Ebook Descola Discurse v2

EBOOK DISCURSE | DESCOLA
CONTEÚDO EXTRA
1
Todo o conteúdo deste Ebook foi desenvolvido pela
Descola em parceria com os professores do curso.
Olá Aluno
Você já viu ou provavelmente está vendo Neste ebook falamos mais dos conceitos
o curso “Discurse – Você pode falar bem apresentados, relacionamos vídeos,
em público”. Esperamos que você tenha filmes e livros para que você continue se
gostado do conteúdo e aprendido como preparando. Agora é hora de se aprofundar
desenvolver suas habilidades para falar nos conceitos abordados nas vídeo-aulas
em público. Você viu que não tem nada e continuar aprendendo.
de “dom” em falar bem publicamente,
mas sim estruturar, planejar, executar e
treinar. Todo mundo, inclusive você, pode
ser um grande orador.
Abraços, Equipe Descola
TRANSFORMANDO SUAS CURIOSIDADES EM HABILIDADES

ÍNDICE
cap.1 // Quem ministra o curso 06
cap.2 // Por que um curso de oratória na descola? 08
cap.3 // O que é Glossofobia? 10
cap.4 // O Mundo Líquido 14
cap.5 // Características de quem fala bem 18
cap.6 // Empatia 26
cap.7 // Altruísmo 32
cap.8 // TED 36
cap.9 // Preparação 42
cap.10 // A Estrutura de um discurso 52
cap.11 // Teoria 10/20/30 56
cap.12 // Teoria Cognitiva Comportamental 60
cap.13 // Não se sabote 66
cap.14 // Dicas finais 68
cap.15 // Livros 70
cap.16 // Filmes 76
cap.17 // Playlist de vídeos no Youtube 82

EBOOK DISCURSE - VOCÊ PODE FALAR BEM EM PÚBLICO
CU RS O
O
M I N I ST RA
Q U E M
8
QUEM MINISTRA O CURSO

O QUE é preciso para Hoje a atuação é diversa. Além de
professor, Augusto é sócio-diretor da Zero-
ser um professor de um 21 Treinamentos, uma empresa que faz
curso de oratória? palestras, conteúdos e treinamentos de uma

forma leve e bem-humorada.
Bem, é necessário um background em Todas essa bagagem possibilitou o

diversas áreas, expertise em comunicação, desenvolvimento de habilidades de
muita experiência, cara de pau e uma dose palestrante e orador. Por isso, além das
generosa de bom humor. mais de 100 empresas atendidas no Brasil,
Augusto começa a expandir seu trabalho
É tudo isso que resume a experiência do para Madrid e Portugal.
professor deste curso, Augusto Uchoa.
Lembra das habilidades de comunicação?
Augusto é graduado em Comunicação Social Elas ainda foram mais desenvolvidas ao ser
pela ESPM, mestre em Administração de autor-roteirista em programas de variedades
Empresas pelo Ibmec e doutorando pela da Rede Globo.
Coppe/UFRJ. Atualmente também dá aulas
no IBMEC e no IBMR/Laureatte. Hoje, mais de 1.500 alunos foram capacitados
com técnicas de apresentação nos últimos
A experiência em marketing e comunicação 3 anos. E todas de forma presencial. Agora
veio de mais de 12 anos trabalhando como com o curso online, esse número vai ser
gestor de marketing e comercial em grandes ainda maior.
empresas.
9
P O R Q U E U M CU RS O D E
O RATÓ R I A N A
D E S CO L A?
10
A gente fala muito pelas redes sociais, Saber falar, ter uma apresentação É disso que falamos nesse curso: uma forma
troca e-mails, recebe centenas (algumas consistente, organizada, estruturada, que fácil, leve e inspiradora de te dar a habilidade
vezes milhares) de mensagens por dia no engaja e convence sua plateia, vai servir para de apresentar de uma forma fantástica.
Whatsapp e temos quase tudo ao nosso tudo na sua vida profissional.
alcance com alguns cliques. Até pelo advento Falar em público não é tão simples quanto
dessas novas tecnologias, ficamos cada vez Qual a melhor forma de apresentar aquele parece nem tão assustador quanto muitas
menos acostumados a falar em público. E projeto que você se dedicou meses para pessoas acham. E achar que é preciso ter um
como toda outra habilidade, se você não construir? Como apresentar uma ideia de dom para apresentar é um mito. É totalmente
treinar, não melhora. Muito pelo contrário. negócio que pode mudar os rumos da sua possível aprender e se desenvolver como um
empresa? Como apresentar o seu próprio bom apresentador/orador.
Talvez você não tenha percebido, mas saber negócio para parceiros ou investidores?
falar em público é fundamental.
Então vamos começar.
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G LO SS O FO B I A?
É
Q UE
O
12
“
A Glossofobia é a denominação dada ao medo de falar em público. é o principal
”
medo experimentado por nós, seres humanos, compartilhado por quase ¾ da
população.
Vamos começar pela parte que talvez seja a pequena pesquisa com seus amigos que algo positivo, tornar ele seu aliado.
que você mais sinta. O principal problema de você vai comprovar e escutar histórias ainda
se falar em público é justamente o medo. mais curiosas sobre o medo de falar em Todos sentem medo, e isso é normal.
público. Seu corpo registrará este medo de várias
É incrível, o medo de falar em público é maior formas: lábios secos, dedos gelados, dor
do que o medo de animais peçonhentos Não vamos te enganar: falar em público dá de barriga, tremedeira, lapsos de memoria,
(sim, tem gente que prefere uma aranha ou medo sim, e ele nunca sumirá. Você sempre taquicardia...
uma cobra a subir num palco), de altura e até vai sentir aquele frio na barriga, assim como
mesmo da própria morte! o jogador de futebol que entra em campo A atriz brasileira Fernanda Montenegro, com
numa final de Copa do Mundo, mas o pulo 50 anos de teatro, não se cansa de repetir:
Parece brincadeira, mas não é. Basta uma do gato é saber transformar esse medo em “Sinto medo a cada entrada no palco”.
“
Existem apenas dois tipos
”
de oradores no mundo: 1. Os
nervosos e 2. Os mentirosos
– Mark Twain
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MAS ENTÃO POR QUE FALAR EM

PÚBLICO CAUSA PÂNICO?
“ Há 2 anos eu voo de parapente, e o momento

Talvez porque seja um momento de
aceitação, de convencimento, de exposição.
da decolagem é uma grande metáfora para
É o momento em que você será o centro das
atenções, em que será julgado, analisado
alguém que se apresenta. Sinto inclusive os
e comprado! Você vai ver nos olhos da sua mesmos sinais físicos: lábios secos, dúvidas,
audiência o que estão pensando de você. checo meu material, às vezes algum músculo
treme de forma involuntária. Aí então eu
É diferente do momento em que você pede a decolo.
palavra para contar uma piada para amigos
ou uma história no trabalho. Nessas horas,
não há julgamentos e pressão. Estamos
E é sempre a mesma coisa, o mesmo
falando de uma apresentação formal, para sentimento. Antes de qualquer decolagem –
pessoas que você talvez nunca tenha visto e hoje tenho 160 – ou qualquer aula, palestra
e workshop – essas já passei de 1500 – os
”
antes. Essa situação, sim, é que causa
desespero. Pânico. medos sempre aparecem. Mas eu uso isso
para me aprimorar e fazer o melhor possível.
– Augusto Uchoa
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AFINAL, O MEDO PODE SER POSITIVO?

É o medo que nos faz questionar o tema, a Ao final, é isso que não permite que você se
apresentação, o PowerPoint, o humor que perceba no palco, que não questione seu
vamos usar, a roupa que estamos vestindo, o próprio conteúdo e que te faz virar refém das
tom da fala, para quem olhar. O medo nos faz suas próprias palavras.
analisar o equipamento, o vento, a condição
do tempo, a conexão entre o piloto e a vela. O medo é aquele adversário de alto nível,
O medo é a bússola para a segurança na fala, mas que te faz jogar melhor. É sabendo
no voo, no futebol ou em qualquer outro lidar com isso que você terá uma entrega
momento em que ele possa aparecer. sensacional.
“VAI. E SE DER MEDO, VAI COM Voltando ao tema do curso: todos os

oradores, palestrantes, pessoas que
MEDO MESMO.” apresentam para grandes ou importantes
audiências têm medo. Então saiba que
Portanto é necessário pensar e usar sempre o essa será uma constante na sua vida. A
lado positivo do medo. É preciso se preparar boa notícia é que esse curso já te mostrou
e utilizar esses sintomas como forma de caminhos para reduzir esse medo de falar
motivação, para que você faça o melhor em público em até 90%!
possível dentro de qualquer coisa que vá fazer.
A palavra mágica para isso é: PLANEJAR.
O lado negativo do medo te congela. Te
faz “dar branco” na apresentação. Ele Isso mesmo: planejar milimetricamente o
que faz com que você ou seu tema sejam que você vai falar. Ainda nesse ebook, vamos
desinteressantes. dar as dicas para ajudar você a se preparar.
15
O M U N D O L Í Q U I D O
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A ERA DA MUDANÇA OU UMA

MUDANÇA DE ERA?
Houve um tempo em que conceitos eram ignorando divisões e barreiras, assumindo
sólidos. Ideias, ideologias, relações, blocos formas, ocupando espaços, diluindo
de pensamento moldando a realidade e certezas, crenças e práticas.
a interação entre as pessoas. O século 20,
com suas conquistas tecnológicas, embates A oposição entre o mundo sólido e o mundo
políticos e guerras, viu o apogeu e o declínio líquido é a base do pensamento de Zygmunt
desse mundo sólido. A pós-modernidade Bauman.
trouxe com ela a fluidez do líquido,
Zygmunt Bauman é um sociólogo polonês. modernismo, consumismo e moral. É um dos

