COMUNICAÇÃO

NAS RELAÇÕES DE
TRABALHO
Comunicação Corporativa
 Comunicação
A comunicação pode ser definida como o processo de transmitir e
receber informações, ideias, sentimentos e significados entre duas
ou mais pessoas. Envolve a troca de mensagens através de
diferentes canais, como a fala, a escrita, a linguagem corporal e
até mesmo a linguagem não verbal.

No contexto das relações de trabalho, a comunicação

desempenha um papel crucial. Ela afeta diretamente a
qualidade das interações entre os trabalhadores e as
organizações.
Uma comunicação eficaz e clara é essencial para estabelecer um
ambiente de trabalho saudável, promover a compreensão mútua,
evitar mal-entendidos e conflitos, e garantir que as informações
sejam transmitidas de maneira adequada.
 COMUNICAÇÃO NO CAMPO
TEÓRICO DA COMUNICAÇÃO
ORGANIZACIONAL NO BRASIL
é uma entidade sem fins lucrativos que atua no
Brasil com o objetivo de promover a comunicação
corporativa e institucional. Fundada em 1967, a
ABERJE busca fomentar o desenvolvimento e
aprofundamento das práticas de comunicação nas
organizações, contribuindo para a valorização da
área e o fortalecimento das relações entre empresas e
sociedade.

A ABERJE é uma associação que atua no fomento e

desenvolvimento da comunicação empresarial no
Brasil, por meio de eventos, pesquisas, publicações e
parcerias. Seu trabalho visa fortalecer a importância
estratégica da comunicação nas organizações e
contribuir para a melhoria da relação entre
empresas, sociedade e stakeholders.
 O delineamento da comunicação organizacional no Brasil
ocorreu na década de 1950, com o surgimento das atividades de
relações públicas e jornalismo empresarial. Empresas
multinacionais estrangeiras sediadas no país começaram a se
interessar por instrumentos de comunicação que pudessem
informar suas ações aos interessados. O jornalismo empresarial
destacou-se nesse período, com a produção de jornais, revistas e
boletins direcionados aos funcionários das organizações.

A atividade de relações públicas foi determinante na

delimitação do campo teórico da comunicação organizacional no
Brasil.

A integração com o interesse público foi considerada o principal

objetivo das relações públicas, que auxiliavam na transmissão de
informações da organização para a população e na compreensão
das opiniões e ideias dos indivíduos que interagiam com ela. A
comunicação interna, no contexto da comunicação
organizacional, originou-se da compreensão das relações de
trabalho e do envolvimento dos funcionários nas questões
institucionais da organização.
O LUGAR DA COMUNICAÇÃO NO
AMBIENTE DE TRABALHO
 Grande parte dos estudiosos em comunicação organizacional
compreende a comunicação interna como um conjunto de
ações comunicacionais planejadas de acordo com as diretrizes
da organização, visando gerenciar os processos
comunicacionais entre a alta administração e os
trabalhadores.

A comunicação interna é concebida como uma "ferramenta

estratégica de gestão" ( NASSAR , 2006, p. 10) que deve ser
aplicada por meio de um “setor planejado” ( KUNSCH , 2003, p.
154) , e uma modalidade da "comunicação organizacional
integrada".

A comunicação interna vai além da transmissão de informações

comerciais para os membros da organização visando ao
resultado econômico. Ela é o processo no qual os sujeitos
constroem e reconstroem a organização em que trabalham.
 FATOR TRABALHO E AS
FORMAS DE GESTÃO DAS
ORGANIZAÇÕES
O trabalho deve ser considerado como um fator central na
vida das pessoas devido aos seus aspectos simbólicos,
culturais e psicológicos e não somente devido ao seu valor
econômico.

No momento em que o fator trabalho é tratado,

essencialmente, como um elemento de produtividade da
organização e como fonte de renda para seus funcionários
– ou seja, o trabalho é concebido como emprego tão
somente –, a comunicação torna-se sinônimo de
ferramenta estratégica organizacional.

A gestão organizacional é o planejamento de todas as

ações que contribuem para o pleno funcionamento de um
sistema, o que resulta na efetivação de tarefas, metas e/ou
objetivos gerais
 UM NOVO OLHAR SOBRE A
COMUNICAÇÃO NAS RELAÇÕES
DE TRABALHO
O trabalho deve ser considerado como um
fator central na vida das pessoas devido
aos seus aspectos simbólicos, culturais e
psicológicos e não somente devido ao seu
valor econômico.

No momento em que o fator trabalho é

tratado, essencialmente, como um
elemento de produtividade da
organização e como fonte de renda para
seus funcionários – ou seja, o trabalho é
concebido como emprego tão somente –,
a comunicação torna-se sinônimo de
ferramenta estratégica organizacional.
OBRIGADO!