INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA

DE SÃO PAULO – CÂMPUS SALTO

TECNOLOGIA EM GESTÃO DA PRODUÇÃO INDUSTRIAL

FERNANDO PEREIRA DOS SANTOS

LUCAS VALENTIM MENDES
MAGNO CIRINO BARBOSA

PROJETO INTEGRADO DE NEGÓCIOS

ESTUDO DE VIABILIDADE ECONÔMICA DE UMA FÁBRICA DE
ALIMENTADORES PARA PET’S.

SALTO
1
 2021

FERNANDO PEREIRA DOS SANTOS

LUCAS VALENTIM MENDES
MAGNO CIRINO BARBOSA

PROJETO INTEGRADO DE NEGÓCIOS

ESTUDO DE VIABILIDADE ECONÔMICA DE UMA FÁBRICA DE
ALIMENTADORES PARA PET’S.

Projeto apresentado à disciplina de Projeto

Integrado de Negócios do Curso de Tecnologia
em Gestão da Produção Industrial do Instituto
Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de
São Paulo, Campus Salto como nota principal
para obtenção do título de Tecnólogo em
Gestão da Produção industrial.

Orientadora: Prof.ª Dra. Ivonete Fernandes

SALTO
2021

2
 RESUMO

O intuito deste projeto consiste em realizar um estudo de viabilidade

econômica de uma fábrica de produtos PET’S para a disciplina de Projeto Integrado
de Negócios do curso de Tecnologia em Gestão da Produção Industrial. Será
apresentado um plano de negócios, onde foi desenvolvido estudo de mercado, plano
de marketing, plano financeiro e previsão de cenários que possam afetar a
produção. Os produtos que serão fabricados pela empresa são alimentadores para
pets, onde produto em destaque é o Smart Bowl (Tigela Inteligente), seguido por
uma tigela de plástico e de inox. Os resultados obtidos pela pesquisa permitiram
avaliar através de dados quantitativos que o setor de produtos pet no Brasil
apresenta uma projeção de crescimento, é esperado que a empresa TecnolPet
tenha um bom desempenho no mercado PET.

Palavras Chaves: Gestão da Produção Industrial, PET’S, Smart Bowl,

tigela.

3
1. SUMÁRIO
2. INTRODUÇÃO.................................................................................................................................5
3. REFERENCIAL TEÓRICO...................................................................................................................5
4. PLANO DE NEGÓCIOS.....................................................................................................................6
5. Sumário Executivo..........................................................................................................................7
5.1.1. INFORMAÇÕES GERAIS...................................................................................................7
6. Estudo de Mercado........................................................................................................................8
7. Demanda........................................................................................................................................9
8. ANÁLISE MACROECONÔMICA......................................................................................................13
9. Oferta...........................................................................................................................................14
10. Oferta X demanda....................................................................................................................15
11. Fornecedores............................................................................................................................16
12. PLANO DE MARKETING.............................................................................................................17
13. PRODUTO.................................................................................................................................18
14. PREÇO.......................................................................................................................................19
15. PRAÇA.......................................................................................................................................19
16. PROMOÇÃO..............................................................................................................................20
17. ANÁLISE ESTRATÉGICA.............................................................................................................21
18. ANÁLISE SWOT.........................................................................................................................21
19. PLANO OPERACIONAL..............................................................................................................26
20. BALANCEAMENTO DA PRODUÇÃO...........................................................................................26
21. PRODUÇÃO MENSAL................................................................................................................27
22. PRINCIPAIS MAQUINAS UTILIZADAS.........................................................................................29
23. FATORES DE PRODUÇÃO..........................................................................................................31
24. MATERIA PRIMA.......................................................................................................................32
25. MÃO DE OBRA..........................................................................................................................32
26. LAYOUT.....................................................................................................................................33
27. CONCLUSÃO.............................................................................................................................35

4
2. INTRODUÇÃO.

Ao longo das últimas três décadas, as micro e pequenas empresas

estão desempenhando, cada vez mais, um papel importante na economia
brasileira, e, já correspondem, há 30% do valor acrescentado ao Produto
Interno Bruto (PIB) do Brasil. O estudo elaborado pelo Sebrae e Fundação
Getúlio Vargas (FGV) – “Participação das MPE na economia nacional e
regional” – aponta que 54% dos empregos formais do país são gerados a partir
dos pequenos empreendimentos.

Em 2021, segundo o Euromonitor Internacional, o Brasil deve subir

um degrau e se consolidar como sexto maior mercado pet do mundo. O país já
é o segundo mercado mundial de alimentos para cães (54,2 milhões em 2018,
segundo o Pet Brasil) e terceiro de alimentos para pets cães (54,2 milhões em
2018, segundo o Pet Brasil) e terceiro de alimentos para pets, atrás de Estados
Unidos e China.

