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“Ricardo, vá até a
fábrica e resolva um
problema de retrabalho
que estamos tendo.....”
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VARIABILIDADE
11
1,4 1,5 1,6 1,7 1,8 1,9 2,0
DESVIO PADRÃO
6 MÉDIA 1 SIGM A
2 SIGMA =30%
6 MÉDIA 1 SIGM A
2 SIGMA =30%
3,4
por milhão
MÉDIA 1 SIGM A
2 SIGMA =30%
MÉDIA 1 SIGM A
2 SIGMA =30%
2 308.537 69,146 %
3 66.807 93,319 %
4 6.200 99,379 %
5 233 99,976 %
6 3,4 99,999 %
21
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99% 99,999%
22
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99% 99,999%
23
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99% 99,999%
24
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99% 99,999%
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SIGMA DEFEITOS POR CUSTO DA QUALIDADE
MILHÃO DE
OPORTUNIDADES
2 308.537
( Não competitiva )
Não aplicável
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General Electric US$ 1,5 Bi
em 1999
US$ 2,2 Bi
Motorola 4 primeiros anos de Seis Sigma
Coordena
todo o Ministra
programa Treinamentos
Dedicação
Integral
Treinamento
Específico
Gerencia e Suporta
os Projetos
Executa Projetos
de Melhoria
Lidera e Coordena
Equipes
Dedicação
8
Parcial
~ AUXILIA NA
~ BUSCA PELA
SOLUÇÃO
Conhece as
Todos são
Ferramentas
treinados
Básicas
8
RECONHECE A IMPORTÂNCIA DA
APLICAÇÃO DO SEIS SIGMA
NA SUA ÁREA DE
TRABALHO
8
37
38
39
40
41
42
43
Dentro: 4 Dentro: 4
Global: 4 Global: 6
NORMAL NÃO NORMAL
2 3 4 5 6 7 8
44
6
3 45
47
• Excel
avançado
• Idioma
• ISO 9000
• 5s
• Formação
Green Belt Six
Sigma
48
Formação Green Belt
será diferencial
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1. Computação em nuvem
2. UX (Experiência do usuário)
3. Raciocínio analítico
4. Blockchain
5. Inteligência artificial
6. Análise de negócio
7. Melhoria de performance
8. Vendas
9. Computação científica
10. Gestão híbrida de projetos
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1. Resolução de problemas complexos
2. Pensamento crítico
3. Criatividade
4. Liderança e gestão de pessoas
5. Trabalho em equipe
6. Inteligência emocional
7. Julgamento e tomada de decisão
8. Orientação a serviços
9. Negociação
10. Flexibilidade cognitiva
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