Se uma empresa líder não melhorar, significa que ela regredirá e será substituída pela concorrência,

portanto, a melhoria contínua deve ser uma prioridade. É neste cenário que as melhorias tecnológicas
desempenham um papel muito importante.

Uma das principais soluções é o uso de software ERP.

Atuando sozinhos ou integrados e compartilhando informações com outros aplicativos complementares

(também conhecidos como Extensões Estratégicas) permitem aumentar receitas, reduzir investimentos
em estoque e reduzir custos fixos e variáveis, permitindo que as empresas que os utilizam ganhem mais
dinheiro no curto prazo, médio e longo prazo.

Entre essas extensões estratégicas, podemos citar os sistemas de:

 Business Intelligence BI (Inteliência de Negócios)

 Customer Relationship Management CRM (Gestão de Relações com o Cliente)
 Supply Chain Management SCM (Gestão da Rede de Fornecimentos)
 Enterprise Asset Management EAM (Gestão de Ativos Empresariais – Sistema de Manutenção)
 Advance Planner Scheduler APS (Sistema avançado de Planejamento e Programação)
 Performance Management PM (Gestión de Performance) • Quality Management QM (Gestão de
Qualidade)
 Supplier Relationship Management – Gestão de Relações com os Clientes)
 PLM (Product Lifecicle Management – Gestão do Ciclo de Vida de um Produto).

Com base no que leu anteriormente e no material disponibilizado na disciplina, reflita sobre as seguintes
questões:

· Como você escolhe o melhor software ERP para uma empresa? Que passos devem ser dados?

A escolha do software ERP adequado para uma empresa pode ser um processo complexo que envolve
várias etapas, tais como:

 Identificar as necessidades e objetivos de negócio que o software ERP deve abordar.

  Avaliar diferentes opções de software ERP com base em fatores como recursos, custo,
escalabilidade e reputação do fornecedor.
 Realização de uma análise aprofundada dos sistemas e processos existentes na empresa para
determinar a forma como o software ERP se integrará com os mesmos.
 Elaborar um plano de implementação detalhado que descreva as etapas e o cronograma para a
implementação do software ERP.
 Formar os colaboradores sobre como utilizar o software ERP de forma eficaz.
 É importante salientar que o processo de escolha e implementação de software ERP pode variar
em função da dimensão e complexidade da empresa, bem como dos requisitos específicos da
indústria e do negócio. Por isso, recomenda-se que procure aconselhamento especializado e
orientação durante todo o processo para garantir um resultado bem sucedido.

· Existe um software ERP melhor ou mais eficaz do que todos? Argumente.

Não há um único software ERP que seja universalmente "melhor" ou "mais eficaz" do que todos os
outros, porque a escolha do sistema ERP ideal depende das necessidades específicas de cada
organização. O que pode ser eficaz para uma empresa pode não ser adequado para outra, devido a
diferenças no tamanho, setor, processos comerciais e requisitos exclusivos. Aqui estão alguns
argumentos que explicam por que não há um software ERP único que seja o melhor para todas as
situações:

1. Diversidade de setores e tamanhos de empresa: Empresas de diferentes setores (manufatura,

varejo, saúde, serviços, etc.) têm necessidades distintas. Além disso, o tamanho da empresa
desempenha um papel crucial na escolha de um ERP. O que funciona bem para uma pequena
empresa pode não ser escalável para uma grande corporação e vice-versa.

2. Necessidades específicas: Cada organização tem processos e requisitos específicos. Um ERP

eficaz deve ser altamente configurável ou personalizável para atender a essas necessidades. O
que é crítico para uma empresa pode ser irrelevante para outra.

3. Cultura e preferências da organização: A cultura e as preferências da organização também

influenciam a escolha do ERP. Alguns sistemas podem se alinhar melhor com a cultura e os
métodos de trabalho da empresa.

4. Orçamento disponível: O custo é um fator importante na escolha de um sistema ERP. Algumas

empresas podem não ter recursos para sistemas ERP de alto custo, enquanto outras podem
estar dispostas a investir em soluções premium.

5. Evolução tecnológica: A tecnologia e as tendências de negócios estão sempre evoluindo. O que é

considerado eficaz hoje pode não ser a melhor opção no futuro. Portanto, a flexibilidade e a
capacidade de adaptação do ERP são essenciais.