O projeto desenvolvido no presente trabalho apresenta o estudo de

viabilidade da implantação de uma fábrica de alimentadores para pets, no qual
foi elaborado um plano de negócios que demonstra dados para analisar a
viabilidade do projeto. Para isso, foram analisados dados técnicos e
econômicos e com base em instituições como o IBGE e SEBRAE e fontes
literárias como Plano de Negócios

3. REFERENCIAL TEÓRICO

Neste capítulo, será apresentada a base teórica desse estudo, na

qual constará teorias de autores sobre o tema apresentado, para o
entendimento do plano de negócios, que demonstra dados para analisar a
viabilidade de implementação de uma empresa no mercado pet.

Segundo (ROSA, 2004, p. 10) um plano de negócio permite

identificar e restringir seus erros no papel, ao invés de cometê-los no mercado.

5
(ROSA, 2004, p. 10). Para Maximiano (2011), o plano de negócio é: "uma
descrição detalhada da empresa, de seu funcionamento e do que é necessário
para sua instalação".

Foram definidos os termos relativos ao tema de pesquisa e as

palavras-chave mais adequadas, relacionando os termos que agrupassem
estudos dentro da delimitação do tema de estudo. As palavras-chave utilizadas
nos filtros, em inglês e português, exatamente como escritos a seguir foram:
“Smart Bow”, “tigela”, “plano de negócios”, “stakeholders” e “marketing”.

4. PLANO DE NEGÓCIOS

O Plano de Negócios irá auxiliar a demonstrar as ideias e a

viabilidade do projeto.

O plano de negócios é uma forte ferramenta é uma forte ferramenta

de comunicação para a empresa. Nele, encontram-se definidos os
propósitos da empresa, a estratégia competitiva, as competências
essenciais, a administração e o conhecimento do seu pessoal. Assim,
o guia de negócios é um excelente guia para a tomada de decisões.
(BIÁGIO, Plano de Negócios, 2011, p. 7)

Um plano de negócio é um documento que expõe os objetivos de

um negócio e quais passos devem ser dados para que esses objetivos possam
ser alcançados, diminuindo os riscos e as incertezas. Esse documento
possibilita identificar e restringir seus erros no papel, evitando cometê-los no
mercado.

6
5. SUMÁRIO EXECUTIVO

O sumário executivo apresenta as informações gerais do plano de

negócio, são elas: razão social, enquadramento tributário, visão, missão,
valores e setor de atividade.

1.1.1. INFORMAÇÕES GERAIS

 Razão social: TecnolPet Ltda.

 Nome fantasia: TecnolPet

 Setor de atividade: Industrial

 Enquadramento tributário: A escolha pelo enquadramento

tributário se deu pela análise de previsão de faturamento e
despesas que nesta etapa da empresa melhor se enquadra
no Simples Nacional.

 Localização: Campinas. A escolha pela cidade de Campinas

deve-se ao fato de que as instalações da empresa ficarão
próximas às cidades de grandes fluxos populacionais como
São Paulo, Jundiaí e Sorocaba.

7
  Logomarca:

Figura 1 - Logomarca da empresa TecnolPet

Fonte: Autoria Própria (2021).

 Visão: Ser referência no brasil em entrega de produtos para

animais de estimação, com alta tecnologia e qualidade.

 Missão: Oferecer produtos de alta qualidade para cães e gatos,

priorizando sempre o bem-estar dos animais.

 Valores: Trabalhar em equipe com foco em resultados;

Honestidade;

Comprometimento e Disciplina;

Foco em Inovação.

6. ESTUDO DE MERCADO

Na elaboração de um projeto, a análise de mercado é um dos pontos

mais importantes, pois é nela que o empreendedor tem uma visão geral e
realista do mercado em que quer se inserir.

IRIGARAY (2000, p. 122) ressalta que os consumidores são

expostos a uma infinidade de produtos, marcas e serviços
com diferentes apelos, o que conduz o empresário a posicionar-se
de forma eficaz, ou seja, possuir um profundo conhecimento sobre
o público-alvo consumidor (hábitos, desejos, comportamentos e
fatores de decisão, etc.), pois, assim é possível entender como o
consumidor pensa e quais são as suas prioridades.

8
7. DEMANDA

Demanda é o quanto um consumidor deseja consumir um bem ou

um serviço que os consumidores desejam adquirir por um preço definido em
um mercado. A demanda pode ser interpretada como procura, mas não
necessariamente como consumo, uma vez que é possível querer e não
consumir um bem ou serviço, por diversos motivos.

No mercado, a quantidade de um bem que os consumidores desejam

e podem comprar em dado intervalo de tempo, tende a variar
inversamente com o preço do bem, quando todas as demais
condições permanecem constantes. (Woilr & Mathias, 2015, p. 25)

Segundo informações fornecidas pelo Instituto Brasileiro de

Geografia e Estatística (IBGE), o Brasil é o segundo principal mercado pet do
planeta, perdendo apenas para os EUA.

Os números indicam a presença de 139,3 milhões de animais, sendo

eles 54,2 milhões de cães, 39,8 milhões de aves, 23,9 milhões de gatos, 19,1
milhões de peixes e 2,3 milhões de outas espécie (répteis, anfíbios e pequenos
mamíferos). O IBGE ainda informa que já existe mais cães e gatos do que
crianças nos lares do Brasil. Os seguimentos de Pet Food, Pet Care, Pet Vet,
comércio, serviços técnicos e criatórios são o que mais crescem, gerando
emprego a população.

