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O futuro dos
empregos
Relatório
2020
OUTUBRO 2020
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Capa: Unsplash/Joel Guerrero
Interior: Unsplash/Christina wocintechchat; Unsplash/Faruq Al Aqib; Unsplash/Rob Lambert

Conteúdo
3 Prefácio

5 Sumário executivo

7 Parte 1 Rastreando o Futuro dos Empregos

8 Capítulo 1 As Perspectivas do Mercado de Trabalho na Economia Pandêmica

8 1.1 Introdução

9 1.2 Choques de curto prazo e tendências de longo prazo

16 1.3 A força de trabalho remota e híbrida

19 1.4 Impacto na igualdade

26 Capítulo 2 Previsões para a Evolução do Mercado de Trabalho em 2020-2025

27 2.1 Adoção tecnológica

29 2.2 Empregos emergentes e em declínio

35 2.3 Competências emergentes e em declínio

40 Capítulo 3 Caminhos dos setores público e privado para revitalizar os mercados de trabalho

40 3.1 Do alívio temporário das políticas públicas às soluções de longo prazo

45 3.2 Da implantação de recursos humanos à alavancagem do potencial humano

49 Conclusão

50 Notas

53 Referências

55 Parte 2 Perfis do país e da indústria

56 Guia do usuário: como ler os perfis do país e da indústria

66 Perfis de país

119 Perfis da indústria

150 Apêndice A: Metodologia do Relatório

157 Contribuintes

158 Reconhecimentos

160 Parceiros de pesquisa

© Fórum Econômico Mundial 2020. Todos os

direitos reservados. Nenhuma parte desta
publicação pode ser reproduzida ou transmitida de
qualquer forma ou por qualquer meio, incluindo
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O futuro dos empregos 2

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Outubro 2020 O futuro dos empregos
Prefácio
Klaus Schwab
Fundador e
Presidente executivo
Após anos de crescente desigualdade de renda,
preocupações com o deslocamento de empregos impulsionado pela
tecnologia e crescente discórdia social globalmente, os choques
econômicos e de saúde combinados de 2020
colocaram as economias em queda livre, interromperam os mercados
de trabalho e revelaram completamente as inadequações de
nossos contratos sociais. Milhões de indivíduos em todo o
mundo perderam seus meios de subsistência e outros milhões
estão em risco devido à recessão global, mudanças
estruturais na economia e maior automação. Além disso, a
pandemia e a recessão subsequente impactaram a maioria
das comunidades que já estavam em desvantagem.
Encontramo-nos em um momento decisivo: as decisões e
escolhas que fizermos hoje determinarão o curso da vida e
dos meios de subsistência de gerações inteiras. Temos as
ferramentas à nossa disposição. A generosidade da inovação
tecnológica que define nossa era atual pode ser aproveitada para
liberar o potencial humano. Temos os meios para requalificar e
capacitar indivíduos em números sem precedentes, para implantar
redes de segurança de precisão que protegem os trabalhadores
deslocados da miséria e para criar mapas sob medida que orientam
os trabalhadores deslocados para os empregos de amanhã, onde
poderão prosperar.
No entanto, os esforços para apoiar os afetados pela crise atual
ficam para trás na velocidade da interrupção. Agora é urgente
decretar um Reset Global em direção a um sistema
socioeconômico mais justo, sustentável e equitativo, onde a
mobilidade social seja revigorada, a coesão social restaurada e a
prosperidade econômica seja compatível com um planeta
saudável. Se esta oportunidade for perdida, enfrentaremos gerações
perdidas de adultos e jovens que crescerão em
desigualdade crescente, discórdia e potencial perdido.
O Relatório sobre o Futuro dos Empregos fornece as percepções
oportunas necessárias para orientar os mercados de trabalho
e os trabalhadores em direção às oportunidades hoje e no futuro.
Saadia Zahidi
Membro de
Conselho Administrativo
futuro do trabalho. Agora em sua terceira edição, o relatório mapeia
os empregos e as habilidades do futuro, acompanhando o ritmo
da mudança e a direção da viagem.
Este ano, descobrimos que, embora ainda se espere que a
criação de empregos impulsionada pela tecnologia ultrapasse
a destruição de empregos nos próximos cinco anos, a contração
econômica está reduzindo a taxa de crescimento dos empregos de
amanhã. Há uma urgência renovada em tomar medidas proativas
para facilitar a transição dos trabalhadores para oportunidades de
trabalho mais sustentáveis.
Há espaço para otimismo medido nos dados, mas apoiar os
trabalhadores exigirá colaboração público-privada global, regional
e nacional em uma escala e velocidade sem precedentes.
A Plataforma para a Nova Economia e Sociedade no
Fórum Econômico Mundial funciona como uma “estação de
ancoragem” para tal colaboração em crescimento econômico,
renascimento e transformação; trabalho, salários e criação de
postos de trabalho; educação, competências e
aprendizagem; e diversidade, equidade e inclusão. Ao
alavancar esta publicação e outros insights, a Plataforma
apóia uma série de consórcios e coalizões de ação, incluindo a
Iniciativa Reskilling Revolution para fornecer melhores
empregos, habilidades e educação para um bilhão de pessoas
até 2030. Somos profundamente gratos à New Economy and
Society Stewardship Aos membros do conselho por sua liderança
nesta agenda, aos mais de 100 parceiros da Plataforma e à
orientação especializada dos Conselhos do Futuro Global, às
comunidades de Economistas-Chefes, Diretores de Recursos
Humanos, Diretores de Aprendizagem e Diretores de Diversidade,
e a uma variedade dos ministérios nacionais da economia, educação
e trabalho.
Também somos gratos aos muitos parceiros cujas opiniões criaram
a coleção única de insights neste relatório. Ele apresenta o
planejamento da força de trabalho e as projeções quantitativas dos
principais executivos de Recursos Humanos e Estratégia até
2025, ao mesmo tempo em que se baseia na experiência qualitativa
de uma ampla gama de executivos e comunidades de especialistas
do Fórum Econômico Mundial. Além disso,
O futuro dos empregos 3
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o relatório apresenta dados exclusivos do LinkedIn,
Coursera, ADP e FutureFit.AI, que forneceram novas
métricas inovadoras para lançar luz sobre um dos desafios
mais importantes do nosso tempo.
Gostaríamos de expressar nossa gratidão a Vesselina
Ratcheva, Líder de Insights; Guillaume Hingel, Líder de
Insights; e Sophie Brown, especialista em projetos, por sua
dedicação a este relatório. Também gostaríamos de
agradecer a Ida Jeng Christensen, Eoin Ó Cathasaigh,
Genesis Elhussein, Till Leopold e SungAh Lee pelo
apoio a este projeto no Fórum Econômico Mundial.
A engenhosidade humana está na raiz de toda
prosperidade compartilhada. À medida que a fronteira
entre as tarefas de trabalho realizadas por humanos e aquelas
realizadas por máquinas e algoritmos muda, temos uma
pequena janela de oportunidade para garantir que essas
transformações levem a uma nova era de bom trabalho, bons
empregos e melhor qualidade de vida para todos. Em meio
à recessão pandêmica, essa janela está se fechando
rapidamente. Empresas, governos e trabalhadores devem
planejar trabalhar juntos para implementar uma nova visão para
a força de trabalho global.
O futuro dos empregos 4
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Outubro 2020 O futuro dos empregos
Sumário executivo
Os bloqueios induzidos pela pandemia do COVID-19 e a
recessão global relacionada de 2020 criaram uma
perspectiva altamente incerta para o mercado de trabalho
e aceleraram a chegada do futuro do trabalho. O
O relatório Future of Jobs 2020 visa lançar luz sobre: 1) as
interrupções relacionadas à pandemia até agora em 2020,
contextualizadas em uma história mais longa de ciclos
econômicos e 2) as perspectivas esperadas para empregos
e habilidades de adoção de tecnologia nos próximos cinco anos.
Apesar do atual alto grau de incerteza, o relatório usa uma
combinação única de inteligência qualitativa e quantitativa
para expandir a base de conhecimento sobre o futuro dos
empregos e habilidades. Ele agrega as opiniões dos líderes
empresariais - executivos-chefes, diretores de estratégia
e diretores de recursos humanos - na linha de frente da
tomada de decisões em relação ao capital humano
com os dados mais recentes de fontes públicas e privadas
para criar uma imagem mais clara da situação atual e as
perspectivas futuras de empregos e habilidades. O relatório
também fornece informações detalhadas para 15 setores da
indústria e 26 países avançados e emergentes.
As principais conclusões do relatório incluem:
– Espera-se que o ritmo de adoção da tecnologia permaneça
inabalável e possa acelerar em algumas áreas. A
adoção de computação em nuvem, big data e e-
commerce continuam sendo prioridades para os líderes
empresariais, seguindo uma tendência estabelecida nos
anos anteriores. No entanto, também houve um aumento
significativo no interesse por criptografia, robôs não
humanóides e inteligência artificial.
– A automação, em conjunto com a recessão do COVID-19,
está criando um cenário de 'duplo rompimento' para os
trabalhadores. Além da interrupção atual dos
bloqueios induzidos pela pandemia e da contração
econômica, a adoção tecnológica pelas
empresas transformará tarefas, empregos e
habilidades até 2025. Quarenta e três por cento das
empresas pesquisadas indicam que devem reduzir sua
força de trabalho devido à integração tecnológica, 41%
planejam expandir o uso de contratados para trabalhos
especializados em tarefas e 34% planejam expandir
sua força de trabalho devido à integração de tecnologia.
Até 2025, o tempo gasto em tarefas atuais no trabalho
por humanos e máquinas será igual. Uma parcela
significativa das empresas também espera fazer mudanças
nos locais, em suas cadeias de valor e no tamanho de
sua força de trabalho devido a fatores além da
tecnologia nos próximos cinco anos.
– Embora o número de empregos destruídos seja superado
pelo número de 'empregos de amanhã' criados, em
contraste com os anos anteriores, a criação de empregos
está diminuindo enquanto o emprego
destruição acelera. Os empregadores esperam que, até
2025, as funções cada vez mais redundantes diminuam
de 15,4% da força de trabalho para 9% (redução de
6,4%) e que as profissões emergentes cresçam de
7,8% para 13,5% (crescimento de 5,7%) da base
total de funcionários da respondentes da empresa.
Com base nesses números, estimamos que até
2025, 85 milhões de empregos poderão ser substituídos
por uma mudança na divisão do trabalho entre humanos e
máquinas, enquanto 97 milhões de novos cargos
podem surgir mais adaptados à nova divisão do
trabalho entre humanos, máquinas e algoritmos.
– As lacunas de habilidades continuam altas, pois as
habilidades em demanda nos empregos mudam
nos próximos cinco anos. As principais habilidades e
grupos de habilidades que os empregadores
veem como crescentes em destaque até 2025
incluem grupos como pensamento crítico e análise,
bem como resolução de problemas e habilidades
de autogerenciamento, como aprendizado ativo,
resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade. Em
média, as empresas estimam que cerca de 40% dos
trabalhadores precisarão de requalificação de seis
meses ou menos e 94% dos líderes empresariais relatam
que esperam que os funcionários adquiram novas
habilidades no trabalho, um aumento acentuado de 65% em 2018.
– O futuro do trabalho já chegou para a grande maioria da
força de trabalho on-line de colarinho branco. Oitenta e
quatro por cento dos empregadores estão prontos
para digitalizar rapidamente os processos de trabalho,
incluindo uma expansão significativa do trabalho
remoto – com o potencial de mover 44% de sua força
de trabalho para operar remotamente. Para abordar
as preocupações com produtividade e bem-estar,
cerca de um terço de todos os empregadores espera
também tomar medidas para criar um senso de
comunidade, conexão e pertencimento entre os
funcionários por meio de ferramentas digitais e enfrentar
os desafios de bem-estar impostos pela mudança ao trabalho remoto
– Na ausência de esforços proativos,
a desigualdade provavelmente será exacerbada pelo
duplo impacto da tecnologia e da recessão
pandêmica. Os empregos ocupados por trabalhadores
com salários mais baixos, mulheres e trabalhadores
mais jovens foram mais profundamente afetados na
primeira fase da contração econômica. Comparando o
impacto da Crise Financeira Global de 2008 em
indivíduos com níveis de escolaridade mais baixos para
o impacto da crise do COVID-19, o impacto hoje é muito
mais significativo e com maior probabilidade de aprofundar
as desigualdades existentes.
– Aprendizado e treinamento on-line estão em alta
mas parece diferente para quem está empregado
O futuro dos empregos 5
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e os que estão desempregados. Houve um aumento de
quatro vezes nos números
de indivíduos que buscam oportunidades de aprendizado
online por iniciativa própria, um aumento de cinco vezes
na oferta de oportunidades de aprendizado online para seus
funcionários pelos empregadores e um aumento de nove
vezes nas inscrições para alunos que acessam o aprendizado
online por meio de programas governamentais. Os empregados
estão dando maior ênfase aos cursos de
desenvolvimento pessoal, que tiveram um
crescimento de 88% entre essa população. Aqueles que estão
desempregados deram maior ênfase ao aprendizado de
habilidades digitais, como análise de dados, ciência da
computação e tecnologia da informação.
– A janela de oportunidade para requalificar e aperfeiçoar
trabalhadores tornou-se mais curta no mercado de
trabalho recém-contido. Isso se aplica a trabalhadores que
provavelmente permanecerão em seus cargos, bem como
àqueles que correm o risco de perder seus cargos devido ao
aumento do desemprego relacionado à recessão e não podem
mais esperar um novo treinamento no trabalho.
Para os trabalhadores que permanecerão em suas funções,
a parcela de habilidades essenciais que mudará nos
próximos cinco anos é de 40%, e 50% de todos os
funcionários precisarão de requalificação (aumento de 4%).
– Apesar da atual crise econômica,
a grande maioria dos empregadores reconhece o valor do
investimento em capital humano.
Uma média de 66% dos empregadores entrevistados
espera obter um retorno sobre o investimento em
qualificação e requalificação dentro de um ano.
No entanto, este horizonte temporal corre o risco de ser
demasiado longo para muitos empregadores no contexto
do atual choque económico, e cerca de 17% permanecem
incertos quanto ao retorno do seu investimento. Em média, os
empregadores esperam oferecer requalificação e
qualificação para pouco mais de 70% de seus funcionários
até 2025. No entanto, o envolvimento dos funcionários
nesses cursos é
ficando para trás, com apenas 42% dos funcionários aproveitando
as oportunidades de requalificação e qualificação apoiadas
pelo empregador.
– As empresas precisam investir em melhores métricas de capital
humano e social por meio da adoção de métricas
ambientais, sociais e de governança (ESG) e
combinadas com medidas renovadas de contabilidade de
capital humano. Um número significativo de líderes
empresariais entende que a recapacitação de funcionários,
especialmente em coalizões da indústria e em colaborações
público-privadas, é econômica e traz dividendos significativos
de médio a longo prazo - não apenas para a empresa, mas
também para o benefício da sociedade. amplamente. As
empresas esperam realocar internamente quase 50% dos
trabalhadores deslocados pela automação e aumento
tecnológico, em vez de fazer uso mais amplo de demissões
e economia de mão de obra baseada na automação
como uma estratégia central da força de trabalho.
– O setor público precisa fornecer um apoio mais forte para a
requalificação e qualificação de trabalhadores em situação
de risco ou deslocados. Atualmente, apenas 21% das
empresas relatam poder fazer uso de fundos públicos
para apoiar seus funcionários por meio de requalificação e
qualificação.
O setor público precisará criar incentivos para investimentos nos
mercados e empregos de amanhã; fornecer redes de
segurança mais fortes para trabalhadores deslocados em
meio a transições de trabalho; e enfrentar de forma
decisiva melhorias há muito atrasadas nos sistemas de
educação e formação. Além disso, será importante que
os governos considerem as implicações de longo
prazo no mercado de trabalho de manter, retirar ou
continuar parcialmente o forte apoio à crise do COVID-19
que estão fornecendo para apoiar salários e manter empregos
na maioria das economias avançadas.
O futuro dos empregos 6
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Outubro 2020 O futuro dos empregos

Parte 1
Rastreando
o Futuro dos
Empregos

O futuro dos empregos 7

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Outubro 2020 O futuro dos empregos
1 o trabalho
Perspectivas do mercado no
economia pandêmica
1.1 Introdução
Desenvolver e aprimorar habilidades e capacidades
humanas por meio da educação, aprendizado e trabalho
significativo são os principais impulsionadores do sucesso
econômico, do bem-estar individual e da coesão social. A
mudança global para um futuro do trabalho é definida por
um grupo cada vez maior de novas tecnologias, por novos
setores e mercados, por sistemas econômicos globais
que estão mais interconectados do que em qualquer
outro ponto da história e por informações que viajam
rapidamente e se espalham largo. No entanto, a última década
de avanço tecnológico também trouxe a possibilidade
iminente de deslocamento em massa de empregos, escassez
insustentável de habilidades e uma reivindicação concorrente
da natureza única da inteligência humana agora desafiada
pela inteligência artificial. A próxima década exigirá uma liderança
intencional para chegar a um futuro de trabalho que atenda
ao potencial humano e crie prosperidade amplamente
compartilhada.
Em 2020, a globalização econômica está estagnada, a
coesão social está sendo corroída por distúrbios significativos
e polarização política, e uma recessão em curso está
ameaçando os meios de subsistência daqueles na extremidade
inferior do espectro de renda. À medida que uma nova recessão
global provocada pela pandemia de saúde do COVID-19
afeta as economias e os mercados de trabalho, milhões de
trabalhadores vivenciam mudanças que transformam
profundamente suas vidas dentro e fora do trabalho, seu bem-
estar e sua produtividade. Uma das características
definidoras dessas mudanças é sua natureza assimétrica
– impactando populações já desfavorecidas com maior ferocidade
e velocidade.
Ao longo de meia década, o Fórum Econômico Mundial
acompanhou o impacto da Quarta Revolução Industrial no
mercado de trabalho, identificando a escala potencial de
deslocamento de trabalhadores juntamente com estratégias para
capacitar as transições de cargos em declínio para
emergentes. A taxa fundamental de progresso em direção a
uma maior incursão tecnológica no mundo do trabalho só
acelerou nos dois anos desde a edição de 2018 do relatório. Sob
a influência da atual recessão econômica, as tendências subjacentes
ao aumento tecnológico do trabalho se aceleraram. Com
base na metodologia do Futuro dos Empregos desenvolvida
em 2016 e 2018, esta terceira edição de 2020 do Relatório
sobre o Futuro dos Empregos fornece uma visão global do
aumento tecnológico contínuo do trabalho, empregos e
habilidades emergentes e interrompidos, expansão projetada
de requalificação em massa e qualificação em todos os
setores, bem como novas estratégias para transições da
força de trabalho em escala.
Na última década, um conjunto de tecnologias emergentes e
inovadoras sinalizou o início da Quarta Revolução Industrial.
Para aproveitar as oportunidades criadas por essas
tecnologias, muitas empresas do setor privado embarcaram em
uma reorientação de sua direção estratégica. Até 2025, as
capacidades das máquinas e dos algoritmos serão
empregadas de forma mais ampla do que nos anos anteriores,
e as horas de trabalho realizadas pelas máquinas
corresponderão ao tempo de trabalho dos seres humanos. O
aumento do trabalho interromperá as perspectivas de
emprego dos trabalhadores em uma ampla gama de setores
e regiões geográficas. Novos dados da Pesquisa sobre o
Futuro dos Empregos sugerem que, em média, 15% da força de
trabalho de uma empresa está em risco de interrupção no
horizonte até 2025, e espera-se que, em média, 6% dos
trabalhadores sejam totalmente deslocados.
Este relatório projeta que, a médio prazo, a destruição
de empregos provavelmente será compensada pelo
crescimento de empregos nos 'empregos de amanhã' - a
crescente demanda por trabalhadores que podem preencher
empregos na economia verde, funções na vanguarda da
economia de dados e IA. , bem como novas funções em
engenharia, computação em nuvem e desenvolvimento de
produtos. Esse conjunto de profissões emergentes também
reflete a importância contínua da interação humana na
nova economia, com demanda crescente por empregos na
economia do cuidado; papéis em marketing, vendas e produção
de conteúdo; bem como funções na vanguarda das pessoas e da
cultura.1 Os empregadores que responderam à Pesquisa sobre
o Futuro dos Empregos estão motivados a apoiar os
trabalhadores que foram deslocados de suas funções atuais e
planejam fazer a transição de até 46% desses trabalhadores de
seus empregos atuais para oportunidades emergentes. Além
disso, as empresas estão procurando oferecer oportunidades
de requalificação e qualificação para a maioria de seus
funcionários (73%), cientes do fato de que, até 2025, 44% das
habilidades que os funcionários precisarão para desempenhar suas funções c
O futuro dos empregos 8
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As seções a seguir neste primeiro capítulo do
Relatório sobre o Futuro dos Empregos situam a
recessão econômica COVID-19 de 2020 no contexto de
recessões passadas e no contexto da Quarta Revolução
Industrial. Eles analisam o impacto desse choque de saúde
no mercado de trabalho, prestando atenção especial à sua
natureza assimétrica. O Capítulo 2 descreve as
evidências mais recentes do futuro dos empregos
Pesquisa, fazendo um balanço do caminho da adoção
tecnológica, a escala e profundidade das transições de
trabalho e da oferta de aprendizagem que está em
vigor e prevista no horizonte até 2024. Finalmente, o
Capítulo 3 analisa as políticas e práticas dos setores público
e privado que pode apoiar uma adaptação proativa a essas
tendências em desenvolvimento. Em particular, o capítulo
descreve os mecanismos para transições de cargos, os
imperativos da criação de uma organização que aprende e
1.2 Choques de curto prazo e tendências de longo prazo
Ao longo dos séculos, as transformações tecnológicas,
sociais e políticas moldaram as economias e a capacidade
dos indivíduos de ganhar a vida. A primeira e a segunda
Revoluções Industriais deslocaram negócios que
prosperaram em tecnologias mais antigas e deram
origem a novas máquinas, novas formas de trabalho e
nova demanda por conjuntos de habilidades que poderiam
aproveitar o poder do vapor, carvão e produção
industrial. A transformação da produção,
consequentemente, deu origem a novas profissões e
novas formas de trabalho que eventualmente abriram o
caminho para uma maior prosperidade, apesar do
deslocamento inicial de empregos entre os indivíduos.
Embora em 2018 tenhamos proposto que o impacto da
Quarta Revolução Industrial no mercado de trabalho pode
ser gerenciado mantendo níveis estáveis de emprego, a
atual recessão global de 2020 criou um 'novo normal' no qual interrupções
Um volume significativo de pesquisas foi publicado sobre o
futuro do trabalho desde que o Fórum Econômico
Mundial publicou sua primeira edição. Até o
momento, as conclusões tiradas desse corpo de
literatura parecem oferecer esperança e cautela. As
forças gêmeas da tecnologia e da globalização trouxeram
profundas transformações para os mercados de trabalho
e no curto prazo.2 Poucos analistas propõem que a
disrupção tecnológica levará à redução das
oportunidades no agregado,3 e muitos dos insights
coletados apontam para o surgimento de novos empregos
oportunidades. Em todos os países e cadeias de
suprimentos, a pesquisa evidenciou a crescente
demanda por empregos em funções analíticas não
rotineiras acompanhadas por uma automação significativa
de trabalhos manuais rotineiros.4 Empiricamente, essas
mudanças podem ser observadas nos dados de rastreamento
de tendências de emprego nos Estados Unidos entre 2007–
2018. As evidências indicam que quase 2,6 milhões de
empregos foram eliminados em um período de uma
década.5 A Figura 1 apresenta os tipos de funções que
estão sendo substituídas, ou seja, operadores de
computador, assistentes administrativos, arquivistas,
digitadores de dados, funcionários da folha de pagamento e
outras funções semelhantes que dependem de tecnologias e processos de trabalho cada vez mais obsoletos.
estruturas que podem apoiar essa adaptação tanto no
governo quanto nas empresas.
Esta edição do Relatório sobre o Futuro dos Empregos faz
um balanço do impacto de dois eventos gêmeos – o início
da Quarta Revolução Industrial e da recessão da
COVID-19 no contexto de desigualdades sociais e
econômicas mais amplas. Ele fornece novos insights
sobre práticas e políticas eficazes para apoiar as transições
dos trabalhadores em direção a um futuro de trabalho mais
equitativo e próspero. Em economias repletas de
desigualdades e adaptação lenta às demandas do
novo mundo do trabalho, há uma necessidade cada vez
maior de um 'Grande Reinicialização', que pode anunciar
oportunidades de prosperidade econômica e progresso
social por meio de bons empregos.
No final de 2019, o início gradual do futuro do trabalho
– devido em grande parte à automação, tecnologia e
globalização – parecia representar o maior risco para a
estabilidade do mercado de trabalho. O primeiro
semestre de 2020 assistiu a uma perturbação
adicional, significativa e inesperada nos mercados de
trabalho, com efeitos imediatos nos meios de subsistência dos
indivíduos e a renda familiar das famílias.
A pandemia da COVID-19 parece estar aprofundando as
desigualdades existentes nos mercados de trabalho,
revertendo o ganho de emprego obtido desde a crise
financeira global em 2007-2008 e acelerando a chegada
do futuro do trabalho. O
as mudanças anunciadas pela pandemia do COVID-19
agravaram as mudanças de longo prazo já desencadeadas
pela Quarta Revolução Industrial, que, consequentemente,
aumentou
em velocidade
de curto e profundidade.
e longo prazo estão interligadas.
Em reação ao risco de vida causado pela disseminação
do vírus COVID-19, os governos legislaram o fechamento
total ou parcial das operações comerciais, causando
um forte choque nas economias, sociedades e mercados
de trabalho. Muitas empresas fecharam seus escritórios
físicos e enfrentaram limitações para fazer negócios
face a face. A Figura 2 mostra a trajetória desses
fechamentos. A partir de meados de março e meados de
abril, quase 55% das economias (cerca de 100 países)
decretaram fechamentos de locais de trabalho que
afetaram todos os negócios, exceto os essenciais.6 Durante
maio e junho, as economias retomaram algumas
operações comerciais presenciais, mas com limitações para
a operação física dos negócios continua, a mobilidade
geográfica entre os países persiste e os padrões de
consumo dos indivíduos foram drasticamente alterados. No
final de junho de 2020, cerca de 5% dos países em todo o
mundo ainda exigiam o fechamento total das operações
comerciais presenciais e apenas cerca de 23% dos países
haviam voltado totalmente à abertura.7 Além disso,
independentemente das medidas legisladas, os
indivíduos passaram a trabalhar remotamente e
estabelecendo distanciamento físico.8
O futuro dos empregos 9
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FIGURA 1 Tendências de emprego para empregos nos Estados Unidos com alto risco de automação, 2007–2018

Operadores de computador

Secretárias Executivas e Assistentes Administrativas Executivas

Processadores de texto e digitadores

Operadores de Central Eletrônica, Incluindo Atendimento

Alimentadores de Máquinas e Descarregadores

operadores de telemarketing

Arquivistas

Classificadores de correspondência, processadores e operadores de máquinas de processamento do serviço postal

Pedreiros e pedreiros

Chaveadores de entrada de dados

Cobradores de contas e contas

Escriturários de Correio e Operadores de Máquinas de Correio, Exceto Serviço Postal

Escriturários

Secretários Jurídicos

Funcionários de informações e registros, todos os outros

Operadores de máquinas de costura

Ajudantes - Trabalhadores de instalação, manutenção e reparo

Escriturários de folha de pagamento e cronometragem

Ajustadores, operadores e encarregados de máquinas de corte, puncionamento e prensagem, metal e plástico

Instaladores de gesso cartonado e forro

-80 -70 -60 -50 -40 -30 -20 -10 0

Mudança de emprego 2007-2018 (%)

Fonte

Ding, e outros, 2020.

Coletivamente, as medidas de preservação da vida para
impedir a propagação do vírus COVID-19 levaram a
uma forte contração da atividade econômica, um
declínio acentuado nos gastos de capital entre
vários setores que enfrentam declínio na demanda
por seus produtos e serviços e colocam novas
pressões sobre empresas e setores. Nem todas as
empresas foram igualmente afetadas. Algumas
empresas têm os recursos para enfrentar a incerteza,
mas outras não. Entre os vacilantes estão empresas
que normalmente não possuem grandes reservas
de caixa, como PMEs (pequenas e médias empresas)
ou negócios em setores como restaurantes e hotelaria.
Alguns tipos de operações comerciais podem ser
retomadas à distância, mas outras, como as dos
setores do Turismo ou do Retalho que dependem de
contactos ou deslocações presenciais, sofreram maiores
prejuízos (a Figura 9 da página 17 demonstra alguns desses efeitos).
A atual pandemia de saúde levou a um aumento
imediato e repentino do desemprego em várias
economias importantes, deslocando trabalhadores
de suas funções atuais. Desde o fim da Crise
Financeira Global em 2007-2008, as economias
em todo o mundo testemunharam uma diminuição
constante do desemprego. A Figura 3 apresenta a
série temporal histórica do desemprego em
uma seleção de países e regiões. Anotadas ao longo
da figura estão as
quatro recessões globais que ao longo da história
impactaram os níveis de emprego de forma significativa.
A figura mostra que, durante os períodos de relativa
estabilidade do mercado de trabalho, o desemprego
fica próximo ou em torno de 5%, enquanto durante os
períodos de grande perturbação o desemprego atinge
o pico ou excede 10%. Durante a crise financeira de
2010, o desemprego atingiu um pico de 8,5%,
caindo para uma média de 5% nas economias da
OCDE no final de 2019.9 De acordo com a
Organização Internacional do Trabalho (OIT), durante
o primeiro semestre de 2020, os números reais do
desemprego saltaram para uma média de 6,6% no
2º trimestre de 2020. A OCDE prevê que esses
números podem atingir um pico de 12,6% até o final
de 2020 e ainda podem ficar em 8,9% até o final de
2021.10 Este cenário assume que as economias
analisadas experimentam duas ondas de infecção
do COVID -19 acompanhado por uma desaceleração
associada da atividade econômica. Ainda não está
claro se os números atuais do desemprego atingiram
o pico ou se as perdas de empregos se aprofundarão
com o tempo. Uma nova análise conduzida pelo FMI
estimou que 97,3 milhões de indivíduos, ou cerca de
15% da força de trabalho nos 35 países incluídos
na análise, são classificados como de alto risco de
serem dispensados ou despedidos no contexto
atual.11

O futuro dos empregos 10

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FIGURA 2 Países que decretam fechamento de locais de trabalho, fevereiro a setembro de 2020

27 de janeiro de 2020

01 de fevereiro de 2020

01 de março de 2020

01 de abril de 2020

01 de maio de 2020

01 de junho de 2020

01 de julho de 2020

01 de agosto de 2020

01 de setembro de 2020

Fonte

Hale, e outros, 2020.

28 de setembro de 2020

0 20 40 60 80 100

Parcela de países (%)

Completamente aberto fechamentos parciais Todo trabalho, exceto o essencial, fechado

O futuro dos empregos 11

Machine Translated by Google

Os países adotaram abordagens diferentes para lidar com a
pandemia, na provisão estabelecida de proteção social para
trabalhadores deslocados e em esquemas governamentais
temporários recém-aprovados voltados para a manutenção
do emprego. Isso criou diversas trajetórias de disrupção
e recuperação do mercado de trabalho. Por exemplo, várias
economias, como a Alemanha e a Itália, estabeleceram
esquemas de retenção de empregos temporários em grande
escala, incluindo medidas de apoio salarial (comumente chamados
de esquemas de licença). De acordo com o mais recente
estima que tais esquemas tenham subsidiado nos últimos
meses os salários de cerca de 60 milhões de trabalhadores.12
Embora inicialmente de natureza mais temporária, a persistência
de limites à atividade econômica causada pelo COVID-19 levou a
uma extensão de vários esquemas de retenção de empregos
até o final de 2021 em um esforço para evitar picos repentinos
no desemprego.13 Embora essas medidas tenham significado
que os números do desemprego nessas economias permaneceram
relativamente estáveis, ainda não se sabe se essas tendências se
mantêm depois de serem eliminadas.

FIGURA 3 Taxa de desemprego, países e regiões selecionados, 1960–2020

35

30

25

20

desemprego
Taxa
(%)
de

1975 1982 1991 2009

15

10

1960 1970 1980 1990 2000 2010 2020

África do Sul EUA países da OCDE México Coreia, Rep. Japão Itália

Reino Unido França EA17 Alemanha Canadá Austrália

Fonte Notas

Perspectivas Econômicas da OCDE: Estatísticas e Projeções, e Kose, M. Ayhan, et Previsões para o terceiro trimestre de 2020 produzidas pela OCDE assumindo duas ondas
al. 2020. de COVID-19, ou seja, um cenário de "duplo golpe". EA17 = Bélgica, Alemanha, Estônia,
Irlanda, Grécia, Espanha, França, Itália, Chipre, Luxemburgo, Malta, Holanda, Áustria, Portugal,
Eslovênia, Eslováquia e Finlândia.