Serviu na Segunda Guerra Mundial pelo principais pensadores do mundo moderno.
exército da União Soviética. Se graduou em Dentre as publicações mais famosas, “A
Sociologia e Filosofia e tornou-se professor Cultura no mundo líquido moderno” é o livro
universitário, dando aulas na Universidade que aborda o tema que estamos tratando.
de Varsóvia, na London School of Economics
e na University of Leeds. De acordo com Bauman e sua publicação,
vivemos tempos “líquidos”, pois tudo muda
Bauman publicou 57 livros e inúmeros rapidamente. Nada mais é “sólido” ou feito
artigos, sempre com temas relacionados para durar. Isso torna nosso cotidiano muito
a globalização, modernidade, pós- mais incerto e individualista.
17
“
Líquidos mudam de forma muito rapidamente, sob

a menor pressão. Na verdade, são incapazes de
manter a mesma forma por muito tempo. No atual
estágio “líquido” da modernidade, os líquidos são
deliberadamente impedidos de se solidificarem.
A temperatura elevada — ou seja, o impulso de
transgredir, de substituir, de acelerar a circulação
de mercadorias rentáveis — não dá ao fluxo uma
oportunidade de abrandar, nem o tempo necessário
”
para condensar e solidificar-se em formas estáveis,
com uma maior expectativa de vida.
– Zygmunt Bauman
O problema dessa lógica é que o mundo Na oratória, temos que nos adequar ao
agora está mudando tão rápido que o mundo líquido atual. O imediatismo
mercado para o qual você se preparou é predomina, ter foco é relevante e adequado,
diferente do mercado que você vai encarar. as multiplataformas são realidades e a forma
O que a gente estudou ontem talvez não ganha tanto valor quanto o conteúdo em si.
sirva para amanhã. Por isso que não Saber dominar todas as estratégias por trás
podemos parar de aprender coisas novas, da comunicação é questão de sobrevivência
novas habilidades e nos moldarmos para e destaque. Discursos longos, prolixos e
esse novo mundo líquido. com diversos focos são inadequados para
os tempos que vivemos. Saber olhar para o
E o que tem a ver o mundo líquido entorno e adequar seu discurso para esse
mundo líquido é tão importante quanto
com a oratória? focar no público alvo que buscamos falar.
18
19
C A RACT E R Í ST I C A S D E
Q U E M FA L A B E M
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Há uma série de características comuns em quem fala bem. Novamente retornamos ao ponto: não é preciso um dom para ter essas
características, mas sim entender que elas são determinantes para seu sucesso na hora de uma apresentação.
Portanto deixamos aqui algumas características e as dicas de como explorar cada uma delas, para que você melhore seu desempenho.
É claro que quando estiver apresentando, algumas dessas características serão mais evidentes que outras, mas é importante atentar a todos
estes passos no momento de criar seu discurso.
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PAIXÃO
Começamos logo pela paixão. Sim, é PONTO DE ATENÇÃO: ter paixão não é
fundamental que você apresente o que colocar drama na sua fala. Cuidado para
quer que vá apresentar com profunda não parecer que será o fim do mundo caso a
paixão. O famoso “sangue nos olhos”. Se sua plateia não goste do seu discurso, do seu
você apresenta com paixão, você passa esse produto, do seu projeto. Isso pode acontecer
sentimento para quem está assistindo. mesmo com uma fala cheia de paixão e
motivação.
Apresentar com paixão mostra que você
acredita fielmente naquilo que está falando,
mostra sua dedicação e empenho. Sua
motivação.
Quem estiver sendo impactado naturalmente

vai valorizar sua apresentação se você
conseguir colocar emoção no seu discurso.
22
NATURALIDADE
Seja natural. Cuidado com a “forçação de Talvez você não seja o Steve Jobs no palco
barra”. e nem o Barack Obama na frente de um
microfone, mas o bonito disso é: tudo bem!
Fazer uma espécie de teatro não funciona, Seja você, crie seu estilo e comunique com
pois não é natural ao seu comportamento. E eficácia.
isso fica evidente para quem está assistindo.
PONTO DE ATENÇÃO: lembra do pilar de
Entenda quem você é e utilize o que você “Para quem”? Então pense sempre em quem
tem de melhor para contar sua história, você está impactando. Ser natural não
usando paixão, montando um discurso significa ir de chinelos ou de pijamas a uma
coeso, passando credibilidade e todas apresentação só porquê esse é você mesmo!
as habilidades que você aprendeu a
desenvolver nesse curso. O recado aqui é
simples: seja você.
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SIMPLICIDADE
Tem um famoso acrônimo em inglês, o outra ferramenta, cuide para que ela seja
KISS: Keep It Simple, Silly. Em tradução bonita, mas simples. Deve ser agradável
literal significa: mantenha simples, bobo! de ler, e não aquela tela que já dá dor de
cabeça só de ver o tanto de coisas que tem
A parte do bobo é uma brincadeira para que ali misturadas.
o acrônimo faça sentido, mas a verdade é
que em muitas vezes tentamos criar coisas Tenha um discurso profundo, empático e
tão elaboradas que esquecemos que o apaixonado, porém fácil de se entender. Ou
simples é fundamental. seja, simples.
Então você deve estar se perguntando: em PONTO DE ATENÇÃO: ser simples não
que ocasiões na minha apresentação eu quer dizer ser medíocre. Tenha conteúdo
devo manter a simplicidade? e profundidade, mas transmita isso de
forma simples. Simplicidade é diferente de
Bem, a resposta é em quase tudo. Se você superficialidade e irrelevância. Disso você
estiver usando uma apresentação, seja ela tem que passar longe!
em PDF, PowerPoint, Keynote ou qualquer
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CAPACIDADE DE IMPROVISO
Uau, essa é difícil. Como desenvolver uma a qualquer outra coisa, a improvisar. A capacidade de improviso vem justamente
capacidade de improviso? O ponto aqui é: do fato de você ter total segurança sobre o
o improviso só acontece em situações que Depois de alguns meses/anos dirigindo, você que está fazendo. Quanto mais você falar
dominamos um assunto. faz uma série de movimentos quase que em público, mais apresentações fizer, mais
automaticamente e nem se dá conta. Vira a seguro estará para improvisar, caso algo dê
Vamos propor um exercício: vá fazer algo chave, tira o freio de mão, dá seta, ajeita o errado.
que você nunca fez antes e tente improvisar espelho, muda a rádio, troca de marcha (ok,
- é praticamente impossível. Você estará tão em alguns casos não precisa mais trocar a PONTO DE ATENÇÃO: o fato de você mandar
concentrado tentando entender como suas marcha!) e nem se dá conta de que fez tudo muito bem no improviso não quer dizer
ações impactam no que está acontecendo isso. que você não precisa se preparar para
e como reagir que a sua reação será ficar uma apresentação. Cada apresentação tem
estático. Nada vai funcionar. Apresentar em público tem que ser como local, audiência e conteúdo diferentes. Por
dirigir um carro. Você entra no palco e sabe mais que seja parecido, é sempre necessário
Se você dirige um carro, deve se lembrar da tudo o que tem que fazer ali. Se algo de se preparar. Somente bem preparado é que
primeira vez. Eram tantas coisas que você inesperado acontecer você vai ter tempo de o improviso acontece.
precisava aprender naquele momento que se concentrar e pensar em uma alternativa.
não tinha nenhuma margem para se atentar
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POSTURA
Esse pode parecer um dos pontos menos • Olhe para todos. Tente olhar para todo
importantes, mas se engana quem pensa mundo que está na sua apresentação.
que uma boa postura não influencia numa Se você estiver apresentando em algum
boa apresentação. auditório ou local muito grande, varie alguns
pontos da sua visão para criar a percepção
Ter uma postura adequada impacta de que você está falando para todos.
diretamente em outros aspectos que
veremos em breve: Segurança, Credibilidade • Cuidado com os gestuais. Pode mexer
e Confiança. as mãos, só tenha cuidado para não mexer
demais (ou de menos também).
Algumas dicas de como fazer isso:
• Tenha uma fisionomia tranquila e relaxada.
• Movimente-se. Conheça o ambiente
onde você irá apresentar e se mova durante PONTOS DE ATENÇÃO: tente aliar todos
a apresentação. Cuidado para não ficar os pontos de postura com naturalidade.
correndo de um lado para o outro, mas Ou do contrário, você terá uma postura
um pouco de movimentação é bastante artificial, e isso será péssimo.
interessante (e necessária).
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SEGURANÇA / CONFIANÇA
Esse item é reflexo de você ter um texto bem da maioria, e sempre com dados.
elaborado e postura. Com um texto assertivo
e seguro, somado a uma postura adequada, • Seja correto. Não aumente ou diminua
você transmite a segurança e confiança para coisas para parecer melhor do que
quem está te assistindo. realmente é.
Já falamos de postura, então como fazer • Fale diretamente, com pausas nas horas
para transmitir segurança e confiança no corretas e entonação precisa para dar maior
discurso? destaque e obter mais atenção.
• Evite achismos. Baseie seu texto em dados PONTOS DE ATENÇÃO: não confunda
concretos e estudos, não em percepções confiança com soberba. Não entre achando
pessoais. que o jogo já está ganho. Saiba que você
tem que dar o melhor de si na hora da
• Evite generalizações. Frases usando apresentação.
“todos”, “sempre”, “ninguém”, “nunca”
podem ser trocadas por frases que falem
27
E M PAT I A
28
Empatia é o termo da vez. Sempre escutamos sua audiência, é muito mais fácil para que
o termo sendo falado por aí nos mais ela entenda o que você quer transmitir. Ele
diversos contextos e diferentes mercados. sente o que você sente, e então tudo o que
“É preciso ter mais empatia”, “Temos que ser você falar a partir daí fará mais sentido.
mais empáticos”.
Um recurso interessante é usar exemplos
Mas afinal, o que é empatia e ser empático? cotidianos, que todos sofremos e sabemos
que é algo realmente relevante. Quando
A definição de empatia que mais gostamos é você aproxima o seu discurso dos problemas
“empatia é a habilidade de compreender que a sua audiência sofre, você cria empatia.
o outro, se colocar no lugar do outro e
viver na pele do outro com base em suas Alguns exemplos de frases empáticas:
próprias suposições ou impressões.”
1. Em seu lugar, eu teria pensado a mesma
É por isso que tanto vemos o termo nos coisa.
dias atuais. Ele ajuda a gente em uma série
2. Concordo plenamente com o que você
de coisas: a entender melhor os problemas
acaba de dizer!
para criar novas soluções, a ter um melhor
relacionamento com nossos pares, a 3. Embora eu não concorde com sua ideia,
compreender melhor o mundo. eu entendo completamente o que você quer
dizer.
E quando falamos em oratória? O que
4. Posso imaginar o que você está falando.
significa ser empático?
5. Embora diferentes, nossas propostas
Bem, empatia é também conexão. Criar possuem vários pontos em comum.
conexão com as pessoas, entender seus
6. Muito legal sua ideia! E se, além disso, nós
medos e seus problemas.
fizéssemos (tal coisa)?
Se você consegue criar uma conexão com
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1. ESCUTE
Escutar é um das formas mais efetivas de demonstrar e praticar empatia com outras pessoas. Quando você
pratica uma escuta ativa, você está ouvindo com cuidado, atenção e carinho, realmente querendo entender o
que está passando com o outro.
Evite estar pensando ou fazendo outra coisa ou mexendo no seu telefone enquanto escuta. Se você vai ouvir
alguém, entregue-se ao momento e gere empatia.
2. ESTEJA ABERTO
Apenas ouvir alguém não quer dizer que você está criando laços com essa pessoa. Um passo extrema-
mente difícil, porém importante, é se abrir emocionalmente. Somente assim você cria laços e empatia.
A empatia é uma via de mão dupla. É sobre dividir vulnerabilidades e criar uma conexão emocional.
3. OFEREÇA AFETO FÍSICO

Atenção: seja bastante cauteloso com esse item. Você não deve fazer isso com qualquer pessoa e você deve
pedir permissão antes de encostar em alguém (mesmo em quem você já conhece). A demonstração e troca de
afeto físico pode aumentar os níveis de oxitocina e fazer ambos se sentirem melhor.
Se você conhece bem a pessoa, dê um abraço, coloque seu braço ao redor dos ombros ou mesmo ponha uma
mão no braço dessa pessoa. Esse tipo de contato não só mostra que sua atenção está focada no outro como
cria um elo, uma conexão entre vocês.
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4. ENTENDA O QUE ACONTECE A SUA VOLTA

