Desenvolvimento

Quem diria que a invenção de um líquido que ocorreu por acaso numa tarde de verão de
1886, se tornaria mais de um século depois a maior marca do mundo? Quem nunca ouviu
falar da Coca Cola, hoje além de ser a maior do mundo é o refrigerante mais conhecido,
investe em programas sociais e publicitários em todo o mundo.
Coca Cola não é somente uma marca, faz parte da história de cada um. A invenção que
ultrapassou fronteiras hoje atende mais de 200 países em todo o mundo com mais de 400
marcas. Atualmente a Coca cola segue como a marca de maior valor, no mundo, estimado
em aproximadamente US$ US$ 256.1 bilhões (31 de dezembro de 2021) . Em 1886 um
farmacêutico de Atlanta John Pemperton que adorava manipular fórmulas medicinais, ao
pesquisar a cura para dores de cabeça faz uma mistura liquida de cor caramelo e leva a
mistura para uma farmácia, a Jacob's Pharmacy, onde o xarope, misturado à água
carbonatada (gasosa), é oferecido aos clientes, que consideram a bebida muito especial. A
farmácia coloca o copo do produto à venda por US$ 0,05. Frank Robinson, contador de
Pemberton, batiza a bebida de Coca-Cola escrevendo o nome em sua própria caligrafia.
Desde então o nome Coca-Cola é escrito da mesma maneira, e a data oficial de nascimento
de Coca-Cola fica sendo 8 de maio de 1886. Nos primeiros anos, nove copos (237 ml) de
Coca-Cola aproximadamente são vendidos por dia. Um século depois, a empresa The
Coca-Cola Company já havia produzido mais de 38 bilhões de litros apenas do xarope.
Infelizmente, Pemberton era mais um inventor do que homem de negócios. Sem ter ideia
de que inventara um produto que viria a ser um sucesso mundial, em 1891, ele vende a
empresa para Asa Griggs Candler, por aproximadamente US$ 2.300,00. Candier torna-se
o primeiro presidente da companhia e o primeiro a dar real visibilidade ao negócio e à marca.
Naquela época não havia muitos melos de comunicação e os consumidores moravam em
lugares isolados, cidades do interior. Para expandir os negócios Candier resolve contratar
pessoas para distribuir cupons que davam o endereço e um brinde, para experimentar de
graça a Coca-Cola, fazendo com que os estabelecimentos fossem procurados: mais tarde
disponibilizou mais brindes como, calendários e posters. Todo esse trabalho de Candier
deu certo, no dia 31 de janeiro de 1893 a marca Coca-Cola foi registrada. No dia 12 de
março de 1984 a Coca Cola foi vendida pela primeira vez em garrafas de vidro.

PLANEJAMENTO E OPERAÇÕES POR CATEGORIA DE PRODUTOS

Coca-Cola Refrescos Bandeirantes é uma empresa brasileira pertencente ao Grupo José