Comparando os números do segundo trimestre de 2020
com o mesmo trimestre de 2019, o desemprego na Austrália
aumentou 1,5 pontos percentuais; no Brasil esse mesmo
número foi de 1,6; no Canadá, 6; no Chile, 5,5; Colômbia,
9; e Estados Unidos, 8,5. As estatísticas relevantes para
países como Reino Unido, Alemanha, Japão, França e Itália
mostram maior resiliência. Os Perfis dos Países na Parte
2 deste relatório apresentam os principais indicadores do mercado
de trabalho, apresentando os números anuais, mensais e
trimestrais mais recentes para as economias abrangidas por
este relatório, incluindo os números listados acima. É evidente que
os Estados Unidos e o Canadá experimentaram uma
perturbação significativa em uma escala sem precedentes.
Os números de emprego para os Estados Unidos ilustrados
na Figura 4 mostram que o
a taxa de desemprego aumentou de 3,5% em fevereiro de 2020
para um pico de 14,7% em abril de 2020. A taxa de desemprego
nos Estados Unidos agora caiu para ficar perto de 10%. Em
contraste, durante a crise financeira global em 2009, a taxa de
desemprego nos Estados Unidos aumentou de 4,7% em
dezembro de 2007 para quase 10% em junho de 2009.14 Em
dois meses, a pandemia de COVID-19 destruiu mais empregos
do que a Grande Recessão em dois meses. anos. Como os
Estados Unidos suspenderam as restrições ao movimento físico
de pessoas, alguns trabalhadores foram chamados de volta ao
emprego, enquanto outros viram demissões temporárias se
tornarem deslocamentos permanentes do trabalho (alguns
desses dados podem ser observados na Figura 11 na página
19).

O futuro dos empregos 12

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FIGURA 4 Taxa de desemprego nos Estados Unidos, ajustada sazonalmente, 1967–2020
15
12
9
desemprego
Taxa
(%)
de
1967 1970 1980 1990
Data
Fonte Notas
Bureau de Estatísticas do Trabalho dos Estados Unidos. Taxa de desemprego, também definida como a medida U-3 de
subutilização do trabalho, recuperada do FRED, Federal Reserve Bank of St. Louis
Parece cada vez mais provável que as mudanças nas
práticas de negócios provocadas por esta pandemia provavelmente
consolidarão ainda mais formas totalmente novas de trabalhar
e que o segundo semestre de 2020 não verá um retorno 'ao
normal', mas, em vez disso, verá um
voltar ao 'novo normal'.
Evidências iniciais da Pesquisa sobre o Futuro dos Empregos do
Fórum Econômico Mundial apresentadas na Figura 5
sugerem que, além do deslocamento do mercado de trabalho
causado por esse choque de saúde, os empregadores
devem acelerar sua agenda de automação e aumento de empregos,
aumentando a possibilidade de uma recuperação sem empregos .
Entre os líderes empresariais pesquisados, pouco mais
de 80% relatam que estão acelerando a automação de seus
processos de trabalho e expandindo o uso do trabalho
remoto.
Significativos 50% também indicam que estão preparados para
acelerar a automação de empregos em suas empresas.
Além disso, mais de um quarto dos empregadores espera
reduzir temporariamente sua força de trabalho, e um em
cada cinco espera fazê-lo permanentemente. A Organização
Internacional do Trabalho (OIT) projeta que, até o segundo trimestre
de 2020, o equivalente a 195 milhões de trabalhadores terão sido
deslocados e os empregos serão transformados em maior
velocidade.15
Embora muitos trabalhadores tenham ficado desempregados
durante o período de meados de março até o final de julho, as
taxas de contratação também permaneceram baixas, refletindo as
2000 2010 2020
relutância em investir em novos funcionários. Isso significa que
os trabalhadores afastados do mercado de trabalho têm menos
oportunidades de retornar ao trabalho, pois as empresas reduzem
sua força de trabalho. Essa tendência pode ser observada
por meio de dados dos profissionais na plataforma LinkedIn, que
permite que a equipe do LinkedIn Economic Graph acompanhe as
mudanças nas taxas de contratação para sete economias
principais – Austrália, China, França, Itália, Cingapura, Reino Unido e
Estados Unidos. Essas taxas de contratação são apresentadas
na Figura 6. Elas mostram que na China, por exemplo, as contratações
diminuíram para uma taxa anual de -47% no final de fevereiro. Na
França e na Itália, a contração foi mais acentuada, atingindo -70%
e -64,5%, respectivamente, em meados de abril.
Esses números baixos foram aproximados pelo Reino Unido e
pela Austrália, onde as contrações atingiram -40% relativamente
mais robustos. Desde então, as taxas de contratação se recuperaram
gradualmente, com a maioria das sete principais economias rastreadas
por essas métricas tendendo a uma variação de 0% em relação ao
ano anterior. Em 1º de julho, China, França e Estados Unidos
registraram a maior recuperação nas taxas comparativas de
contratação, em -6% ou -7%. No final de setembro os países com
maior recuperação nas contratações eram China (22%), Brasil
(13%), Cingapura (8%) e França (5%). Nessas economias, parece
que as contratações agora estão compensando os meses em que o
novo pessoal não foi contratado, indicando certa estabilização
do mercado de trabalho.
O Futuro dos Empregos 13
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FIGURA 5 Adaptação comercial planejada em resposta ao COVID-19

Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por

84
exemplo, uso de ferramentas digitais, videoconferência)

Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente 83

Acelere a automação de tarefas 50

Acelerar a digitalização da qualificação/requalificação (por

42
exemplo, provedores de tecnologia educacional)

Acelerar a implementação de programas de qualificação/requalificação 35

Acelerar as transformações organizacionais em andamento (por

34
exemplo, reestruturação)

Reatribuir trabalhadores temporariamente a diferentes tarefas 30

Reduzir temporariamente a força de trabalho 28

Reduzir permanentemente a força de trabalho 13

Aumentar temporariamente a força de trabalho 5

Nenhuma medida específica implementada 4

Aumentar permanentemente a força de trabalho 1

0 20 40 60 80 100

Proporção de empregadores pesquisados (%)

Fonte

Pesquisa sobre o Futuro dos Empregos 2020, Fórum Econômico Mundial.

FIGURA 6 Tendências das taxas de contratação em países selecionados, fevereiro a outubro de 2020, mudanças ano a ano

80

40

contratação,
Taxa
ano
a(%)
de

-40

-80
12 de fevereiro 01 de março 01 de abril 01 de maio 01 de junho 01 de julho 01 atrás 01 Set 25 de setembro

Austrália Brasil China França Itália Cingapura Reino Unido Estados Unidos

Fonte

Gráfico econômico do LinkedIn.

O Futuro dos Empregos 14

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FIGURA 7 Tendências das taxas de contratação em países selecionados, por setor, de abril a setembro de 2020, variações ano a ano

Junho 25 de setembro
abril Mês Julho agosto
Indústria País/Economia (média móvel de
(mês) de maio) (mês) (mês) (mês)
14 dias)

Todos -41% -39% -13% -11% 4% -4%

Austrália -34% -41% -23% -19% -3% -11%

Brasil -51% -46% -21% -8% -2% 3%

China -11% -11% 2% -8% 10% 11%

França -67% -40% 3% -3% 24% 3%

Itália -57% -48% -22% -13% 2% -11%

Cingapura -25% -39% 3% -9% 4% -5%

Reino Unido -42% -45% -27% -19% -4% -11%

Estados Unidos -40% -39% -19% -11% 0% -11%

Bens de consumo -61% -53% -27% -22% -5% -14%

Austrália -44% -50% -24% -21% -11% -12%

França -75% -50% -13% -12% 8% -3%

Itália -76% -62% -35% -27% -8% -31%

Reino Unido -56% -55% -40% -31% -11% -8%

Estados Unidos -53% -48% -21% -16% -2% -14%

Finança -42% -38% -21% -13% 3% -7%

Austrália -19% -37% -27% -28% -1% -7%

França -72% -41% 1% -8% 12% 6%

Itália -48% -41% -31% -3% 7% -9%

Reino Unido -39% -37% -34% -23% -13% -18%

Estados Unidos -33% -34% -14% -3% 9% -6%

Assistência médica -23% -22% 6% 1% 23% 8%

Austrália -12% -26% -1% 6% 19% 14%

França -54% -19% 37% 10% 40% 17%

Itália -29% -27% 2% 0% 26% 1%

Reino Unido 10% -4% 1% -5% 18% 7%

Estados Unidos -28% -33% -11% -6% 14% 0%

Manufatura -53% -45% -20% -18% 3% -6%

Austrália -34% -31% -18% -12% 3% 5%

França -71% -39% -1% -14% 20% -8%

Itália -61% -54% -34% -18% -4% -16%

Reino Unido -51% -55% -38% -32% -4% -4%

Estados Unidos -47% -47% -12% -13% 3% -8%

Recreação e viagens -79% -74% -43% -32% -20% -28%

Austrália -77% -77% -51% -44% -43% -50%

França -82% -70% -15% -8% 11% -5%

Itália -87% -78% -40% -28% -15% n/D

Reino Unido -73% -77% -63% -50% -23% -26%

Estados Unidos -75% -69% -44% -32% -28% -31%

Varejo -53% -47% -15% -5% 13% 4%

Austrália -38% -44% -18% -6% 9% 5%

França -68% -38% 21% 9% 41% 20%

Itália -73% -58% -27% 7% 10% -1%

Reino Unido -42% -48% -28% -22% 1% 2%

Estados Unidos -46% -48% -24% -13% 6% -8%

Software e serviços de TI -38% -36% -15% -22% -3% -14%

Austrália -27% -37% -24% -23% -4% -12%

França -61% -35% -7% -24% 0% -20%

Itália -43% -44% -24% -16% -2% -10%

Reino Unido -31% -39% -6% -27% -6% -16%

Estados Unidos -28% -26% -14% -22% -2% -12%

Fonte Observação

Gráfico econômico do LinkedIn. Os valores em marrom indicam onde a taxa de Quanto mais escura a cor, menor/maior a taxa.
contratação é menor que em 2019, enquanto os
valores em verde indicam onde a taxa é maior que em 2019.

O Futuro dos Empregos 15

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Essa recuperação provisória não é distribuída igualmente entre os
setores. A Figura 7 mostra a variação ano a ano nas taxas de
contratação ao longo de abril, maio, junho, julho, agosto e a maior
parte de setembro para sete indústrias principais e sete economias
monitoradas pelo LinkedIn. Entre as descobertas notáveis estão
aquelas que indicam uma queda persistente nas contratações em
Recreação e Viagens, Bens de Consumo e Manufatura. Também
chama a atenção o fato de que o setor de Software e TI, que não
está perdendo empregos no mesmo ritmo que outras indústrias,
também não está contratando no mesmo ritmo do ano passado. A
mesma observação vale também para a Indústria Financeira.
Talvez não seja surpreendente que o setor de Saúde e Cuidados
de Saúde tenha mantido as taxas de contratação mais próximas às
comparáveis a esta época do ano passado.
1.3 A força de trabalho remota e híbrida
Como resultado das forças gêmeas da Quarta Guerra Industrial
revolução e a recessão do COVID-19, a digitalização do dia a dia
avançou, com uma mudança em grande escala para o trabalho
remoto e o comércio eletrônico, gerando um aumento nos acordos
de trabalho em casa e um novo mercado para trabalho remoto. No
entanto, também trouxe desafios significativos de bem-estar, pois
os trabalhadores lutaram para se adaptar a novas formas de
trabalho em um curto período de tempo.
No contexto do COVID-19, os trabalhadores foram
segmentados em três categorias: 1) 'trabalhadores
essenciais', como entregadores, cuidadores e profissionais de
saúde, trabalhadores de lojas de alimentos, trabalhadores
agrícolas e fabricantes de produtos médicos; 2) 'trabalhadores
remotos' que podem trabalhar remotamente e provavelmente
manterão seus empregos; e 3) 'trabalhadores deslocados' que
foram afastados de seus empregos no curto prazo e
potencialmente no futuro, e que se enquadram desproporcionalmente
nos setores mais afetados negativamente pela pandemia – hotelaria,
varejo, serviços, bem como viagens e turismo .
Todos os três tipos de trabalhadores estão enfrentando uma mudança
generalizada nas práticas de trabalho, que agora exigem novos tipos
de resiliência e implicam uma agenda de requalificação ou qualificação.
Para trabalhadores essenciais, a segurança física continua
sendo uma preocupação primordial. Os trabalhadores deslocados
enfrentam uma incerteza significativa no trabalho e uma
necessidade permanente ou de curto prazo de mudar de função. Os
trabalhadores remotos enfrentam potenciais desafios de bem-
estar e saúde mental devido a extensas mudanças nas práticas
de trabalho, bem como novas áreas de exclusão, como acesso à
conectividade digital, condições de vida e responsabilidades
adicionais de cuidado enfrentadas pelos pais ou por aqueles
que cuidam de parentes idosos .16
Novas evidências de diretores de recursos humanos que
concluíram a pesquisa Future of Jobs 2020 do Fórum indicam que,
em média, 44% dos trabalhadores podem trabalhar remotamente
durante a crise do COVID-19, enquanto 24% dos trabalhadores
não podem desempenhar sua função atual. Essa estimativa
indica uma aspiração de expandir a disponibilidade de trabalho
remoto. A parcela teórica atual de trabalhos que podem ser
executados remotamente em qualquer
Em suma, as taxas de desemprego e contratação sugerem que
um número significativo de indivíduos foi deslocado nos mercados
de trabalho durante o mês de abril de 2020.
Embora esses números tenham parado de seguir uma direção
negativa no período até julho de 2020, essa recuperação permanece
hesitante, com padrões geográficos e setoriais desiguais. A
persistência mais longa dessas tendências provavelmente
consolidará cicatrizes no mercado de trabalho, levará a uma
redução geral no emprego e consolidará o deslocamento de
trabalhadores.
dada economia foi aproximada em 38% dos empregos em
países de alta renda, 25% em economias de renda média-alta,
17% em economias de renda média-baixa e 13% em economias
de baixa renda.17 Quando ajustado para levar em conta as disparidades
em acesso à Internet por economia, os mesmos números diminuem
para 33,6% dos empregos nas economias de alta renda, 17,8% dos
empregos nas economias de renda média alta, 10% dos
empregos nas economias de renda média baixa e apenas 4% dos
empregos nas economias de baixa renda .18 A Figura 8 mostra a
proporção estimada de trabalhadores incapazes de trabalhar
remotamente em relação ao PIB per capita de cada país. De acordo
com essas estimativas, cerca de 60% dos trabalhadores em países
de alta renda, como Estados Unidos e Suíça, não conseguem
trabalhar totalmente em casa. Esse número sobe para mais de 80-90%
em economias como Egito e Bangladesh.
As diferenças setoriais sustentam as estimativas compartilhadas
acima. Uma parcela maior de funções nos setores de
Finanças e Seguros e Informação e Serviços Profissionais pode
ser desempenhada remotamente, enquanto Alojamento e
Serviços de Alimentação, Agricultura, Varejo, Construção,
Transporte e Armazenamento oferecem menos oportunidades de
trabalho remoto.19 A Figura 9 apresenta uma estimativa de o
risco associado ao emprego em diferentes subindústrias:
47% dos trabalhadores no setor de Alojamento e Restauração, 15%
no Comércio por Grosso e Retalho e 15% da força de trabalho nos
Transportes estão em risco de desemprego.
Apesar das limitações listadas acima, a demanda dos
empregadores por trabalho remoto está aumentando
rapidamente em todas as economias. Insights da
plataforma online Glassdoor mostram que o acesso ao trabalho
em casa quase dobrou desde 2011, de 28% para 54% dos
trabalhadores mencionando que tiveram a oportunidade de trabalhar
em casa.20 As indústrias com a maior oportunidade de
trabalhar em casa são os setores de Tecnologia da Informação e
Seguros, com 74% dos trabalhadores desses setores relatando ter
acesso ao trabalho remoto. Mas também existem setores como
Finanças, Trabalho Jurídico e Serviços Empresariais, que poderiam,
em teoria, realizar mais trabalhos remotos.
O Futuro dos Empregos 16
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FIGURA 8 Parcela estimada de trabalhadores incapazes de trabalhar em casa, por PIB per capita

100

Bangladesh

México

80 Brasil

Alemanha

Estados Unidos
Egito
60
Argentina
Suíça
Federação Russa

Trabalhadores
incapazes
trabalhar
casa
(%)
em
de

40

20

0
0 10.000 20.000 30.000 40.000 50.000 60.000 70.000 80.000

PIB per capita (USD)

Fonte

Dingel & Neuman, Índice de Trabalho Domiciliar (HBW) do Banco Mundial, banco
de dados de Indicadores de Desenvolvimento Mundial do Banco Mundial.

FIGURA 9 Percentagem estimada de trabalhadores em risco de desemprego, por subindústria

Serviços de Alojamento e Alimentação 47%

Comercio no atacado e varejo 15%

Transporte 15%

Educação 15%

Construção 15%

Manufatura 14%

Saúde e Assistência Social 14%

Serviços Profissionais, Administrativos e de Apoio 9%

Governo e setor público 8%

Serviços Financeiros e Seguros 7%

Mineração 4%

Agricultura 3%

Serviços de utilidade pública 2%

0 20 40 60 80 100

Parcela de trabalhadores (%)

Em risco Não corre risco

Fonte

Brussevich, et al, 2020.

O Futuro dos Empregos 17

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Os dados compartilhados pela equipe do LinkedIn
Economic Graph demonstram que, além dos padrões
estabelecidos de trabalho em casa e do potencial teórico para o
trabalho em casa, existe na verdade um mercado emergente
para trabalho remoto, conforme evidenciado pela forte demanda
de candidatos a emprego21 e também como uma demanda
crescente dos empregadores por empregos baseados
remotamente.22 O índice de buscas e postagens de trabalho exibido
na Figura 10 mostra que a quantidade de trabalhadores
que procuram oportunidades de trabalho remotas quase dobrou,
enquanto o número de postagens de trabalho (controlando para
mudanças nas taxas de contratação) aumentou gradualmente -
com picos de aumento de duas vezes em meados de abril e um
aumento de três vezes em meados de junho.23 Além disso, os
trabalhadores dessas indústrias pesquisadas para o LinkedIn
Workforce Confidence Index acreditam que há potencial para expandir
o uso do trabalho remoto além do que tem sido historicamente
para igualar o potencial teórico de trabalhar em casa.24
A pandemia mostrou que uma nova forma híbrida de trabalhar é
possível em maior escala do que a imaginada nos anos anteriores,
mas os líderes empresariais permanecem incertos sobre os
resultados de produtividade da mudança para o trabalho remoto
ou híbrido. No geral, 78% dos líderes empresariais esperam
algum impacto negativo da forma atual de trabalhar na produtividade
do trabalhador, com 22% esperando um forte impacto negativo e
apenas 15% acreditando que não terá impacto ou terá um impacto
positivo na produtividade. Tal ceticismo provavelmente
refletem uma série de fatores: 1) a mudança para o trabalho remoto
está ocorrendo durante um período de estresse adicional e
preocupação causada pelo risco à vida e à saúde do vírus
COVID-19; 2) aqueles que cuidam de crianças pequenas
enfrentam pressões adicionais – precisam assumir mais trabalhos de
cuidado não remunerados devido à intermitência da escola e da
creche; 3) enquanto as empresas com práticas de trabalho remoto
estabelecidas estão acostumadas a uma variedade de abordagens
para manter um senso de comunidade, de colaboração ativa e
garantir um fluxo de comunicação, as empresas recém-
remotos ainda estão estabelecendo essas formas de comunicação e
coordenação no novo pós - mundo pandêmico do trabalho.
A pesquisa Future of Jobs indica que a adaptação da empresa ao
novo local de trabalho remoto e híbrido já está em
andamento. Garantir o bem-estar dos funcionários está entre as
principais medidas tomadas pelos líderes empresariais que buscam
mudar efetivamente para o trabalho remoto. Em particular, 34%
dos líderes relatam que estão tomando medidas para criar um
senso de comunidade entre os funcionários online e procurando
enfrentar os desafios de bem-estar impostos pela mudança para o
trabalho remoto.

FIGURA 10 O novo marketplace para trabalho remoto

A. Mudanças no comportamento de procura de emprego, fevereiro a junho de 2020 B. Mudanças no comportamento de publicação de vagas, fevereiro a junho de 2020

300 300

250 250

200 200

fevereiro)
emprego,
(relativo
procura
Índice
de
11
de
%
a

150
fevereiro)
emprego,
(relativo
ofertas
Índice
de
11
de
%
a

150

100 100

50 50

0 0

11 de fevereiro 08 de março 07 de junho 28 de junho

11 de fevereiro 10 de março 07 de abril 05 de maio 02 de junho 30 de junho 05 de abril 03 de maio

Fonte

Gráfico econômico do LinkedIn.

O Futuro dos Empregos 18

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1.4 Impacto na igualdade
Os indivíduos e comunidades mais afetados
pelas mudanças sem precedentes provocadas pelo COVID-19
provavelmente são aqueles que já estão mais desfavorecidos
- morando em bairros com infraestrutura precária, com poucas
perspectivas de emprego e cuja renda não os equipa com
um padrão de vida confortável, cobertura de saúde ou
poupança .25 Além disso, em vários países, a pandemia deve
se ampliar. Estima-se que 88 a 115 milhões de pessoas possam
voltar à pobreza extrema em 2020 como resultado dessa
recessão.26 A ampla gama de características a seguir
normalmente representa um risco de exclusão social e
econômica entre essas populações: idade e geração;
gênero e expressão de gênero; orientação sexual; habilidades
mentais e físicas; nível de saúde; raça, etnia e religião;
localização geográfica dentro do país, como rural e urbana.
Essas características são normalmente refletidas em resultados
como níveis de educação, tipo de emprego, nível de renda
e status socioeconômico.27
Em alguns países, os afetados foram
desproporcionalmente mulheres, para as quais a OIT relata
maiores taxas de desemprego. É o caso dos Estados Unidos,
Alemanha e Austrália. Nos Estados Unidos, entre dezembro e
abril de 2020, o desemprego das mulheres aumentou 11%,
enquanto o mesmo número foi de 9% para os homens. Na
Alemanha, esses números foram de 1,6% e 0,8%,
respectivamente. Novas fontes de dados podem adicionar mais
granularidade a essas tendências. O ADP Research
Institute (ADPRI) conseguiu rastrear o impacto do COVID-19
no mercado de trabalho dos Estados Unidos quase em tempo
real.28 Os dados mostram que, dentro das mudanças
observáveis no emprego dos trabalhadores no período de
fevereiro a maio, 25% dos trabalhadores deixaram ou foram
convidados a deixar sua função atual. Desses 25%, 82% dos
trabalhadores rastreados pela APDRI caíram
FIGURA 11 Resultados para trabalhadores que perderam o emprego nos Estados Unidos, fevereiro a maio de 2020, por gênero
Transição 5% Transição 5%
Trabalhadores Trabalhadores
convocados convocados
14% 12%
A. Geral B. Mulheres
Trabalhadores
deslocados
82%
Fonte
ADP Research Institute, produzido para o New Metrics CoLab do Fórum
Econômico Mundial.
desempregados e se tornaram trabalhadores deslocados,29 14%
dos trabalhadores foram inicialmente deslocados e depois
chamados de volta por suas empresas, e apenas 5%
fizeram transições bem-sucedidas em outras partes do mercado
de trabalho (Figura 11). Os dados mostram variações por
sexo, idade e faixa salarial. Conforme revelado na Figura
12, as mulheres representam uma parcela menor tanto das que
foram retidas pelas empresas quanto das que são revocadas.
Os trabalhadores deslocados são, de facto, em média, mais
do sexo feminino, mais jovens e têm um salário mais baixo.
As métricas compartilhadas pelo ADPRI também revelam o efeito
dessa disrupção por setor e nível salarial. A Figura 13 A detalha
os setores mais afetados pela disrupção atual; em particular,
trabalhadores de Artes, Entretenimento e Recreação e Serviços
de Alojamento e Alimentação. Um número significativo de
trabalhadores também foi deslocado do setor de Varejo, bem
como do setor Imobiliário, Aluguel e Leasing. Além dessa
medida de atrito, a Figura 13 B apresenta uma visão geral
dos trabalhadores que entraram e saíram do emprego durante o
mesmo período; com efeito, a realocação de trabalhadores
por setor da indústria. Os dados mostram que, em média,
os trabalhadores que fizeram a transição se deslocaram
para setores
que fornecem serviços essenciais como o Retalho e a
Saúde, bem como setores menos perturbados, como os
Serviços Financeiros e a Construção. Através dessas
transições, os trabalhadores também foram capazes de
aumentar seus salários. Por outro lado, setores em dificuldades,
como Artes, Entretenimento e Recreação, bem como Alojamento
e Serviços de Alimentação, ganharam menos trabalhadores
do que perderam no período de fevereiro a maio – e os
trabalhadores que fizeram a transição para esses setores
parecem ter sofrido um corte salarial, sugerindo necessidade e
não do que desejabilidade ditou a mudança.
Transição 5%
Trabalhadores
convocados
15%
C. Homens
Trabalhadores Trabalhadores
deslocados deslocados
83% 80%
O Futuro dos Empregos 19
Machine Translated by Google
FIGURA 12 Trabalhadores retidos, reconvocados, transferidos e deslocados nos Estados Unidos,
por gênero e por categoria de trabalhador afetado

Trabalhadores retidos

Mulher - idade: 42, salário ($): 26 45% 55% Masculino - idade: 43, salário ($): 32

Trabalhadores chamados de volta

Feminino - idade: 40, salário ($): 32 44% 56% Masculino - idade: 44, salário ($): 52

Trabalhadores transferidos para nova empresa

Feminino - idade: 36, salário ($): 20 50% 50% Masculino - idade: 37, salário ($): 24

trabalhadores deslocados

Feminino - idade: 38, salário ($): 18 51% 49% Masculino - idade: 39, salário ($): 22

Parcela de trabalhadores (%)

Fêmea Macho

Fonte

ADP Research Institute, produzido para o New Metrics CoLab do Fórum

Econômico Mundial.

As Figuras 13 C e 13 D apresentam a dinâmica salarial e etária
dos trabalhadores nos Estados Unidos que foram retidos,
revocados, deslocados ou transferidos. Os marcadores em
marrom denotam trabalhadores deslocados; em ouro, os
que transitaram para novas oportunidades; em azul claro, os
que foram recolhidos; e em azul escuro, os que foram retidos.
Os que foram reconduzidos ao mercado de trabalho têm o
salário médio mais alto das quatro coortes, e os que são deslocados
têm o salário médio mais baixo. No varejo, aqueles que foram
deslocados ganham, em média, US$ 17,80 por hora, enquanto os
chamados de volta ganham US$ 27,00 por hora. Em
Informação e Mídia, os deslocados ganham US$ 28,70 por hora,
enquanto os chamados de volta ganham US$ 61,20 por hora.
educação básica de 7,5%. Os números disponíveis mais recentes
por economia estão listados nos Perfis dos países na Parte 2 do
relatório. Deve-se notar que tais números ainda são muito
raramente coletados e que os números de desemprego mais
atualizados não são confiáveis. Essa tendência pode ser
confirmada ainda mais focando em dados em nível de país
com forte disponibilidade. A Figura 14 apresenta os níveis de
desemprego entre trabalhadores nos Estados Unidos por nível
educacional ao longo do tempo. Ele mostra que a taxa de
desemprego entre aqueles com menos de ensino médio atingiu
um pico de 21,2% em abril e permanece em 12,6% no final de
agosto. Por outro lado, a taxa de desemprego entre os
trabalhadores com pelo menos o ensino superior atingiu 8,4% em
abril e está em 5,3% no final de agosto.

Além disso, os trabalhadores retidos e reconvocados são, em Comparando o impacto da Crise Financeira Global de 2008 em
média, mais velhos, com 40 anos ou mais, enquanto os indivíduos com níveis de escolaridade mais baixos para
trabalhadores deslocados têm mais de trinta anos ou acabaram de o impacto da crise do COVID-19, é claro que o impacto hoje é
completar 40 anos. Por exemplo, nos Serviços de Educação, muito mais significativo e com maior probabilidade de aprofundar as
os deslocados são, em média, com 35 anos, enquanto os retidos desigualdades existentes.
se aproximam dos 43 anos. No Retalho e no Alojamento e
Restauração estas idades médias são distorcidas pela relativa
juventude de ambos os setores. No Varejo, a idade média
de um trabalhador demitido é de 34 anos, enquanto os retidos
se aproximam dos 40.
Em geral, os trabalhadores mais jovens (aqueles na faixa dos
30 anos) têm maior probabilidade de fazer a transição para novas
funções durante esses tempos incertos.

Nos indicadores estabelecidos do mercado de trabalho,

os números do desemprego para aqueles com educação básica
são geralmente mais altos do que para aqueles que
concluíram o ensino superior. Os números atuais da OIT listam
os níveis de desemprego entre aqueles com um diploma
avançado em 6,5% e entre aqueles com

O futuro dos empregos 20

Machine Translated by Google
FIGURA 13 Trabalhadores retidos, transferidos, convocados e deslocados nos Estados 1/2
Unidos, por setor, idade e salário por hora

A. Trabalhadores afetados por subsetor

Artes, Entretenimento e Recreação

Serviços de Alojamento e Alimentação

Varejo

Outros serviços

Mineração, Pedreiras e Extração de Petróleo e Gás

Imóveis, Aluguel e Leasing

Serviços de Apoio a Escritórios e Instalações

Gestão de Empresas e Empreendimentos

Transporte e Armazenagem
Construção

Serviços de educação

Saúde e Cuidados de Saúde

comércio atacadista

Manufatura
Informação e mídia

Serviços Profissionais, Científicos e Técnicos

Governo e setor público

Serviços Financeiros e Seguros

0 20 40 60 80 100

Parcela de trabalhadores (%)

Retida Recuperado Transição deslocado

B. Transições de trabalhadores para subindústrias, por volume relativo de transições e mudanças salariais aceitas

Serviços Financeiros e Seguros (variação salarial: 19%) 41%

Varejo (variação salarial: 3%) 26%

Governo e Setor Público (variação salarial: 14%) 26%

Saúde e Cuidados de Saúde (variação salarial: 6%) 15%

Construção (variação salarial: 16%) 13%

Informação e Mídia (variação salarial: 13%) 3%

Manufatura (variação salarial: 10%) 0%

Transporte e Armazenagem (variação salarial: 8%) -4%

Serviços Profissionais, Científicos e Técnicos (variação salarial: 14%) -5%

Comércio por grosso (variação salarial: 6%) -5%

Serviços de apoio a escritórios e instalações (variação salarial: 14%) -7%

Serviços de Educação (variação salarial: 1%) -7%

Imóveis, Locações e Locações (variação salarial: 7%) -11%

Outros Serviços (variação salarial: 4%) -16%

Gestão de Empresas e Empreendimentos (variação salarial: 9%) -28%

Alojamento e Alimentação (variação salarial -6%) -31%

Artes, Entretenimento e Recreação (variação salarial: -6%) -39%

-60 -40 -20 0 20 40 60

Mudança entre aqueles que estão em transição dentro e fora das indústrias (%)

Observação

O valor da variação salarial mostra a diferença do salário inicial e final como uma
parcela do salário inicial. É calculado a partir de dados que mostram as transições
de um setor para outro como a variação salarial mediana não ponderada das
transições de todos os outros setores para o setor de destino.

O Futuro dos Empregos 21

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FIGURA 13 Trabalhadores retidos, transferidos, convocados e deslocados nos Estados 2/2
Unidos, por setor, idade e salário por hora

C. Trabalhadores afetados por subsetor e idade

Serviços de Alojamento e Alimentação

Artes, Entretenimento e Recreação

Construção

Serviços de educação

Serviços Financeiros e Seguros

Governo e setor público

Saúde e Cuidados de Saúde

Informação e mídia

Gestão de Empresas e Empreendimentos

Manufatura

Mineração, Pedreiras e Extração de Petróleo e Gás

Serviços de Apoio a Escritórios e Instalações

Outros serviços

Serviços Profissionais, Científicos e Técnicos

Imóveis, Aluguel e Leasing

Varejo

Transporte e Armazenagem

comércio atacadista

30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50

Idade média dos trabalhadores

Retida Recuperado Transição deslocado

D. Trabalhadores afetados por setor e salário

Serviços de Alojamento e Alimentação

Artes, Entretenimento e Recreação

Construção

Serviços de educação

Serviços Financeiros e Seguros

Governo e setor público

Saúde e Cuidados de Saúde

Informação e mídia

Gestão de Empresas e Empreendimentos

Manufatura

Mineração, Pedreiras e Extração de Petróleo e Gás

Serviços de Apoio a Escritórios e Instalações

Outros serviços

Serviços Profissionais, Científicos e Técnicos

Imóveis, Aluguel e Leasing

Varejo

Transporte e Armazenagem

comércio atacadista

10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Salário médio por hora (USD)

Retida Recuperado Transição deslocado

Fonte

ADP Research Institute, produzido para o New Metrics CoLab do Fórum

Econômico Mundial.