Preste atenção ao seu redor e aos sentimentos, expressões e ações das pessoas que o cercam. Esteja atento a
como as pessoas com as quais você interage estão se sentindo.
Mais que observar, note cada detalhe. Quais os sons, os cheiros, os ambientes que estão envolvidos e tente
registrar tudo de forma consciente.
Algumas pesquisas indicam que quando você está mais atento ao seu redor e às pessoas que te cercam, você
está mais propenso a ser empático com tudo que acontece em seu ambiente.
5. OFEREÇA AJUDA
Oferecer ajuda mostra que você entende o que a pessoa está passando, e que você está tentando fazer com
que as coisas fiquem um pouco mais fáceis para ela. Isso é extremamente empático, pois mostra que você está
disposto a doar um tempo precioso seu para ajudar a outra pessoa, sem pedir nada em troca.
Pode ser algo simples, como segurar a porta do elevador ou pegar algo que a pessoa derrubou. Também pode
ser mais trabalhoso, como ensinar uma pessoa mais velha a usar o banco pela internet.
O simples fato de oferecer ajuda já é algo empático. Mostrar que você pode ajudar e de fato estar aberto para
isso é uma das ferramentas mais importantes para gerar empatia.
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6. NÃO JULGUE
Este é um passo importante para muitas coisas, inclusive para desenvolver empatia. Num primei-
ro momento, pode parecer muito difícil de segurar um julgamento, especialmente ao falar com
alguém pela primeira vez, mas é um passo fundamental para se gerar empatia.
Tente entender de forma mais profunda o pensamento/atitude de alguém, sem ser apenas dizendo que aquilo
é bom ou ruim. Se você fizer isso, certamente começará a perceber outras nuances que envolvem o que estava
sendo dito. E claro, isso gera empatia.
Veja, isso não quer dizer que se alguém falar algo desrespeitoso a outra pessoa você não deva agir. Falar e se
manifestar nessas ocasiões é, além de correto, corajoso.
Esse é um dos pontos mais difíceis, pois fomos “treinados” por toda a vida a fazermos julgamentos em um
piscar de olhos. Então, para evitar isso, aqui vai uma dica:
A próxima vez que você se encontrar fazendo um julgamento apressado sobre outra pessoa, tente substituir
esse julgamento por:
1- Olhar de forma mais profunda para a pessoa, de um jeito que você possa entender melhor o que ela está
passando.
2- Observar o que essa pessoa pode ter em comum com você. Quais aspectos/gostos vocês dividem? Quando
encontramos semelhanças, somos menos propensos a fazer julgamentos.
3- Fazer perguntas. Quanto mais você conhecer e aprender, menos irá julgar.
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7. DÊ FEEDBACKS
Dar feedbacks é fundamental. Mas você precisa dominar as etapas anteriores para que, além de importante, seu
feedback seja verdadeiramente empático.
Com isso, você vai conseguir ajudar a pessoa a melhorar sua performance no trabalho, seu comportamento com
amigos ou familiares ou mesmo tomar a melhor decisão.
Marque feedbacks regularmente com as pessoas com as quais você se relaciona no trabalho. E lembre-se: além
de dar, saiba receber feedbacks de forma empática.
8. SEJA SINCERO
Tanto com os outros quanto consigo mesmo. Às vezes, pensando em sermos empáticos com o outro, evitamos
falar a verdade. Fazemos isso para evitar mais dores ou constrangimentos.
Mas temos de ser sempre sinceros. A empatia vai nos ajudar a falar com as melhores palavras, com olhos nos
olhos e também a nos abrirmos nesse momento. Seja sempre verdadeiro.
Quando falamos em sinceridade para si mesmo, admita os seus erros. Fale sobre eles, o que aconteceu, quais
os aprendizados. Se você não sabe de algo, também não tenha vergonha de falar “não sei”.
33
A LT R U Í S M O
34
Você já ouviu falar nesse termo? Ele é menos famoso que a “empatia”, mas tão importante quanto.
A palavra altruísmo foi criada por Auguste Comte, filósofo francês. Ele usou como base a palavra francesa altruisme, que quer dizer:
“uma atitude de amor ao próximo ou ausência de egoísmo”.
Bem parecido com a terminologia que o inspirou, “altruísmo” quer dizer “um tipo de comportamento encontrado em seres humanos e outros
seres vivos, em que as ações voluntárias de um indivíduo beneficiam outros”.
Ou seja, é o ato de fazer algo de forma voluntária em prol de outra pessoa. Isso é ser altruísta.
O altruísmo é o exato oposto do egoísmo. Enquanto o egoísta pensa em ações extremamente individuais e que serão relevantes apenas para
si próprio, o altruísta pensa no outro.
Importante: altruísmo é diferente de solidariedade. A solidariedade é um conceito mais amplo, em que se procura um benefício ao próximo,
mas que não abre mão de um bem estar próprio para tal.
O altruísta é a pessoa que, ao fazer bem ao próximo, acaba abrindo mão de fazer um bem a si próprio.
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Parece difícil de entender, mas vemos exemplos sobre o altruísmo em diversas situações. Na natureza, é comum vermos insetos como abe-
lhas e formigas, que sacrificam suas vidas individuais pelo bem estar de sua comunidade.
No mundo dos humanos, vemos uma série de pessoas que optam por viver vidas que ajudam mais a sociedade do que ter um retorno particular.
Um dos projetos mais bonitos, cheio de altruísmo e empatia, é o Think Twice Brasil.
especiais que utilizam a empatia como fio maiores fontes de felicidade para si e para o
condutor. outro.
Missão: Ser um movimento de engajamen- É claro que demos exemplos de altruísmo

to e conscientização social que, através da de alto impacto, mas você também pode
empatia, desperta nos outros uma pura mo- ser altruísta fazendo atividades simples:
tivação de fazer o bem e se importar com o
Think Twice Brasil próximo. Contribuir para que cada vez mais • Doar roupas antigas para caridade;
http://www.thinktwicebrasil.org/ pessoas busquem seus propósitos, pensem • Dar alguns minutos do seu tempo para aju-
O Instituto Think Twice Brasil é uma orga- duas vezes o sentido que dão a suas vidas e dar o projeto pessoal de algum amigo;
nização sem fins lucrativos que promove a se tornem conscientes da sua função social • Diminuir seus gastos com água - ajudam a
conscientização pessoal e a revisão do senso para assim serem parte ativa da transforma- diminuir a conta de todo o prédio e também
comum através da prática da empatia e da ção social que a sociedade precisa. economiza água para toda a sociedade.
descoberta como parte ativa de uma trans-
formação cultural, política e social. Visão: Um mundo em harmonia, onde todos
praticam a empatia e são conscientes de
Propósito: Propor o diálogo, a revisão e o seus valores e de sua função social. Garantir
aprofundamento em questões controversas que o próximo viva com respeito, dignida-
da sociedade e da jornada pessoal de cada de e tenha oportunidades de escolha é um
um, através do conteúdo disponibilizado princípio essencial para todos. As pessoas
no site, de bate papos abertos e programas encontram na generosidade e gratidão as
36
Legal, agora que você já sabe o que é ser al-

truísta, o que isso tem a ver com a oratória?
Pense nos grandes oradores. Todos eles são

altruístas.
Ser altruísta, além de ser vantajoso para

o ser humano e para toda a sociedade no
geral, também potencializa sua empatia, e
consequentemente te torna em uma pessoa
que fala melhor.
Ser altruísta e pensar no outro, ao invés

de pensar em você mesmo, te ajuda a se
conectar com seu público, a pensar como eles
encarariam cada frase, cada fala e cada
passo da sua apresentação.
Não é fácil ser uma pessoa altruísta. Mas

se você for uma dessas, saiba que além do
enorme ganho para a sociedade, você tam-
bém terá ajudado, mesmo que de forma in-
consciente, a desenvolver seu poder de falar
em público.
37
O T E D
38
Em um curso que aborda a oratória, o dis- dedicada a espalhar ideias, em forma de pa- Mas para fazer isso é preciso buscar as
curso e o falar em público, o TED merece um lestras curtas e poderosas. pessoas mais inspiradoras da nossa socieda-
capítulo especial. de atual para que elas possam dividir seus
Tudo começou em 1984, como uma confe- feitos, suas ideias e suas experiências.
E o motivo é simples. O TED se tornou a gran- rência na qual Tecnologia, Entretenimento e
de referência mundial em apresentações de Design - daí o acrônimo TED - convergiam e É acreditar que o poder das ideias, pode
palco. Os apresentadores arrebatam nossas os temas eram explorados. mudar atitudes, vidas e até o mundo.
mentes com temas, textos e apresentações
que nos fazem mudar nossa compreensão Hoje o TED é uma comunidade global, acolhen-
de mundo. do pessoas de todas as disciplinas e de diferen-
tes culturas que buscam uma compreensão
Mas antes: O QUE É TED? mais profunda do mundo. Pessoas que querem
conhecer coisas diferentes, abrir suas mentes
O TED é uma organização sem fins lucrativos para o que é novo ou mesmo se inspirar.
39
Mas como funciona?
“
Os eventos acontecem em todo o mundo. É
feita uma curadoria de temas e pessoas, que [18 minutos] é longo o suficiente para ser
vão ao palco dividir suas histórias inspirado- sério, e curto o suficiente para prender a
ras em até 18 minutos para um plateia que atenção das pessoas. E o que ocorre é que
pode ver ao vivo. As palestras são gravadas esse tempo funciona incrivelmente bem
e depois vão para o site do TED, onde cada
online. É o tempo de uma pausa para o café.
palestra pode chegar a ter milhões de visu-
alizações. Apenas para se ter uma ideia, dia-
Você vê uma grande palestra e encaminha
riamente os vídeos do TED são reproduzidos o link para duas ou três pessoas. Ele pode
2 milhões de vezes! 2 milhões de visualiza- se tornar um viral facilmente. O tempo de
ções por dia! 18 minutos tem um funcionamento parecido
com o Twitter: ele obriga as pessoas a
Caso você nunca tenha visto um TED, fique
serem disciplinadas naquilo que escrevem.
tranquilo. No final deste ebook, recomenda-
mos alguns excelentes vídeos para você!
Quando forçamos os palestrantes que estão
acostumados a falar em 45 minutos a falar
em menos de 18, fazemos com que eles
só 18 minutos? realmente pensem no que há de importante
para falar. Ou seja, qual o ponto-chave que
”
Sim. É impressionante dividir ideias que ele precisa comunicar? Isso torna a palestra
mudam o mundo em apenas 18 minutos,
esclarecedora.
não é mesmo?
Bem, mais que possível, há uma clara expli- – Chris Anderson

cação para isso. Com vocês, o curador do
TED Chris Anderson:
40
Vamos além: o fato das palestras terem 18

