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“Compartilhando conhecimento

para um alto desempenho”


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6
7
“Ricardo, vá até a
fábrica e resolva um
problema de retrabalho
que estamos tendo.....”
8
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9
10
VARIABILIDADE
11
1,4 1,5 1,6 1,7 1,8 1,9 2,0
DESVIO PADRÃO

6 MÉDIA 1 SIGM A
2 SIGMA =30%

1,4 1,5 1,6 1,7 1,8 1,9 2,0


DESVIO PADRÃO

6 MÉDIA 1 SIGM A
2 SIGMA =30%
3,4
por milhão

1,4 1,5 1,6 1,7 1,8 1,9 2,0


DESVIO PADRÃO

MÉDIA 1 SIGM A
2 SIGMA =30%

1,4 1,5 1,6 1,7 1,8 1,9 2,0


DESVIO PADRÃO

MÉDIA 1 SIGM A
2 SIGMA =30%

1,4 1,5 1,6 1,7 1,8 1,9 2,0


DESVIO PADRÃO
MÉDIA 1 SIGM A
2 SIGMA =30%

1,4 1,5 1,6 1,7 1,8 1,9 2,0


1,4 1,5 1,6 1,7 1,8 1,9 2,0
1,4 1,5 1,6 1,7 1,8 1,9 2,0
20
NÍVEL DEFEITOS % COISA
SIGMA POR MILHÃO BOA

2 308.537 69,146 %
3 66.807 93,319 %
4 6.200 99,379 %
5 233 99,976 %
6 3,4 99,999 %
21
#
99% 99,999%

22
#
99% 99,999%

23
#
99% 99,999%

24
#
99% 99,999%

25
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SIGMA DEFEITOS POR CUSTO DA QUALIDADE
MILHÃO DE
OPORTUNIDADES

2 308.537
( Não competitiva )
Não aplicável

66.807 25 – 40 % das Vendas


3
4 6.210
( Média da Indústria)
15 – 25 % das Vendas

5 233 5 – 15 % das Vendas

3,4 Máx. 1% das Vendas


6 ( Classe Mundial )

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#
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General Electric US$ 1,5 Bi
em 1999

Seagate US$ 1,2 M/ano


num período de 4 anos

Brown Boveri-ABB US$ 898 Mi/ano


num período de 2 anos

US$ 2,2 Bi
Motorola 4 primeiros anos de Seis Sigma

1987 1990 1993 1996 1999


Início do Seis Sigma
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Dá Braço direito
Suporte Técnico

Coordena
todo o Ministra
programa Treinamentos
Dedicação
Integral

Treinamento
Específico

Gerencia e Suporta
os Projetos
Executa Projetos
de Melhoria

Lidera e Coordena
Equipes

Dedicação

8
Parcial
~ AUXILIA NA
~ BUSCA PELA
SOLUÇÃO

Conhece as
Todos são
Ferramentas
treinados
Básicas

8
RECONHECE A IMPORTÂNCIA DA
APLICAÇÃO DO SEIS SIGMA
NA SUA ÁREA DE
TRABALHO

Importância de ter Bons conceitos


método científico sobre o Seis Sigma

8
37
38
39
40
41
42
43
Dentro: 4 Dentro: 4
Global: 4 Global: 6
NORMAL NÃO NORMAL

2 3 4 5 6 7 8

44
6
3 45
47
• Excel
avançado
• Idioma
• ISO 9000
• 5s
• Formação
Green Belt Six
Sigma

48
Formação Green Belt
será diferencial
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1. Computação em nuvem
2. UX (Experiência do usuário)
3. Raciocínio analítico
4. Blockchain
5. Inteligência artificial
6. Análise de negócio
7. Melhoria de performance
8. Vendas
9. Computação científica
10. Gestão híbrida de projetos
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1. Resolução de problemas complexos
2. Pensamento crítico
3. Criatividade
4. Liderança e gestão de pessoas
5. Trabalho em equipe
6. Inteligência emocional
7. Julgamento e tomada de decisão
8. Orientação a serviços
9. Negociação
10. Flexibilidade cognitiva
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