O futuro dos empregos 22

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FIGURA 14 Taxa de desemprego nos Estados Unidos por escolaridade, ajustada
sazonalmente, 2000–2020

25

20

15

desemprego
Taxa
(%)
de

10

0
2001 2005 2010 2015 2020

Menos do que o ensino médio Ensino secundário não superior

Ensino superior de ciclo curto Educação terciária

Fonte Observação

Bureau de Estatísticas do Trabalho dos Estados Unidos. A educação terciária de ciclo curto fornece conhecimentos,
habilidades e competências profissionais. Normalmente, os programas
são baseados na prática e ocupacionalmente específicos.

Finalmente, esses mercados de trabalho turbulentos
oferecem desafios adicionais aos jovens profissionais
em sua entrada na vida profissional. O mapa de dados global
FutureFit AI combina automação de trabalho e previsões
de crescimento, informações do mercado de trabalho em
tempo real, currículos de alunos e perfis profissionais de
indivíduos. Como tal, pode rastrear as trajetórias históricas
de trabalho de profissionais em diferentes funções e
setores,30 e, neste caso, a transição de jovens profissionais
que estão em sua primeira década de vida profissional
nos Estados Unidos observada entre 2008 e 2019.31 Os
dados na Figura 15 A revela que, historicamente, os setores
de Varejo, Restauração, Hotelaria e Alimentos & Bebidas,
bem como algumas partes do Ensino Superior, têm estado
entre os 20 principais setores iniciantes para jovens. No
entanto, como indica a Figura 15 B, essas indústrias mantêm
uma alta taxa de desgaste, pois os trabalhadores tendem a ser
transitórios. Trinta e sete por cento dos jovens profissionais
que atuam no Varejo usam o setor como trampolim para outra
carreira e, historicamente, migraram para outro setor além dos
seis setores afetados. A mesma cifra é de 32% para os do
setor de Restauração. Como as funções nesses setores são
temporariamente ou permanentemente deslocadas,
aqueles que estão no início de suas carreiras precisarão
reencaminhar e aproveitar oportunidades ambiciosas de
trabalhar em empregos bem remunerados e de alta
qualidade.
jovens profissionais visam suas transições de trabalho
depois de entrar no mundo do trabalho em um dos seis setores
mais afetados pela pandemia do COVID-19. A Figura 17 ilustra
as oportunidades possíveis para o próximo passo, que
incluem novas funções nos setores de saúde, serviços
financeiros, organizações sem fins lucrativos e informações,
tecnologia e serviços — funções como analistas de crédito,
caixas de banco e coordenadores de relações públicas em
setores não lucrativos. com fins lucrativos, auxiliares de
enfermagem certificados na área da saúde e executivos de
contas no setor de informações
Setor de Tecnologia e Serviços.
Essa vontade de fazer a transição para novas
oportunidades de trabalho, combinada com novos recursos
de requalificação e qualificação, pode ajudar a colocar
os jovens profissionais de volta nos trilhos, ajudando-os a encontrar
rotas de oportunidades afetadas para novas e crescentes.
Embora os dados compartilhados acima sugiram que
empresas e indivíduos tenham tomado iniciativas significativas
para se adaptar ao mercado de trabalho atual, cicatrizes
econômicas e danos persistentes ao mercado de trabalho têm o
potencial de limitar a escala de oportunidades disponíveis para
os trabalhadores. No entanto, os governos têm à sua disposição
uma série de ferramentas que podem aliviar o impacto sobre os
trabalhadores à medida que as economias se recuperam.

A Figura 16 apresenta os dados do FutureFit AI que documentam

as transições anteriores do mercado de trabalho de jovens
profissionais ao longo de uma década. Mostra os tipos de indústrias

O Futuro dos Empregos 23

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FIGURA 15 Relação entre as transições de emprego dos jovens e as indústrias afetadas

A. Primeiros empregos para jovens, por subsetor

Ensino superior
Varejo

Hospital e Cuidados de Saúde

restaurantes

Serviços financeiros

Militares

Gestão de organizações sem fins lucrativos

Gerenciamento de educação

Tecnologia da Informação e Serviços

Administração governamental

Hospitalidade

Alimentos e bebidas
Entretenimento

Marketing e publicidade

Bancário

0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20

Parcela de trabalhadores (%)

B. Transição da juventude por meio de subindústrias afetadas

Ensino superior 39%

Varejo 37%

Entretenimento 36%

Alimentos e bebidas 35%

restaurantes 32%

Hospitalidade 32%

0 20 40 60 80 100

Parcela de trabalhadores (%)

Fique na sub-indústria Transição para uma das seis indústrias afetadas Transição das seis indústrias afetadas

Fonte

FutureFit AI, produzido para o New Metrics CoLab do Fórum Econômico

Mundial.

Em recessões anteriores, o impacto de longo prazo sobre os Os primeiros indicadores compartilhados nesta seção
rendimentos entre os jovens resultou em quedas persistentes de sinalizam que, sem intervenção adequada, os ganhos para
rendimentos com duração de até 10 anos, quando os jovens reduzir as desigualdades sociais podem ser revertidos e os
profissionais começaram a trabalhar para empregadores salários ainda mais polarizados. Embora os dados dos
com salários mais baixos e depois se recuperaram parcialmente Estados Unidos não possam ser generalizados para o mundo,
por meio de um processo gradual de mobilidade em direção a a disponibilidade de tais percepções granulares nesta economia
empresas melhores. Também vimos jovens profissionais serve como um lembrete claro do impacto potencial dessas
começarem a trabalhar em ocupações que não correspondem interrupções na igualdade dentro e entre todas as economias.
aos seus níveis de educação.32 Ao considerarmos as
maneiras de reviver o mercado de trabalho, essas percepções
podem apontar maneiras pelas quais o reemprego baseado em
dados pode apoiar não apenas o reemprego -entrada em seu
setor de origem ou em um adjacente, mas também fornecem
transições aceleradas para a designação de carreira final
aspirada por jovens profissionais.

O Futuro dos Empregos 24

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FIGURA 16 Principais transições possíveis para jovens profissionais afetados

Sub-indústria de destino

Vestuário e Transmissão Educação Financeiro Hospital & sem fins lucrativos Informação Marketing e Real
Subindústria de origem Moda meios de comunicação
Gerenciamento Serviços Assistência médica Organização Tecnologia e Anúncio Estado
Gerenciamento Serviços

Entretenimento - 4% - 4% 5% 4% - 5% -

Comida e
- - 4% 5% 6% 5% 3% - -
Bebidas

Mais alto - - - -
4% 4% 9% 6% 4%
Educação

- - - 7% 7% 5% - 4% 4%
Hospitalidade

restaurantes - - 3% 5% 8% 6% 3% - -

Varejo 5% - 4% 6% 8% 4% - - -

Fonte Observação

FutureFit AI, produzido para o New Metrics CoLab do Fórum Econômico Mundial. Os valores referem-se à parcela de trabalhadores em transição da subindústria de
origem para a subindústria de destino.

FIGURA 17 Transições em foco para jovens trabalhadores afetados

Enfermeira registrada

caixa de banco

Ensino superior Engenheiro de software

Banqueiro pessoal Hospital e Cuidados de Saúde

Executivo de contas
restaurantes
Representante Financeiro

Analista financeiro
Varejo Serviços financeiros
Representante de atendimento ao cliente

Auxiliar de enfermagem certificado

Alimentos e bebidas
Professor substituto Tecnologia da Informação e
Serviços
Entretenimento Consultor
Gerenciamento de educação
Associado de vendas

Hospitalidade Assistente médico Organização sem fins lucrativos

Gerenciamento
Técnico farmacêutico

Professor

Auxiliar de enfermagem

Assistente social

Tutor

Analista de Aplicações

Desenvolvedor Web

tamanho = parcela de transições

Fonte

FutureFit AI, produzido para o New Metrics CoLab do Fórum Econômico Mundial.

O Futuro dos Empregos 25

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Outubro 2020 O futuro dos empregos
2 Previsões de mão de obra
Evolução do mercado
em 2020-2025
Nos últimos cinco anos, o Fórum Econômico Mundial
acompanhou a chegada do futuro do trabalho, identificando a
escala potencial de deslocamento de trabalhadores devido à
automação e aumento tecnológico, juntamente com estratégias
eficazes para capacitar as transições de empregos em
declínio para empregos emergentes. No centro do relatório e
sua análise está a pesquisa Future of Jobs, uma ferramenta
única que avalia as tendências de curto e longo prazo e o
impacto da adoção tecnológica nos mercados de trabalho.
Os dados descritos em
o capítulo seguinte rastreia a adoção tecnológica entre as
empresas juntamente com as mudanças nos requisitos de
trabalho e na demanda por habilidades. Essas
respostas qualitativas da pesquisa são complementadas por
dados granulares de novas fontes derivadas de dados
privados que acompanham os principais empregos e tendências
de habilidades. Juntos, esses dois tipos de fontes fornecem uma
visão abrangente das tendências do mercado de trabalho em
desenvolvimento, bem como uma oportunidade de planejar e
criar estratégias para um futuro melhor do trabalho.
O Futuro dos Empregos 26
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2.1 Adoção tecnológica

Nos últimos dois anos, houve uma clara
aceleração na adoção de novas tecnologias entre as
empresas pesquisadas. A Figura 18 apresenta uma
seleção de tecnologias organizadas de acordo com a
probabilidade de as empresas adotá-las até 2025.
Computação em nuvem, big data e e-commerce
continuam sendo prioridades, seguindo uma tendência
estabelecida em anos anteriores. No entanto, também
houve um aumento significativo no interesse pela
criptografia, refletindo as novas vulnerabilidades de
nossa era digital, e um aumento significativo no número
de empresas que esperam adotar robôs não
humanóides e inteligência artificial, com ambas as
tecnologias lentamente se tornando um dos pilares da
trabalho em todas as indústrias.
Esses padrões de adoção tecnológica variam de acordo
com a indústria. Conforme demonstrado na Figura 19, a
inteligência artificial está encontrando a adaptação mais
ampla entre os setores de Informação e Comunicação
Digital, Serviços Financeiros, Saúde e Transporte. Big
data, Internet das Coisas e Robótica Não-Humanóide
estão sendo fortemente adotados em Mineração e
Metais, enquanto o governo e a indústria do setor público
mostram um foco distinto na criptografia.
Essas novas tecnologias devem impulsionar o
crescimento futuro em todos os setores, bem como
aumentar a demanda por novas funções e conjuntos de habilidades.
Esses efeitos positivos podem ser contrabalançados por
interrupções na força de trabalho. Uma quantidade
substancial de literatura indicou que a adoção
tecnológica terá impacto no trabalho dos trabalhadores,
deslocando algumas tarefas realizadas por humanos para
o domínio do trabalho realizado por máquinas. A
extensão da interrupção variará dependendo da
ocupação e do conjunto de habilidades do trabalhador.33
Os dados da Pesquisa sobre o Futuro dos Empregos
do Fórum mostram que as empresas esperam
reestruturar sua força de trabalho em resposta às novas
tecnologias (Figura 20). Em particular, as empresas
pesquisadas indicam que também estão procurando
transformar a composição de sua cadeia de valor
(55%), introduzir mais automação, reduzir a força de
trabalho atual (43%) ou expandir sua força de trabalho
como resultado de uma integração tecnológica mais
profunda (34 %) e expandem o uso de contratados
para trabalhos especializados em tarefas (41%).

FIGURA 18 Tecnologias que provavelmente serão adotadas até 2025 (por proporção de empresas pesquisadas)

Computação em nuvem (17%)

Análise de big data (2%)

Internet das coisas e dispositivos conectados (9%)

Criptografia e cibersegurança (29%)

Inteligência artificial (incluindo ML e NLP) (8%)

Processamento de texto, imagem e voz (-)

E-commerce e comércio digital (2%)

Robôs, não humanóides (por exemplo, automação industrial, drones) (10%)

Realidade aumentada e virtual (1%)

Tecnologia de contabilidade distribuída (por exemplo, blockchain) (11%)

Impressão e modelagem 3D e 4D (10%)

Armazenamento e geração de energia (-)

Novos materiais (por exemplo, nanotubos, grafeno) (-12%)

Biotecnologia (8%)

Robôs humanóides (11%)

Computação quântica (-5%)

0 20 40 60 80 100

Participação da empresa pesquisada (%)

2025 2018 Diferença

Fonte

Pesquisa sobre o Futuro dos Empregos 2020, Fórum Econômico Mundial.

O Futuro dos Empregos 27

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A realocação das tarefas atuais entre humanos e
máquinas já está em andamento. A Figura 21
apresenta a parcela de tarefas atuais no trabalho
executadas por humanos versus máquinas em 2020
e previstas para 2025 de acordo com as estimativas
e planejamento de executivos seniores hoje. Uma
das principais conclusões do Relatório sobre o
Futuro dos Empregos de 2018 continua válida – até
2025, o tempo médio estimado gasto por humanos e
as máquinas no trabalho estarão em paridade
com base nas tarefas de hoje. Algoritmos e máquinas
serão focados principalmente nas tarefas de
processamento e recuperação de informações e dados,
tarefas administrativas e alguns aspectos do trabalho
manual tradicional. As tarefas em que se espera que
os humanos retenham sua vantagem comparativa
incluem gerenciamento, aconselhamento, tomada de
decisão, raciocínio, comunicação e interação.

FIGURA 19 Tecnologias com probabilidade de serem adotadas até 2025, por proporção de empresas pesquisadas, setores selecionados

AGRI AUTO DIGITAL EDU ING FS GOV ELE MANF MIM ÓLEO PS TRANS
Tecnologia/Setor
(%) (%) VIGARISTA (%) (%) (%) (%) (%) (%) (%) (%) (%) (%) (%) (%)

Impressão e modelagem
54 67 39 39 69 69 27 45 65 69 48 79 40 60
3D e 4D

Inteligência artificial (por

exemplo,
62 76 73 95 76 81 90 65 89 71 76 71 76 88
aprendizado de
máquina, redes neurais, PNL)

Realidade
17 53 58 73 70 75 62 56 67 54 57 71 57 62
aumentada e virtual

Análise de big data 86 88 91 95 95 76 91 85 89 81 90 86 86 94

Biotecnologia 50 18 48 40 46 47 46 38 65 31 16 36 28 23

computação em nuvem 75 80 82 95 95 88 98 95 84 92 87 86 88 94

Tecnologia de contabilidade
distribuída (por 31 40 41 72 61 50 73 40 72 41 50 46 53 38
exemplo, blockchain)

E-commerce e
80 75 85 82 72 71 90 67 78 82 62 62 70 87
comércio digital

Criptografia e segurança
47 88 85 95 86 88 95 95 84 72 83 71 78 75
cibernética

Internet das coisas e

88 82 94 92 62 94 88 79 95 84 90 93 74 76
dispositivos conectados

Novos materiais
(por exemplo, 15 46 22 36 67 65 36 33 47 51 37 36 27 27
nanotubos, grafeno)

Armazenamento e
75 64 59 38 27 88 55 33 31 62 57 69 45 46
geração de energia

Computação quântica 18 21 17 51 25 41 44 36 38 21 29 25 19 38

robôs, humanóides 42 50 38 44 47 24 47 31 47 41 15 17 25 21

Robôs, não
humanóides (automação
54 60 52 61 59 65 53 50 56 79 90 79 35 69
industrial, drones, etc.)

Processamento de
50 59 82 90 89 88 88 89 88 64 76 87 79 65
texto, imagem e voz

Fonte Observação

Pesquisa sobre o Futuro dos Empregos 2020, Fórum Econômico Mundial.
AGRI = Agricultura, Alimentos e Bebidas; AUTO = Automotivo; CON = Consumidor; DIGICIT = Comunicações
Digitais e Tecnologias de Informação; EDU = Educação; ENG = Energy Utilities & Technologies;
FS = Serviços Financeiros; GOV = Governo e Setor Público; HE = Saúde e Cuidados de Saúde; MANF
= Manufatura; MIM = Mineração e Metais; OILG = Petróleo e Gás; PS = Serviços Profissionais; TRANS =
Transporte e Armazenagem.

O Futuro dos Empregos 28

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FIGURA 20 Mudanças esperadas pelas empresas na força de trabalho até 2025 (por proporção de empresas pesquisadas)

Modificar a composição de sua cadeia de valor 55.1

Reduzir a força de trabalho atual devido à integração tecnológica ou 43.2

automação

41,8
Expandir o uso de contratados que realizam trabalhos especializados em tarefas

Modifique os locais onde a organização opera 38.3

Expandir a força de trabalho atual devido à integração tecnológica ou

34,5
automação

32.4
Expandir a força de trabalho atual

Reduzir a força de trabalho atual 15

0 10 20 30 40 50 60

Participação da empresa pesquisada (%)

Fonte

Pesquisa sobre o Futuro dos Empregos 2020, Fórum Econômico Mundial.

FIGURA 21 Parcela de tarefas realizadas por humanos versus máquinas, 2020 e 2025 (esperado), por
parcela das empresas pesquisadas

Processamento de informações e dados

Procurando e recebendo informações relacionadas ao trabalho

Desempenhar atividades complexas e técnicas

Administrando

Identificar e avaliar informações relevantes para o trabalho

Todas as tarefas

Realização de atividades de trabalho físico e manual

Comunicar e interagir

Raciocínio e tomada de decisão

Coordenar, desenvolver, gerir e aconselhar

0 20 40 60 80 100

Compartilhamento de horas de tarefa (%)

Máquina 2020 Humano 2020 Máquina 2025 Humano 2025

Fronteira homem-máquina 2025

Fonte

Pesquisa sobre o Futuro dos Empregos 2020, Fórum Econômico Mundial.

2.2 Empregos emergentes e em declínio

Extrapolando os números compartilhados na Pesquisa
sobre o Futuro dos Empregos 2020, os empregadores
esperam que, até 2025, as funções cada vez mais
redundantes diminuam de 15,4% da força de trabalho para
9% (redução de 6,4%) e que as profissões emergentes
cresçam de 7,8% para 13,5% (crescimento de 5,7%)
da base total de colaboradores da empresa respondente.
Com base nesses números, estimamos que até 2025, 85
milhões de empregos poderão ser substituídos por uma
mudança na divisão do trabalho entre humanos e
máquinas, enquanto 97 milhões de novos papéis podem surgir mais
emadaptados
IA e aprendizado de máquina, engenheiros de robótica,
à nova divisão de trabalho entre humanos, máquinas
e algoritmos, nas 15 indústrias e 26 economias cobertas
pelo relatório.
A versão 2020 da Pesquisa sobre o Futuro dos
Empregos também revela semelhanças entre os
setores ao observar cargos cada vez mais estratégicos
e redundantes. Semelhante à pesquisa de 2018, as
posições de liderança na demanda crescente são funções
como analistas e cientistas de dados, especialistas

O Futuro dos Empregos 29

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Desenvolvedores de software e aplicativos, bem como
especialistas em transformação digital. No entanto,
cargos como Especialistas em Automação de
Processos, Analistas de Segurança da Informação e
Especialistas em Internet das Coisas estão surgindo
recentemente entre um grupo de cargos que estão vendo
uma demanda crescente dos empregadores. O surgimento
dessas funções reflete a aceleração da automação, bem como
o ressurgimento dos riscos de segurança cibernética.
Além disso, conforme apresentado nos Perfis da Indústria
na Parte 2 deste relatório, um conjunto de funções está
surgindo distintamente em indústrias específicas. Isso
inclui engenheiros de materiais no setor automotivo,
especialistas em comércio eletrônico e mídia social no
setor de consumo, engenheiros de energia renovável no
setor de energia, engenheiros de fintech em serviços
financeiros, biólogos e geneticistas em saúde e assistência
médica, bem como cientistas e técnicos de sensoriamento
remoto em mineração e Metais. A natureza dessas funções
reflete a trajetória em direção a áreas de inovação e
crescimento em vários setores.
No extremo oposto da escala, as funções que devem ser
cada vez mais redundantes até 2025 permanecem amplamente
consistentes com as funções de trabalho identificadas
em 2018 e em uma série de trabalhos de pesquisa sobre a
automação de empregos.34 Isso inclui funções que estão
sendo substituídas pelas novas tecnologias: Digitadores,
Secretárias Administrativas e Executivas,
FIGURA 22 As 20 principais funções de trabalho em aumento e diminuição da demanda em todos os setores
Aumento da procura
1 Analistas e cientistas de dados
2 Especialistas em IA e Machine Learning
3 Especialistas em Big Data
4 Especialistas em Marketing Digital e Estratégia
5 Especialistas em Automação de Processos
6 Profissionais de desenvolvimento de negócios
7 Especialistas em Transformação Digital
8 Analistas de Segurança da Informação
9 Desenvolvedores de software e aplicativos
10 Especialistas em Internet das Coisas
11 Gerentes de projeto
12 Gerentes de serviços e administração de negócios
13 Profissionais de banco de dados e rede
14 Engenheiros de Robótica
15 Consultores Estratégicos
16 Analistas de Gestão e Organização
17 Engenheiros FinTech
18 Mecânicos e reparadores de máquinas
19 Especialistas em Desenvolvimento Organizacional
20 Especialistas em Gestão de Riscos
Fonte
Pesquisa sobre o Futuro dos Empregos 2020, Fórum Econômico Mundial.
Escriturários de Contabilidade e Escrituração e Folha de
Pagamento, Contadores e Auditores, Trabalhadores de
Montagem e Fábrica, bem como Serviços de
Empresas e Gerentes Administrativos.
Essa interrupção do emprego é contrabalançada pela
criação de empregos em novos campos, os “empregos de
amanhã”. Ao longo da próxima década, uma parte não
negligenciável dos empregos recém-criados será em
ocupações totalmente novas, ou ocupações existentes
passando por transformações significativas em termos de
conteúdo e requisitos de habilidades. O relatório Jobs of
Tomorrow do Fórum Econômico Mundial, elaborado em
parceria com cientistas de dados das empresas parceiras
LinkedIn e Coursera, apresentou pela primeira vez uma
maneira de medir e rastrear o surgimento de um conjunto
de novos empregos em toda a economia usando mercado
de trabalho em tempo real data.35 Os dados dessa
colaboração identificaram 99 empregos que estão
crescendo consistentemente em demanda em 20
economias. Esses trabalhos foram então organizados em
clusters profissionais distintos de acordo com a similaridade de suas hab
Esse conjunto resultante de profissões emergentes reflete
a adoção de novas tecnologias e a crescente demanda por
novos produtos e serviços, que estão gerando uma demanda
maior por empregos na economia verde, funções na
vanguarda da economia de dados e IA, bem como novas
funções em engenharia, computação em nuvem e
desenvolvimento de produtos. Além disso, os emergentes
Diminuição da demanda
1 Escriturários de entrada de dados
2 Secretárias Administrativas e Executivas
3 Escriturários de Contabilidade, Contabilidade e Folha de Pagamento
4 Contadores e Auditores
5 Trabalhadores de montagem e fábricas
6 Gerentes de serviços e administração de negócios
7 Funcionários de informações do cliente e atendimento ao cliente
8 Gerentes Gerais e de Operações
9 Mecânicos e reparadores de máquinas
10 Escriturários de Registro de Material e Manutenção de Estoque
11 Analistas Financeiros
12 Funcionários dos Correios
13 Representante de Vendas, Atacado e Manuf., Tech. e Produtos Científicos
14 Gerentes de Relacionamento
15 Caixas de banco e funcionários relacionados
16 Vendas porta a porta, notícias e vendedores ambulantes
17 Instaladores e Reparadores de Electrónica e Telecomunicações
18 Especialistas em Recursos Humanos
19 Especialistas em Treinamento e Desenvolvimento
20 trabalhadores da construção civil
O Futuro dos Empregos 30
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as profissões mostram a importância contínua da interação
humana na nova economia por meio de papéis na economia do
cuidado; em marketing, vendas e produção de conteúdo; bem
como funções em que uma facilidade ou aptidão para entender e
se sentir confortável trabalhando com diferentes tipos de pessoas de
diferentes origens é crítica. A Figura 23 apresenta o conjunto de
funções que correspondem a cada cluster profissional, organizado
de acordo com a escala de cada oportunidade.36 Devido a
constrangimentos relacionados com a disponibilidade de dados,
o cluster Care e Green Jobs não são atualmente abrangidos
pela análise que se segue.
Neste relatório, apresentamos uma extensão exclusiva dessa
análise, que examina os principais aprendizados obtidos nas
transições de trabalho para esses clusters emergentes usando
dados do LinkedIn coletados nos últimos cinco anos.
Para esta análise, a equipe de ciência de dados do LinkedIn
analisou as transições de trabalho de profissionais que mudaram
para empregos emergentes no período de 2015 a 2020. Os
pesquisadores analisaram quando os profissionais fizeram a
transição para qualquer nova função, bem como quando fizeram a
transição para uma ocupação totalmente nova - aqui
chamados de 'pivôs'. Para entender o perfil de habilidades de
cada ocupação, os analistas primeiro identificaram uma lista
das habilidades mais representativas associadas a uma
ocupação, com base na métrica do genoma de habilidades do
LinkedIn, que calcula as habilidades "mais representativas" entre
as funções, usando o método TF-IDF. Para examinar até que
ponto certos grupos de habilidades de interesse estão associados
a uma determinada ocupação, é calculado um número de
'penetração de habilidades'. Isso indica a parcela de habilidades
individuais associadas a essa ocupação que pertencem a um
determinado grupo de habilidades. Para entender o perfil de
habilidade de cada ocupação, os analistas calcularam a
pontuação de 'penetração de habilidade' para cada habilidade
associada a uma ocupação. Ou seja, a figura de 'penetração de
habilidade' indica os indivíduos dessa ocupação que listam a
habilidade específica como uma parcela de todos os indivíduos
empregados nessa ocupação.
A similaridade de habilidades agregadas entre duas
ocupações é então calculada como a similaridade de cosseno
dessas duas ocupações. Além disso, para cada grupo de habilidades,
uma medida de lacuna de habilidades é calculada expressando a
penetração de habilidades do trabalho de destino como
uma parcela do mesmo indicador no trabalho de origem.
A evidência indica que alguns grupos de empregos
emergentes apresentam oportunidades significativas para
transições para empregos em crescimento (empregos em
demanda crescente) por meio de pivôs de carreira
eficazes. Conforme demonstrado na Figura 24 A, entre as transições
para profissões de dados e IA, 50% das mudanças feitas são de
funções não emergentes. Esse número é muito maior em 75%
em vendas, 72% em funções de conteúdo e 67% em funções de
engenharia. Pode-se dizer que tais campos são mais fáceis de
entrar, enquanto aqueles como Dados e IA e Pessoas e Cultura
apresentam mais desafios. Esses números sugerem que algum
nível de realocação da força de trabalho já está em andamento.
Ao analisar esses pivôs de carreira - casos em que os
profissionais fazem a transição para ocupações totalmente
novas - torna-se evidente que alguns dos
esses chamados “empregos de amanhã” apresentam maiores
oportunidades para os trabalhadores que buscam mudar
completamente sua família de trabalho e, portanto, apresentam
mais opções para reimaginar a trajetória profissional de alguém,
enquanto outras profissões emergentes permanecem mais totalmente delimitada
Conforme apresentado na Figura 24 C, apenas 19% e 26%
das transições de trabalho para Engenharia e Pessoas e Cultura,
respectivamente, vêm de fora da família de cargos em que
essas funções estão hoje. Por outro lado, 72% das transições
vinculadas a dados e IA se originam de uma família de cargos
diferente e 68% das transições para cargos emergentes em
vendas. Conforme ilustrado na Figura 25, os clusters de empregos
emergentes geralmente são formados por trabalhadores que
começam em um conjunto de famílias de cargos distintas, mas a
diversidade dessas famílias de cargos de origem varia de acordo
com a profissão emergente. Enquanto as funções emergentes
em Desenvolvimento de Produto atraem profissionais de uma
variedade de famílias de cargos, as funções emergentes no
grupo de cargos de Pessoas e Cultura geralmente fazem a
transição da família de cargos de Recursos Humanos. O cluster
de trabalho emergente de computação em nuvem é preenchido
principalmente por profissionais em transição de TI e engenharia.
Por fim, vários empregos do futuro apresentam maiores
oportunidades de se dedicar a profissões com uma mudança
significativa no perfil de habilidades. Na Figura 24 B é possível
observar que as transições para Pessoas e Cultura e para
Engenharia foram tipicamente aquelas com alta similaridade de
habilidades, enquanto Marketing e Desenvolvimento de Conteúdo
foram mais permissivos com baixa similaridade de habilidades. Entre
as profissões emergentes descritas neste relatório, as transições
para Dados e IA permitem a maior variação no perfil de
habilidades entre o cargo de origem e o de destino.
A Figura 25 demonstra que as profissões emergentes mais
recentes, como Dados e IA, Desenvolvimento de
Produto e Computação em Nuvem, apresentam mais oportunidades
para entrar nesses campos de fronteira e que, de fato, essas
transições não exigem uma combinação completa de habilidades
entre a ocupação de origem e destino . No entanto, alguns
grupos de trabalho de amanhã permanecem mais 'fechados' e tendem
a recrutar pessoal com um conjunto de habilidades muito
específico. Não é possível observar se essas limitações são
necessárias ou simplesmente prática estabelecida. Pode ser que
esses agrupamentos profissionais 'isolados' possam ser
revigorados pela experimentação de relaxar as restrições para a
entrada em alguns empregos emergentes, juntamente com a
requalificação e qualificação apropriadas.
O Futuro dos Empregos 31
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FIGURA 23 Papéis emergentes agrupados nos empregos de amanhã

Economia do cuidado Economia verde

Computação em Nuvem Marketing

1 Engenheiro de confiabilidade do site 1 Growth Hacker

2 Engenheiro de plataforma 2 gerente de crescimento

3 Engenheiro de nuvem 3 Especialista em Marketing Digital
3 Engenheiro DevOps 4 Especialista digital
5 Consultor de Nuvem 5 Especialista em comércio eletrônico

6 Gerente DevOps 6 Gerente Comercial

6 chefe de digital

Produção de conteúdo 8 Consultor de Marketing Digital

9 Gerente de Marketing Digital
1 Assistente de mídia social 10 Diretor de marketing
2 Coordenador de mídias sociais

3 Especialista em conteúdo Pessoas e Cultura

4 Produtor de conteúdo

5 Escritor de conteúdo 1 Recrutador de Tecnologia da Informação

6 redator criativo 2 Sócio de Recursos Humanos

3 Especialista em Aquisição de Talentos

Dados e IA 4 Parceiro de negócios

5 Parceiro de Negócios de Recursos Humanos
1 Especialista em Inteligência Artificial
2 cientista de dados
Desenvolvimento de produto
3 Engenheiro de dados

4 Desenvolvedor de Big Data 1 Proprietário do produto

5 Analista de informações 2 Testador de garantia de qualidade

6 Especialista em Analytics 3 Agile Coach
7 consultor de dados 4 Engenheiro de garantia de qualidade de software
8 análises intuitivas 5 Analista de produto
9 Desenvolvedor de Business Intelligence 6 Engenheiro de Qualidade
10 Consultor de Analytics 6 Scrum Master

8 Gerente de produtos digitais

9
Engenharia Líder de entrega

1 Desenvolvedor Python Vendas

2 Engenheiro Full Stack
2 Desenvolvedor Javascript 1 Especialista em sucesso do cliente

4 Desenvolvedor Back-end 2 Representante de Desenvolvimento de Vendas

5 Engenheiro Front-end 3 Representante comercial de vendas

5 Desenvolvedor de Software Dotnet 4 Representante de Desenvolvimento de Negócios

7 Especialista em Desenvolvimento 5 Especialista do cliente

8 Analista de tecnologia 6 Especialista em Parcerias

7 Diretor Comercial

8 Chefe de Parcerias
9 Executiva de contas corporativas
10 Especialista em Desenvolvimento de Negócios
11 Diretor de Estratégia
12 Chefe de Desenvolvimento de Negócios

# Classificação Nicho Massa

Fonte

Gráfico econômico do LinkedIn.

O Futuro dos Empregos 32

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FIGURA 24 Transições e pivôs para os empregos de amanhã, países selecionados

A. Transição por ocupação e cluster de trabalho da ocupação de origem

Dados e IA

Computação em Nuvem

Desenvolvimento de produto

Pessoas e Cultura

Marketing

Engenharia

Produção de conteúdo

Vendas

0 20 40 60 80 100

Parcela de transições (%)

mesma ocupação Mesmo cluster de trabalho emergente Qualquer cluster emergente Qualquer ocupação fora do cluster emergente

B. O trabalho gira por semelhança de habilidades com a ocupação de origem

Computação em Nuvem 2% 76% 22%

Dados e IA 7% 43% 50%

Desenvolvimento de produto 21% 59% 20%

Vendas 22% 57% 21%

Produção de conteúdo 35% 43% 22%

Marketing 37% 42% 22%

Pessoas e Cultura 56% 25% 19%

60% 27% 12%

Engenharia

0 20 40 60 80 100

Parcela de transições (%)

alta similaridade Semelhança média Baixa similaridade

C. Pivôs de trabalho por família de trabalho de ocupação de origem

Desenvolvimento de produto 28% 72%

Dados e IA 28% 72%

Vendas 32% 68%

Computação em Nuvem
47% 53%

Produção de conteúdo 50% 50%

55% 45%
Marketing
74% 26%
Pessoas e Cultura
81% 19%
Engenharia

0 20 40 60 80 100

Parcela de transições (%)

Nenhuma mudança na família de trabalho Mudança na família de trabalho

Fonte Observação Dados derivados dos seguintes países

Gráfico econômico do LinkedIn. As transições de trabalho referem-se a qualquer transição de trabalho, Argentina, Austrália, Brasil, Canadá, França, Alemanha, Índia, Irlanda, Itália,
enquanto os pivôs de trabalho referem-se a indivíduos que se afastam de sua ocupação atual. México, Holanda, Nova Zelândia, Arábia Saudita, Cingapura, África do
Famílias de trabalho são grupos de ocupações com base no trabalho Sul, Espanha, Suécia, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido e Estados Unidos.
realizado, habilidades, educação, treinamento e credenciais.