6. Suporte e serviços: A disponibilidade de suporte técnico e serviços de qualidade é fundamental.

A qualidade do suporte varia de fornecedor para fornecedor, e isso pode fazer uma grande
diferença na eficácia do ERP.
 7. Integração com outros sistemas: A capacidade de integração com outros sistemas existentes na
organização é crítica. O software ERP deve ser capaz de se integrar perfeitamente com outros
aplicativos e sistemas usados pela empresa.

Em resumo, o melhor software ERP é aquele que atende às necessidades específicas de uma organização
e se alinha com seus objetivos estratégicos. É importante realizar uma análise detalhada das
necessidades da empresa, considerar as opções disponíveis no mercado e, se necessário, buscar
aconselhamento de especialistas em ERP para tomar uma decisão informada. O software ERP eficaz é
aquele que oferece o melhor equilíbrio entre funcionalidade, adaptabilidade e custo para a organização
em questão.

· Por que algumas implementações de ERP falham? É por causa do tempo, falta de capacitação,
escolha do software errado, etc ...? Argumente.

As implementações de sistemas ERP podem falhar por uma variedade de razões, e muitas vezes é uma
combinação de fatores que contribui para o insucesso. Abaixo estão algumas das principais razões
pelas quais as implementações de ERP podem falhar, com argumentos para cada uma:

Escopo mal definido ou alterações frequentes no escopo: Quando o escopo do projeto não está
claramente definido ou é sujeito a mudanças frequentes, isso pode levar a prazos estendidos, custos
adicionais e confusão. É essencial ter uma compreensão clara das metas do projeto desde o início e
manter o escopo sob controle.

Escolha do software inadequado: Selecionar o software ERP errado para as necessidades da organização
é um dos principais motivos de falha. Se o sistema não atender aos requisitos específicos da empresa, os
processos comerciais podem não se alinhar corretamente, resultando em ineficiência e insatisfação dos
usuários.

Falta de capacitação e resistência à mudança: A falta de treinamento adequado para os usuários e a

resistência à mudança por parte dos funcionários podem dificultar a adoção do ERP. Se os funcionários
não estiverem devidamente treinados e não compreenderem os benefícios do sistema, é provável que a
implementação falhe.

Gestão inadequada do projeto: Uma gestão inadequada do projeto pode levar a atrasos, orçamentos
estourados e desorganização. Um líder de projeto eficaz deve coordenar todas as partes envolvidas,
estabelecer metas claras e manter a equipe focada.
Falha na integração com sistemas existentes: Se o novo sistema ERP não se integrar adequadamente
com os sistemas e aplicativos já em uso na organização, pode ocorrer a duplicação de esforços e a
incompatibilidade de dados, resultando em problemas operacionais.

Orçamento insuficiente: Subestimar os custos totais da implementação, incluindo custos de treinamento,

suporte e manutenção a longo prazo, pode levar a problemas financeiros e à incapacidade de concluir a
implementação com sucesso.

Falta de suporte do fornecedor: A qualidade do suporte e a relação com o fornecedor do ERP são
cruciais. A falta de suporte adequado, atualizações regulares e correções de bugs pode resultar em
problemas operacionais contínuos.

Complexidade excessiva: Tentar implementar todas as funcionalidades do ERP de uma só vez, em vez de
adotar uma abordagem faseada, pode aumentar a complexidade e o risco de falha. Começar com
implementações menores e expandir gradualmente pode ser mais eficaz.

Falta de planejamento de contingência: Muitas implementações de ERP enfrentam desafios imprevistos.

Não ter um plano de contingência para lidar com problemas inesperados pode levar ao fracasso do
projeto.

Não envolver os usuários finais na seleção e implementação: Não envolver os usuários finais na decisão
e implementação do ERP pode resultar em falta de aceitação e resistência à mudança. A participação dos
funcionários desde o início é essencial para o sucesso.

Em resumo, as implementações de ERP podem falhar por várias razões, e é comum que várias delas
estejam interligadas. Uma abordagem cuidadosa, com um planejamento sólido, escolha de software
adequado, treinamento eficaz e gerenciamento competente do projeto, pode ajudar a reduzir os riscos
de falha e aumentar a probabilidade de sucesso na implementação de um sistema ERP.