minutos é um dos pilares para o sucesso do
TED! (Como veremos a seguir no capítulo
Preparação, levar em conta o tempo para se
apresentar é fundamental!)
Não é preciso nenhum estudo para saber

que não se inspira ninguém se sua palestra
for longa o suficiente para que a pessoa dur-
ma. Mas alguns cientistas calculam que nos-
sa atenção varia entre 10 a 18 minutos. Mais
do que isso, começamos a nos desprender
do que estamos fazendo.
Então, quando você for apresentar, não se

apavore se tiver 5, 10 ou 18 minutos. Você
não precisa de uma hora para apresentar o
que quer que seja.
Bem, o famoso discurso de Martin Luther King “Eu tenho um sonho” (“I have a dream”) tem
17 minutos:
Quer alguns exemplos?
http://dsco.la/i-have-a-dream
41
Um dos discursos mais inspiradores de Steve Jobs, em Stanford, tem 15 David Christian fez um TED de 18 minutos contando nada menos
minutos: que a história do mundo:
http://dsco.la/steve-jobs-stanford http://dsco.la/history-of-our-world
42
X = EVENTO ORGANIZADO DE
FORMA INDEPENDENTE
Já que “as ideias merecem ser espalhadas”, o o encontro para que tenha sua qualidade vermos casos de pessoas que se emocionam
TED criou o TEDx, um programa de eventos garantida e saia nos padrões tradicionais. na hora de apresentar.
locais organizados de forma independente.
Ele reúne diferentes pessoas para comparti-
lharem experiências nos moldes tradicionais
O que eu aprendo com o TED? São altruístas. Talvez os vídeos mais vistos
são aqueles que mostram casos de altru-
de um TED. Além do conteúdo, é claro, queremos que ísmo extremo por parte dos palestrantes.
você preste atenção nos palestrantes e nas
Em um evento do TEDx, há uma combinação técnicas de oratória que eles utilizam ao São naturais. Ninguém ali é um palestrante
de palestrantes tradicionais e palestrantes apresentar seus projetos ou ideias. Veja “profissional”. São pessoas que têm histórias
locais para gerar discussões profundas e co- como muito do que falamos no curso e maravilhosas para compartilhar, e fazem
nexões entre os participantes. Esses eventos nesse ebook é usado em cada uma das isso sendo elas mesmas.
são independentes, com público restrito e palestras.
geralmente local. E tudo isso em palestras que duram até 18 mi-
Os palestrantes são sempre empáticos. nutos! Elas nos inspiram, comovem e nos fa-
O termo TED ganha o “x” para identificar Abrem seus corações, se conectam com zem mudar o mundo em apenas 18 minutos!
aqueles que são organizados de forma in- as pessoas e falam de forma que todos ali,
dependente. Nestes casos, os organizadores de alguma maneira, se relacionam com o
submetem ao TED todos os passos do even- problema que está sendo levantando.
to: local, data, quem serão os palestrantes e
temas. O TED, por sua vez, ajuda a formatar Eles sempre falam com paixão! Não é raro
43
P R E PA RAÇ ÃO
44
Chegamos a uma das principais etapas de Sua apresentação começa bem antes Então para se preparar e montar um plane-
todo o processo de apresentação. A Prepara- daqueles minutos em que você sobe ao jamento adequado, sua apresentação passa
ção é fundamental para que você tenha su- palco ou abre o computador em uma sala por quatro fatores-chave:
cesso em qualquer coisa que vá apresentar. cheia de gente importante.
1 - Para quem:
Por isso, neste capítulo, passaremos por A melhor comparação para esse cenário é
alguns tópicos de extrema importância: com o de uma viagem. Antes de curtir as fé- Saber para
• Planejamento - 4 P’s da preparação rias em uma praia incrível, você precisa fazer quem você vai
• Mindmap um monte de coisas: falar é o primeiro
• Roteiro - Decidir para onde vai; passo antes de
• Treino - Quanto tempo dura a viagem; estruturar seu conteúdo. Você pode
- Quais programas você vai fazer por lá; estar falando do mesmo tema, mas uma
PLANEJAMENTO (OU OS 4P’S DA - Comprar passagens; palestra para estudantes é diferente de uma
apresentação para os diretores da empresa.
- Saber se precisa tomar alguma vacina an-
PREPARAÇÃO) tes de viajar; Você terá abordagens, enfoque e diretrizes
- Decidir em que hotel você irá se hospedar; diferentes.
O planejamento da sua fala é o que permeia
- Fazer as malas.
todo esse curso. Se planejar é se preparar Entenda quem são as pessoas para quem
para enfrentar seus medos. Quanto mais você vai apresentar e monte um discurso e
Ou seja, antes de entrar no avião, você já
tempo você planeja sua fala, estuda o tema, apresentação condizente com o momento.
fez uma série de coisas para que aquela sua
e domina todas as possibilidades, mais se- Sabendo quem é seu público, você saberá
experiência de viagem seja incrível. É exata-
guro estará na sua explanação. Isso pode como se vestir – pode ser mais casual ou
mente isso que você precisa fazer antes de
reduzir seu pavor em 90%. mais formal, como se portar, se poderá usar
apresentar algo.
algum humor no seu discurso e, fundamen-
Planejamento: a palavra parece óbvia, mas talmente, o que essas pessoas estão interes-
No curso, Augusto fala do planejamento
é de extrema importância. sadas em ouvir.
como uma ferramenta dos 4P’s da prepara-
ção. É uma referência ao que os “marketei-
Todo o curso te ajuda a planejar e estruturar Sabendo para quem você está apresentan-
ros” aprendem com os 4P’s de marketing.
seu discurso, para que você tenha uma gran- do também te ajuda a se preparar para as
de apresentação.
45
eventuais dúvidas e questionamentos típi- forma introdutória. Vai ser como um cartão turar o conteúdo de acordo com a sua fala
cos daquele público. Se você tem uma pista de visitas para que essa apresentação leve a nos slides e somente depois montar o layout
do que esse público pode te perguntar, você uma reunião, e aí sim você terá mais tempo deles. Se você quiser mais sobre como fazer
já pode pensar em respostas e chegar mais de explicar itens em detalhes. isso, nós temos um curso sobre o tema aqui
preparado. na Descola:
Se você tem 1 hora, vai poder explorar de https://www.descola.org/curso/cozi-
Entendendo para quem você irá falar te forma mais profunda os itens mais comple- nhando-seu-conteudo
ajuda muito a criar empatia com seu xos da sua apresentação, fazer perguntas
público, característica fundamental para um para a sua audiência ou até mostrar mais
4- onde:
bom orador e que já aprofundamos anterior- exemplos, vídeos e referências.
mente.
Dentre os quatro fatores de
3- O que você vai falar: preparação, este pode pare-
2 - em quanto tempo: cer o menos importante, mas
Se você já sabe se engana quem não pensa em
É muito importante “Para quem” e “Em que local será sua apresentação.
saber quanto tempo quanto tempo” você
você tem para fazer sua vai apresentar, é hora de Duas coisas são fundamentais ao saber onde
apresentação. estruturar seu conteúdo. É você irá apresentar. O primeiro é decidir
importante que esse passo venha somente como você vai se portar. É um palco? Então
O tempo é importante porque ele pode depois dos dois passos anteriores. Se você você precisa se movimentar e olhar para
variar drasticamente. Há apresentações de tem um conteúdo pronto e tenta encaixá-lo todos os lados. É uma sala? Então os movi-
empresa que duram 3 minutos e palestras nos dois critérios anteriores, vai ser muito mentos devem ser mais restritos, com foco
de 1 hora. Entender o tempo que você tem mais difícil do que o contrário. nas pessoas que estão te olhando.
aliado ao fator “Para quem” te ajuda a estru-
turar o conteúdo de forma matadora. Como vai ser sua apresentação? Você vai O segundo é entender o espaço para sa-
usar vídeos no meio dela? Vai dar exemplos, ber que tipo de recursos pode utilizar. Tem
Se você tem 5 minutos, vai montar um tipo vai falar sobre uma teoria? som? Reproduz vídeo? Saiba o que o espaço
de apresentação menos profunda, que vai te oferece para poder planejar melhor sua
dar apenas uma visão geral do assunto de A dica nesse ponto é primeiramente estru- apresentação.
46
Usando essas quatro etapas, você estará O mindmap busca representar com detalhes A segunda etapa é ir colocando todos os
bem mais preparado para apresentar com o relacionamento entre informações que temas que surgem na sua cabeça de forma
segurança e eficiência. geralmente estão separadas. Ao fazer essa aleatória nos post-its. Você pode fazer isso
relação, cria-se um caminho natural para anotando os conceitos-chave ou com dese-
que elas possam se tornar mais coesas e nhos - que são visualmente mais bonitos e
concretas. também nos ajudam a associar melhor que
MINDMAP palavras!
Após olhar para o seu mindmap, tudo
Mindmap, em sua tradução literal, quer dizer o que parecia um monte de ideias sem O que você precisa falar na sua apresenta-
“mapa da mente”. E na sua essência, é bem sentido e sem conexão torna-se algo clara- ção, quais os tópicos, exemplos, exercícios
isso que ele é. mente mais palpável e aplicável. Você une as (se houverem)... Enfim, tudo que você preci-
ideias que fazem mais sentido e cria um casa abordar.
O “pai” do mindmap é o Inglês Tony Buzan, minho lógico para tudo que parecia disperso.
uma autoridade quando falamos de apren- Após isso, organize em segmentos. Aproxime
dizagem. O autor também aborda muito o Como eu faço para começar a usar essa todos os itens que possuem alguma rela-
tema da psicologia em seus textos e livros. ferramenta? ção. Então, crie vínculos entre eles, fazendo
setas, ligando com traços ou posicionando
Buzan sistematizou a forma como gerimos Antes de tudo, você vai precisar dos mate- um logo ao lado do outro.
o conhecimento, para que ele se torne mais riais. Uma folha - ou uma cartolina, cane-
fácil, visual e aplicável. tinhas e post-its são o mínimo para você Agora olhe para o seu mindmap! Você verá
começar. Os materiais são imprescindíveis como ele reúne todas as informações de for-
Dessa sistematização, surgiu o mindmap: para que você crie um bom mindmap. ma visual e estruturada sobre a sua apresen-
uma ferramenta que torna mais simples e tação.
visual tudo que passa na nossa cabeça. Nos Primeiramente você deve começar colocan-
ajuda a entender problemas e solucioná-los, do o tema central no meio da sua folha, car- Este é um ponto de partida para ajustar seu
facilita a memorização de conteúdos, a re- tolina ou lousa. Sobre qual assunto você vai conteúdo.
alização de brainstorm e a organização de desenhar seu mapa mental? Bem, é isso que
pensamentos, estratégias ou mesmo planos você irá escrever no centro do seu esquema
de negócios. visual.
47
EXERCÍCIO
Como você já viu no vídeo, propomos um exercício com o seguinte desafio:
ESCOLHA UMA DAS TRÊS PALAVRAS ABAIXO E MONTE UM MINDMAP:

• (cor) Bege
• Fotossíntese
• Wi-Fi
Este desafio também valeu para a equipe Descola, e nas próximas páginas você confere o que o pessoal daqui criou.
Como foi a experiência? Compartilhe conosco o resultado do seu mindmap no grupo de discussão do Facebook!
IMPORTANTE:
Esse é apenas uma primeira ideia de como montar um mindmap. O assunto é tão importante, complexo e legal que montamos um curso aqui na Descola só sobre isso: é o curso de
Visual Thinking - como estruturar suas ideias de maneira visual.
http://www.descola.org/curso/visual-thinking
48
fibra ótica sem fio

computador
smartphone rede
conexão
WI-FI comunicação
online internet sem cabo

trabalho remoto
internet
NET rápido
VIVO antena
wireless
roteador
49
natural
água
sol
mato
FOTOSSINTESE
energia
campo
planta
alimentação
CO2
natureza oxigênio
50
cru
cor base
pão
pele
BEGE
roupa de cama
sem graça camisa

calcinha
sujeira
band-aid
51
ROTEIRO
O roteiro é uma forma de preparação muito Comece pelo começo. Não tem problema se O segundo formato é recomendado apenas
efetiva. Embora seja bastante simples, usar o depois você precisar voltar ao índice para in- para aqueles que já dominam o tema e pos-
roteiro te ajuda muito na hora de fazer uma cluir um tópico ou até tirar outro. Ele já vai suem alguma fluência no palco e na hora de
apresentação, tanto como forma de organi- ter cumprido seu papel de ser o primeiro fazer apresentações. Se você tem esse perfil,
zar seu conteúdo como na própria memori- passo para montar seu roteiro. então ao invés de montar um roteiro ao pé
zação da sua fala. da letra, você pode montar a estrutura da
O segundo passo é montar seu roteiro pro- sua fala em tópicos ou bullet points.
Bem, e por onde começar? priamente dito, a partir de cada um dos tó-
picos. A partir daqui, há dois formatos para Cada tópico vai conter a essência do que
Como diz um sábio provérbio popular: “Va- montar esse roteiro. você vai falar, e não o conteúdo em si. E é por
mos começar do começo”. E isso quer dizer conta disso que recomendamos esse forma-
pelo índice, é claro. O primeiro - e mais recomendado para quem to somente aqueles que já possuem amplo
está começando a falar em público - é efeti- domínio do conteúdo, pois ele te ajuda ape-
Pense na seguinte situação: você precisa vamente escrever tudo o que você irá falar, nas como um guia.
montar o roteiro da sua fala e não sabe nem palavra a palavra no roteiro. Não importa se
por onde começar. Fazer o índice é a primei- na hora saírem algumas expressões diferen- Terminou seu roteiro?
ra coisa que você fará quando pegar um pa- tes, mas escrever o seu próprio roteiro ajuda
pel e caneta (ou quando sentar em frente ao você a memorizar o conteúdo, a fluidez e a Ótimo! Agora é hora de revisar com aten-
seu computador). essência de tudo o que fala. ção antes de começar o treino. A revisão é
importante porque você vai notar não
Pois para fazer o índice, você vai precisar Neste caso, se você estiver usando uma somente alguns erros pelo caminho, mas
passar pelos tópicos que vai apresentar. É apresentação em PowerPoint ou Keynote, também terá uma visão mais clara de tudo o
como se fossem os capítulos de um livro. por exemplo, pode ir escrevendo os textos que escreveu. Se é lógico, sequencial, se tem
Eles te ajudam a estruturar, separar e pensar dentro da área de comentários de cada um ritmo. Revise!
em cada tópico separadamente e em uma dos slides. Isso vai fazer com que você pense
sequência lógica. também no slide que usará para cada parte
do seu texto.
52
TREINO
Nessa fase você já organizou seus pensa- Aqui a dica é simples. Treine muito, treine bém vai te ajudar com várias coisas, como
mentos, já se preparou, sabe para quem vai sempre, faça sempre mais um ensaio, teste memorizar o conteúdo, entender melhor seu
falar, quando e onde. Já estruturou seu con- sempre mais uma vez. Quanto mais você tom de voz, saber usar as pausas, as horas
teúdo e criou um excelente roteiro sobre o treinar, mais você conseguirá transmitir para em que precisa colocar mais emoção ou dei-
que vai falar. sua audiências todos aquelas “Característi- xar momentos de reflexão para a plateia.
cas de quem fala bem” que você viu anterior-
Então está tudo pronto, certo? É só ir para o mente no curso e no ebook. 2 - Grave um vídeo da sua apresentação:
palco e apresentar? Enquanto o áudio vai te ajudar
Algumas dicas para te ajudar a treinar.
a memorizar seu conteúdo e a
Não! 1 - Grave um áudio da sua apresentação: pensar no discurso em si, o ví-
Cuidado! Isso mesmo, grave você fa-
deo auxilia na sua presença de
palco. Você vai notar como está
Atenção! lando e se escute como se
sua postura, seu gestual, para
estivesse ouvindo sua playlist
onde você olha, se você se movimenta muito
Esse é um erro muito comum. Após passar favorita no Spotify. Ponha um
ou pouco, entre outras questões.
por todas as etapas - que são bastante traba- fone de ouvido e saia por aí se
lhosas, não quer dizer que você está pronto. escutando.
Grave você apresentando e ficará
Falta uma etapa fundamental de qualquer muito mais evidente quais são suas falhas no
boa apresentação: o treino. Memorizar o conteúdo talvez seja o benefí-
palco, facilitando na melhoria delas.
cio mais claro com esse treino, mas ele tam-
53
Se você conseguir apresentar seu texto em

3 - Apresente para alguém próximo: 4 - Treine sem ler seu roteiro/ qualquer uma dessas situações, pode ter
Chame uma pessoa que trabalha com você,
apresentação: certeza: você está pronto.
um amigo ou um parente e apresente para Depois que você já treinou
eles antes de mostrar para o público final. É muito, comece a treinar sem O treino te aperfeiçoa na hora da apresen-
bastante diferente apresentar para alguém, olhar para sua apresentação tação, mas mais do que isso, ele te dá segu-
por mais próximo que essa pessoa seja. É o ou seu roteiro. A primeira vez rança para enfrentar seus medos de falar em
seu primeiro contato na hora de falar para vai ser difícil, mas você vai no- público. Você estará preparado!
outro ser humano, e provavelmente isso te tar que, ao fazer esse tipo de
trará um leve frio na barriga. exercício, você força sua mente Se você estiver seguro, não importa o que vai
a criar as conexões da sua acontecer na hora da sua apresentação, que
É justamente por isso que
apresentação sem ter que tudo sairá bem.
você deve praticar assim.
olhar para uma tela, por
Você aprende a conviver com
exemplo. Depois que você Pode acabar a luz, os slides podem não abrir
isso e, no final, vai ver que
treinar algumas vezes sem ler seu rotei- ou o microfone não funcionar, mas se você
nem é tão assustador assim
ro ou olhar para sua apresentação, você estiver preparado, certamente irá lidar com
apresentar para outra pessoa.
vai notar como terá evoluído muito a sua tranquilidade com qualquer uma dessas
apresentação. situações.
Uma outra vantagem de apre-
sentar para alguém próximo é
que essa pessoa vai te ajudar 5 - Treine em situações inusitadas:
com coisas que talvez você não tenha repa-
Ok, esse treino é level hard. Treine enquanto
rado, tanto no seu texto, como na sua postu-
estiver fazendo outras coisas. Faça sua apre-
ra ou na sua fala. É sempre bom ter esse tipo
sentação durante o banho, enquanto você
de feedback antes de apresentar.
cozinha, em uma corrida no parque. Treine
seu texto em todas as situações do seu dia-
-a-dia.
54
A teoria das 10.000 horas

Aproveitando as dicas de treinamento, va- Essas oportunidades para praticar desde
mos lembrar aqui da famosa Teoria das cedo e com alta frequência - juntamente
10.000 horas. com talento precoce - mudaram o mundo
com a invenção do software ou do rock ’n’
Em 2008, no livro “Outliers”, Malcolm roll moderno.
Gladwell escreveu uma frase que diz que
“dez mil horas é o número mágico de grande- Com base em estudos de desempenho de
za.” elite, Gladwell argumentou que é “uma
resposta extraordinariamente consistente
E baseia essa frase em vários exemplos, en- em um número incrível de campos (...). Você
tre eles: precisa ter praticado, ter sido aprendiz, por
cerca de 10.000 horas antes de ficar bom.”
• Bill Gates, que foi capaz de começar a pro-
gramar com 10 anos, desde que ingressou O que aprendemos com essa teoria? Que se
em uma escola de ensino médio progressivo você realmente quer ser bom em algo, trei-
em Seattle. ne. Treine muito.
• Os Beatles, que tocavam por oito horas em
clubes alemães todos os dias muito antes de Só assim você será um dos grandes.
fazerem sucesso.
55
E ST R U T U RA D E
UM D I S CU RS O
A
56
A Retórica é um conjunto de três livros criados pelo filósofo grego Aristóteles. Foi ele quem estruturou, cerca de 300 anos a. C. toda a lógica
e retórica por trás de um discurso. Talvez nem ele imaginasse que, mais de 2.000 anos depois, sua teoria seria fundamental para todo o tipo
de comunicação.
Usando a teoria de Aristóteles, vamos explorar os três aspectos levantados pelo filósofo que são fundamentais em um discurso: Ethos, Pa-
thos e Logos. Se você usar os três de forma correta no seu discurso, terá uma fala impecável.
Um bom discurso deve ser estruturado de forma que contemple esses três aspectos, numa estrutura em que 10% do discurso deve ser des-
tinado ao Ethos, 65% ao Pathos e os outros 25% restantes para o Logos. A seguir, veja o que colocar em cada uma dessas estruturas:
ETHOS
O Ethos é sobre o orador. São as Na hora de montar o seu discurso, é sempre Como você explora o Pathos:
características que podem influenciar no importante falar de você. E usando a Retó- • Crie empatia com a audiência ao apelar a
processo de persuasão. Significa conven- rica de Aristóteles, essa é a hora de provar emoções específicas;
cer a audiência da sua autoridade sobre o porque você é a pessoa certa para falar desse • Compartilhe um sonho ou sentimento em
assunto falado. Definida em uma palavra: assunto a essas pessoas. comum;
credibilidade. • Use palavras que criam um vínculo
Como você explora o Ethos:

