Colégio e Curso

CETEPIS BRASIL
Qualidade no Ensino a Distância

Apostila de Gestão Organizacional e

Segurança do Trabalho
Sumário

1.0 - Organização do Trabalho........................................................................................................................................ 4

2.0 - Princípios De Economia De Movimentos................................................................................................................ 5

Exercícios........................................................................................................................................................................ 7

3.0 - Leiaute ou Arranjo Físico ........................................................................................................................................ 8

4.0 - Tipos de Arranjo Físico ......................................................................................................................................... 10

Exercícios...................................................................................................................................................................... 10

5.0 - JUST-IN-TIME....................................................................................................................................................... 10

Exercícios...................................................................................................................................................................... 13

6.0 - Relação entre Setores .......................................................................................................................................... 13

Exercícios...................................................................................................................................................................... 17

7.0 - Administração de Materiais ................................................................................................................................... 19

7.2.0 - Tecnologia .......................................................................................................................................................... 19

7.3.0 - Teconologia do Processo ................................................................................................................................... 20

8.0 - GESTÃO DE COMPRAS ...................................................................................................................................... 20

Segurança do Trabalho ................................................................................................................................................. 23

10.0 – CIPA ................................................................................................................................................................... 26

11.0 - LEGISLAÇÃO PREVIDENCIÁRIA ...................................................................................................................... 31

12.0 - INSPEÇÃO DE SEGURANÇA............................................................................................................................ 33

13.0 - INVESTIGAÇÃO DE ACIDENTES..................................................................................................................... 35

14.0 - ANÁLISE DE ACIDENTES.................................................................................................................................. 36

15.0 - MAPA DE RISCOS AMBIENTAIS ....................................................................................................................... 37

16.0 - O AMBIENTE É TUDO ....................................................................................................................................... 40

Exercícios ..................................................................................................................................................................... 44

Exercícios...................................................................................................................................................................... 47

17.0 -INCÊNDIO É FOGO ............................................................................................................................................ 47

17.1 - O que é o fogo .................................................................................................................................................... 47

Verificando o entendimento........................................................................................................................................... 49

Exercícios...................................................................................................................................................................... 50

18.0 - QUEM AJUDA, AMIGO É ................................................................................................................................... 51

Exercícios...................................................................................................................................................................... 55

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1.0 - Organização do Trabalho
Em organização do trabalho, analisaremos a importân-
cia do trabalho para o bem de cada um, da sociedade e da
nação.
Você vai ver que uma empresa pode ter uma boa pro-
dução, ou seja, uma grande quantidade de produtos, fabrica-
dos de forma rápida, com baixo custo e de boa qualidade.
Vamos conhecer os princípios de economia de movi-
mentos. Esses princípios facilitam a realização de um trabalho
com menos esforço físico e de forma inteligente. Encontrar in-
formações relativas à simplificação do trabalho, que consiste
numa série de procedimentos para tornar o método de trabalho
mais simples, mais rápido e menos cansativo.
Ainda, é feito um estudo do significado de perdas que
acontecem devido a desperdícios de material, de máquinas,
de tempo e de esforços. Os desperdícios, ou seja, o resultado
do que é feito sem economia, vão causar refugos - peças mal-
feitas e que não podem ser aproveitadas - e a necessidade de
retrabalho, isto é, de fazer novamente uma peça que foi feita
com erros ou mau acabamento.
Analisaremos como fazer um leiaute ou arranjo físico
do local de trabalho. É mostrado como se pode organizar o
espaço de trabalho para alcançar maior nível de produção e de
produtividade, sem excesso de movimentação.
Conheceremos uma técnica chamada Just-in-time
ou Bem-a-tempo. Essa técnica permite à empresa produzir
somente o que for pedido e vai ser vendido, sem, portanto,
correr riscos de prejuízos. Ao mesmo tempo, a técnica facilita
o trabalho de equipe, sendo que uma mesma pessoa pode fa-
zer trabalhos diferentes e, assim, ter oportunidade de crescer
profissionalmente.
Descreveremos dois departamentos - departamento
de recursos humanos e departamento de planejamento. O
objetivo é o de mostrar, numa organização tradicional de em-
presa, como os setores ou departamentos se relacionam entre
si. Convém lembrar que, hoje, essa forma de organização tem
sido substituída por outra, mais moderna, na linha de reenge-
nharia.
1.1- Organizando o Trabalho
Para executar qualquer tarefa com sucesso, é preciso
que nos organizemos antes. Organizar significa pensar antes
de iniciarmos a tarefa. Mas pensar em quê?
Na maneira mais simples de fazer a tarefa, evitando
complicações ou controles exagerados;
No modo mais barato de fazer a tarefa;
No meio menos cansativo para quem vai realizar a ta-
refa;
Num procedimento que seja mais rápido;
Em obter a melhor qualidade e o resultado mais con-
fiável;
Na maneira menos perigosa de fazer a tarefa;
Numa forma de trabalho que não prejudique o meio
ambiente, ou seja, que não cause poluição do ar, da água e
do solo.
É fácil tratar cada um desses itens isoladamente para
4
tomar providências. O problema surge quando desejamos
tratar todos os itens juntos. Podemos, por exemplo, escolher
uma forma mais rápida de realizar uma tarefa. Entretanto, essa
forma pode afetar a qualidade e a segurança, tornando o traba-
lho perigoso. Se, por exemplo, precisamos trocar rapidamente
uma lâmpada queimada sobre a máquina de trabalho, pode-
mos fazer a troca subindo na máquina. Mas esse procedimento
não é bom, porque pode nos levar a um acidente. O correto
seria usarmos uma escada. A tarefa seria mais demorada, mas
a segurança e a qualidade estariam asseguradas.
Portanto, todos os itens devem ser pensados juntos,
para que no final haja equilíbrio entre eles, de modo que um
não prejudique o outro. Além disso, precisamos pensar, tam-
bém, na quantidade e qualidade das pessoas e dos materiais
necessários, na hora e no local em que eles devem estar.
Antes de iniciar o trabalho, precisamos provi-
denciar:
• máquinas;
• ferramentas adequadas e em bom estado;
• matéria-prima;
• equipamentos diversos, inclusive os de segurança;
• tempo necessário;
• pessoas qualificadas etc.
Quando fazemos, com antecedência, um estudo de
todos os fatores que vão interferir no trabalho e reunimos o
que é necessário para a sua execução, estamos organizando o
trabalho para alcançar bons resultados.
1.2 - Trabalho do Homem
Sempre trabalhamos em função de um objetivo, que
pode ser a fabricação de um produto ou a realização de um
serviço. Serviço é o trabalho feito por uma pessoa para satis-
fazer a uma necessidade, como, por exemplo, consertar uma
torneira. A torneira é consertada sem ser modificada. Produto é
o resultado de um trabalho de fabricação.
Quando fazemos algum produto, causando modifica-
ções nas suas características físicas ou químicas, ou quando
fazemos um serviço, estamos realizando um trabalho com uma
finalidade.
Se, por exemplo, misturamos várias matérias-primas e
levamos a mistura ao forno, as matérias se fundem num só pro-
duto. Ocorre uma transformação química, uma vez que mudam
as características das matérias-primas.
Por outro lado, se pegamos um pedaço de aço e o
usinamos num torno, transformando-o numa peça, causamos
uma transformação física sem que se transformem as caracte-
rísticas químicas do aço.
Todas essas transformações são feitas graças à partici-
pação física ou intelectual do homem.
1.3 - Importância dos trabalhos físico e intelectual
Quando carregamos uma pequena barra de aço para
levá-la à fresa, esse trabalho é mais físico do que intelectual,
pois estamos usando a nossa força muscular.
Ao fazer um desenho mecânico, estamos realizando
um trabalho mais intelectual do que físico.
Quase tudo que está à nossa volta é fruto do trabalho
dos homens, desde a sua criação até a sua execução. De ma-
nhã, ao tomar café com leite e comer pão com manteiga, pode-
mos imaginar quantas pessoas colaboraram com seu trabalho
físico e intelectual para termos esses produtos. Graças ao tra-
balho e à capacidade dessas pessoas, conseguimos viver com
maior conforto e saúde.
O ser humano moderno não conseguiria viver sem o
trabalho de todos. Podemos imaginar, também, a importância
do nosso trabalho para a sociedade. Muitas vezes, relacio-
namos essa importância com o salário que recebemos. Mas,
além do salário, nosso trabalho tem um grande valor pelos
benefícios que ele oferece a muitas pessoas. É comum nos
aborrecermos com a aquisição de um produto que apresenta
defeitos ou ficarmos decepcionados com um profissional que
nos atende mal. Muitas vezes isso se deve ao fato de os tra-
balhadores não saberem a importância de seu trabalho. É ne-
cessário que nosso trabalho seja bem-feito, da maneira mais
eficiente e eficaz. É comum ouvir pessoas reclamando de um
mau atendimento, mas, por outro lado, essas mesmas pesso-
as trabalham mal nos seus próprios postos de trabalho. É o
caso de perguntar por que reclamar dos outros se também não
trabalhamos bem? Podemos concluir que todos nós devemos
trabalhar com dedicação e eficiência para o bem comum.
1.4 - Produtividade e Produção
Obtemos maior produtividade quando organizamos
nosso trabalho e tomamos as medidas adequadas para a sua
execução. Mas o que é produzir com produtividade? É obter
um produto de boa qualidade com menor preço de custo, em
menos tempo e em maior quantidade. Isso é conseguido gra-
ças ao desempenho do trabalhador. A produção é o aspecto da
produtividade que indica a quantidade de produtos fabricados
numa determinada unidade de tempo.
Suponhamos, por exemplo, que numa certa fábrica sejam
produzidas dez bicicletas por hora. Esse fato refere-se à produção.
Já a produtividade é algo mais do que isso. Pode ser que as bici-
cletas não apresentem boa qualidade e que seu custo seja alto.
Houve produção mas não houve produtividade. A produtividade é
de muita importância para toda a nação. Em primeiro lugar, ela
beneficia os usuários do nosso produto ou serviço porque eles são
atendidos com boa qualidade e a baixo custo. Beneficia também a
empresa, que consegue manter-se ativa graças aos lucros obtidos.
E ainda beneficia o funcionário, possibilitando-lhe permanência na
empresa e progresso profissional. Dessa forma, podemos concluir
que a produtividade é um dos principais meios para o progresso da
nação, uma vez que beneficia a todos e ajuda o desenvolvimento
social e econômico. Para alcançar um nível ótimo de produtivida-
de, temos, na prática, uma série de princípios e procedimentos. Os
principais deles serão estudados a seguir.
5
1.5 - Posto de trabalho
É o local definido e delimitado para a realização de uma
atividade qualquer. Esse local deve ter tudo que é necessá-
rio para o trabalho: máquinas, bancadas, material, ferramen-
tal, instalações etc. Num posto de trabalho, podem trabalhar
uma ou mais pessoas. A organização do espaço do posto de
trabalho é de grande importância para se obter produtividade,
ou seja, para se produzir mais, com menos esforço, tempo e
custo, sem perda da qualidade.
Para essa organização, é valiosa a técnica baseada
nos princípios de economia de movimentos.
2.0 - Princípios De Economia De Movi-
mentos
Esses princípios orientam procedimentos para re-
duzir movimentos do profissional e aumentar a produtivi-
dade. A idéia básica desses princípios é a de que não se
deve fazer nada que seja desnecessário. Normalmente,
esses princípios são empregados em trabalhos contínuos,
manuais e em pequenas montagens. De acordo com tais
princípios, o trabalho deve ser organizado com base nas
seguintes idéias:
2.1 - Uso de músculos adequados
Deve haver concordância entre o esforço a ser feito
e os músculos a serem utilizados num trabalho físico. Pela
ordem, devemos usar os músculos dos dedos. Se estes não
forem suficientes para o esforço despendido, vamos acres-
centando a força de outros músculos: do punho, do antebra-
ço, do braço e dos ombros. Essa quantidade de músculos
deve ser usada de acordo com a necessidade: nem mais,
o que seria desperdício de energia; nem menos, porque a
sobrecarga de um só músculo pode causar problemas sé-
rios ao trabalhador. Quando um pintor usa um pincel médio
para pintar uma porta numa determinada altura, ele deve
usar os músculos dos dedos mais os músculos dos punhos.
Se utilizasse também o antebraço, estaria fazendo esforço
desnecessário.
2.2 - Mãos e braços
As mãos e os braços devem trabalhar juntos. Sempre
que possível, deve-se organizar o trabalho de modo que ele
possa ser realizado com as duas mãos ou os dois braços num
mesmo momento e em atividades iguais. Se, por exemplo, te-
mos de colocar uma porca num parafuso, dar meia-volta na
porca e colocar a peça numa caixa de embalagem, devemos
fazer esse trabalho com as duas mãos e os dois braços. Numa
empresa, esse tipo de trabalho pode ser feito de modo rápido e
eficiente pelo trabalhador, desde que se façam as adaptações
necessárias no posto de trabalho e que o trabalhador passe
por um treinamento.
2.3 - Movimentos curvos
Os movimentos dos braços e das mãos devem ser feitos
em curvas contínuas, isto é, sem paradas e, se possível, de forma
combinada. Um exemplo de movimento em curvas é o de encerar
que, em vez de vaivém, deve ser feito em círculos contínuos.
Um exemplo de movimento combinado é o que fazemos
quando pegamos um parafuso com as mãos e o seguramos de
modo que sua posição fique adequada para encaixá-lo num furo.
2.4 - Lançamentos
Quando necessitamos transportar coisas, poderemos
lançá-las em vez de carregá-las, se a distância assim o permi-
tir. Esse lançamento deve seguir uma trajetória chamada balís-
tica porque descreve uma curva igual ao caminho que faz uma
bala disparada de uma arma de fogo. É o que fazem os pedrei-
ros ao usarem pás para lançar areia de um local para outro.
2.5 - Ritmo
O trabalho deve ser feito com ritmo, ou seja, cadên-
cia. Quando andamos uma longa distância, devemos manter
um ritmo constante, de modo que não nos cansemos andando
muito rápido, nem demoremos andando muito devagar. Mas é
preciso lembrar que cada pessoa tem um ritmo próprio. Assim,
o trabalhador deve seguir o seu próprio ritmo e mantê-lo cons-
tantemente.
Ao serrar uma barra de aço de bitola fina, por exemplo, com
uma serra manual, o movimento de vaivém deve ter um ritmo nor-
mal. Um movimento excessivamente rápido, além de cansar quem
está serrando, pode resultar num corte malfeito, sem boa qualidade.
Também pode causar redução da produção pois o trabalhador, após
excessivo esforço, vê-se obrigado a parar por muito cansaço.
2.6 - Zonas de trabalho
É preciso demarcar bem a zona de trabalho, que é a
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área da extensão das mãos do trabalhador quando ele movi-
menta os braços, sem precisar movimentar o corpo.
No plano horizontal, temos a chamada zona ótima,
adequada para a realização de tarefas mais precisas, em que
são movimentados os dedos e os punhos. Quando usamos de-
dos, punho e antebraço na execução de um trabalho, estamos
usando a zona normal. A zona de alcance máximo dos braços
corresponde à área denominada zona máxima. Além desse
limite, não é recomendável a realização de nenhuma tarefa.
Todas as ferramentas, materiais, botões de comando e pon-
tos de operação devem estar sempre colocados nessas áreas,
seguindo, se possível, a seqüência: zona ótima, zona normal,
zona máxima.
2.7 - Altura do posto de trabalho
A altura do posto de trabalho é um dos aspectos im-
portantes para manter o conforto do trabalhador e evitar can-
saço. Sempre que possível, a pessoa deve ter liberdade para
trabalhar em pé ou sentada, mudando essas duas posições
de acordo com sua disposição física. Portanto, as máquinas e
bancadas devem ter altura adequada à altura do trabalhador
para ele trabalhar em pé. Para seu conforto, deve haver um
assento alto, regulável, que lhe possibilite trabalhar sentado.
No entanto, existem trabalhos que só podem ser feitos com o
trabalhador sentado, como é o caso dos motoristas, e trabalhos
que só podem ser feitos em pé, como é o caso dos cozinheiros
à frente do fogão. Em cadeira alta, o trabalhador precisa ter um
apoio para os pés, de modo que haja facilidade de circulação
do sangue pelas coxas, pelas pernas e pelos pés.
2.8 - Um lugar para cada coisa
Deve haver sempre um lugar para cada coisa e cada
coisa deve estar sempre em seu lugar. Pondo isso em práti-
ca, evitam- se fadiga, perda de tempo e irritação por não se
encontrar o que se necessita. Um exemplo desse princípio de
ordem e organização é o dos quadros de oficinas mecânicas,
que apresentam contornos das ferramentas a fim de que cada
uma volte sempre ao seu local.
2.9 - Objetos em ordem
Objetos em ordem facilitam o trabalho. Se, numa se-
qüência de operações, você usa ferramentas ou outros ob-
jetos, procure colocá-los na mesma ordem da seqüência de
uso e na zona em que vai trabalhar. Os objetos de uso mais
freqüente devem ficar mais próximos de você.
2.10 - Uso da força da gravidade
A força da gravidade faz com que os corpos sejam atra-
ídos para o centro da Terra. Deve ser aproveita da para peque-
nos deslocamentos, como é caso de abastecimento e retirada
de materiais. Sua bancada, por exemplo, pode ter uma calha
para você receber peças ou transportá-las para outro posto.
Exercícios
1- Assinale com (X) a alternativa correta:
Exercício 1
Os princípios de economia de movimentos servem para:
a) ( ) melhorar a produtividade
b) ( ) aumentar custos
c) ( ) reduzir impostos
Exercício 2
A melhor posição de trabalho do operador é:
a) ( ) sentado
b) ( ) em pé
c) ( ) sentado ou em pé
Exercício 3
7
2.11 - Fatores ambientais
Outros fatores, como iluminação, barulho, temperatura
etc., devem ser considerados para aumentar a produtividade e
assegurar a qualidade do produto ou serviço que está sendo
feito. Esse assunto será estudado com mais detalhes no item
Segurança no trabalho.
2.12 - Ferramentas
As ferramentas devem ser adequadas ao trabalho, tanto
no tipo quanto no tamanho. Por exemplo, para pregar pregos pe-
quenos, devemos usar martelos pequenos e para pregos grandes,
martelos grandes. Devemos apertar uma porca com chave de boca
com tamanho e tipo apropriados. Seria incorreto usar um alicate.
2.13 - Ferramentas combinadas
Podemos utilizar combinações de ferramentas, desde
que não criem risco de acidentes. É o caso do canivete de pes-
cador, que tem lâmina de corte, abridor de latas, de garrafas
etc. É o caso, também, da chave de bicicleta, que retira diferen-
tes tipos de porcas e serve como chave de fenda.
2.14 - Acessórios astuciosos
Alguns acessórios úteis são inventados para aumentar o
rendimento das máquinas e para proporcionar maior segurança
para quem trabalha. Exemplos disso são os encostos, gabaritos,
suportes, guias. São acessórios conhecidos como astuciosos
porque são feitos por quem tem astúcia, ou seja, esperteza.
Ao aplicar muitos desses princípios de economia de
movimentos, consegue-se facilmente, apenas com pequenas
modificações, grande aumento de produtividade no trabalho
manual. São coisas que podemos fazer e que, na maioria das
vezes, só dependem de nós.
A zona de trabalho que é alcançada pelos braços esticados
é chamada:
a) ( ) normal
b) ( ) ótima
c) ( ) máxima
Exercício 4
A chave de rodas de um automóvel serve para retirar velas,
porcas etc.
Portanto, ela é uma ferramenta:
a) ( ) integrada
b) ( ) combinada
c) ( ) engrenada
3.0 - Leiaute ou Arranjo Físico

Qualquer posto de trabalho, inclusive o nosso, está li-

gado aos demais postos de trabalho, num local qualquer de
uma empresa. Esse local pode ser uma área grande ou pe-
quena.
Em geral, essa área é coberta e abriga certos tipos de
trabalho que estão ligados entre si por apresentarem serviços Dentro desses princípios, para melhor organizar a pro-
semelhantes ou completarem o produto fabricado. São deno- dução, podemos elaborar um estudo de remanejamento, ou
minados setor, departamento ou planta. seja, mudança de máquinas, equipamentos etc. sendo que
Nos locais destinados à fabricação, existem homens, esse estudo é denominado leiaute ou arranjo físico.
máquinas, equipamentos, matérias-primas etc. localizados em Na melhoria de um arranjo físico, a primeira coisa a
determinados pontos que permitem que várias atividades se- fazer é observar o local em estudo e fazer um desenho em
jam realizadas. planta, a mão livre, relativamente simples, mas com detalhes
Pensando novamente em produtividade, verifica-se, importantes. Anotar, também, o caminho que o produto percor-
muitas vezes, um excesso de locomoção de pessoas e movi- re, ou seja, o caminho que ele segue nos diversos postos de
mentação de matérias-primas; produtos semi-acabados e pro- trabalho. Consiga uma trena e faça medidas dos contornos do
dutos acabados, causando transtornos diversos e aumentando local, distâncias entre máquinas e, se necessário, do percurso
os riscos de quebra e acidentes, além de custos e de tempo dos transportes. Peça ajuda a um colega para medir e use o
de produção. metro como unidade de medida.
A idéia básica da simplificação do trabalho é a de eli-
minar tudo aquilo que não agrega valor ao produto, ou seja,
tudo aquilo que não melhora ou não transforma o produto e
que aumenta custos. O transporte pode ser o tipo de atividade
que não tem valor para nada e, nesse caso, é necessária a sua
eliminação ou redução.
A melhor forma de reduzir o transporte entre dois pos-
tos de trabalho é a de aproximar os dois postos, o máximo
possível. Essa distância mínima entre os dois postos segue
uma norma de segurança do Ministério do Trabalho chamada
N.R. - normas regulamentadoras. A NR 12 dessa norma diz,
resumidamente:
Quando uma máquina possuir partes móveis, isto é,
algumas partes que se movimentam horizontalmente, como,
3.1 - Procedimentos
por exemplo, uma fresadora, a distância entre essa máquina e
qualquer outro posto de trabalho deve estar contida numa faixa
variável entre 0,70 m e 1,30 m. 1º Passo: desenho (planta) do local – leiaute
Como vimos, o primeiro passo para a melhoria de um
arranjo físico consiste em elaborar uma planta do local (dese-
nho), que poderá ser feito até a mão livre ou, se alguns de-
sejarem e souberem, em escala, preferencialmente de 1:50,
contendo detalhes importantes que devem ser marcados cla-
ramente na planta. O produto obtido é chamado, também, de
leiaute.
Aspectos importantes que devem ser observados e, se ne-
cessário, anotados:

• Materiais: produto semi-acabado; acabado ou matéria-

Se, no entanto, a máquina não possuir partes mó- -prima;
veis, essa distância mínima entre ela e outro posto de traba-
lho deve ser entre 0,60 m e 0,80 m. Lembramos, ainda, que • Postos de trabalho;
a mesma norma indica que as vias principais de circulação
• Equipamentos: pontes rolantes, esteiras transportadoras
para pessoas e materiais devem possuir largura mínima de
etc;
1,20 m.

