6 SCRIPTS QR

DE ALTA CONVERSÃO
PARA AS DESCULPAS MAIS
COMUNS DO SEU DIA A DIA
PARA
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Estamos criando o CAOS no Mercado

Imobiliário. Somos Quebre as Regras!

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 6 SCRIPTS QR DE ALTA CONVERSÃO PARA DESCULPAS MAIS COMUNS DO DIA A DIA

SCRIPT 1
OBJETIVO: Script de e-mail para o lead que fala que não tem tempo

HEADLINE: {PRIMEIRO NOME do Lead}, venho tentando retomar contato!

��
Oi, {PRIMEIRO NOME do Lead}.
�
Se você ainda não teve tempo para a nossa conversa, sem problemas!
Vou te ajudar de outra forma:
�
Eu imagino que, assim como a maioria das pessoas, você deseja
encontrar o seu imóvel sem horas de procura e sem perder tempo vendo
o que não gosta, certo?

E como você já sabe, para isso é preciso achar pessoas que buscam pelo
que você realmente procura, entendendo seus anseios e expectativas,
para que faça uma apresentação de imóvel mais adequada, correto?

Então, você está no caminho certo estudando mais sobre oportunidades

no mercado imobiliário.
�
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SCRIPT 1
OBJETIVO: Script de e-mail para o lead que fala que não tem tempo

SELECIONEI ESSES MATERIAIS COM ALGUNS INSIGHTS QUE ACREDITO

QUE IRÃO TE TRAZER MAIS SEGURANÇA:

{colocar matéria do seu blog ou matéria que foi veiculado em site de

relevância nacional de assunto de interesse desse lead}

{colocar matéria do seu blog ou matéria que foi veiculado em site de

relevância nacional de assunto de interesse desse lead}

Mas olha, me conte depois o que achou e se deu certo, ok? Vamos
pensar juntos: ao conversar comigo, você irá economizar tempo, pois
entenderá como essas análises que você está estudando, podem te
levar a fazer a escolha certa, e melhor, de maneira personalizada para
você.
�
Posso aguardar seu retorno até dia {colocar o prazo que entende ser
certo de acordo com o tempo que está em contato com esse lead. Não
passe de 72 horas}.
�
Abraço!
{NOME e SOBRENOME do CORRETOR DE IMÓVEIS}
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SCRIPT 2
OBJETIVO: Script de e-mail para o lead que quer mais informações
(mesmo já tendo passado muitas informações)

HEADLINE: {PRIMEIRO NOME do Lead}, eu não sou um robô (ufa!)

�
Oi, {PRIMEIRO NOME do Lead}. Sou eu de novo, hehe!
�
Achei que já tivesse passado todas as informações do imóvel, mas pensei melhor e talvez
você esteja achando que eu sou um robô!

Eu não sou um robô, e para provar isso, quero trocar uma ideia contigo por telefone para
que eu não cometa esse erro de novo.
�
Imagina só: eu acredito que não deva encher sua caixa de e-mail com informações que
você não precisa, e dessa forma, tomar o seu tempo.

Por isso, quero te mostrar que sou especialista no mercado imobiliário. Atualmente, já
ajudei mais de {coloque o número de pessoas que já ajudou com o mesmo perfil desse
lead} a conquistarem seu imóvel {se for investidor, investimento. Aqui customize de
acordo com o cliente em atendimento} e a fazerem aquisições únicas, através de um
atendimento customizado e profissional.

Ou seja, trocando figurinhas com certeza eu poderei enriquecer sua jornada de compra,
com experiências reais, fugindo de imóveis apresentados por outros robozinhos de
verdade. Rsrs.
�
Deixa eu te ajudar? Vamos marcar dia {colocar o prazo que entende ser certo de acordo
com o tempo que está em contato com esse lead. Não passe de 72 horas}.
�
Abraço!
�{NOME e SOBRENOME do CORRETOR DE IMÓVEIS}
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SCRIPT 3
OBJETIVO: Script para o lead que fala: não é bem isso que eu queria

Oi, {PRIMEIRO NOME do Lead}.

Meu nome é {NOME e SOBRENOME do CORETOR}, trabalho na {Nome da sua

Imobiliária} e tentei te ligar hoje {caso tenha o telefone do cliente, caso
contrário, coloque a mídia de contato}, mas não consegui contato.

Vi que recentemente você conheceu alguns dos nossos imóveis {ou imóvel} e
não encontrou o que buscava. Por isso, tomei a liberdade de conhecer um
pouco mais sobre você pela internet.

