1- Identificação

1. Nome:

2. Data:

3. Tempo de serviço na função:

4. Tempo de serviço nesta empresa:

5. Função atual:

6. Função anterior:

2- Descrição do Cargo

Descreva separadamente cada uma das suas tarefas diárias (que se repetem
com frequência):

1. O que você faz?

2. Como é feito? (Utiliza-se de equipamentos ou materiais)?

3. Quando é feito? (em que momento acontece? É necessário acontecer

algo para que realize tal tarefa?).

4. Para que é feito? (Razões para a execução dessas tarefas)

5. Descreva a ordem de importância das tarefas realizadas:

6. Descreva a frequência diária, semanal e mensal das tarefas.

3- Especificações do Cargo:

1. Qual o nível de instrução mínima necessária para ocupar este cargo?

Não é preciso mencionar o seu, mas aquele que você considera
necessário para o exercício satisfatório do cargo:

2. Que outros conhecimentos você considera necessário para realização

deste trabalho?
Conhecimento em informática e um curso de atendimento ao cliente.

3. Qual tempo mínimo de experiência que alguém com nível de instrução

indicado anteriormente necessita para desempenhar satisfatoriamente
as tarefas do cargo? Seria necessária experiência prévia em outros
cargos?
4. Em sua opinião, quais as tarefas mais complexas que são
desempenhadas neste cargo? Por quê?

5. Você é supervisionado por alguém? Como o seu superior supervisiona o

seu trabalho?

6. Quais as decisões que você precisa tomar no desempenho do seu

cargo?

7. Na sua função você tem acesso a documentos ou dados confidenciais?

Quais?

8. Quais os prováveis erros que podem ser cometidos na sua função?

Esses erros podem ser constatados?

9. Quais as máquinas ou equipamentos que você utiliza para realizar suas

funções?

10. Quais os fatores existentes no seu ambiente de trabalho que interferem

na execução das tarefas?

11. Sob quais condições você trabalha? Descreva as condições

desagradáveis como ruídos, temperatura, odores, iluminação
inadequada, etc. ·.

12. Quais são o maior e o menor esforço exigidos no seu cargo?

13. O trabalho é executado? (posição, deslocamentos):

14. Carrega peso?

15. Seu trabalho exige esforço visual?

16. Seu trabalho exige esforço mental? Especifique.

17. Você supervisiona diretamente o trabalho de outros funcionários?

Indique o cargo e número de funcionários supervisionados.

18. No seu trabalho você tem contato direto com a clientela?

19. Quantas pessoas exercem o mesmo cargo que o seu na empresa?

 4- Objetivos em relação à empresa:

1. Em sua opinião, qual a importância do trabalho que exerce?

2. Você almeja mais para sua carreira profissional?

3. Você acha que há possibilidades de crescimento dentro da empresa?

4. O que esta empresa representa para você?

5. Você tem sugestões para melhorar a qualidade de trabalho desta

empresa?