Resumo - Escritório de Arquitetura - Ganhe Dinheiro e Trabalhe Com Ética.

SEMANA
BOMBÁSTICA
LARISSA REIS
COM
LIVE 4:
ESCRITÓRIO DE ARQUITETURA :
GANHE DINHEIRO E
TRABALHE COM ÉTICA!
ORGANIZE-SE. PADRONIZE O
SEU ESCRITÓRIO.
Antes mesmo de abrir o escritório, se planeje para isso!

Veja qual serviço você vai prestar para o seu cliente, o que
você vai entregar, se é layout, harmonização, se é o 3d ou
não, se tem detalhamento técnico, tenha em mente muito
claro o serviço e produto que você presta! Padronize a
forma que você vai atender, a forma que vai aprovar o
orçamento com o cliente, a maneira de entrar em contato,
ou seja, padronize todos os PROCESSOS que você tem, até
mesmo os de AutoCad, desde atendimento, de orçamento
e de entrega de projeto! Faça isso antes de começar fazer
a gestão do seu escritório, essa é uma fase necessária
que antecede a execução dos seus serviços, tire um tempo
para colocar no papel os seus processos de forma
detalhada.
ENVIE PARA UM AMIGO QUE

MEREÇA EVOLUIR COM VOCÊ!
VOCÊ QUER EVOLUIR??? ENTÃO VEM!

VAMOS DIVIDIR O QUE TEMOS DE MAIS PRECIOSO:
O NOSSO CONHECIMENTO!
LIVE ás 11:00 no insta @LarissaReisArquitetura
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ESCRITÓRIO DE ARQUITETURA
GANHE DINHEIRO E
DEFINA OS PRODUTOS QUE

IRÁ COMERCIALIZAR! SEJA TRANSPARENTE!
O projeto é um produto! Quais são os serviços que você apresenta? Você

faz consultoria, execução, assessoria a obra? O cliente precisa saber o
que você oferece para ele comprar. É comumente as pessoas procurarem
o arquiteto, sem saber exatamente qual é a sua área de atuação! Então,
seja muito claro com o cliente o que você entrega ou o que você não
entrega! Saiba que os produtos devem estar especificados se tem
detalhamento ou não, se tem acompanhamento á obra, dentre outros.
Caso o cliente insista em serviços que não estão na sua proposta
comercial, converse com o mesmo de forma transparante para verificar a
possibilidade de um novo orçamento ou indicar um parceiro que faça
isso. Porém, nunca faça a venda com um valor maior do que você entrega.
Isso quer dizer que você não deve criar uma expectativa no seu cliente
acima do que você pode entregar! Entregue sempre aquilo que você
prometeu para o cliente e se possivel você entrega a mais, porém nunca a
menos, porque dessa forma, se voce supera as expectativas, o cliente
fica satisfeito e é fidelizado.


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GANHE DINHEIRO E
DEFINA O SEU CUSTO E O SEU LUCRO!
É muito importante nesse momento ter um pensamento com

um viés empresarial e não somente de um escritório de
arquitetura. Tenha uma planilha com todos os seus custos!
Defina cada serviço e insira uma margem de lucro em cima
disso! Faça uma estimativa do que você vai gastar, por
exemplo, uma planilha de horas e o seu valor mínimo de
lucro. É importante saber que essa margem deve ser no
mínimo de 30% para que você possa lidar com imprevistos e
não atrapalhar assim a sua lucratividade. Vale lembrar que
você não deve abaixar o seu preço, você precisa de saber o
limite e entender que, se você sair dessa margem você
estará arriscando a sua rentabilidade e consequentemente a
sua permanência no mercado.


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GANHE DINHEIRO E
ARQUITETURA NÃO TEM CONCORRÊNCIA!

Muitas vezes as pessoas não sabem o valor do arquiteto! Se você entra na
briga, você não vai ter valor e sim preço! Os clientes sempre vão querer
que você assuma os riscos, então se você não trabalhar em cima do seu
preço, como você vai arcar com os possíveis prejuízos? Então, muitas
vezes, o arquiteto não consegue superar as expectativas dos clientes,
pois a margem é muito pequena, exatamente porque abaixou o preço para
pegar o trabalho do outro profissional! O cliente tem o direito de procurar
quem quiser, mas deixe claro que você não quer pegar um projeto por ele
ser mais barato, mas sim porque o seu é o melhor! Tenha valor e não
preço! Por isso é tão importante ter definido o produto que você entrega e
as suas especificações. Na arquitetura não tem concorrência, cada um
tem o seu estilo, o cliente contrata pelo que ele identificou, contrata pelo
valor e não pelo preço. Você precisa falar não para o cliente que não te
valoriza, não venda abaixo do seu preço. Se cada profissional mostrar o
seu valor e manter o seu preço, todos da classe serão valorizados!
Indique os profissionais que você acha que irão identificar com o seu
possível cliente quando este não compactua com o seu estilo de trabalho.