Tendo em vista que compreendi um pouco do seu estilo de vida, acredito que
posso te apresentar imóveis de forma mais efetiva. Por isso, gostaria de bater
um papo contigo para entender melhor o seu contexto atual e te dar o melhor
direcionamento. :)
�
Caso seja possível, por favor me passe o melhor telefone ou sugira outro
horário de acordo com a sua disponibilidade.
�
Grande abraço,
{NOME e SOBRENOME do CORRETOR DE IMÓVEIS}
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SCRIPT 4
OBJETIVO: Script para o lead que não atende o seu telefone

�HEADLINE: {PRIMEIRO NOME do Lead}, você está perdido numa ilha deserta?
�
{PRIMEIRO NOME do Lead},
�
Pode ser que você esteja realmente sem tempo para o nosso papo, ou talvez
não tenha se interessado em entender como posso te ajudar ao encontrar o seu
melhor imóvel. Ou ainda, quem sabe, você esteja de fato perdido numa ilha
deserta sem nenhum tipo de contato com a humanidade. Lembro de ter visto
algo parecido no Filme Náufrago, com Tom Kanks. Você também viu esse
filme?
�
Se você tiver real interesse, é só me sinalizar que eu estarei à disposição para te
ajudar. Caso não seja o momento para tal, deixo alguns clientes que ajudei e
que ficaram satisfeitos com meu atendimento. Eu, particularmente, chamo de
case de sucesso um atendimento profissional. Espero que você também se
permita ter essa oportunidade e experiência única!
�
Um abraço e sucesso :)
{NOME e SOBRENOME do CORRETOR DE IMÓVEIS}
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SCRIPT 5
OBJETIVO: Script de lead que visualiza sua mensagem de
whatsapp, mas não te responde

OPÇÃO 1
Olá, {PRIMEIRO NOME do Lead}!
�
Te envio essa mensagem porque desde a última vez que nos falamos, quando
você pediu para que eu retornasse depois, não consegui mais contato.
�
A ideia então, é batermos um papo sobre os possíveis caminhos e estratégias
que podem te gerar oportunidades únicas no mercado imobiliário, entendendo
melhor o seu objetivo de moradia {ou investimento. Segmente aqui de acordo
com o perfil do cliente passado no último contato}.
�
Gostaria de te explicar melhor como funcionaria uma estratégia efetiva em um
contato�de 5 minutos via telefone.
�
Posso te ligar {Dia/hora de sugestão para essa call}?
�
Caso seja possível, por favor me passe o melhor telefone ou sugira outro
horário de acordo com a sua disponibilidade.�
�
Abraços,
{NOME e SOBRENOME do CORRETOR DE IMÓVEIS}
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SCRIPT 5
OBJETIVO: Script de lead que visualiza sua mensagem de
whatsapp, mas não te responde

OPÇÃO 2
{PRIMEIRO NOME do Lead}, desculpe!
�
Não sei o que fiz, mas quero pedir desculpas. Desde o nosso último contato,
você pediu que eu retornasse depois, porém não consegui mais retorno algum.
Isso me fez pensar que devo ter feito algo que te irritou e quero que saiba que
jamais tive essa intenção. Dessa forma, acredito que errei, e por me considerar
um profissional altamente qualificado, peço sua ajuda para não cometer mais
essa falha.
�
Poderia informar onde errei? Dessa forma, irá contribuir para o meu
crescimento e ainda irá colaborar para que outras pessoas não passem pela
mesma situação.
�
Posso contar com sua ajuda?
�
Respeitosamente,
{NOME e SOBRENOME do Corretor}
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SCRIPT 6
OBJETIVO: Script para o Lead que não responde o seu e-mail

HEADLINE: {PRIMEIRO NOME do Lead}, vamos dar continuidade ao seu atendimento?

�
�Oi, {PRIMEIRO NOME do Lead}.

Meu nome é {NOME e SOBRENOME}, sou especialista imobiliário na {Nome da sua

empresa}.

Vi que você fez seu cadastro em nosso {local onde foi gerado o formulário do Lead:
site/portal/anúncio etc.}.

Gostaria de te dar as boas vindas e te dizer que sou responsável por te ajudar na sua
busca pelo melhor imóvel.

Assim, sugiro um bate-papo de 5 a 10 minutos para que eu conheça melhor seu

contexto e necessidade, e então possa adequar a explicação de como posso
contribuir nessa sua busca de maneira mais efetiva. :)

Pode ser {Dia/hora de sugestão para a ligação}?

Aguardo sua resposta.

Grande abraço,

PS: Hoje auxílio mais de {especifique em número quantos clientes já atendeu ou está em atendimento
buscando se aproximar do perfil do seu lead} a otimizarem suas buscas de imóveis. Você pode conferir
algumas histórias de sucesso abaixo: {Coloque alguns prints de clientes que você já atendeu ou vídeos
de depoimentos de clientes satisfeitos com seu atendimento}.

{NOME e SOBRENOME do CORRETOR DE IMÓVEIS}

 A única Escola de Empreendedorismo
do Mercado Imobiliário na América Latina

PROPÓSITO
Criar o caos no mercado imobiliário ao promover um atendimento
PARA

humano, que de fato impacte de forma positiva a vida das pessoas,

tornando-se um exemplo mundial da transformação desse mercado.

MISSÃO VISÃO

Ser gente que Uma comunidade da qual

ajuda gente. todos tenham orgulho de
chamarem de sua.