8
 • Pessoal: posição de trabalho;
• Transportes: circulação de pessoas, materiais e equipa-
mentos;
• Armazenamento de materiais;
• Características do edifício: andar, dimensões etc;
• Instalações: elétrica; pneumática, vapor, hidráulica etc;
• Fluxo de circulação: seqüência ordenada da movimenta-
ção do produto, indicado por flecha.
• O leiaute (desenho) pronto, feito por você, deve ser exa-
minado para ser reorganizado. Esse exame começa sem-
pre pela eliminação ou redução de transportes. Para isso,
os postos de trabalho devem ser colocados o mais próxi-
mo entre si, obedecendo-se às Normas do Ministério do
Trabalho. É necessário saber se as máquinas podem ser
removidas com facilidade e se suas instalações também
podem ser modificadas facilmente. Há máquinas pesadas,
difíceis de serem removidas, como as que exigem funda-
ções especiais, grandes prensas e as montagens espe-
ciais, como grandes fornos, que devem ser preservados
Esse arranjo apresenta as seguintes vantagens:
Os tornos e fresadoras foram posicionados a 35º em
relação à parede para facilitar a iluminação natural do posto
de execução do trabalho, aproveitando a iluminação vinda das
janelas;
A distância entre as partes móveis das fresadoras fo-
ram mantidas com um mínimo de 1,30 m e as demais distân-
cias entre os postos de trabalho foram mantidas num mínimo
de 0,80 m, também entre os postos e as paredes. l Foram feitas
faixas de circulação que não havia no leiaute anterior;
Para os “containers”, foram feitos cavaletes com altura
de 0,80 m para o trabalhador não ter de se curvar.
- Alguns “containers” estão próximos de dois postos de
trabalho. Assim, o trabalhador os alcança só com o movimento
dos braços.
- A distância média anterior mantida para movimenta-
ção era de 29,50 m e a atual, de 15,40 m. Portanto, houve uma
redução de 14,10 m. Isto dá uma idéia da redução que se pode
9
em seus locais. Essas máquinas só devem ser mudadas
em casos extremamente necessários. Verifique, também,
a posição dos postos de trabalho em relação à posição do
trabalhador.
Para facilitar esse estudo, recorte pedaços de carto-
lina, representando cada posto de trabalho e, por tentativas,
coloque-os numa posição que você julga adequada. Depois
verifique se as posições são as melhores. Caso não sejam,
faça modificações, colocando os recortes de cartolina em ou-
tra posição. Vá tentando até conseguir o melhor esquema de
arranjo físico.
Por exemplo, podemos chegar a um arranjo adequado,
conforme esta ilustração:
fazer de transporte em metros, ao se transportar 10.000 peças.
Neste caso, alcança-se uma redução de 141.000 metros ou
141 km. Além disso, sobra espaço para a colocação de mais
postos de trabalho.
2º Passo: elaboração do novo leiaute
No segundo passo, devemos procurar um melhor po-
sicionamento das máquinas, dos homens e dos equipamentos
para uma utilização adequada do espaço disponível.
Alguns aspectos devem ser considerados:
As distâncias entre os postos de trabalho devem ser as
mínimas possíveis, de acordo com a NR 12;
Evitar cruzamentos de materiais e produtos;
Eliminar riscos de acidentes;
Facilitar a circulação (movimentação) de homens, ma-
teriais e produtos.
 No exemplo dado no primeiro passo, as máquinas
mantêm-se fixas. É fabricado um único tipo de produto, que
segue sempre o mesmo caminho (fluxo). Neste caso, temos
um arranjo físico por produto.
3º Passo: implantação do novo leiaute
Após elaborar o novo arranjo físico, podemos implan-
tar o novo leiaute. Para isso, é necessária a autorização dos
superiores, após explicar-lhes o que deve ser feito, isto é, as
mudanças necessárias e suas vantagens em relação ao leiau-
te existente. Também se deve apresentar o novo leiaute aos
colegas e chefes.
4.0 - Tipos de Arranjo Físico
4.1 - Arranjo físico por produto
É o tipo de arranjo físico em que o produto se move e
as máquinas estão fixas.
4.2 - Arranjo físico por processo
É o arranjo adequado para um setor que fabrica dife-
rentes produtos com as mesmas máquinas.
Num mesmo local fabricamos bolsas e calçados. Quan-
do se fabricam bolsas, a seqüência de fabricação é a seguinte:
Para atender à produção de bolsas e sapatos, o me-
lhor arranjo físico é o que permite agrupar as máquinas e não
colocá-las em linha reta.
Assim, as distâncias percorridas serão sempre as me-
nores possíveis.
4.3 - Arranjo físico fixo
É usado quando o produto fica fixo (por exemplo, na
construção de navios) enquanto os trabalhadores, as máqui-
nas, os equipamentos e as matérias-primas se movimentam.
Nesse caso, a movimentação deve ser a mínima possí-
10
vel. Tudo deve estar próximo ao produto.
Exercícios
Assinale com (X) a alternativa correta:
Exercício 1
De acordo com as normas regulamentadoras (NR) do Mi-
nistério do Trabalho, a distância mínima permitida entre
postos de trabalho é:
a) ( ) 0,40 m a 0,90 m
b) ( ) 0,50 m a 0,60 m
c) ( ) 0,60 m a 0,80 m
Exercício 2
Para elaborar um novo leiaute devemos eliminar, em pri-
meiro lugar:
a) ( ) máquinas
b) ( ) transportes
c) ( ) operários
Exercício 3
As grandes prensas são difíceis de serem removidas pelo
seguinte motivo:
a) ( ) são assentadas em fundações especiais
b) ( ) são dotadas de instalações complexas
c) ( ) são muito caras
5.0 - JUST-IN-TIME
Podemos dizer que estamos usando a técnica ou sis-
tema just-in-time ou, abreviadamente, JIT, quando produzimos
algo sem desperdício de matéria-prima; quando solicitamos
e utilizamos somente itens necessários à produção na quan-
tidade e no momento exatos em que são necessários para
consumo num determinado período; quando fabricamos nas
quantidades exatas, solicitadas pelos clientes; quando evita-
mos desperdício de tempo parado do operador e da máquina,
sendo que esse desperdício compreende tempo exagerado
para preparação e troca de ferramentas de máquinas, grande
movimentação de material, produção de peças defeituosas que
necessitem retrabalho e manutenção de grandes estoques de
produtos acabados.
 A técnica just-in-time, cuja tradução do inglês significa,
aproximadamente, “bem-a-tempo”, consiste em se produzir so-
mente o que é necessário e somente quando for necessário.
Deve-se produzir aquilo que se vende, na quantidade
pedida e no momento e na qualidade indicadas pelos clientes.
Resumidamente:
Produção = vendas: produzir só o que se vai vender.
Estoque = prejuízo: não guardar produtos (estoque).
A técnica JIT procura eliminar todas as fontes de des-
perdício em atividades produtoras, colocando o componente
certo no lugar certo e na hora certa.
O JIT foi desenvolvido no Japão, na fábrica Toyota Mo-
tor Company, pelo sr. Taiichi Ohno. Sua aplicação passou a ser
popularizada nos anos 70.
Tem como base a idéia de eliminar totalmente o des-
perdício, que é tudo aquilo que não acrescenta valor ao produ-
to, ou seja, tudo o que não seja produção é considerado perda,
porque só eleva o custo do produto.
Imagine um pequeno fabricante de arruelas de diver-
sos tamanhos que produz e adquire matéria-prima em quanti-
dades muito além das necessidades de produção e vendas. As
pessoas acham que ao possuir grande quantidade de materiais
em estoque, tanto de produto acabado como de semi-acabado,
estão obtendo vantagens porque tem sempre pronto o que o
cliente desejar.
Essa idéia antiga é hoje rejeitada, porque estoque ex-
cessivo representa perdas, exigindo mais espaço, mais capital
empatado sem gerar lucros etc., além da possível surpresa de
o cliente mudar de idéia e não mais querer comprar esses tipos
de arruelas. O que então fazer com as arruelas, guardadas em
grande quantidade, se elas saírem de uso e ninguém as quiser
comprar? Apesar disso, tem-se muita dificuldade em fazer as
pessoas aceitarem a idéia, muito presente na vida nacional, de
não armazenar nem produzir além do necessário.
5.1 - Puxar a produção
O fabricante de arruelas deve primeiro saber do cliente
qual a quantidade e a qualidade do produto desejado e depois
reservar um período pequeno de produção, por exemplo, um
dia, e determinar a quantidade que será produzida diariamente.
Entrar em entendimento com os fornecedores da ma-
téria-prima para que ela chegue na linha de produção uma,
duas ou três vezes ao dia, sem parar ou ficar em estoque na
empresa. A determinação das vezes em que haverá abasteci-
mento de material, bem como do período (dias, semanas etc.),
depende de vários fatores que têm a ver com o fornecedor e
com o fabricante.
No exemplo das arruelas, ficou acertado que o abas-
tecimento do aço necessário à produção seria feito às 6 e 12
horas, diariamente, nos dias úteis, e que ele seria colocado
junto ao início da linha de produção, na quantidade pedida. O
fato de só produzir o que é necessário e só comprar o que se
vai fabricar é a grande característica do sistema JIT, conhecida
como puxar a produção. No sistema tradicional, dizemos que a
produção é empurrada, ou seja, primeiro se produz para depois
tentar vender o produto. No sistema JIT acontece o contrário. A
produção é puxada a partir do pedido do cliente, na quantidade
11
e na hora certas. Para usar o JIT, além do que já foi dito, não
existe receita pronta. Entretanto, para melhorar a produtivida-
de, alguns procedimentos são importantes.
5.2 - Procedimentos facilitadores JIT
Limpeza e arrumação do posto de trabalho e piso;
Solicitação da eliminação completa de máquinas, ferra-
mentas, documentos, materiais que não servem para mais
nada;
Colaboração com o programa regular de revisão e pintura
de máquinas, instalações e manutenção preventiva;
Uso das máquinas num ritmo normal, não as forçando a
velocidade maior que acarrete seu desgaste;
Indicação para que a manutenção das máquinas seja pro-
porcional ao tempo de uso;
Uso constante → manutenção constante.
Uso prolongado → manutenção a longo prazo.
Parada imediata do trabalho, na ocorrência de defeitos
na máquina ou no produto, avisando ao superior imediato;
Desenvolvimento da capacidade profissional do traba-
lhador para que ele próprio faça o controle de qualidade do seu
trabalho. Isso é chamado autocontrole;
Produção sem nenhum defeito. Produzir sempre certo.
Troca rápida das ferramentas nas máquinas. Esse procedi-
mento rápido é denominado setape e, em inglês, set-up. Se o
tempo for exagerado, acarreta excesso de estoques. O setape
rápido é um dos pontos básicos do sistema JIT.
5.3 - Células de produção
É costume o departamento de produção de uma em-
presa apresentar-se dividido em setores que recebem diferen-
tes nomes: setor de corte, setor de prensa, setor de roscas,
setor de zincagem etc.
Cada um desses setores executa um tipo de trabalho.
O setor de corte é responsável por cortar o aço no com-
primento certo;
O setor de prensa, com ferramentas especiais encaixa-
das nas prensas, dá a forma desejada ao produto, por meio da
compressão da matéria-prima;
O setor de roscas, usando máquinas especiais, faz ros-
cas no material, como acontece com parafusos e porcas;
No setor de zincagem, o produto recebe tratamento
superficial com zinco.
No sistema JIT, esse arranjo é chamado célula de pro-
dução. O arranjo físico em células de produção consiste em
reagrupar as máquinas ou postos de trabalho de forma que
cada grupo (célula) fabrique os produtos totalmente (do início
até o fim). O produto pode ser uma peça ou uma família de pe-
ças que apresentam semelhança quanto à forma e à maneira
de fabricar, como, por exemplo, a produção de um garfo e de
uma colher.
 Os postos de trabalho são arrumados geralmente em
forma de U.
As vantagens do arranjo físico em U e das células de
produção são:
O trabalhador pode operar várias máquinas;
As áreas ocupadas pelos postos de trabalho são um
terço menor do que as áreas dos leiautes tradicionais;
O trabalhador cresce profissionalmente porque apren-
de a operar diversas máquinas.
A comunicação entre as pessoas se torna mais fácil;
Permite ver facilmente os problemas de produção.
Quando um posto de trabalho apresenta problemas, todos pa-
ram para ajudar o colega a solucionar o caso;
Não há estoques intermediários de produtos entre as
máquinas. A movimentação é feita homem-a-homem;
Um só trabalhador, posicionado na parte aberta do U,
controla as entradas e saídas do material, mantendo o ritmo
de produção.
5.4 - Kanban
Vamos imaginar que existem dois postos de trabalho
próximos, aos quais chamaremos de postos A e B. O posto A
produz peças e abastece o posto B.
A→B
Quem deve dar a ordem de produção para o posto A
é o posto B, conforme o sistema JIT. Para que a comunicação
seja clara, simples e rápida, a ordem é comunicada por meio
de fichas de cartolina, papelão, plástico, metal etc. e contai-
ners (caixas metálicas). De acordo com entendidos em organi-
zação, esses dois postos trabalham com três containers com
capacidade para 30 peças cada um. As duas fichas de comu-
nicação de ordens são chamadas ficha de produção e ficha de
movimentação.
Quando o container fica vazio, o trabalhador do posto
B leva o container vazio com a ficha de movimentação até o
posto A. Deixa o container vazio no posto e pega o container
cheio, indicado com a ficha de produção. Retira essa ficha e a
12
coloca no posto A, num local visível, indicando que um novo
container deve ser enchido.
O trabalhador B volta com o container cheio e com a
ficha de movimentação, que é colocada num local visível no
posto B.
A ficha de produção, colocada em local de destaque,
indica que se devem produzir peças somente para encher um
container (30 peças).
Se não for colocada a ficha de produção, todos os
postos da linha anterior e o posto A param imediatamente de
produzir, para não gerar estoques em excesso. O posto A tem
sempre dois containers. Quando um está vazio em espera, o
outro está sendo enchido.
Essas fichas são chamadas, em japonês, kanban, cuja
tradução na nossa língua é cartão, ficha etc.
O kanban é, portanto, uma ficha que indica autorização
para puxar a produção e movimentar materiais, de acordo com
o sistema JIT. A ficha de movimentação, ou kanban de movi-
mentação, é usada para transporte de materiais.
A ficha de produção, ou kanban de produção, indica a
necessidade de se produzir mais peças, até o limite determina-
do pelo container.
O kanban é um sistema muito simples, usado para au-
torização e movimentação de materiais. As fichas são de fácil
visualização e são controladas pelos próprios trabalhadores.
Se o trabalho pára devido a quebras de máquinas ou
problemas de qualidade, todos devem parar e verificar onde
está o problema, para encontrar uma solução rápida.
Quando temos várias máquinas ou postos de trabalho
que alimentam as linhas de montagem com produtos, devemos
manter no meio desse arranjo físico um local para guardar um
mínimo de materiais. Esse local deve ficar entre os postos de
trabalho e a linha de montagem, e é chamado de supermercado.
A montagem puxa a produção através do kanban. O
responsável pela montagem vai ao supermercado com um
container vazio e o kanban de movimentação. Apanha o con-
tainer cheio e coloca nele o kanban de produção, num local
bem visível. O responsável volta com o container cheio e deixa
o container vazio com um kanban de movimentação, também
num local bem visível da montagem.
 Todos esses procedimentos referem-se ao kanban in- Esses trabalhos precisam de pessoas especializadas para que
terno. Se usarmos um sistema semelhante com os fornecedo- toda a empresa possa funcionar perfeitamente. Os serviços
res externos de matéria-prima, terem os um kanban externo. são agrupados em áreas, chamadas departamentos. Deve ha-
ver sempre uma relação entre departamentos e trabalhadores
para facilitar a comunicação e o trabalho conjunto.
Exercícios Com o objetivo de esclarecer essa relação entre depar-
tamentos e trabalhadores, vamos analisar dois departamentos.
Assinale com (X) a alternativa correta: Faremos um estudo de uma organização tradicional,
conhecida como organização por departamentalização, ou
Exercício 1
seja, divisão da empresa em departamentos ou setores.
O sistema JIT por meio de kanban: Sabemos que essa forma de organização departa-
mental foi substituída por uma forma de organização moderna,
a) ( ) Puxa a produção baseada numa técnica chamada reengenharia. A reengenha-
ria consiste em formar grupos de trabalho com várias funções
b) ( ) Empurra a produção para se produzir ou fazer algo, eliminando ou reduzindo a ação
c) ( ) Pára a produção de departamentos.
Entretanto, como muitas empresas usam uma organi-
Exercício 2 zação tradicional, vamos estudar dois departamentos organi-
zados nessa forma: o departamento de recursos humanos e o
Excesso de estoque representa: departamento de planejamento.
a) ( ) Prejuízo 6.1 - Departamento de recursos humanos
b) ( ) Lucro É o departamento que cuida das pessoas desde sua
c) ( ) Vantagem admissão até sua demissão. Tem como atividade principal fa-
zer com que os trabalhadores se sintam satisfeitos, capazes e
Exercício 3 dignos para desempenhar bem seu trabalho. Dentre as diferen-
tes atividades, destacamos:
Células de produção reúnem os postos de trabalho em: • Elaborar folha de pagamento;
a) ( ) Setores especializados • Fazer anotações nas carteiras de trabalho e fichas de re-
gistro de empregados.
b) ( ) Família de produtos ou produtos
• Controlar férias;
c) ( ) Locais arejados
• Zelar pelos benefícios que a empresa oferece;
Exercício 4 • Cuidar das questões trabalhistas;
Temos dois tipos de kanban: • Administrar salários;
a) ( ) De produção e acabamento • Dar assistência social;
• Fazer relações públicas;
b) ( ) De movimentação e especialização
• Cuidar da Assistência Médica;
c) ( ) De produção e movimentação
• Treinar os funcionários;
Exercício 5
• Recrutar e selecionar pessoas;
Kanban significa: • Manter a segurança do trabalho e uma comissão interna
de Prevenção de Acidentes de Trabalho (CIPA);
a) ( ) Ficha
• Elaborar e manter a política de pessoal.
b) ( ) Lista
Se de um lado esse departamento cuida do homem,
c) ( ) Cartaz lembramos que cabe a cada trabalhador também colaborar
para o bom desenvolvimento da empresa, segundo normas
6.0 - Relação entre Setores que são necessárias para uma boa convivência entre as
pessoas e a empresa. Essas normas servem para todas
Na empresa existem outros tipos de trabalho além da- as atividades de trabalho e constituem o Código de Ética
queles que produzem bens, como automóveis, geladeiras etc. Profissional.

13

CÓDIGO DE ÉTICA PROFISSIONAL
O código apresenta a seguinte orientação:
Julgue-se igual ao seu colega, independentemen-
te de seu nível cultural ou profissional;
Forneça sempre ajuda aos colegas;
Saiba receber orientações de trabalho de colegas
ou superiores;
Troque idéias com os companheiros, sempre que
houver necessidade;
Mantenha o local de trabalho sempre em ordem e
em condições de uso;
Quando não souber fazer, não faça, peça ajuda;
Informe aos colegas os riscos de acidentes do
trabalho;
Dê idéias para solucionar problemas de trabalho,
não se preocupando se serão aceitas ou não;
Transmita princípios morais no ambiente de tra-
balho;
Ajude, opine, mas com discrição. Respeite as
confidências dos colegas;
Seja responsável e cumpra as suas obrigações;
Faça crítica e concorde somente com crítica
construtiva;
Opine sempre educadamente quando algo estiver
errado, sem medo de repreensão;
Seja honesto com a fábrica, com os colegas, com
os superiores e consigo mesmo;
Mude de opinião quando perceber que está er-
rado;
Seja pontual nos horários de trabalho e compro-
missos;
Respeite a opinião dos colegas;
Faça sempre o trabalho certo;
Atualize-se na sua profissão constantemente.
Lembremos que, de acordo com as leis trabalhistas e
normas internas de uma empresa, temos direitos que nos be-
neficiam e deveres que devem ser cumpridos.
6.2 - Política da empresa
Em cada empresa existe uma maneira comum e cons-
tante de tratar certos assuntos por parte dos superiores. Essa
maneira varia muito entre as empresas.
Assuntos que envolvem salários, benefícios, normas
de qualidade, clientes etc. indicam uma maneira de pensar e
de ver da diretoria de uma empresa. Essas idéias podem ser
transmitidas tradicionalmente, oralmente ou por escrito. Elas
são importantes porque definem objetivos e maneiras para
alcançá-los. Enfim, indicam os rumos a serem seguidos.
Essa maneira de pensar e ver os assuntos é chamada de
política da empresa e deve ser escrita pela diretoria, com apoio
do departamento de recursos humanos, e divulgada a todos.
Se essa política, envolvendo salários, benefícios, nor-
mas, atender apenas aos desejos dos trabalhadores, possi-
velmente levará a empresa à ruína. Mas se somente atender
14
aos desejos dos patrões, certamente não haverá funcionários
satisfeitos.
Para que a empresa seja saudável e rentável, é ne-
cessário equilibrar esses desejos de tal modo que não haja
vencedores nem vencidos, mas somente pessoas realizadas.
Esse é o ponto básico para qualquer negociação entre empre-
sa e trabalhadores.
6.3 - Departamento de planejamento
Para fabricar um produto, várias atividades são neces-
sárias, desde antes do início da fabricação até a entrega ao
cliente.
É preciso prever, isto é, ver com antecedência, tudo o
que é necessário para produzir, e providenciar. Essas ativida-
des são realizadas pelo departamento de planejamento, que
tem as seguintes atribuições:
• Determinar prazos de produção.
• Fazer programas e planejamento de produção.
• Controlar a produção.
• Administrar o almoxarifado.
• Elaborar pedidos de compras.
• Fornecer ordens de fabricação.
Ao iniciarmos a fabricação de qualquer produto, sem-
pre o fazemos por meio de uma ordem escrita chamada ordem
de produção. A ordem vem do departamento de planejamento
com informações precisas para a execução da tarefa. É neces-
sário seguir essas ordens, principalmente a de produzir quanti-
dades certas nos prazos determinados. Quando o cliente com-
pra nosso produto em grandes quantidades, é feito um contrato
ou pedido de compra, no qual, entre vários itens, consta um
item que determina multas muito altas no caso de atrasos. Por-
tanto, a nossa chefia fica preocupada no caso de atrasos de
produção. Por isso, precisamos colaborar para que sempre o
trabalho seja feito com a quantidade certa e nos prazos deter-
minados.
Quando precisamos prever a quantidade de matéria-
-prima necessária à execução de um trabalho, podemos de-
terminá-la com um cálculo simples, desde que possamos ter
alguns dados.
6.4 - Cálculo da quantidade de matéria-prima
Vamos imaginar que uma empresa fabrique 1.000 pás
de lixo. Para calcular a matéria-prima necessária, temos os
seguintes dados (dados fictícios, válidos somente para este
exemplo):
→ Quantidade de pás a produzir = 1.000
→ Quantidade de aço 1.010/1.020 (por pá) = 0,20 kg
→ Quantidade de cabos de madeira = 1
→ Quantidade de parafusos para fixar o cabo = 2
→ Índice de refugo = 2% ou 2/100 + 1 = 1,02
→ Índice de desperdício para cada tipo de matéria-prima:
 → Aço = 5% ou 5/100 + 1 = 1,05
- Cabos de madeira= 3% ou 3/100 + 1 = 1,03
- Parafusos = 4% ou 4/100 + 1 = 1,04
O índice de refugo é a porcentagem de produtos estra-
gados, que não servem para uso, e o índice de desperdício é a
porcentagem de matéria prima perdida.
Nos índices de refugo e de desperdício, as porcenta-
gens foram divididas por 100 e somados com 1 para facilitar
os cálculos.
1º) Quantidade de aço: multiplicar as quantidades a produ-
zir, a quantidade necessária por produto, o índice de refugo
e o índice de desperdício:
1.000 x 0,20 x 1,02 x 1,05 = 214,20 kg.
2º) Quantidade de cabos de madeira:
1.000 x 1 x 1,02 x 1,03 = 1.050,6 º 1.051 cabos de madeira.
3º) Quantidade de parafusos:
1.000 x 2 x 1,02 x 1,04 = 2.121,6 º 2.122 parafusos.
6.5 - Cálculo dos custos de refugo e desperdício
de matéria-prima
Se conseguirmos fazer o trabalho corretamente, sem
deixar refugo de matéria-prima, os índices de refugo e desper-
dícios serão zero. Mas, se isso não ocorrer, temos de verificar,
por meio de cálculos, quanto perdemos e quanto precisamos
15
comprar a mais. Sem perdas, bastaria multiplicar a quantidade
a produzir pela quantidade usada para cada produto.
6.6 - Cálculo dos índices de refugo e desperdício
Os cálculos das porcentagens de refugo e de desper-
dício são feitos quando o produto é fabricado. Esses cálculos
devem ficar arquivados para serem usados por ocasião de no-
vos pedidos da matéria-prima. Para calcular porcentagem de
refugos e perdas usamos uma regra de três simples e direta.
Atenção! - Consideramos para cálculo, não o preço de
custo para fazer as pás, mas o nosso preço de venda, pois
deixamos de vendê-las.
É necessário estudar o porquê dessas perdas, encon-
trar as causas, resolver o problema até conseguirmos chegar
a zero desperdício e refugo, para que a empresa seja compe-
titiva.
Outro exemplo
Seguindo a seqüência apresentada anteriormente,
calcularemos a quantidade de matéria-prima necessária para
produzir 1.500 dobradiças de aço.
Quantidade por dobradiça:
→ Lado de 3 encaixes de aço = 0,25 kg
→ Lado de 2 encaixes de aço = 0,20 kg
→ Pinos para encaixe = 1
→ Parafusos de fenda 3,5 x 7,5 mm = 8
→ Índice de refugo = 1,01 ou 1%
→ Índice de desperdício:
- Lado de 3 encaixes = 1,05 ou 5%
- Lado de 2 encaixes = 1,04 ou 4%
- Pinos = 1,03 ou 3%
- Parafusos = 1,01 ou 1%
16
Exercícios 6.7 - Como planejar

Vamos fazer a montagem de cadernos pautados (com

Assinale com (X) a alternativa correta: linhas) com 100 páginas. Para um bom trabalho, é necessário
Exercício 1 saber exatamente o que queremos fazer e qual o objetivo. No
caso, é produzir um caderno para uso escolar. Sabendo o obje-
O departamento de recursos humanos é responsável por: tivo, elaboramos uma relação do que é necessário:
a) ( ) Admissão - Vendas Arames em espiral;

b) ( ) Demissão - Compras Folhas pautadas;

c) ( ) Admissão - Demissão Capas;

Exercício 2 Contracapas;

A política da empresa indica: Máquinas ou postos de trabalho onde serão montados os

cadernos;
a) ( ) Direitos e as obrigações da empresa.
Pessoas que saibam montar os cadernos;
b) ( ) Direitos e como usá-los.
Quantidades a produzir;
c) ( ) Valores financeiros e econômicos.
Tempo para montar um caderno etc.
Exercício 3 Calcule a quantidade de matéria-prima ne-
Quando fazemos isso estamos prevendo para obter
cessária para produzir 2.600 vitrôs (janelas) de alumínio,
sucesso no trabalho a ser realizado. Temos de elaborar um
sabendo-se, por exemplo, que:
programa de produção, ou seja, um plano de trabalho a ser
Índice de refugo = 1,04 cumprido num determinado período. Para isso, fazemos um
gráfico simples. O departamento de métodos deve indicar o
Índice de desperdício de matéria-prima tempo necessário para a montagem de um caderno. No exem-
plo, esse tempo é de 1 minuto. Trabalhamos apenas cinco dias
- Perfis de alumínio = 1,02 da semana e 8 horas diárias. Devemos verificar se não haverá
- Massa para vidro = 1,07 feriados ou outras paradas de produção. Como já sabemos,
infelizmente existem refugos e retrabalhos que aumentam o
- Rebites de fixação = 1,09 tempo total de execução do trabalho. Se já temos experiência
nessa tarefa, possuímos os índices de refugos e de retrabalho
- Vidros = 1,03 (já estudados), que devem ser acrescidos.
Quantidades consumidas por vitrô 1º) Gráfico de produção
- Perfis de alumínio = 3,0 kg
- Índice de refugo = 1,03
- Massa para vidro = 1,0 kg - Índice de retrabalho = 1,10
- Quantidade a produzir = 4.000 cadernos
- Rebites de fixação = 40 rebites - Tempo para montar um caderno = 1 minuto (tempo
unitário)
- Vidros = 120 m² - Margem de segurança: 1,06.
Exercício 4
É um aumento baseado em experiências anteriores.
Calcule as perdas, em reais, do refugo, dos desperdícios Esse aumento é necessário porque podem ocorrer alguns im-
de cada matéria-prima e, finalmente, do desperdício total previstos, como quebra de máquinas, falta de material, etc.
em reais.
a) Determinação do tempo total necessário para montar os
Custos
cadernos.
- Perfis de alumínio = R$ 1,80 o kg
Tempo total = quantidade x tempo unitário x índice refugo
- Massa p/vidro = R$ 0,20 o kg x índice de retrabalho x margem de segurança.