PATHOS emocional com a audiência;
• Mostre suas emoções, seja aberto.
• Qual sua experiência no assunto? O Pathos é sobre emoção. É quando você
• O que você estudou para estar nesse meio? cria uma conexão emocional com a sua É por isso que falamos tanto de empatia
• O seu histórico de conquistas; audiência usando metáforas, comparações nesse curso. Ela é a base para ser um gran-
• As referências que são atreladas a você; ou até com manifestações físicas, como sor- de orador. O Pathos é a parte mais robusta
• Títulos; risos e lágrimas. do seu discurso, portanto se você conseguir
• Currículo. construir seu conteúdo em um formato que
Definida em uma palavra: empatia. se conecta e emociona as pessoas, você
provavelmente terá muito sucesso.
57
LOGOS
O Logos diz respeito ao conteúdo do discur- • Escolha de forma lógica a ordem dos ar- Para montar um discurso perfeito, de acor-
so, ao uso da lógica. Isto é, a forma como a gumentos; do com a teoria de Aristóteles, você precisa
tese é apresentada, qual a clareza do discur- • Evite o uso de falácias; mostrar que é a pessoa certa para falar da-
so e a força dos argumentos usados. Signifi- • Use analogias literais e históricas para quele assunto. Some a isso uma boa dose
ca convencer a audiência utilizando a lógica comprovar o assunto. de conexão com o público e emoção e feche
ou a razão. sendo lógico, dando dados que comprovem
No final, seu discurso precisa fazer sentido. tudo o que você falou. Pronto! Você acabou
Definição em uma palavra: lógica. E para isso, não há nada melhor que usar a de montar um discurso usando Ethos, Pa-
lógica. Dados são sempre bem vindos, e thos e Logos.
Como você explora o Logos: você deve usar tudo que for concreto e que
• Baseie todo seu discurso em dados; endosse o que você está apresentando.
• Use fatos comprovados cientificamente ou
por pesquisas;
• Reforce e repita termos importantes;
58
59
1 0 / 2 0 / 3 0
T E O R I A
60
10 SLIDES
10/20/30 é a famosa teoria de Guy Kawasaki serem comentados na hora da sua apresen-
sobre apresentações.Mas antes, vamos en- tação. Estruture seu discurso para falar tudo
tender quem é Guy Kawasaki e de onde ele em até 20 minutos.
tirou essa teoria.
30 TAMANHO
Você tem que ter 10 slides na sua apresenta-
Bem, Guy foi um dos principais engenhei- ção. Não são 15, nem 12. Use 10.
ros da Apple durante os anos 90. Participou
DA FONTE
ativamente da construção e divulgação do Isso quer dizer que você precisa ir direto ao
Machintosh, o principal produto da empresa ponto. Seja direto nos seus slides e evite
durante o período. animações, sons e efeitos que vão tirar a
atenção do seu público.
Nunca, em nenhuma hipótese, use uma fon-
Essa experiência o alçou a um dos principais te menor que de tamanho 30 ao montar uma
especialistas de tecnologia e marketing do O importante da sua apresentação é você,
apresentação. Menor que isso ninguém vai
mundo. Hoje, além de participar do conse- não seus slides.
enxergar, e isso atrapalha sua apresentação.
lho da própria Apple, é palestrante, autor de
20 MINUTOS
livros e membro de um fundo de investimen- Outro fator importante é que, ao usar uma
tos nos Estados Unidos fonte 30, você não tem espaço para escrever
tanto no slide, apenas o que é realmente im-
Devido ao fato de ser membro de um fundo portante.
de investimentos, Guy ouviu centenas - tal- E você irá apresentar esses 10 slides em 20
vez milhares - de empreendedores apresen- minutos. 2 minutos por slide é uma boa O próprio autor fala que se você escrever
tando suas ideias de negócio. média, certo? demais no slide, quer dizer que você não
sabe o que está falando, já que precisa ler
E ao ver tantas apresentações ruins, ele criou Lembre-se: estamos falando de uma apre- para saber. E se é para ler, sua própria audi-
a famosa Regra 10/20/30. A regra funciona sentação de negócios. Claro que se você vai ência pode fazê-lo antes de você.
muito bem para empreendedores que que- apresentar um relatório anual, você precisa
rem apresentar seu negócio, mas também de mais tempo. Mas ao apresentar uma ideia Então nunca use uma fonte menor que 30 e
possuem dicas excelentes para qualquer nova, um novo projeto, é necessário ser mais escolha bem as palavras que você vai usar na
tipo de apresentação. conciso e escolher os principais pontos a sua apresentação.
61
Aproveite para ver o vídeo que Guy Kawasaki contando sua regra:
http://dsco.la/10-20-30
(a partir de 26:40)
62
É importante notar nessa teoria a importân-

cia do uso do slide. Das 3 dicas de Kawasaki,
2 são relacionadas ao suporte da sua apre-
sentação.
Já falamos durante o curso que o apresen-

tador é a parte mais importante, mas o slide
possui um papel de suporte fundamental.
O assunto é tão longo que isso daria um

novo curso. E não é que a gente já tem um
desses na Descola?
O curso Arquitetura de Conteúdo foi feito

pensando em te ajudar a estruturar o seu
conteúdo para montar uma grande apresen-
tação.
Vale a pena conferir mais por aqui:

http://www.descola.org/curso/cozinhan-
do-seu-conteudo
63
T E O R I A CO G N I T I VA
CO M P O RTA M E N TA L
64
O que é?
Como visto anteriormente, antes de montar ma como o indivíduo interpreta as situações
um discurso, temos que dar as credenciais, do dia-a-dia.
as referências de quem está falando - o
Ethos, portanto, dessa teoria. E é ai que essa teoria impacta nossas vidas.
Começamos com um pensamento negativo,
Pois bem, a Teoria Cognitiva Comportamen- que vai ganhando maiores proporções. O
tal foi criada por Aaron Beck, considerado pensamento se torna uma emoção negativa,
um dos cinco psicoterapeutas mais influen- que finalmente vai impactar negativamente
tes de todos os tempos. nos nossos comportamentos.
Ele dedicou sua vida a estudos principalmen- Um pouco complicado, não? Mas vamos dar
te relacionados à depressão e ansiedade. um exemplo para te ajudar a compreender
melhor o que essa teoria é e como ela pode
Beck acreditava que a depressão é causada te impactar.
devido a visões negativas irrealistas sobre o
mundo. Pessoas deprimidas tem uma cog-
nição negativa em três áreas, que são tidas
como a tríade depressiva.
Medo de falar em público
Elas desenvolvem visões negativas sobre Temos aqui duas pessoas: o Paulo e o Gustavo.
elas mesmas, o mundo e seu futuro. Beck
deu a esses pensamentos o nome de “pensa- O Paulo morre de medo de falar em público.
mento automático”, já que não precisam de Ele tem uma apresentação para fazer, mas o
nenhuma motivação externa ou da própria seu medo começa a gerar os tais pensamen-
pessoa para virem à tona. tos automáticos quando ele for subir ao pal-
co, como:
Esses pensamentos são o resultado da for-
65
“Vou ficar vermelho de ver- entre si. O começo da preparação com um “Já passei por situações bem
gonha”; pensamento negativo desencadeia uma
piores do que ter que falar
série de emoções negativas.
“Vou fazer papel de bobo”; em público”;
“Não vou falar algo que as Agora vejamos como o Gustavo se comporta “Se eu errar, sigo minha
pessoas achem legal”; nessa situação: fala. Erros são naturais e
“Certamente vou errar algu- humanos”.
ma palavra”; Gustavo não é exatamente o Barack Obama
“Vou me esquecer do conteúdo”; para apresentar, mas não morre de medo
de falar em público. Antes de apresentar ele
“Todo mundo vai reparar pensa:
Esse tipo de pensamento provoca em
Gustavo emoções bem mais positivas que os
que estou ansioso”. pensamentos e emoções de Paulo. As emo-
ções de Gustavo serão de confiança, satisfa-
“Vou falar muito bem. ção e um misto de ansiedade e otimismo.
O que acontece é que esses pensamentos
começam a provocar em Paulo uma série de
Talvez não seja perfeito, mas
emoções negativas, como medo, tristeza e será ótimo”; O seu comportamento será eficaz. Ele vai se
culpa. “Vai ter uma parte de preparar adequadamente e não perderá noi-
pessoas que não vai gostar, tes de sono. Vai ler e estudar com tranquili-
Depois de impactar suas emoções, os pen- mas terá tantos outros que dade e foco. Gustavo vai até ficar vermelho
samentos negativos impactam seus com- no palco, mas vai fazer uma piada sobre o
gostarão”; calor ou sobre a sua própria ansiedade, sem
portamentos: Paulo irá começar a imaginar
catástrofes durante a sua apresentação, irá
“As pessoas estarão lá para se julgar por isso.
passar noites sem dormir de preocupação. me ouvir, e não para avaliar
E na hora da apresentação, ele vai tentar se estou nervoso”; Analisando os dois casos, fica fácil de enten-
desistir, não vai olhar para sua audiência, vai “Estou realmente ansioso, der o que é a teoria cognitiva comportamen-
esquecer a fala e vai tremer no palco. então devo respirar pausa- tal. Na sua essência é que os seus pensamen-
tos serão diretamente responsáveis pelo seu
damente e criar pequenos comportamento.
Veja, esses três elementos: Pensamento,
Emoção e Comportamento estão ligados
intervalos na fala”;
66
O curioso, no caso, é que Paulo está seguro 3 - Avalie a veracidade dos seus “pensa-
que seus pensamentos estão corretos, e que mentos automáticos”
não há outra forma de encarar as coisas. O
que causa todo o problema é a situação de O objetivo dessa etapa não é que você torne
falar em público. seus pensamentos negativos em positivos.
O ponto aqui é que seus pensamentos se-
E aí vem a boa notícia: é possível fazer com jam mais coerentes com a realidade. “Vou
que esses pensamentos sejam mais positi- enfrentar tais desafios, e também tenho tais
vos. Existem formas de se trabalhar isso: oportunidades”. É uma forma de treinar seu
cérebro a ser mais isento.
1 - Diferencie Pensamentos, sentimentos
e a realidade 4 - Desenvolver habilidades para inter-
romper os “pensamentos automáticos”
A coisa mais comum é que as pessoas pen-
sam que tudo é a mesma coisa. Na verdade, É a última etapa do processo. Como para
precisamos entender que cada momen- toda habilidade, é necessário tempo e
to é diferente. Isso nos ajuda a pensar na treino. Se você conseguir desenvolver essa
melhor forma de agir para cada um dos dife- habilidade, certamente irá melhorar muito
rentes momentos. em toda sua preparação.
2 - Seus pensamentos influenciam nos Como eu uso tudo isso para melhorar minha
seus sentimentos capacidade de comunicar?
Neste passo, é importante analisar suas Você deve tomar consciência dos processos
próprias experiências. Que tipo de pensa- de racionalização!
mento você estava tendo que provocou
determinado sentimento? Quando a pessoa
Talvez o principal agravante são quais as
começa a associar os momentos, passa a ter
explicações e desculpas que você utiliza
mais controle do tipo de problema que está
para não falar em público.
enfrentando.
67
Cuidado com os pensamentos e emoções normal e acontece com todos.

negativas para que você não se auto sabote.
Na oratória, eles podem se mostrar através Obrigação
de atos e sentimentos como generalização,
Evite pensar que você precisa ter uma obri-
adivinhação, rotulo, deveres, culpa etc.
gação de impactar todo mundo de uma for-
ma que nunca haviam sido. Que precisa ser
Entender esses aspectos e como eles irão
maravilhoso e inesquecível. Esse pensamen-
se manifestar será fundamental para sua
to pesado de obrigação só vai causar emo-
evolução no discurso.
ções de desconforto, pressão e nervosismo.
Todo esst capítulo pode se resumir em uma