Estas informações mostram que cada vez mais a população de

maneira geral tem buscado um animal de estimação para cuidar,
principalmente pessoas que moram sozinhas e em pequenos espaços.

A maior concentração de animais é na região Sudeste com 47,4%,

depois Nordeste com 21,4%, Sul 17,6%, Centro-Oeste com 7,2% e Norte com
6,3%. Mais de um quarto dos pets brasileiros estão em São Paulo, em seguida
vem os estados de Minas Gerais com 10,1% e Rio de Janeiro 8,8%.

9
 Segundo pesquisas conduzida pelo SPC Brasil e pela Confederação
Nacional de Dirigentes Lojistas – CNDL e realizada com internautas nas 27
capitais brasileiras, sugere que não há predominância de fatores como gênero
ou classe social na composição do perfil dos internautas que possuem animais
de estimação: 50,2% são homens e 49,8% mulheres, enquanto 54,4%
pertencem à Classe C/D/E e outros 45,6% à Classe A/B. Observa-se que a
maior parte corresponde às faixas etárias de 25 a 44 anos (57,7%). Além disso,
57,4% são casados ou possuem união estável, ao passo em que 35,3% são
solteiros. Finalmente, 77,1% vivem em casas e 22,9% em apartamentos, sendo
que 59,5% possuem filhos, independentemente da idade, e moram com eles.

Inicialmente, o estudo mostra que 76,0% dos entrevistados são

donos de algum pet, enquanto 13,0% não possuem, mas desejam ter e outros
11,0% não possuem, e nem têm vontade de ter. Considerando apenas aqueles
que não possuem um animalzinho, 30,9% justificam dizendo que o local onde
moram não é ideal para animais, enquanto 16,1% acham que dá muito trabalho
cuidar e 8,9% moram sozinhos e não podem tomar conta. Dentre aqueles que
são donos de um animal de estimação, 78,8% possuem cachorro (a), 42,1%
gato(a) e 17,5% pássaros/aves (aumentando para 22,0% na Classe A/B). A
média de animais por residência é de, respectivamente, 5 peixes, 2
pássaros/aves, 1 gato e 1 cachorro.

Pouco mais da metade dos donos estão com seus animais de

estimação há mais de cinco anos (54,8%). Quatro em cada dez ganharam seus
pets (44,8%), mas também se pode notar que a mesma proporção resolveu
adotar um animal (42,3%, aumentando para 47,6% entre as mulheres), sendo
que 27,0% adotaram quando viram o bichinho na rua e 12,7% adotaram em
uma instituição especializada. Em contrapartida, outros 32,2% compraram seu
animal de estimação.

Figura 1- Percentual de representação de internautas que possuem animais no Brasil.

10
 PERFIL DOS INTERNAUTAS QUE POSSUEM ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO

Posse de

Cachorro( 79% 45%

Gato(a 42% 42%

Pássaros/ 17% 32%

50% 50%
Homens Mulheres
54% 46% 57% 35%
Pertencem Pertencem
58% São casados ou São
à classe à classe Têm entre possuem união solteiros
C/D/E A/B estável

77% Vivem em casas 59% Possuem filhos,

independentemente da
23% Vivem apartamentos idade, e moram com eles

Fonte: (CNDL, 2017)

A pesquisa sugere ainda que, para aqueles que possuem um animal

de estimação (cão, gato, roedor ou ave), a adoção suscita motivações
pessoais, mas também pode resultar de uma ação impulsiva. Assim, por uma
questão de princípios e por não concordar com a venda de animais, 45,5%
resolveram adotar (aumentando para 53,7% entre as mulheres), enquanto
39,5% adotaram/pegaram na rua, pois tiveram dó e nem pensaram na hora
(aumentando para 47,0% entre os homens)

Para o presidente do SPC Brasil, Roque Pellizzaro Júnior, o

comportamento dos donos de pet evidencia a força de um mercado bilionário
que já é realidade e tende a se diferenciar ainda mais nos próximos anos,
oferecendo inúmeras oportunidades de negócios relacionadas ao bem estar

11
físico e emocional: “As tendências do mercado pet mostram que haverá cada
vez mais consumidores dispostos a pagar por produtos e serviços
especializados e de qualidade.

Gráfico 1- Projeção, em produtos/serviços para cuidados do pet no dia a dia.

Fonte: (CNDL, 2017)

A fim de compreender, de forma ampla, como se dá o consumo

relacionado ao mercado pet, foi apresentada uma lista abrangente de produtos
e serviços aos donos de cães e gatos. O objetivo era saber que itens são
adquiridos frequentemente, além daqueles cuja compra é ocasional, rara ou
nunca aconteceu. No gráfico apresentado é possível analisar que os produtos
cuja percentagem é maior, e procurado pelos amantes de pet são as rações. Já
com menor percentagem vem as roupas e acessórios. Os produtos da empresa
TecnolPet se enquadrará nesta percentagem, pois trata-se de acessórios para
alimentação dos pets.