- Rebite de fixação = R$ 0,03 cada Tempo total = 4.000 x 1 x 1,03 x 1,10 x 1,06 = 4.803,92
= 4.800 minutos
- Vidros = R$ 5,00 m²
Precisamos transformar em horas. Para isso é só dividir
Preço de venda de cada vitrô: R$ 110,00 por 60, porque uma hora tem 60 minutos:

17

Dividir essas horas por 8 horas diárias de trabalho para
saber quantos dias são necessários:
b) Quantidade diária, incluindo refugos.
Precisamos calcular a quantidade de cadernos que
A cada dia somam-se as quantidades já previstas de
produção diária às quantidades acumuladas, ou seja:
1º dia: 400
2º dia: 400 + 400 = 800
3º dia: 800 + 400 = 1.200 etc.
Para fazer o controle de produção, observamos diaria-
mente ou com qualquer outra freqüência (hora, semana, mês
etc.) o que está ocorrendo, registrandose no gráfico. No exem-
plo, marcamos a produção real feita diariamente, indicada com
linha pontilhada, e a produção prevista, com a linha cheia.
Planejamento não é tarefa exclusiva dos administradores.
Trata-se de um comportamento humano. Qualquer pessoa, antes
de viajar, já deve saber antes para que local vai, que condução vai
usar, quanto vai gastar etc. O planejamento deve ser feito com an-
18
deve ser feita diariamente. Em primeiro lugar, calcula-se a
quantidade total a produzir, levando em conta que há refugos
(índice de 1,03).
Quantidade total = Quantidade a produzir x Índice de
refugos
Quantidade total = 4.000 x 1,03 = 4.120
Dos 412 cadernos, 12 foram refugados. Portanto, fica-
mos com a produção real de apenas 400 cadernos por dia.
No gráfico de planejamento, só registramos os produ-
tos considerados bons. No caso dos cadernos, portanto, só
seriam registrados os 400 cadernos por dia. Foram refugados
120 cadernos no total do serviço.
tecedência, baseando-se em previsões do que é necessário e do
que poderá acontecer no período de execução. Embora seja difícil
prever, é preferível fazer o planejamento a fazer qualquer trabalho
na base da improvisação, ou seja, sem pensar.
2º) Cronograma
A empresa, por exemplo, decide comprar uma nova
retificadora. Para tanto, é necessário planejar desde a sua
compra até o funcionamento da retificadora. Para isso, cons-
truímos um outro tipo de gráfico. De um lado, marcamos as
atividades nas linhas e nas colunas marcamos períodos (dia,
semana, mês etc.).
Esse gráfico é denominado cronograma. Podemos fa-
zer o controle das atividades, marcando-as com linhas ponti-
lhadas no gráfico.
 Exercícios
Planeje o tempo necessário para montar um motor elétrico e faça, também, o gráfico do planejamento da produção.
- Quantidade de motores = 863
- Tempo para montar cada motor = 3 min
- Índice de refugo = 1,02
- Índice de retrabalho = 1,08
- Índice de segurança = 1,01
- Horas de trabalho diário = 8h
- Dias de produção: considerar dias consecutivos a partir do dia 10, isto é, trabalhar aos sábados e domingo.
7.0 - Administração de Materiais
7.1.0- RECURSOS
7.1.1 - Administração de Recursos
Administrar Recursos escassos tem sido a preocupa-
ção dos gerentes, engenheiros, administradores e técnicos e
praticamente todas as pessoas direta ou indiretamente ligadas
às atividades produtivas, tanto na produção de bens tangíveis
quanto na prestação de serviços.
As empresas precisam e têm a sua disposição cinco
tipos de recursos:
• Materiais
• Patrimoniais
• De Capital ou Financeiros
• Humanos
• Tecnológicos
Porém fazer uma breve análise apenas no que se refe-
re aos recursos Materiais e Patrimoniais
7.1.2 - Fatores de Produção
É importantíssimo que desde já definamos o que vem a
ser recursos. Entende-se por recurso tudo aquilo gera ou tem a
capacidade de gerar riqueza, no sentido econômico do termo.
Assim, um item de estoque é um recurso, pois, agregado a
um produto em processo, irá constituir-se em um produto acabado,
que deverá ser vendido por um por um preço superior ao somató-
rio de todos os custos incorridos em sua fabricação. De modo aná-
logo, um edifício que abriga as instalações de uma empresa é um
recurso, já que que é essencial a seu funcionamento. As pessoas
que trabalham na empresa também constituem recursos, pois com
seu conhecimento geram novas idéias, que são transformadas em
novos produtos, novos métodos de trabalho, serviços cada vez
mais adequados ao uso dos consumidores.
O capital, sob a forma de numerário, é um recurso
mais facilmente reconhecido, por sua característica de liquidez,
que faz com que ele possa ser utilizado inclusive na aquisição
de outros recursos.
7.1.3 - Bens
Por transmitirem a idéia de que são capazes de gerar pro-
dutos e serviços e, portanto, produzir riquezas, os bens são muitas
vezes considerados como sinônimo de recursos. Assim, um au-
19
tomóvel, considerado como um bem móvel, pode ser utilizado na
prestação de um serviço com valor econômico, e tal é um recurso.
7.1.4 - Patrimônio
Pode ser conceituado como o conjunto de bens, va-
lores, direitos e obrigações de uma pessoa física ou jurídica
que possa ser avaliado pecuniariamente e que seja utilizado na
consecução de seus objetivos sociais. Administrar o patrimônio
significa gerir os direitos e obrigações.
7.1.5 - Recursos Tecnológicos
Praticamente todos os teóricos da área de adminis-
tração de materiais são unânimes em considerar a tecnologia
como um fator de produção, ao lado dos recursos clássicos
natureza, trabalho e capital. Dessa forma, nada mais oportuno
que uma análise um pouco mais detalhada dos recursos tec-
nológicos.
Ao ouvir a palavra tecnologia, em geral a associamos
com algo intangível incorporado a entidades concretas, a bens
físicos, como máquinas, ferramentas e produtos químicos. Na
realidade, a tecnologia abrange muito mais que isso. Ela é
o corpo de conhecimento com o qual a empresa conta para
produzir produtos ou serviços. Então, da mesma forma que
temos de gerenciar recursos materiais, patrimônio,, recursos
humanos e de capital, temos de gerir o conhecimento dentro
da empresa. Isso significa saber como ele é adquirido, como se
aprimora e como é transmitido, aplicado e preservado.
7.2.0 - Tecnologia
7.2.1 - Tecnologia de Produto
O desenvolvimento de uma nova tecnologia, ou o apri-
moramento de uma já existente, só se dá quando necessário.
Alguns problemas enfrentados no manejo dos materiais, por
exemplo, excesso de produtos e falta de espaço para armaze-
ná-los, levaram à criação das atuais tecnologias de administra-
ção de materiais. Além disso, é preciso que a tecnologia seja
viável q que haja algum conhecimento para lhe dar continuida-
de (Know-how). Tempo, dinheiro e mão-de-obra são também
fortes imprescindíveis para que haja inovação tecnológica.
7.2.2 Metodologia PRP ( Product Realization
Process)
Está ligada a missão da empresa, ao que ela se propõe
a realizar.
Leva em consideração o desejo do consumidor, que
vão servir de parâmetros para a organização atender as neces-
sidades deste consumidor. Isto vai gerar uma série de ques-
tionamentos internos, como, se a organização tem insumos
suficientes, se ela está preparada para atender o consumidor,
se está dentro do escopo da organização.
Isto vai gerar um time de desenvolvimento que irá se
apoiar em uma técnica de benchmarketing, que é antes de
mais nada estudar as soluções de problemas similares em em-
presas de sucesso do mesmo ramo de negócios.
7.3.0 - Teconologia do Processo
Processos são seqüências estruturadas de atividades
que, por meio de ações físicas, comportamentais e/ou de infor-
mações, permitem a agregação de valor a uma ou mais entra-
das, transformado-as em uma ou mais saídas que represen-
tam um estado diferenciado do original. Ou, segundo Hammer,
processo é simplesmente a reunião de tarefas ou atividades
isoladas para alcançar certos resultados.
7.3.1 - Classificação de processos
Processos produtivos – quando deles resulta um pro-
duto final ou um componente dele.
Processo administrativo – processo cujo o resultado fi-
nal é a geração de informações ou de decisões que influenciam
a gestão da empresa.
Processos comerciais – são aqueles cujo resultado é
uma ação do consumidor, possibilitando-lhes acesso a um bem
ou serviço.
7.3.2 - Classificações e Características dos Sis-
temas
Sistema de resultado indireto – é aquele em que o pro-
duto deve ser projetado para ser mais adequado a fim de atin-
gir um resultado, mas esse resultado só será conhecido depois
de algum tempo.
Sistema de resultado desconhecido – ocorre quando
eventualmente se pode aquilatar o resultado, mas a comprova-
ção prática desse resultado é extremamente improvável.
Primeiro, os componentes interagem harmoniosamen-
te entre si, formando uma rede de sistemas interdependentes
constituindo um todo.Todos os elementos são integrados.
Segundo, um sistema é mais que a simples soma das
partes. Ele tem “caráter” e propriedades próprias, que lhe são con-
feridas por sua organização. Partes soltas não são um sistemas.
Terceiro, um componente defeituoso afeta o sistema
inteiro. Assim, se um dos componentes é deficiente, incapaz
de interagir corretamente com os outros, não preenchendo sua
função específica, o sistema todo é prejudicado.
Quarto, os sistemas funcionam em relação a seu am-
biente, do qual eles dependem para sua manutenção e ao qual
eles afetam com o que produzem.
Quinto, a maioria dos sistemas está sujeita a coerções
externas, impostas pelo ambiente, e coerções internas, decor-
rentes de limitações que lhes são inerentes.
7.3.3 - Características comuns dos Sistemas
Muitos sistemas tendem a manter um equilíbrio dinâmi-
20
co, podem sofrer algumas perturbações ocasionais, mas meca-
nismos internos de controle levam de volta aos níveis nomais.
Algumas vezes a mudança no ambiente acarreta uma
mudança permanente na regulagem do sistema.
Existem ainda sistemas que estão constantemente mu-
dando e são conhecidos como sistemas progressivos.
7.3.4 - Administração de sistemas
A aplicação da teoria de sistemas é conhecida com ad-
ministração de sistemas.
Se entende também como o foco no funcionamento de
um sistema total, incluindo o pessoal envolvido, em vez de fun-
cionamento de suas partes.
Tem como premissas a definição de metas, a geração
criativa de soluções alternativas e a coordenação e o contro-
le das diversas tarefas necessárias para criar-se um sistema
complexo.
7.3.5 - Administração de Processos
Sendo um processo um conjunto de atividades muitas
vezes não pertencentes a uma só área funcional da empresa,
a melhor forma de analisá-lo e conseguir melhorias é por meio
de grupos multifuncionais de trabalho, com representantes de
todas as áreas envolvidas.
Processos Operacionais: podem corresponder a en-
tender mercados e clientes, desenvolver visão e estratégia,
projetar produtos e serviços, marketing e vendas, produção e
entregas para a organização de produção, faturamento e servi-
ço ao consumidor, entre outros.
Empresas de manufatura pode incluir o planejamento e
aquisição de recursos necessários, conversão dos recursos ou
entradas em produtos, entrega dos produtos e a administração
dos processos de produção e entrega.
Organizações de serviços a estrutura do processo de
produção e distribuição pode incluir o planejamento e aquisi-
ção dos recursos necessários, desenvolvimento da competên-
cia dos recursos humanos, prestação de serviço ao cliente e
garantia da qualidade do serviço.
7.3.6 - Metodologia de Osborn
Análise: é revista a atividade por atividade. Para isso,
primeiro, são criadas alternativas para cada atividade: elas
podem ser combinadas, aumentadas, diminuídas ou mesmo
eliminadas. Depois usando o conceito de custo por atividades,
são levantados os custos diretos e indiretos.
Criação de Alternativas: procura, sob um ponto de vista
sistêmico, desenhar soluções que levam a uma máxima sinergia.
Seleção: é escolhida a solução mais econômica, desde
que seja viável. Ela não deve representar a longo prazo uma
perda de conhecimento para a empresa, em virtude da discipli-
na de capital humano ou tecnológico capacitado que possa ser
útil em outras circunstâncias.
Venda da Solução: deve saber apresentar o resultado do
estudo aos pares, subordinados e direção, sem causar traumas
ou recusas em nome dos paradigmas culturais da empresa.
8.0 - GESTÃO DE COMPRAS
 A gestão de aquisição, mais conhecida como COM-
PRAS, assume papel verdadeiramente estratégico nos negó-
cios de hoje em face do volume de recursos, principalmente
financeiros, envolvidos, deixando cada vez mais para trás a
visão preconceituosa de que era uma atividade burocrática e
repetitiva, um centro de despesas e não um centro de lucros.
8.1 – Estratégias de aquisição de recursos maté-
rias e patrimoniais
A definição de uma estratégia correta de compras pode
dar à empresa uma grande vantagem competitiva. Se por um
lado ela produzir mais internamente, ganha dependência mas
perde flexibilidade. Por outro lado, se decidir comprar mais de
terceiros em detrimento de fabricação própria, pode-se tornar
dependente. Nesse caso, deve decidir também o grau de rela-
cionamento que deseja com seus parceiros.
8.2 – Verticalização
É a estratégia que prevê que a empresa produzirá in-
ternamente tudo o que puder, ou pelos tentará produzir. Foi
predominante no inicio do século, quando as empresas pra-
ticamente produziam tudo que usavam nos produtos finais ou
detinham o controle acionário de outras empresas que produ-
ziam seus insumos. O exemplo clássico da ford, que produzia
o aço, o vidro, centenas de componentes, pneus e até a bor-
racha para a fabricação de seus automóveis. A experiência da
plantação de seringueiras no Brasil, ficou conhecida como a
FordLandia , e até hoje é citada.
Esse tipo de estratégia tem desvantagens, o custo é
muito alto e acaba-se perdendo flexibilidade para alterações
nos processos.
8..3 – Horizontalização
Consiste na estratégia de comprar de terceiros o máxi-
mo possível dos itens que compõem o produto final ou os servi-
ços o máximo dos itens possíveis que compõem o produto final
ou os serviços de que necessita. É tão grande a preferência
Fabricar
Processo A
Volume (unidade/ano) 10.000
Custo Fixo ($/ano) 100.000
Custo Variável ($/unidade) 75
21
da empresa moderna por ela que, hoje em dia, um dos setores
de maior expansão foi o de terceirização e parcerias. De um
modo geral não se terceiriza os processos fundamentais (core
process), por questões de detenção tecnológica, qualidade do
produto e responsabilidade final sobre ele.
Entre as principais vantagens, estão a redução de
custos, não necessita novos investimentos em instalações
industriais, maior flexibilidade para alteração de volumes
de produção devido a variações de mercado, a empresa
compra do fornecedor a quantidade que achar necessária,
pode até não comprar nada, conta o know-how dos forne-
cedores no desenvolvimento de novos produtos (engenha-
ria simultânea)
Apresenta desvantagens como a possível perda do
controle tecnológico e deixar de auferir o lucro decorrente do
serviço ou fabricação que está sendo repassada.
8.4 – Comprar versus Fabricar
A questão Comprar versus Fabricar não vem de hoje,
ela persegue os administradores, técnicos e empresários faz
muito tempo. Entretanto, seu escopo aumentou. Inclui agora
decisões sobre terceirização ou não da prestação de serviços
que não são o negocio principal da empresa, como limpeza,
manutenção e até compras. Já há várias empresasque pres-
tam serviços de compras, manutenção predial, mecânica ou
elétrica.
A resposta a esta questão só pode obtida de um estado
dos aspectos ligados à estratégia global da empresa, além é
claro, dos custos. Vejamos um exemplo que poderá nos auxi-
liar nessa decisão.
Exemplo:
Veloz é uma empresa de médio porte localizada no Rio
de Janeiro que fabrica bombas para a industria de petróleo.
Ela acabou de desenvolver um novo modelo de bomba de alta
pressão, com melhor desempenho. O gerente de projetos quer
decidir se a Veloz deverá comprar ou fabricar o sistema de con-
trole da bomba. Estão disponíveis os seguintes dados:
Comprar
Processo B
10.000 10.000
300.000 XXXXX
70 80
 A Veloz deve utilizar o processo A, o processo B ou
comprar?
A que volume de produção anual deve a Veloz deixar
de comprar e passar fabricar utilizando o processo A?
A que volume de produção anual deve a Veloz mudar
do processo A para o B?
Solução: O custo total (CT) é dado em função do custo
fixo (CF) e do custo variável (CV) multiplicado pela quantidade
(q), ou seja, CT=CF+CV.q
Processo A ). CT = 100.000 + 75 . q
Processo B ). CT = 300.000 + 70 . q
Comprar ). CT = 80 . q
Fazendo-se q = 10.000 unidades, temos:
(CT)A = $ 850.000/ano
(CT)B = $ 1.000.000/ano
(CT) Comprar = $ 800.000/ano
Logo, Comprar é a melhor decisão
Deve-se procurar o ponto de equilíbrio entre produzir
pelo processo A e comprar, ou seja:
1.600.000
A - 20.000 B - 30.000
8.5 - Locação ou Arrendamento Mercantil
Outro problema com que se depara o setor de com-
pras é se deve comprar ou alugar um bem patrimonial, como
um veículo, avião, edifício ou equipamento.
Para que a modalidade de leasing ou arrendamento mer-
cantil ocorra é necessária a interveniência de uma empresa de le-
asing, que é geralmente ligada a um Banco. Nesse caso, o cliente
(arrendatário) escolhe um bem, a empresa de leasing (arrendador)
adquire o bem escolhido junto ao fornecedor e o aluga ao cliente.
Dependendo da forma do contrato, o cliente, ao encerramento do
prazo contratual, poderá exercer o direito de compra do bem em
22
(CT)A = (CT)Comprar
100.000 + 75 * q = 80 * q
A Solução é q=20.000 unid./ano, isto é, a partir de
uma demanda anual de 20.000 unidades, deve-se passar
a produzir pelo processo A e produzir pelo processo B, ou
seja:
Deve-se procurar o ponto de equilíbrio entre produzir
pelo processo A e produzir pelo B, ou seja:
(CT)A = (CT)B
100.000 + 75 * q = 300.000 + 70 * q
A Solução é q = 40.000 unid./ano. Isto é, a partir de uma
demanda de 40.000 anual unidades, deve-se passar a produzir
pelo processo B. Portanto, a partir do gráfico, conclui-se que:
Para demandas até 20.000/ano, a melhor opção é
comprar;
Para demandas entre 20.000 e 40.000/ano, é melhor
produzir pelo processo A;
E para demandas acima de 40.000/ano é melhor pro-
duzir pelo processo B.
3.100.000
2.400.000
Comprar - 40.000
pauta. De um modo geral são arrendáveis bens novos ou usados,
nacionais ou importados, móveis ou imóveis.
Esta estratégia traz vantagens, como:
É mais fácil de obter o leasing do que um empréstimo
para comprar um bem, pois esse será de propriedade do arren-
dador e, conseqüentemente, mais fácil de recuperar, no caso
de inadimplência do arrendatário;
Não exige grande desembolso inicial de capital;
O risco de obsolescência do bem é do arrendador; e
Os pagamentos efetuados a título de aluguel são de-
dutíveis como despesa do exercício, com reflexos no lucro
tributável.
 O leasing apresenta como desvantagens os fatos de o
arrendatário:
não poder depreciar o bem e, conseqüentemente,
aproveitar os benefícios tributários;
ter de devolver o equipamento após o término do con-
trato, e se o arrendador decidir não renová-lo poderá deixar o
término do contrato em difícil situação;
ter de submeter à aprovação prévia do arrendador
qualquer alteração ou melhoria necessária no bem; e
não poder usar o valor residual que normalmente o
bem terá ao término do contrato.
Um caso importante do arrendamento é o chama-
do leaseback ou arrendamento de venda e retorno. É o caso
em que uma empresa vende o seu bem para a companhia de
leasing e imediatamente o aluga de volta. É uma forma de a
empresa levantar capital de giro.
8.6 – Ética em compras
O problema da conduta ética é comum em todas as
profissões, entretanto, em algumas delas, como a dos médi-
cos, engenheiros e compradores, assume uma dimensão mais
relevante. A abordagem mais profunda do assunto leva inva-
riavelmente ao estudo do comportamento humano no seu am-
biente de trabalho, que está fora do escopo do nosso trabalho.
Abordando a questão mais na sua forma operacional,
entendendo que o assunto deva ser resolvido através do esta-
belecimento de regras de conduto devidamente estabelecidas,
divulgadas, conhecidas e praticadas por todos os envolvidos,
procurando fixa limites claros entre o “legal” e o “moral”.
Assim, os aspectos legais e morais são extremamen-
te importantes para aqueles que atuam em, compras fazendo
com que muitas empresas estabeleçam um “código de conduta
ética” para todos os seus colaboradores.
No setor de compras o problema aflora com maior inten-
sidade devido aos altos valores monetários envolvidos, relacio-
nados com critérios muitas vezes subjetivos de decisão. Saber
até onde uma decisão de comprar seguiu rigorosamente um
critério técnico, onde prevaleça o interesse da empresa, ou se
a barreira ética foi quebrada, prevalecendo aí interesses outros,
é extremamente difícil. O objetivo de um código de ética é esta-
belecer os limites de uma forma mais clara possível, e que tais
limites sejam também de conhecimento dos fornecedores, pois
dessa forma poderão reclamar quando se sentirem prejudicados.
Outro aspecto importante é que esse código de ética
seja válido tanto para vendas quanto para compras. Não é cor-
reto uma empresa comportar-se de uma forma quando compra
e outra quando vende. Os critérios devem ser compatibilizados
e de conhecimentos de todos os colaboradores. É comum em-
presas incluírem nos documentos que o funcionário assina ao
ser admitido, um código de conduta (ou de ética) que deva ser
seguido, sob pena de demissão por justa causa.
O problema ético de compras não se restringe aos
compradores, mas também ao pessoal da área técnica que
normalmente especifica o bem a ser comprado. É normal
encontrarmos especificações tão detalhadas, e muitas vezes
mandatórias, que praticamente restringem o fornecedor a uma
única empresa. É isto eticamente correto? Mais uma vez o pro-
blema aflora. E o comprador, nesse caso, o que pode fazer?
23
Cabe à gerência e à alta direção da empresa ficarem atentas
a todos esses aspectos, questionando sempre a validade das
especificações e a sua justificativa.
E quanto aos “presentes”, “lembranças”, “brindes”
como agendas, canetas, malas e convites que normalmen-
te são distribuídos, por exemplo, ao pessoal de compras, do
controle da qualidade e da área técnica? Como abordar esse
assunto? Deve ser permitido que recebam? A melhor forma de
abordar o assunto é definir, o mais claro possível, um código de
conduta, do conhecimento de todos, pois não há dúvida de que
aquele que dá presentes tem a expectativa de, de uma forma
ou de outra, ser “lembrado”. Quando o presente tem um maior
valor, maior será a obrigação de retribuição.
Uma empresa do sul do Brasil, de médio porte,
adotava o seguinte critério: Todos os presentes recebidos pelo
pessoal de compras, independente do valor, eram listados e
catalogados. Na confraternização de fim de ano, que antecedia
o Natal, todos os presentes e brindes eram sorteados entre os
participantes da confraternização.
Conduta Ética
Deve também ficar claro para os compradores como
agir no trato com empresas que sistematicamente, com polí-
tica própria, oferece uma “comissão”. Devem tais empresas
ser excluídas entre as licitantes? Tais comissões devem ser
incorporadas como forma de desconto nos preços
Toda esta questão fica mais grave quando a figura do
suborno aparece. A intenção premeditada é a essência do su-
borno. Ninguém é subornado por acidente. Nesses casos, uma
vez consumado o delito, o assunto já passa para a alçada judi-
cial. Não é raro lermos nos jornais situações em que empresas
demitem, de uma só vez, até mesmo todos os componentes de
seu setor de compras. Por exemplo, já foi manchete da Gazeta
Mercantil o fato de a Fiat brasileira ter demitido “oito funcioná-
rios da área de compras – alguns com cargos de gerência -,
acusados de estar recebendo propinas e presentes de forne-
cedores”, além de suspeitas de superfaturamentos ou desvio
de dinheiro.
No setor público, todo processo de licitação é clara-
mente definido através de legislação específica (Lei 8.666/93),
cujo fim precípuo é resguardar os interesses do Estado.
Outro aspecto concernente à ética em compras é o ma-
nuseio de informações, como o repasse dos critérios de julga-
mento e dados contidos nas propostas já entregues a um outro
fornecedor que ainda está elaborando a proposta a sua. Esse
comportamento aético leva a situações em que fornecedores
altamente qualificados se neguem a apresentar propostas a
“clientes” não confiáveis. Estabelece-se assim uma relação de
desconfiança que prejudica a todos, isto é, todos perdem.
A fim de evitar estas situações, mais uma vez o códi-
go de ética entra em cena. A empresa deve estabelecer políti-
cas claras sobre as informações que devem ser manuseadas.
Segurança do Trabalho
9.0 - CONCEITO DE ACIDENTES
O que é acidente? Se procurarmos a resposta em um
bom dicionário, encontraremos - acontecimento imprevisto, ca-
sual ou não, ou então - acontecimento infeliz que resulta em
ferimento, dano, estrago, prejuízo, avaria, ruína etc.
Nesse sentido, é muito importante observar que um
acidente não é simples obra do acaso e pode trazer conse-
qüências indesejáveis. Em outras palavras: acidentes podem
ser previstos. E, se podem ser previstos, podem ser evitados!
Quem se dedica à prevenção sabe que nada acontece
por acaso no universo, muito menos o que costumamos cha-
mar de acidente. Todo acidente tem uma causa definida, por
mais imprevisível que pareça ser.
Os acidentes, em geral, são o resultado de uma com-
binação de fatores, entre eles, falhas humanas e falhas mate-
riais.
