AVALIAÇÃO MUSEOLÓGICA NAS EXPOSIÇÕES E AÇÕES
EDUCATIVAS DO MAE-USP
Shayene Borges dos Santos
Museu de Arqueologia e Etnologia/ Universidade de São Paulo
E-mail: shayeneborges@usp.br
Objetivos
O objetivo da pesquisa foi compreender as
ações educativas do MAE-USP por meio da
avaliação museológica. Foram propostas três
questões norteadoras:
a) Qual a importância da avaliação museológica
e dos estudos de recepção de público?
b) Como o MAE desenvolve essa prática?
c) Quais os resultados dos estudos de recepção
de público observados durante a pesquisa?
Métodos e Procedimentos
A metodologia utilizada para a condução da
investigação foi a análise de dados coletados
sobre os visitantes do MAE-USP que realizaram
visitas mediadas. Os conhecimentos adquiridos
ao longo das formações teóricas continuadas e
das leituras realizadas durante a pesquisa foram
fundamentais para aprimoramento da
investigação.
Grosso modo, os processos avaliativos do MAE
consistem na aplicação de questionários pré e
pós-visita, e em reuniões semanais onde a
equipe de educadores realiza uma troca de
perspectivas e experiências. Foram analisados
cerca de 350 formulários de visitantes para a
condução da pesquisa.
Resultados
Após a pesquisa, pode-se inferir que a avaliação
museológica é uma importante ferramenta de
acompanhamento e gestão das ações
educativas do MAE-USP. Com o auxílio deste
mecanismo foi possível verificar o quanto os
objetivos do museu estavam sendo, de fato,
alcançados, o que contribui para um
aprimoramento contínuo do serviço prestado.
Uma das observações realizadas com esses
dados é que, a oficina, uma das etapas da visita
mediada, é sempre muito bem avaliada pelo
público, e elogiada em função de propiciar ao
visitante a interação e produção prática com
conteúdos.
Conclusões
É possível considerar que a avaliação
museológica é uma ferramenta de gestão muito
benéfica à diversas instituições museológicas,
como o MAE. O museu vem desenvolvendo um
processo interessante de avaliação, e já foi
possível obter diversos feedbacks dos
visitantes, o que contribui para que a equipe de
educadores possam trabalhar de forma alinhada
aos seus objetivos, assim como tomar decisões
no futuro. A pesquisa demonstra que uma das
etapas da visita orientada, a oficina, é
extremamente importante para os visitantes,
sendo imprescindível para que a visita ao MAE
possa ser uma experiência de ação do sujeito, e
não apenas de passividade diante do
conhecimento.
Referências Bibliográficas
CURY, Marília Xavier. Comunicação
Museológica - Uma Perspectiva Teórica e
Metodológica de Recepção. Tese de doutorado.
Universidade de São Paulo, São Paulo, 2005.
CURY, Marília Xavier. Museologia. Novas
tendências. In: Marcus Granato. (Org.). MAST
Colloquia - Museu e Museologia. Interfaces e
perspectivas. 1ed.Rio de Janeiro: MCT: MAST,
2009, v. 11, p. 25-41.