12
8. ANÁLISE MACROECONÔMICA

A demanda do ponto de vista macroeconômico também conhecido

como demanda agregada, se refere não só a demanda de somente um produto
especifico, mas sim no cenário de demanda como um todo, com isso, analisar
os principais indicadores macroeconômicos significa também analisar o poder
de consumo da população como um todo. O poder de consumo impacta
diretamente na demanda dos produtos fabricados pela TecnolPet, alguns
índices devem ser observados quando se diz em análise macroeconômica, são
eles: PIB, inflação e desemprego.

 Produto interno bruto (PIB)

“O Produto interno bruto é a soma de todos os bens e serviços finais

produzidos em um país.” (IBGE, s.d.).

Isso quer dizer que o aumento ou diminuição do PIB está ligado ao

desenvolvimento no país e se o país se desenvolve o consumo tende a
aumentar, impactando positivamente o resultado das empresas.

Segundo (IBGE, 2020), o PIB do Brasil em 2020, foi de R$ 7,4

trilhões. No último trimestre divulgado (1º trimestre de 2021), o valor foi de R$ 2
048,0 bilhões.

 Inflação

“Inflação é o aumento da circulação de dinheiro na economia,

fazendo com que a mesma quantidade de dinheiro compre menos mercadoria.”
(Barth, 2019)

Entende-se que a inflação influencia diretamente na demanda uma

vez que a inflação alta reduz o consumo da população e a inflação baixa reflete
no aumento de consumo. De acordo com o relatório Focus, a inflação atual é
de 1,99% e a previsão para 2021 e 2022 é de respectivamente 3,01% e 3,05%,
isso significa que embora a inflação tenha apresentado uma baixa refletindo no

13
baixo crescimento com demanda reprimida a expectativa é que nos próximos
anos este indicador volte a crescer alcançando uma média otimista. (Focus,
2020)

 Desemprego

O índice de desemprego é diretamente afetado pela volatilidade

dos demais indicadores e causa grande impacto na economia do país, uma vez
que uma economia com alto índice de desemprego significa que há baixo
consumo de bens e serviços.

Essa variável também é afetada pelo PIB e pela inflação, uma vez
que empresas que deixam de investir no país e reduz a produção, necessitam
de menos mão de obra resultando em um alto índice de desemprego.

Segundo (IBGE, 2020) a taxa de desemprego no Brasil no segundo

trimestre de 2020 é de 11,8% e a previsão da taxa de desemprego segundo
(BRADESCO, 2020) é de 13,5% em 2021, 13% em 2022 e 12,8% em 2023.

9. OFERTA

Pode-se entender a oferta como a quantidade de produtos ou

serviços que uma empresa quer ou pode oferecer, em outras palavras, a
disponibilidade de um produto ou serviço por um preço determinado.

“A função oferta mostra uma correlação direta entre quantidade

ofertada e nível de preços”. (MICHELS, OLIVEIRA e WOLLENHAUPT, 2013, p.
45)

Assim, oferta é uma relação direta entre preço e quantidade, isso é

explicado devido ao movimento natural das indústrias que com a elevação de
preços a rentabilidade da mesma, aumenta favorecendo assim o aumento de
produção.

14
 Mesmo o fator preço sendo um dos pontos principais da oferta de
um bem ou serviço, é importante destacar que o custo de produção, qualidade
do produto, nível de conhecimento tecnológico e número de empresas
concorrentes ofertantes também são essenciais para uma análise correta da
oferta. A oferta se divide em três tipos de mercados: o competitivo, monopólio
e oligopólio.

 Mercado competitivo

O mercado competitivo ou mercado concorrente possui uma gama

maior de opções para o consumidor, no qual várias empresas de um mesmo
segmento ofertam quantidades variadas por preços variados possibilitando que
o consumidor tenha opções e escolha àquilo que atenda melhor suas
necessidades.

Observando as características dos três tipos de oferta e levando em

consideração o tamanho do mercado de produtos pet, a oferta da TecnolPet se
encaixa no mercado competitivo.

10. OFERTA X DEMANDA

Fazendo uma análise entre a oferta e a procura de um bem ou

serviço, entendemos que se a quantidade ofertada for menor que a quantidade
demandada, existirá uma escassez do produto no mercado deixando assim os
consumidores insatisfeitos e gerando lucro abaixo do que poderia ser gerado
pela empresa. Já no caso de a quantidade ofertada ser maior que a quantidade
demandada geraria grandes estoques e prejuízo para os fornecedores.
Entendendo isso, fica claro que o cenário ideal é que haja um equilíbrio entre a
quantidade ofertada e a quantidade demandada.

“O equilibro do mercado é atingido quando, a determinado preço,

todos os consumidores dispostos a comprar, bem como todos os produtores
15
dispostos a vender, atingem seus objetivos.” (Gonçalves, Gonçalves,
Santacruz, & Matesco, p. 30)

Isso significa que uma vez encontrado o ponto de equilíbrio entre

oferta e demanda de um bem ou serviço, encontra-se também o preço de
equilíbrio e a quantidade de equilíbrio.