Vale lembrar que os acidentes não escolhem hora nem
lugar. Podem acontecer em casa, no lazer, no ambiente de tra-
balho e nas inúmeras locomoções que fazemos de um lado
para o outro, para cumprir nossas obrigações diárias.
Quanto aos acidentes do trabalho, dos quais tratare-
mos nesta aula, o que se pode dizer é que grande parte deles
ocorre porque os trabalhadores encontram-se despreparados
para enfrentar certos riscos.
A finalidade desta aula é levá-lo a refletir sobre as
conseqüências do acidente do trabalho para a vítima, para a
família, para a empresa e para a sociedade. Ao terminar o es-
tudo dos assuntos aqui tratados, você ficará sabendo o que a
legislação brasileira entende por acidente do trabalho (conceito
legal) e o que se considera acidente do trabalho numa visão
prevencionista (conceito prevencionista). Esperamos que você
chegue à conclusão que prevenir é o melhor remédio!
9.1 - Há três aspectos a serem considerados
quando nos referimos ao acidente:
O Conceito Legal, Prevencionista e o Téc-
nico.
O conceito legal de acidente de trabalho definido pela
Previdência Social é voltado para o direito do trabalhador a cer-
tos benefícios, quando acidentado. O seu enunciado, adiante
descrito, não tem valor prático na prevenção de acidentes.
Art. 19 – Acidente de Trabalho é o que ocorre pelo
exercício do trabalho a serviço da empresa, ou pelo exer-
cício do trabalho dos segurados referidos no inciso VII do
artigo 11, esta lei, provocando lesão corporal ou pertur-
bação funcional que cause a morte ou a perda ou redução,
permanente ou temporária da capacidade para o trabalho.
Lei 8.213/91, nova regulamentação: Dec. nº 3.048 de 06.05.99
– Regulamento dos Benefícios da Previdência Social.
O conceito prevencionista de acidente do trabalho deve
ser mais amplo, como enunciado abaixo:
“Acidente do trabalho é toda ocorrência não programa-
da que interfere no andamento normal do trabalho dos quais
resultam, separadamente ou em conjunto, lesões, danos mate-
riais ou perda de tempo”.
Acidentes do trabalho, portanto, não são somente
aqueles que causam lesões ao trabalhador, mas também ou-
tras ocorrências que ocasionam algum outro dano como perda
24
de tempo e danos materiais.
Conceito Técnico: A Associação Brasileira de Normas
Técnicas define na norma NBR- 14.280, de fevereiro de 1999,
acidente como sendo:
“Ocorrência imprevista e indesejável, instantânea ou
não, relacionada com o exercício do trabalho, que provoca le-
são pessoal ou de que decorre risco próximo ou remoto dessa
lesão”.
9.2 - Acidente do trabalho: conceito legal
Numa sociedade democrática, as leis existem para de-
limitar os direitos e os deveres dos cidadãos. Qualquer pessoa
que sentir que seus direitos foram desrespeitados pode recor-
rer à Justiça para tentar obter reparação, por perdas e danos
sofridos em conseqüência de atos ou omissões de terceiros.
As decisões da Justiça são tomadas com base nas leis
em vigor. Conhecer as leis a fundo é tarefa dos advogados.
Mas é bom que o cidadão comum, o trabalhador, também te-
nha algum conhecimento sobre as leis que foram elaboradas
para proteger seus direitos. Por isso, é importante saber o que
a legislação brasileira entende por acidente do trabalho. Afinal,
nunca se sabe o que nos reserva o dia de amanhã.
Na nossa legislação, acidente do trabalho é definido
pelo Decreto nº 611/92 de 21 de julho de 1992, que diz:
Art. 139 - Acidente do trabalho é o que ocorre pelo
exercício do trabalho a serviço da
empresa, ou ainda, pelo exercício do trabalho dos se-
gurados especiais, provocando
lesão corporal ou perturbação funcional que cause a
morte,
a perda ou redução da capacidade para o trabalho,
permanente ou temporária.
Trocando em miúdos: qualquer acidente que ocorrer
com um trabalhador, estando ele a serviço de uma empresa, é
considerado acidente do trabalho.
Para entender melhor a definição anterior, é necessário
saber também que:
Segurados especiais são trabalhadores rurais, isto é,
que prestam serviços em âmbito rural, individualmente ou em
regime de economia familiar, mas não têm vínculo de emprego;
Lesão corporal é qualquer dano produzido no corpo hu-
mano, seja ele leve, como, por exemplo, um corte no dedo, ou
grave, como a perda de um membro;
Perturbação funcional é o prejuízo do funcionamento
de qualquer órgão ou sentido. Por exemplo, a perda da visão,
provocada por uma pancada na cabeça, caracteriza uma per-
turbação funcional.
9.3 - Doença profissional também é acidente do
trabalho?
De acordo com o mesmo Decreto nº 611/92, doenças
profissionais são aquelas adquiridas em decorrência do exercí-
cio do trabalho em si. Doenças do trabalho são aquelas decor-
rentes das condições especiais em que o trabalho é realizado.
Ambas são consideradas como acidentes do trabalho, quando
delas decorrer a incapacidade para o trabalho.
Você já deve ter passado pela experiência de pegar
uma forte gripe, de colegas de trabalho, por contágio. Essa
doença, embora possa ter sido adquirida no ambiente de tra-
balho, não é considerada doença profissional nem do trabalho,
porque não é ocasionada pelos meios de produção.
Mas, se o trabalhador contrair uma doença por conta-
minação acidental, no exercício de sua atividade, temos aí um
caso equiparado a um acidente do trabalho. Por exemplo, se
um enfermeiro sofre um corte no braço ao quebrar um frasco
contendo sangue de um paciente aidético e, em conseqüência,
é contaminado pelo vírus HIV, isso é um acidente do trabalho.
Por outro lado, se um trabalhador perder a audição por
ficar longo tempo sem proteção auditiva adequada, submetido
ao excesso de ruído, gerado pelo trabalho executado junto a
uma grande prensa, isso caracteriza doença do trabalho.
Ou ainda, se um trabalhador adquire tenossinovite
(inflamação dos tendões e das articulações) por exercer ati-
vidades repetitivas, que solicitam sempre o mesmo grupo de
músculos, esse caso é considerado doença profissional.
A lista das doenças profissionais e do trabalho é bas-
tante extensa e pode sofrer novas inclusões ou exclusões, à
medida que forem mudando as relações entre o homem e o
trabalho. Para saber mais sobre esse assunto, procure se in-
formar junto ao serviço especializado em segurança, na sua
empresa. Seja curioso, interessado. Não se acomode.
9.4 - Acidente do trabalho X acidente no trabalho
O acidente típico do trabalho ocorre no local e durante
o horário de trabalho. É considerado como um acontecimento
súbito, violento e ocasional. Mesmo não sendo a única causa,
provoca, no trabalhador, uma incapacidade para a prestação
de serviço e, em casos extremos, a morte.
Pode ser conseqüência de um ato de agressão, de um
ato de imprudência ou imperícia, de uma ofensa física inten-
cional, ou de causas fortuitas como, por exemplo, incêndio,
desabamento ou inundação. Mas a legislação também enqua-
dra como acidente do trabalho os que ocorrem nas situações
apresentadas a seguir.
Acidente de trajeto (ou percurso) - Considera-se aci-
dente de trajeto o que ocorre no percurso da residência para
o trabalho ou do trabalho para a residência. Nesses casos, o
trabalhador está protegido pela legislação que dispõe sobre
acidentes do trabalho. Também é considerada como acidente
do trabalho, qualquer ocorrência que envolva o trabalhador no
trajeto para casa, ou na volta para o trabalho, no horário do
almoço;
Entretanto, se por interesse próprio, o trabalhador
alterar ou interromper seu percurso normal, uma ocorrência,
nessas condições, deixa de caracterizar-se como acidente do
trabalho. Percurso normal é o caminho habitualmente segui-
do pelo trabalhador, locomovendo-se a pé ou usando meio de
transporte fornecido pela empresa, condução própria ou trans-
porte coletivo urbano.
25
Acidente fora do local e horário de trabalho. Considera-
-se, também, um acidente do trabalho, quando o trabalhador
sofre algum acidente fora do local e horário de trabalho, no
cumprimento de ordens ou na realização de serviço da em-
presa.
Se o trabalhador sofrer qualquer acidente, estando em
viagem a serviço da empresa, não importa o meio de condu-
ção utilizado, ainda que seja de propriedade particular, estará
amparado pela legislação que trata de acidentes do trabalho.
Vamos ver se as definições discutidas até agora fica-
ram claras. Analise a situação a seguir e depois responda às
questões apresentadas.
João é técnico em manutenção de equipamentos ele-
trônicos em uma empresa com sede em Vila Nova Esperança.
O chefe de João passou-lhe uma ordem de serviço de manu-
tenção, a ser realizado na máquina de um cliente, em outro
bairro. Quando João se encontrava executando o trabalho,
a firma foi invadida por um grupo de homens armados, que
anunciaram um assalto. Na confusão que se seguiu, João foi
atingido por uma bala perdida. Levado ao Pronto-socorro foi
dispensado após a extração de uma bala na perna direita, com
a recomendação médica de manter-se afastado do serviço por
15 dias. No seu entender:
O que ocorreu com João encaixa-se na definição legal
de acidente do trabalho? Por quê?
João sofreu lesão corporal ou perturbação funcional
em decorrência do acidente?
João se enquadra na categoria de segurado especial?
Coitado do João! Felizmente seu caso não foi mais
grave. João está amparado pelo conceito legal de acidente do
trabalho, embora o ferimento não tenha resultado diretamente
do exercício de suas atividades profissionais, pois ele estava a
serviço da empresa. Em decorrência do acidente, João sofreu
lesão corporal. Supondo-se que ele volte a andar normalmen-
te, após a retirada do curativo, não se pode dizer que tenha
havido perturbação funcional. João não se enquadra na cate-
goria de segurado especial, pois consta que ele era funcionário
contratado da empresa.
Importante!
Todo acidente do trabalho, por mais leve que seja,
deve ser comunicado à empresa, que deverá providenciar
a CAT (Comunicação de Acidente do Trabalho), no prazo
máximo de 24 horas. Caso contrário, o trabalhador perderá
seus direitos e a empresa deverá pagar multa.
Caso a empresa não notifique a Previdência Social
sobre o acidente do trabalho, o próprio acidentado, seus de-
pendentes, o médico ou a autoridade que lhe prestou assis-
tência ou o sindicato da sua categoria podem encaminhar
essa comunicação.
9.5 - Conceito prevencionista de acidente do tra-
balho
Veja o conceito de acidente do trabalho, numa visão
prevencionista:
Acidente do trabalho é toda ocorrência não programa-
da, não desejada, que interrompe o andamento normal do tra-
balho, podendo resultar em danos físicos e/ou funcionais, ou
a morte do trabalhador e/ou danos materiais e econômicos a
empresa e ao meio ambiente.
Volte a analisar o conceito legal de acidente do traba-
lho, apresentado anteriormente. Compare-o com o conceito
prevencionista, que você acabou de ver. Que diferença você
observa entre eles?
Isso mesmo! O conceito legal tem uma aplicação mais
corretiva., voltada basicamente para as lesões ocorridas no
trabalhador, enquanto o conceito prevencionista é mais amplo,
voltado para a prevenção e considera outros danos, além dos
físicos. Do ponto de vista prevencionista, quando uma ferra-
menta cai do alto de um andaime, por exemplo, esse fato ca-
racteriza um acidente, mesmo que ninguém seja atingido. E
o que é mais importante: na visão prevencionista, fatos como
esse devem e podem ser evitados!
9.6 - Conseqüências dos acidentes
Muitas vezes, pior que o acidente em si, são as suas
conseqüências. Todos sofrem:
A vítima, que fica incapacitada de forma total ou parcial,
temporária ou permanente para o trabalho;
A família, que tem seu padrão de vida afetado pela falta
dos ganhos normais, correndo o risco de cair na marginalidade;
As empresas, com a perda de mão-de-obra, de mate-
rial, de equipamentos, tempo etc., e, conseqüentemente, ele-
vação dos custos operacionais;
A sociedade, com o número crescente de inválidos e
dependentes da Previdência Social.
Sofre, enfim, o próprio país, com todo o conjunto de
efeitos negativos dos acidentes do trabalho.
Um acidente do trabalho pode levar o trabalhador a se
ausentar da empresa apenas por algumas horas, o que é cha-
mado de acidente sem afastamento. É o que ocorre, por exem-
plo, quando o acidente resulta num pequeno corte no dedo, e o
trabalhador retorna ao trabalho em seguida.
Outras vezes, um acidente pode deixar o trabalhador
impedido de realizar suas atividades por dias seguidos, ou me-
ses, ou de forma definitiva. Se o trabalhador acidentado não
retornar ao trabalho imediatamente ou até na jornada seguinte,
temos o chamado acidente com afastamento, que pode resul-
tar na incapacidade temporária, ou na incapacidade parcial e
permanente, ou, ainda, na incapacidade total e permanente
para o trabalho.
A incapacidade temporária é a perda da capacidade
para o trabalho por um período limitado de tempo, após o qual
o trabalhador retorna às suas atividades normais.
A incapacidade parcial e permanente é a diminuição,
por toda vida, da capacidade física total para o trabalho. É o
que acontece, por exemplo, quando ocorre a perda de um dedo
ou de uma vista.
26
10.0 – CIPA
10.1 - CONCEITO E OBJETIVO DA CIPA
10.2 - ORIGEM DA CIPA
Em 1921, a OIT – Organização Internacional do Tra-
balho, organizou uma comissão para pesquisar a situação da
segurança e da higiene nas indústrias dos países a ela filiados.
Como parte das conclusões dessa pesquisa, a co-
missão propôs que fossem criados comitês de segurança no
trabalho que teriam atribuições voltadas à prevenção de aci-
dentes nas indústrias. Tendo origem a versão brasileira que é
a nossa tradicional CIPA - Comissão Interna de Prevenção de
Acidentes.
A OIT expediu instrução aos governos dos países
membros para que legislassem sobre a criação de comitês de
segurança do trabalho, sugerindo que fossem tornados obriga-
tórios em indústrias com 25 ou mais empregados.
Alguns países adotaram os comitês já nos anos vinte:
outros só mais tarde.
Criação da CIPA no Brasil: apenas em 1944 o governo
brasileiro adotou a recomendação da OIT, através do decreto-lei
nº 7.036, de 10 de novembro, que trazia o seguinte enunciado:
“Art. 82 - Os empregadores, cujo número de empregados
seja superior a 100, deverão providenciar a organização,
em seus estabelecimentos, de comissões internas com
representantes dos empregados, para fim de estimular o
interesse pelas questões de prevenção de acidentes, apre-
sentar sugestões quanto a orientação e fiscalização das
medidas de proteção ao trabalhador, realizar palestras ins-
trutivas, propor a instituição de concursos e prêmios e to-
mar outras providências tendentes a educar o empregado
na prática de prevenir acidentes”.
Das alterações que ocorreram no texto original a mais
importante foi introduzida pela lei nº 6.514 de 22.12.77, que
assegurou a garantia provisória de emprego ao titular da re-
presentação dos empregados na CIPA (Comissão Interna de
Prevenção de Acidentes).
A CIPA tem demonstrado que pode ser de grande utili-
dade na prevenção dos acidentes do trabalho, não tanto pela
sua existência institucional, mas também pelo interesse das
empresas e pela dedicação de seus membros junto aos em-
pregados visando a segurança de todos.
10.3 - CONCEITO DA CIPA – COMISSÃO INTER-
NA DE PREVENÇÃO DE ACIDENTES
O significado da sigla CIPA – Comissão Interna de pre-
venção de Acidentes – pode ser assim conceituada:
Comissão: Grupo de pessoas que se reúnem para tra-
tar de um determinado assunto, onde seus objetivos estejam
sempre em primeiro plano. A Comissão tem a participação do
empregador e dos empregados na prevenção de acidentes.
Interna: Seu campo de atuação está restrito à própria
empresa.
‘’Prevenção: Significa prever antes que venha a ocor-
rer. É a atuação do Cipeiro quando se depara com alguma
situação de risco capaz de provocar um acidente.
Acidente: Qualquer ocorrência inesperada que interfe-
re no andamento normal do trabalho causando danos mate-
riais, perda de tempo ou lesão à pessoa.
10.4 - OBJETIVOS DA CIPA
O objetivo fundamental da CIPA é a prevenção de aci-
dentes, sendo que para um maior esclarecimento, devemos
socorrer-nos da Norma Regulamentadora NR-5, da Portaria
nº 3.214 de 08 de junho de 1978, baixada pelo Ministério do
Trabalho, com o seguinte teor:
5.1 – A CIPA tem como objetivo a prevenção de aci-
dentes e doenças decorrentes do trabalho, de modo a tornar
compatível permanentemente o trabalho com a preservação da
vida e a promoção da saúde do trabalhador.
10.5 - O PAPEL DO CIPEIRO
Cipeiro é o empregado de um estabelecimento regular-
mente eleito por escrutínio secreto para representar os empre-
gados, em uma gestão de um ano, perante a Comissão Interna
de Prevenção de Acidentes. É cipeiro também o empregado
de um estabelecimento escolhido pelo empregador para repre-
sentá-lo na Comissão Interna de Prevenção de Acidentes, já
que a CIPA é paritária, com representantes do empregador e
dos empregados.
A CIPA não pode existir apenas para cumprir exigên-
cia legal, pois assim seus resultados nunca serão satisfatórios.
Ela deve ser absorvida e aceita por todos como um órgão de
objetivos tão importantes quanto os de produção e financeiros.
Suas propostas devem representar os interesses de toda a co-
munidade de trabalho e um desafio a ser vencido por todos.
10.6 - RESPONSABILIDADES DA CIPA
Na CLT – Consolidação das Leis do Trabalho – Capítulo
V, Título II
Art. 163: Será obrigada a constituição de Comissão Interna
de Prevenção de Acidentes (CIPA), de conformidade com
instruções expedidas pelo Ministério do Trabalho, nos esta-
belecimentos ou locais de obras nela especificadas.
Parágrafo único: “O Ministério do Trabalho regulamenta-
rá as atribuições, a composição e o funcionamento das
CIPA’s”.
As obrigações pela segurança estendem-se por outros dis-
positivos legais, que fazem parte desse capítulo da CLT:
Art. 157: Cabe às empresas:
I - Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e me-
dicina do trabalho;
II - Instruir os empregados, através de ordens de serviço
quanto às precauções a tornar no sentido de evitar aciden-
tes do trabalho ou doenças ocupacionais;
III - Adotar as medidas que lhes sejam determinadas pelo
órgão regional competente;
27
IV - Facilitar o exercício da fiscalização pela autoridade
competente.
Art. 158: Cabe aos empregados:
Observar as normas de segurança e medicina do trabalho,
inclusive as instruções que trata o item II do artigo anterior;
Colaborar com a empresa na aplicação dos dispositivos
deste capítulo.
Parágrafo único: Constitui ato faltoso do empregado a re-
cusa injustificada:
À observância das instruções expedidas pelo empregador
na forma do item II do artigo anterior;
Ao uso dos equipamentos de proteção individual forneci-
dos pela empresa.
Na Convenção Coletiva de Trabalho:
A organização e o funcionamento da CIPA pode, hoje, so-
frer algumas alterações levadas a efeito por acordos entre
empregados e empregadores nas Convenções coletivas
de trabalho.
Os dirigentes de empresa e mesmo a própria CIPA devem
ficar atentos aos dispositivos das Convenções que podem
alterar alguma coisa, sem prejudicar a organização e o fun-
cionamento da CIPA.
Normas Regulamentadoras
Portaria nº 3.214, de 08 de junho de 1978, do Ministério do
Trabalho, que aprovou as Normas Regulamentadoras do
Capítulo V, Título II da CLT.
Nota: - Toda portaria tem função reguladora de uma Lei
ou Decreto Lei que, pelo ministério correspondente, cria
disposições regulamentares dentro da competência deter-
minada pela legislação. A Portaria, em resumo, tem cará-
ter disciplinador de ordem prática. No caso da Portaria nº
3.214, de 08.06.78, houve a decomposição em 28 Normas
Regulamentadoras, em 1997 este número subiu para 30,
com a entrada da NR – Trabalho Portuário e da NR – Tra-
balho Aquaviário, sendo que todas relacionadas com as-
pecto de Segurança e Medicina do Trabalho. Entre elas
encontramos a de nº 5, que trata da CIPA.
No capítulo V, da CLT, encontramos outras referências
sobre Comissões de Prevenção de Acidentes, conforme segue:
NR 18 – Condições e Meio Ambiente de Trabalho na
Indústria da Construção.
O item 18.3.3, desta norma, trata do dimensionamento
e organização de Comissão Interna de Prevenção de Aciden-
tes – CIPA, nas empresas da indústria da Construção.
NR 29 – Segurança e Saúde no Trabalho Portuário.
O item 9.2.2, desta norma, trata da organização, dimen-
sionamento, manutenção e funcionamento de uma Comissão
de Prevenção de Acidentes no Trabalho Portuário – CPATP.
Normas Regulamentadoras Rurais – NR 3: Comissão
Interna de Prevenção de Acidentes do Trabalho Rural – CIPA-
TR.
Esta norma rural trata da organização, dimensiona-
mento, manutenção e funcionamento de uma Comissão Inter-
na de Prevenção de Acidentes do Trabalho Rural – CIPATR.
10.7 - ALTERAÇÕES NA LEGISLAÇÃO
No dia 23 de fevereiro de 1999 o Ministério do Trabalho
e Emprego, publicou no Diário Oficial da União, três portarias
que tem uma relação direta com as Comissões Internas de
Prevenção de Acidentes – CIPA. Estas portarias tratavam dos
seguintes assuntos:
Portaria 9: Dispõe sobre a recepção de propostas de
alteração de itens NR 5 – CIPA, a partir de propostas formula-
das por instâncias bipartites;
Portaria 8: Alterou a Norma Regulamentadora 5 – CIPA;
Portaria 82: Fixa prazos para análise de denúncias de
irregularidades no processo eleitoral e no treinamento previs-
tos na NR 5 – CIPA.
1.7.1. Organização e funcionamento da CIPA.
Portaria nº 08 de fevereiro de1999. (Norma Regulamenta-
dora NR-5 CIPA)
5.1 – A CIPA tem como objetivo a prevenção de acidentes e
doenças do trabalho, de modo a tornar compatível perma-
nentemente o trabalho com a preservação da vida e a pro-
moção da saúde do trabalhador;
5.2 – Devem constituir a CIPA, por estabelecimento, e mantê-la
em regular funcionamento s empresas privadas, públicas,
sociedade de economia mista, órgãos da administração
direta e indireta, instituições beneficentes, associações re-
creativas, cooperativas, bem como outras instituições que
admitam trabalhadores como empregados;
5.3 – As disposições contidas nessa NR, aplicam-se no que
couber, aos trabalhadores avulsos e às entidades que lhes
tomem serviços, observada as disposições estabelecidas
em NR de setores econômicos específicos;
5.4 – A empresa que possuir em um mesmo município dois ou
mais estabelecimentos, deverá garantir a integração das CI-
PAS e dos designados, conforme o caso com o objetivo de
harmonizar as políticas de segurança e saúde no trabalho;
5.5 – As empresas instaladas em centro comercial ou industrial
estabelecerão, através de membros de CIPA ou designa-
dos, mecanismos de integração com objetivos de promover
o desenvolvimento de ações de prevenção de acidentes e
doenças decorrentes do ambiente e instalações de uso co-
letivo, podendo contar com a participação da administração
do mesmo;
5.6 – A CIPA será composta de representantes do emprega-
dor e dos empregados, de acordo com o dimensionamento
previsto no quadro I desta NR, ressalvadas as alterações
disciplinadas em atos normativos para setores econômicos
específicos;
28
5.6.1 – Os representantes dos empregadores, titulares e su-
plentes serão por estes designados;
5.6.2 – Os representantes dos empregados, titulares e suplen-
tes, serão eleitos em escrutínio secreto do qual participem,
independentemente de filiação sindical, exclusivamente os
empregados interessados;
5.6.3 – O número de membros titulares e suplentes da CIPA,
considerando a ordem decrescente de votos recebidos, ob-
servarão dimensionamento previsto no quadro I desta NR,
ressalvadas as alterações disciplinadas em atos normati-
vos de setores econômicos específicos;
5.6.4 – Quando o estabelecimento não se enquadrar no quadro
I, a empresa designará um responsável pelo cumprimento
dos objetivos desta NR, podendo ser adotados mecanis-
mos de participação dos empregados, através de negocia-
ção coletiva;
5.7 – O mandato dos membros eleitos da CIPA terá a duração
de um ano permitida a reeleição;
5.8 – É vedada a dispensa arbitrária ou sem justa causa do
empregado eleito para o cargo de direção de Comissão In-
terna de Prevenção de Acidentes desde o registro de sua
candidatura até um ano após o final de seu mandato;
5.9 – Serão garantidas aos membros da CIPA condições que
não descaracterizem suas atividades normais na empresa
sendo vedada a transferência para outro estabelecimento
sem a sua anuência, ressalvado o disposto nos parágrafos
primeiro e segundo do artigo 469 da CLT;
5.10 – O empregador deverá garantir que seus indicados te-
nham a representação necessária para a discussão e en-
caminhamento das soluções de questões de segurança
saúde no trabalho analisadas na CIPA;
5.11 – O empregador designará entre seus representantes o
Presidente da CIPA, e os representantes dos empregados
escolherão entre os titulares o Vice-presidente;
5.12 – Os membros da CIPA, eleitos e designados serão em-
possados no primeiro dia útil após o término do mandato
anterior;
5.13 – Será indicado, de comum acordo com os membros da
CIPA, um secretário e seu substituto, entre os componen-
tes ou não da comissão, sendo neste caso, necessária a
concordância do empregador;
5.14 – Empossados os membros da CIPA, a empresa deverá
protocolizar, em até dez dias, na unidade descentralizada
do Ministério do Trabalho, cópias das atas de eleição e de
posse e o calendário anual das reuniões ordinárias;
5.15 – Protocolizada na unidade descentralizada do Ministério
do Trabalho e Emprego, a CIPA não poderá ter seu núme-
ro de representantes reduzido, bem como não poderá ser