O Futuro dos Empregos 33

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FIGURA 25 Transições para os empregos do futuro

Família de trabalho de origem

Engenharia

Trabalho de destino
de amanhã

Marketing

Computação em Nuvem

Tecnologia da Informação

Engenharia

Recursos Humanos

Vendas Pessoas e Cultura

Mídia e Comunicação

Dados e IA

Desenvolvimento de negócios

Pesquisar
Desenvolvimento de produto

Gestão de Programas e Projetos

Operações
Vendas

Garantia da Qualidade

Apoiar

Educação Contente

Administrativo

Gestão de produtos

Marketing
Artes e Design

Finança

Comunidade e Serviços Sociais

Consultando

Contabilidade

Imobiliária

comprando

Jurídico

Serviços de saúde

Serviços Militares e de Proteção

Empreendedorismo

Fonte

Gráfico econômico do LinkedIn.

O Futuro dos Empregos 34

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2.3 Competências emergentes e em declínio
A capacidade das empresas globais de aproveitar o
potencial de crescimento da adoção de novas tecnologias é
prejudicada pela escassez de habilidades. A Figura 26 mostra
que as lacunas de habilidades no mercado de trabalho local
e a incapacidade de atrair o talento certo permanecem entre as
principais barreiras à adoção de novas tecnologias. Esta
constatação é consistente em 20 dos 26 países abrangidos
pelos Perfis de País apresentados na Parte 2 do relatório. Na
ausência de talentos prontos, os empregadores
pesquisados por meio da Pesquisa sobre o Futuro dos
Empregos relatam que, em média, fornecem acesso à
requalificação e aperfeiçoamento profissional a 62% de sua força
de trabalho e que, até 2025, expandirão essa oferta para mais
11% da população. sua força de trabalho. No entanto, o
engajamento dos funcionários nesses cursos está atrasado, com
apenas 42% dos funcionários aproveitando as oportunidades
de requalificação e qualificação apoiadas pelo empregador.
FIGURA 26 Barreiras percebidas para a adoção de novas tecnologias
Lacunas de habilidades no mercado de trabalho local
Incapacidade de atrair talentos especializados
Lacunas de habilidades entre a liderança da organização
Compreensão insuficiente das oportunidades
Falta de flexibilidade do quadro regulamentar
Falta de capital de investimento
Falta de flexibilidade na contratação e demissão
Falta de interesse da liderança
Outro 5.3
0 10
Fonte
Pesquisa sobre o Futuro dos Empregos 2020, Fórum Econômico Mundial.
Desde sua edição de 2016, este relatório acompanha as
habilidades multifuncionais que estão em demanda crescente.
A Figura 27 mostra as principais habilidades e grupos de
habilidades que os empregadores veem como crescentes em
destaque até 2025. Isso inclui grupos como pensamento crítico
e análise, bem como resolução de problemas, que
permaneceram no topo da agenda com o ano- consistência no
ano. O que está surgindo neste ano são as habilidades de
autogerenciamento, como aprendizado ativo, resiliência,
tolerância ao estresse e flexibilidade.
Além disso, os dados disponíveis por meio de parcerias
de métricas com LinkedIn e Coursera nos permitem rastrear
com granularidade sem precedentes os tipos de habilidades
especializadas necessárias para os empregos de amanhã.
A Figura 28 demonstra o conjunto de habilidades que estão
em demanda em várias profissões emergentes.
Entre essas habilidades 'transversais' estão habilidades
especializadas em Marketing de Produto, Marketing Digital e
Interação Humano-Computador.
A escassez de habilidades é mais aguda em
profissões emergentes. Solicitados a avaliar a facilidade de
encontrar funcionários qualificados em uma variedade de
novas funções estratégicas, os líderes de negócios citam
consistentemente dificuldades ao contratar analistas e
cientistas de dados, especialistas em IA e aprendizado de
máquina, bem como desenvolvedores de software e aplicativos,
entre outras funções emergentes. Embora uma correspondência
exata de habilidades não seja um pré-requisito para fazer uma
transição de trabalho, a produtividade de longo prazo dos
funcionários é determinada por seu domínio de competências-
chave. Esta seção do relatório faz um balanço dos tipos de
habilidades atualmente em demanda, bem como dos esforços
em andamento para atender a essa demanda por meio de requalificação e q
55,4
46,7
41.4
38,9
33
32.3
26.3
17.9
20 30 40 50 60
Parcela de empresas pesquisadas (%)
Este relatório revela em detalhes mais granulares os tipos de
insights que podem orientar as transições de trabalho até a
requalificação e qualificação apropriadas. As Figuras 29 e 30
demonstram essas métricas. A Figura 29 apresenta o conjunto de
funções emergentes de alto crescimento atualmente cobertas
pelo cluster de tarefas de dados e IA, e a lacuna de habilidades
típica entre as profissões de origem e destino quando os
trabalhadores passaram para essas funções nos últimos cinco
anos. A Figura 30 apresenta o currículo de aprendizagem típico
dos alunos do Coursera que estão visando uma transição para
dados e IA e a distância do
nível ótimo de domínio no cluster de trabalho relevante e
quantifica os dias de aprendizado necessários para o
trabalhador médio obter esse nível de domínio. As Figuras 29 e
30 juntas demonstram que é comum que os indivíduos que se
movem para Dados e IA não possuam as principais
habilidades de ciência de dados - mas que os indivíduos que
buscam a transição para tais funções serão capazes de trabalhar
para obter o conjunto de habilidades certo por meio do
domínio de habilidades como estatística programação dentro
do prazo recomendado, no caso, 76 dias de aprendizado.
O Futuro dos Empregos 35
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FIGURA 27 Habilidades percebidas e grupos de habilidades com demanda crescente até 2025, por proporção de empresas pesquisadas

A. Importância relativa de diferentes grupos de habilidades

Pensamento crítico e análise

Solução de problemas

Auto Gerenciamento

Trabalhando com pessoas

Gestão e comunicação das atividades

Uso e desenvolvimento de tecnologia

Alfabetização básica

Habilidades físicas

0 20 40 60 80 100

Parcela de empresas pesquisadas (%)

diminuindo Estábulo Aumentando

B. As 15 principais habilidades para 2025

1 Pensamento analítico e inovação 9 Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade

2 Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem 10 Raciocínio, resolução de problemas e ideação

3 Resolução de problemas complexos 11 Inteligencia emocional

4 Pensamento crítico e análise 12 Solução de problemas e experiência do usuário

5 Criatividade, originalidade e iniciativa 13 Orientação de serviço

6 Liderança e influência social 14 Análise e avaliação de sistemas

7 Uso de tecnologia, monitoramento e controle 15 Persuasão e negociação

8 Projeto e programação de tecnologia

Fonte

Pesquisa sobre o Futuro dos Empregos 2020, Fórum Econômico Mundial.

Além das habilidades diretamente relevantes para o
trabalho, durante o contexto do COVID-19 de 2020, os
dados do provedor de aprendizado on-line Coursera
conseguiram identificar uma ênfase crescente nos
esforços de requalificação e qualificação do aluno no
desenvolvimento pessoal e nas habilidades de
autogerenciamento. Isso ecoa descobertas anteriores
sobre a importância do bem-estar ao gerenciar o trabalho
remoto e híbrido: a demanda por aquisição de novas
habilidades se bifurcou. A Figura 31 A ilustra a mudança
na demanda por treinamento por situação de
trabalho, comparando o período de abril a junho deste ano com
o mesmo período do ano passado. Esses dados revelam um
aumento significativo da procura por cursos de
desenvolvimento pessoal, bem como por cursos na área
da saúde, e uma clara distinção entre os que estão
empregados e os que estão desempregados.
Os empregados estão dando maior ênfase aos cursos de
desenvolvimento pessoal, que tiveram um crescimento de 88%
entre essa população. Aqueles que estão desempregados
deram maior ênfase ao aprendizado de habilidades digitais,
como análise de dados, ciência da computação e tecnologia da
informação. Essas tendências podem ser observadas em
detalhes mais granulares nas Figuras 31 B e C. Em
particular, as habilidades de autogerenciamento
como atenção plena, meditação, gratidão e bondade
estão entre as 10 principais áreas de foco dos empregados,
em contraste com as habilidades mais técnicas que
estavam em foco em 2019. Em contraste, os desempregados
continuaram a enfatizar habilidades que são de relevância
para empregos emergentes em Engenharia, Computação
em Nuvem, Dados e IA.37
Quando se trata de empregadores que oferecem aos
trabalhadores oportunidades de treinamento para
requalificação e qualificação, em contraste com os anos
anteriores, os empregadores esperam se apoiar mais no
aprendizado informal do que no formal. Na Pesquisa
sobre o Futuro dos Empregos, 94% dos líderes empresariais
relatam que esperam que os funcionários adquiram novas
habilidades no trabalho, um aumento acentuado de 65% em
2018. Espera-se que os currículos de aprendizado de uma
organização combinem diferentes abordagens - com base em
experiência externa, em novas ferramentas de tecnologia
educacional e usando métodos formais e informais de aquisição de habili

O Futuro dos Empregos 36

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FIGURA 28 Principais competências transversais e especializadas do futuro

habilidade especializada Clusters de trabalho emergentes

1. Marketing de produto Dados e IA, Pessoas e Cultura, Marketing, Desenvolvimento de Produtos, Vendas (5)

2. Marketing Digital Conteúdo, Dados e IA, Marketing, Desenvolvimento de Produtos, Vendas (5)

3. Ciclo de Vida de Desenvolvimento de Software (SDLC) Computação em nuvem, dados e IA, engenharia, marketing, desenvolvimento de produtos (5)

4. Gestão de Negócios Pessoas e Cultura, Marketing, Desenvolvimento de Produtos, Vendas (4)

5. Publicidade Conteúdo, Dados e IA, Marketing, Vendas (4)

6. Interação Homem-Computador Conteúdo, Engenharia, Marketing, Desenvolvimento de Produto (4)

7. Ferramentas de Desenvolvimento Computação em nuvem, dados e IA, engenharia, desenvolvimento de produtos (4)

8. Tecnologias de armazenamento de dados Computação em nuvem, dados e IA, engenharia, desenvolvimento de produtos (4)

9. Redes de Computadores Computação em nuvem, dados e IA, engenharia, vendas (4)

10. Desenvolvimento Web Computação em nuvem, conteúdo, engenharia, marketing (4)

11. Consultoria de Gestão Dados e IA, Pessoas e Cultura, Desenvolvimento de Produtos (3)

12. Empreendedorismo Pessoas e Cultura, Marketing, Vendas (3)

13. Inteligência Artificial Computação em nuvem, dados e IA, engenharia (3)

14. Ciência de Dados Dados e IA, Marketing, Desenvolvimento de Produtos (3)

15. Vendas no Varejo Pessoas e Cultura, Marketing, Vendas (3)

16. Suporte técnico Computação em nuvem, desenvolvimento de produtos, vendas (3)

17. Mídia Social Conteúdo, Marketing, Vendas (3)

18. Design Gráfico Conteúdo, Engenharia, Marketing (3)

19. Gestão da Informação Conteúdo, Dados e IA, Marketing (3)

Fonte Observação

Gráfico econômico do LinkedIn. Habilidades transversais são aquelas habilidades que são
aplicáveis e facilmente transferíveis entre muitas ocupações e
funções.

FIGURA 29 Trabalhos de dados e IA de amanhã, principais funções e habilidades típicas em transições passadas

A. Oportunidades dentro do agrupamento profissional B. Lacunas de habilidades típicas em transições de trabalho bem-sucedidas

Escala de Lacuna de habilidades dos

Classificação Trabalho
oportunidade trabalhadores em transição
Classificação Habilidade para este cluster de
Inteligência artificial trabalho (0 é lacuna
1 Massa
Especialista total, 1 é nenhuma lacuna)

2 Massa cientista de dados 1 ciência de dados 0,19

3 Massa Engenheiro de dados 2 Tecnologias de armazenamento de dados 0,41

4 Nicho Desenvolvedor de Big Data 3 Inteligência artificial 0,10

5 Massa Analista de informações

4 Ferramentas de desenvolvimento 0,73

6 Massa 5 rede de computadores 0,78

Especialista em Analytics

7 Nicho consultor de dados 6 Consultoria de gestão 0,85

8 Nicho análises intuitivas 7 Computação Científica 0,41

Inteligência de Negócios 8 Marketing de produto 1,00

9 Nicho
Desenvolvedor 0,11
9 Processamento de linguagem natural
10 Massa Consultor de Analytics
10 Marketing digital 1,00

11 Anúncio 1,00

12 Computação em Nuvem 0,27

13 Experiência do cliente 1,00

14 Processamento de sinal 0,15

Fonte

15 Gestão da informação 0,93

Gráfico econômico do LinkedIn.
16 Ciclo de vida de desenvolvimento de software (SDLC) 1,00

Observação

A medida de diferença foi limitada a 1,00.

O Futuro dos Empregos 37

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FIGURA 30 Trabalhos de dados e IA de amanhã, agenda típica de aprendizado e tempo para alcançar o domínio das principais habilidades

A. Agenda típica de aprendizagem B. As 10 principais habilidades por nível de domínio necessário e tempo para atingir esse domínio

Classificação Habilidade Pontuação Média de

Lacuna
Classificação Habilidade de domínio esperada dias para
1 de maestria típica
Análise de dados (0 a 6, melhor) dominar a habilidade

2 programação de computador 1 5,50 54% 72

Programação estatística

3 Estatísticas Gerais 2 Comunicação 4.36 34% 80

4 Liderança e gestão 3 Liderança e gestão 3.61 66% 39

5 Regressão 4 Gestão de dados 3.61 45% 84

6 Aprendizado de máquina
5 Marketing 3.57 55% 43
7 Big Data
6 Finança 3,56 46% 67
8 Programação em Python
7 Vendas 3.43 84% 13

8 programação de computador 3.43 41% 76

9 Análise de negócio 3.24 65% 34

10 Aprendizado de máquina 3.06 54% 86

Fonte Observação

Coursera. A pontuação de maestria é a pontuação alcançada pelos 80% melhores em uma transição para a ocupação como uma parcela da pontuação entre os que já

avaliação dessa habilidade. A lacuna de domínio é medida como uma porcentagem estão na ocupação.

que representa a pontuação entre aqueles que procuram

De acordo com dados do Future of Jobs Survey, a qualificação
formal parece estar mais focada no uso da tecnologia e
nas habilidades de design, enquanto as habilidades de inteligência
emocional são menos frequentemente visadas nessa
provisão formal de requalificação. Os dados do Coursera que
mostram as áreas de foco dos programas de recuperação da
de aprendizado on-line. De fato, houve um aumento de quatro vezes
no número de indivíduos que buscam oportunidades de
aprendizado online por iniciativa própria, um aumento de cinco
vezes no fornecimento de oportunidades de aprendizado online
para seus funcionários pelos empregadores e um aumento ainda
maior de nove vezes aumento de matrículas

força de trabalho e as atividades de requalificação e qualificação
lideradas pelo empregador confirmam essa descoberta. Os
cursos em foco são principalmente aqueles em habilidades
técnicas, juntamente com um grupo de habilidades gerenciais
em estratégia e liderança.
Em média, os entrevistados da Pesquisa sobre o Futuro do
Emprego estimam que cerca de 40% dos trabalhadores
precisarão de requalificação de seis meses ou menos. Esse número
é maior para os trabalhadores da indústria de Consumo e da
indústria de Saúde e Cuidados de Saúde, onde os empregadores
provavelmente esperam se apoiar na requalificação de ciclo curto.
A proporção de trabalhadores que podem ser requalificados
dentro de seis meses é menor nos setores de Serviços
Financeiros e Energia, onde os empregadores esperam que os
trabalhadores precisem de requalificação mais demorada.
Esses padrões são explorados mais profundamente nos Perfis
da Indústria na Parte 2.
De acordo com os dados do Future of Jobs Survey, os empregadores
esperam apoiar-se principalmente na capacidade interna de
ministrar treinamento: 39% do treinamento será ministrado por um
departamento interno. No entanto, essa formação será
complementada por plataformas de aprendizagem online (16% da
formação) e por consultores externos (11% da formação). A
tendência para o uso de requalificação online digital acelerou
durante as restrições ao aprendizado presencial desde o início da
pandemia de COVID-19. Novos dados da plataforma de
aprendizagem online Coursera para abril, maio e junho de
2020 (2º trimestre) sinalizam uma expansão substancial no uso
para alunos que acessam o aprendizado on-line por meio
de programas governamentais.
Por meio de esforços concentrados, os indivíduos podem adquirir
uma das 10 principais habilidades de domínio do Coursera em
profissões emergentes em Pessoas e Cultura, Redação de
Conteúdo, Vendas e Marketing em um a dois meses.
Os alunos podem expandir suas habilidades em
desenvolvimento de produtos e dados e IA em dois a três
meses; e se eles desejam mudar totalmente para nuvem e
engenharia, os alunos podem progredir nesse conjunto de
habilidades-chave por meio de um programa de aprendizado de 4
a 5 meses.38 Esses números sugerem que, embora o
aprendizado de um novo conjunto de habilidades seja cada vez
mais acessível por meio de novas tecnologias digitais , para
consolidar o novo aprendizado, os indivíduos precisarão de tempo e
financiamento para seguir essas novas trajetórias de carreira.
Os dados do LinkedIn apresentados na seção 2.2 indicam que,
embora muitos indivíduos possam passar para funções emergentes
com similaridade de habilidades baixas ou médias, uma transição
inicial de baixo ajuste ainda exigirá aprimoramento e
requalificação eventual para garantir a produtividade a longo prazo.

O Futuro dos Empregos 38

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FIGURA 31 Distribuição das matrículas nos cursos e crescimento do
interesse, por especialidade do curso, situação profissional e ano

A. Mudanças na especialização do curso em foco por status de emprego

Distribuição de inscritos, abril, maio e junho (2T) Variação ano a ano, Q2 2019 a 2020

Empregado Empregado Desempregado Desempregado

Curso de Especialidade Todos Empregado Desempregado
Classificação 2020 Todo 2019 Todo 2020 2019 2020 2019 2020

1 Negócios 18% 19% 21% 22% 16% 19% 5% 7% 17%

2 Ciência da Computação 18% 16% 17% 11% 23% 21% -8% -34% -7%

3 Saúde 9% 13% 8% 14% 6% 8% 48% 81% 44%

4 ciência de dados 20% 13% 22% 12% 28% 18% -37% -44% -35%

5 Desenvolvimento pessoal 6% 9% 6% 12% 3% 5% 42% 88% 67%

6 Aprendizagem de idiomas 5% 7% 4% 6% 4% 6% 46% 55% 45%

7 Artes e Humanidades 6% 7% 5% 7% 4% 5% 12% 32% 4%

Ciências Físicas e
8 6% 6% 5% 5% 6% 6% 7% 3% 11%
Engenharia

9 Ciências Sociais 6% 5% 5% 5% 4% 3% -27% -4% -17%

10 Tecnologia da Informação 4% 4% 5% 4% 5% 7% 1% -23% 49%

11 matemática e lógica 2% 1% 1% 1% 2% 1% -23% -15% -16%

B. As 10 principais habilidades em foco das pessoas empregadas C. As 10 principais habilidades para quem está desempregado

Classificação 2019 2020 Classificação 2019 2020

1 Programação em Python Escrita 1 Programação em Python Programação em Python

2 Redes neurais artificiais Estratégia 2 Redes neurais artificiais Algoritmos

3 Algoritmos Programação em Python 3 Algoritmos Escrita

4 Regressão Atenção plena 4 Regressão Estratégia

5 Estratégia Meditação 5 Aprendizado Profundo Redes neurais artificiais

6 Aprendizado Profundo Gratidão 6 Estratégia Regressão

7 Escrita Gentileza 7 Cadeia de mantimentos Gramática

8 Cadeia de mantimentos Audição 8 Escrita Aprendizado Profundo

9 Computação em Nuvem Algoritmos 9 Estatísticas Gerais Estatísticas Gerais

10 Estatísticas Gerais Gramática 10 Tensorflow Solução de problemas

Fonte Observação

Coursera, produzido para o Fórum Econômico Mundial do Novo Os valores a castanho indicam onde a taxa de contratação é inferior a 2019, enquanto os valores a verde indicam
Métricas CoLab. onde a taxa é superior a 2019. Quanto mais escura a cor, menor/maior é a taxa.

O Futuro dos Empregos 39

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Outubro 2020 O futuro dos empregos
3
Setor Público e Privado
Caminhos para reviver
Mercados de trabalho
Os desafios que os mercados de trabalho enfrentam hoje são
significativos, mas não intransponíveis. Para levar conjuntamente
economias e sociedades a uma maior prosperidade, os setores
público e privado precisarão enfrentar os fatores que levam à
má alocação e ao desperdício
das capacidades e potencialidades humanas. Por mais de meio
século, os pensadores econômicos conseguiram
acompanhar os benefícios da expansão das habilidades e
capacidades humanas para a prosperidade econômica.39
Um dos ativos mais valiosos de qualquer economia ou
empresa é seu capital humano – as habilidades, capacidades e
inovação de seus cidadãos. As distorções que prejudicam
o desenvolvimento das habilidades dos indivíduos e sua
capacidade de encontrar um emprego que corresponda às suas
capacidades atuais e potenciais corroem os fatores de produtividade
econômica, inovação e crescimento derivados do aproveitamento
das habilidades e capacidades humanas.40
Para aproveitar o potencial humano para maior prosperidade
e inclusão, os líderes precisarão transferir talentos de áreas em
declínio para áreas de crescimento na economia. Eles serão
chamados a criar
3.1 De alívio temporário de políticas públicas
a soluções de longo prazo
Conforme ilustrado ao longo deste relatório, a pandemia de
COVID-19 revelou a falta de mecanismos para apoiar os
trabalhadores nas transições no meio da carreira e garantir o
bem-estar e os meios de subsistência do trabalhador em
meio a interrupções. O que é necessário é uma reforma
fundamental – ou, mais precisamente, uma revolução na
forma como os sistemas de educação e treinamento operam e
como eles interagem com as políticas do mercado de trabalho e
as abordagens empresariais para treinar trabalhadores com
novas habilidades. Esta seção analisa o atual ecossistema de
políticas públicas para garantir proteção social adequada,
incluindo novas medidas temporárias implementadas desde o início
da COVID-19.
Reagindo à atual crise social e econômica, países de
todo o mundo anunciaram pacotes de medidas fiscais e
monetárias de emergência de alcance sem precedentes,
e a pandemia levou à adoção temporária de medidas
que melhoram as redes de segurança social para
trabalhadores e famílias em várias economias .
sistemas eficazes para atualizar as habilidades e
capacidades individuais de acordo com a demanda emergente
de habilidades - em essência, expandir o acesso e a oferta
de requalificação e qualificação no meio da carreira por meio
de investimentos dos setores público e privado e garantir
que tais esforços dos trabalhadores sejam recompensados
com oportunidades de emprego adequadas. Para realizar o
valor de tais investimentos, as empresas e os governos precisarão
acompanhar esses esforços com políticas e práticas que
garantam que os trabalhadores possam prosperar com base
no mérito, e não na má alocação de talentos devidos.
a estratos sociais ou características como raça ou
gênero, fortalecendo a conexão entre renda pessoal e
produtividade e expandindo as redes de segurança para aliviar a
tensão econômica durante os períodos de transição.
Governos e bancos centrais implementaram pacotes fiscais e
monetários de amplitude e profundidade únicas para
contrabalançar o impacto econômico da pandemia, bem como
para proteger trabalhadores e famílias. De acordo com
estimativas recentes do FMI (Fundo Monetário Internacional),
cerca de US$ 11 trilhões foram aplicados por meio de
impulso fiscal direto e medidas de liquidez destinadas a
apoiar famílias e empresas durante a crise.41 Conforme
ilustrado na Figura 32, as medidas fiscais implementadas
pelo G20 países em 2020 são maiores do que os adotados
durante e logo após a crise financeira global em 2007–2008.42
No entanto, a amplitude e a escala dessas políticas
permanecem fora do alcance da maioria das economias em
desenvolvimento, que implementaram menos da metade do
número de medidas implementadas nos países desenvolvidos
economias.
Isso continua a ser uma preocupação, visto que muitas
economias em desenvolvimento ainda carecem de sistemas
de saúde bem estabelecidos, além de redes de segurança social.
O Futuro dos Empregos 40
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No imediato é possível analisar os tipos de medidas
adotadas e priorizadas pelas diferentes economias, enquanto
um horizonte de mais longo prazo permitirá uma análise
mais ampla de sua eficácia global.
Os dados da OIT apresentados na Figura 33 mostram que
mais de 1.000 medidas políticas diferentes foram implementadas
em mais de 200 países desde o início da pandemia. Eles variam
em foco e por instrumento utilizado. A maioria das medidas
observadas abrange uma gama de soluções políticas ágeis que
têm a capacidade de proteger diretamente os trabalhadores
mais vulneráveis. Enquanto alguns instrumentos
dependem de serviços em espécie para manutenção da saúde,
nutrição e acesso a moradia, outros se concentram na
estabilidade de renda, como o uso generalizado de transferências
monetárias pontuais e subsídios para subsidiar
cobertura dos regimes de protecção social através deste
mecanismo específico. No entanto, a maioria das medidas de
transferência de renda implementadas são temporárias e podem
não ser a ferramenta apropriada para fornecer o alívio
econômico de longo prazo necessário para as famílias
vulneráveis. Conforme ilustrado na Figura 34, esses
mecanismos geralmente duravam de um a três meses, com
apenas 16% dos programas implementados como resultado da
pandemia durando mais de três meses.43 No futuro, uma
abordagem inovadora para lidar com a natureza incerta
das recessões poderia ser para introduzir dinheiro
pagamentos de estímulo que seriam “acionados
automaticamente” por uma deterioração nas condições
econômicas, evitando atrasos administrativos e indecisão.44

despesas domésticas, bem como uma extensão

temporária e expansão de benefícios aos trabalhadores, como
licença-desemprego.

A pontualidade e adaptabilidade dos mecanismos de

transferência de renda os tornaram uma ferramenta crítica para
ser implantado no contexto volátil causado por
COVID-19, e é por isso que vários governos em todo o mundo
expandiram a provisão e

FIGURA 32 Comparando o tamanho dos pacotes de estímulo fiscal de 2009-2020

de economias selecionadas, como parcela do PIB da economia

Estados Unidos

Japão

Alemanha
Austrália

Brasil

Reino Unido
Canadá

África do Sul

China

Itália
Coréia

Argentina
França

Indonésia

Arábia Saudita

Rússia

Índia

México

Peru

0 2 4 6 8 10 12 14

Estímulo fiscal em % do PIB (%)

valor 2020 Diminuiu em relação a 2009 Aumentou em relação a 2009

Fonte Observação

Policy Tracker 12 de junho de 2020, Fundo Monetário Internacional Os valores incluem medidas "acima da linha", mas excluem "abaixo

(FMI); Instituto Internacional de Estudos do Trabalho; e Instituto medidas 'the-line' (injeções de capital, empréstimos, compra de ativos ou assunções
Transatlântico. de dívida, ou garantias).

O Futuro dos Empregos 41

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FIGURA 33 Medidas de proteção social introduzidas pelos governos, por
tipo de instrumento e função

Uma função

Subsídio ou subsídio especial 15,5

Proteção de renda e trabalho 13.3

várias funções 12.5

licença desemprego 11.3

Saúde e assistência médica 9.8

Habitação e acesso a serviços básicos 9.4

Comida e nutrição 9.2

Crianças e famílias 7.8

Pensão 6.2

Atestado médico 3.5

Acesso à educação 0,7

Licença maternidade e paternidade 0,5

Compensação por acidente de trabalho 0,2

0 5 10 15 20

Parcela de medidas no país (%)

B. Instrumento

Introdução de benefícios para populações pobres ou vulneráveis 14.9

Introdução de benefícios para trabalhadores ou seus dependentes 14.7

Introduzir subsídios para diferir ou reduzir o custo das necessidades 9.4

Aumento do nível de benefício 7.9

Introdução de subsídios aos salários 7.2

Ampliação da cobertura dos benefícios existentes 6.7

Diferindo, reduzindo ou dispensando contribuição especial 5.7

Melhorar os mecanismos e a capacidade de entrega 5.6

Aumentar recursos ou alocação orçamentária 5.4

Relaxar ou suspender critérios de elegibilidade ou condicionalidade 3.9

0 5 10 15 20

Parcela de medidas no país (%)

Fonte Observação

Monitor de Proteção Social da Organização Internacional do Trabalho (OIT), Os valores representam a distribuição de 1.218 medidas
julho de 2020. introduzido em 203 países.

Outro conjunto de políticas-chave concentrou-se em preservar
a retenção de funcionários pelas empresas por meio de
esquemas de compensação salarial, bem como adiamentos
de impostos ou pagamentos. A Figura 35 apresenta o uso
sem precedentes de esquemas de retenção de empregos em
vários países - principalmente Nova Zelândia, França, Suíça
e Reino Unido - afetando cerca de 60 milhões de
trabalhadores nos países da OCDE.45 Embora essas medidas
tenham sido amplamente bem-vindas e tenham sido eficazes em
Para amortecer o desemprego, esses esquemas obscurecem o
possível impacto real do COVID-19 no mercado de trabalho.
Somente quando os mecanismos de apoio salarial e substituição
começarem a expirar é que alguns dos danos ao mercado
de trabalho serão revelados.
Embora essas medidas temporárias forneçam uma tábua de
salvação para os trabalhadores durante esta crise sem
precedentes e antes de uma futura recuperação, a necessidade
de uma resposta urgente deve ser transformada em um impulso
para aprimorar os mecanismos permanentes de proteção social.
Novos dados da OCDE mostram o crescimento projetado do
emprego de várias economias em 2019–2020 se os países
experimentarem uma potencial segunda onda de infecções por
COVID-19. A Figura 36 traça essa possível nova realidade
contra o pilar de Resiliência Social do Índice de Mobilidade
Social Global do Fórum Econômico Mundial. A pontuação do
pilar resume em uma medida o nível de proteção social
disponível em uma economia juntamente com a presença de
instituições inclusivas.

O Futuro dos Empregos 42

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FIGURA 34 Duração dos programas de transferência de renda em meses

3 meses 1 mês 1-2 meses

52% 20% 14%

3-6 meses 12 meses

14% 2%

#$
%&'

Fonte

Gentilini, et al, 2020.

FIGURA 35 Participação em esquemas de retenção de empregos

Nova Zelândia

França

Suíça

Itália
Áustria

Portugal

Reino Unido

Alemanha

Luxemburgo
Holanda

Austrália

Bélgica
Irlanda

República Checa

Espanha

Canadá

Suécia

Dinamarca

Noruega
Finlândia

Letônia

Estados Unidos

0 20 40 60 80

Parcela de empregados dependentes (%)

Fonte

Perspectivas Econômicas da OCDE junho de 2020, com

base em fontes nacionais.

O Futuro dos Empregos 43

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Os países com pontuação alta têm redes e proteção pontuação. Eles incluem Irlanda, Reino Unido e Espanha. Os
de segurança social bem desenvolvidas, bem como países no quadrante inferior direito podem esperar uma
altos níveis de eficiência do serviço público. Os países no alta disrupção no mercado de trabalho e também ter uma
quadrante inferior esquerdo da Figura 36 têm baixas baixa pontuação de resiliência social. Esses países
pontuações de resiliência social e, ao mesmo tempo, são incluem Colômbia, Turquia e Estados Unidos.
projetados para experimentar menor perturbação econômica Em resumo, cenários como esses sugerem que algumas
neste cenário. Os países desse quadrante incluem o México economias experimentarão um cenário de 'duplo
e a República da Coreia. Aqueles no quadrante superior golpe' – cobertura relativamente baixa de mecanismos de
direito podem esperar uma alta interrupção no proteção social em vigor para proteger trabalhadores
emprego, mas também têm uma alta resiliência social fortemente deslocados do mercado de trabalho.

FIGURA 36 Impacto projetado da COVID-19 no crescimento do emprego em relação a um

índice de resiliência social, países da OCDE

100

Dinamarca
Finlândia
Áustria
90 Suécia
Bélgica
França Holanda
Alemanha Reino Unido
80 Irlanda
Japão Noruega
Canadá Espanha
Suíça Eslovênia Austrália

70 República Checa Islândia

Polônia Portugal
Nova Zelândia Letônia Estônia
Lituânia República Eslovaca Estados Unidos
Mobilidade
Resiliência
Pontuação
Global
Social
Índice
Social
2020
de
do
de

60
Grécia
Coreia, Rep. Israel
Itália
50 Colômbia
México Hungria

40
Peru

30

20
0 -3 -6 -9 -12 -15

Crescimento do emprego (alteração percentual de 2019-2020 com base nas previsões de “duplo golpe” da COVID-19)

Fonte Observação

OCDE Economic Outlook 2020, OCDE e Índice de Mobilidade Social, Fórum Previsões para o quarto trimestre de 2020 produzidas pela OCDE assumindo
Econômico Mundial. duas ondas de COVID-19, ou seja, um cenário de "duplo golpe".