Fatores que podem interferir no equilíbrio são fatores que

interferem diretamente a oferta ou a demanda, nesses casos é importante
analisar separadamente o que afetou o equilíbrio para assim encontrar um
novo ponto de equilíbrio do produto.

11. FORNECEDORES

A definição de fornecedores é primordial para o funcionamento da

empresa, essa definição é feita através de análise de subsídios necessários
para que o processo chegue ao produto final com êxito. No caso da TecnolPet,
será utilizada a matéria-prima granulada, já tingida pronta para passar pelo
processo de injeção e chapa de aço inox para o processo de estampagem.

Após o levantamento de possíveis fornecedores, observa-se que

há uma quantidade considerável de fornecedores especificamente na região
sudeste do país o que é um ponto positivo em questão de gestão logística uma
vez que a TecnolPet também se localiza na região sudeste do país.

Para uma análise eficaz de fornecedores é importante considerar

aspectos como distância física, custo de frete, capacidade de fornecimento,
preço, prazo, forma de entrega e de pagamento. Na tabela abaixo, se encontra
a relação das informações feitas por essa análise:

16
 Tabela 1- Fornecedores

Fonte: Autoria Própria

12. PLANO DE MARKETING

O ato de planejar será sempre uma atividade de traçar metas

e objetivos a serem alcançados para o futuro da empresa. O planejamento de
uma corporação são decisões presente que trarão consequências futuras, por
isso todos nossos resultados futuros estarão dependentes de decisões que
tomamos no presente, e ter boas providências e um planejamento responsável
é o essencial para um prospero negócio.

Na elaboração de um plano de marketing, tanto no aspecto

estratégico como tático tem que haver agilidade no acompanhamento das
condições de mercado, a fim de não se dispersarem oportunidades, as quais
podem ser aproveitadas pela concorrência. (SILVA, 2005, p. 183).

Deve haver o acompanhamento do mercado, e como o mercado

está sempre em mudança e as tendências e necessidades dos consumidores
mudam conforme o tempo passa, existe a importância de pensar nas
oscilações que podem acontecer e preparar-se para um plano de marketing
capaz de identificar e corrigir essas variações e garantir que os objetivos sejam
atingidos. Para o sucesso dessa análise é importante que todas as pessoas
envolvidas na elaboração do plano de marketing estejam sempre em contato

17
direto com o mercado e possuam uma percepção de todas as
variáveis positivas e negativas do mercado.

O plano de marketing compõe a estratégia corporativa para buscar o

sucesso e atender a satisfação dos clientes entregando um produto de
qualidade tendo uma proposta social de sustentabilidade, buscando
posicionamento no mercado, satisfazendo e promovendo um produto para
suprir as necessidades dos clientes e stakeholders.

13. PRODUTO

A TecnolPet Ltda produzirá tigelas automáticas para a alimentação

dos Pets, composta por uma coleira integrada de um sensor, para a abertura
da tigela.

Um dos principais aspectos pela escolha da fabricação deste

produto foi a necessidade nas residências, tendo a facilidade de encontrar esse
segmento em lojas de casa de ração, clínicas veterinárias, entre outros. As

18
figuras a seguir mostram produtos similares aos produtos que serão fabricados
pela empresa TecnolPet.

14. PREÇO

É sempre importante analisar a concorrência e entender o

consumidor, para que se possa ter um preço competitivo e justo, sendo
acessível a todas as classes sociais

A formação do preço de venda dos produtos e serviços nas

empresas constitui-se numa estratégia competitiva de grande relevância para
as organizações. A importância é ressaltada à medida que estas convivem com
as imposições do mercado dos custos, do governo, da concorrência, e da
disponibilidade financeira do consumidor. (Santos, 2020)

O preço de venda dos produtos da TecnolPet foi concluído a partir

de estudo de campo de concorrentes do mesmo segmento, a tabela abaixo
ilustra os preços unitários definidos.

15. PRAÇA

A empresa estará localizada na Rua Doutor Fernão Pompeu de

Camargo, Jardim do trevo, na cidade de Campinas. O galpão tem área de
270m², composto por um setor administrativo, galpão industrial e áreas de
apoio.

O galpão onde a empresa estará localizada será comprado pelo

valor de R$ 980.000,00

A escolha da cidade de Campinas se dá justamente em razão de

que a cidade é capaz de oferecer mão-de-obra especializada, através de

19
faculdades e escolas de ensino técnico. Outro motivo de grande importância a
favor do local escolhido é a facilidade de acesso, pois Campinas está ligada às
maiores cidades do Estado de São Paulo e do país por rodovias: Santos
Dumont, Bandeirantes, Anhanguera. As figuras apresentam a área interna da
localidade, e a distância entre fornecedores, respectivamente

16. PROMOÇÃO

Como plano para conquistar e divulgar os produtos da TecnolPet

Ltda. serão utilizados meios de divulgação que exponham os produtos,
mostrando as os benefícios e vantagens na aquisição do mesmo.