desativada pelo empregador, antes do término do mandato
de seus membros, ainda que haja redução do número de
 empregados da empresa, exceto no caso de encerramento
das atividades do estabelecimento;
5.16 – A CIPA terá por atribuição:
Identificar os riscos do processo de trabalho, e elaborar
o mapa de riscos, com a participação do maior número de tra-
balhadores, com assessoria do SESMT, onde houver;
Elaborar plano de trabalho que possibilite a ação pre-
ventiva na solução de problemas de segurança e saúde no
trabalho;
Participar da implementação e do controle da qualida-
de das medidas de prevenção necessárias, bem como da ava-
liação das prioridades de ação nos locais de trabalho;
Realizar, periodicamente, verificações nos ambientes
e condições de trabalho visando a identificação de situações
que venham a trazer riscos para a segurança e saúde dos tra-
balhadores;
Realizar, a cada reunião, avaliação do cumprimento
das metas fixadas em seu plano de trabalho e discutir as situa-
ções de risco que foram identificadas;
Divulgar aos trabalhadores informações relativas à se-
gurança e saúde no trabalho;
Participar, com o SESMT, onde houver, das discussões
promovidas pelo empregador, para avaliar os impactos de al-
terações no ambiente e processo de trabalho relacionados à
segurança e saúde dos trabalhadores;
Requerer ao SESMT, quando houver, ou ao emprega-
dor, a paralisação de máquina ou setor onde considere haver
risco grave e iminente à segurança e saúde dos trabalhadores;
Colaborar no desenvolvimento e implementação do
PCMSO e PPRA e de outros programas relacionados aa segu-
rança e saúde no trabalho;
Divulgar e promover o cumprimento das Normas Regu-
lamentadoras, bem como cláusulas de acordos e convenções
coletivas de trabalho, relativas à segurança e saúde do trabalho;
Participar, em conjunto com SESMT, onde houver, ou
com o empregador da análise das causas das doenças e aci-
dentes de trabalho e propor medidas de solução dos proble-
mas identificados;
Requisitar ao empregador e analisar as informações
sobre questões que tenham interferido na segurança e saúde
dos trabalhadores;
Requisitar as cópias de CAT emitidas;
Promover, anualmente, em conjunto com o SESMT,
onde houver a Semana Interna de Prevenção de Acidentes –
SIPAT;
Participar, anualmente, em conjunto com a empresa,
de campanha de prevenção de AIDS.
5.17 – Cabe ao empregador proporcionar aos membros da
CIPA, os meios necessários ao desempenho de suas atri-
buições, garantindo tempo suficiente para a realização das
tarefas constantes do plano de trabalho;
5.18 – Cabe aos empregados:
Participar da eleição de seus representantes;
Colaborar com a gestão da CIPA;
29
Indicar à CIPA e a SESMT e ao empregador situações de risco
e apresentar sugestões para melhoria das condições de
trabalho;
Observar e aplicar no ambiente de trabalho as recomendações
quanto a prevenção de acidentes e doenças decorrentes
do trabalho.
5.19 – Cabe ao Presidente da CIPA:
Convocar os membros para as reuniões da CIPA;
Coordenar as reuniões da CIPA, encaminhando ao emprega-
dor e ao SESMT, quando houver, as decisões da comissão;
Manter o empregador informado sobre os trabalhos da CIPA;
Coordenar e supervisionar as atividades de secretária;
Delegar atribuições ao vice-presidente.
5.20 – Cabe ao Vice-Presidente:
Executar atribuições que lhe forem delegadas;
Substituir o Presidente nos seus impedimentos eventuais ou
nos seus afastamentos temporários.
5.21 – O Presidente e o Vice-Presidente da CIPA, em conjunto,
terão as seguintes atribuições:
Cuidar para que a CIPA disponha de condições necessárias
para o desenvolvimento de seus trabalhos;
Coordenar e supervisionar as atividades da CIPA, zelando para
que os objetivos propostos sejam alcançados;
Delegar atribuições aos membros da CIPA;
Promover o relacionamento da CIPA com o SESMT, quando
houver; divulgar as decisões da CIPA a todos os trabalha-
dores do estabelecimento;
Encaminhar os pedidos de reconsideração das decisões da
CIPA;
Constituir a comissão eleitoral.
5.22 – O Secretário da CIPA terá por atribuição:
Acompanhar as reuniões da CIPA, e redigir as atas apresentan-
do-as para aprovação e assinatura dos membros presentes;
Preparar as correspondências; e
Outras que lhe forem conferidas.
5.23 – A CIPA terá reuniões ordinárias mensais, de acordo com
o calendário preestabelecido;
5.24 - As reuniões ordinárias da CIPA serão realizadas durante
o expediente normal da empresa e em local apropriado;
5.25 – As reuniões da CIPA terão atas assinadas pelos presentes
com encaminhamento de cópias para todos os membros;
5.26 – As atas ficarão no estabelecimento à disposição dos
Agentes de Inspeção do Trabalho;
5.27 – Reuniões extraordinárias deverão ser realizadas quan-
do:
Houver denúncia de situação de risco grave e iminente que
determine aplicação de medidas corretivas de emergência;
Ocorrer acidente do trabalho grave ou fatal;
Houver solicitação expressa de uma das representações.
5.28 – As decisões da CIPA são preferencialmente por con-
senso;
5.28.1 – Não havendo consenso, e frustradas as tentativas de
negociação direta ou com mediação, será instalado pro-
cesso de votação, registrando-se a ocorrência na ata da
reunião.
5.29 – Das decisões da CIPA caberá pedido de reconsidera-
ção, mediante requerimento justificado;
5.29.1 – O pedido de reconsideração será apresentado à CIPA
até a próxima reunião ordinária, quando será analisado,
devendo o Presidente e o Vice-Presidente efetivar os enca-
minhamentos necessários.
5.30 – O membro titular perderá o mandato, sendo substituído
por suplente, quando faltar a mais de quatro reuniões ordi-
nárias sem justificativa;
5.31 – A vacância definitiva de cargo, ocorrida durante o man-
dato, será suprida por suplente, obedecida à ordem de co-
locação decrescente registrada na ata de eleição, deven-
do o empregador comunicar à unidade descentralizada do
Ministério do Trabalho e Emprego as alterações e justificar
os motivos;
5.31.1 - No caso de afastamento definitivo do Presidente, o
empregador indicará o substituto, em dois dias úteis, prefe-
rencialmente entre os membros da CIPA;
5.31.2 – No caso de afastamento definitivo do Vice-Presidente,
os membros titulares da representação dos empregados,
escolherão o substituto, entre seus titulares, em dois dias
úteis.
5.32 – A empresa deverá promover treinamento para os mem-
bros da CIPA, titulares e suplentes, antes da posse;
5.32.1 – O treinamento de CIPA em primeiro mandato será rea-
lizado no prazo máximo de trinta dias, contados a partir da
data da posse;
5.32.2 – As empresas que não se enquadram no quadro I, pro-
moverão anualmente treinamento para o designado res-
ponsável pelo cumprimento do objetivo desta NR.
5.33 – O treinamento para CIPA deverá contemplar, no mínimo,
os seguintes itens:
Estudo do ambiente, das condições de trabalho, bem
30
como dos riscos originados do processo produtivo;
Metodologia de investigação e análise de acidentes e
doenças do trabalho;
Noções sobre acidentes e doenças do trabalho decor-
rentes de exposição aos riscos existentes na empresa;
Noções sobre a Síndrome da Imunodeficiência Adquiri-
da – AIDS, e medidas de prevenção;
Noções sobre as legislações trabalhista e previdenciá-
ria relativas à segurança e saúde no trabalho;
Princípios gerais de higiene do trabalho e de medidas
de controle dos riscos;
Organização da CIPA e outros assuntos necessários
ao exercício das atribuições da comissão.
5.34 – O treinamento terá carga horária de vinte horas, distri-
buídas em no máximo oito horas diárias e será realizado
durante o expediente normal da empresa;
5.35 – O treinamento poderá ser ministrado pelo SESMT da
empresa, entidade patronal, entidade de trabalhadores ou
por profissional que possua conhecimentos sobre os temas
ministrados;
5.36 – A CIPA será ouvida sobre o treinamento a ser realizado,
inclusive quanto à entidade ou profissional que o ministrará,
constando sua manifestação em ata, cabendo à empresa
escolher a entidade ou profissional que o ministrará, cons-
tando sua manifestação em ata, cabendo à empresa esco-
lher a entidade profissional que ministrará o treinamento;
5.37 – Quando comprovada a não observância ao disposto nos
itens relacionados ao treinamento, a unidade descentrali-
zada do Ministério do Trabalho e Emprego, determinará a
complementação ou a realização do outro, que será efetu-
ado no prazo máximo de trinta dias, contados da data de
ciência da empresa sobre a decisão;
5.38 – Compete ao empregador convocar eleições para esco-
lha dos representantes dos empregados na CIPA, até ses-
senta dias antes do término do mandato em curso;
5.38.1 – A empresa estabelecerá mecanismos para comunicar,
o início do processo eleitoral ao sindicato da categoria pro-
fissional;
5.39 – O Presidente e o Vice-Presidente da CIPA constituirão
dentre seus membros, com no mínimo 55 dias do início do
pleito, a Comissão Eleitoral – CE, será a responsável pela
organização e acompanhamento do processo eleitoral;
5.39.1 – Nos estabelecimentos onde não houver CIPA, a Co-
missão Eleitoral será constituída pela empresa.
5.40 – O processo eleitoral observará as seguintes condições:
Publicação e divulgação de edital, em locais de fácil acesso
e visualização, no mínimo 45 dias antes da data marcada
para a eleição; Inscrição e eleição individual, sendo que o
período mínimo para inscrição é de 15 dias;
Liberdade de inscrição para todos os empregados do
estabelecimento, independentemente de setores ou locais de
trabalho, com fornecimento de comprovante;
 Garantia de emprego para todos os inscritos até a elei-
ção;
Realização da eleição no mínimo 30 dias antes do tér-
mino do mandato da CIPA, quando houver;
Realização de eleição em dia normal de trabalho, res-
peitando os horários de turnos e em horário que possibilite a
participação da maioria dos empregados;
Voto secreto;
Apuração dos votos, em horário normal de trabalho,
com acompanhamento de representante do empregador e
dos empregados , em número a ser definido pela comissão
eleitoral;
Faculdade de eleição por meios eletrônicos;
Guarda, pelo empregador, de todos os documentos re-
lativos à eleição, por um período mínimo de cinco anos.
5.41 – Havendo participação inferior a cinqüenta por cento dos
empregados na votação, não haverá a apuração dos votos
e a comissão eleitoral deverá organizar outra votação que
ocorrerá no prazo máximo de dez dias;
5.42 – As denúncias sobre o processo eleitoral deverão ser pro-
tocolizadas na unidade descentralizada do M.T.E., até trinta
dias após a data da posse dos novos membros da CIPA;
5.42.1 – Compete a unidade descentralizada do Ministério do
Trabalho e Emprego, confirmadas irregularidades no pro-
cesso eleitoral, determinar sua correção ou proceder a
anulação quando for o caso;
5.42.2 – Em caso de anulação a empresa convocará nova elei-
ção no prazo de cinco dias, a contar da data de ciência,
garantidas as inscrições anteriores;
5.42.3 – Quando a anulação se der antes da posse dos mem-
bros da CIPA, ficará assegurada a prorrogação do mandato
anterior, quando houver, até a complementação do proces-
so eleitoral.
5.43 – Em caso de empate, assumirá aquele que tiver, maior
tempo de serviço no estabelecimento;
5.44 – Os candidatos votados e não eleitos serão relacionados
na ata de eleição e apuração, em ordem decrescente de
votos, possibilitando nomeação posterior, em caso e va-
cância de suplentes;
5.45 – Quando se tratar de empreiteiras ou empresas presta-
doras de serviços, considera-se estabelecimento, para fins
de aplicação desta NR, o local em que seus empregados
estiverem exercendo suas atividades;
5.46 – Sempre que duas ou mais empresas atuarem em um
mesmo estabelecimento, a CIPA ou designado da empresa
contratante deverá, em conjunto com as das contratadas
ou com os designados, definir mecanismos de integração
e de participação de todos os trabalhadores em relação às
decisões das CIPAS existentes no estabelecimento;
5.47 – A contratante e as contratadas, que atuem no mesmo
estabelecimento, deverão implementar, de forma integra-
da, medidas de prevenção de acidentes e doenças do tra-
31
balho, decorrentes da presente NR, de forma a garantir o
mesmo nível de proteção em matéria de segurança e saú-
de a todos os trabalhadores do estabelecimento;
5.48 – A empresa contratante adotará medidas necessárias
para que as empresas contratadas, suas CIPAS, os desig-
nados e os demais trabalhadores lotados naquele estabe-
lecimento recebam as informações sobre os riscos presen-
tes no ambiente de trabalho, bem como sobre as medidas
de proteção adequadas;
5.49 – A empresa contratante adotará as providências neces-
sárias para acompanhar o cumprimento pelas empresas
contratadas que atuam no seu estabelecimento, das medi-
das de segurança e saúde no trabalho;
5.50 – Esta norma poderá ser aprimorada mediante negocia-
ção, nos termos de portaria específica.
10.8 - CONCLUSÃO
A prevenção de acidentes é o caminho para melhoria
da qualidade de vida do trabalhador. É preciso trabalhar com
convicção de que pode ser alcançada com boa vontade, por
parte de todas as pessoas envolvidas e persistências nos ob-
jetivos.
11.0 - LEGISLAÇÃO PREVIDENCIÁRIA
11.1 - INTRODUÇÃO
O Decreto nº 3.048 de 06/05/99, é a última regulamen-
tação da lei nº 8.213/91, baixando o novo Regulamento dos
Benefícios da Previdência Social.
O R.B.P.S., é bastante extenso, apresentaremos so-
mente os artigos que estão relacionados com a segurança e
saúde no trabalho.
Desde 1991, pela lei 8.213, que a nossa Legislação
classifica o acidente do trabalho como:
Acidente de
Trabalho
Típico Trajeto Doença do Doença
Trabalho Profissional
2.1.1. Lei nº 8.213 de 1991 – Artigos que foram referenda-
dos pelo Decreto 3.048/99.
Art. 19: Define Acidente do Trabalho (já citado no início da
apostila).
Art. 20: Consideram-se acidente de trabalho, nos termos
do artigo 131, as seguintes:
Doença Profissional: assim entendida a produzida ou
desencadeada pelo exercício do trabalho peculiar a determina-
da atividade e constante da respectiva relação elaborada pelo
Ministério Social;
 Doença do Trabalho: assim entendida a adquirida ou
desencadeada em função de condições especiais em que o
trabalho é realizado e com ele se relacione diretamente, cons-
tante da relação mencionada no inciso I.
1º Não serão considerados como doenças do trabalho:
A doença degenerativa;
A inerente a grupo etário;
A que não produz incapacidade laborativa;
A doença endêmica adquirida por segurados habitan-
tes de região em que ela se desenvolva, salvo comprovação
que resultou de exposição ou contato direto determinado pela
natureza do trabalho;
2º Em caso excepcional, constando-se que a doença
não incluída na relação prevista nos incisos I e II, deste artigo
resultou de condições especiais em que o trabalho é executado
e com ele se relaciona diretamente, a Previdência Social deve
equipará-la a acidente do trabalho.
Art. 21: Equiparam-se também ao acidente de trabalho,
para efeito desta lei:
O acidente ligado ao trabalho que, embora não tenha
sido a causa única, haja contribuído diretamente para a morte
do segurado, para perda ou redução da sua capacidade para
o trabalho, ou produzido lesão que exija atenção médica para
a sua recuperação.
O acidente sofrido pelo empregado no local e horário
de trabalho, em conseqüência de:
Ato de agressão, sabotagem ou terrorismo praticado
por terceiro ou companheiro de trabalho;
Ofensa física intencional, inclusive de terceiro, por mo-
tivo de disputa relacionada com o trabalho;
O ato de imprudência, de negligência ou de imperícia
de terceiro, ou de companheiro de trabalho;
Ato de pessoa privada do uso da razão;
Desabamento, inundação, incêndio e outros casos for-
tuitos decorrentes de força maior.
A doença proveniente de contaminação acidental do
empregado no exercício de sua atividade;
O acidente sofrido, ainda que fora do local e horário
de trabalho:
Na execução de ordem ou na realização de serviços
sob a autoridade da empresa;
Na prestação espontânea de qualquer serviço à em-
presa para lhe evitar prejuízo ou proporcionar proveito;
Em viagem a serviço da empresa, inclusive para estudo,
quando financiada por esta, dentro de seus planos para melhor
capacitação da mão de obra, independente do meio de locomo-
ção utilizado, inclusive veículo de propriedade do segurado;
No percurso da residência para o local de trabalho ou
deste para aquela, qualquer que seja o meio e locomoção, in-
clusive veículo de propriedade do segurado, desde que não
haja alteração ou interrupções por motivo alheio ao trabalho.
1º Nos períodos destinados à refeição ou descanso, ou
por ocasião da satisfação de outras necessidades fisiológicas,
no local de trabalho ou durante este, o empregado é considera-
do no exercício do trabalho.
2º Não é considerada agravação ou complicação de
acidente do trabalho a lesão que, resultante de acidente de
outra origem, se associe ou se superponha às conseqüências
do anterior.
32
Art. 23: Considerar-se-á como dia do acidente, no caso
de doença profissional ou do trabalho, a data de início da inca-
pacidade laborativa para o exercício da atividade habitual ou o
dia da segregação compulsória, ou o dia em que for realizado
o diagnóstico, valendo para esse efeito o que ocorrer em pri-
meiro lugar.
2.1.2. Artigos do Decreto 3.048/99.
Art. 25: O Regime Geral da Previdência Social compreende as
seguintes prestações, expressas em benefícios e serviços:
Quanto ao segurado:
Aposentadoria por invalidez (100% do salário de benefício);
Aposentadoria por idade;
Aposentadoria por tempo de contribuição;
Aposentadoria especial (100% do salário de benefício);
Auxílio doença (91% do salário de benefício. Ë devido a partir
do décimo sexto dia do afastamento da atividade);
Salário família;
Salário maternidade;
Auxílio – acidente (50% do salário do benefício. Será conce-
dido a contar do dia seguinte ao d cessação do auxílio –
acidente do segurado, corrigido até o mês anterior ao do
início do auxílio – acidente e será devido até a véspera de
início de qualquer aposentadoria ou até a data do óbito do
segurado);
Quanto ao dependente:
Pensão por morte, e
Auxílio reclusão (devido aos dependentes do segurado, corri-
gido até o mês anterior ao do início do auxílio – acidente e
será devido até a véspera de início de qualquer aposenta-
doria ou até a data de óbito do segurado);
Quanto ao segurado e dependente: Reabilitação profissional.
Art. 104: O auxílio – acidente será concedido, como indeni-
zação, ao segurado Empregado, exceto o doméstico, ao
trabalhador avulso, ao segurado especial e ao Médico resi-
dente quando, após a consolidação das lesões decorrentes
de acidentes de qualquer natureza, resultar seqüela defini-
tiva que implique:
Redução da capacidade para o trabalho que habitualmente
exerciam e exijam maior esforço para o desempenho da
mesma atividade que exerciam a época do acidente;
Redução da capacidade para o trabalho que habitualmente
exerciam e exijam maior esforço para o desempenho da
mesma atividade que exerciam à época do acidente;
Impossibilidade de desempenho de atividade que exerciam à
época do acidente, porém permita o desempenho de outra,
 após processo reabilitação profissional, nos casos indica-
dos pela perícia médica do INSS.
Art. 336: Para fins estatísticos, a empresa deverá comunicar à
Previdência social o acidente que tratam os artigos 19, 20,
21, e 23 da Lei nº 8.213 de 1991, ocorrido com o segura-
do empregado, exceto o doméstico, o trabalhador avulso,
o segurado especial e o médico residente, até o primeiro
dia útil seguinte ao da ocorrência e, em caso de morte, de
imediato, à autoridade competente, sob pena da multa apli-
cada e cobrada na forma do artigo 286.
§1º Da comunicação a que se refere esse artigo receberão có-
pia fiel o acidentado ou seus dependentes, bem como o
sindicato a que corresponda a sua categoria.
§2º Na falta do cumprimento no disposto no caput, caberá ao
setor de benefícios do Instituto do Seguro Social comunicar
a ocorrência ao setor de fiscalização, para a aplicação e
cobrança da multa devida.
§3º Na falta de comunicação por parte da empresa, podem
formalizá-la o próprio acidentado, seus dependentes, a
entidade sindical competente, o médico que o assistiu ou
qualquer autoridade pública, não prevalecendo nestes ca-
sos o prazo previsto neste artigo.
§4º A comunicação a que se refere o §3º não exime a empresa
de responsabilidade pela falta do cumprimento do disposto,
neste artigo.
§5º A perícia médica do Instituto Nacional do Seguro Social po-
derá autuar a empresa que descumprir o disposto no caput,
aplicando a multa cabível, sempre que tomar conhecimento
da ocorrência antes da autuação pelo setor de fiscalização.
Art. 337: O acidente que trata o artigo anterior será caracteriza-
do tecnicamente pela perícia médica do Instituto Nacional
do Seguro Social, que fará o reconhecimento técnico do
nexo causal entre:
O acidente e a lesão;
A doença e o trabalho;
A causa mortis e o acidente.
§1º O setor de benefícios do Instituto Nacional do Seguro So-
cial reconhecerá o direito do segurado à habilitação do be-
nefício acidentário.
§2º Será considerado agravamento do acidente aquele sofrido
pelo acidentado quando estiver sob a responsabilidade da
reabilitação profissional.
Art. 338: A empresa é responsável pela adoção e uso das me-
didas coletivas e individuais de proteção à segurança e
saúde do trabalhador:
Parágrafo único: É dever da empresa prestar informações por-
menorizadas sobre os riscos da operação a executar e do
produto a manipular.
Art. 339: O Ministério do Trabalho e Emprego fiscalizará e os
sindicatos e entidades representativas acompanharão o fiel
33
cumprimento do disposto nos artigos 338 e 343.
Art. 340: Por intermédio dos estabelecimentos de ensino, sin-
dicatos, associações de classe, Fundação Jorge Duprat
Figueiredo de Segurança e Medicina do Trabalho, órgãos
públicos e outros meios, serão promovidas regularmente
Instrução e formação com vistas a incrementar costumes
e atitudes prevencionistas em matéria de acidentes, espe-
cialmente daquele referido no artigo 336.
Art. 341: Nos casos de negligência quanto as normas de se-
gurança e saúde do trabalho indicadas para a proteção
individual e coletiva, a Previdência Social proporá ação
regressiva contra os responsáveis.
Art. 342: O pagamento pela previdência Social das prestações
decorrentes do acidente a que se refere o artigo 336, não
exclui a responsabilidade civil da empresa ou de terceiros.
Art. 343: Constitui contravenção penal, punível, com multa, dei-
xar a empresa de cumprir as normas de segurança e saúde
no trabalho.
Art. 344: Os litígios e medidas cautelares relativos aos aciden-
tes de que trata o artigo 336 serão apreciados:
Na esfera administrativa, pelos órgãos da Previdência Social,
segundo as regras e prazos aplicáveis às demais presta-
ções, com prioridade para conclusão; e
Na via judicial, pela justiça dos Estados e do Distrito Federal,
segundo o rito Sumaríssimo, inclusive durante as férias
forenses, mediante petição instruída pela prova efetiva no-
tificação do evento à Previdência Social, através da Comu-
nicação de Acidente de Trabalho.
Parágrafo único: O procedimento judicial de que trata o inciso
II é isento do pagamento de quais quer custas e de verbas
relativas à sucumbência.
Art. 345: As ações referentes às prestações decorrentes do aci-
dente de que trata o artigo 347, contados da data:
Do acidente, quando dele resultar a morte ou a incapacidade
temporária, verificada esta em perícia médica a cargo da
previdência Social; ou
Em que for reconhecida pela Previdência Social a incapacidade
permanente ou o agravamento das seqüelas do acidente.
Art. 346: O segurado que sofreu o acidente a que se refere
o artigo 336, tem garantida, pelo prazo mínimo de doze
meses, a manutenção de seu contrato de trabalho na em-
presa, após a cessação do auxílio – doença acidentário,
independentemente da percepção de auxílio – acidente.
12.0 - INSPEÇÃO DE SEGURANÇA
12.1 - Objetivo
A inspeção de segurança tem por objetivo detectar as
possíveis causas que propiciem a ocorrência de acidentes,
visando a tomar ou a propor medidas que eliminem ou neu-
tralizem os riscos de acidentes do trabalho. Desta forma, a
inspeção de segurança é uma prática contínua em busca de:
Métodos de Trabalhos Inadequados;
Riscos Ambientais;
Verificação da eficácia das medias preventivas rotinei-
ras e especiais em funcionamento.
A legislação sobre segurança do trabalho trata sobre
inspeção (verificação) nos ambientes de trabalhos na NR-5
Portaria 8/99, item 5.16, letra “d”.
A base de toda a inspeção de segurança e análise dos
riscos sob os aspectos já citados deve envolver indivíduos,
grupos, operações e processos para controlar ou neutralizar
o risco. Isto é muito mais importante do que simplesmente
atribuir a culpa a este ou aquele fato ou pessoa.
12.2 - Tipos de Inspeção
pecionado apenas determinados setores da empresa ou
certo tipo de atividades ou máquinas e equipamentos.
• Inspeções de Rotina Cabem aos encarregados dos seto-
res, aos membros da CIPA e da manutenção.
• Inspeções Periódicas Em atendimento a determinadas
leis. Destinada à equipamentos e peças móveis de maior
uso e desgaste.
• Inspeções Eventuais Não tem data ou período determi-
nado. Destina-se aos controles especiais de problemas
importantes dos diversos setores da empresa.
• Inspeções Oficiais Efetuadas por agentes dos órgãos ofi-
ciais.
• Inspeções Especiais Controle técnico.