· Você já teve experiência com a implementação de software ERP em seu trabalho? Se não o fez,
que tipo de software você implementaria em seu trabalho atual? Argumente se sim e caso não.

A escolha de um sistema ERP (Enterprise Resource Planning) para um centro de formação tecnológica
depende de vários fatores, como o tamanho do centro, as necessidades específicas e o orçamento
disponível. Existem várias opções de sistemas ERP no mercado, e a escolha deve ser feita com base em
uma análise cuidadosa das necessidades da instituição. Alguns sistemas ERP populares que podem ser
considerados para um centro de formação tecnológica incluem:

SAP ERP: O SAP é uma solução amplamente usada em empresas de todos os tamanhos e setores. Ele
oferece uma ampla gama de módulos que podem ser adaptados para atender às necessidades de um
centro de formação.

Oracle ERP Cloud: A Oracle oferece uma suíte de aplicativos de ERP em nuvem que é escalável e pode ser
personalizada para atender aos requisitos específicos do centro de formação.

Microsoft Dynamics 365: A Microsoft oferece uma solução de ERP que pode ser integrada com outras
ferramentas da Microsoft, como o Office 365, e é adequada para organizações de médio porte.

Sage ERP: A Sage oferece uma variedade de soluções de ERP para empresas de pequeno a médio porte,
que podem ser adequadas para um centro de formação de menor porte.

Open Source ERP: Existem também opções de sistemas ERP de código aberto, como o Odoo e o
ERPNext, que podem ser personalizados de acordo com as necessidades específicas do centro de
formação.

É importante realizar uma análise detalhada das necessidades do centro de formação, considerando
fatores como o número de alunos, professores, funcionários, processos administrativos, controle
financeiro e relatórios necessários. Além disso, é fundamental considerar o suporte técnico, a facilidade
de uso e a escalabilidade do sistema ERP.

A escolha final dependerá das circunstâncias e requisitos específicos do centro de formação tecnológica.
Recomenda-se também consultar um especialista em sistemas de informação ou ERP para obter
orientação personalizada.

Bibliografia:

· Itop Consulting. (2020, 29 de abril). ¿Cuáles son las ventajas de un ERP para las empresas? [Vídeo].
https://www.youtube.com/watch?v=brrt2ss-oQE
· Cimatic. (s.f.). ERP: CASOS PRÁTICOS. https://cimatic.com.mx/erp-casos-practicos/

Instruções para realizar a atividade:

Para responder à atividade, clique no botão "Responder" que se encontra na mensagem do tutor e
escreva a sua resposta na seção "Mensagens" da tela que aparecerá abaixo. Revise sua resposta e clique
em "Enviar ao fórum" para postar sua contribuição. Depois de enviar a atividade, você poderá ver as
mensagens dos demais alunos. Não se esqueça de verificar estas mensagens e de responder às que
considerar adequadas.

Serão tidos em consideração como indicadores de desempenho do aluno, na avaliação do caso:

1. Incluir uma contribuição com as respostas do caso.

2. Revise as intervenções feitas por outros alunos, neste fórum, e comente sobre algumas delas, nesta
intervenção você deve adicionar algo diferente de concordar ou discordar do aluno ou indicar que foi
realizado um bom trabalho; uma contribuição também deve ser adicionada ao que o aluno fala, para
nutrir e complementar o que o aluno diz. Pratique os protocolos de investigação e defende ao dialogar
com outros alunos.

Alguns pontos importantes:

1. Deve haver clareza nas respostas, portanto, você deve ser muito rigoroso ao verificar a redação, a
ortografia, as ideias e o conteúdo.

2. Expressar sempre as ideias de forma direta e concisa, pois no âmbito organizacional qualquer
relatório, comentário ou resumo deve ser expresso de forma específica.

3. Estas atividades devem ser ministradas antes da realização do exame final da disciplina.

4. O desenvolvimento desta atividade pode ser apoiado pelo conteúdo do material de estudo da
disciplina correspondente.
Incluir na sua resposta as referências bibliográficas (artigos, documentos, sites ...) que você consultou
para responder. Lembre-se de citá-los seguindo as Normativa APA (de acordo com os regulamentos de
uso habitual em seu programa de estudos).