Como forma de divulgação da empresa tanto para clientes,

fornecedores e sociedade, serão utilizados alguns itens como:

 Folders

20
 Criação e Manutenção de Sites
 Cartão de visitas
 Canetas

A equipe de vendas da TecnolPet será interna, sendo realizada

principalmente por telefone e e-mail, podendo haver visitas a clientes para
demonstração dos produtos e entrega de folhetos.

Os responsáveis pelas vendas dos produtos terão auxílio da

engenharia e da gerência de produção para responder à eventuais dúvidas
técnicas de clientes, além de contribuir no recebimento de informações
relacionadas às especificações de produtos, trabalhando em parceria com a
engenharia e a gerência de produção.

17. ANÁLISE ESTRATÉGICA

O planejamento estratégico de uma empresa envolve a análise dos

cenários em que se encontra, de forma a mapear os aspectos que influenciam
direta e indiretamente as operações. Uma das ferramentas que auxiliam a
visualização destes cenários é a Matriz SWOT.

18. ANÁLISE SWOT

A técnica de análise SWOT foi elaborada pelo norte-americano

Albert Humphrey, durante o desenvolvimento de um projeto de pesquisa na
Universidade de Stanford entre as décadas de 1960 e 1970, usando dados da
Fortune 500, uma revista que compõe um ranking das maiores empresas
americanas.

A análise SWOT, também conhecida como análise FOFA ou matriz

SWOT, é uma análise pautada no equilíbrio entre o ambiente interno de uma
empresa, Forças (Strenghts) e Fraquezas (Weaknesses), e o ambiente
externo, Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats). Por isso a sigla
SWOT.

21
 A Análise SWOT é um importante instrumento utilizado
para planejamento estratégico que consiste em recolher dados importantes que
caracterizam o ambiente interno (forças e fraquezas) e externo (oportunidades
e ameaças) da empresa.

Segundo Batocchio (2012) a análise SWOT tem uma grande

importância no planejamento estratégico, e tem como característica a análise
de fatores intangíveis que são imaginados através do bom senso, potenciais
futuros e também graças ao capital intelectual da empresa.

Santos (2012) descreve a análise SWOT e dando exemplos mostra

como é importante a identificação e classificação dos pontos fracos e fortes do
negócio.

A análise SWOT é uma ferramenta da administração que é muito

utilizada no planejamento de uma empresa e serve para identificar em seu
ambiente interno seus pontos fortes e fracos, ao fazer isso a empresa
consegue enxergar em que setor precisa melhorar (ex: perceber que seu
pessoal anda desmotivado, ou que seu setor tecnológico não atende as
exigências do mercado e também perceber onde a mesma está indo muito
bem, é possível ver em seu ambiente externo as possíveis oportunidades de
mercado (ex: abertura de novos postos de atendimento em áreas potenciais
de mercado) e quais são suas ameaças para ao futuro (ex: crise na economia)
(SANTOS, 2012, p. 2)

A análise SWOT cruzada consiste em cruzar as informações dos

quatro quadrantes, de forma a obter uma moldura que permita delinear
estratégias importantes para o futuro da empresa/instituição.

Para montar a matriz SWOT tem que seguir a seguinte sequência:

22
 I. A análise do ambiente interno é que determina suas forças e
fraquezas;

II. A análise do ambiente externo é que possibilita a definição

das oportunidades e ameaças;

Ambiente interno: usualmente o ambiente interno é definido como

aquele sobre o qual a empresa tem controle, isto é, tem como agir sobre ele. É
neste domínio que você encontrará as forças e fraquezas de sua empresa.

Ambiente externo: fatores sobre os quais a empresa não tem

controle, como o clima, taxa de juros, mudanças de legislação, câmbio,
desastres naturais, políticas ambientais, guerras, embargos econômicos, crises
econômicas, eleições etc.

Para elaborar a matriz SWOT deve-se identificar e classificar os

itens e preencher a tabela conforme os passos abaixo:

1º defina suas forças;

2º determine suas fraquezas;

3º liste as oportunidades;

4º enumere as ameaças;

5º coloque os dados nos locais da planilha conforme a figura;

6º Faça as correlações entre os fatores da matriz e determine:

 Forças podem potencializar quais oportunidades;

 Forças podem combater quais ameaças;

 Fraquezas podem prejudicar quais oportunidades;

 Fraquezas podem potencializar quais ameaças.

23
 A Figura seguir apresenta o mapeamento das forças, fraquezas,
oportunidades e ameaças no cenário onde a TecnolPet está inserida, por meio
da matriz SWOT.

24
 O objetivo desse mapeamento é buscar formas de eliminar as
ameaças, capitalizar os pontos fortes, corrigir os itens considerados
oportunidades e monitorar as fraquezas.

Forças:

 Boa localização – a localização da fábrica foi escolhida devido a facilidade

de acesso para as principais rodovias do Estado de São Paulo.

 Mão de obra qualificada - a cidade possui escolas de ensino técnico e

faculdades, que pode oferecer mão de obra especializada para nosso
negócio.

 Produto de qualidade – o produto é capaz de atender todas as

necessidades dos clientes, trazendo satisfação para quem adquire.