• Inspeções Gerais Elaboradas em todos os setores da em-

12.3 - Modelo de Inspeção
presa. Devem ser repetidas em intervalos regulares.
• Inspeções Parciais Podem limitar-se às áreas, sendo ins- Modelo simplificado de uma inspeção de segurança:

Empresa: Setor: Data da última Inspeção:

Cipeiros: Data:

Descrição: S N

1. Piso está irregular?

2. Luminárias estão sujas?

3. Existem lâmpadas queimadas?

4. Os funcionários usam benjamins?

5. Os funcionários usam EPI?

6. Os dutos de ar condicionado
são limpos regularmente?

7.

Data da próxima inspeção:

Visto do supervisor do setor:

34
13.0 - INVESTIGAÇÃO DE ACIDENTES
13.1 - INTRODUÇÃO
A boa prática prevencionista manda que, pelo menos,
os acidentes do trabalho que causem algum tipo de ferimento
em alguém sejam submetidos a um processo de investigação,
com a finalidade de levantar dados e fatos que levem à apu-
ração das causas da ocorrência. Apuradas as causas e suas
origens, o próximo passo é estudar e selecionar as medidas
corretivas que, aplicadas, corrigem as falhas que ocasionaram
o acidente. Chega-se, assim, no objetivo da investigação, que
é o aproveitamento da experiência de um acidente em favor da
prevenção futura de casos semelhantes. O bom resultado das
investigações depende de um bom sistema de comunicação
das ocorrências, a partir do interesse do próprio acidentado em
comparecer ao ambulatório médico para receber tratamento.
Uma das atribuições da CIPA é analisar acidentes, por-
tanto deve conhecer como as investigações são feitas pelos
profissionais do Serviço de Segurança do Trabalho da empresa.
Por quem quer que sejam feitas, as investigações de-
vem obedecer a alguns critérios e regras para se chegar ao
melhor resultado que dela se espera.
13.2 - Passos Importantes na Investigação
Começar a investigar, o quanto antes possível, após a
ocorrência.
Comparecer ao cenário do acidente antes que qual-
quer alteração tenha sido feita: colher no local o máximo de
informações, anotar vestígios e recolher amostras ou objetos
que possam ser úteis na elucidação da ocorrência.
Entrevistar o acidentado, tão logo seja possível; teste-
munhas, o encarregado do acidentado ou do serviço; outros,
de acordo com a necessidade ou conveniência.
Registrar tudo para evitar dispersão de raciocínio.
Não se deixar levar pela primeira impressão ou infor-
mação, tudo deve ser bem observado e investigado com muito
cuidado.
Repassar todos os pontos importantes na ocasião de
selecionar as medidas corretivas que deverão ser aplicadas.
“Depois de um acidente, o que resta a fazer é investigá-
-lo corretamente e tirar alguma experiência que venha a servir
de subsídio às atividades futuras da segurança do trabalho”.
13.2- METODOLOGIA BÁSICA PARA INVESTI-
GAR ACIDENTES
Propósitos
A investigação de acidentes é uma atividade inerente
às ações regulares das empresas e constitui a base para orien-
tar a administração do processo preventivo.
NOTA
• Acidente: Todo evento indesejável que causa dano corpo-
ral ou material.
Propósitos Básicos
Os propósitos básicos da investigação deste tipo de
35
evento correspondem a:
Buscar oportunidades para melhorar e não culpados;
Estabelecer as causas do acidente, o que ocorreu,
como foram gerados os fatos e quem participou;
Obter informação completa e oportuna sobre os fatos
relacionados com a ocorrência dos acidentes;
Aplicar os controles que evitem a repetição de tais tipos
de acidentes.
Procedimento: Formação de Grupo
Para a investigação de acidentes e doenças, a CIPA
deverá lidar com o grupo. Este grupo tem como princípio não
procurar culpas ou responsabilidades, mas de forma objetiva
chegar às causas reais do acidente e à adoção de medidas
preventivas adequadas e eficazes.
Farão parte do grupo:
Próprio acidentado se possível;
Pessoas que presenciaram o acidente;
Chefes diretos (Gerentes, Chefes de Departamento,
Chefes de Seção e Supervisores);
SESMT
Outras pessoas que conheçam o processo que gerou
o acidente.
Para garantir a eficácia do grupo, é importante que
haja um clima de confiança total entre os membros permitindo
a participação e a emissão de opinião própria sobre os aconte-
cimentos em questão.
Outro ponto importante é que as diferenças hierárqui-
cas existentes devem ser deixadas de lado. No grupo, não
deve haver hierarquia (para que não exista imposição).
Ações Prévias à Investigação
As seguintes ações devem ser tomadas para que se
garanta uma boa investigação:
Isolar o lugar do acidente;
Resgate e atenção às pessoas lesionadas ou em pe-
rigo;
Minimizar ou eliminar o risco de outros acidentes ou
perdas adicionais;
Identificar e registrar os elementos de evidência pre-
sentes na cena no momento do acidente;
Preservar as evidências para um exame posterior ou
de especialistas.
Realização da Investigação
Esta técnica possui 4 fases principais:
Levantamento de Fatos: Identificar todos os fatos que
contribuíram para a ocorrência do acidente. Pesquisa nos lo-
cais feita imediatamente após o acidente, com a participação
do envolvidos e de quem presenciou o acidente;
Atividades no Local do Acidente: Bater fotografias ou
filmar o local, fazer uns croquis, analisar evidências e indícios,
avaliação preliminar das perdas;
Ordenação dos Fatos: Estabelecer ligações entre fa-
tos, realizar entrevistas, separar as causas básicas das causas
imediatas. Fazer uma versão individual, ou fazer uma recons-
tituição (se for o caso), checar informações como hora extra,
se os primeiros socorros foram realizados em tempo hábil, os
treinamentos (operacionais e de segurança) que o acidentado
fez. Determinar a falta de controle, verificar o sistema de comu-
nicação e administração das atividades.
Implantação das Medidas de Controle: A preocupação
neste momento é a de propor o maior número possível de
ações corretivas favorecendo a eliminação de todos s riscos e
perigos levantados.
Priorização das Medidas Preventivas (O
grupo escolhe a ordem daquelas que deverão
ser adotadas). É importante que a negociação das medidas
obedeçam aos seguintes critérios:
Que a medida tenha sua eficácia por longo tempo;
Que não se crie um novo risco;
Que não imponha grandes mudanças nos hábitos do
operador;
Que possibilite a generalização, e possa ser aplicada
a outros setores;
Que o custo seja viável;
Que o prazo de aplicação seja determinado;
Que a prevenção esteja em conformidade com a lei.
Exemplos dessas informações:

Quem ...foi acidentado?

...é o chefe dele?

...mais estava presente no momento do acidente?

...fez isso ou aquilo de maneira errada?

...foi a lesão?
...o dano material?
...era o estágio do trabalho quando aconteceu?
Qual
...a norma de segurança que foi transgredida?
...a idade, a função, o tempo de função, o tempo de casa, o treinamento,
e outros dados que possam vir a ser importantes, do acidentado?

Quando ...aconteceu? – (dia, hora, fase da operação, detalhe ou manobra do trabalho, etc.)

Onde ...aconteceu? – (pavilhão, seção, local exato na seção, máquina)

...aconteceu? – versão do acidentado, do encarregado, de testemunhas,

Como
de outros e conclusão do investigador com todos os dados conseguidos.

...foi esse tipo de ferimento?

...foi feito isso?
Porque
...deixou de ser feito assim?
...deixou de usar?

cos grandes; acidentes sem lesão podem transformar-se em

14.0 - ANÁLISE DE ACIDENTES
14.1 - A ANÁLISE DO ACIDENTE
A cuidadosa investigação de um acidente oferece ele-
mentos valiosos para a análise que deve ser feita, concluindo-
-se sobre suas causas e suas conseqüências. Tal trabalho
provoca a adoção de uma série de medidas ou providências
administrativas, técnicas, psicológicas ou educativas dentro da
empresa.
A CIPA deve participar dos vários aspectos relacionados
com o estudo dos acidentes, preocupando-se em analisa-los
e elaborando relatórios, registros, comunicações e sugestões
entre outras providências. A análise do acidente corresponde
a uma visão geral da ocorrência, e as suas informações devem
ser elementos de estudo e não um simples registro burocrático.
O estudo dos acidentes não deve limitar-se àqueles
considerados graves. Pequenos acidentes podem revelar ris-
ocorrências com vítimas. A CIPA deve investir na identifica-
ção de perigos que parecem sem gravidade mas que poderão
tornar-se fontes de acidentes graves.
A análise dos acidentes fornece dados que se acumu-
lam e possibilitam uma visão mais correta sobre as condições
de trabalho da empresa, com indicações sobre os tipos de aci-
dentes mais comuns, sobre as causas mais atuantes, medindo
a gravidade das conseqüências e revelando os setores que ne-
cessitam de maior atenção da CIPA e do SESMT. Trata-se do
estudo do acidente para a pesquisa de causas, circunstâncias
e conseqüências.
Considerando-se a dimensão das conseqüências do
acidente (Físicas, econômicas, psicológicas, sociais etc) para
o trabalhador e analisando de forma real os benefícios devidos,
os efetivados pela legislação, e a real perspectiva de reabi-
litação profissional, reintegração social e familiar, revela-se a
necessidade de realizar com seriedade e competência a inves-
tigação e análise, como trabalho prevencionista.
A análise compõe-se:

36
 Relatório de Investigação e Análise de Acidentes – Re-
gistro da descrição, características e causas (vide anexo B, da
NBR 14.280);
Comunicação de Acidente do Trabalho – CAT – Co-
municação de Acidente de Trabalho feito pela empresa. Ver a
nova versão (26/02/99) da CAT no Anexo 1.
Cadastro do acidentado – Registro para elaboração de
estatísticas junto ao INSS.
14.2 - CAUSAS DO ACIDENTE
Segundo a NBR 14.280 da ABNT, as causas do aciden-
te do trabalho são as seguintes:
Fator Pessoal de Insegurança (fator pessoal): Causa
relativa ao comportamento humano, que pode levar a ocorrên-
cia do acidente ou à prática do ato inseguro. Exemplos: defici-
ência auditiva; agressividade; distúrbio emocional; fadiga; falta
de conhecimento; etc;
Ato inseguro: Ação ou omissão que, contrariando
preceito de segurança, pode causar ou favorecer a ocor-
rência do acidente. Exemplos: Bloquear, tampar, amarrar
dispositivos de segurança, trabalhar ou operar com velo-
cidade insegura; limpar; lubrificar ou regular equipamentos
em movimento; manusear objeto de maneira errada; des-
respeitar sinalização; agredir pessoas; não manter distância
(trânsito); etc;
Condição Ambiente de Insegurança (Condição am-
biente): Condição do meio que causou o acidente ou contribuiu
para sua ocorrência. Exemplos: Empilhamento inadequado;
piso escorregadio; emprego de ferramenta inadequada; falta
do equipamento EPI; emprego de método ou procedimento po-
tencialmente perigoso; etc.
14.3 - CONSEQÜÊNCIAS DO ACIDENTE
Segundo a NBR 14.280 da ABNT, as conseqüências do
acidente do trabalho são as seguintes:
Lesão Pessoal: Qualquer dano sofrido pelo organismo
humano, como conseqüência de acidente do trabalho;
Natureza da Lesão: Expressão que identifica a lesão,
segundo suas características principais. Exemplos: Escoria-
ção, luxação, fratura, asfixia, distensão, queimadura, afoga-
mento, estrangulamento, ferida, contusão, efeito imediato de
radiação etc;
Localização da Lesão: Indicação da sede da lesão.
Exemplos: cabeça, olho, face, testa, tronco, ombro, membros
superiores, dedo, mão, membros inferiores, joelho, perna, pé etc;
Lesão Imediata: Lesão que se manifesta no momento
do acidente;
Anexo 1: Ruído Contínuo e Intermitente;
Anexo 2: Ruído de Impacto;
Anexo 3: Calor;
Anexo 4: Revogado (vago);
Anexo 5: Radiações Ionizantes;
Anexo 6: Trabalho sobre condições hiperbáricas
Anexo 7: Radiações não Ionizantes
37
Lesão Mediata (lesão tardia): Lesão que se manifesta
após a circunstância acidental da qual resultou;
Doença do Trabalho: Doença decorrente do exercício
continuado ou intermitente de atividade laborativa, capaz de
provocar lesão por ação mediata;
Doença Profissional: Doença do trabalho causada pelo
exercício de atividade laborativa, capaz de provocar lesão por
ação mediata;
Morte: Cessação da capacidade de trabalho pela perda
da vida, independente do tempo decorrido desde a lesão.
15.0 - MAPA DE RISCOS AMBIENTAIS
15.1- MAPEAMENTO DE RISCO
O Mapeamento de Riscos consiste na representação
gráfica da avaliação dos riscos ambientais existentes no am-
biente de trabalho, inerentes ou não ao processo produtivo, de
fácil visualização e afixada em locais acessíveis no ambiente
de trabalho, para informação e orientação de todos que ali atu-
am e de outros que eventualmente transitem pelo local.
15.2.0 - HIGIENE DO TRABALHO
Para elaboração do Mapa de Riscos é importante que o
cipeiro tenha algumas noções de higiene do trabalho, as mais
importantes são:
15.2.1 - Conceitos e definições
Higiene do Trabalho: A ciência e a arte devotadas à an-
tecipação, ao reconhecimento, à avaliação e ao controle dos
fatores ambientais e agentes tensores originados no ou do local
de trabalho, as quais podem causar enfermidades, prejuízos à
saúde e bem estar, ou significante desconforto e ineficiência
entre os trabalhadores ou entre cidadãos da comunidade.
Limite de Tolerância: É a concentração ou intensidade
máxima ou mínima, relacionada com a natureza e o tempo de
exposição ao agente, que não causará dano à saúde do traba-
lhador, durante sua vida laboral.
Insalubre: Que origina a doença, doentio.
15.2.2 - Legislação Brasileira
A Portaria nº 3.214/78, trata na NR 15 das atividades
e operações insalubres, apresentando critérios para interpre-
tações a partir das avaliações quantitativas (com limite de tole-
rância para ser comparado) ou qualitativas (critérios adotados)
nos seus 14 (quatorze) anexos, conforme segue:
Anexo 8: Vibrações
Anexo 9: Frio;
Anexo 10: Umidade:
Anexo 11: Agentes Químicos
Anexo 12: Poeiras Minerais (amianto, sílica, manganês)
Anexo 13: Agentes Químicos (Qualitativos)
Anexo 14: Agentes Biológicos
15.2.3 - Representação Higiene x Medicina do
Trabalho

Higiene do
Trabalho

Fonte Ambie Trabalha Sinais Doença

nte dor Clínico
s

Medicina do
Trabalho
15.3 - OBJETIVOS • Conhecer o processo de trabalho no local analisado:

O Mapa de Riscos tem como objetivos:
a) Reunir informações necessárias para estabelecer o
diagnóstico da situação de segurança e saúde no trabalho
na empresa;
b) Possibilitar, durante a sua elaboração, a troca e di-
vulgação de informações entre os trabalhadores, bem
como estimular sua participação nas atividades de pre-
venção.
15.4 - ETAPAS DE ELABORAÇÃO
• As etapas de elaboração são as seguintes:
• Os trabalhadores: número, sexo, idade, treinamentos pro-
fissionais e de segurança e saúde, jornada;
• Os instrumentos e materiais do trabalho;
• As atividades exercidas;
• O ambiente.
Identificar os riscos existentes no local analisado, de
acordo com o grupo a que pertence – vide tabela: Classi-
ficação dos principais riscos ocupacionais em grupos, de
acordo com sua natureza e a padronização das cores cor-
respondentes.

Tabela I: Riscos Ambientais

Grupo 1: Grupo 2: Grupo 3: Grupo 4: Grupo 5:
Verde Vermelho Marrom Amarelo Azul

Riscos Físicos Riscos Químicos Riscos Biológicos Riscos Ergonômicos Riscos de Acidentes

Ruído Poeiras Vírus Esforço Físico Intenso Arranjo Físico Inadequado

Levantamento e Trans- Máquinas e Equipamen-

Vibrações Fumos Bactérias
porte Manual de Peso tos sem Proteção

Exigência de Postura Probabilidade de Incêndio

Calor Névoas Protozoários
Inadequada ou Explosão

Controle Rígido de Pro- Matéria – Prima sem

Frio Neblinas Fungos
dutividade Especificação

Imposição de Ritmos Ex-

Radiações Ionizantes Gazes Parasitas Iluminação Inadequada
cessivos

Trabalho em Turno e No- Ferramentas Defeituosas

Umidade Vapores Bacilos
turno ou Inadequadas

38
 Outras Situações de Ris-
Substâncias, Com- Outras Situações Causa-
Radiações não Ioni- co que Poderão Contribuir
postos ou Produtos doras de Stress Físico ou
zantes para a Ocorrência de Aci-
Químicos em Geral Psíquico
dentes
Monotonia e Repetitivida-
Pressões Anormais Animais Peçonhentos
de

Jornada de Trabalho Pro-

Eletricidade
longadas

EPI Inadequado

Consideram-se riscos ambientais os agentes existen-
tes nos ambientes de trabalho, cujas características possam
causar dano à integridade física ou à saúde dos trabalhadores.
É necessário conhecer esses agentes para entender a preven-
ção de acidentes.
A segurança do trabalho, do ponto de vista ambiental,
resume-se em prevenir ou eliminar a existência dos agentes
agressivos, sempre que possível, ou aplicar medidas que neu-
tralizem suas ações danosas.
As conseqüências aos riscos ambientais são apresen-
tadas na tabela 2:

Tabela 2: Risco x Conseqüência

Riscos Conseqüências

Surdez, irritação, insônia etc (ruído); redução do fluxo sanguíneo, hipotermia, etc (frio); desidratação,
câimbras de calor, choque térmico (calor); câncer, efeitos genéticos, etc (radiações ionizantes); efeito
Físicos
térmico, distúrbios menstruais, etc (radiações não ionizantes); ruptura de tímpano, ruptura e alvéolos, etc
(pressões anormais); doença de Raynaud, vômitos etc (vibrações).

Devido a diversidade das substâncias químicas as mais conhecidas são: irritação de pele (óleos mi-
nerais); sistema nervoso (álcool metílico, mercúrio); queimaduras (soda caústica); câncer (amianto,
Químicos
benzeno); asfixiantes simples (acetileno, nitrogênio); asfixiantes químicos (monóxido de carbono, ácido
sulfídrico).

Biológicos Doenças infecto-contagiosas.

Stress, doenças osteomusculares relacionada ao trabalho – DORT ou lesões por esforços repetitivos –
Ergonômicos
LER.

Queimaduras (incêndio); choque elétrico (eletricidade) e acidentes generalizados devido lay out inade-
Acidentes
quado, ferramentas defeituosas etc.

Identificar as medidas preventivas existentes e sua efi-
cácia:
Medidas de proteção coletiva;
Medidas de organização do trabalho;
Medidas de proteção individual;
Medidas de higiene e conforto: banheiros, lavatórios,
vestiários, armários, bebedouro, refeitório e área de lazer.
Identificar os indicadores de saúde:
Queixas mais freqüentes e comuns entre os trabalha-
dores expostos aos mesmos riscos;
Doenças profissionais diagnosticadas;
Causas mais freqüentes de ausência ao trabalho.
e) Conhecer os levantamentos ambientais já realizados
no local;
f) Elaborar o Mapa de Riscos, sobre o lay-out da em-
presa, indicando, através de círculo:

O grupo a que pertence o risco, de acordo com a cor

39
padronizada na Tabela 1;
O número de trabalhadores expostos ao risco, o qual
deve ser anotado dentro do círculo.
A especificação do agente (por exemplo: químico: sílica
ou hexano ou ácido clorídrico; ou ergonômico; repetitividade,
ritmo excessivo) que deve ser anotada dentro do círculo;
A intensidade do risco, de acordo com a percepção dos
trabalhadores, que deve ser representada por tamanhos pro-
porcionalmente diferentes de círculos, conforme vemos:
O tamanho dos círculos varia de acordo com a intensi-
dade do agente identificado e a cor com o tipo de risco.
5 12
3 E o que é pior: há casos em que o homem desenvolve
Risco Pequeno Risco Médio Risco Grave
Azul Amarelo Verde
Para a realização dos Mapas de Riscos, deve-se con-
tar com a participação dos cipeiros e dos trabalhadores além
dos profissionais de segurança e medicina do trabalho.
A realização do mapeamento de risco é uma atribuição
da CIPA.
15.5 - APROVAÇÃO DA CIPA
Após discutido e aprovado pela CIPA, o mapa de Ris-
cos, completo ou setorial, deverá ser afixado em cada local
analisado, de forma claramente visível e de fácil acesso para
os trabalhadores.
15.6 - Variações do Mapa
No caso das empresas da indústria da construção, o
Mapa de Riscos do estabelecimento deverá ser realizado por
etapa de execução dos serviços, devendo ser revisto sempre
que um fato novo e superveniente, modificar a situação de ris-
cos estabelecidos.
Importante: Não adianta fazer um Mapa de Riscos
colorido e fixado em cada Setor, se por detrás de cada
identificação dos riscos não existir os controles.
Esta é a real finalidade do Mapa de Riscos, é
necessário que exista uma ação corretiva sobre o risco.
16.0 - O AMBIENTE É TUDO
O conjunto de elementos que temos à nossa volta, tais
como as edificações, os equipamentos, os móveis, as condi-
ções de temperatura, de pressão, a umidade do ar, a ilumi-
nação, a ordem, a limpeza e as próprias pessoas, constituem
o nosso ambiente. Nos locais de trabalho, a combinação de
40
alguns desses elementos gera produtos e serviços. A todo esse
conjunto de elementos e ações denominamos condições am-
bientais.
É possível imaginar que, num futuro próximo, os traba-
lhadores fiquem livres de desenvolver atividades em ambientes
que coloquem em risco sua integridade física e saúde.
Já estamos chegando quase lá. Hoje, existem robôs
que, manipulados por controle remoto, descem ao fundo das
crateras vulcânicas para colher amostras de solo e registrar in-
formações que permitirão prever a ocorrência de futuras erup-
ções. Os cientistas fazem a sua parte em locais mais seguros.
Entretanto, apesar de todo o avanço científico e tecnológico,
ainda há situações em que o homem é obrigado a enfrentar
condições desfavoráveis em seu ambiente de trabalho, expon-
do-se ao risco de contrair doenças ou sofrer lesões.
seu trabalho em condições ambientais aparentemente inofen-
sivas, sem ter consciência dos riscos invisíveis que está en-
frentando.
Nesta aula, estudaremos as condições ambientais e o
impacto que elas provocam no homem, em seu trabalho. Es-
taremos preocupados em identificar as condições ambientais
que representam riscos à saúde do trabalhador. Essas ativi-
dades são também chamadas de Higiene do trabalho, que é
a ciência que se dedica à prevenção e ao controle das causas
das doenças profissionais e do trabalho. Dá para avaliar a im-
portância desse assunto, tomando como base o fato de que o
homem passa, em média, pelo menos um terço de sua vida
adulta no trabalho. Portanto, não se descuide!
16.1 - O inimigo invisível
Qualquer um de nós já se submeteu a um exame de
raio X por indicação médica. Nada sentimos ou vemos sair do
aparelho de raio X ao fazermos esse exame.
Porém, para executar a radiografia, o equipamento li-
bera uma grande carga de energia eletromagnética não perce-
bida por nós. Essa radiação, em dosagens elevadas, é prejudi-
cial ao organismo humano, pois provoca alterações no sistema
de reprodução das células, ocasionando doenças e, em alguns
casos, a morte. Essa é uma das razões pelas quais considera-
mos certos riscos ambientais como inimigos invisíveis: alguns
deles não são captados pelos órgãos dos sentidos (audição,
visão, olfato, paladar e tato), fazendo com que o trabalhador
não se sinta ameaçado. Inconsciente do perigo, a tendência é
ele não dar importância à prevenção.
Relatórios médicos falam de pessoas que adquiriram
doença pulmonar depois de trabalhar anos a fio, sem nenhuma
proteção, com algum tipo de produto químico. Esse tipo de do-
ença avança vagarosamente, tornando difícil seu diagnóstico
no início. Quando a pessoa se dá conta, a doença já está em
fase adiantada e a cura fica difícil, ou o dano é irreversível.
Essa é outra razão que torna os riscos ambientais traiçoeiros.
Em resumo, o desconhecimento de como os fatores
ambientais geram riscos à saúde é um dos mais sérios proble-
mas enfrentados pelo trabalhador.
16.2 - Os riscos que nos rodeiam
Há vários fatores de risco que afetam o trabalhador no
desenvolvimento de suas tarefas diárias. Alguns atingem gru-
pos específicos de profissionais. É o caso, por exemplo, dos
mergulhadores, que trabalham submetidos a altas pressões e
a baixas temperaturas. Por isso, são obrigados a usar roupas
especiais, para conservar a temperatura do corpo, e passam
por cabines de compressão e descompressão, cada vez que
mergulham ou sobem à superfície.
Outros fatores de risco não escolhem profissão: agri-
dem trabalhadores de diferentes áreas e níveis ocupacionais,
de maneira sutil, praticamente imperceptível. Esses últimos
são os mais perigosos, porque são os mais ignorados.
Nesta aula, você ficará conhecendo os principais tipos
de riscos ambientais que afetam os trabalhadores de um modo
geral: os agentes físicos, químicos e biológicos, sobre os quais
fala a Norma Regulamentadora - NR 9, do Ministério do Traba-
lho, e as conseqüências para o organismo humano quando há
uma exposição exagerada a um ou mais desses elementos. Fi-
cará sabendo também, o que são riscos ergonômicos e quais os
principais fatores de riscos ocupacionais, previstos no Anexo IV
da Norma Regulamentadora - NR 5. Serão abordados apenas
os riscos mais comuns, que podem estar presentes em qualquer
tipo de ambiente de trabalho ou, predominantemente, na área da
Mecânica. Se você quiser se aprofundar neste assunto, conhe-
cendo outros fatores de risco, consulte as normas regulamenta-
doras citadas e as obras indicadas na bibliografia deste módulo.
16.3 - Começando pelos riscos físicos
Todos nós, ao desenvolvermos nossos trabalhos, gas-
O som e o ruído, penetrando pelos ouvidos, atingem o
cérebro. Se medidas de controle não forem tomadas, graves
conseqüências podem ocorrer. Agindo no aparelho auditivo, o
ruído pode causar surdez profissional cuja cura é impossível,
deixando o trabalhador com dificuldades para ouvir rádio, tele-
visão e para manter um bom “papo” com os amigos.
16.5 - Entre o forno e o freezer
Frio ou calor em excesso, ou a brusca mudança de um
ambiente quente para um ambiente frio ou vice-versa, também
são prejudiciais à saúde.
Para Saber Mais
Consulte o anexo 3 da Norma Regulamentadora 15 do Ministério do Trabalho, que trata das tabelas de temperaturas
máximas para diferentes tipos de trabalho.
41
tamos uma certa quantidade de energia para produzir um de-
terminado resultado. Quando as condições físicas do ambien-
te, como, por exemplo, o nível de ruído e a temperatura, são
agradáveis, produzimos mais com menor esforço.
Mas, quando essas condições fogem muito dos limites
de tolerância, vem o cansaço, a queda de produção, a falta de
motivação para o trabalho, as doenças profissionais e os aci-
dentes do trabalho. Em outras palavras, os fatores físicos do
ambiente de trabalho interferem diretamente no desempenho
do trabalhador e na produção e, por isso, merecem ser anali-
sados com o maior cuidado. Ao estudar cada um dos fatores
apresentados a seguir, pense em seu próprio local de trabalho.
Identifique os problemas, comunique-os aos setores ou pes-
soas responsáveis, procure as soluções e coloque em prática,
sem demora, as medidas que estiverem ao seu alcance.
16.4 - Muito barulho por nada
Quando você se encontra em um ambiente de trabalho
e não consegue ouvir perfeitamente a fala das pessoas, isso é
uma indicação de que o local é barulhento ou ruidoso.
Os especialistas no assunto definem o ruído como todo
som que causa sensação desagradável ao homem.
Mede-se o ruído utilizando um instrumento denominado
medidor de pressão sonora, conhecido por decibelímetro. A uni-
dade usada como medida é o decibel ou abreviadamente dB.
Nos ambientes onde há a necessidade do uso de fornos,
maçaricos etc., ou pelo tipo de material utilizado e características
das construções (insuficiência de janelas, portas ou outras aber-
turas necessárias a uma boa ventilação), toda essa combinação
pode gerar alta temperatura prejudicial à saúde do trabalhador.
A sensação de calor que sentimos é proveniente da
temperatura resultante existente no local e do esforço físico
que fazemos para executar um trabalho. A temperatura resul-
tante é função dos seguintes fatores: umidade relativa do ar,
velocidade e temperatura do ar e calor radiante, isto é, produzi-
do por fontes de calor do ambiente, como fornos e maçaricos.
A unidade de medida da temperatura adotada no Brasil é o
grau Celsius, abreviadamente ºC. De modo geral, a tempera-
tura ideal situa-se entre 21ºC e 26 ºC; a umidade relativa do
ar deve estar entre 55% a 65%, e a velocidade do ar deve ser
adequada, em torno de 0,12 m/s.
Já nos ambientes destinados a armazenagem de pei-
xes, sorvetes e matadouros, chamados de câmaras frigorífi-
cas, a temperatura pode chegar a alguns graus abaixo de zero
(graus negativos).
16.6 - Radiações perigosas
Por que será que o rádio e a televisão, quando anun-
ciam a ocorrência de um eclipse total do Sol, orientam para
observá-lo através de lentes escuras especiais? Por que não
podemos ver o eclipse com os olhos desprotegidos? A explica-
ção não é tão simples, mas nesta aula estudaremos algumas
noções sobre radiação e seus efeitos sobre o homem.
As radiações são uma forma de energia que se trans-
mite da fonte ao receptor através do espaço, em ondas ele-
tromagnéticas. As radiações se movimentam no espaço em
forma de ondas. É dessa forma, em ondas, que o som chega
até o seu radinho de pilhas. Um dos elementos da onda é o
seu comprimento, identificado pela letra grega l (lambda). O
comprimento de onda l tem grandes variações, de acordo com
o tipo de energia.
Existem diferentes tipos de radiações que se propagam
no espaço em diferentes comprimentos de onda. As radiações
são tanto mais perigosas quanto menor for o comprimento de
onda l.
Veja, a seguir, quais os tipos de radiação que mais atin-
gem o trabalhador.
16.6 - Raios infravermelhos
Trabalhos com solda elétrica, com solda oxiacetilênica,
trabalhos com metais e vidros incandescentes, isto é, que ficam
da cor laranja e emitem luz quando superaquecidos, e também
nos fornos, fornalhas e processos de secagem de tinta e mate-
rial úmido são atividades que produzem raios infravermelhos.
Em trabalhos a céu aberto, o trabalhador fica exposto ao Sol,
que é uma fonte natural emissora de raios infravermelhos.
Em doses bem controladas, os raios infravermelhos
são usados para fins medicinais. Mas, quando a intensidade
dessa radiação ultrapassa os limites de tolerância, atingindo o
trabalhador sem nenhuma proteção adequada, os raios infra-
vermelhos podem causar sérios danos à saúde.
16.7 - Raios ultravioleta
Atividades com solda elétrica, processos de foto-repro-
42
dução, esterilização do ar e da água, produção de luz fluores-
cente, trabalhos com arco-voltaico, dispositivos usados pelos
dentistas, processos de aluminotermia (atividade química com
o emprego de alumínio em pó), lâmpadas especiais e o Sol
emitem raios ultravioleta.
Em pequenas doses (mais ou menos 15 minutos di-
ários de exposição ao Sol), o ultravioleta é necessário ao ho-
mem porque é o responsável pela produção da vitamina D no
organismo humano. Mas, em quantidades excessivas, pode
causar graves prejuízos à saúde.
Tanto os raios infravermelhos como os ultravioleta nor-
malmente não são medidos nos ambientes de trabalho, mas
quando ocorrem atividades que emitam esses raios, como as
citadas nesta aula, medidas de proteção devem ser tomadas
para garantir a saúde dos trabalhadores.
16.9 - Microondas
As microondas são encontradas em formas domésti-
cas ou industriais: fornos de microondas, aparelhos de radar
em aeroportos, aparelhos de radiocomunicação, equipamen-
tos de diatermia para obter calor e processos de aquecimento
em produção de plásticos e cerâmica. A medição ou avaliação
das microondas pode ser por sistema elétrico ou térmico, mas
não é costumeira e não existem limites nacionais de tolerância
definidos.
16.10 - Laser
Esta sigla, em inglês, vem de Light Amplification by Sti-
mulated Emission of Radiation., que em Português pode ser
traduzido por Amplificação da Luz por Emissão Estimulada de
Radiação. O laser é um feixe de luz direcional convergente, isto
é, que se concentra em um só ponto. É muito utilizado em in-
dústrias metalúrgicas para cortar metais, para soldar e também
em equipamentos para medições a grandes distâncias. Tem
também aplicações em medicina, para modernos processos
cirúrgicos.
Os perigos que podem representar os raios laser têm
sido motivo de estudos e experiências, até agora não conclu-
sivos. Daí as recomendações se limitarem mais aos aspectos
preventivos. O seu maior efeito no homem é sobre os olhos,
podendo causar grandes estragos na retina, que é a membra-
na sensível do olho, em alguns casos irreversíveis, podendo
provocar cegueira.
Todas essas radiações estudadas: o infravermelho,
o ultravioleta, a microonda e o laser são classificadas como
radiações não ionizantes. Porém, as mais perigosas são as io-
nizantes, cuja energia é tão grande que, atingindo o corpo hu-
mano, produzem alterações das células, provocando o câncer.
16.11 - Radiações ionizantes
Do ponto de vista do estudo das condições ambientais,
as radiações ionizantes de maior interesse de uso industrial
são os raios X, gama e beta, e de uso não industrial são os
raios alfa e nêutrons, cada uma com uma faixa de comprimento
de onda l.
Essas radiações podem ser encontradas de forma na-
tural nos elementosradioativos, tais como Urânio 238, Potássio
40 etc., além das radiações cósmicas vindas do espaço ce-
leste.
Artificialmente, são originadas pela tecnologia moder-
na, como o raio X, usado em metalurgia para detectar falhas
em estruturas metálicas e verificar se há soldas defeituosas.
Outros tipos de radiações são usados para determinar espes-
suras de lâminas metálicas, de vidro ou plásticos, bem como
para indicar níveis de líquidos em reservatórios.
Os raios gama servem para analisar soldagem em tu-
bos metálicos, cujo processo chama-se gamagrafia.
As radiações são ainda usadas em tintas luminosas,
nas usinas de produção de energia elétrica (como a usina atô-
mica de Angra dos Reis) e nos processos de verificação de
desgaste de cera para piso, desgaste de ferramentas de tornos
e de anéis de motores de automóveis. São também usadas em
laboratórios de pesquisa e na medicina, no combate ao câncer
e em muitas outras aplicações.
A absorção de radiação no organismo humano é indi-
retamente avaliada pela unidade chamada REM, em inglês:
.Relative Efect Man. que em português quer dizer: efeito re-
lativo no homem. A detecção das radiações ionizantes é feita
por vários tipos de aparelhos, como detectores pessoais e de
cintilação, dosímetros etc.
Os limites máximos de exposição são indicados pela
Comissão Nacional de Energia Nuclear e por norma do Minis-
tério do Trabalho.
16.12 - Um pouco sobre os agentes químicos
Certas substâncias químicas, utilizadas nos processos
de produção industrial, são lançadas no ambiente de trabalho,
intencional ou acidentalmente. Essas substâncias podem apre-
sentar-se nos estados sólido, líquido e gasoso.
No estado sólido, temos poeiras de origem animal,
mineral e vegetal, como a poeira mineral de sílica encontrada
nas areias para moldes de fundição. No estado gasoso, como
exemplo, temos o GLP (gás liquefeito de petróleo), usado como
combustível nos fogões residenciais. No estado líquido, temos
os ácidos, os solventes, as tintas e os inseticidas domésticos.
Esses agentes químicos ficam em suspensão no ar e podem
penetrar no organismo do trabalhador por:
Via respiratória - essa é a principal porta de entrada
dos agentes químicos, porque respiramos continuadamente,
e tudo o que está no ar vai direto aos nossos pulmões. Se
o produto químico estiver sob forma sólida ou líquida, nor-
malmente fica retido nos pulmões e provoca, a curto ou lon-
go prazo, sérias doenças chamadas pneumoconioses, como
o edema pulmonar e o câncer dos pulmões. Se estiver no ar
sob forma gasosa, causa maiores problemas de saúde, pois a
substância atravessa os pulmões, entra na corrente sangüínea
43
e vai alojar-se em diferentes partes do corpo humano, como
no sangue, fígado, rins, medula óssea, cérebro etc., causando
anemias, leucemias, alergias, irritação das vias respiratórias,
asfixia, anestesia, convulsões, paralisias, dores de cabeça, do-
res abdominais e sonolência;
Via digestiva - se o trabalhador comer ou beber algo
com as mãos sujas, ou que ficaram muito tempo expostas a
produtos químicos, parte das substâncias químicas será inge-
rida junto com o alimento, atingindo o estômago e provocando
sérios riscos à saúde;
Epiderme - essa via de penetração é a mais difícil, mas
se o trabalhador estiver desprotegido e tiver contato com subs-
tâncias químicas, havendo deposição no corpo, serão absorvi-
das pela pele. A maneira mais comum da penetração pela pele
é o manuseio e o contato direto com os produtos perigosos,
como arsênico, álcool, cimento, derivados de petróleo etc. que
causam câncer e doenças de pele conhecidas como derma-
toses;
Via ocular - alguns produtos químicos que permane-
cem no ar causam irritação nos olhos e conjuntivite, o que mos-
tra que a penetração dos agentes químicos pode se dar tam-
bém pela vista. É importante tomar cuidado com os diferentes
produtos químicos empregados nas indústrias e até em casa.
Faça um levantamento dos produtos químicos que você utiliza,
leia os rótulos das embalagens e informe-se sobre os efeitos
que podem provocar no organismo humano.
As medidas ou avaliações dos agentes químicos em
suspensão no ar são feitas por meio de aparelhos especiais
que medem a concentração, ou seja, a porcentagem existente
em relação ao ar atmosférico. Os limites máximos de concen-
tração de alguns produtos e outras informações estão estabe-
lecidos na NR 15, anexos 11, 12 e 13 do Ministério do Trabalho.
16.13 - A vez dos agentes biológicos
São microrganismos, ou seja, reduzidíssimos seres
vivos não vistos a olho nu, presentes em alguns ambientes
de trabalho, como hospitais, laboratórios de análises clínicas,
coleta de lixo, indústria do couro, fossas etc. Nessa categoria
incluem-se os vírus, as bactérias, os protozoários, os fungos,
os parasitas e os bacilos. Penetrando no organismo do homem
por via digestiva, respiratória, olhos e pele, são responsáveis
por algumas doenças profissionais.
Como esses microrganismos se adaptam melhor e se
reproduzem mais em ambientes sujos, as medidas preventivas
a tomar são: rigorosa higiene dos locais de trabalho, do corpo
e das roupas; destruição por processos de elevação da tem-
peratura (esterilização) ou uso de cloro; uso de equipamentos
individuais para evitar contato direto com os microrganismos;
ventilação permanente e adequada; controle médico constan-
te, e vacinação, sempre que possível.
A verificação da presença de agentes biológicos em
ambientes de trabalho é feita por meio de retirada de amostras
de ar e de água, que serão analisadas em laboratórios especia-
lizados. Em virtude das grandes dificuldades para a realização
dessas análises, não existem limites de tolerância definidos.
16.14 - Os riscos ergonômicos
Ergonomia é a ciência que busca alcançar o ajusta-
mento mútuo ideal entre o homem e o seu ambiente de traba-
lho. Entretanto, se não existir esse ajuste, teremos a presença
de agentes ergonômicos que causam doenças e lesões no tra-
balhador. A Norma Regulamentadora - NR 17, do Ministério do
Trabalho, trata desse assunto.
Você já viu como funciona uma guilhotina manual que
serve para cortar chapas de aço? A haste de movimentação da
guilhotina, que tem contato com as mãos do trabalhador, deve
ter uma forma adequada, de modo a permitir que todos os de-
dos nela se apóiem, conforme mostra a ilustração abaixo. Essa
forma respeita a anatomia das mãos, proporcionando conforto
ao trabalhador.
Os agentes ergonômicos presentes nos ambientes de
trabalho estão relacionados a: exigência de esforço físico in-
tenso, levantamento e transporte manual de peso, postura ina-
dequada no exercício das atividades, exigências rigorosas de
produtividade, jornadas de trabalho prolongadas ou em turnos,
atividades monótonas ou repetitivas etc.
Movimentos repetitivos dos dedos, das mãos, dos pés,
da cabeça e do tronco produzem monotonia muscular e levam
ao desenvolvimento de doenças inflamatórias, curáveis em es-
tágios iniciais, mas complicadas quando não tratadas a tempo,
chamadas genericamente de lesões por esforços repetitivos -
ler (lê-se lér, com e aberto).
As doenças que se enquadram nesse grupo caracte-
rizam-se por causar fadiga muscular, que gera fortes dores e
Exercícios
Exercício 1
Pesquise, em seu ambiente de trabalho, se já houve afastamento de algum funcionário decorrente de doença profissional
ou lesão causada por risco ambiental.
Exercício 2
Analise seu ambiente de trabalho e faça uma lista dos fatores de risco existentes. Depois, classifique-os de acordo com
o quadro abaixo.
RISCOS RISCOS RISCOS
FÍSICOS QUÍMICOS BIOLÓGICOS
Exercício 3
Faça uma lista das conseqüências associadas aos riscos que você identificou na questão anterior.
44
dificuldade de movimentar os músculos atingidos.
São exemplos de doenças causadas por esforços re-
petitivos: bursite (inflamação da bursa, que é uma cápsula con-
tendo líquido lubrificante em seu interior, que reveste algumas
articulações); miosite (inflamação de músculo); tendinite ( in-
flamação dos tendões, que são fibras que unem os músculos)
e tenossinovite (inflamação dos tendões e das articulações).
Há registros de que essas doenças já atacavam os es-
cribas e notários, há séculos. Hoje afetam diversas categorias
de profissionais: bancários, metalúrgicos, costureiros, pianis-
tas, telefonistas, digitadores, empacotadores, enfim, todos os
profissionais que realizam movimentos automáticos e repeti-
tivos.
Contra os males provocados pelos agentes ergonômi-
cos, a melhor arma, como sempre, é a prevenção: rodízios e
descansos constantes; exercícios compensatórios freqüentes
para trabalhos repetitivos; exames médicos periódicos; evitar
esforços superiores a 25 kg para homens e 12 kg para mulhe-
res; postura correta sentado, em pé, ou carregando e levantan-
do peso, como mostra a ilustração a seguir.
16.15 - Riscos de acidentes
Outros fatores de risco que podem ser encontrados e
devem ser eliminados dos ambientes de trabalho são decor-
rentes de: falhas de projeto de máquinas, equipamentos, ferra-
mentas, veículos e prédios; deficiências de leiaute; iluminação
excessiva ou deficiente; uso inadequado de cores; probabilida-
de de incêndio ou explosão; armazenamento inadequado de
produtos, presença de animais peçonhentos etc.
Você acabou de ter uma visão geral dos principais
fatores de risco encontrados nos ambientes de trabalho,
de um modo geral. Agora é importante você aplicar o que
aprendeu, começando por analisar seu próprio ambiente
de trabalho. Resolver os exercícios a seguir vai ajudá-lo
nessa tarefa.
RISCOS RISCOS
ERGONÔMICOS DE ACIDENTES
 Exercício 4
Pesquise quais as medidas preventivas aplicáveis a cada um dos fatores de risco que você identificou.

16.16 - Proteção coletiva X proteção individual
As medidas de proteção coletiva, isto é, que beneficiam
a todos os trabalhadores, indistintamente, devem ter priorida-
de, conforme determina a legislação que dispõe sobre Segu-
rança e Medicina do Trabalho.
Os equipamentos de proteção coletiva são conhecidos
pela sigla EPC.
Os EPCs devem ser mantidos nas condições que os
especialistas em segurança estabelecerem, devendo ser repa-
rados sempre que apresentarem qualquer deficiência.
Veja alguns exemplos de aplicação de EPCs:
• sistema de exaustão que elimina gases, vapores ou poei-
ras contaminantes do local de trabalho;
• enclausuramento, isto é, fechamento de máquina baru-
lhenta para livrar o ambiente do ruído excessivo;
• comando bimanual, que mantém as mãos ocupadas, fora
da zona de perigo, durante o ciclo de uma máquina;
• cabo de segurança para conter equipamentos suspensos
sujeitos a esforços, caso venham a se desprender.
Quando não for possível adotar medidas de segurança
de ordem geral, para garantir a proteção contra os riscos de
acidentes e doenças profissionais, deve-se utilizar os equipa-
mentos de proteção individual, conhecidos pela sigla EPI. São
considerados equipamentos de proteção individual todos os
dispositivos de uso pessoal destinados a proteger a integridade
física e a saúde do trabalhador.

45
 Os EPIs não evitam os acidentes, como acontece de for-
ma eficaz com a proteção coletiva. Apenas diminuem ou evitam
lesões que podem decorrer de acidentes. Veja um exemplo:
Luís ia derramar metal fundido dentro de um molde,
com uma concha. Ele não percebeu que havia um pouco
de água no fundo do molde. Ao derramar o metal, este
reagiu com a água, causando uma explosão que atingiu
o rosto de Luís.
Felizmente Luís estava usando protetor facial. Isso im-
pediu que seu rosto e seus olhos fossem atingidos. Graças ao
uso correto do EPI, Luís saiu dessa sem qualquer lesão.
Existem EPIs para proteção de praticamente todas as
partes do corpo. Veja alguns exemplos:
Cabeça e crânio: capacete de segurança contra impac-
tos, perfurações, ação dos agentes meteorológicos etc.
Olhos: óculos contra impactos, que evita a cegueira
total ou parcial e a AU A conjuntivite. É utilizado em trabalhos
onde existe o risco de impacto de estilhaços e cavacos.
Vias respiratórias: protetor respiratório, que previne pro-
blemas pulmonares e das vias respiratórias, e deve ser utilizado
em ambientes com poeiras, gases, vapores ou fumos nocivos.
Face: máscara de solda, que protege contra impactos
de partículas, respingos de produtos químicos, radiação (infra-
vermelha e ultravioleta) e ofuscamento. Deve ser utilizada nas
operações de solda.
Ouvidos: concha, que previne contra a surdez, o cansa-
ço, a irritação e outros problemas psicológicos. Deve ser usada
46
sempre que o ambiente apresentar níveis de ruído superiores
aos aceitáveis, de acordo com a norma regulamentadora.
Mãos e braços: luvas, que evitam problemas de pele,
choque elétrico, queimaduras, cortes e raspões e devem ser
usadas em trabalhos com solda elétrica, produtos químicos,
materiais cortantes, ásperos, pesados e quentes.
Pernas e pés: botas de borracha, que proporcionam
isolamento contra eletricidade e umidade. Devem ser utilizadas
em ambientes úmidos e em trabalhos que exigem contato com
produtos químicos.
Tronco: aventais de couro, que protegem de impactos,
respingos de produtos químicos, choque elétrico, queimaduras
e cortes. Devem ser usados em trabalhos de soldagem elétri-
ca, oxiacetilênica, corte a quente etc.
A lei determina que os EPIs sejam aprovados pelo Mi-
nistério do Trabalho, mediante certificados de aprovação (CA).
As empresas devem fornecer os EPIs gratuitamente aos traba-
lhadores que deles necessitarem. A lei estabelece também que
é obrigação dos empregados usar os equipamentos de prote-
ção individual onde houver risco, assim como os demais meios
destinados a sua segurança.
É tarefa do Serviço Especializado em Engenharia de
Segurança e em Medicina do Trabalho (SESMT) e da CIPA ou,
na falta desses, do empregador, determinar o tipo adequado de
EPI em face do risco que irá neutralizar e quais as pessoas na
empresa que deverão utilizá-los.
O treinamento é uma fase importante no processo de
utilização dos EPIs. Quando o trabalhador recebe instruções
sobre a maneira correta de usar o EPI, aceita-o melhor. Sendo
assim, quando tiver dúvidas sobre a utilização de um EPI, peça
esclarecimentos ao setor de segurança de sua empresa.
Não é qualquer EPI que atende a legislação e protege
o trabalhador. Apenas aqueles que têm o número do CA e a
marca do fabricante gravada no produto é que oferecem prote-
ção efetiva. Cabe ao trabalhador zelar pela própria segurança,
recusando os EPIs que não tenham o CA e a identificação clara
do fabricante!
16.17 - Controle e conservação dos equipamen-
tos de proteção
Cabe ao setor de segurança da empresa, juntamen-
te com outros setores competentes, estabelecer o sistema de
controle adequado. A conservação dos equipamentos é outro
fator que contribui para a segurança do trabalhador. Portan-
to, cada profissional deve ter os seus próprios equipamentos
e deve ser responsável pela sua conservação. Lembre-se: se
cada um de nós pensar e atuar com segurança, os acidentes
praticamente poderão ser eliminados. Faça sua parte. Comece
refletindo sobre os assuntos apresentados nesta aula. Resolva
os exercícios a seguir.
Exercícios
Exercício 1
Na música: Para não dizer que não falei de flores, um
verso diz: “Quem sabe faz a hora, não espera acontecer.”
Que associação você faz desse verso com os assuntos
aqui tratados?
Exercício 2
As estatísticas mostram que a maior parte dos aci-
dentes ocorre por falhas humanas. Por que, então, segundo
Heinrich, removendo-se a causa mecânica elimina-se a causa
principal dos acidentes?
Exercício 3
Qual o objetivo da CIPA?
Exercício 4
O seu trabalho requer o uso de EPCs ou EPIs? Como você
os utiliza?
17.0 -INCÊNDIO É FOGO
Durante muitos séculos, a humanidade dependeu de
fenômenos naturais, como as descargas elétricas sob a forma
de raios, por exemplo, para obter o fogo. Com o tempo, o ho-
mem aprendeu a fazer o fogo e a usá-lo em seu benefício. Co-
nhecer o segredo do fogo passou a ser fator de superioridade
sobre quem não possuía esse conhecimento.
Hoje em dia é muito fácil obter o fogo. Utilizamos o fogo
o tempo todo e raramente ou nunca nos damos conta do que
estamos fazendo. Não há dúvida de que o fogo é um elemento
extremamente útil ao homem. Porém, ainda hoje, o fogo é um
fenômeno que, às vezes, escapa ao nosso controle e acarreta
47
conseqüências desastrosas.
Mas, afinal, o que é o fogo? Como tê-lo do nosso lado,
ao nosso serviço? Como evitar que ele se torne sinônimo de
perigo e destruição? O que cada um de nós pode fazer para
evitar que o fogo seja um risco fora de controle?
Esses são alguns dos assuntos analisados nesta aula.
Depois de estudá-los, esperamos que você se sinta sensibili-
zado quanto aos procedimentos que dependem de você para
evitar que o fogo se transforme em tragédia.
17.1 - O que é o fogo
O fogo é um fenômeno químico denominado combus-
tão. É uma reação química que desprende calor e luz, alteran-
do profundamente a substância que se queima.
Para formação do fogo são necessários três elemen-
tos, que reagem entre si.
Combustível, que alimenta o fogo e serve de campo
para sua propagação. Combustível é tudo que queima, que
pega fogo. Os combustíveis podem ser sólidos (madeira, pa-
pel, tecidos etc.), líquidos (álcool, gasolina, óleo etc.) ou gaso-
sos (acetileno, butano, metano etc.). Substâncias combustíveis
que queimam muito rapidamente são chamadas inflamáveis.
É o caso da gasolina, por exemplo, citada anteriormente como
combustível líquido.
Calor, que dá início ao fogo, mantendo-o e propagan-
do-o pelo combustível. O calor provém de fontes que se encon-
tram ao nosso redor como, por exemplo, a brasa de um cigarro
ou a chama de um fogão de cozinha.
Comburente, é o ativador de fogo que dá vida às cha-
mas. O comburente mais comum é o oxigênio, elemento pre-
sente no ar que respiramos.
Basta juntar o combustível, o comburente e uma A U L
A fonte de calor, com a intensidade ideal, que teremos como re-
sultado o fogo. Ou seja, teremos formado o Triângulo do fogo.
Lembramos que a falta de um desses elementos im-
plicará o não surgimento do fogo e, conseqüentemente, a não
manutenção da chama. Ultimamente vem sendo incluído mais
um elemento: a reação em cadeia, como mostra a figura ao lado.
17.2 - A prevenção
Temos grandes incêndios em nossas memórias: os
edifícios Andraus, Joelma, CESP, ocorridos nos últimos anos
na cidade de São Paulo. Após cada um desses grandes incên-
dios, a única certeza que ficou é a que todos eles começaram
de um pequeno foco iniciado com a formação do triângulo do
fogo. Um pequeno foco pode ser um fósforo aceso jogado por
engano num cesto de lixo ou um curtocircuito num aparelho de
ar-condicionado.
Episódios como os dos três edifícios podem ser evi-
tados desde que se impeça a formação do triângulo do fogo.
Isso pode ser conseguido por meio de prevenção. E prevenir
incêndios é tarefa de todos nós.
A prevenção é um assunto tão importante que mereceu
até legislação específica. No Brasil, a própria Constituição e
a Consolidação das Leis do Trabalho determinam que sejam
cumpridas normas que têm por objetivo garantir condições se-
guras de trabalho.
A NR-23, que trata de Proteção Contra Incêndio, esta-
belece que todas as empresas devem possuir proteção contra
incêndios, saídas para a rápida retirada do pessoal em caso de
incêndio, equipamentos para combater o fogo em seu início e
pessoas treinadas no uso desses equipamentos.
17.3 - Como evitar incêndios?
Para ser bem sucedido na prevenção de incêndios, é
preciso, antes de mais nada, ter entalidade prevencionista e
espírito de colaboração. A melhor medida para prevenir incên-
dios, como já foi dito, é evitar a formação do triângulo do fogo,
o que pode ser conseguido por meio de algumas medidas bá-
sicas, como por exemplo:
armazenamento adequado de material;
organização e limpeza dos ambientes;
instalação de pára-raios;
manutenção adequada de instalações elétricas, máqui-
nas e equipamentos.
Analise cada uma das medidas apresentadas a seguir
e depois verifique se elas estão sendo observadas em seu am-
biente de trabalho e em sua casa.
Armazenamento
Materiais inflamáveis devem ser guardados fora dos
edifícios principais, em locais bem sinalizados, onde a proibi-
ção de fumar deve ser rigorosamente obedecida.
48
Organização e Limpeza
Além de tornarem o ambiente de trabalho mais agra-
dável, evitam que o fogo se inicie e se propague por um des-
cuido qualquer. Lixo espalhado geralmente é fonte inflamável,
podendo ter como conseqüência a ocorrência de incêndios.
Também o setor administrativo deve merecer muita
atenção, pois o volume de material combustível, representado
por móveis, cortinas, carpetes e forros é muito grande, possibi-
litando grande risco de incêndio.
Pára-raios
Os incêndios provocados pelos raios são muito co-
muns. Todas as edificações devem possuir a proteção do
pára-raios, cuja instalação e manutenção periódica devem ser
feitas por especialistas.
Um pára-raios conta essencialmente de uma haste
metálica disposta verticalmente na parte mais alta do edifício
a proteger. A extremidade superior da haste termina em várias
pontas (geralmente três) e a inferior é ligada à Terra por meio
de um cabo metálico que é introduzido profundamente à Terra.
Manutenção adequada de instalações elétricas,
máquinas e Equipamentos
Cuidado com as instalações elétricas, que ocupam um
dos primeiros lugares como fonte causadora de incêndio. Elas
devem ser projetadas adequadamente e receber manutenção
constante. Fios e componentes desgastados devem ser subs-
tituídos. Devem ser evitadas, também, as improvisações ou
“gambiarras” e a realização de serviços na área somente deve
ficar a cargo de pessoas capacitadas.
Os equipamentos e máquinas devem receber manu-
tenção e lubrificação periódicas, para evitar o aquecimento que
gera calor, colocando em risco o ambiente de trabalho. Muito
bem. Chegou a hora de verificar se você entendeu bem as re-
gras apresentadas.
17.4 - Os primeiros cinco minutos
Em qualquer incêndio, os cinco primeiros minutos são
decisivos. Se o fogo não for dominado nesse prazo, a tendên-
cia é ele escapar ao controle. Por essa razão é tão importante
evitar que os incêndios comecem, ou pelo menos, se começa-
rem, devem ser extinguidos rapidamente.
Toda empresa deve ter um plano de prevenção e com-
bate a incêndios e um sistema de controle que proporcione rá-
pida comunicação e correspondente tomada de providências.
Ele orienta muito sobre a utilização de equipamentos, retirada
das pessoas e, ainda, sobre os primeiros socorros.
Do mesmo modo, toda empresa deve organizar sua
brigada de incêndios, composta por pessoas treinadas para ve-
rificar condições de riscos de incêndio ou explosão; combater o
fogo no seu início, buscando romper o triângulo do fogo; isolar
as áreas, combater o incêndio usando hidrantes ou extintores,
assim como coordenar e comandar toda ação de abandono da
área de risco.
Esse grupo deve conhecer os tipos de incêndios mais
prováveis de acontecer na empresa a que pertence e ter, entre
seus membros, elementos de diversos setores, especialmente
das áreas de manutenção e supervisão que, pelas caracterís-
ticas de suas atividades, estão checando freqüentemente as
irregularidades.
17.5 - Todo incêndio é igual?
Parece difícil pensar que alguém vá se preocupar
com teorias sobre tipos de incêndio, quando estiver numa
situação de risco. Entretanto, esse é um conhecimento
muito importante e útil porque somente conhecendo a
natureza do material que queima, poderemos descobrir
a forma correta de extingui-lo e utilizar o agente extintor
adequado.
Diferentes tipos de materiais provocam diferentes tipos
de incêndios e requerem, também, diferentes tipos de agentes
extintores. Em função do tipo de material que se queima, exis-
tem quatro classes de incêndios, descritas a seguir.
Atenção:
Nos fogos classe A, em seu início, poderão ser usados
ainda pó químico seco ou gás carbônico!
49
A extinção de incêndios tipo D requer a utilização de
pós especiais, de acordo com o metal envolvido no incêndio.
Para extinção do fogo podemos utilizar o sistema hidráulico ou
os extintores de incêndio.
Para extinção do fogo podemos utilizar o sistema hi-
dráulico ou os extintores de incêndio.
O sistema hidráulico é constituído por hidrantes, que
são dispositivos existentes em redes hidráulicas, facilmente
identificáveis pela porta vermelha com visor, e chuveiros auto-
máticos, que são sistemas de encanamento de água acionados
automaticamente quando ocorre elevação da temperatura, evi-
tando a propagação do fogo.
Os extintores são aparelhos que servem para extinguir
instantaneamente os princípios de incêndio. De modo geral,
são constituídos de um recipiente de metal contendo o agen-
te extintor. Os extintores mais utilizados são: Extintor de Água
Pressurizada, Extintor de Gás Carbônico, Extintor de Espuma
Mecânica e Extintor de Pó Químico Seco.
Verificando o entendimento
Baseado no que você aprendeu, pense e res-
ponda:
Um trabalhador acionou um motor elétrico que produ-
ziu uma fagulha que caiu num monte de estopa, iniciando um
pequeno incêndio que atingiu um recipiente com gasolina, pro-
vocando uma pequena explosão e um grande susto.
a) Como você classificaria tal incêndio?
b) Que medida tomaria para extingui-lo?
 c) O que teria feito para evitar que tudo isso acontecesse?
De acordo com as informações que acabamos de ver,
enquanto o fogo atingiu a estopa, tínhamos um incêndio Classe
A; quando atingiu a gasolina, um líquido inflamável, tínhamos
também um incêndio Classe B. Para a estopa, o Extintor de
Água Pressurizada; para a gasolina, o Extintor de Espuma Me-
cânica, Gás Carbônico ou de Pó Químico Seco poderiam ser
utilizados. Para evitar que tudo acontecesse, bastaria a remo-
ção da estopa e da gasolina das proximidades do motor e seu
armazenamento em local adequado.
17.6 - Providências em caso de incêndio
Como você já aprendeu, todo esforço deve ser feito
para prevenir a ocorrência de incêndios. Mas, se apesar de
todos os cuidados, ainda assim um incêndio vier a acontecer
e você se encontrar no meio dele, alguns procedimentos po-
derão ajudá-lo a sair-se dessa situação com um mínimo de
conseqüências desagradáveis. Analise com atenção as reco-
mendações a seguir. Reflita sobre elas e prepare-se psicolo-
gicamente para fazer o melhor que puder, caso esse tipo de
infortúnio venha a lhe acontecer.
• acionar o alarme;
• chamar o corpo de bombeiros (Telefone 193);
• desligar máquinas, aparelhos elétricos e bloquear entrada
de energia;
• abandonar a área imediatamente, de forma organizada,
sem correrias.
A brigada de incêndio deve entrar em ação imediata-
mente, isolando a área e combatendo o fogo em seu início. As-
sim que o corpo de bombeiros chegar, deve ser notificado sobre
a classe de incêndio (A, B, C ou D). Nessas situações, o mais im-
portante é manter a calma e acalmar os demais, pois o tumulto e
o corre-corre somente causam confusão e não ajudam em nada.