A vontade política de expandir a proteção social muitas remuneração. A pressão econômica sobre as famílias que
vezes foi bloqueada, impulsionada por preocupações subsistem com baixos salários não é favorável à
sobre o impacto de longo prazo na participação no mercado maximização do potencial humano de longo prazo e deixa os
de trabalho, a eficiência das ferramentas atuais e a trabalhadores vulneráveis a interrupções. Legislar contra o
capacidade do governo de fornecer esses serviços públicos preconceito com base em gênero, raça ou outras
com a eficiência adequada em escala. Dada a interrupção características protege a conexão entre emprego, salários
em larga escala dos trabalhadores devido à recessão causada e habilidades e capacidades dos trabalhadores –
pela pandemia e ao ritmo acelerado da adoção de garantindo que os talentos de todas as partes da
tecnologia, a questão não pode ser 'se', mas deve ser população sejam usados e possam impulsionar mais
'como' expandir algumas dessas proteções essenciais. crescimento e prosperidade na economia .

A pesquisa mostra que os salários estiveram, por algum
tempo, desalinhados da produtividade e que o nível
salarial pode ser determinado tanto pela estrutura dos
mercados de trabalho locais ou em desvantagem por raça
ou gênero quanto por trabalhadores recebendo um
retorno razoável por suas habilidades e produtividade .46
Quando se trata de preservar a capacidade de poupança
dos trabalhadores, os governos podem limitar a erosão dos
salários, garantindo que todos os trabalhadores possam ganhar a vida
uma transição bem-sucedida para um novo papel.
Pesquisas anteriores mostraram que o
afastamento prolongado do mercado de trabalho
tem um efeito negativo e persistente sobre os trabalhadores.47
Quando faltam mecanismos de proteção social, os
indivíduos em transição de carreira são forçados a
manter um foco duplo - por um lado, tentando preservar
sua qualidade de vida e manter a pobreza e a destituição
potencial sob controle e, por outro lado, tentando fazer

O Futuro dos Empregos 44

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Para aqueles com salários historicamente baixos, é muito
mais provável que as necessidades básicas, como
saúde, nutrição e acesso a abrigo, se tornem prioridades e
preocupações esmagadoras durante esses períodos
prejudiquem as transições produtivas e bem-sucedidas para
novos papéis. A capacidade de um indivíduo para gerir esta
transição no mercado de trabalho pode assim ser prejudicada,
levando a uma recolocação e reemprego apressados e
potencialmente abaixo da média.
Embora algumas políticas de proteção social sejam corretivas
e de curto prazo, nem todo apoio pode ser de natureza
temporária. Quando se trata de baixa por doença de longa
duração, baixa por invalidez ou desemprego de longa
duração, a proteção social torna-se um pilar fundamental
do apoio continuado aos seus cidadãos. Para os fins deste
relatório, concentramo-nos em apoiar a recuperação
daqueles que estão ou ficarão desempregados no curto
prazo devido à recessão e às mudanças tecnológicas.
Para expandir as redes de segurança a médio e longo
prazo, as sociedades precisarão reequilibrar os gastos
públicos correntes e considerar a expansão do espaço fiscal
por meio de tributação efetiva e apropriada.
Os governos podem moldar proativamente as
pré-condições para transições efetivas no mercado de trabalho
e produtividade do trabalhador, fortalecendo o vínculo entre
habilidades, salários e emprego. Isso pode ser alcançado
por meio de políticas que financiem a requalificação e
aperfeiçoamento de trabalhadores que estão no meio de suas
carreiras e precisarão de mais habilidades para garantir
emprego no futuro do trabalho, políticas que garantam que
os trabalhadores sejam capazes de criar reservas de caixa
durante períodos de emprego, e políticas que legislam contra
preconceito na contratação, demissão e fixação de
salários. As políticas de requalificação e requalificação que
têm sido utilizadas até à data abrangem a condicionalidade
dos subsídios de desemprego na obtenção de novas
requalificações e requalificações, fornecendo subsídios
salariais a empresas que estendem a requalificação
e requalificação aos trabalhadores, fornecendo contas de
aprendizagem online aos cidadãos e começando a financiar
o aprendizado on-line, além de diplomas universitários,
TVET e mensalidades escolares.
3.2 Da implantação de recursos humanos
à alavancagem do potencial humano
À medida que as mudanças no trabalho se aceleram, os
empregadores estão testemunhando uma mudança
fundamental das transições lineares feitas pelos
trabalhadores em pontos anteriores da história da escola
para o treinamento especializado, para o trabalho e depois
ao longo de uma carreira progressiva, definida pelo aumento
da responsabilidade dentro de uma estrutura de ocupação
estabelecida. No mercado de trabalho atual, os
trabalhadores alternam entre profissões com conjuntos
de habilidades significativamente diferentes e passam por
transições de trabalho no meio da carreira acompanhadas de
requalificação e qualificação substanciais. Esses pivôs são
tão importantes para o sucesso das empresas quanto para a prosperidade
Vários países desenvolveram nos últimos anos
mecanismos de financiamento inovadores para financiar
a requalificação dos trabalhadores. Cingapura recentemente
complementou sua iniciativa pioneira de habilidades futuras
por meio da implantação do Enhanced Training Support
Package (ETSP)48 para apoiar trabalhadores e
organizações no investimento sustentável em
requalificação e qualificação durante a COVID-19. O
pacote inclui um aumento significativo no financiamento para
suporte de folha de pagamento ausente e suporte de
taxa de curso entre as indústrias severamente atingidas
pela pandemia. No final de 2019, a França criou uma conta
individual de competências com uma aplicação móvel
integrada dedicada à formação profissional e à
aprendizagem ao longo da vida. Sob o arquivo
“moncompteformation. gouv.fr” (“MySkillsAccount”), 28
milhões de trabalhadores qualificados em tempo integral e
parcial receberão € 500 anualmente diretamente em sua conta
de habilidades para gastar em aprimoramento e aprendizado
contínuo, com trabalhadores pouco qualificados e aqueles
com necessidades especiais recebendo até € 800 anuais,
com um limite total de € 5.000 e € 8.000, respectivamente.
O Ministério do Emprego dinamarquês introduziu uma série de
medidas destinadas a fornecer oportunidades adicionais
de qualificação profissional e educação voltada para o
trabalho destinada a trabalhadores afastados como
consequência do impacto econômico da pandemia. Em
primeiro lugar, os trabalhadores qualificados e não
qualificados que seguem uma educação profissional recebem
110% de seus benefícios de desemprego habituais. Além
disso, o governo dinamarquês expandiu o escopo de seu
atual esquema de aprendizado, ao mesmo tempo em que
prolongou seu esquema de rotação de empregos,
possibilitando que mais trabalhadores não qualificados tivessem
acesso a oportunidades de atualização e requalificação.
de trabalhadores. Sem tais pivôs, a escassez de habilidades
permanecerá endêmica e a escassez de indivíduos
adequadamente qualificados para preencher os empregos de
amanhã levará a um persistente atraso na produtividade.
O caminho para liberar o valor do potencial humano
em conjunto com a lucratividade é empregar uma "estratégia
de bons empregos", interrompendo a erosão dos salários,
tornando o trabalho significativo e com propósito, expandindo
o senso de crescimento e realização dos funcionários,
promovendo e desenvolvendo talentos no mercado de
trabalho. base de mérito e design proativo contra
preconceitos raciais, de gênero ou outros.49
O Futuro dos Empregos 45
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Fundamental para esta estratégia são duas prioridades
ambiciosas e interligadas que, entre si, têm o poder de abrir
caminho para um futuro de trabalho melhor, mais produtivo e mais
gratificante: 1) aumentar o controle da empresa sobre as
métricas estratégicas de pessoas; 2) transições efetivas de cargos
em declínio para cargos emergentes por meio de mecanismos
de requalificação e qualificação bem financiados.
Existe um consenso emergente entre as empresas
de que o valor de longo prazo é criado de forma mais
eficaz atendendo aos interesses de todas as partes interessadas.
As empresas que se responsabilizam serão mais viáveis e
valioso a longo prazo. Para fazer isso, as empresas precisam
de uma série de novas métricas que possam, no nível do
Conselho e do C-suite, tornar visível o impacto que as empresas
têm nos principais resultados desejáveis para governança,
planeta, pessoas e prosperidade.50
Em colaboração com o International Business Council (IBC),
o Fórum Econômico Mundial definiu um conjunto de
métricas importantes que podem rastrear como as
empresas estão criando valor mais amplo e de longo prazo
por meio de um investimento em capital humano e social. As
pessoas estão no centro de todas as organizações como
investidores, trabalhadores, clientes, fornecedores,
distribuidores e contratados. O bem-estar, a produtividade
e a prosperidade dos indivíduos estão no centro de todas as
economias e empresas bem-sucedidas. Humano
a engenhosidade está no centro da vantagem competitiva das
empresas e nenhuma empresa pode prosperar por muito
tempo se for prejudicial ao tecido social ao seu redor. Na
estrutura delineada no documento Medindo o Capitalismo das
Partes Interessadas, o Fórum em colaboração com o IBC
identificou um conjunto de medidas-chave que rastreiam: a
representação de funcionários por faixa etária, gênero,
categoria étnica e racial e outros marcadores de diversidade; a
equidade salarial entre esses diferentes grupos; os níveis salariais
pagos dentro da organização em relação ao salário mínimo local
e a proporção entre o pagamento do CEO e o salário médio dos
funcionários; horas de treinamento realizadas pelos
funcionários; e investimento médio em treinamento por empresa.
Além dessas medidas básicas, o relatório descreve os
padrões básicos de um bom trabalho, como garantir a saúde
e a segurança, bem como eliminar o trabalho infantil e forçado.51
Para complementar essas métricas importantes de
supervisão, as empresas podem se beneficiar de
métricas operacionais mais granulares que quantificam o
capital humano – as habilidades e capacidades dos funcionários
– dentro de uma organização. Atualmente, os líderes
empresariais carecem de ferramentas para ilustrar,
diagnosticar e criar estratégias adequadamente para a capacidade de talentos.
Embora as empresas e as economias tenham sistemas
extensivos para contabilizar os ativos monetários à sua
disposição, há um atraso no estabelecimento do valor das
habilidades e capacidades humanas. As perdas incorridas pelo
desgaste de talentos, bem como os ganhos de adquirir indivíduos
com habilidades excepcionais ou de desenvolver pools de
talentos por meio de fortes programas de requalificação e
qualificação permanecem não registrados e não observados.
As empresas sem as ferramentas para contabilizar o valor
das habilidades e capacidades carecem de supervisão da
depreciação ou valorização de um de seus principais ativos
intangíveis – as capacidades de sua força de trabalho. Sem
essa supervisão, definir a estratégia de investimento correta para
requalificação e qualificação torna-se um feito desafiador.
Um relatório recente do Fórum Econômico Mundial,
escrito em colaboração com Willis Towers Watson, Human
Capital as an Asset: An accounting framework for the new
world of work, identifica áreas adicionais de medição
que podem começar a quantificar o valor do capital humano
dentro de uma organização. 52 No quadro delineado estão o
valor do mercado de trabalho de
o talento agregado em uma organização, o valor agregado por
meio de requalificação adicional e qualificação em habilidades
relevantes para o trabalho e a depreciação desses ativos
por meio da redundância gradual de habilidades e uma
diminuição no engajamento da força de trabalho. As
abordagens para realizar esta quantificação estão em sua
infância e há necessidade de mais esforços para expandir tais
esforços.
As estruturas para rastrear o valor do capital humano nos
balanços das empresas, para determinar uma estratégia de
reinvestimento para o capital humano por meio de
redistribuição, requalificação e qualificação, bem como para
contabilizar o retorno do investimento permanecem
nascente. Portanto, não é surpreendente que poucos
entrevistados da Pesquisa sobre o Futuro do Emprego
esperassem um retorno sobre o investimento da requalificação
e aperfeiçoamento de trabalhadores nos primeiros três meses após
funcionários concluem a requalificação e que 17% das
empresas permanecem inseguras sobre o retorno sobre
investimento da requalificação. As respostas da pesquisa
também indicam que as empresas continuam lutando para
quantificar a escala de investimento em requalificação e
qualificação que suas empresas fazem atualmente.
A pesquisa Future of Jobs indica que as empresas esperam
realocar internamente 50% dos trabalhadores deslocados
pela automação e aumento tecnológico, mas soluções
transversais e eficiências para financiar transições de
emprego permanecem pouco exploradas. Em meio à
chegada acelerada da automação e aumento do trabalho,
bem como à destruição de empregos provocada pelo
COVID-19, as empresas exigem uma estratégia de
investimento em força de trabalho rápida, ágil e coerente.
Em colaboração com os líderes envolvidos com o trabalho da
Nova Economia e Sociedade no Fórum Econômico Mundial,
conseguimos identificar um conjunto de elementos-chave
de uma estratégia bem-sucedida de investimento na força de
trabalho. Eles incluem a identificação de trabalhadores que
estão sendo deslocados de suas funções; estabelecer
comitês internos apropriados para administrar o deslocamento;
Financiar a requalificação e o aprimoramento de habilidades
totalmente fora dos orçamentos da empresa ou aproveitando o
financiamento do governo; motivar o engajamento dos
funcionários nesse processo; e acompanhando o sucesso a longo
prazo de tais transições.
O Futuro dos Empregos 46
Machine Translated by Google
FIGURA 37 Investimento na requalificação e qualificação dos funcionários

A. Período de tempo percebido para receber o retorno sobre o investimento

Dentro Dentro de 3-6 meses Mais de 1 ano 17,6%

de 1 24%
mês 2,3%

Dentro de 1
a3
meses 10,8%

Dentro de 6-12 meses

28,7% Difícil avaliar 16,6%

B. Fonte de financiamento

Orçamento centralizado

Orçamento por departamento

Use o aprendizado gratuito para minimizar custos

Orçamento por funcionário

Aproveite o financiamento do governo

Compartilhe custos com outras empresas do seu setor

Compartilhe custos com outras empresas fora do seu setor

0 10 20 30 40 50 60 70 80

Parcela de empresas pesquisadas (%)

Fonte

Pesquisa sobre o Futuro dos Empregos 2020, Fórum Econômico Mundial.

Os líderes da empresa podem garantir o sucesso das
estratégias de força de trabalho direcionando a transição de
funcionários com empatia, dentro do estado de direito, em linha
com os valores e a cultura da empresa, garantindo que os
resultados sejam equitativos e direcionando o aprendizado para
recursos eficazes e currículos significativos.
Uma série de fatores motivadores pode estimular a
recapacitação e recapacitação – amplamente ligados ao
senso de propósito, significado, crescimento e realização dos
funcionários. Os empregadores podem sinalizar o valor
de mercado de novas credenciais on-line, abrindo
oportunidades de função para novos grupos de trabalhadores
que concluíram a requalificação e o aprimoramento no meio da
carreira. Os empregadores podem fazer uso mais amplo
da contratação com base no potencial, em vez dos conjuntos
de habilidades atuais, e combinar a contratação com base no
potencial com treinamento relevante. Os dados apresentados neste
O relatório mostrou que várias funções emergentes já
são preenchidas por indivíduos que primeiro fazem a
transição para essas posições e depois 'desenvolvem' o
conjunto completo de habilidades necessárias. Como princípio
abrangente, os líderes empresariais precisam colocar a
equidade e a diversidade no centro de seu ecossistema de
talentos, garantindo que os funcionários acreditem em sua
capacidade de prosperar com base no mérito.
A expansão de estratégias eficazes de força de trabalho requer
fortes capacidades em tempo real, bem como
mapeamento dinâmico dos tipos de oportunidades que
permanecem disponíveis para trabalhadores deslocados
pela pandemia de COVID-19 e o ritmo acelerado da
automação. Um conjunto de empresas de tecnologia que
são amplamente classificadas como EdTech e
empresas de serviços de requalificação podem apoiar o

O Futuro dos Empregos 47

Machine Translated by Google
processo de realocação de trabalhadores para os empregos
de amanhã.53 Essas empresas utilizam dados avançados
e recursos de IA combinados com interfaces de
usuário que orientam trabalhadores e gerentes na
descoberta de caminhos possíveis para novas funções
de trabalho. Os dados apresentados nas seções 2.2 e
2.3 já indicam os tipos de insights que podem ser
acessados por meio de tais serviços – combinando
dinamicamente oportunidades para trabalhadores,
identificando possíveis destinos de trabalho e destacando
conjuntos de habilidades intermediárias. As empresas
com tais capacidades podem se tornar parte de uma
nova infraestrutura para o futuro do trabalho que possibilita
a transição de trabalhadores deslocados para funções
emergentes. Os esforços de combinar trabalhadores com
possíveis oportunidades podem ser complementados pela
oferta de requalificação e aperfeiçoamento em escala por
meio de serviços de tecnologia educacional.
Finalmente, a necessária requalificação e qualificação
exige atenção substancial e soluções sistêmicas de base
ampla para financiar as transições de trabalho que o atual
contexto do mercado de trabalho exige em um ritmo e
escala sem precedentes. Conforme demonstrado
na Figura 37, a pesquisa Future of Jobs mostra que
66% das empresas acreditam que podem ver o retorno
do investimento dentro de um ano de financiamento de
requalificação para o funcionário médio. É preocupante,
no entanto, que a pesquisa também revele que apenas 21%
das empresas relatam poder fazer uso de fundos públicos
e apenas 12% e 8% colaboram entre empresas e
setores, respectivamente. Estimativas anteriores mostraram
que as empresas podem requalificar alguns funcionários de
forma independente com retorno positivo sobre o
investimento; no entanto, os funcionários com mais
interrupções e com maior necessidade de requalificação
provavelmente precisarão de um investimento maior.54
Este relatório apela a esforços renovados para compreender
a divisão dos gastos na requalificação e requalificação
dos trabalhadores entre as empresas e o setor público. Uma
estrutura típica de retorno sobre o investimento considera
os custos do lado dos negócios e
governos em vários cenários – como a extensão dos
custos de treinamento, o custo dos funcionários que faltam
ao trabalho e a necessidade de pagar benefícios de
desemprego. Sobre os benefícios da requalificação e
qualificação dos trabalhadores, um cálculo leva em
consideração os custos evitados de demissões e contratações
arcados pelas empresas, o atraso evitado na produtividade
na integração de novos funcionários e a produtividade
adicional dos funcionários que se sentem apoiados e estão
prosperando. Benefícios adicionais para os governos
incluem os dividendos do imposto de renda dos cidadãos
empregados, em vez de desempregados.
Várias empresas experimentaram nos últimos anos uma
variedade de abordagens para requalificação e
qualificação. O papel da empresa em tal programa pode
ser direcionar diretamente tais esforços e definir a
abordagem para requalificação e qualificação. Em
outros casos, as empresas podem desempenhar um
papel de apoio, concordando em redefinir sua
abordagem de contratação e aceitar candidatos que foram
requalificados por meio de novos tipos de
credenciais. Em um exemplo, a empresa de telecomunicações
AT&T trabalhou com a Udacity para criar 50 programas
de treinamento projetados para preparar indivíduos
para as carreiras técnicas do futuro que são
distintamente relevantes para a futura força de trabalho
e estratégias digitais da AT&T.55 Em particular, essas
estratégias incluem cursos focados em habilidades em
desenvolvimento web e móvel, ciência de dados e aprendizado
de máquina. Até o momento, a AT&T gastou mais de
US$ 200 milhões por ano para criar esse currículo de
treinamento interno, conhecido como T University, e já
alcançou mais de 4.200 pivôs de carreira com 70% dos
empregos preenchidos internamente por aqueles
que foram requalificados. Em um esforço semelhante, a Shell
lançou um esforço de educação on-line intitulado Shell.ai
Development Program, que se concentra no ensino de
habilidades de inteligência artificial para seus funcionários.56
Ambos os programas criaram versões personalizadas dos
programas Nanodegree da Udacity para requalificar e
aprimorar funcionários com -fonte, conjuntos de
habilidades sob demanda.
Um exemplo adicional é fornecido pelo Coursera para o
governo.57 No início da pandemia de COVID-19, vários
países experimentaram um aumento no desemprego.
Governos em mais de 100 países forneceram acesso à
plataforma para cidadãos que buscam adquirir novas
habilidades e credenciais para reingressar no mercado de
trabalho. Os programas conectavam os graduados
diretamente com as empresas locais que concordavam em
aceitar essas credenciais como base para as
decisões de contratação. Desde abril, o programa
atingiu 650 mil desempregados que se inscreveram em
mais de 2,5 milhões de cursos
que fornecem as habilidades necessárias para empregos em
rápido crescimento em TI, saúde e negócios. Em um
exemplo, o governo da Costa Rica trabalhou com
empregadores locais em todo o país para identificar vagas
de emprego atuais e demanda por habilidades e adaptou
a oferta do programa a essa demanda local. Estruturas
semelhantes de colaboração foram estabelecidas em
governos locais nos Estados Unidos, especificamente
em uma rede de centros de empregos.
O Futuro dos Empregos 48
Machine Translated by Google
Outubro 2020 O futuro dos empregos

Conclusão
A interrupção contínua nos mercados de trabalho da Quarta
Revolução Industrial foi ainda mais complicada – e em alguns
casos acelerada – pelo início da recessão relacionada à pandemia
de 2020.
A questão mais relevante para empresas, governos e
indivíduos não é até que ponto a automação e o aumento do
trabalho humano afetarão os números atuais de empregos, mas
sob quais condições o mercado de trabalho global pode ser apoiado
em direção a um novo equilíbrio na divisão do trabalho entre
trabalhadores humanos , robôs e algoritmos. As disrupções
tecnológicas que estavam em sua infância nas edições
anteriores do Relatório sobre o Futuro dos Empregos estão atualmente
aceleradas e amplificadas junto com a recessão da COVID-19,
conforme evidenciado pelas descobertas da Pesquisa sobre o Futuro
dos Empregos de 2020.
Embora seja difícil estabelecer as consequências de longo prazo
da pandemia na demanda por produtos e serviços em setores
gravemente afetados, apoiar os trabalhadores durante essa transição
protegerá um dos principais ativos de qualquer empresa e país – seu
capital humano.
Para enfrentar os desafios substanciais que o mercado de
trabalho enfrenta hoje, os governos devem buscar uma
abordagem holística, criando vínculos e coordenação ativos
entre provedores de educação, habilidades, trabalhadores e
empregadores e garantindo uma colaboração efetiva entre
agências de emprego, governos regionais e governos nacionais.
Esses esforços podem ser fortalecidos pela
colaboração multissetorial entre empresas que procuram apoiar sua
força de trabalho; governos dispostos a financiar a requalificação
e a localização de programas de educação em meio de carreira;
empresas de serviços profissionais e empresas de tecnologia que
podem mapear possíveis transições de trabalho ou fornecer
serviços de requalificação; sindicatos cientes do impacto dessas
transições no bem-estar dos trabalhadores; e organizações
comunitárias que podem dar visibilidade à eficácia da nova legislação
e fornecer feedback antecipado sobre seu desenho.

Nesse novo contexto, pela primeira vez nos últimos anos, a

criação de empregos está começando a ficar para trás em
relação à destruição de empregos – e esse fator está prestes
a afetar os trabalhadores desfavorecidos com particular ferocidade.
As empresas estão preparadas para acelerar a digitalização dos
processos de trabalho, aprendizagem, expansão do trabalho
remoto, bem como a automação de tarefas dentro de uma
organização. Este relatório identifica um resultado da pandemia
como uma urgência crescente para lidar com a disrupção em curso,
apoiando e retreinando trabalhadores deslocados e monitorando o
surgimento de novas oportunidades no mercado de trabalho.

À medida que os números do desemprego aumentam, torna-se

cada vez mais urgente expandir a proteção social, incluindo o
apoio à requalificação de trabalhadores deslocados e em
situação de risco, à medida que navegam no caminho para novas
oportunidades no mercado de trabalho e para os “empregos de
amanhã”. Enfrentar os desafios atuais impostos pela COVID-19,
em conjunto com a disrupção causada pela mudança tecnológica,
requer inovação renovada no serviço público para o benefício dos
trabalhadores afetados em todos os lugares. Também exige que os
líderes adotem o capitalismo das partes interessadas e prestem
mais atenção aos dividendos de longo prazo do investimento em
capital humano e social. O momento atual oferece uma
oportunidade para líderes empresariais, governamentais e de
políticas públicas concentrarem esforços comuns em melhorar
o acesso e a oferta de requalificação e requalificação, motivando
a realocação e reemprego, além de sinalizar o valor de mercado
do aprendizado que pode ser fornecido por meio de tecnologia
educacional em escala.

O Futuro dos Empregos 49

Machine Translated by Google

Notas
1. Fórum Econômico Mundial, 2020a.

2. Balduíno, 2019.

3. Acemoglu, et al, 2020.

4. Fórum Econômico Mundial, 2018, DeVries, et al, 2020, e Frey e Osborne, 2013.

5. Ding e Saenz Molina, 2020.

6. Hale, e outros, 2020.

7. Ibid.

8. YouGov, 2020.

9. OCDE, 2020a.

10. OCDE, 2020a.

11. Ibid.

12. OCDE, 2020b.

13. Delfs e Colitt, 2020, e Migliaccio, et al, 2020.

14. Ravn e Sterk, 2017, e Farber, 2011.

15. OIT, 2020.

16. Projeto de desigualdade COVID, https://sites.google.com/view/covidinequality/.

17. Cálculos do autor com base nos dados de Dingel, et al, 2020.

18. De Vries, e outros, 2020.

19. Cálculos do autor com base nos dados de Dingel, et al, 2020.

20. Zhao, 2020.

21. Os candidatos a emprego que procuram funções na plataforma do LinkedIn usando filtros de trabalho remotos
integrados, normalizados em relação às alterações em todas as pesquisas de emprego.

22. A parcela de anúncios de emprego, que usam várias palavras-chave (ou seja, 'trabalho remoto',
'trabalho em casa', home office') em 10 idiomas diferentes, bem como filtros de trabalho
remoto integrados.

23. O LinkedIn analisou dados de comportamento de busca de emprego e postagens de empregos

em tempo integral e suas mudanças devido ao COVID-19 durante o período de 11 de fevereiro
a 1º de julho. Os analistas utilizaram o filtro 'trabalho remoto' e um conjunto de palavras-chave
pesquisáveis, como 'trabalho remoto', 'trabalho em casa', 'escritório doméstico' em 10 idiomas diferentes.
O índice é o início do período de análise, 11 de julho. Os resultados são normalizados para o
crescimento da plataforma, bem como no caso de candidatos a emprego em relação ao volume de
buscas de emprego. Os números diários representam uma proporção suavizada de sete dias.

24. Kimbrough, 2020.

25. Mongey, e outros, 2020.

26. Banco Mundial, 2020.

O Futuro dos Empregos 50

Machine Translated by Google

27. Cook, e outros, 2019.

28. A ADP fornece serviços de gerenciamento de capital humano para um número significativo de
empresas dos EUA. Seus dados podem, portanto, atuar como um substituto confiável para mudanças
no mercado de trabalho americano.

29. Considera-se que os trabalhadores abandonaram o emprego se desaparecerem da base de

dados da ADP. Enquanto algumas dessas variações podem refletir o trabalhador
movimentos para empresas que não usam os serviços da ADP, a escala desse efeito
normalmente não é tão grande; portanto, com base nas tendências passadas, podemos
deduzir que o que estamos relatando são mudanças significativas no emprego.

30. Os dados do FutureFit AI combinam mais de 50 fontes de dados sobre demanda e oferta de força
de trabalho, traduzindo uma variedade de taxonomias de empregos e habilidades. As fontes do
lado da oferta incluem mais de 350 milhões de perfis de talentos, listando 30.000 clusters de
habilidades, 80.000 cargos, centenas de setores, milhares de oportunidades de aprendizado e
milhões de empresas em todo o mundo. O conjunto de dados usado vem de informações de
perfil de trabalhador provenientes de currículos e perfis profissionais online. Também
inclui pontos de dados importantes para a análise, como empregadores, datas de início e
término, cargo, setores e sequência de emprego, entre outros.

31. Essa métrica cobre aproximadamente 300.000 jovens profissionais nos Estados Unidos,
definidos aqui como aqueles que se formaram no ensino médio ou superior (graduação) até
2008, ocuparam 15 cargos ou menos e não estão no mercado de trabalho há mais de 20
anos.
Esses profissionais têm, em média, oito anos de experiência profissional após ou durante a
graduação do aluno. O tempo médio de experiência de trabalho após a formatura é de 6,7
anos. A esmagadora maioria desta amostra está na primeira década de trabalho.

32. Agopsowicz, 2019.

33. Veja, por exemplo: Arntz, Melanie, Terry Gregory e Ulrich Zierahn, O risco de automação
para empregos nos países da OCDE: uma análise comparativa, OECD Social, Employment
and Migration Working Papers No 189, Organization for Economic Cooperation and Development
(OECD), 2016; McKinsey Global Institute, Um futuro que funciona: automação, emprego
e produtividade, McKinsey Global Institute (MGI), 2017; PwC, os robôs realmente roubarão
nossos empregos? Uma análise internacional do potencial impacto a longo prazo da
automação, 2018. Para uma série de considerações adicionais relevantes, consulte: van
der Zande, Jochem, et al., A substituição do trabalho: da viabilidade tecnológica a outros
fatores que influenciam a automação do trabalho, Inovador Internet: Relatório 5, Instituto de
Pesquisa da Escola de Economia de Estocolmo, 2018.

34. Ding e Saenz Molina, 2020.

35. Fórum Econômico Mundial, 2020a.

36. Para obter mais detalhes sobre como os clusters são calculados, consulte Fórum
Econômico Mundial, 2020a.

37. Para uma análise aprofundada dos empregos emergentes, consulte Fórum Econômico
Mundial, 2020a.

38. De acordo com os dados do Coursera de indivíduos que concluíram a requalificação e

atualização em sua plataforma, trabalhar em direção a uma nova habilidade em Computação
em Nuvem pode levar em média 106 dias corridos completos; em Conteúdo, 24 dias; em
profissões de dados e IA, 60; em Engenharia, 77 dias; em Marketing, 39; Pessoas e Cultura,
36; Vendas. 37; e nas profissões de Desenvolvimento de Produto, 44. Consideramos que o mês
médio tem 21 dias úteis.

39. Sweetland, 1996.

40. Hsieh, et al., 2019.

41. FMI, 2020.

O Futuro dos Empregos 51

Machine Translated by Google

42. Conselho Atlântico, 2020.

43. Gentilini, et al, 2020.

44. Projeto de Segurança Econômica, 2020.

45. OCDE, 2020b.

46. Cahuc, et al, 2006, e Carroll, et al, 2016.

47. Deellen, 2018.

48. “Skills Future Enhanced Training Support Package”, https://www. enterprisejobskills.sg/

content/upgrade-skills/enhanced-training-support for-SME.html.

49. Ton, 2014 e https://goodjobsinstitute.org/good-jobs-scorecard/.

50. Para obter mais detalhes sobre a estrutura geral, consulte Fórum Econômico Mundial,
2020b.

51. Para o relatório completo, consulte https://www.weforum.org/reports/measuring stakeholder-

capitalism-towards-common-metrics-and-consistent-reporting-of Sustainable-Value-Creation.

52. Para o relatório completo, consulte https://www.weforum.org/reports/human-capital as-an-asset-an-

accounting-framework-to-reset-the-value-of-talent-in-the-new mundo de trabalho.

53. Fórum Econômico Mundial, 2020c.

54. Fórum Econômico Mundial, 2019.

55. Para obter detalhes, consulte https://blog.udacity.com/2018/09/udacity-and-att-join-forces-to train-

workers-for-the-jobs-of-tomorrow.html.

56. Para obter detalhes, consulte https://www.shell.com/energy-and-innovation/digitalisation/

digital-technologies/shell-ai/shell-ai-residency-programme.html.

57. Para obter detalhes, consulte https://www.coursera.org/government.

O Futuro dos Empregos 52

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para uma nova economia, 2020c.
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www.oecd-ilibrary. org/employment/oecd-employment , Índice Global de Mobilidade Social 2020: por que as
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Política Social da Universidade de Columbia,
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Seron, C., et al, “A persistência é cultural: a socialização

profissional e a

O Futuro dos Empregos 54

Machine Translated by Google
Outubro 2020 O futuro dos empregos

Parte 2
País e
Indústria
Perfis
A Parte 2 do relatório apresenta os resultados dos dados por meio das lentes da indústria
e do país, com o objetivo de fornecer informações práticas específicas para tomadores de
decisão e especialistas da academia, empresas, governo e sociedade civil.
Complementando a análise dos resultados entre setores e países na Parte 1, esta
seção fornece uma granularidade mais profunda para um determinado setor e país por
meio de Perfis de setor e de país dedicados. Os perfis destinam-se a fornecer às
empresas interessadas e aos formuladores de políticas a oportunidade de comparar
sua organização com a gama de expectativas predominantes em seu setor e/ou país.
Este Guia do Usuário fornece uma visão geral das informações contidas nos vários
Perfis de Indústria e Perfis de País e sua interpretação apropriada.