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GANHE DINHEIRO E
CUMPRA AS SUAS OBRIGAÇÕES COM RRT!
Isso é norma! Se você é arquiteto, você precisa de seguir essa regra. Se

você faz um quarto tem que emitir RRT, se faz uma casa inteira você
precisa ser responsável técnica de projeto, nunca deixe de cumprir suas
obrigações legais. Outra dica essencial é: tire registro sempre daquilo
que você realmente fez! Não arrisque a sua profissão, nunca emita um
registro de responsabilidade técnica do que você não fez! Todos os
tipos de projeto tem que ter responsabilidade técnica, a única coisa que
não precisa é consultoria! Mostra para o cliente que isso é lei, que
compete você emitir apenas o que você fez! Se o cliente quer que você
emita RTT de execução, por exemplo, faça um orçamento para isso e
mostre para o cliente o seu expertise e ética. Para o cliente conseguir
alvará de obra, ele precisa de um engenheiro ou construtora para isso.
Seja ético mais uma vez nesse sentido, pois ao ignorar esse fato você
está tirando o trabalho de outro! Chega a ser até leviano, pois se
acontece algo como você vai lidar? A ética deve guiar todo o seu
trabalho.


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GANHE DINHEIRO E
ELEVE A CLASSE PROFISSIONAL!
Se o cliente optar por outro profissional, não fale mal dele! Todos tem o
seu espaço no mercado. Mude a forma de falar sobre outro profissional,
se o cliente chega insatisfeito, não cabe a você detonar o profissional e
sim mostrar exatamente como faz o seu trabalho! Se cada um
entendesse que tem trabalho para todos, teria mais abundância porque a
classe profissional seria valorizada, uma vez que não teria profissionais
abaixando preços de forma abusiva! Mostre a necessidade de outros
profissionais na obra, como Engº hidráulico, serviço de combate ao
incêndio, porque será melhor executado e mais seguro se todos os
profissionais estiverem trabalhando juntos. NUNCA fale que você
consegue fazer tudo sozinha pois não é verdade! Deixe claro qual é a
sua expertise e o que não cabe a você fazer! Seja transparente com o
outro profissional para tentarem chegar em um acordo! Até porque tudo
que está fora do seu processo de produção te dar prejuízo! Seja
inteligente na escolha daquilo que você pode pegar e procure o seu
nicho, o seu público para deixar a sua agenda a todo vapor!


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GANHE DINHEIRO E
TENHA BONS PARCEIROS!
Não existe bom projeto se não tem boa execução. Entenda o significado de parceria!
Não busque parceiros por outros motivos, que não sejam excelência, qualidade,
atendimento, suporte de forma impecável e respeito das limitações do seu projeto.
Todo parceiro deve ter a chance de errar sem corregir o seu erro, apenas uma vez!
Porque a mão de obra que errou com o seu cliente e não resolveu, NUNCA mais pode
ser o seu parceiro. Você não pode indicar pessoas que trarão mais trabalho para o seu
cliente. Além disso, lembre se que os prestadores de serviços tem muito a ganhar
através da alta rotatividade de projetos que os arquitetos mandam. Entenda que
parceria não acontece com troca de dinheiro, pois isso se chama comissão e não é
uma via de mão dupla. Quando você indica um profissional, você tem que ter a certeza
que o serviço será bem feito! Quando você tem esses parceiros bem definidos, pode
haver troca de informação e dicas! Isso é muito bom porque cada um ajuda o outro a
crescer. O arquiteto é responsável por maior parte de valores na construção civil. Se
você indica um fornecedor que você recebe comissão, ás vezes você está indicando
somente por causa disso e pode ser que a qualidade não é boa, o atendimento é ruim,
o suporte é demorado e etc. Tudo isso deve ser ponderado, não é o melhor caminho
quando se ganha a comissão! Quando você tenta conversar com o parceiro, dizendo
que espera o melhor, todos ganham. Quando você indicou só por indicar, o fornecedor
pode não se empenhar tanto! Quando é parceria, já é o oposto! O fornecedor empenha
em fazer o melhor trabalho. Se alguma empresa oferecer RT, você pode dizer que não
trabalha com comissão, mas que está disposta a conhecer o trabalho da empresa e
quem sabe no futuro possam trabalhar juntaos, caso for do mesmo nicho de mercado
que você.



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ELEVE A CLASSE PROFISSIONAL!

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