25/05/2023, 09:15 ISO - ISO 9001 e normas relacionadas — Gestão da qualidade

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ISO 9001 e normas relacionadas
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Gestão da Qualidade
Para as organizações que perguntam como melhorar a qualidade de seus produtos e
serviços e atender consistentemente às expectativas de seus clientes, a ISO tem uma
resposta. Abordando vários aspectos da gestão da qualidade e contendo alguns dos
padrões mais conhecidos da ISO, existe a família ISO 9000.
Padrões do sistema de gestão
Fornecendo um modelo a seguir ao configurar e operar um sistema de gestão, saiba mais sobre como
os MSS funcionam e onde podem ser aplicados.

Por que ISO 9001?

A ISO 9001 estabelece os critérios para um sistema de gestão da qualidade e é a única norma da família que pode
ser certificada (embora isso não seja um requisito). Pode ser utilizado por qualquer organização,
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Este padrão é baseado em uma série de princípios de gestão de qualidade, incluindo um forte foco no cliente, a
motivação e a implicação da alta administração, a abordagem de processo e a melhoria contínua. Esses princípios
são explicados com mais detalhes nos princípios de gerenciamento de qualidade da ISO . O uso da ISO 9001 ajuda
a garantir que os clientes obtenham produtos e serviços consistentes e de boa qualidade, o que, por sua vez, traz
muitos benefícios comerciais.

ISO 9001 - Desmistificando os mitos

Um folheto informativo gratuito sobre a ISO 9001 que esclarece alguns dos equívocos sobre sua
implementação e uso.

ISO 9001:2015 para Pequenas Empresas - O que fazer?

Um manual para PMEs que desejam implementar um sistema de gestão da qualidade baseado na ISO
9001:2015.

Destaques da nossa loja

Descubra todos eles

ISO 9000:2015
Sistemas de gestão da qualidade
Fundamentos e vocabulário
ISO 9001:2015
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A família ISO 9000 é o padrão de gerenciamento de qualidade mais conhecido do mundo para empresas e
organizações de qualquer porte.
ISO 9004:2018
Gestão da Qualidade
Qualidade de uma organização – Orientação para alcançar o sucesso sustentado

O que você precisa saber sobre a ISO 9001

Minha organização precisa da Certificação ISO 9001?
Checking that the system works is a vital part of ISO 9001. It is recommended that an organization performs internal
audits to check how its quality management system is working. An organization may decide to invite an
independent certification body to verify that it is in conformity to the standard, but there is no requirement for this.
Alternatively, it might invite its clients to audit the quality system for themselves.
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Support on auditing quality management systems can be found on the Website of the ISO 9001 Auditing Practices
Group. This is an informal group of quality management system experts, auditors and practitioners from ISO/TC 176
and the International Accreditation Forum.

ISO 9001:2015 - How to use it

This brochure provides useful information to help you get started with ISO 9001

ISO 9001 - What does it mean in the supply chain?

A useful guide to ISO 9001 for those involved in the selection of suppliers, helping you get the most
out of the standard as a supply chain tool.

Sector-specific applications of ISO 9001

ISO has a range of standards for quality management systems that are based on ISO 9001 and adapted to specific
sectors and industries. These include:
ISO 13485:2016
Medical devices — Quality management systems — Requirements for regulatory purposes
ISO/TS 54001:2019
Quality management systems — Particular requirements for the application of ISO 9001:2015 for electoral
organizations at all levels of government
ISO 18091:2019
Quality management systems — Guidelines for the application of ISO 9001 in local government
ISO/TS 22163:2017
Railway applications — Quality management system — Business management system requirements for rail
organizations: ISO 9001:2015 and particular requirements for application in the rail sector
ISO 29001:2020
Petroleum, petrochemical and natural gas industries — Sector-specific quality management systems —
Requirements for product and service supply organizations
ISO/IEC/IEEE 90003:2018
Software engineering — Guidelines for the application of ISO 9001:2015 to computer software

ISO/TC 176/SC 2
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Standards success in Viet Nam with ISO 9001

1 September 2021
Study shows that ISO’s quality management system (QMS) is an effective support tool promoting administrative
reform in state administrative agencies.

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ISO 9001 gets quality check

22 June 2021
The world’s favourite standard is still as relevant as ever.

Getting the best out of ISO 9001

20 April 2021
Standards to support ISO 9001 have just been updated.

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