ATIVIDADE INDIVIDUAL

Matriz Business analytics aplicado à SCM

Disciplina: Gestão da Cadeia de Suprimentos Módulo: 1,2,3 e 4

Estudante: David Ranyeri da Cunha

Turma: 0223-1
Mendonça

Tarefa: Considerando o caso apresentado, analise como a logística, o marketing e as TICs

devem trabalhar integrados para que a supply chain management torne-se um significativo
diferencial competitivo nos mercados modernos. Para isso:
• 1 - cite e explique as duas atividades logísticas que você considera mais importantes
para a boa condução desse modelo de negócio (venda de SUV entre R$ 80 mil e R$
110 mil);
• 2 - explique cada uma das tecnologias de ponta (big data, data mining e business
intelligence) e analise como essas tecnologias podem incrementar cada uma das duas
atividades logísticas (da questão 1) isoladamente;

• 3 - considerando que o caso apresentado tratou da venda de um produto de alto valor

agregado (veículos SUV) e que tanto os investimentos em tecnologia quanto o
aperfeiçoamento da dinâmica das operações devem ter sido dispendiosos, explique se
vale a pena implementar um modelo de negócio com business analytics ou tecnologia
similar para produtos de baixo valor agregado, explique o significado e a importância
de business analytics e

• 4 - discorra sobre os gargalos existentes na infraestrutura logística em cada um dos

modais (aéreo, rodoviário, ferroviário, dutoviário e aquaviário) e a resistência dos
empresários em implantar novas tecnologias ou disruptivas nas organizações. Sugira
ações para romper esses gargalos nos modais e a resistência dos empresários em
implantar novas tecnologias ou disruptivas.
Para cada uma das demandas apresentadas, justifique a sua resposta ou dê exemplos. Não se
esqueça de considerar que as atividades logísticas e outras (TIC, marketing, etc.) estão
integradas em um contexto de supply chain management.

Resposta do item 1 da tarefa.

Dada as características intríssicas nos produtos a serem vendidos (SUV’s),

onde esses produtos possuem um alto valor agregado e é composto por diversos
componentes de fabricação, uma das principais atividades logísticas a ser
empregada, é o Gerenciamento do Estoque.
Como a fabricação do veículo é composta por diversas peças de diversos tipos
(aço, derivados de petróleo, componentes eletrônicos, entre outros), que são
produzidas por diversos fornecedores diferentes, a gestão de estoque empregada de
maneira eficiente, garantirá que sempre haja a disponibilidade das peças necessárias

1
para suprir a demanda a ser produzida, pois havendo ruptura no estoque, são
desencadeados diversos problemas, sejam eles operacionais (interrupção da linha de
produção); financeiros (compra de peças no valor acima do ideal devido a urgência);
e principalmente a relação com o cliente que pode ser afetada com o atraso da
entrega do produto que foi adquirido. Por isso é também importante ser definido o
melhor modelo de estoque (pull, push ou JIT), para que a estratégia do
gerenciamento de estoque seja efeicaz.
Outra atividade de extrema importância para o bom funcionamento do
processo logístico é a Manutenção das Informações, essa atividade aumenta a
eficiência do gerenciamento do estoque, pois possui infomações como: os níveis de
estoque (fundamental para o gerenciamento do estoque); endereços de
fornecedores, que possibilita a elaboração de estratégias para o recolhimento de
peças; informações do setor de vendas, sendo elas, volume total de produtos
vendidos, bem como projeções de vendas (informações auxiliam no planejamento de
produção).

Resposta do item 2 da tarefa.

O conceito de Big Data, resumidamente, é o acesso a uma grande diversidade

de dados, mais complexos e de diversas fontes. Esses dados, são recebidos em
grandes quantidades em uma velocidade alta.
Alguns dados úteis para o gerenciamento do estoque são as informações
relacionadas aos fornecedores, como localização, preço. Também é possível coletar
dados relacionados as vendas de SUVs em determinada região, a idade dos
compradores, classe social, entre outras informações que serão usadas de forma a
auxiliar a Gestão da Cadeia de Suprimentos.
Mas esses dados não chegam prontos para o uso, com a complexidade dos
dados recebidos, é necessário que haja uma filtragem. Por isso, é necessária a
implementação de uma ferramenta de Data Mining. O data mining é uma ferramenta
orientada pelo objetivo, ou seja, para qual fim esses dados serão utilizados. Definido
esse objetivo, os dados são coletados, descritos e intregados, também é feita uma
validação sobre a qualidade desses dados. Após esse processo, os dados são
preparados, limpos (são excluídos dados com erros, duplicados etc.), e assim, a base
de dados está pronta para ser utilizada para análises que podem indicar padrões de
ações da empresa, bem como gaps para serem melhorados.