Alves. Fundada em 1987, emprega mais de 2.800 colaboradores diretos e 5.500 indiretos.
A empresa produz, distribui e vende de forma exclusiva para a sua área de atendimento,
os refrigerantes da Coca-Cola Brasil, além dos sucos Del Valle Frut e Del Valle Fresh.
Distribui e vende de forma exclusiva para a sua área de atendimento, as cervejas da
Heineken Brasil, os sucos, chás, energéticos, achocolatados, isotônicos, hidrotônicos e
bebidas a base de Soja (Ades) da Leão Alimentos e as águas minerais da Crystal Acqua
Lia. Realiza também a distribuição do energético Monster nos estados brasileiros de Goiás
e Tocantins, onde tem uma fábrica, e conta com 9 CD’s (Centro de Distribuição) nas cidades
de Palmas, Gurupi, Itumbiara, Uruaçu, Anápolis, Dianópolis, Rialma, Porangatu, Morrinhos
e 3 cross-docking nas cidades de São Luís de Montes Belos, Rio Verde e Aparecida de
Goiânia. Além disso, possui mais de 600 veículos de transporte. Com uma superfície de
10.000 m2, o armazém da Refrescos Bandeirantes Coca-Cola,
localizado em Trindade (Goiás - Brasil), tem fundamentalmente duas funções: receber os
refrescos engarrafados provenientes da fábrica situada exatamente ao lado e preparar e
expedir os pedidos aos centros de distribuição e aos milhares de clientes que a empresa
possui nos estados de Goiás e Tocantins. Para abastecer diretamente 228 cidades e mais
de 32.000 pontos de vendas é necessário dispor de um armazém bem organizado que
ofereça paralelamente capacidade de armazenamento e agilidade tanto nos fluxos de
movimentos quanto na preparação de pedidos. Atualmente, o armazém recebe diariamente
1.900 paletes com produtos acabados. Entre todos eles, a fábrica envia 1.500 paletes com
refrescos envasados em plástico, lata e vidro, enquanto os 400 paletes restantes provêm
dos parceiros com cerveja, chás e sucos (Heineken e Leão). Para localizar e gerenciar
todos esses produtos, foram instalados dois sistemas de armazenamento compacto. Por
um lado, onze blocos de estantes drive-in e, por outro, dois blocos de estantes com o
sistema Pallet Shuttle. No nível inferior de ambos os blocos de estantes com Pallet Shuttle
foi disponibilizado um túnel para fazer picking em canais dinâmicos. Finalmente, dois blocos
de estantes para paletes de profundidade dupla ajudam a completar toda a operação. A
combinação dessas diferentes soluções logísticas permite armazenar 9.076 paletes,
preparar e expedir 3.000 pedidos diários em aproximadamente 1.900 paletes. Foram
instalados onze blocos de estantes drive-in de 6,5 m de altura para armazenar 6.840 paletes
com um peso máximo unitário de 1.500 kg. Com três níveis de armazenamento, “nelas são
armazenados os produtos acabados e envasados em qualquer tipo de recipiente,
excetuando os produtos envasados em vidro”, afirma Alisson Ferreira, Gerente de
Planejamento e Operações Logísticas da Coca-Cola Refrescos Bandeirantes. Os produtos
envasados em vidro são armazenados em uma área onde os paletes são empilhados um
em cima do outro. Além disso, “na área de empilhamento também são gerenciados os
envases vazios utilizados posteriormente na fábrica”, indica Alisson Ferreira. No armazém
da Coca-Cola Refrescos Bandeirantes foram instalados dois blocos de estantes compactas
que utilizam o sistema Pallet Shuttle situado muito perto da área de expedição. Um dos
blocos mede 6,5 m de altura e o outro 11 m, oferecendo capacidade para armazenar 1.508
paletes. Em ambos os blocos foram disponibilizados túneis de picking de 36 m de
comprimento que percorrem a parte inferior do bloco de estantes. Neles os operadores
coletam as referências que formam cada pedido diretamente dos paletes localizados em
canais dinâmicos, permitindo armazenar até quatro paletes em profundidade. Um dos
blocos conta com três níveis de estantes dinâmicas para fazer picking de caixas. Cada nível
pode suportar até 540 kg. A mercadoria é colocada nos canais dinâmicos de picking pelo
corredor de carga e, ao estarem inclinados, deslocam-se por gravidade até a extremidade
contrária, que fica no túnel de picking. Os dois blocos de estantes para paletes de
profundidade dupla, localizados em ambos os lados dos túneis para picking, são utilizados
para armazenar 408 paletes com a reserva dos produtos utilizados durante a preparação
de pedidos. Dessa forma, minimizou-se os percursos que os operadores devem fazer para
abastecer os canais dinâmicos. Com essa combinação de soluções, a Coca-Cola Refrescos
Bandeirantes aproveita muito melhor o espaço disponível de seu armazém com a finalidade
de conseguir a máxima capacidade possível. Conjuntamente, ao organizar os produtos em
função de seu nível de demanda e disponibilizar uma área específica para fazer picking,
ganhou-se rapidez e eficiência no momento de preparar todos os pedidos.