O Futuro dos Empregos 55

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Outubro 2020 O futuro dos empregos

Guia do usuário
Como ler os perfis do
país e da indústria

Perfis de país

Perfil do país 1/2 _ População em idade ativa

Emirados Árabes Unidos 8.112.786

Educação e habilidades
1 Competências digitais na população ativa*
pior

71,7%
melhor Empregos e trabalho

Participação da força de trabalho

pior

85,2%
melhor

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2019

Obtenção da educação básica 82,9% Emprego vulnerável 0,9%

2018 2020

Relevância empresarial da educação básica* 65,3% Trabalho cond. impacto da economia gig* 2020 32,5%
MÉDIA PONDERADA 2019-2020

Obtenção de educação avançada 2018 51,8% Taxa de desemprego 1,8%

2019

Relevância comercial do ensino superior* 71% Taxa

—
de desemprego
MÉDIA PONDERADA 2019-2020

Fornecimento de habilidades relevantes para os negócios* 70,5% Desemprego,

—
mensal
MÉDIA PONDERADA 2019-2020

Unempl. taxa entre os trabalhadores com adv. educ. 3,3% Alteração

—
da taxa de desemprego
2017

Unempl. taxa entre os trabalhadores com educação básica. 0,8% Mudança

—
na taxa de desemprego, mulheres
2017

Proporção de jovens não empregados, educ. ou treinamento 11,4% Mudança

—
na taxa de desemprego, homens
2020

* Os valores apresentados para esses indicadores são pontuações de progresso de 0 a 100%, com 0 sendo o pior desempenho e 100 sendo o melhor desempenho.

Impacto do COVID-19 na estratégia das empresas Adoção de tecnologia

Parcela de empresas pesquisadas que buscam adotar essa estratégia como resultado do COVID 19 Parcela de empresas pesquisadas

Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente

Análise de big data 89%

2
89,6%

Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por exemplo, uso de ferramentas digitais,
Internet das coisas e dispositivos conectados 84%
3
videoconferência)
77,1%
Criptografia e segurança cibernética 84%
Acelere a automação de tarefas
47,9%
computação em nuvem 84%
Reatribuir trabalhadores temporariamente a diferentes tarefas
45,8%
Comércio eletrônico e comércio digital 81%

Acelerar a implementação de programas de qualificação/requalificação

39,6% Processamento de texto, imagem e voz 77%

Inteligência artificial (por exemplo, aprendizado de

76%
máquina, redes neurais, PNL)

Papéis de empregos emergentes e redundantes 65%

Armazenamento e geração de energia
Função identificada como sendo de alta demanda ou cada vez mais redundante em sua organização,
ordenada por frequência 57%
Realidade aumentada e virtual

4
EMERGENTE

Tecnologia de contabilidade distribuída (por exemplo, blockchain) 56%

1. Analistas e cientistas de dados

2. Especialistas em Marketing Digital e Estratégia

3. Profissionais de desenvolvimento de negócios

4. Especialistas em IA e Machine Learning

Habilidades emergentes
5. Especialistas em Transformação Digital
Habilidades identificadas como sendo de alta demanda dentro de sua organização, ordenadas por
6. Especialistas em Automação de Processos frequência
7. Especialistas em Desenvolvimento Organizacional

8.

9.
Gerentes Gerais e de Operações

Profissionais de banco de dados e rede

1.

2.
Pensamento analítico e inovação

Resolução de problemas complexos

5
3. Pensamento crítico e análise
10. Especialistas em Big Data
4. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem
REDUNDANTE
5. Liderança e influência social
1. Secretárias Administrativas e Executivas
6. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
2. Escriturários de entrada de dados
7. Criatividade, originalidade e iniciativa
3. Escriturários de Contabilidade, Contabilidade e Folha de Pagamento
8. Orientação de serviço
4. Funcionários dos Correios
9. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade
5. Gerentes de serviços e administração de negócios
10. Inteligencia emocional
6. Mecânicos e reparadores de máquinas
11. Projeto e programação de tecnologia
7. Contadores e Auditores
12. Solução de problemas e experiência do usuário
8. Escriturários de Registro de Material e Manutenção de Estoque
13. Controle de qualidade e conscientização sobre segurança
9. Funcionários de informações do cliente e atendimento ao cliente
14. Análise e avaliação de sistemas
10. Caixas e Bilheteiros
15. Persuasão e negociação

O Futuro dos Empregos 56

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Perfis de país

2/2 _

Habilidades atuais em foco nos programas de requalificação/requalificação Necessidades médias de requalificação

existentes

6 Parcela de empresas pesquisadas que identificam essa habilidade como foco em seus programas de
requalificação ou aprimoramento
Parcela da força de trabalho das empresas pesquisadas dentro desses dados

DURAÇÃO DA REABILITAÇÃO
7
Menos de 1 mês 30,6% 3 a 6 meses 18,6%
1. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

2. Liderança e influência social

3. Pensamento analítico e inovação

4. Controle de qualidade e conscientização sobre segurança

5. Resolução de problemas complexos

6. Pensamento crítico e análise

7. gestão de pessoal
8. Criatividade, originalidade e iniciativa 6 a 12 meses 13,1%

9. Uso de tecnologia, monitoramento e controle

10. Orientação de serviço

1 a 3 meses 21,4%

Respostas às mudanças nas necessidades de habilidades Mais de 1 ano

16,4%
Parcela de empresas pesquisadas

Espere que os funcionários existentes adquiram habilidades

98%
no trabalho

Retreine os funcionários existentes 86%

Contrate novos funcionários permanentes com habilidades

84%
relevantes para novas tecnologias

8 Procure automatizar o trabalho 78%

Uso projetado de provedores de treinamento

Parcela de empresas pesquisadas

Terceirizar algumas funções de negócios para contratados
50%
externos

Contrate novos funcionários temporários com habilidades

relevantes para novas tecnologias
49%
44,3% Aprendizagem e desenvolvimento interno 9
Despedimentos estratégicos de funcionários que não possuem
48%
habilidades para usar novas tecnologias

20,4% Treinamento on-line externo

15,5% Provedores de treinamento privados

8,2% Provedores públicos de treinamento

6,5% Instituições de ensino privadas

5,1% Instituições públicas de ensino

O Futuro dos Empregos 57

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1. Indicadores contextuais de
dados concretos: Educação e habilidades/
Empregos e trabalho
Esta seção visa fornecer ao leitor os dados disponíveis
mais recentes de indicadores contextuais sobre educação,
habilidades, empregos e trabalho. Para permitir a
compreensão dos indicadores de diferentes naturezas e
magnitudes, os indicadores contextuais não
expressos em porcentagem foram normalizados em uma
escala de 0 a 100, fornecendo uma 'pontuação de progresso'
para cada indicador.
A população total em idade ativa é exibida no canto
superior direito da página. A população em idade ativa é
o número de pessoas com 25 anos ou mais. Além de
usar um limite de idade mínima, alguns países também
aplicam um limite de idade máxima.
Período: 2019 ou último dado disponível (acessado
em setembro de 2020).
Fonte:ILOstat, Organização Internacional do Trabalho.
Educação e habilidades
Competências digitais entre a população ativa:
Pontuação calculada com base na resposta média das
empresas que operam neste país à pergunta do Executive
Opinion Survey “No seu país, em que medida a população
ativa possui competências digitais suficientes (por exemplo,
conhecimentos de informática, codificação básica, leitura)?" [1
= não todos; 7 = em grande medida]. Resultados convertidos
para uma pontuação de 0-100 chamada 'pontuação de
progresso', onde 100 corresponde à melhor fronteira possível
e 0 à pior fronteira possível.
Período: média ponderada de 2019–2020 ou período
mais recente disponível.
Fonte: Fórum Econômico Mundial, Pesquisa de Opinião
Executiva 2020.
Obtenção do ensino básico:
Percentagem da população com 25 e mais anos com pelo
menos o ensino secundário (inclui CITE 2-4).
Esses dados são cumulativos, o que significa que aqueles
com ensino superior são contabilizados nos números.
Período: 2018 ou último dado disponível (acessado
em setembro de 2020).
Fonte: UNESCO, Instituto de Estatística, Indicadores de
Educação.
Relevância empresarial da educação básica:
Pontuação calculada com base na resposta média das
empresas que operam neste país à pergunta da
Pesquisa de Opinião Executiva "Em seu país, até que ponto
os graduados do ensino médio possuem as habilidades
necessárias para as empresas?" [1 = não todos; 7 = até
um grande extensão]. Resultados convertidos em
uma pontuação de 0-100 chamada 'pontuação de
progresso', onde 100 corresponde à melhor fronteira
possível e 0 à pior fronteira possível.
Período: média ponderada de 2019–2020 ou período
mais recente disponível.
Fonte: Fórum Econômico Mundial, Pesquisa de Opinião
Executiva 2020.
Obtenção de educação avançada:
Percentagem da população com idade igual ou superior a
25 anos com ensino superior (inclui CITE 5-8).
Período: 2018 ou último dado disponível (acessado
em setembro de 2020).
Fonte: Instituto de Estatística da UNESCO, Education
Indicators.
Relevância empresarial do ensino superior:
Pontuação calculada com base na resposta média das
empresas que operam neste país à pergunta da Pesquisa
de Opinião Executiva “Em seu país, até que ponto os
graduados universitários possuem as habilidades
necessárias para as empresas?” [1 = não todos; 7 = em
grande medida]. Resultados convertidos para uma
pontuação de 0-100 chamada 'pontuação de progresso,
onde 100 corresponde à melhor fronteira possível e 0 à pior fronteira p
Período: média ponderada de 2019–2020 ou período
mais recente disponível.
Fonte: Fórum Econômico Mundial, Pesquisa de Opinião
Executiva 2020.
Oferta de competências relevantes para o
negócio: Pontuação calculada com base na resposta
média das empresas que operam neste país à
questão do Executive Opinion Survey “No seu país, até que
ponto as empresas podem encontrar pessoas com as
competências necessárias para preencher as suas
vagas?” [1 = de jeito nenhum; 7 = em grande medida].
Resultados convertidos para uma pontuação de 0-100
chamada 'pontuação de progresso', onde 100 corresponde
à melhor fronteira possível e 0 à pior fronteira possível.
Período: média ponderada de 2019–2020 ou período
mais recente disponível.
Fonte: Fórum Econômico Mundial, Pesquisa de Opinião
Executiva 2020.
Taxa de desemprego dos trabalhadores com ensino básico:
A taxa de
desemprego dos trabalhadores com ensino básico é
o número de pessoas desempregadas em percentagem
do número total de pessoas empregadas e
desempregadas (ou seja, a força de trabalho). Os dados
por nível de educação são fornecidos no nível mais alto
de educação concluído (inclui CITE 2-4).
O Futuro dos Empregos 58
Machine Translated by Google
Período: 2019 ou último dado disponível (acessado em
setembro de 2020).
Fonte: ILOstat, Organização Internacional do Trabalho.
Taxa de desemprego entre os trabalhadores com
educação avançada:
A taxa de desemprego entre os trabalhadores com
educação avançada é o número de pessoas que estão
desempregadas em percentagem do número total de pessoas
empregadas e desempregadas (ou seja, a força de
trabalho). Os dados por nível de educação são fornecidos no
nível mais alto de educação concluído. (inclui CITE
5-8).
Período: 2019 ou último dado disponível (acessado em
setembro de 2020).
Fonte: ILOstat, Organização Internacional do Trabalho.
Percentagem de jovens que não trabalham, não estudam nem seguem
qualquer
formação: Esta é a percentagem de jovens que não trabalham,
não estudam nem seguem qualquer formação (NEET). Os valores
representados são estimativas modeladas pela OIT.
Observe que as observações imputadas não são baseadas em
dados nacionais, estão sujeitas a alta incerteza e não
devem ser usadas para comparações ou classificações de
países. Este indicador refere-se à proporção de jovens que
não estão empregados e não estão em educação ou
formação. Para fins estatísticos, os jovens são definidos como
pessoas com idades compreendidas entre os 15 e os 24 anos.
Para mais informações, consulte a descrição do indicador e a
nota metodológica de estimativas e projeções da OIT.
Período: novembro de 2019.
Fonte: ILOstat, Organização Internacional do Trabalho.
Empregos e trabalho
Participação na força de trabalho:
A taxa de participação na força de trabalho é a proporção da
população em idade ativa ativamente engajada no
mercado de trabalho. A parcela da população empregada
ou procurando emprego como porcentagem da população total
em idade ativa.
Período: 2019 ou último dado disponível (acessado em
setembro de 2020).
Fonte: ILOstat, Organização Internacional do Trabalho.
Emprego vulnerável: Emprego
vulnerável é definido como trabalhadores familiares
contribuintes e trabalhadores por conta própria como
uma porcentagem do emprego total.
Período: 2020 ou último dado disponível (acessado
setembro de 2020).
Fonte: ILOstat, Organização Internacional do Trabalho.
Erosão das condições de trabalho impactadas pelo show
economia:
Pontuação calculada com base na resposta média das
empresas que operam neste país à pergunta da
Pesquisa de Opinião Executiva “Em seu país, qual é
o impacto da economia de shows online nas condições
de trabalho (por exemplo, tempo de trabalho,
remuneração, estabilidade)?” [1= Piora significativamente
as condições de trabalho; 7= Melhora significativamente
as condições de trabalho]. Resultados convertidos para uma
pontuação de 0-100 chamada 'pontuação de progresso',
onde 100 corresponde à melhor fronteira possível e 0 à pior
fronteira possível.
Período: média ponderada de 2019–2020 ou período
mais recente disponível.
Fonte: Fórum Econômico Mundial, Pesquisa de Opinião
Executiva 2020.
Taxa de desemprego (última anual), última trimestral
disponível), (última mensalidade): A taxa de
desemprego anual mais recente é calculada expressando o
número de pessoas desempregadas como uma porcentagem
do número total de pessoas na força de trabalho. A força
de trabalho (anteriormente conhecida como população
economicamente ativa) é a soma do número de pessoas
ocupadas e o número de pessoas desempregadas. Assim,
a medição da taxa de desemprego requer a medição tanto do
emprego como do desemprego. Os desempregados
compreendem todas as pessoas em idade ativa que
se encontravam: a) sem trabalho durante o período de
referência, ou seja, não exerciam atividade remunerada
ou por conta própria; b) atualmente disponíveis para
trabalhar, ou seja, estavam disponíveis para trabalho remunerado
ou autônomo durante o período de referência; e c) à procura
de trabalho, ou seja, tomou medidas específicas num
período recente específico para procurar emprego
remunerado ou autônomo.
Os futuros iniciantes, ou seja, as pessoas que não procuraram
trabalho, mas têm uma participação futura no mercado de
trabalho (tomaram providências para um futuro emprego)
também são contados como desempregados, bem como
os participantes em esquemas de treinamento ou reciclagem
de habilidades dentro de programas de promoção de
emprego, que, nessa base, “não estavam empregados”, não
“atualmente disponíveis” e não “procuravam emprego” porque
tinham uma oferta de emprego para começar dentro de um
curto período subsequente geralmente não superior a três
meses e pessoas “não empregadas” que exerciam atividades
para migrar para o exterior a fim de trabalhar por
remuneração ou lucro, mas que ainda aguardavam a oportunidade de sair
Período: Últimos dados disponíveis para cada período
(acessado em setembro de 2020).
Fonte: ILOstat, Organização Internacional do Trabalho.
O Futuro dos Empregos 59
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Taxa de desemprego (alteração do segundo trimestre de 2019-2020,
(alteração do segundo trimestre de 2019-2020 por gênero)
Esses valores representam a mudança na taxa de desemprego desde o
final do ano de 2019 até o segundo trimestre de 2020, usando
os números fornecidos acima. Também apresentamos esses
números acima discriminados por gênero.
Período: Últimos dados disponíveis para cada período
(acessado em setembro de 2020).
Fonte: ILOstat, Organização Internacional do Trabalho.
2. Impacto do COVID-19 nas estratégias
das empresas:
Este gráfico de barras mostra as cinco principais medidas
que as organizações planejam implementar em resposta ao
atual surto de COVID-19 como uma parcela dos entrevistados
da pesquisa de empresas que operam no país. Baseia-se nas
respostas à seguinte pergunta “Em resposta ao atual
surto, qual das seguintes medidas a sua empresa implementou ou
planeia implementar em toda a Organização?” da Pesquisa
sobre o Futuro do Emprego.
Período: 2020.
Fonte: Fórum Econômico Mundial, Pesquisa sobre o Futuro dos
Empregos 2020.
3. Adoção de tecnologia:
Este gráfico de barras representa a proporção de
respondentes da pesquisa de empresas que operam no país
que indicaram que, até 2025, sua empresa era “provável” ou “muito
provável” (em uma escala de 5 pontos) ter adotado a tecnologia
declarada como parte de sua estratégia de crescimento. Para uma
discussão mais detalhada de cada tecnologia, consulte a seção
“Adoção tecnológica” no capítulo 2 do relatório.
Período: 2020.
Fonte: Fórum Econômico Mundial, Pesquisa sobre o Futuro dos
Empregos 2020.
4. Papéis de trabalho emergentes e redundantes:
Esta tabela fornece uma visão geral das funções de trabalho que devem
ter um aumento e uma diminuição na demanda em todo o país no
período de 2020-2025. As funções de trabalho individuais
listadas são para fins ilustrativos e relatam as funções de trabalho
mais citadas pelos entrevistados da pesquisa de empresas que
operam no país. A categorização das funções de trabalho é adaptada
de
o sistema de informações do mercado de trabalho O*NET (consulte
o Apêndice A: Metodologia de relatórios para obter detalhes).
Período: 2020.
Fonte: Fórum Econômico Mundial, Pesquisa sobre o Futuro dos
Empregos 2020.
5. Habilidades emergentes:
A tabela fornece a lista de habilidades que os entrevistados
do país selecionaram como sendo cada vez mais importantes
dentro de sua organização. Baseia-se nas respostas à seguinte questão
“Tendo em conta as tarefas que serão desempenhadas pelos cargos-
chave da sua organização, nos próximos quatro anos esperaria um
aumento ou diminuição da utilização das seguintes competências
pelos indivíduos? ” da Pesquisa sobre o Futuro do Emprego. As
habilidades são classificadas por frequência e classificadas de 1 a
15. A lista completa de habilidades é baseada na classificação O*NET
e está disponível no apêndice deste relatório.
Período: 2020.
Fonte: Fórum Econômico Mundial, Pesquisa sobre o Futuro dos
Empregos 2020.
6. Competências atuais em foco nos
programas de requalificação/requalificação
existentes:
A tabela fornece a lista de habilidades que são o foco dos programas
de requalificação/requalificação de empresas existentes para empresas
sediadas no país. Baseia-se nas respostas à seguinte pergunta “Tendo
em mente sua direção estratégica atual, selecione os 10 principais
clusters de habilidades nos quais você está concentrando seus
esforços de requalificação/requalificação?” da Pesquisa sobre o Futuro
do Emprego.
As habilidades são classificadas de 1 a 15, sendo 1 a habilidade
para a qual a maioria das organizações oferece treinamento. A lista
completa de habilidades é baseada na classificação O*NET e está
disponível na seção de apêndice deste relatório.
Período: 2020.
Fonte: Fórum Econômico Mundial, Pesquisa sobre o Futuro dos
Empregos 2020.
7. Necessidades médias de requalificação:
O treemap mostra o tempo estimado necessário para requalificar
cada parcela da força de trabalho que precisa
requalificação no país. Baseia-se nas respostas à seguinte
questão “Tendo em conta a evolução da procura de competências,
quanto tempo espera que demore a requalificação/upkilling dos seus
colaboradores?”
O Futuro dos Empregos 60
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Outubro 2020 O futuro dos empregos

da Pesquisa sobre o Futuro do Emprego. Os entrevistados foram

solicitados a fornecer uma parcela de sua força de trabalho para 9. Uso projetado de provedores de treinamento:
cada período de requalificação/requalificação.

Período: 2020.
Fonte: Fórum Econômico Mundial, Pesquisa sobre o Futuro dos
Empregos 2020.
8. Resposta às necessidades de mudança de habilidades:
O gráfico mostra a proporção projetada do uso de diferentes
provedores de treinamento para os futuros programas de
treinamento de empresas sediadas no país. Baseia-se nas respostas
à seguinte questão “No seu futuro programa de requalificação
profissional, que proporção da oferta de formação resultará das
opções abaixo mencionadas?” da Pesquisa sobre o Futuro
do Emprego.

Período: 2020.

O gráfico de barras mostra as principais estratégias que as Fonte: Fórum Econômico Mundial, Pesquisa sobre o Futuro dos
organizações adotarão para atender à demanda de habilidades Empregos 2020.
em constante mudança como parte das respostas da pesquisa
de empresas que operam no país. Baseia-se nas
respostas à seguinte pergunta de múltipla escolha “Qual é a
probabilidade de sua organização adotar as seguintes
estratégias para atender à demanda de habilidades em
constante mudança?” da Pesquisa sobre o Futuro do Emprego.

Período: 2020.
Fonte: Fórum Econômico Mundial, Pesquisa sobre o Futuro dos
Empregos 2020.

O Futuro dos Empregos 61

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Perfis da indústria

Perfil da indústria 1/2 _

Manufatura Avançada
1 Taxa de sucesso de redistribuição
esperada de trabalhadores deslocados
Instabilidade média de habilidades
entre a força de trabalho

14%
Proporção média de trabalhadores em risco de
41,3% 43,6%
deslocamento

2
Adoção de tecnologia na indústria
Parcela de empresas pesquisadas
Habilidades emergentes
Habilidades identificadas como sendo de alta demanda dentro de sua organização, ordenadas por
3
frequência

1. Uso de tecnologia, monitoramento e controle

computação em nuvem 89%
2. Pensamento crítico e análise

Internet das coisas e dispositivos conectados 87% 3. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

4. Liderança e influência social

Robôs, não humanóides (automação industrial, drones, 85%
etc.) 5. Pensamento analítico e inovação

6. Raciocínio, resolução de problemas e ideação

Comércio eletrônico e comércio digital 83%
7. Resolução de problemas complexos

Análise de big data 76% 8. Orientação de serviço

9. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade

Criptografia e segurança cibernética 74%
10. Projeto e programação de tecnologia
11. Solução de problemas e experiência do usuário
Impressão e modelagem 3D e 4D 74%
12. Análise e avaliação de sistemas
Inteligência artificial (por exemplo, aprendizado de máquina, 68% 13. Coordenação e gestão do tempo
redes neurais, PNL)
14. Controle de qualidade e conscientização sobre segurança

Processamento de texto, imagem e voz 62% 15. Atenção aos detalhes, confiabilidade

Armazenamento e geração de energia 58%

Papéis de empregos emergentes e redundantes

Função identificada como sendo de alta demanda ou cada vez mais redundante em sua

Impacto do COVID-19 na estratégia das empresas organização, ordenada por frequência

4 Parcela de empresas pesquisadas que buscam adotar essa estratégia como resultado do COVID
19
EMERGENTE

1. Profissionais de desenvolvimento de negócios

5
Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente 2. Desenvolvedores de software e aplicativos
76,9%
3. Representantes de vendas, atacado e manufatura, técnicos…
Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por exemplo, uso de ferramentas digitais,
4. Engenheiros de Robótica
videoconferência)
73,1% 5. Especialistas em Internet das Coisas

Acelere a automação de tarefas 6. Analistas e cientistas de dados

57,7% 7. Gerentes de projeto
Reduzir temporariamente a força de trabalho 8. Operadores de Usina de Produção de Energia
38,5%
9. Trabalhadores de montagem e fábricas
Acelerar as transformações organizacionais em andamento (por exemplo, reestruturação)
10. Especialistas em IA e Machine Learning
38,5%

REDUNDANTE

1. Gerentes de Relacionamento com

2. Trabalhadores de Montagem

3. e Fábrica Gerentes de Administração e Serviços Comerciais

4. Representantes de Vendas, Atacado e Manufatura, Técnico…

5. Secretárias Administrativas e Executivas

6. Gerentes Gerais e de Operações

7. Trabalhadores de vendas de porta em porta, vendedores de notícias e ambulantes e R…

8. Escriturários de entrada de dados

9. Escriturários de Contabilidade, Contabilidade e Folha de Pagamento

10. Contadores e Auditores

O Futuro dos Empregos 62

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Perfis da indústria

2/2 _

6 Barreiras à adoção de novas tecnologias

Parcela de empresas pesquisadas
Impacto esperado na força de trabalho
Parcela de empresas pesquisadas
7
Modifique a composição da cadeia de valor
Lacunas de habilidades no mercado de trabalho local 67,7%
67,7%

54,8% Expandir o uso de empreiteiros que realizam trabalhos especializados em tarefas

Lacunas de habilidades entre a liderança da organização
48,4%

Incapacidade de atrair talentos especializados 45,2% Reduzir sua força de trabalho atual devido à integração tecnológica ou automação 45,2%

Falta de capital de investimento 41,9% Modifique os locais onde a organização opera

41,9%

Compreensão insuficiente das oportunidades 38,7% Expandir sua força de trabalho atual devido à integração tecnológica ou automação 41,9%

Falta de flexibilidade do quadro regulamentar 25,8%

Falta de flexibilidade na contratação e demissão 19,4%

Habilidades atuais em foco nos programas de requalificação/

Falta de interesse da liderança 9,7% requalificação existentes
Parcela de empresas pesquisadas que identificam essa habilidade como foco em seus programas
Outro 6,5%
de requalificação ou aprimoramento

1. Uso de tecnologia, monitoramento e controle

2. Pensamento analítico e inovação
3. Resolução de problemas complexos
Aumento das principais tarefas de trabalho até 2024
4.

5.
Tecnologia instalação e manutenção 9
Compartilhamento de máquina compartilhamento humano Pensamento crítico e análise

8 6.

7.
Projeto e programação de tecnologia

Controle de qualidade e conscientização sobre segurança

Processamento de informações e dados 8. Orientação de serviço
38,3% 9. Gestão de recursos financeiros e materiais
10. Liderança e influência social
Realização de atividades de trabalho físico e manual

44,1%

Procurando e recebendo informações relacionadas ao trabalho

Necessidades médias de requalificação
46%
Participação da força de trabalho nesta indústria
Todas as tarefas
DURAÇÃO DA REABILITAÇÃO

48,5%
Menos de 1 mês 26,8% 3 a 6 meses 16,6%

Identificar e avaliar informações relevantes para o trabalho

49,9%

Administrando

52,2% 10
Desempenhar atividades complexas e técnicas 6 a 12 meses 20,6%

52,6%

Comunicar e interagir

59%
1 a 3 meses 22,4%

Coordenar, desenvolver, gerir e aconselhar

62,5%

Raciocínio e tomada de decisão Mais de 1 ano

13,6%
67,4%

O Futuro dos Empregos 63

Machine Translated by Google
1. Parcela média de trabalhadores
deslocados / Taxa de sucesso de redistribuição
esperada de trabalhadores deslocados / Instabilidade
média de habilidades entre a força de trabalho
A parcela de trabalhadores em risco de deslocamento foi
calculada calculando a resposta média dos empregadores
pesquisados que operam neste setor à pergunta da Pesquisa sobre
o Futuro dos Empregos: “Que proporção de sua força de trabalho
global esses funcionários provavelmente se tornarão cada vez mais
redundantes em sua organização representa nos próximos quatro
anos?”
A taxa de sucesso de redistribuição esperada foi calculada
computando a resposta média dos empregadores
pesquisados deste setor para a pergunta da Pesquisa sobre o
Futuro dos Empregos “Que porcentagem de funcionários com
conjuntos de habilidades cada vez mais redundantes você espera
redistribuir com sucesso em sua organização depois de concluírem
seu programa de requalificação ?”
A instabilidade média de habilidades entre a força de trabalho foi
calculada computando-se a resposta média dos empregadores
pesquisados deste setor à pergunta da Pesquisa sobre o Futuro
do Emprego “Tendo em mente as tarefas que serão executadas por
seus funcionários, nos próximos quatro anos qual a proporção da
habilidades essenciais necessárias para desempenhar bem suas
funções serão diferentes”.
Período: 2020.
Fonte: Fórum Econômico Mundial, Pesquisa sobre o Futuro
dos Empregos 2020.
2. Adoção de tecnologia na indústria:
Este gráfico de barras representa a proporção de entrevistados
da pesquisa de empresas que operam no setor que indicaram
que, até 2025, sua empresa era “provável” ou “muito
provável” (em uma escala de 5 pontos) ter adotado a tecnologia
declarada como parte de sua estratégia de crescimento até 2025.
Para uma discussão mais detalhada de cada tecnologia, consulte
a seção “Adoção de tecnologia” no capítulo 2 do relatório.
Período: 2020.
Fonte: Fórum Econômico Mundial, Pesquisa sobre o Futuro
dos Empregos 2020.
3. Habilidades emergentes:
A tabela fornece a lista de habilidades que os entrevistados
do setor selecionaram como sendo cada vez mais
importante dentro de sua organização. Baseia-se nas respostas à
seguinte questão “Tendo em conta as tarefas que serão
desempenhadas pelos cargos-chave da sua organização, nos
próximos quatro anos esperaria um aumento ou diminuição da
utilização das seguintes competências pelos indivíduos? ” da
Pesquisa sobre o Futuro do Emprego. As habilidades são
classificadas por frequência e classificadas de 1 a 15. A lista
completa de habilidades é baseada
na classificação O*NET e disponível na seção apêndice deste
relatório.
Período: 2020.
Fonte: Fórum Econômico Mundial, Pesquisa sobre o Futuro
dos Empregos 2020.
4. Impacto do Covid-19 na estratégia
das empresas:
Este gráfico de barras mostra as 5 principais medidas
que as organizações planejam implementar em resposta ao
atual surto de COVID-19 como uma parcela dos entrevistados
da indústria.
Baseia-se nas respostas à seguinte pergunta “Em
resposta ao atual surto, qual das seguintes medidas a sua
empresa implementou ou planeia implementar em toda a
Organização?” da Pesquisa sobre o Futuro do Emprego.
Período: 2020.
Fonte: Fórum Econômico Mundial, Pesquisa sobre o Futuro
dos Empregos 2020.
5. Papéis de trabalho emergentes e redundantes:
Esta tabela fornece uma visão geral das funções de trabalho que
devem sofrer um aumento e uma diminuição na demanda nesse
setor no período de 2020 a 2025. As funções de trabalho individuais
listadas são para fins ilustrativos e relatam as funções de trabalho
citadas com mais frequência pelos entrevistados da pesquisa
de empresas que operam no setor. A categorização das funções de
trabalho é adaptada do sistema de informações do mercado de
trabalho O*NET (consulte o Apêndice A: Metodologia do relatório
para obter detalhes).
Período: 2020.
Fonte: Fórum Econômico Mundial, Pesquisa sobre o Futuro
dos Empregos 2020.
6. Barreiras à adoção de novas tecnologias:
Este gráfico de barras mostra as barreiras mais comuns que as
empresas enfrentam ao adotar novas tecnologias.
O Futuro dos Empregos 64
Machine Translated by Google

Baseia-se nas respostas à seguinte pergunta de múltipla
escolha “Quais são as principais barreiras econômicas e
sociais que sua organização enfrenta ao introduzir novas
tecnologias?” da Pesquisa sobre o Futuro do Emprego. Essa barra
é classificada pela frequência de respostas das empresas
pesquisadas desse setor.
esforços de qualificação?” da Pesquisa sobre o Futuro do
Emprego. As habilidades são classificadas de 1 a 10 pela
frequência de respostas das empresas pesquisadas desse
setor, sendo 1 a habilidade para a qual a maioria das
organizações oferece treinamento. A lista completa de habilidades
é baseada na classificação O*NET e está disponível na seção de
apêndice deste relatório.

Período: 2020. Período: 2020.

Fonte: Fórum Econômico Mundial, Pesquisa sobre o Futuro Fonte: Fórum Econômico Mundial, Pesquisa sobre o Futuro
dos Empregos 2020. dos Empregos 2020.

7. Impacto esperado na força de trabalho: 10. Necessidades médias de requalificação:

Este gráfico de barras mostra o impacto esperado da atual
estratégia de crescimento das empresas que operam neste
setor em sua força de trabalho nos próximos quatro anos.
Baseia-se nas respostas à seguinte pergunta de múltipla escolha
“Para cumprir a atual estratégia de crescimento de sua
organização nos próximos quatro anos, sua organização
precisaria?” da Pesquisa sobre o Futuro do Emprego.
Período: 2020.
Fonte: Fórum Econômico Mundial, Pesquisa sobre o Futuro
dos Empregos 2020.
O treemap mostra o tempo estimado necessário para
requalificar cada parcela da força de trabalho que precisa
requalificação na indústria. Baseia-se nas respostas à
seguinte questão “Tendo em conta a evolução da procura de
competências, quanto tempo espera que demore a requalificação/
upkilling dos seus colaboradores?” da Pesquisa sobre o Futuro do
Emprego. Os entrevistados foram solicitados a fornecer uma
parcela de sua força de trabalho para cada período de requalificação/
requalificação.
Período: 2020.
Fonte: Fórum Econômico Mundial, Pesquisa sobre o Futuro
dos Empregos 2020.