Exercícios

Exercício 1

Imagine que você acaba de chegar à empresa, numa segunda-feira. Esteve de férias e, ao chegar, percebe que ocorreram
várias modificações no ambiente físico da empresa. Ao passar pelo escritório, percebe que há, em cada uma das tomadas, um
T com três aparelhos ligados em cada um deles. Os telefones foram mudados de lugar e há fios de extensões que estão nas
passagens entre as mesas. Na área de produção também houve mudanças, e há duas máquinas ligadas à mesma tomada. Na
frente dessas máquinas, os fios da prensa foram emendados com fita crepe e duas lâmpadas instaladas provisoriamente estão
com fios descascados. Além disso, há dois galões de gasolina próximos de um torno mecânico.
Analise a situação e compare-a com o que vimos até agora. É uma situação de risco de incêndio? Se você acha que sim,
liste abaixo as medidas de prevenção que você acha que podem ser tomadas. Lembre-se do que falamos no tópico “Como evitar
incêndios”?

O SEU PROCEDIMENTO OS PROCEDIMENTOS DO GRUPO

50
18.0 - QUEM AJUDA, AMIGO É
Nas aulas anteriores deste módulo, um mesmo fator foi
sempre enfatizado: a PREVENÇÃO!
Mas, e se apesar de todos os cuidados, um acidente
acontecer na nossa frente? Ou se uma pessoa próxima sofrer
um mal súbito? O que devemos e o que podemos fazer?
Diante de casos como esses, estar preparado para en-
frentar a situação pode representar a diferença entre a preser-
vação da vida e uma perda irreparável.
Muitas vidas já foram perdidas por falta de auxílio
imediato, prestado por uma pessoa leiga, no momento de um
acidente ou mal súbito, até o atendimento por socorro espe-
cializado. Outras vezes, a ajuda bem-intencionada, porém mal
executada, resultou no agravamento do quadro clínico da ví-
tima, o que poderia ter sido evitado com o conhecimento de
procedimentos adequados.
Estudando os assuntos desta aula, você ficará conhe-
cendo os principais tipos de problemas que exigem prestação
de primeiros socorros e quais os procedimentos adequados em
cada caso, para garantir ajuda elementar, porém eficiente.
Mas, quando se trata de prestar primeiros socorros,
não basta apenas saber o que fazer, na teoria. É necessário,
também, ter calma para enfrentar a situação sem entrar em
pânico, de modo a transmitir segurança à vítima.
Finalmente, resta-nos desejar que você nunca tenha ne-
cessidade de usar o que vier a aprender nesta aula. Mas, se for
preciso, que você esteja preparado e faça o melhor que puder!
18.1 - Até onde vão os primeiros socorros?
O que fazer quando acontece alguma emergência e
51
não há um profissional da área de saúde por perto? Aí é dever
de quem estiver próximo da vítima, agir como socorrista, isto é,
prestar-lhe os primeiros socorros.
Observe que os primeiros socorros são medidas emer-
genciais. Assim que possível, a vítima deve ser colocada sob
cuidados de profissionais especializados! Os princípios bási-
cos dos primeiros socorros são:
salvar e manter a vida;evitar lesões adicionais ou agrava-
mento das já existentes;
providenciar socorro qualificado.
18.2 - Emergência! O que fazer?
A primeira coisa a ser feita, com o objetivo de organizar
e simplificar o atendimento, é uma avaliação: do local, do aci-
dente e da vítima.
A avaliação do local consiste em verificar se o local ofe-
rece perigo adicional à vítima e aos demais; isolar e proteger o
local do acidente.
Para avaliar o acidente é preciso observar que tipo de
acidente ocorreu e informar-se sobre como o acidente ocorreu
(se possível, com a própria vítima ou então recorrendo a tes-
temunhas).
A avaliação da vítima depende de a vítima estar cons-
ciente ou inconsciente. Vale lembrar que a vítima inconsciente
requer muito mais cuidado e atenção pois não pode fornecer
informações sobre seu estado. Veja quais são os procedimen-
tos gerais para exame da vítima:
A posição lateral de segurança, mostrada a seguir, evi-
ta que a vítima se asfixie, caso venha a vomitar.
 Se forem constatadas lesões na cabeça e se houver
hemorragia por um ou ambos os ouvidos, ou pelo nariz, deve-
-se suspeitar de fratura do crânio. Nesse caso, a vítima deve
ser removida imediatamente para o hospital mais próximo.
Uma dúvida que pode estar lhe ocorrendo é como fazer
para saber se os sinais vitais e os sinais de apoio estão normais
ou não. Veja então algumas .dicas. para avaliar esses sinais.
18.3 - SINAIS VITAIS E SINAIS DE APOIO
Pulsação - pode ser sentida através do tato. Todos nós
temos alguns pontos onde a pulsação pode ser sentida com
facilidade. Analise a ilustração a seguir, que mostra quais são
esses pontos.
Respiração - a respiração consiste em dois movmentos bá-
sicos: inspiração e expiração, que tem por finalidade reno-
var a oxigenação das células que constituem o organismo,
de modo a mantê-las vivas. Um modo prático para verificar
se a vítima está respirando consiste em colocar, próximo
ao seu nariz, um espelho ou qualquer pedaço de metal po-
lido, que deve ficar embaçado.
Temperatura - a temperatura normal do corpo humano é
36ºC. Para saber se a temperatura da vítima está muito
diferente do normal, compare o calor do seu corpo com o
da vítima
Estado das pupilas - em condições normais, as pupilas
contraem-se com a luz e dilatam-se na escuridão. Se o exame
do olho mostrar insensibilidade da pupila à luz, é sinal de in-
consciência, estado de choque etc.
Cor e umidade da pele - a aparência normal da pele é
rosada, na maioria das pessoas. Em caso de acidente, deve-se
observar principalmente as extremidades dos membros (mãos
e pés), pois uma aparência diferente nessas regiões pode ser
indicativa de falta de irrigação sangüínea.
Sensibilidade - os músculos, quando estimulados, re-
52
agem, com movimentos de contração. Se isso não ocorrer é
sinal de inconsciência.
Após a avaliação geral da situação, o próximo passo
será a triagem, isto é, a escolha das prioridades para prestação
dos primeiros socorros.
Se você presenciasse um acidente e deparasse com
pessoas desmaiadas, queimadas, feridas, qual delas atende-
ria em primeiro lugar? Pense um pouco. Existe uma ordem de
prioridade para prestação de atendimento.
Os casos de desmaio devem ser atendidos em primeiro
lugar, pois a primeira preocupação, se a vítima não estiver res-
pirando, será restabelecer a respiração. Em seguida, devem
ser atendidos os casos de falta de circulação (ausência de pul-
so) e as hemorragias abundantes.
Os primeiros socorros são prestados no próprio local
do acidente. Mas, há uma outra providência muito importante,
que deve ser encaminhada ao mesmo tempo: a solicitação do
socorro especializado.
O primeiro recurso a ser acionado é a Polícia Militar,
que se encarrega de requisitar apoio do Corpo de Bombeiros
ou Pronto-socorro, quando necessário.
Ao comunicar a ocorrência, é muito importante dar in-
formações corretas ou pedir que alguém o faça. As informa-
ções essenciais são: tipo de acidente; local exato do acidente
(use pontos de referência para facilitar a localização); número
de vítimas e os seus estados.
É necessário certificar-se que todas as informações
foram recebidas corretamente, para evitar demora no atendi-
mento devido a enganos ou mal-entendidos.
Observações Importante!
A massagem cardíaca em crianças ou adolescentes
deverá ser feita com apenas uma das mãos.
A massagem cardíaca em bebês deve ser feita com
dois dedos (médio e indicador), tomando cuidado com a
pressão exercida.
18.4 - As Ocorrências Mais Comuns
Qualquer acidente, seja ele grave ou não, sempre re-
quer a prestação de primeiros socorros. Mesmo que não haja
danos físicos, a vítima sofre, no mínimo, um forte impacto emo-
cional. Um ombro amigo, uma palavra de solidariedade e con-
forto também são formas de prestação de primeiros socorros,
que valem muito numa hora dessas.
Se o quadro for mais grave, é preciso estar preparado
para enfrentá-lo. Para agir corretamente, é necessário conhe-
cer os procedimentos adequados para cada caso. Pancadas,
queimaduras, choques elétricos, envenenamento e emergên-
cias clínicas são os tipos mais freqüentes de acidentes.
Esses acidentes podem trazer como conseqüências:
parada cardíaca, perda de consciência, hemorragias, fraturas
etc. Mais adiante você ficará sabendo o que fazer em cada
uma dessas situações. Em todos esses casos, devem ser se-
guidas as orientações gerais apresentadas anteriormente: ava-
liação do ambiente, avaliação do acidente, avaliação da vítima,
triagem e pedido de socorro.
Antes de aprender a lidar com as conseqüências des-
ses acidentes, é importante que você conheça os cuidados
específicos que alguns casos requerem. Queimadura É toda
lesão causada por agentes térmicos (calor/frio), eletricidade,
produtos químicos, irradiações etc. As queimaduras classifi-
cam-se em graus, de acordo com a profundidade:
Além das recomendações gerais já apresentadas, aci-
dentes com queimaduras requerem outros cuidados especiais:
se a queimadura for grave, a vítima deve ser encami-
nhada imediatamente para socorro médico;
se a queimadura for superficial e de pequena extensão,
deve ser coberta com um pano limpo e macio, depois de lavada
com água ou soro fisiológico, com cuidado para não furar bolhas
que tenham se formado. Deve-se dar bastante líquido para a víti-
ma se ela estiver consciente (chá, água, refrigerantes etc.)
Atenção: Perigo!
não passar substâncias oleosas ou graxas, bicarbonato de
sódio, pasta de dente etc.;
não dar bebidas alcoólicas à vítima;
não tocar a área queimada com as mãos, para evitar in-
fecções.
18.5 - Choque elétrico
É uma descarga elétrica que pode levar à morte, depen-
dendo da intensidade da corrente elétrica (amperagem). A des-
carga elétrica causa, sobre o músculo cardíaco, uma alteração
nos batimentos, podendo levar à fibrilação (movimento fraco e
rápido sendo insuficiente para o bombeamento do sangue ao
corpo todo), além de provocar, em alguns casos, queimaduras.
53
18.6 - Envenenamento
Venenos são todas as substâncias químicas ou natu-
rais que postas em contato com o organismo causam pertur-
bações mais ou menos graves à saúde, podendo ocasionar a
morte. Essas substâncias são chamadas tóxicas e penetram
no organismo habitualmente pela boca, mas também podem
penetrar pelas vias respiratórias (nariz) e por via cutânea (pele).
Os venenos atuam a partir de uma determinada quan-
tidade e sua ação depende da natureza ou espécie química.
Outra forma de envenenamento é por contato com ani-
mais peçonhentos. Esses animais produzem venenos naturais,
que utilizam para se defender de seus inimigos, na luta pela so-
brevivência. Acidentes causados por picadas de cobras, de escor-
pião, ou de outros animais, quando não tratados a tempo, podem
causar a morte. Nesses casos, além das medidas gerais deve-se:
Manter a vítima em repouso absoluto, pois movimentos
facilitam a absorção do veneno;
Dar líqüidos para a vítima não desidratar;
Não perder tempo com tratamentos caseiros ou cren-
dices populares;
Se possível, levar o animal causador do acidente, para
que possa ser identificado o tratamento mais adequado.
Atenção
Em casos de envenenamento, a primeira providência deve
ser identificar o agente causador do acidente e seguir as
instruções indicadas na embalagem do produto
18.7 - Emergências clínicas
Aqui se enquadram os casos de desmaio, infarto, crise
epiléptica etc. O desmaio consiste na perda momentânea de cons-
ciência, devido a diminuição de sangue e oxigênio no cérebro.
O infarto é a morte de parte do músculo cardíaco por
deficiência de irrigação sangüínea.
Crise epiléptica é um distúrbio do sistema nervoso central,
sob a forma de contração muscular. Em caso de crise, deve-se dei-
xar a vítima se debater e proteger sua cabeça, para evitar traumas.
18.8 - Lidando com as conseqüências
Os acidentes que acabamos de analisar podem pro-
vocar várias conseqüências imediatas, que exigem atenção
especial do socorrista. As principais e mais freqüentes serão
apresentadas a seguir.
18.9 - Parada cardiorrespiratória
É a ausência de batimentos cardíacos e de movi-
mentos respiratórios ao mesmo tempo. A principal conse-
qüência do comprometimento desses sinais vitais é a falta
de oxigenação das células do cérebro, o que pode provo-
18.10 - Hemorragia
É a saída de sangue dos vasos sangüíneos para o
exterior do corpo ou para as cavidades naturais, que po-
dem ser externas ou internas. A hemorragia é classificada
como externa quando o sangue sai para o exterior do corpo
e interna quando o sangue sai da veia ou artéria e se aloja
em uma das cavidades naturais do corpo: abdome, tórax
ou crânio.
A gravidade da hemorragia depende da quantidade de
sangue perdido; da velocidade da perda de sangue e do local
da hemorragia. Para estancar a hemorragia deve-se:
- manter a parte afetada do corpo em elevação e com-
primir o local com pano limpo ou gaze.
- caso não haja estancamento, cobrir com mais panos
e encaminhar a vítima para socorro médico, imediatamente.
Em caso de hemorragia interna é importante observar os
sinais vitais. A vítima pode apresentar os seguintes sintomas: pele
fria, pulso fraco, sede intensa, palidez, arrepio e tontura. Nesse
caso, a providência a ser tomada pelo socorrista é transportar a
vítima, de modo seguro e o mais rápido possível, para o hospital.
54
car danos irreversíveis à vítima (perda de memória, perda
da coordenação motora, paralisação de partes do corpo, e
morte).
Quando ocorrer uma parada cardiorrespiratória, é ne-
cessário aplicar imediatamente as manobras de reanimação
descritas a seguir.
18.11- Estado de choque
É um desequilíbrio do organismo por mal funcionamen-
to do coração, dos vasos sangüíneos, que pode ser causado
por traumatismo generalizado, esmagamento dos membros,
choque elétrico, queimaduras (por calor ou frio) ou grande
emoção.
Geralmente é acompanhado de queda de pressão, bai-
xa irrigação sangüínea e baixa oxigenação cerebral, respiração
curta e rápida ou irregular, pele fria e pegajosa, suores, expres-
são de ansiedade, tremores generalizados, náuseas, vômitos e
outras perturbações que podem levar à morte.
Quando o quadro da vítima for indicativo de estado de
choque, devem ser seguidos os procedimentos gerais básicos
de primeiros socorros.
18.12 - Fratura
É uma lesão total ou parcial ocorrida na estrutura ós-
sea, que pode ser:
- fechada: quando não há rompimento da pele; a quebra
do osso causa dor intensa e deformidade no local; in-
chaço e perda de mobilidade das articulações próximas
à lesão;
- exposta: quando ocorre quebra de osso e rompimento de
pele, formando ferimento.
 Nesses casos, alguns cuidados específicos são neces- vencido possam ser substituídos.
sários, além dos procedimentos gerais:
Exercícios
• colocar a vítima em posição confortável;

• evitar movimento do membro lesionado;

Exercício 1
• imobilizar a região fraturada, colocando o membro fra-
Suponha que seu colega de trabalho comece a passar mal
turado na posição mais próxima do normal, sem contudo
e desmaie.
deslocar as partes afetadas;
Descreva as cinco primeiras atitudes que você tomaria
• se a fratura estiver exposta, deve-se fazer um curativo para prestar os primeiros socorros.
com pano limpo ou gaze para evitar contaminação, remo-
vendo a vítima com maca; Exercício 2

• caso haja hemorragias, devem ser seguidos os procedi- Você está passando por um local onde acabou de aconte-
mentos específicos já vistos. cer um acidente.

Uma das vítimas está caída, gritando por socorro. A outra

18.13 - Fratura na coluna vertebral (espinha)
Quando a vítima sofrer trauma violento, deve-
-se suspeitar de fratura na coluna, até que se prove o
contrário, pois tomando cuidado nestes casos, podemos
evitar lesões adicionais, tais como um comprometimen-
to neurológico definitivo, caso a medula tenha sido le-
sada.
Fraturas na coluna são caracterizadas por: dor local
forte, dormência dos membros e paralisia. Nestes casos, os
seguintes cuidados específicos são fundamentais:
• manter a vítima em repouso absoluto;
• evitar o estado de choque;
· transportar o acidentado em superfície dura (maca, tá-
bua, porta etc.) ou solicitar ajuda de mais pessoas para o
transporte.
18.14 - Primeiros socorros em tempos de AIDS
Com o aumento dos casos de AIDS, é cada vez maior
o número de indivíduos portadores do vírus que não apresen-
tam os sintomas da doença. Por isso, ao prestar os primeiros
socorros é necessário adotar medidas que diminuam o risco de
contaminação e que contribuam para a prevenção da doença.
O contato direto com os líquidos e secreções (fezes,
urina, escarro, esperma, secreção vaginal, sangue menstrual
etc.) do corpo da vítima deve ser evitado. A vítima deve ser
mantida em local limpo. Essas medidas visam a proteger tanto
o socorrista como a própria vítima.
18.15 - Para ter em casa e no trabalho: caixa de
primeiros socorros
Tanto no lar como na empresa deve existir uma cai-
xa de primeiros socorros em lugar de fácil acesso. Essa caixa
deve ser organizada de tal forma que facilite o trabalho do so-
corrista. Todos os frascos deverão ser rotulados e os instru-
mentos pontiagudos protegidos de forma adequada.
O prazo de validade dos medicamentos deve ser ve-
rificado regularmente, para que os medicamentos com prazo
está desacordada.
Qual das duas você deve socorrer em primeiro lugar? Por
quê?
Exercício 3
Escreva C se as proposições a seguir forem corretas ou E
se forem erradas:
a) ( ) Deve-se dar bastante líquido à vítima de queimadura,
se ela estiver consciente.
b) ( ) Antes de socorrer uma vítima de choque elétrico, é
necessário identificar e desligar a fonte de energia elétrica.
c) ( ) Caso uma pessoa seja acometida por um surto epi-
léptico, deve-se proteger sua cabeça e deixá-la debater-se.
d) ( ) Sempre que a vítima apresentar hemorragia externa,
deve-se fazer um torniquete no local afetado.
Exercício 4
Na fábrica onde Tereza trabalha houve vazamento de uma
substância química que atingiu vários funcionários. Se esti-
vesse lá, que medida você tomaria em primeiro lugar:
a) ( ) provocar vômito nas vítimas;
b) ( ) ler a embalagem do produto causador do acidente;
c) ( ) dar líquidos para as vítimas;
d) ( ) verificar os sinais vitais das vítimas.
Exercício 5
Laura é o tipo de pessoa que se sente mal só em ouvir falar
a palavra sangue.
O que ela poderia fazer de útil, caso presenciasse um aci-
dente?

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