PLANEJAMENTO E CONTROLE DE ESTOQUE

O controle de estoque foi criado através da necessidade de controlar e organizar os
estoques. Hoje em dia com o constante crescimento da tecnologia e da informática, tornou
-se mais fácil e rápido controlar os estoques. Viana (2002) enfatiza que, qualquer que seja
o método, é fundamental a observância das rotinas em prática, a fim de evitar problemas
de controle, com consequências no inventário, que tragam prejuízos para a empresa. O
controle de estoque de uma empresa é responsável pela fiscalização, registro e gestão de
tudo que entra e sai na empresa. Para um bom funcionamento do controle de estoques,
precisa-se de um sistema de informações eficiente e pessoas qualificadas para cuidar deste
setor que é de essencial importância dentro da organização.
A Coca-Cola Company é o maior produtor de bebidas do mundo e uma das marcas mais
conhecidas do planeta. Para atender à sua gigantesca demanda mundial, a Coca-Cola
investe em tecnologia para a produção de seus refrigerantes e das latas de alumínio que
serão colocadas à venda. Para que tudo isso seja possível, conta-se com um ponto crucial:
Investimento em pequenos produtores que além de adquirir as frutas desses produtores, a
empresa investe em qualificação e capacitação dos agricultores, desenvolvendo uma rede
de apoio. Nesse sentido, algumas orientações são repassadas - como as melhores práticas
- para que se tenha uma noção de quanto será necessário produzir em determinado período.

Como funciona o processo de abastecimento da logística da Coca-Cola

Já reparou que a Coca-Cola está presente nos mais diversos locais, mesmo aquele
mercado pequeno de uma cidadezinha do interior? As despesas em logística e os gastos
dessa franquia destinados a essa área pode chegar a 65% do seu orçamento total.
Parceiros de negócio Além dos Centros de Distribuição, a franquia conta com 30
distribuidores, que ajudam a fazem com que os produtos cheguem até mesmo nos lugares
mais remotos. A meta é fazer com que as remessas sejam entregues em no máximo 24
horas, o que é cumprido na grande maioria dos casos. primário: que é responsável pelo
abastecimento dos centros de distribuição; Como você pode ver, existe um planejamento,
investimento e controles muito rigorosos no que diz respeito à logística da Coca-Cola e isso
é feito para que se consiga garantir um padrão de qualidade dos itens. Tudo isso é feito
para garantir que os produtos certos estejam no local adequado, no menor tempo possível
- o principal objetivo de qualquer operação logística.

Otimização de Armazenagem e Movimentação

Para adaptar o processo de carregamento ao armazém recentemente automatizado da
Coca-Cola, a Zetes concebeu um sistema de leitura para empilhadores e adaptou o design
dos acessórios dos empilhadores. Estas instalações abastecem os centros de distribuição
de grandes cadeias de supermercados, empresas de venda a retalho e catering em várias
regiões dos Países Baixos. Para cada turno, carregam-se em média entre 50 e 80 carrinhas,
consoante as condições meteorológicas, sendo que quando as condições são boas
carregam-se mais carrinhas porque a procura de bebidas frescas é maior. A Zetes
concebeu um sistema de leitura para instalar nos empilhadores e também adaptou o design
dos acessórios dos empilhadores, que são capazes de transportar simultaneamente até 3
paletes. 16 empilhadores circulam continuamente para recolher as paletes do tapete
transportador e para as carregarem na carrinha correta. Há cerca de três anos, as
instalações em Dongen tomaram uma medida em prol da automação, que incluiu a solução
de impressão e aplicação da Zetes. Se fosse recolhida uma terceira palete, o condutor tinha
de sair do empilhador e proceder à leitura da terceira palete manualmente com o leitor
portátil. Com o novo sistema, um tipo de empilhador pode carregar 1 europalete, 1 palete
americana, 2 europaletes, 2 paletes americanas, 3 europaletes ou 12 carros. Verificou-se
que os leitores eram capazes de ler as etiquetas nas paletes diretamente ao aproximarem-
se, uma vez que devido à facilidade de movimentação dos leitores, podem ler na horizontal
e na vertical. O condutor do empilhador recebe uma mensagem com o número da carrinha
na qual as paletes devem ser carregadas. A simplicidade da aplicação baseia-se na sua
capacidade de transportar e detetar o número de paletes e depois utilizar os leitores
necessários. Carregamento mais rápido, mais preciso e mais seguro Kees Kroes, Gestor
de
logística, armazém e transporte na Coca-Cola Enterprises Netherlands, explica as
vantagens
deste sistema: "Agora que os leitores podem ler as etiquetas, independentemente da sua
posição na palete, a precisão melhorou de 98% para 99,9%. Para além disso, graças à
instalação dos leitores automáticos e dos sensores, o processo de carregamento passou a
ser consideravelmente mais rápido, ganhando-se 6 minutos por carrinha. "Ao pegar em três
paletes, o condutor do empilhador já não tem de sair para proceder à leitura da terceira
palete manualmente. Pensar fora da caixa De acordo com Kees Kroes, os três parceiros,
impulsionados pela Zetes, prestaram um excelente trabalho: "O primeiro empilhador
desenvolvido por estas organizações em conjunto foi tão bom que não foi necessário passar
por uma fase de teste. A MotracLinde, a Durwen e a Zetes são especialistas inovadoras
nas suas áreas, que ousam pensar fora da caixa e que pensam em conjunto conosco
enquanto cliente, isso é evidente. Este projeto único recebeu um sólido apoio interno e é
provável que seja implementado em outras instalações da Coca-Cola na Europa.

DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS

Estratégias que a empresa pesquisada utiliza para desenvolver a motivação, trabalhos em

equipe e liderança entre seus funcionários. A Coca Cola Brasil, tem um compromisso junto
aos seus colaboradores, sendo uma das empresas mais respeitada e admirada em todo o
mundo, seguindo uma linha de atuação globalizada que segue rígidos códigos de conduta
e sistemas de gestão estruturados a partir de um sólido conjunto de princípios e valores.
Uma empresa que tem a meta de manter-se na liderança, busca sempre fazer a diferença
como empresa global tomando decisões certas, inspirando e influenciando aqueles com
quem tem relações e para que isso se mantenha é preciso que a empresa conte sempre
com a participação de seus colaboradores, os reciclando, formando estratégias que fazem
com que acreditem na força da participação promovendo o talento coletivo, valorizando a
diversidade, inovando, criando, fazem desafios estimulam um ambiente onde valha a pena
correr o risco de inovar e compartilhar idéias. É importante ressaltar que a empresa não
permite o trabalho escravo e infantil, ou seja não admite o trabalho forçado ou qualquer
outra forma de trabalho compulsório, inclusive faz questão de promover palestras para seus
colaboradores informando e orientando sobre atitudes alheias de como infelizmente esse
tipo de mão de obra ainda existe no Brasil e no mundo. A principal estratégia da Coca Cola
é colocar a imaginação de seus funcionários para trabalhar, pois o maior valor da empresa
hoje é a capacidade de ter idéias diferentes. Segundo o responsável pelas áreas de
marketing corporativo, relações institucionais, comunicação interna, responsabilidade
social e eventos da empresa diretor executivo de comunicação Sr. Marco Simões, a Coca
Cola Brasil tem o foco em sustentabilidade, todas as
ações de comunicação interna e externa são para incentivar o comportamento ou educar
para a sustentabilidade nos negócios e na comunidade

A partir daí a Coca Cola começou a internacionalizar chegando ao Canadá e ao México.

Em
1918 Robert Woodruff, pai de Candier compra a empresa, e conclui o trabalho que começou
com seu filho que expandiu a marca no mercado americano, consolidando a marca e
liderança da Coca - Cola em todo o mundo durante os 60 anos em que ficou no comando
da empresa. Os Estados Unidos entraram na Segunda guerra mundial em 1941. A Coca –
Cola acompanha esses combates. Woodruff determina que a Coca- Cola seja vendida a
todo combatente norte- americano onde quer que esteja, em qualquer parte do mundo, não
se importando se iria custar caro à empresa. Quando a paz volta a reinar a Coca - Cola já
tem muitos negócios fora de seu território. E não é diferente nos dias de hoje, onde a Coca
– Cola tornou-se parte da vida de bilhões de pessoas em todo planeta, tendo a missão de
levar magia ao mundo todo.

REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICAS
https://www.coca-cola.com.br/
https://www.cocacolabrasil.com.br/institutococacolabrasil
https://coca-colafemsa.com/pt-br/noticias/distribuicao-logistica/
https://www.cocacolabrasil.com.br/nossacompanhia/historia
http://edcriatividademetrocamp.blogspot.com/2009/01/breve-introduo-e-histria-da-coca-
cola.ht
ml
https://segredosdomundo.r7.com/historia-da-coca-cola/