8. Aumento das principais tarefas de trabalho até

2024:

O gráfico de barras mostra a parcela de tempo que será realizada

por humanos em comparação com as máquinas até 2024 para
cada tarefa. Baseia-se nas respostas à seguinte pergunta
“Atualmente, que proporção do tempo gasto em tarefas em sua
organização é gasto por seus funcionários executando o
trabalho?” da Pesquisa sobre o Futuro do Emprego. Este
gráfico de barras empilhadas é classificado por parte do tempo
gasto nas tarefas pelas máquinas.

Período: 2020.
Fonte: Fórum Econômico Mundial, Pesquisa sobre o Futuro
dos Empregos 2020.

9. Competências atuais em foco nos

programas de requalificação/requalificação
existentes:

A tabela fornece a lista de habilidades que são o foco dos programas

existentes de requalificação/requalificação de empresas do
setor. Baseia-se nas respostas à seguinte pergunta: “Tendo em
mente sua direção estratégica atual, selecione os 10 principais
grupos de habilidades nos quais você está focando sua
requalificação/

O Futuro dos Empregos 65

Machine Translated by Google
Outubro 2020 O futuro dos empregos

País
Perfis

O Futuro dos Empregos 66

Machine Translated by Google

Perfil do país 1/2 _ População em idade ativa

Argentina 17.640.048
Educação e habilidades pior melhor Empregos e trabalho pior melhor

Competências digitais na população ativa* 50,1% Participação da força de trabalho 65,7%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2019

Obtenção da educação básica 57,2% Emprego vulnerável 21,9%

2018 2020

Relevância empresarial da educação básica* 45,9% Trabalho cond. impacto da economia gig* 48,7%
MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2020

Obtenção de educação avançada 20% Taxa de desemprego 7,4%

2018 2019

Relevância comercial do ensino superior* 66,2% Taxa

—
de desemprego
MÉDIA PONDERADA 2019-2020

Fornecimento de habilidades relevantes para os negócios* 54% Desemprego,

—
mensal
MÉDIA PONDERADA 2019-2020

Unempl. taxa entre os trabalhadores com adv. educ. 3,4% Alteração

—
da taxa de desemprego
2019

Unempl. taxa entre os trabalhadores com educação básica. 9,6% Mudança

—
na taxa de desemprego, mulheres
2019

Proporção de jovens não empregados, educ. ou treinamento 19,9% Mudança

—
na taxa de desemprego, homens
2020

* Os valores apresentados para esses indicadores são pontuações de progresso de 0 a 100%, com 0 sendo o pior desempenho e 100 sendo o melhor desempenho.

Impacto do COVID-19 na estratégia das empresas Adoção de tecnologia

Proporção de empresas pesquisadas que buscam adotar essa estratégia como resultado de Parcela de empresas pesquisadas
COVID 19

Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente

Processamento de texto, imagem e voz 95%
87,5%

Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por exemplo, uso de ferramentas digitais, 90%
computação em nuvem
videoconferência)
87,5%
Inteligência artificial (por exemplo, aprendizado de
89%
Acelere a automação de tarefas máquina, redes neurais, PNL)
56,2%
Análise de big data 80%
Acelerar a digitalização da qualificação/requalificação (por exemplo, provedores de tecnologia
educacional)
Internet das coisas e dispositivos conectados 75%
50%

Acelerar a implementação de programas de qualificação/requalificação 72%

Comércio eletrônico e comércio digital
37,5%

Criptografia e segurança cibernética 70%

Robôs, não humanóides (automação industrial, drones,

68%
Funções de trabalho emergentes e redundantes etc.)

Função identificada como sendo de alta demanda ou cada vez mais redundante em sua
Realidade aumentada e virtual 67%
organização, ordenada por frequência

EMERGENTE
Impressão e modelagem 3D e 4D 65%
1. Especialistas em IA e Machine Learning
2. Engenheiros de Robótica

3. Especialistas em Transformação Digital

4. Desenvolvedores de software e aplicativos Habilidades emergentes
5. Especialistas em Internet das Coisas Habilidades identificadas como sendo de alta demanda dentro de sua organização, ordenadas

6. por frequência
Engenheiros FinTech
7. Analistas e cientistas de dados 1. Criatividade, originalidade e iniciativa
8. Gerentes de serviços e administração de negócios 2. Resolução de problemas complexos
9. Engenheiros de energia renovável 3. Pensamento analítico e inovação
10. Especialistas em Marketing Digital e Estratégia 4. Raciocínio, resolução de problemas e ideação
REDUNDANTE 5. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem
1. Escriturários de entrada de dados 6. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
2. Escriturários de Contabilidade, Contabilidade e Folha de Pagamento 7. Controle de qualidade e conscientização sobre segurança

3. Instaladores e Reparadores de Electrónica e Telecomunicações 8. Inteligencia emocional

4. Trabalhadores de montagem e fábricas 9. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade
5. Secretárias Administrativas e Executivas 10. Persuasão e negociação
6. vendedores de loja 11. Pensamento crítico e análise
7. Profissionais de vendas e marketing 12. Coordenação e gestão do tempo
8. Gerentes de Relacionamento 13. Tecnologia instalação e manutenção
9. Escriturários de Registro de Material e Manutenção de Estoque 14. Projeto e programação de tecnologia
10. Caixas de banco e funcionários relacionados 15. Solução de problemas e experiência do usuário

O Futuro dos Empregos 67

Machine Translated by Google
2/2 _

Habilidades atuais em foco nos programas de requalificação/requalificação Necessidades médias de requalificação

existentes Parcela da força de trabalho das empresas pesquisadas dentro desses dados
Parcela de empresas pesquisadas que identificam essa habilidade como foco em
DURAÇÃO DA REABILITAÇÃO
seus programas de requalificação ou aprimoramento
Menos de 1 mês 33,3% 3 a 6 meses 18,4%
1. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

2. Criatividade, originalidade e iniciativa

3. Pensamento crítico e análise
4. Solução de problemas e experiência do usuário
5. Pensamento analítico e inovação
6. Raciocínio, resolução de problemas e ideação
7. Controle de qualidade e conscientização sobre segurança
6 a 12 meses 14%
8. Persuasão e negociação
9. gestão de pessoal
10. Liderança e influência social

Mais de 1 ano
Respostas às mudanças nas necessidades de habilidades 1 a 3 meses 15,9% 18,4%

Parcela de empresas pesquisadas

Retreine os funcionários existentes 88%

Espere que os funcionários existentes adquiram habilidades 88%

no trabalho

Contrate novos funcionários permanentes com habilidades

75%
relevantes para novas tecnologias

Uso projetado de provedores de treinamento

Procure automatizar o trabalho 69%
Parcela de empresas pesquisadas

Contrate novos funcionários temporários com habilidades

69%
relevantes para novas tecnologias

Contrate freelancers com habilidades relevantes para

69%
novas tecnologias
26,1% Aprendizagem e desenvolvimento interno
Terceirizar algumas funções de negócios para
38%
contratados externos

23,1% Provedores de treinamento privados

17,5% Instituições públicas de ensino

15,9% Instituições de ensino privadas

14% Treinamento on-line externo

3,4% Provedores públicos de treinamento

O Futuro dos Empregos 68

Machine Translated by Google

Perfil do país 1/2 _ População em idade ativa

Austrália 17.332.023
Educação e habilidades pior melhor Empregos e trabalho pior melhor

Competências digitais na população ativa* 65,5% Participação da força de trabalho 65,6%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2019

Obtenção da educação básica 93,4% Emprego vulnerável 10,6%

2018 2020

Relevância empresarial da educação básica* 59,7% Trabalho cond. impacto da economia gig* 46,8%
MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2020

Obtenção de educação avançada 43,3% Taxa de desemprego 3,9%

2018 2019

Relevância comercial do ensino superior* 68,4% Taxa de desemprego 5,4%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 segundo trimestre de 2020

Fornecimento de habilidades relevantes para os negócios* 59,7% Desemprego, mensal 5,6%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 AGOSTO 2020

Unempl.
—
taxa entre os trabalhadores com adv. educ. Alteração da taxa de desemprego 1,5%
2019- Q2 2020 YOY CH.

Unempl.
—
taxa entre os trabalhadores com educação básica. Mudança na taxa de desemprego, mulheres 1,3%
2019- Q2 2020 YOY CH.

Proporção de jovens não empregados, educ. ou treinamento 8,6% Mudança na taxa de desemprego, homens 1,7%
2020 2019- Q2 2020 YOY CH.

* Os valores apresentados para esses indicadores são pontuações de progresso de 0 a 100%, com 0 sendo o pior desempenho e 100 sendo o melhor desempenho.

Impacto do COVID-19 na estratégia das empresas Adoção de tecnologia

Proporção de empresas pesquisadas que buscam adotar essa estratégia como resultado de Parcela de empresas pesquisadas
COVID 19

Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por exemplo, uso de ferramentas digitais, Inteligência artificial (por exemplo, aprendizado de
97%
videoconferência) máquina, redes neurais, PNL)
92,3%

Internet das coisas e dispositivos conectados 94%

Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente
80,8%
computação em nuvem 91%
Acelerar a digitalização da qualificação/requalificação (por exemplo, provedores de tecnologia
educacional)
65,4% Análise de big data 91%

Acelere a automação de tarefas

Robôs, não humanóides (automação industrial, drones,
61,5% 81%
etc.)
Acelerar as transformações organizacionais em andamento (por exemplo, reestruturação)
53,8% Processamento de texto, imagem e voz 79%

Criptografia e segurança cibernética 79%

Funções de trabalho emergentes e redundantes Realidade aumentada e virtual 69%

Função identificada como sendo de alta demanda ou cada vez mais redundante em sua
Comércio eletrônico e comércio digital 68%
organização, ordenada por frequência

EMERGENTE
Impressão e modelagem 3D e 4D 58%
1. Especialistas em IA e Machine Learning
2. Analistas e cientistas de dados

3. Analistas de Segurança da Informação

4. Especialistas em Big Data Habilidades emergentes

5. Especialistas em Automação de Processos Habilidades identificadas como sendo de alta demanda dentro de sua organização, ordenadas

6. por frequência
Especialistas em Transformação Digital
7. Cientistas e Tecnólogos de Sensoriamento Remoto 1. Pensamento analítico e inovação
8. Especialistas em Desenvolvimento Organizacional 2. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem
9. Engenheiros mecânicos 3. Pensamento crítico e análise
10. Especialistas em Internet das Coisas 4. Liderança e influência social
REDUNDANTE 5. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
1. Escriturários de entrada de dados 6. Inteligencia emocional
2. Secretárias Administrativas e Executivas 7. Resolução de problemas complexos

3. Escriturários de Contabilidade, Contabilidade e Folha de Pagamento 8. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade

4. Gerentes de serviços e administração de negócios 9. Criatividade, originalidade e iniciativa
5. Gerentes Gerais e de Operações 10. Projeto e programação de tecnologia
6. Trabalhadores de montagem e fábricas 11. Análise e avaliação de sistemas
7. Diretores de Crédito e Empréstimos 12. Orientação de serviço

8. Funcionários de informações do cliente e atendimento ao cliente 13. Raciocínio, resolução de problemas e ideação
9. Contadores e Auditores 14. Controle de qualidade e conscientização sobre segurança

10. Caixas e Bilheteiros 15. Solução de problemas e experiência do usuário

O Futuro dos Empregos 69

Machine Translated by Google
2/2 _

Habilidades atuais em foco nos programas de requalificação/requalificação Necessidades médias de requalificação

existentes Parcela da força de trabalho das empresas pesquisadas dentro desses dados
Parcela de empresas pesquisadas que identificam essa habilidade como foco em
DURAÇÃO DA REABILITAÇÃO
seus programas de requalificação ou aprimoramento
Menos de 1 mês 27,7% 3 a 6 meses 15,6%
1. Pensamento analítico e inovação
2. Pensamento crítico e análise
3. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
4. Liderança e influência social
5. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

6. Projeto e programação de tecnologia

7. Raciocínio, resolução de problemas e ideação 6 a 12 meses 12,4%

8. Resolução de problemas complexos

9. Controle de qualidade e conscientização sobre segurança

10. Inteligencia emocional

1 a 3 meses 25,8%

Mais de 1 ano
18,5%
Respostas às mudanças nas necessidades de habilidades

Parcela de empresas pesquisadas

Retreine os funcionários existentes 97%

Espere que os funcionários existentes adquiram habilidades 93%

no trabalho

Procure automatizar o trabalho 86%

Contrate novos funcionários permanentes com habilidades

86%
Uso projetado de provedores de treinamento
relevantes para novas tecnologias
Parcela de empresas pesquisadas

Contrate novos funcionários temporários com habilidades

66%
relevantes para novas tecnologias

Contrate freelancers com habilidades relevantes para

55%
novas tecnologias

Terceirizar algumas funções de negócios para 44,6% Aprendizagem e desenvolvimento interno

48%
contratados externos

15,3% Provedores de treinamento privados

15% Instituições públicas de ensino

14% Treinamento on-line externo

7,8% Provedores públicos de treinamento

3,4% Instituições de ensino privadas

O Futuro dos Empregos 70

Machine Translated by Google

Perfil do país 1/2 _ População em idade ativa

Brasil 136.154.622
Educação e habilidades pior melhor Empregos e trabalho pior melhor

Competências digitais na população ativa* 36,9% Participação da força de trabalho 64,2%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2019

Obtenção da educação básica 60% Emprego vulnerável 27,9%

2018 2020

Relevância empresarial da educação básica* 32,1% Trabalho cond. impacto da economia gig* 44,7%
MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2020

Obtenção de educação avançada 16,5% Taxa de desemprego 8,7%

2018 2019

Relevância comercial do ensino superior* 45,1% Taxa de desemprego 11,9%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 segundo trimestre de 2020

Fornecimento de habilidades relevantes para os negócios* 42,2% Desemprego,

—
mensal
MÉDIA PONDERADA 2019-2020

Unempl. taxa entre os trabalhadores com adv. educ. 6% Alteração da taxa de desemprego 1,6%
2019 2019- Q2 2020 YOY CH.

Unempl. taxa entre os trabalhadores com educação básica. 9,3% Mudança na taxa de desemprego, mulheres 1,4%
2019 2019- Q2 2020 YOY CH.

Proporção de jovens não empregados, educ. ou treinamento 23,6% Mudança na taxa de desemprego, homens 1,8%
2020 2019- Q2 2020 YOY CH.

* Os valores apresentados para esses indicadores são pontuações de progresso de 0 a 100%, com 0 sendo o pior desempenho e 100 sendo o melhor desempenho.

Impacto do COVID-19 na estratégia das empresas Adoção de tecnologia

Proporção de empresas pesquisadas que buscam adotar essa estratégia como resultado de Parcela de empresas pesquisadas
COVID 19

Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por exemplo, uso de ferramentas digitais,
computação em nuvem 97%
videoconferência)
92%
Análise de big data 97%
Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente
88%
Criptografia e segurança cibernética 94%
Acelere a automação de tarefas
68% Inteligência artificial (por exemplo, aprendizado de
94%
máquina, redes neurais, PNL)
Acelerar a digitalização da qualificação/requalificação (por exemplo, provedores de tecnologia
educacional)
Internet das coisas e dispositivos conectados 91%
52%

Reatribuir trabalhadores temporariamente a diferentes tarefas 84%

Processamento de texto, imagem e voz
40%

Comércio eletrônico e comércio digital 84%

Realidade aumentada e virtual 78%

Funções de trabalho emergentes e redundantes
Função identificada como sendo de alta demanda ou cada vez mais redundante em sua Robôs, não humanóides (automação industrial, drones,
74%
organização, ordenada por frequência etc.)

EMERGENTE
Tecnologia de contabilidade distribuída (por exemplo, blockchain) 71%
1. Especialistas em IA e Machine Learning
2. Analistas e cientistas de dados

3. Especialistas em Internet das Coisas

4. Especialistas em Transformação Digital Habilidades emergentes
5. Especialistas em Big Data Habilidades identificadas como sendo de alta demanda dentro de sua organização, ordenadas

6. por frequência
Analistas de Gestão e Organização
7. Especialistas em Marketing Digital e Estratégia 1. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem
8. Gerentes de projeto 2. Pensamento analítico e inovação
9. Especialistas em Automação de Processos 3. Criatividade, originalidade e iniciativa
10. Gerentes de serviços e administração de negócios 4. Liderança e influência social
REDUNDANTE 5. Inteligencia emocional
1. Escriturários de Contabilidade, Contabilidade e Folha de Pagamento 6. Pensamento crítico e análise
2. Escriturários de entrada de dados 7. Resolução de problemas complexos

3. Trabalhadores de montagem e fábricas 8. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade

4. Secretárias Administrativas e Executivas 9. Projeto e programação de tecnologia
5. Mecânicos e reparadores de máquinas 10. Orientação de serviço

6. Escriturários de Registro de Material e Manutenção de Estoque 11. Raciocínio, resolução de problemas e ideação
7. Funcionários de informações do cliente e atendimento ao cliente 12. Solução de problemas e experiência do usuário
8. Caixas de banco e funcionários relacionados 13. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
9. Contadores e Auditores 14. Análise e avaliação de sistemas
10. Gerentes de serviços e administração de negócios 15. Persuasão e negociação

O Futuro dos Empregos 71

Machine Translated by Google
2/2 _

Habilidades atuais em foco nos programas de requalificação/requalificação Necessidades médias de requalificação

existentes Parcela da força de trabalho das empresas pesquisadas dentro desses dados
Parcela de empresas pesquisadas que identificam essa habilidade como foco em
DURAÇÃO DA REABILITAÇÃO
seus programas de requalificação ou aprimoramento
Menos de 1 mês 21,4% 3 a 6 meses 20,9%
1. Liderança e influência social
2. Pensamento analítico e inovação
3. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

4. Pensamento crítico e análise

5. Projeto e programação de tecnologia
6. Orientação de serviço

7. Raciocínio, resolução de problemas e ideação 6 a 12 meses 17,1%

8. gestão de pessoal
9. Criatividade, originalidade e iniciativa
10. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade
1 a 3 meses 19,6%

Mais de 1 ano
Respostas às mudanças nas necessidades de habilidades 21%

Parcela de empresas pesquisadas

Procure automatizar o trabalho 97%

Retreine os funcionários existentes 93%

Contrate novos funcionários permanentes com habilidades

87%
relevantes para novas tecnologias

Espere que os funcionários existentes adquiram habilidades 84%

Uso projetado de provedores de treinamento
no trabalho
Parcela de empresas pesquisadas
Terceirizar algumas funções de negócios para
68%
contratados externos

Contrate novos funcionários temporários com habilidades

61%
relevantes para novas tecnologias
36,9% Aprendizagem e desenvolvimento interno
Contrate freelancers com habilidades relevantes para
55%
novas tecnologias

22,6% Treinamento online externo

19,9% Provedores de treinamento privados

8,6% Instituições de ensino privadas

6,7% Instituições públicas de ensino

5,3% Provedores públicos de treinamento

O Futuro dos Empregos 72

Machine Translated by Google

Perfil do país 1/2 _ População em idade ativa

Canadá 26.359.853
Educação e habilidades pior melhor
Empregos e trabalho pior melhor

Competências digitais na população ativa* 67,9% Participação da força de trabalho 65,9%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2019

Obtenção da educação básica Emprego vulnerável 10,7%

— 2020

Relevância empresarial da educação básica* 61,2% Trabalho cond. impacto da economia gig* 36,1%
MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2020

Obtenção de educação avançada 49,7% Taxa de desemprego 4,8%

2016 2019

Relevância comercial do ensino superior* 71,1% Taxa de desemprego 10,5%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 segundo trimestre de 2020

Fornecimento de habilidades relevantes para os negócios* 68,4% Desemprego, mensal 8,9%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 AGOSTO 2020

Unempl. taxa entre os trabalhadores com adv. educ. 4,2% Alteração da taxa de desemprego 6%
2019 2019- Q2 2020 YOY CH.

Unempl. taxa entre os trabalhadores com educação básica. 8% Mudança na taxa de desemprego, mulheres 6,4%
2019 2019- Q2 2020 YOY CH.

Proporção de jovens não empregados, educ. ou treinamento 12,8% Mudança na taxa de desemprego, homens 5,5%
2020 2019- Q2 2020 YOY CH.

* Os valores apresentados para esses indicadores são pontuações de progresso de 0 a 100%, com 0 sendo o pior desempenho e 100 sendo o melhor desempenho.

Impacto do COVID-19 na estratégia das empresas Adoção de tecnologia

Proporção de empresas pesquisadas que buscam adotar essa estratégia como resultado de Parcela de empresas pesquisadas
COVID 19

Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por exemplo, uso de ferramentas digitais,
Criptografia e segurança cibernética 91%
videoconferência)
89,5%
computação em nuvem 91%
Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente
78,9%
Internet das coisas e dispositivos conectados 88%
Acelere a automação de tarefas
63,2%
Análise de big data 84%
Acelerar a digitalização da qualificação/requalificação (por exemplo, provedores de tecnologia
educacional) Processamento de texto, imagem e voz 81%
63,2%

Acelerar as transformações organizacionais em andamento (por exemplo, reestruturação) Comércio eletrônico e comércio digital 79%
52,6%

Tecnologia de contabilidade distribuída (por exemplo, blockchain) 72%

Realidade aumentada e virtual 72%

Funções de trabalho emergentes e redundantes
Robôs, não humanóides (automação industrial, drones,
Função identificada como sendo de alta demanda ou cada vez mais redundante em sua 68%
etc.)
organização, ordenada por frequência

EMERGENTE Impressão e modelagem 3D e 4D 60%

1. Especialistas em IA e Machine Learning

2. Analistas e cientistas de dados

3. Especialistas em Automação de Processos

Habilidades emergentes
4. Analistas de Segurança da Informação

5. Habilidades identificadas como sendo de alta demanda dentro de sua organização, ordenadas
Desenvolvedores de software e aplicativos
por frequência
6. Especialistas em Internet das Coisas
7. 1. Pensamento analítico e inovação
Especialistas em Big Data

8. 2. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

Matemáticos, Atuários e Estatísticos

9. 3. Projeto e programação de tecnologia

Engenheiros FinTech

10. 4. Pensamento crítico e análise

Especialistas em Transformação Digital
5. Resolução de problemas complexos
REDUNDANTE

6. Liderança e influência social

1. Escriturários de entrada de dados

7. Inteligencia emocional
2. Escriturários de Contabilidade, Contabilidade e Folha de Pagamento
8. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
3. Gerentes de serviços e administração de negócios
9. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade
4. Contadores e Auditores
10. Raciocínio, resolução de problemas e ideação
5. Secretárias Administrativas e Executivas
11. Criatividade, originalidade e iniciativa
6. Trabalhadores de Mineração e Extração de Petróleo
12. Análise e avaliação de sistemas
7. Trabalhadores de montagem e fábricas
13. Solução de problemas e experiência do usuário
8. Mecânicos e reparadores de máquinas
14. Orientação de serviço
9. Especialistas em Recursos Humanos
15. Controle de qualidade e conscientização sobre segurança
10. Analistas Financeiros

O Futuro dos Empregos 73

Machine Translated by Google
2/2 _

Habilidades atuais em foco nos programas de requalificação/requalificação Necessidades médias de requalificação

existentes
Parcela da força de trabalho das empresas pesquisadas dentro desses dados
Parcela de empresas pesquisadas que identificam essa habilidade como foco em
DURAÇÃO DA REABILITAÇÃO
seus programas de requalificação ou aprimoramento
Menos de 1 mês 22,3% 3 a 6 meses 18,8% 6 a 12 meses 13,9%
1. Liderança e influência social
2. Pensamento analítico e inovação
3. Pensamento crítico e análise
4. Projeto e programação de tecnologia
5. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

6. Uso de tecnologia, monitoramento e controle

7. Raciocínio, resolução de problemas e ideação
8. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade
9. Controle de qualidade e conscientização sobre segurança

10. gestão de pessoal

1 a 3 meses 19,4%
Mais de 1 ano
25,6%

Respostas às mudanças nas necessidades de habilidades

Parcela de empresas pesquisadas

Contrate novos funcionários permanentes com habilidades

93%
relevantes para novas tecnologias

Retreine os funcionários existentes 93%

Procure automatizar o trabalho 79%

Contrate novos funcionários temporários com habilidades Uso projetado de provedores de treinamento
63%
relevantes para novas tecnologias
Parcela de empresas pesquisadas
Contrate freelancers com habilidades relevantes para
59%
novas tecnologias

Terceirizar algumas funções de negócios para

48%
contratados externos
42% Aprendizagem e desenvolvimento interno
Despedimentos estratégicos de funcionários que não possuem 44%
habilidades para usar novas tecnologias

20% Provedores de treinamento privados

17,6% Formação online externa

8,2% Instituições públicas de ensino

6,2% Provedores públicos de treinamento

6% Instituições de ensino privadas

O Futuro dos Empregos 74

Machine Translated by Google

Perfil do país 1/2 _ População em idade ativa

China -

Educação e habilidades pior melhor

Empregos e trabalho pior melhor

Competências digitais na população ativa* 71,7% Participação da força de trabalho 74%

2020 2010

Obtenção da educação básica Emprego vulnerável 45,1%

— 2020

Relevância empresarial da educação básica* 66,9% Trabalho cond. impacto da economia gig* 28,2%
2020 2020

Obtenção de educação avançada Taxa de desemprego

— —

Relevância comercial do ensino superior* 2020 73,6% Taxa de desemprego

—

Fornecimento de habilidades relevantes para os negócios* 71,1% Desemprego, mensal

2020 —

Unempl. taxa entre os trabalhadores com adv. educ. Alteração da taxa de desemprego
— —

Unempl. taxa entre os trabalhadores com educação básica. Mudança na taxa de desemprego, mulheres
— —

Proporção de jovens não empregados, educ. ou treinamento 18% Mudança na taxa de desemprego, homens
2020 —

* Os valores apresentados para esses indicadores são pontuações de progresso de 0 a 100%, com 0 sendo o pior desempenho e 100 sendo o melhor desempenho.

Impacto do COVID-19 na estratégia das empresas Adoção de tecnologia

Proporção de empresas pesquisadas que buscam adotar essa estratégia como resultado de Parcela de empresas pesquisadas
COVID 19

Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por exemplo, uso de ferramentas digitais, Inteligência artificial (por exemplo, aprendizado de
96%
videoconferência) máquina, redes neurais, PNL)
92,3%

Criptografia e segurança cibernética 94%

Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente
82,1%

Internet das coisas e dispositivos conectados 90%

Acelere a automação de tarefas
53,8%
Análise de big data 88%
Acelerar a digitalização da qualificação/requalificação (por exemplo, provedores de tecnologia
educacional)
Comércio eletrônico e comércio digital 86%
53,8%

Acelerar a implementação de programas de qualificação/requalificação Robôs, não humanóides (automação industrial, drones, etc.)
84%
41%

Processamento de texto, imagem e voz 78%

Funções de trabalho emergentes e redundantes Realidade aumentada e virtual 73%

Função identificada como sendo de alta demanda ou cada vez mais redundante em sua
Tecnologia de contabilidade distribuída (por exemplo, blockchain) 69%
organização, ordenada por frequência

EMERGENTE 66%
Impressão e modelagem 3D e 4D
1. Analistas e cientistas de dados

2. Especialistas em IA e Machine Learning

3. Especialistas em Big Data

4. Analistas de Segurança da Informação Habilidades emergentes

5. Especialistas em Transformação Digital Habilidades identificadas como sendo de alta demanda dentro de sua organização, ordenadas

6. por frequência
Especialistas em Internet das Coisas

7. Especialistas em Marketing Digital e Estratégia 1. Pensamento analítico e inovação

8. Especialistas em Cadeia de Suprimentos e Logística 2. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem
9. Engenheiros FinTech 3. Resolução de problemas complexos
10. Trabalhadores de montagem e fábricas 4. Projeto e programação de tecnologia

REDUNDANTE 5. Criatividade, originalidade e iniciativa

1. Escriturários de entrada de dados 6. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade
2. Escriturários de Contabilidade, Contabilidade e Folha de Pagamento 7. Pensamento crítico e análise
3. Secretárias Administrativas e Executivas 8. Inteligencia emocional
4. Gerentes de serviços e administração de negócios 9. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
5. Trabalhadores de montagem e fábricas 10. Raciocínio, resolução de problemas e ideação
6. Contadores e Auditores 11. Liderança e influência social
7. Gerentes Gerais e de Operações 12. Solução de problemas e experiência do usuário
8. Funcionários de informações do cliente e atendimento ao cliente 13. Orientação de serviço

9. Especialistas em Recursos Humanos 14. Análise e avaliação de sistemas

10. Consultores Financeiros e de Investimentos 15. Controle de qualidade e conscientização sobre segurança

O Futuro dos Empregos 75

Machine Translated by Google
2/2 _

Habilidades atuais em foco nos programas de requalificação/requalificação Necessidades médias de requalificação

existentes Parcela da força de trabalho das empresas pesquisadas dentro desses dados
Parcela de empresas pesquisadas que identificam essa habilidade como foco em
DURAÇÃO DA REABILITAÇÃO
seus programas de requalificação ou aprimoramento
Menos de 1 mês 18,7% 6 a 12 meses 19,9%
1. Pensamento analítico e inovação
2. Liderança e influência social
3. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

4. Projeto e programação de tecnologia

5. Pensamento crítico e análise
6. Resolução de problemas complexos
1 a 3 meses 18,8%
7. Raciocínio, resolução de problemas e ideação
8. Criatividade, originalidade e iniciativa
9. Orientação de serviço
Mais de 1 ano
10. Uso de tecnologia, monitoramento e controle 21,7%

3 a 6 meses 20,9%
Respostas às mudanças nas necessidades de habilidades

Parcela de empresas pesquisadas

Espere que os funcionários existentes adquiram habilidades 90%

no trabalho

Retreine os funcionários existentes 89%

Procure automatizar o trabalho 85%

Contrate novos funcionários permanentes com habilidades

83%
Uso projetado de provedores de treinamento
relevantes para novas tecnologias
Parcela de empresas pesquisadas
Terceirizar algumas funções de negócios para contratados
70%
externos

Contrate novos funcionários temporários com habilidades

68%
relevantes para novas tecnologias

40,7% Aprendizagem e desenvolvimento interno

Contrate freelancers com habilidades relevantes para
55%
novas tecnologias

20,4% Treinamento online externo

17,5% Provedores de treinamento privados

7,2% Instituições de ensino privadas

7,2% Provedores públicos de treinamento

6,9% Instituições públicas de ensino

O Futuro dos Empregos 76

Machine Translated by Google

Perfil do país 1/2 _ População em idade ativa

França 45.968.569
Educação e habilidades pior melhor Empregos e trabalho pior melhor

Competências digitais na população ativa* 57,1% Participação da força de trabalho 58,4%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2019

Obtenção da educação básica 84,2% Emprego vulnerável 7,4%

2017 2020

Relevância empresarial da educação básica* 55,7% Trabalho cond. impacto da economia gig* 49,7%
MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2020

Obtenção de educação avançada 30,1% Taxa de desemprego 7,3%

2017 2019

Relevância comercial do ensino superior* 67,2% Taxa de desemprego 5,2%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 segundo trimestre de 2020

Fornecimento de habilidades relevantes para os negócios* 55,9% Desemprego, mensal 5,4%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 JULHO 2020

Unempl. taxa entre os trabalhadores com adv. educ.

2019
4,6% Alteração da taxa de desemprego -1,6%
2019- Q2 2020 YOY CH.

Unempl. taxa entre os trabalhadores com educação básica.

2019
13,2% Mudança na taxa de desemprego, mulheres -2%
2019- Q2 2020 YOY CH.

Proporção de jovens não empregados, educ. ou treinamento

2020
10,3% Mudança na taxa de desemprego, homens -1,2%
2019- Q2 2020 YOY CH.

* Os valores apresentados para esses indicadores são pontuações de progresso de 0 a 100%, com 0 sendo o pior desempenho e 100 sendo o melhor desempenho.

Impacto do COVID-19 na estratégia das empresas Adoção de tecnologia

Proporção de empresas pesquisadas que buscam adotar essa estratégia como resultado de Parcela de empresas pesquisadas
COVID 19

Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por exemplo, uso de ferramentas digitais,
Internet das coisas e dispositivos conectados 94%
videoconferência)
91,7%
Inteligência artificial (por exemplo, aprendizado de
91%
Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente máquina, redes neurais, PNL)
75%
Criptografia e segurança cibernética 89%
Acelere a automação de tarefas
54,2%
computação em nuvem 89%
Acelerar a digitalização da qualificação/requalificação (por exemplo, provedores de tecnologia
educacional)
Análise de big data 89%
45,8%

Acelerar a implementação de programas de qualificação/requalificação 78%

Realidade aumentada e virtual
37,5%

Robôs, não humanóides (automação industrial, drones,

77%
etc.)