Oportunidades:

 Parcerias com fornecedores – sempre focando em desenvolver uma

relação de comprometimento, trazendo um resultado final vantajoso para a
empresa e os clientes.

 Declínio de vendas do concorrente – as mudanças ocorridas no mercado

tornam o produto ultrapassado, sendo uma oportunidade ideal para
alavancar a indústria.

 Rápido crescimento de mercado - possibilidade de aumento da produção

sem impacto no custo fixo.

Fraquezas:

 Instabilidade de fornecimento de matéria-prima – devido à variação no

volume de plásticos, a TecnolPet deverá ter um estoque regulador de

25
 matéria-prima a fim de garantir a produção mensal e ficar sempre atento
em buscar novos fornecedores

 Empresa jovem no mercado – Fortalecer a divulgação da empresa,

fornecendo as informações mais relevantes sobre o produto ofertado.

Ameaças:

 Concorrência - Preço da concorrência -; adquirir matéria prima com

valores menores; fidelizar o cliente criando um programa de pós-venda
que auxilie na logística reversa.

 Possível aumento no custo da matéria-prima – buscar parcerias com

fornecedores de forma a garantir fidelização. Compras direto do
fornecedor, evitando as empresas atravessadoras.

19. PLANO OPERACIONAL

O plano operacional é a formalização em forma de documentos onde

são definidos os objetivos e procedimentos que a empresa deve seguir.

Planos operacionais são instrumentos para implementação da

estratégia. Cronogramas, decisões, orçamentos e outros tipos de planos, como
normas e procedimentos, são todos instrumentos para a tomada de decisões
sobre o futuro que procuram colocar em práticas as estratégias explícitas e
implícitas. (Maximiano, 2010, p. 73).

20. BALANCEAMENTO DA PRODUÇÃO

O circuito eletrônico integrado do Smart Bowl requer uma atenção

maior na sua etapa de montagem, pois os dispositivos serão montados e
testados. Portanto, exige um tempo maior de trabalho em relação aos outros
itens montados. O tempo de realização dessa tarefa faz com que o setor de
montagem do circuito eletrônico integrado seja o gargalo da empresa.

26
21. PRODUÇÃO MENSAL

Foram considerados 5 minutos o tempo médio de fabricação para

cada produto montado, sendo 50 segundos o tempo médio de injeção do
plástico e 10 segundos para a conformação da estrutura de inox do produto.
Para o tempo médio improdutivo diário de cada equipamento de montagem,
foram considerados 15 minutos, tempo necessário para ligar as máquinas e
fazer os ajustes e alinhamento da produção. No tempo médio produtivo total,
será descontado o tempo médio improdutivo (tempo de setup + horário de
almoço), totalizando 8:45 horas nos dias comuns

Vale enfatizar que o horário de saída para almoço será diferente

para os técnicos programador em relação aos operadores multifuncionais que
estarão montando as embalagens do produto, pois isto permite que, durante o
horário de almoço dos técnicos programador, os operadores multifuncionais
que estiverem no setor de montagem de embalagem poderão substituí-los na
montagem do circuito integrado. Esse processo trará como benefício o ciclo de
trabalho tendo um funcionamento contínuo mantendo o ritmo de produção.

27
28
22. PRINCIPAIS MAQUINAS UTILIZADAS

Os principais equipamentos que serão utilizados é uma esteira de 20

metros, uma injetora de plástico e uma prensa para conformação do produto.
Logo no início do processo uma máquina com itens mecânicos e itens
eletrônicos onde serão colocados a primeira peça a ser produzida e assim
passará pela esteira com os outros 7 operadores. Os operadores executarão
apenas as operações para o qual foram treinados, respeitando os gabaritos
necessários à operação processada.

A figura abaixo mostra a injetora modelo ROMI ES 300 e a prensa

hidráulica motorizada 60 Ton NOWAK, que serão utilizados para a fabricação
de parte da estrutura do produto.

ROMI ES 300

Segundo (Roda, 2011), uma máquina injetora é composta

basicamente pelos componentes a seguir: funil, cilindro (ou canhão), rosca,
bico de injeção, molde, canais de refrigeração, sistema hidráulico e sistema de
controle.

29
 Prenda Hidráulica 60 Ton-NOWAK

COMPONENTES DE UMA MÁQUINA INJETORA DE PLÁSTICOS

30
  O funil direciona os grânulos para a zona de alimentação da rosca.

 O canhão (ou cilindro): utilizado para fazer a fundição da matéria prima

através das resistências elétricas acopladas em seu exterior e pelo atrito
da rosca com os grânulos.

 Rosca: localizada dentro do canhão, ela transporta, comprime. Funde,

homogeneíza e dosa a matéria prima.

 Bico: conecta o canhão à bucha do molde. Essa conexão é feita somente

pelo contato, pois o canhão se afasta do molde quando há troca de
matéria prima ou purga (limpeza) do canhão.

