiene, com feridas pelo corpo e
impedida do convívio social. Diante do relato, apresente as expressões da
Questão Social que o caso anuncia e quais possíveis encaminhamentos
podem ser feitos.

Para dar início ao possível encaminhamento do caso é importante salientar a

existência da Política Nacional do Idoso seguida do Estatuto do Idoso. Idoso é
toda pessoa com idade igual ou superior a 60 anos, esta deve desfrutar de
direitos em diversos âmbitos da vida e a obrigação de provê-los é encarregada
a família, a comunidade, a sociedade e ao poder público.

Partindo dessa consciência e baseando-se nas expressões da questão social é

possível perceber a presença da desigualdade, violência, doença, desamparo.
Segundo o artigo 15 do Estatuto do Idoso é assegurado o atendimento
domiciliar, incluindo a internação, para a população que dele necessitar e
esteja impossibilitada de se locomover, inclusive para as pessoas idosas
abrigadas e acolhidas por instituições públicas, filantrópicas ou sem fins
lucrativos e eventualmente conveniadas com o poder público, nos meios
urbano e rural.

Visto isso, inicialmente é chamada a atenção para a ausência familiar, nesse

momento é fundamental que o assistente social tenha uma posição
investigativa quanto ao histórico do indivíduo visando encontrar possíveis
familiares e inteirar-se de fatos, posteriormente, observada a realidade familiar
onde encontra-se uma situação de vulnerabilidade social instalada, avaliando a
necessidade social do paciente através de visita domiciliar previamente
marcada com a família, e de acordo com o SUAS deve-se iniciar o
acompanhamento familiar, que se trata de um processo de trabalho em que um
ou mais contratos sociais serão firmados entre os usuários e profissionais, com
o objetivo de viabilizar os direitos, no caso dessa pessoa idosa,
é necessário fazer os encaminhamentos para a pessoa idosa ter acesso aos
programas de saúde, como também para a avaliação social para ser
contemplado pelo benefício de prestação continuada (BPC) que garante 1
(um) salário mínimo para a pessoa idosa que não possua meios para prover
sua subsistência, nem de tê-la provida por sua família, assegurado nos termos
da Loas, em sequência ainda buscando reintegrá-la na sociedade por meio de
programas de convivência como também atividades culturais e de lazer.