2
 Já o Bussiness Intelligence (BI), são técnicas, ferramentas e metodologias que
visam fazer a coleta, organizar, fazer a extração de informações que sejam
importantes de diversos indicadores, o que ajuda na otimização de setores da
empresa.
Essas informações são mantidades em planilhas e em banco de dados,
atuando como um suporte para a Manutenção das Informações, pois o BI auxilia na
comunicação entre setores (informações podem ser compartilhadas), além de como
supracitado monitora o desempenho dos indicadores da empresa, entre eles,
quantidade de pedidos atendidos no prazo, indicadores de níveis de insumos no
estoque, tempo médio de produção, entre outros. A visualização desses indicadores
pode ser acompanhada através de dashboards e gráficos, o que facilita a
visualização e entendimento. Os dados gerados também podem ser utilizados como
base para elaboração de estratégias, sejam elas de entregas, de produção,
comercial.

Resposta do item 3 da tarefa.

Business Analytics, é um processo que reúne e analisa os dados da empresa,

utilizando-se de métodos quantitativos e estatísticos. Os resultados das análises são
úteis para que sejam tomadas decisões que ajudam a alcançar melhores resultados
para a organização.
Para as análises quantitativas são empregadas: a Análise descritiva, onde a
análise é feita com base nas informações históricas com o intuito de que seja
identificados padrões e tendências, a Análise preditiva, ao contrário da análise
descritiva, tem como o objetico anaálisar as informações históricas e atuais para
prever os possíveis resultados futuros e a Análise prescritiva, que utiliza os resultados
das duas análises (descritiva e preditiva), para embasar quais ações que serão
tomadas.
Uma função muito importante do Business Analytics, é dar aos responsáveis
pela empresa, informações necessárias para entender como está o funcionamento da
empresa, evidência os pontos a serem melhorados, quais os fatores que estão
influenciando ao baixo desempenho em determinado setor da empresa, entre outras
informações que são úteis para fundamentar as decisões estrátegicas que a empresa
precisa tomar.
Tendo em vistas os pontos abordados, a implementação ferramentas de
Business Analytics podem ser implementadas tanto em grandes projetos (SUVs),
quando em pequenos e médios negócios.

Resposta do item 4 da tarefa.

A infraestrutura logística do Brasil, em modo geral é precarizada pois possui

muitos gargalos nos modais de transporte.
Esses gargalos afetam diretamente a cadeia de suprimentos, impactantando
diretamente em prazos de entrega, custos de transportes, valor final do produto etc.
No modal rodoviário, temos uma malha extensa, mas que em sua grande
maioria, sofre pela má qualidade das vias, causada pela falta de manutenções, e
descaso na conservação, além disso, trechos fora de capitais, tendem a sofrer maior
negligência de investimentos. Outro fator, é que os combustíveis principais usados
em veículos em rodovias, são derivados do petróleo, o que dependendo da política
de preços e situação econômica do páis, acarreta uma grande variação nos custos.
Algumas medidas que ajudariam a melhorar as rodovias, seriam investimentos
governamentais em infraestrutura, concessão de rodovias para admistração privada,
construção de Centros de distribuição e Hubs em regiões chaves o que
proporcionaria o desenvolvimento dessas regiões e abriria novos leques de
investimento.
O modal ferroviário, dispõe de uma malha menor em relação ao modal
ferroviário, isso limita significativamente a escolha por esse modal, que, apesar de em
média o frete ser menor em relação a rodovias, faz com que o alcance das entregas
seja menor. Investimentos públicos, privados e público-privados além da
concretização das construções das linhas ferroviárias planejadas, são uma solução
para a melhoria da infraestrura de modal.
Já o modal aeroviário, teria melhorias com a construção de novos aeroportos e
a reforma de aeroportos já existentes, sejam com investimentos governamentais,
quanto privados. Além de fatores de políticas públicas que afetam o valor do
combustível (derivado de petróleo).
Os modais hidroviários, representam uma pequena parte das cargas
movimentadas no país, onde sua maioria está concentrada em transportes marítimos.
Isso ocorre pela falta de estrutura e de investimentos no transporte fluvial. O Brasil é
um país com enorme potencial hidroviário, logo, investimentos em dragagens,
sinalização, balizamento e transposições, além da ampliação e obras de melhorias

