Atividade grupal de habilidades sociais - Lidando com

problemas interpessoais - Realizado no LabInec – Itapiúna no dia

07 de Outubro de 2023

Apresentação:
Ocorreu de forma on-line, com o grupo reunido em sala de aula. Dentro das
Habilidades Sociais existe a habilidade de se relacionar com o outro, sabendo lidar
com problemas interpessoais, foi explicado o conceito e realizado uma atividade
sobre o tema, também relembramos o foco do grupo com a pergunta “Como a
tecnologia pode melhorar a qualidade de vida dos habitantes de Caio Prado e suas
localidades?
Metodologia:
Atividade realizada: Apresentação, explicação sobre problemas interpessoais
e como lidar com eles e aplicação de atividade.
Material: Exemplos de problemas interpessoais para que o grupo procurasse
uma forma de solucioná-los
Execução: Foi realizada uma explicação sobre relacionamentos e sobre
problemas interpessoais, depois o grupo se reuniu para solucionar problemas pré-
existentes
Discussão:
Iniciamos com o questionamento sobre o tema principal do grupo “Como a
tecnologia pode melhorar a qualidade de vida dos habitantes de Caio Prado?”.
Surgiram novas idéias, mas, nenhum grupo elaborou melhor as anteriores.
Em seguida, foi realizada a explicação sobre problemas interpessoais. O
primeiro requisito para a solução de um problema interpessoal é responder à
pergunta: O que é um problema? O que é um problema interpessoal? O que é a
solução de um problema interpessoal?
Um problema pode ser definido como um descompasso entre a demanda de
resposta adaptativa a uma situação e o repertório de respostas efetivas da pessoa
ou das pessoas que precisam lidar com ela, devido à presença de um ou mais
obstáculos. Um problema interpessoal é um tipo especial de problema da vida real
em que o obstáculo é um conflito entre demandas comportamentais ou expectativas
de duas ou mais pessoas em um relacionamento.
Portanto, existe um problema interpessoal quando há conflitos nas demandas
comportamentais e expectativas entre duas ou mais pessoas em um
relacionamento. Pode-se dizer que algum dos comportamentos de uma das partes
desagrada à outra e que os comportamentos esperados (expectativas) ocorrem em
baixa frequência ou não ocorrem.
A solução de problema interpessoal é a resultante de um processo cognitivo-
comportamental entre os envolvidos e inclui: Caracterizar o problema, especificando
as demandas e expectativas; Identificar alternativas de solução potencialmente
eficazes para o problema; Escolher e programar a alternativa escolhida, o que pode
significar alterar comportamentos. A resultante desse processo deve ser satisfatória
para todos os envolvidos.
De acordo com essa visão a solução de problemas interpessoais deve,
portanto, ser regida pelo princípio "ganha-ganha", ao invés de "ganha-perde".
Depois da explicação o grupo recebeu três exemplos de problemas
interpessoais tendo que procurar a melhor forma de resolvê-los.

Atividade grupal - Praticando o Feedback realizado no

LabInec – Itapiúna no dia 21 de Outubro de 2023

Apresentação:
Ocorreu de forma presencial. Dentro das Habilidades Sociais existe a
habilidade de dar e receber feedbacks, foi explicado, o conceito, a importância e a
dificuldade em realizá-lo ou aceitá-lo. Para fixar o conteúdo foi realizada uma
atividade prática sobre o tema e outra para relembrar os temas anteriores. Também
relembramos o foco do grupo com a pergunta “Como a tecnologia pode melhorar a
qualidade de vida dos habitantes de Caio Prado e suas localidades?”

Metodologia:
 Atividade realizada: Apresentação, explicação sobre feedbacks, como
realizá-los e recebê-los e aplicação de atividades práticas. A teia dos elogios e a
percepção para elaboração de Feedbacks
Material: Carretel de linha, venda, bola e caixa.
Execução: Na atividade “A teia dos elogios” cada aluno segurava uma parte
da linha do carretel e o jogava para alguém que admirava, falando por que essa
pessoa tinha marcado a sua vida ou por que a admirava. Na atividade para
elaboração de feedbacks um participante ficava vendado segurando uma bola e o
outro tinha que guiá-lo pela sala até depositar a bola na caixa, os demais
participantes observavam para poder elaborar feedbacks que ajudassem em um
melhor desempenho futuro da atividade.
Discussão:
Iniciamos com o questionamento sobre o tema principal do grupo “Como a
tecnologia pode melhorar a qualidade de vida dos habitantes de Caio Prado?”.

Dividimos os grupos em trios, cada trio responsável por uma idéia. Esses
trios terão o período de 15 dias para pensar e escrever, como poderia ser executada
a ideia proposta.

Em seguida, foi realizada a atividade “A teia de elogios” com o objetivo de

unir o grupo, fazendo com que percebam que de forma direta ou indireta todos
estão interligados, influenciando a vida um do outro.

Após essa atividade começamos a explicação sobre feedbacks. O feedback é

um tipo de habilidade social que consiste em descrever para o outro o
comportamento que ele apresentou.

De maneira análoga aos aparelhos mecânicos e eletrônicos, que mantêm um

nível de funcionamento estabelecido graças ao processo de retroalimentação, os
organismos humanos continuam a se comportar "alimentados" pelo feedback.

Nesse sentido, discute-se que o feedback positivo pode ter função

reforçadora.
 Para que o feedback funcione, deve atender a algumas regras em relação a
suas características: A descrição, deve descrever o desempenho tal como ele
ocorreu, a contingência, deve ser apresentado, tanto quanto possível. A parcimônia
deve ser sucinta, restringindo-se à descrição do que ocorreu imediatamente antes
do desempenho e a orientação, deve ser direcionada à pessoa, chamando-a pelo
nome.

As dificuldades em receber feedback geralmente estão na admissão de

falhas, medo da perda de auto-imagem ou status (negação,
racionalização,interrupção, projeção etc.) e ausência da cultura de feedback.

E as dificuldades em dar feedback estão nas falhas na observação do

comportamento do outro, falha na descrição do comportamento do outro,
incapacidade de compreender as necessidades do outro e o uso do feedback como
forma de exercer poder.

Após a explicação foi realizado a atividade sobre percepção para elaboração

de feedbacks, onde um aluno ficava vendado enquanto o outro o guiava pela sala e
os demais observavam para elaborar feedback que ajudassem na futura
performance da atividade.

Itapiúna/CE, 30 de Outubro de 2023.

LUANA BERARDO RABELO GOMES

CRP 11/13527