Positivismo
grande frase: “Os piores diabos do orador não
estão na plateia e sim dentro deles mesmos.” Seja positivo na sua preparação e nos seus
pensamentos. Não precisa pensar de forma
Alguns exemplos de tópicos para que você irreal, mas é sempre bom idealizar que tudo
acostume seu “pensamento automático” vai dar certo, que você se sairá bem e que
antes da sua apresentação: terá um bom desempenho no final.
culpa Geração de rótulos

Evite o pensamento de que tudo está errado, Esse talvez seja um dos pensamentos que
que ninguém vai gostar e que todas as pes- você mais deve evitar. “Todos naquela sala
soas envolvidas estão perdendo seu tempo. pensam assim”. “Ninguém vai gostar”. “Essas
pessoas não são legais”. “Só tem gente ali
Nesse caso, você deve pensar que sua apre- para me julgar”. Evite criar os rótulos para
sentação tem coisas valorosas, que você sua audiência antes mesmo de conhecê-la,
está se dedicando e que irá fazer uma boa para que suas emoções e comportamentos
apresentação. Haverão pessoas que vão não transmitam essa insegurança, medo e
gostar e outras, nem tanto assim. Isso é nervosismo.
68
69
S A B OTE!
S E
N ÃO
70
Você não vai acreditar, mas você mesmo se sabota sem perceber!
Então é muito importante, para tudo o que falamos no curso dar certo, que você não se sabote!
Quando você faz isso?
Quando você acha que “não Quando você quer ser

tem nada a ganhar em apre- Quando você rotula o público perfeito e agradar 100% da
sentar algo” Já falamos anteriormente, mas tome cuida- sua audiência
Sempre há um lado positivo em apresentar. do para não rotular sua audiência. Achar que Bem, você basicamente não vai conseguir. E
No mínimo, apresentar aumenta sua exposi- todos são de uma determinada maneira, ou aí vai se decepcionar e achar que sua apre-
ção na empresa, no mercado, no ecossiste- que todos irão odiar, que sairão entediados, sentação foi horrível, quando na verdade ela
ma. Você se torna referência no tema, passa só prejudica a sua preparação e não condiz foi bastante boa.
a ser reconhecido por tal assunto. com a verdade do seu público.
Então não ache que nunca há nada positivo
Se você não se sabotar, vai começar a
em apresentar para pessoas. Há sim, e se
evoluir naturalmente seu discurso e sua
você fizer com excelência, será ainda melhor
para você. Quando você não aceita que apresentação.
errou
quando você ignora sua
naturalidade Errar é normal. Talvez você dê uma pausa
um pouco maior do que a planejada. Uma
Você fica tão pressionado a ser o que acha tosse, um soluço ou uma palavra errada.
que estão esperando que esquece quem Errou, conserte. Não finja que nada
você realmente é. Saiba para quem você está aconteceu, pois isso é ainda pior.
falando, mas nunca esqueça sua essência.
O que você realmente é importa!
71
D I C A S F IN A I S
72
Durante as aulas, falamos de muitas técnicas 3 - Cuidado com os achismos - Cuidado com a repetição exagerada dos
e ferramentas para você se preparar e apre- termos.
A sua apresentação deve ser bastante segura
sentar. - Nem pense em nada como “né”, “ahã”, “tá”,
e consistente, e isso passa por evitar forte-
“dai”, “assim, ó”.
mente os “achismos”. Faça afirmações po-
Você já está oficialmente preparado para ser
sitivas sobre as coisas, baseado em estudos
um grande orador, apresentar suas ideias É importante que você identifique se utiliza
e números. Traga sempre dados validados e
de projetos dentro da sua empresa ou para esses termos. Se você fala, o curso vai te
conhecidos pelo mercado, e não percepções
algum parceiro. ajudar muito a ajustá-los, com todas as
pessoais.
ferramentas e treinamentos que passamos.
Mas a gente ainda quer te dar umas dicas
Cuidado com “Eu acho...”, “Eu acredito...”,
finais pra sua apresentação. Aquela cereja
“Tenho a sensação de que...”.
do bolo, sabe?
4 - Cuidado com os vícios de linguagem
1 - Seja visual
Cuidado redobrado nesse quesito! No
Se você tiver um produto para mostrar, capítulo de treino, demos a dica para você se
mostre. Se tiver ele ao vivo e com você, leve filmar apresentando e depois ver seus movi-
na sua reunião. Se você precisa mostrar um mentos e sua fala.
gráfico, capriche para que ele seja de fácil
compreensão. Use imagens bonitas e seja Repare se você tem muitos vícios de lingua-
impecável no visual. gem. Os mais comum são:
2 - Tenha paixão - Falar “ããããã” ou “huuuum” enquanto está

A paixão é fundamental para quem apre- trocando de slide ou de assunto.
senta. Ela gera empatia e mostra dedicação - Palavras para conectar os temas como “é...”,
e empenho. Sempre apresente com muita “então...” e “bom...”.
paixão. - Usar o gerúndio. Cuidado para não falar o
famoso “vou estar tentando” ou “vou estar
fazendo”.
73
5 L I V R O S PA RA
VO C Ê CO N T I N UA R
A P R E N D E N D O
74
Na nossa seção de livros, trouxemos várias referências muito legais para

você continuar aprendendo sobre esse tema:
Roube Como Um Artista - Austin Kleon

Uma espécie de manifesto ilustrado de como ser criativo na era digital,
“Roube como um artista”, do designer e escritor Austin Kleon, ganhou a
lista dos mais vendidos do The New York Times. Também figurou no
ranking de 2012 da rede Amazon ao mostrar, com bom humor, ousadia
e simplicidade, que não é preciso ser um gênio para ser criativo - basta
ser autêntico. Baseado numa palestra feita pelo autor na Universidade do
Estado de Nova York, que em pouco tempo viralizou na internet, “Roube
como um artista” coloca os leitores em contato direto com seu lado cria-
tivo e artístico e é um verdadeiro manual para o sucesso no século XXI.
O que você precisa se atentar nesse livro: Como a criatividade e

ousadia vão te ajudar a montar uma apresentação e um discurso
sensacional, engraçado e autêntico.
75
Por quê? Como grandes líderes inspiram ação -

Simon Sinek
Um livro para quem quer inspirar os outros e para quem quer encontrar
alguém que os inspire. Qualquer organização pode explicar o que faz e
como faz, mas poucas podem dizer claramente o porquê. Ao estudar os
líderes de grande influência, Simon Sinek descobriu que todos agem da
mesma maneira e chama essa poderosa ideia de Círculo de Ouro, que
fornece a estrutura sobre a qual as organizações podem ser construídas,
os movimentos podem ser liderados e as pessoas podem ser inspiradas.
E tudo isso começa pelo porquê. Começar pelo porquê vale tanto para os
pequenos como para os grandes negócios. Quem começa pelo porquê
jamais manipula e as pessoas os seguem não porque precisam, mas
porque querem.
O que você precisa se atentar nesse livro: Ele vai te mostrar como
conectar com as pessoas na hora da apresentação muito por causa da sua
essência. E o passo para achá-la é começar pelo Por que.
76
A Cultura no mundo líquido moderno -

Zygmunt Bauman
Em nossa era líquido-moderna, na qual todas as hierarquias se dissolvem
e os indivíduos passam de produtores a consumidores, a cultura já não é
humana, mas de grupos, de guetos, e a agenda contemporânea põe na
ordem do dia temas como cidadania, direitos humanos e convivência.
Contudo - alerta-nos Bauman -, mais que lutar pelos direitos da diferença,
deveríamos nos empenhar pelo direito à igualdade.
O que você precisa se atentar nesse livro: É um tema que permeia o

curso. Precisamos criar apresentações para engajar e encantar todo um
mundo que é mais rápido e menos profundo. Entender melhor o mundo
te ajuda a apresentar melhor para ele.
77
Ted - Falar, Convencer, Emocionar: Como Se

Apresentar Para Grandes Plateias - Carmine
Gallo
Grandes ideias merecem ser compartilhadas. Com essa filosofia, as
palestras TED se tornaram mundialmente conhecidas por sua qualidade e
alcance. Nesse livro, Carmine Gallo revela as técnicas utilizadas por
grandes oradores para conquistar plateias e vencer o medo de falar em
público.
Para entender como são feitas as melhores apresentações, Gallo analisou

centenas de vídeos de palestrantes prestigiados, como Steve Jobs, Bono
Vox, Stephen Hawking e Bill Clinton, além de entrevistar importantes
pesquisadores das áreas de comunicação, neurociência e psicologia. A
partir disso, o autor desenvolveu um método que possibilita a qualquer
um ser capaz de idealizar, estruturar e apresentar uma palestra no melhor
estilo do TED: envolvente e memorável.
O que você precisa se atentar nesse livro: Tudo. É uma referência in-
crível para quem fez o curso. Falamos muito do TED no curso e você não
pode perder esse livro.
78
Os Segredos Das Apresentações Poderosas:

Pessoas de Sucesso Sabem Vender Ideias,
Projetos… - Roberto Shinyashiki
Você já percebeu que as pessoas de sucesso sabem vender seu
peixe? Você já se deu conta de quantas apresentações faz todos os dias?
Infelizmente, muitos profissionais competentes fracassam por não
saberem se comunicar de modo convincente. Talvez, neste momento,
você esteja preocupado com as apresentações que tem de fazer em seu
trabalho, ou esteja chateado porque teve um desempenho sofrível em
uma oportunidade importantíssima para sua carreira. Não importa qual
seja a profissão, função ou atividade que você resolveu abraçar para
realizar seus sonhos. Se quiser ter o sucesso que almeja, você vai precisar
fazer apresentações poderosas. Neste livro, Roberto Shinyashiki, com sua
experiência de mais de 30 anos como palestrante profissional, vai ensinar
todos os segredos para organizar e fazer apresentações de impacto. Para
ser bem-sucedido, não basta falar bonito, como ensinavam os antigos
cursos de oratória, mas arrebatar as pessoas que o ouvem para a ação
que você quer que elas façam.
O que você precisa se atentar nesse livro: A maneira de arrebatar as

pessoas. Gerar empatia. Talvez esse seja o segredo da apresentação
poderosa.
79
F I L M E S CO M
G RA N D E S
M O M E N TO S D E
O RATÓ R I A
80
Nesta seção, sugerimos alguns filmes que possuem cenas icônicas sobre oratória. Talvez o tema não seja o grande pano de fundo da trama, mas
indicamos os filmes assim mesmo.
Atenção: Como descrevemos as cenas relevantes, podem conter spoilers.
Um domingo qualquer
Um íntimo olhar sobre os bastidores do futebol americano, passando desde os jogadores até os treinadores, a
mídia e os donos de times, que controlam o jogo como um grande negócio que lucra milhões de dólares todo ano.
O que você deve notar nesse filme: O discurso de Tony (Al Pacino) para seu time antes de um jogo decisivo.
É emoção pura, de arrepiar.
Prenda-me se for capaz