4
em portos, proporcionaria melhoria nesse modal, acarretando o crescimento da
quantidade de cargas a serem transportados por hidrovias.
O último modal de transporte são os dutoviários, esse modais como o nome
diz, é composto por dutos que interligam pontos. Esse tipo de transporte corresponde
ífimamente a quantidade de cargas transportadas em relação a soma dos outros
modais. Pelo alto custo de investimento para se criar a infraestrutura necessária para
os dutos, uma saída, é desenvolvimento o conjunto de empresas que utilizam esses
meios para transportar seus produtos.
Com todos esses desafios, empresários precisam criar maneiras eficientes
para contornar esses problemas, e assim, diminuir gastos relacionados a logística.
Contudo, há uma certa resistência de alguns empresários de implementar as
tecnologias necessárias para aumentar a eficiência logística do seu negócio.
Essa resistência está baseada principalmente nos custos de implementação,
receio de não adaptação por parte dos empregados a essas novas tecnologias, falta
de conhecimento de tecnologias capazes de melhorar, entre outros. Entre tecnologias
que auxiliam estão o ERPs, entre ele o SAP (sistema que gerencia e integra setores
da empresa) e o CRM (ferramenta que é voltada para o cliente, untegra os setores de
marketing e vendas).
Algumas soluções podem ser tomadas para aumentar a confiabilidade na
implemtação de novas tecnologias relacionas à logística, como:
• Contratar mão-de obra capacitada, que possui conhecimentos
relacionados a essas tecnologias;
• Apresentação e análise de cases que mostram o sucesso da
implementação de software de gerenciamento;
• Estudos que mostram a perspectiva de diminuição de custo e aumento
de eficiência com a implementação de novas tecnologias.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
FERREIRA, Altair. Apostila Gestão da Cadeia de Suprimentos. Editora
FGV: Rio de Janeiro. Edição 2023. Disponível
em: https://ls.cursos.fgv.br/d2l/le/content/530817/viewContent/32
77264/View, Acesso em 15 mar. 2023.

https://www.oracle.com/br/big-data/what-is-big-data/, Acesso em
16 mar. 2023.

https://www.bwg.com.br/data-mining-o-que-e/, Acesso em 16 mar.

2023.

https://www.youtube.com/watch?v=m0ygqLr7Rno, Acesso em 16
mar. 2023.

https://www.zendesk.com.br/blog/data-mining-big-data/, Acesso em
16 mar. 2023.

https://www.alteryx.com/pt-br/glossary/business-analytics, Acesso
em 17 mar. 2023.

https://www.casamagalhaes.com.br/blog/gestao-de-estoque/gestao-
de-estoque/, Acesso em 15 mar. 2023.

https://blog.ipog.edu.br/engenharia-e-arquitetura/infraestrutura-e-
logistica-no-brasil/, Acesso em 17 mar. 2023.

https://www.prestex.com.br/blog/tendencias-no-transporte-aereo-
no-brasil/, Acesso em 17 mar. 2023.

https://www.portaldaindustria.com.br/industria-de-a-
z/infraestrutura/, Acesso em 17 mar. 2023.

https://www.gov.br/dnit/pt-br/assuntos/aquaviario, Acesso em 17
mar. 2023.

6
https://saclogistica.com.br/modal-aquaviario/, Acesso em 17 mar.
2023.
https://saclogistica.com.br/modal-dutoviario/, Acesso em 17 mar.
2023.