 Molde: consiste de placas de aço-ferramenta móveis e estacionárias, onde

se localizam as cavidades que dão o formato ao material. Os pinos
ejetores empurram a peça para fora do molde após a injeção e os canais
de refrigeração por onde circula um fluído refrigerante (geralmente água)
realizando a troca de calor para evitar o superaquecimento do molde.

 Canais de refrigeração: São furos feitos entre o corpo do molde por onde
circula o fluído refrigerante.

 Sistema hidráulico: Proporciona a força de fechamento e de abertura do

molde. Serve também para girar e avançar a rosca, para empurrar os
pinos ejetores e mover as partes do molde.

 Sistema de controle: proporciona a uniformidade e repetibilidade na

operação da máquina. Monitora e controla os parâmetros de processo de
injeção. Tem influência direta no produto final e nos aspectos econômicos
do processo.

23. FATORES DE PRODUÇÃO

Fatores de produção são o conjunto de elementos indispensáveis a

um processo produtivo, seja ele de um bem ou serviço, afim de gerar lucro
econômico.

31
 São considerados fatores de produção a terra (terras cultiváveis,
florestas, minas), o homem (trabalho) e o capital (máquinas, equipamentos,
instalações, matérias-primas). Atualmente, costuma-se incluir mais dois fatores:
organização empresarial e o conjunto ciência/técnica (pesquisa). (Sandroni,
1999, p. 235)

24. MATERIA PRIMA

As matérias primas utilizadas pela empresa serão o plástico

polipropileno pois ele é duro, conserva por muito tempo as propriedades do
conteúdo, tem alta resistência de temperatura e baixa absorção de umidade, e
é também um plástico reciclável então quando se fala sobre os fatores
ambientais da fábrica, a empresa se adapta ao projeto e a regulamentação,
políticas Rh, condições de mercado dentre outros.

A tabelas a seguir indicam quais componentes, valor de compra,

possíveis fornecedores e a quantidade que será utilizada por mês na linha de
montagem.

25. MÃO DE OBRA

Afim de garantir melhores condições de trabalho, sem que haja

efeitos negativos ou impactos na saúde física ou mental dos colaboradores,
apresenta-se a seguir uma tabela com a quantidade total de funcionários e
seus respectivos salários, sendo considerado um turno de produção de 8:45
horas, de segunda a sexta.

32
26. LAYOUT

No processo de fabricação inicia-se pelo estoque / recebimento,

onde é realizado a conferencia dos itens. Logo após é encaminhado ao setor
de controle da qualidade, para inspecionar e testar os componentes eletrônicos
e mecânicos, para em seguida ser encaminhado para programação pré-montar
os componentes eletrônicos.

Na esteira rolante a sequência de montagem começa por: 1º

montagem da carcaça de plástico com o prato de alumínio; 2º montagem dos
componentes eletrônicos; 3º Montagem da tampa; 4º fixação final; 5º Teste
final; 6º Embalagem; 7º Armazenagem

33
 No segundo andar temos o refeitório, área de descanso, setor do RH
e o toalete.

34
27. CONCLUSÃO

Conforme noticiado do site do Correio Braziliense a respeito do

fechamento do ano de 2018 o faturamento chegou a R$ 19 bilhões, uma
expansão de quase 7% sobre o exercício anterior. No Brasil, há mais de 132,4
milhões de animais de estimação, de acordo com o Instituto Brasileiro de
Geografia e Estatística (IBGE). Desse total, 52 milhões são cães e 22 milhões
são gatos.

Logo pode-se observar um mercado em constante crescimento, é

possível verificar um espaço cada vez maior de animais de estimação na vida
das pessoas. Tendo assim um setor que, apesar das crises, continua a crescer.
Ao se analisar o macro ambiente verificamos aspectos positivos como os
socioculturais e político-legais por exemplo a possibilidade de a empresa aderir
ao SIMPLES.

Ao se analisar a intensidade das forças no mercado local é possível

concluir que há espaço para a empresa no ambiente onde deseja se instalar,
pois é um mercado que tem uma alta possibilidade de novos concorrentes, o
poder dos compradores nesse segmento não se encontra forte, pois a empresa
vai atuar no varejo. Mas ainda assim a empresa vai procurar trabalhar para
suprir as carências ainda deixadas no setor para angariar mais clientes.

Com base na matriz SWOT pode-se destacar como ponto forte a

mobilidade para escolha do local da instalação, experiência no setor e nível de
renda na região. Iremos trabalhar com a venda de produtos selecionados de
boa qualidade, buscando parcerias com os melhores fornecedores locais.
Iremos estabelecer estratégias para promoções e divulgações em redes
sociais, campanhas de doação de animais, dias e horário promocionais para
aproveitar os momentos de baixo movimente e reduzir a ociosidade.

Com relação ao plano financeiro cabe observar inicialmente a

superestimação do capital inicial necessário para dar início ao

35
empreendimento, o que acabou por não beneficiar alguns índices. A empresa
ao adotar a postura mais prudente em relação ao capital necessário para
implantar o negócio estabeleceu o valor de R$ 963.052,14. Esse valor servirá
para compensar algum imprevisto financeiro que possa ocorrer.

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