Frank Abagnale Jr. (Leonardo DiCaprio) já foi médico, advogado e co-piloto, tudo isso com apenas 18 anos.
Mestre na arte do disfarce, ele aproveita suas habilidades para viver a vida como quer e praticar golpes
milionários, que fazem com que se torne o ladrão de banco mais bem-sucedido da história dos Estados
Unidos com apenas 17 anos. Mas, em seu encalço, está o agente do FBI Carl Hanratty (Tom Hanks), que usa
todos os meios que tem ao seu dispor para encontrá-lo e capturá-lo.
O que você deve notar nesse filme: O momento em que Carl vai prender Frank no quarto de um hotel e ele
finge ser outra pessoa. Um show de retórica, confiança, e improviso.
81
Obrigado por fumar

Nick Naylor (Aaron Eckhart) é o principal porta-voz das grandes empresas de cigarros, ganhando a vida defenden-
do os direitos dos fumantes nos Estados Unidos. Desafiado pelos vigilantes da saúde e também por um senador
oportunista, Ortolan K. Finistirre (William H. Macy), que deseja colocar rótulos de veneno nos maços de cigarros,
Nick passa a manipular informações de forma a diminuir os riscos do cigarro em programas de TV.
O que você deve notar nesse filme: Certamente a oratória é o grande mote do filme. Note como cada fala de Nick
Naylor é contagiante e coesa. Como ele consegue nos convencer de algo mesmo que discordemos do seu ponto de
vista. O filme é uma aula de retórica. Imperdível.
Advogado do Diabo
Kevin Lomax (Keanu Reeves), advogado de uma pequena cidade da Flórida que nunca perdeu um caso,
é contratado por John Milton (Al Pacino), dono da maior firma de advocacia de Nova York. Kevin recebe
um alto salário e várias mordomias, apesar da desaprovação de Alice Lomax (Judith Ivey), sua mãe e uma
fervorosa religiosa, que compara Nova York a Babilônia. No início, tudo parece correr bem, mas logo Mary
Ann (Charlize Theron), a esposa do advogado, sente saudades de sua antiga casa e começa a testemunhar
aparições demoníacas.
O que você deve notar nesse filme: Esse também é um filme em que a oratória e o discuro são os grandes
protagonistas. Note a capacidade de argumentação de Kevin Lomax e o poder de cada um dos seus discur-
sos no tribunal.
82
O Discurso do Rei
Desde os 4 anos, George (Colin Firth) é gago. Este é um sério problema para um integrante da realeza britânica,
que frequentemente precisa fazer discursos. George procurou diversos médicos, mas nenhum deles trouxe resul-
tados eficazes. Quando sua esposa, Elizabeth (Helena Bonham Carter), o leva até Lionel Logue (Geoffrey Rush), um
terapeuta de fala de método pouco convencional, George está desesperançoso. Lionel se coloca de igual para igual
com George e atua também como seu psicólogo, de forma a se tornar seu amigo. Seus exercícios e métodos fazem
com que George adquira autoconfiança para cumprir o maior de seus desafios: assumir a coroa, após a abdicação
de seu irmão David (Guy Pearce).
O que você deve notar nesse filme: Mais um grande filme com a oratória em papel de destaque. Bem, se
você acha que tem um desafio, imagine o que passou o Rei George. Um Rei gago. Justo a posição que mais
precisa passar confiança a sua nação, mal conseguia se comunicar. A história é baseada em fatos reais o que
torna ainda mais belo para esse curso.
Garota Exemplar
Amy Dunne (Rosamund Pike) desaparece no dia do seu aniversário de casamento, deixando o marido Nick
(Ben Affleck) em apuros. Ele começa a agir descontroladamente, abusando das mentiras, e se torna o sus-
peito número um da polícia. Com o apoio da sua irmã gêmea, Margo (Carrie Coon), Nick tenta provar a sua
inocência e, ao mesmo tempo, procura descobrir o que aconteceu com Amy.
O que você deve notar nesse filme: Note os vários momentos em que Nick precisa falar com a imprensa.
Quando ele está inseguro e pouco emotivo, a opinião pública se volta contra ele. Quando está seguro, com
empatia e emoção todos ficam ao seu lado. Observe como os discursos mudam toda a sorte do personagem
no filme.
83
12 homens e uma sentença (1957)

Um jovem porto-riquenho é acusado do brutal crime de ter matado o próprio pai. Quando ele vai a julgamento,
doze jurados se reúnem para decidir a sentença, levando em conta que o réu deve ser considerado inocente até
que se prove o contrário. Onze dos jurados têm plena certeza de que ele é culpado e votam pela condenação, mas
um jurado acha que é melhor investigar mais para que a sentença seja correta. Para isso, ele terá que enfrentar
diferentes interpretações dos fatos e a má vontade dos outros jurados, que só querem ir logo para suas casas.
O que você deve notar nesse filme: O filme é tão clássico que já foram feitos alguns remakes, mas nenhum
supera o original do diretor Sidney Lumet. É o grande clássico da oratória, do discurso e do convencimento. Como
pode uma pessoa convencer as outras 11 sobre um suposto crime? Usando todas as ferramentas da oratória.
Mais uma aula!
Steve Jobs
Três momentos importantes da vida do inventor, empresário e magnata Steve Jobs: os bastidores do lança-
mento do computador Macintosh, em 1984; da empresa NeXT, doze anos depois; e do iPod, no ano de 2001.
O que você deve notar nesse filme: O filme mostra três apresentações de Steve Jobs, talvez um dos
grandes oradores do nosso tempo. Note sua segurança no palco, a atenção aos detalhes, a paixão, a tranqui-
lidade, como ele mostra o produto.
84
séries
House of Cards
Frank Underwood é um astuto congressista norte-americano que é traído pelo presidente que ele ajudou a eleger.
Com a ajuda da esposa, de uma jornalista ambiciosa e de um outro político com problemas com alcoolismo, Un-
derwood inicia um plano para minar adversários políticos e conquistar, em alguns anos, a presidência dos Estados
Unidos.
O que você deve notar nessa série: A preparação de Frank sempre que ele vai falar, como ele ensaia com sua
esposa cada passo, cada frase, cada fala. Ele nunca entra em uma reunião ou evento sem saber exatamente o que
vai falar.
85
V Í D E O S N O YO U T U B E
PA RA VO C Ê V E R M A I S
S O B R E O RATÓ R I A E
D I S CU RS O
86
A história do mundo em 18 minutos

Se ele conseguiu contar a história do mundo em 18 minutos, quanto tempo você precisa para
mostrar seu produto?
http://dsco.la/history-of-our-world
Música Medo - Lenine

Quais são seus medos na hora de apresentar e de subir ao palco?
http://dsco.la/medo-lenine
Obama no RJ
Talvez o maior orador dos nossos tempos. Fala com uma clareza e segurança absurda!
http://dsco.la/obama-rj
87
Um Domingo Qualquer
Já colocamos o filme na listinha, mas a cena é tão boa que vale o repeteco.
http://dsco.la/um-domingo-qualquer
Twix
Note a construção deste discurso. É engraçado, coeso e, embora nonsense, fica em nossas
cabeças.
http://dsco.la/comercial-twix
Melissa
Mais um discurso muito legal! Conta uma história que a gente se envolve e se identifica.
http://dsco.la/melissa-30anos
88
TED Simon Sinek

Um TED obrigatório. Não só para você melhorar seu discurso, mas para praticamente tudo que
for fazer na vida!
http://dsco.la/lideres-simon-sinek
Como ser um BABACA

Adnet em um vídeo incrível e divertido. Veja o que não fazer para ser um babaca na hora de
apresentar!
http://dsco.la/apresentacao-adnet
TOC
Deixamos o vídeo mais emocionante de todos para o final. Prometemos não contar para ninguém
se escorrer uma lágrima!
http://dsco.la/poema-toc
Também criamos uma playlist no nosso canal com todos esses vídeos:
http://dsco.la/playlist-discurse
89
92

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Abraços, Equipe Descola

TRANSFORMANDO SUAS CURIOSIDADES EM HABILIDADES

cap.2 // Por que um curso de oratória na descola? 08

cap.3 // O que é Glossofobia? 10

cap.4 // O Mundo Líquido 14

cap.5 // Características de quem fala bem 18

cap.10 // A Estrutura de um discurso 52

cap.11 // Teoria 10/20/30 56

cap.12 // Teoria Cognitiva Comportamental 60

cap.13 // Não se sabote 66

cap.14 // Dicas finais 68

cap.17 // Playlist de vídeos no Youtube 82

QUEM MINISTRA O CURSO

curso de oratória? palestras, conteúdos e treinamentos de uma

Bem, é necessário um background em Todas essa bagagem possibilitou o

A Glossofobia é a denominação dada ao medo de falar em público. é o principal

MAS ENTÃO POR QUE FALAR EM

“ Há 2 anos eu voo de parapente, e o momento

AFINAL, O MEDO PODE SER POSITIVO?

“VAI. E SE DER MEDO, VAI COM Voltando ao tema do curso: todos os

A ERA DA MUDANÇA OU UMA

Zygmunt Bauman é um sociólogo polonês. modernismo, consumismo e moral. É um dos

Líquidos mudam de forma muito rapidamente, sob

Quem estiver sendo impactado naturalmente

Se você consegue criar uma conexão com

3. OFEREÇA AFETO FÍSICO

4. ENTENDA O QUE ACONTECE A SUA VOLTA

Missão: Ser um movimento de engajamen- É claro que demos exemplos de altruísmo

Legal, agora que você já sabe o que é ser al-

Pense nos grandes oradores. Todos eles são

Ser altruísta, além de ser vantajoso para

Ser altruísta e pensar no outro, ao invés

Não é fácil ser uma pessoa altruísta. Mas

Mas como funciona?

Bem, mais que possível, há uma clara expli- – Chris Anderson

Vamos além: o fato das palestras terem 18

Não é preciso nenhum estudo para saber

Então, quando você for apresentar, não se

ESCOLHA UMA DAS TRÊS PALAVRAS ABAIXO E MONTE UM MINDMAP:

fibra ótica sem fio

online internet sem cabo

sem graça camisa

Se você conseguir apresentar seu texto em

A teoria das 10.000 horas

Como você explora o Ethos:

É importante notar nessa teoria a importân-

Já falamos durante o curso que o apresen-

O assunto é tão longo que isso daria um

O curso Arquitetura de Conteúdo foi feito

Vale a pena conferir mais por aqui:

Cuidado com os pensamentos e emoções normal e acontece com todos.

Todo esst capítulo pode se resumir em uma

culpa Geração de rótulos

Quando você faz isso?

Quando você acha que “não Quando você quer ser

2 - Tenha paixão - Falar “ããããã” ou “huuuum” enquanto está

Na nossa seção de livros, trouxemos várias referências muito legais para

Roube Como Um Artista - Austin Kleon

O que você precisa se atentar nesse livro: Como a criatividade e

Por quê? Como grandes líderes inspiram ação -

A Cultura no mundo líquido moderno -

O que você precisa se atentar nesse livro: É um tema que permeia o