Funções de trabalho emergentes e redundantes Comércio eletrônico e comércio digital 74%

Função identificada como sendo de alta demanda ou cada vez mais redundante em sua
Tecnologia de contabilidade distribuída (por exemplo, blockchain) 74%
organização, ordenada por frequência

EMERGENTE
Processamento de texto, imagem e voz 72%
1. Analistas e cientistas de dados
2. Especialistas em IA e Machine Learning
3. Especialistas em Big Data

4. Especialistas em Internet das Coisas Habilidades emergentes

5. Desenvolvedores de software e aplicativos Habilidades identificadas como sendo de alta demanda dentro de sua organização, ordenadas
6. por frequência
Trabalhadores de montagem e fábricas
7. Gerentes Gerais e de Operações 1. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem
8. Engenheiros FinTech 2. Pensamento crítico e análise
9. Especialistas em Transformação Digital 3. Pensamento analítico e inovação
10. Gerentes de serviços e administração de negócios 4. Projeto e programação de tecnologia
REDUNDANTE 5. Resolução de problemas complexos
1. Escriturários de entrada de dados 6. Criatividade, originalidade e iniciativa
2. Secretárias Administrativas e Executivas 7. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade
3. Contadores e Auditores 8. Inteligencia emocional
4. Escriturários de Contabilidade, Contabilidade e Folha de Pagamento 9. Orientação de serviço

5. Trabalhadores de montagem e fábricas 10. Liderança e influência social

6. Analistas Financeiros 11. Raciocínio, resolução de problemas e ideação
7. Especialistas em Recursos Humanos 12. Análise e avaliação de sistemas
8. Gerentes Gerais e de Operações 13. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
9. Funcionários de informações do cliente e atendimento ao cliente 14. Persuasão e negociação
10. Ajustadores de sinistros, examinadores e investigadores 15. Solução de problemas e experiência do usuário

O Futuro dos Empregos 77

Machine Translated by Google
2/2 _

Habilidades atuais em foco nos programas de requalificação/requalificação Necessidades médias de requalificação

existentes Parcela da força de trabalho das empresas pesquisadas dentro desses dados
Parcela de empresas pesquisadas que identificam essa habilidade como foco em
DURAÇÃO DA REABILITAÇÃO
seus programas de requalificação ou aprimoramento
Menos de 1 mês 16,2% 6 a 12 meses 19,8%
1. Pensamento analítico e inovação
2. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

3. Liderança e influência social

4. Inteligencia emocional
5. Pensamento crítico e análise
6. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade
7. gestão de pessoal 1 a 3 meses 13,5%

8. Mais de 1 ano
Resolução de problemas complexos
32,5%
9. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
10. Projeto e programação de tecnologia

3 a 6 meses 18%

Respostas às mudanças nas necessidades de habilidades

Parcela de empresas pesquisadas

Retreine os funcionários existentes 93%

Contrate novos funcionários permanentes com habilidades

88%
relevantes para novas tecnologias

Procure automatizar o trabalho 81%

Contrate novos funcionários temporários com habilidades

70%
Uso projetado de provedores de treinamento
relevantes para novas tecnologias
Parcela de empresas pesquisadas
Terceirizar algumas funções de negócios para
52%
contratados externos

Contrate freelancers com habilidades relevantes para

47%
novas tecnologias
37,8% Aprendizagem e desenvolvimento interno
Despedimentos estratégicos de funcionários que não possuem 43%
habilidades para usar novas tecnologias

25,8% Treinamento online externo

16% Provedores de treinamento privados

7,9% Provedores públicos de treinamento

7,6% Instituições públicas de ensino

4,9% Instituições de ensino privadas

O Futuro dos Empregos 78

Machine Translated by Google

Perfil do país 1/2 _ População em idade ativa

Alemanha 62.281.725
Educação e habilidades pior melhor Empregos e trabalho pior melhor

Competências digitais na população ativa* 62,5% Participação da força de trabalho 63,3%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2019

Obtenção da educação básica 96,3% Emprego vulnerável 5,6%

2018 2020

Relevância empresarial da educação básica* 64,7% Trabalho cond. impacto da economia gig* 41,6%
MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2020

Obtenção de educação avançada 25,7% Taxa de desemprego 2,9%

2018 2019

Relevância comercial do ensino superior* 69,6% Taxa

—
de desemprego
MÉDIA PONDERADA 2019-2020

Fornecimento de habilidades relevantes para os negócios* 60,8% Desemprego, mensal 4,2%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 JULHO 2020

Unempl. taxa entre os trabalhadores com adv. educ. 1,8% Alteração

—
da taxa de desemprego
2019

Unempl. taxa entre os trabalhadores com educação básica. 7,5% Mudança

—
na taxa de desemprego, mulheres
2019

Proporção de jovens não empregados, educ. ou treinamento 5,4% Mudança

—
na taxa de desemprego, homens
2020

* Os valores apresentados para esses indicadores são pontuações de progresso de 0 a 100%, com 0 sendo o pior desempenho e 100 sendo o melhor desempenho.

Impacto do COVID-19 na estratégia das empresas Adoção de tecnologia

Proporção de empresas pesquisadas que buscam adotar essa estratégia como resultado de Parcela de empresas pesquisadas
COVID 19

Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por exemplo, uso de ferramentas digitais,
computação em nuvem 92%
videoconferência)
85,7%
Análise de big data 90%
Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente
77,1%
Internet das coisas e dispositivos conectados 90%
Acelere a automação de tarefas
51,4% Inteligência artificial (por exemplo, aprendizado de
90%
máquina, redes neurais, PNL)
Acelerar a digitalização da qualificação/requalificação (por exemplo, provedores de tecnologia
educacional)
Comércio eletrônico e comércio digital 83%
42,9%

Acelerar a implementação de programas de qualificação/requalificação 81%

Criptografia e segurança cibernética
37,1%

Robôs, não humanóides (automação industrial, drones,

76%
etc.)

Funções de trabalho emergentes e redundantes Realidade aumentada e virtual 73%

Função identificada como sendo de alta demanda ou cada vez mais redundante em sua
Processamento de texto, imagem e voz 71%
organização, ordenada por frequência

EMERGENTE
Tecnologia de contabilidade distribuída (por exemplo, blockchain) 60%
1. Analistas e cientistas de dados

2. Especialistas em IA e Machine Learning

3. Especialistas em Transformação Digital

4. Especialistas em Big Data Habilidades emergentes
5. Especialistas em Internet das Coisas Habilidades identificadas como sendo de alta demanda dentro de sua organização, ordenadas

6. por frequência
Analistas de Segurança da Informação

7. Gerentes de projeto 1. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

8. Desenvolvedores de software e aplicativos 2. Pensamento analítico e inovação
9. Profissionais de banco de dados e rede 3. Resolução de problemas complexos
10. Especialistas em Automação de Processos 4. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade
REDUNDANTE 5. Liderança e influência social
1. Escriturários de entrada de dados 6. Pensamento crítico e análise
2. Secretárias Administrativas e Executivas 7. Criatividade, originalidade e iniciativa
3. Escriturários de Contabilidade, Contabilidade e Folha de Pagamento 8. Projeto e programação de tecnologia
4. Contadores e Auditores 9. Inteligencia emocional
5. Gerentes de serviços e administração de negócios 10. Orientação de serviço

6. Gerentes Gerais e de Operações 11. Análise e avaliação de sistemas

7. Funcionários de informações do cliente e atendimento ao cliente 12. Raciocínio, resolução de problemas e ideação
8. Consultores Financeiros e de Investimentos 13. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
9. Trabalhadores de montagem e fábricas 14. Instrução, orientação e ensino
10. Especialistas em Recursos Humanos 15. Solução de problemas e experiência do usuário

O Futuro dos Empregos 79

Machine Translated by Google
2/2 _

Habilidades atuais em foco nos programas de requalificação/requalificação Necessidades médias de requalificação

existentes Parcela da força de trabalho das empresas pesquisadas dentro desses dados
Parcela de empresas pesquisadas que identificam essa habilidade como foco em
DURAÇÃO DA REABILITAÇÃO
seus programas de requalificação ou aprimoramento
Menos de 1 mês 23,7% 6 a 12 meses 19,7%
1. Pensamento analítico e inovação
2. Liderança e influência social
3. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

4. Pensamento crítico e análise

5. Projeto e programação de tecnologia
6. Criatividade, originalidade e iniciativa
7. Inteligencia emocional
8. Resolução de problemas complexos 1 a 3 meses 18%
9. Orientação de serviço
Mais de 1 ano
10. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade 22,1%

Respostas às mudanças nas necessidades de habilidades

3 a 6 meses 16,5%
Parcela de empresas pesquisadas

Espere que os funcionários existentes adquiram habilidades 95%

no trabalho

Contrate novos funcionários permanentes com habilidades

86%
relevantes para novas tecnologias

Retreine os funcionários existentes 85%

Uso projetado de provedores de treinamento

Procure automatizar o trabalho 81%
Parcela de empresas pesquisadas

Contrate novos funcionários temporários com habilidades

66%
relevantes para novas tecnologias

Contrate freelancers com habilidades relevantes para

54%
novas tecnologias

Terceirizar algumas funções de negócios para 42,5% Aprendizagem e desenvolvimento interno

49%
contratados externos

19,4% Treinamento on-line externo

19,1% Provedores de treinamento privados

7,2% Instituições de ensino privadas

6,7% Provedores públicos de treinamento

5% Instituições públicas de ensino

O Futuro dos Empregos 80

Machine Translated by Google

Perfil do país 1/2 _ População em idade ativa

Índia 588.373.756
Educação e habilidades pior melhor
Empregos e trabalho pior melhor

Competências digitais na população ativa* 49,2% Participação da força de trabalho 55,5%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2018

Obtenção da educação básica Emprego vulnerável 74%

— 2020

Relevância empresarial da educação básica* 37,2% Trabalho cond. impacto da economia gig* 38,5%
MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2020

Obtenção de educação avançada Taxa de desemprego 2,5%

— 2018

Relevância comercial do ensino superior* 38,9% Taxa de desemprego

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 —

Fornecimento de habilidades relevantes para os negócios* 42,3% Desemprego, mensal

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 —

Unempl. taxa entre os trabalhadores com adv. educ. 9,2% Alteração da taxa de desemprego
2018 —

Unempl. taxa entre os trabalhadores com educação básica. 1,6% Mudança na taxa de desemprego, mulheres
2018 —

Proporção de jovens não empregados, educ. ou treinamento 31,1% Mudança na taxa de desemprego, homens
2020 —

* Os valores apresentados para esses indicadores são pontuações de progresso de 0 a 100%, com 0 sendo o pior desempenho e 100 sendo o melhor desempenho.

Impacto do COVID-19 na estratégia das empresas Adoção de tecnologia

Proporção de empresas pesquisadas que buscam adotar essa estratégia como resultado de Parcela de empresas pesquisadas
COVID 19

Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente

computação em nuvem 98%
90,3%

Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por exemplo, uso de ferramentas digitais, 95%
Criptografia e segurança cibernética
videoconferência)
87,1%
Internet das coisas e dispositivos conectados 90%
Acelere a automação de tarefas
58,1%
Análise de big data 88%
Acelerar a digitalização da qualificação/requalificação (por exemplo, provedores de tecnologia
educacional) Processamento de texto, imagem e voz 86%
51,6%

Inteligência artificial (por exemplo, aprendizado de

Acelerar a implementação de programas de qualificação/requalificação 81%
48,4% máquina, redes neurais, PNL)

Robôs, não humanóides (automação industrial, drones,

77%
etc.)

Funções de trabalho emergentes e redundantes Tecnologia de contabilidade distribuída (por exemplo, blockchain) 75%

Função identificada como sendo de alta demanda ou cada vez mais redundante em sua
Comércio eletrônico e comércio digital 73%
organização, ordenada por frequência

EMERGENTE
Armazenamento e geração de energia 64%
1. Especialistas em IA e Machine Learning
2. Analistas e cientistas de dados

3. Analistas de Segurança da Informação

4. Especialistas em Internet das Coisas Habilidades emergentes

5. Especialistas em Big Data Habilidades identificadas como sendo de alta demanda dentro de sua organização, ordenadas

6. por frequência
Gerentes de projeto
7. Engenheiros FinTech 1. Pensamento analítico e inovação
8. Especialistas em Marketing Digital e Estratégia 2. Resolução de problemas complexos
9. Desenvolvedores de software e aplicativos 3. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem
10. Profissionais de desenvolvimento de negócios 4. Pensamento crítico e análise

REDUNDANTE 5. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade

1. Secretárias Administrativas e Executivas 6. Projeto e programação de tecnologia
2. Gerentes Gerais e de Operações 7. Inteligencia emocional
3. Trabalhadores de montagem e fábricas 8. Criatividade, originalidade e iniciativa
4. Escriturários de Contabilidade, Contabilidade e Folha de Pagamento 9. Liderança e influência social
5. Escriturários de entrada de dados 10. Raciocínio, resolução de problemas e ideação
6. Contadores e Auditores 11. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
7. Arquitetos e Topógrafos 12. Orientação de serviço

8. Especialistas em Recursos Humanos 13. Solução de problemas e experiência do usuário

9. Funcionários de informações do cliente e atendimento ao cliente 14. Análise e avaliação de sistemas
10. Gerentes de serviços e administração de negócios 15. Persuasão e negociação

O Futuro dos Empregos 81

Machine Translated by Google
2/2 _

Habilidades atuais em foco nos programas de requalificação/requalificação Necessidades médias de requalificação

existentes Parcela da força de trabalho das empresas pesquisadas dentro desses dados
Parcela de empresas pesquisadas que identificam essa habilidade como foco em
DURAÇÃO DA REABILITAÇÃO
seus programas de requalificação ou aprimoramento
Menos de 1 mês 24,2% 3 a 6 meses 18,9%
1. Pensamento analítico e inovação
2. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

3. Liderança e influência social

4. Pensamento crítico e análise
5. Projeto e programação de tecnologia
6. Criatividade, originalidade e iniciativa
7. Resolução de problemas complexos 6 a 12 meses 14,3%

8. Uso de tecnologia, monitoramento e controle

9. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade
10. Controle de qualidade e conscientização sobre segurança

1 a 3 meses 20,4%

Mais de 1 ano
22,3%
Respostas às mudanças nas necessidades de habilidades

Parcela de empresas pesquisadas

Espere que os funcionários existentes adquiram habilidades 95%

no trabalho

Retreine os funcionários existentes 92%

Contrate novos funcionários permanentes com habilidades

84%
relevantes para novas tecnologias

Uso projetado de provedores de treinamento

Procure automatizar o trabalho 82%
Parcela de empresas pesquisadas

Contrate novos funcionários temporários com habilidades

67%
relevantes para novas tecnologias

Terceirizar algumas funções de negócios para

65%
contratados externos
41,5% Aprendizagem e desenvolvimento interno
Contrate freelancers com habilidades relevantes para
56%
novas tecnologias

21,1% Formação online externa

17,7% Provedores de treinamento privados

8,4% Instituições públicas de ensino

5,9% Provedores públicos de treinamento

5,4% Instituições de ensino privadas

O Futuro dos Empregos 82

Machine Translated by Google

Perfil do país 1/2 _ População em idade ativa

Indonésia 153.009.507
Educação e habilidades pior melhor Empregos e trabalho pior melhor

Competências digitais na população ativa* 60,6% Participação da força de trabalho 74%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2019

Obtenção da educação básica 50,9% Emprego vulnerável 47,5%

2018 2020

Relevância empresarial da educação básica* 55,3% Trabalho cond. impacto da economia gig* 30,5%
MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2020

Obtenção de educação avançada 10% Taxa de desemprego 1,8%

2018 2019

Relevância comercial do ensino superior* 64% Taxa

—
de desemprego
MÉDIA PONDERADA 2019-2020

Fornecimento de habilidades relevantes para os negócios* 61% Desemprego,

—
mensal
MÉDIA PONDERADA 2019-2020

Unempl. taxa entre os trabalhadores com adv. educ. 2,5% Alteração

—
da taxa de desemprego
2019

Unempl. taxa entre os trabalhadores com educação básica. 1,4% Mudança

—
na taxa de desemprego, mulheres
2019

Proporção de jovens não empregados, educ. ou treinamento 22,2% Mudança

—
na taxa de desemprego, homens
2020

* Os valores apresentados para esses indicadores são pontuações de progresso de 0 a 100%, com 0 sendo o pior desempenho e 100 sendo o melhor desempenho.

Impacto do COVID-19 na estratégia das empresas Adoção de tecnologia

Proporção de empresas pesquisadas que buscam adotar essa estratégia como resultado de Parcela de empresas pesquisadas
COVID 19

Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente

Internet das coisas e dispositivos conectados 95%
91,7%

Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por exemplo, uso de ferramentas digitais, 95%
Criptografia e segurança cibernética
videoconferência)
75%
computação em nuvem 95%
Acelere a automação de tarefas
58,3%
Análise de big data 89%
Reduzir temporariamente a força de trabalho
41,7% Inteligência artificial (por exemplo, aprendizado de
89%
máquina, redes neurais, PNL)
Acelerar a implementação de programas de qualificação/requalificação
41,7%
Robôs, não humanóides (automação industrial, drones,
84%
etc.)

Comércio eletrônico e comércio digital 78%

Funções de trabalho emergentes e redundantes

Tecnologia de contabilidade distribuída (por exemplo, blockchain) 72%
Função identificada como sendo de alta demanda ou cada vez mais redundante em sua
organização, ordenada por frequência
Processamento de texto, imagem e voz 68%
EMERGENTE

1. Analistas e cientistas de dados Impressão e modelagem 3D e 4D 68%

2. Especialistas em Big Data

3. Especialistas em IA e Machine Learning

4. Especialistas em Marketing Digital e Estratégia

5. Habilidades emergentes
Engenheiros de energia renovável

6. Habilidades identificadas como sendo de alta demanda dentro de sua organização, ordenadas
Especialistas em Automação de Processos
por frequência
7. Especialistas em Internet das Coisas

8. Especialistas em Transformação Digital 1. Criatividade, originalidade e iniciativa

9. Gerentes de serviços e administração de negócios 2. Resolução de problemas complexos

10. Profissionais de desenvolvimento de negócios 3. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

REDUNDANTE 4. Inteligencia emocional

1. 5. Pensamento analítico e inovação

Escriturários de Contabilidade, Contabilidade e Folha de Pagamento

2. 6. Solução de problemas e experiência do usuário

Escriturários de entrada de dados

3. 7. Liderança e influência social

Escriturários de Registro de Material e Manutenção de Estoque

4. 8. Pensamento crítico e análise

Trabalhadores de montagem e fábricas

5. Secretárias Administrativas e Executivas 9. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade

6. 10. Raciocínio, resolução de problemas e ideação

Trabalhadores de Mineração e Extração de Petróleo
7. 11. Orientação de serviço
Mecânicos e reparadores de máquinas

8. 12. Projeto e programação de tecnologia

Especialistas em Recursos Humanos

9. 13. Uso de tecnologia, monitoramento e controle

Gerentes de serviços e administração de negócios

10. Contadores e Auditores 14. Análise e avaliação de sistemas

15. Instrução, orientação e ensino

O Futuro dos Empregos 83

Machine Translated by Google
2/2 _

Habilidades atuais em foco nos programas de requalificação/requalificação Necessidades médias de requalificação

existentes Parcela da força de trabalho das empresas pesquisadas dentro desses dados
Parcela de empresas pesquisadas que identificam essa habilidade como foco em
DURAÇÃO DA REABILITAÇÃO
seus programas de requalificação ou aprimoramento
Menos de 1 mês 17,1% 6 a 12 meses 16,5%
1. Pensamento analítico e inovação
2. Projeto e programação de tecnologia
3. Liderança e influência social
4. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

5. Criatividade, originalidade e iniciativa

6. Pensamento crítico e análise
1 a 3 meses 18,7%
7. Orientação de serviço
Mais de 1 ano
8. Inteligencia emocional 28,5%
9. Controle de qualidade e conscientização sobre segurança

10. gestão de pessoal

3 a 6 meses 19,2%
Respostas às mudanças nas necessidades de habilidades

Parcela de empresas pesquisadas

Procure automatizar o trabalho 94%

Retreine os funcionários existentes 82%

Espere que os funcionários existentes adquiram habilidades 82%

no trabalho

Contrate novos funcionários temporários com habilidades Uso projetado de provedores de treinamento
76%
relevantes para novas tecnologias
Parcela de empresas pesquisadas
Terceirizar algumas funções de negócios para contratados
71%
externos

Contrate freelancers com habilidades relevantes para

59%
novas tecnologias
41,3% Aprendizagem e desenvolvimento interno
Despedimentos estratégicos de funcionários que não possuem 53%
habilidades para usar novas tecnologias

22,1% Formação online externa

19,6% Provedores de treinamento privados

6,7% Instituições de ensino privadas

5,4% Provedores públicos de treinamento

4,9% Instituições públicas de ensino

O Futuro dos Empregos 84

Machine Translated by Google

Perfil do país 1/2 _ População em idade ativa

Itália 46.122.130
Educação e habilidades pior melhor Empregos e trabalho pior melhor

Competências digitais na população ativa* 50,7% Participação da força de trabalho 52,9%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2019

Obtenção da educação básica 78,5% Emprego vulnerável 16,9%

2015 2020

Relevância empresarial da educação básica* 51,8% Trabalho cond. impacto da economia gig* 43,3%
MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2020

Obtenção de educação avançada 14,4% Taxa de desemprego 8,7%

2015 2019

Relevância comercial do ensino superior* 61,6% Taxa de desemprego 7,5%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 segundo trimestre de 2020

Fornecimento de habilidades relevantes para os negócios* 52,3% Desemprego, mensal

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 —

Unempl. taxa entre os trabalhadores com adv. educ. 5,5% Alteração da taxa de desemprego -1,8%
2019 2019- Q2 2020 YOY CH.

Unempl. taxa entre os trabalhadores com educação básica. 12,3% Mudança na taxa de desemprego, mulheres -2%
2019 2019- Q2 2020 YOY CH.

Proporção de jovens não empregados, educ. ou treinamento 19,1% Mudança na taxa de desemprego, homens -1,7%
2020 2019- Q2 2020 YOY CH.

* Os valores apresentados para esses indicadores são pontuações de progresso de 0 a 100%, com 0 sendo o pior desempenho e 100 sendo o melhor desempenho.

Impacto do COVID-19 na estratégia das empresas Adoção de tecnologia

Proporção de empresas pesquisadas que buscam adotar essa estratégia como resultado de Parcela de empresas pesquisadas
COVID 19

Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por exemplo, uso de ferramentas digitais,
Comércio eletrônico e comércio digital 94%
videoconferência)
100%
computação em nuvem 88%
Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente
80%
Análise de big data 88%
Acelere a automação de tarefas
80%
Criptografia e segurança cibernética 82%
Acelerar a digitalização da qualificação/requalificação (por exemplo, provedores de tecnologia
educacional) Robôs, não humanóides (automação industrial, drones,
80%
70% etc.)

Acelerar a implementação de programas de qualificação/requalificação 80%

Realidade aumentada e virtual
40%

Processamento de texto, imagem e voz 76%

Armazenamento e geração de energia 71%

Funções de trabalho emergentes e redundantes
Função identificada como sendo de alta demanda ou cada vez mais redundante em sua Impressão e modelagem 3D e 4D 71%
organização, ordenada por frequência

EMERGENTE Novos materiais (por exemplo, nanotubos, grafeno) 69%

1. Especialistas em IA e Machine Learning

2. Especialistas em Internet das Coisas

3. Analistas e cientistas de dados

4. Especialistas em Transformação Digital

Habilidades emergentes

5. Habilidades identificadas como sendo de alta demanda dentro de sua organização, ordenadas
Trabalhadores de montagem e fábricas
por frequência
6. Gerentes de projeto
7. 1. Criatividade, originalidade e iniciativa
Especialistas em Automação de Processos

8. 2. Pensamento analítico e inovação

Gerentes Gerais e de Operações

9. 3. Pensamento crítico e análise

Especialistas em Big Data

10. 4. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

Engenheiros de aplicação
5. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade
REDUNDANTE

6. Inteligencia emocional
1. Escriturários de entrada de dados

7. Liderança e influência social

2. Secretárias Administrativas e Executivas
8. Resolução de problemas complexos
3. Escriturários de Contabilidade, Contabilidade e Folha de Pagamento
9. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
4. Gerentes de serviços e administração de negócios
10. Orientação de serviço
5. Trabalhadores de montagem e fábricas
11. Projeto e programação de tecnologia
6. Contadores e Auditores
12. Raciocínio, resolução de problemas e ideação
7. Especialistas em Recursos Humanos
13. Persuasão e negociação
8. Consultores Financeiros e de Investimentos
14. Controle de qualidade e conscientização sobre segurança
9. Instaladores e Reparadores de Electrónica e Telecomunicações
15. Coordenação e gestão do tempo
10. Diretores de Crédito e Empréstimos

O Futuro dos Empregos 85

Machine Translated by Google
2/2 _

Habilidades atuais em foco nos programas de requalificação/requalificação Necessidades médias de requalificação

existentes
Parcela da força de trabalho das empresas pesquisadas dentro desses dados
Parcela de empresas pesquisadas que identificam essa habilidade como foco em
DURAÇÃO DA REABILITAÇÃO
seus programas de requalificação ou aprimoramento
Menos de 1 mês 24,1% 3 a 6 meses 20,6%
1. Pensamento analítico e inovação
2. Inteligencia emocional
3. Projeto e programação de tecnologia
4. gestão de pessoal
5. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

6. Liderança e influência social

7. Pensamento crítico e análise 6 a 12 meses 20,7%

8. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade

9. Orientação de serviço

10. Controle de qualidade e conscientização sobre segurança

1 a 3 meses 15,9%

Respostas às mudanças nas necessidades de habilidades

Mais de 1 ano
18,6%
Parcela de empresas pesquisadas

Procure automatizar o trabalho 86%

Contrate novos funcionários permanentes com habilidades

86%
relevantes para novas tecnologias

Contrate novos funcionários temporários com habilidades

57%
relevantes para novas tecnologias
Uso projetado de provedores de treinamento
Terceirizar algumas funções de negócios para contratados
43%
externos Parcela de empresas pesquisadas

Contrate freelancers com habilidades relevantes para

36%
novas tecnologias

Outro (por favor, especifique 33%

41,5% Aprendizagem e desenvolvimento interno

Despedimentos estratégicos de funcionários que não possuem 31%
habilidades para usar novas tecnologias

20,9% Treinamento online externo

16,9% Provedores de treinamento privados

7,4% Instituições públicas de ensino

6,6% Instituições de ensino privadas

6,6% Provedores públicos de treinamento

O Futuro dos Empregos 86

Machine Translated by Google

Perfil do país 1/2 _ População em idade ativa

Japão 98.710.000
Educação e habilidades pior melhor
Empregos e trabalho pior melhor

Competências digitais na população ativa* 50,8% Participação da força de trabalho 63,7%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2019

Obtenção da educação básica Emprego vulnerável 8,3%

— 2020

Relevância empresarial da educação básica* 56,3% Trabalho cond. impacto da economia gig* 45,6%
MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2020

Obtenção de educação avançada Taxa de desemprego 2,2%

— 2019

Relevância comercial do ensino superior* 58,6% Taxa de desemprego 2,3%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 segundo trimestre de 2020

Fornecimento de habilidades relevantes para os negócios* 52,9% Desemprego, mensal 2,7%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 JULHO 2020

Unempl. taxa entre os trabalhadores com adv. educ. 1,9% Alteração da taxa de desemprego 0,3%
2019 2019- Q2 2020 YOY CH.

Unempl. taxa entre os trabalhadores com educação básica. Mudança na taxa de desemprego, mulheres 0,2%
—
2019- Q2 2020 YOY CH.

Proporção de jovens não empregados, educ. ou treinamento 3,1% Mudança na taxa de desemprego, homens 0,4%
2020 2019- Q2 2020 YOY CH.

* Os valores apresentados para esses indicadores são pontuações de progresso de 0 a 100%, com 0 sendo o pior desempenho e 100 sendo o melhor desempenho.

Impacto do COVID-19 na estratégia das empresas Adoção de tecnologia

Proporção de empresas pesquisadas que buscam adotar essa estratégia como resultado de Parcela de empresas pesquisadas
COVID 19

Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por exemplo, uso de ferramentas digitais, Inteligência artificial (por exemplo, aprendizado de
97%
videoconferência) máquina, redes neurais, PNL)
93,5%

Internet das coisas e dispositivos conectados 97%

Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente
83,9%
Análise de big data 95%
Acelerar a digitalização da qualificação/requalificação (por exemplo, provedores de tecnologia
educacional)
61,3% Criptografia e segurança cibernética 92%

Acelere a automação de tarefas

Realidade aumentada e virtual 83%
48,4%

Acelerar a implementação de programas de qualificação/requalificação 81%

Comércio eletrônico e comércio digital
38,7%

Processamento de texto, imagem e voz 78%

Robôs, não humanóides (automação industrial, drones,

68%
Funções de trabalho emergentes e redundantes etc.)

Função identificada como sendo de alta demanda ou cada vez mais redundante em sua
Tecnologia de contabilidade distribuída (por exemplo, blockchain) 60%
organização, ordenada por frequência

EMERGENTE
robôs, humanóides 59%
1. Analistas e cientistas de dados

2. Especialistas em IA e Machine Learning

3. Especialistas em Internet das Coisas

4. Especialistas em Marketing Digital e Estratégia Habilidades emergentes
5. Especialistas em Big Data Habilidades identificadas como sendo de alta demanda dentro de sua organização, ordenadas

6. por frequência
Analistas de Segurança da Informação

7. Engenheiros FinTech 1. Pensamento analítico e inovação

8. Especialistas em Transformação Digital 2. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem
9. Gerentes de projeto 3. Criatividade, originalidade e iniciativa
10. Analistas de Gestão e Organização 4. Resolução de problemas complexos

REDUNDANTE 5. Uso de tecnologia, monitoramento e controle

1. Escriturários de entrada de dados 6. Projeto e programação de tecnologia
2. Escriturários de Contabilidade, Contabilidade e Folha de Pagamento 7. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade
3. Secretárias Administrativas e Executivas 8. Raciocínio, resolução de problemas e ideação
4. Representantes de vendas, atacado e manufatura, técnicos… 9. Tecnologia instalação e manutenção
5. Gerentes Gerais e de Operações Gerentes 10. Pensamento crítico e análise
6. de Administração e Serviços Comerciais 11. Inteligencia emocional
7. Trabalhadores de montagem e fábricas 12. Solução de problemas e experiência do usuário
8. Mecânicos e reparadores de máquinas 13. Análise e avaliação de sistemas
9. Secretários Jurídicos 14. Liderança e influência social
10. Escriturários de Estatística, Finanças e Seguros 15. Orientação de serviço

O Futuro dos Empregos 87

Machine Translated by Google
2/2 _

Habilidades atuais em foco nos programas de requalificação/requalificação Necessidades médias de requalificação

existentes Parcela da força de trabalho das empresas pesquisadas dentro desses dados
Parcela de empresas pesquisadas que identificam essa habilidade como foco em
DURAÇÃO DA REABILITAÇÃO
seus programas de requalificação ou aprimoramento
Menos de 1 mês 22,2% 3 a 6 meses 19,5% 6 a 12 meses 12,6%
1. Pensamento analítico e inovação
2. Liderança e influência social
3. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

4. Pensamento crítico e análise

5. Criatividade, originalidade e iniciativa
6. Resolução de problemas complexos

7. Projeto e programação de tecnologia

8. Análise e avaliação de sistemas
9. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
10. Raciocínio, resolução de problemas e ideação
1 a 3 meses 19%
Mais de 1 ano
26,8%

Respostas às mudanças nas necessidades de habilidades

Parcela de empresas pesquisadas

Espere que os funcionários existentes adquiram habilidades 94%

no trabalho

Retreine os funcionários existentes 91%

Procure automatizar o trabalho 88%

Contrate novos funcionários permanentes com habilidades

81%
Uso projetado de provedores de treinamento
relevantes para novas tecnologias
Parcela de empresas pesquisadas
Terceirizar algumas funções de negócios para
74%
contratados externos

Contrate novos funcionários temporários com habilidades

71%
relevantes para novas tecnologias

40,4% Aprendizagem e desenvolvimento interno

Contrate freelancers com habilidades relevantes para
45%
novas tecnologias

20,3% Treinamento on-line externo

18,5% Provedores de treinamento privados

7,1% Instituições de ensino privadas

7,1% Provedores públicos de treinamento

6,6% Instituições públicas de ensino

O Futuro dos Empregos 88

Machine Translated by Google

Perfil do país 1/2 _ População em idade ativa

Malásia 16.231.000
Educação e habilidades pior melhor Empregos e trabalho pior melhor

Competências digitais na população ativa* 66,3% Participação da força de trabalho 77,6%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2018

Obtenção da educação básica 74,2% Emprego vulnerável 21,7%

2016 2020

Relevância empresarial da educação básica* 58,4% Trabalho cond. impacto da economia gig* 32,7%
MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2020

Obtenção de educação avançada 18,8% Taxa de desemprego 1,7%

2016 2018

Relevância comercial do ensino superior* 65,2% Taxa de desemprego

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 —

Fornecimento de habilidades relevantes para os negócios* 64,4% Desemprego, mensal

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 —

Unempl. taxa entre os trabalhadores com adv. educ. Alteração da taxa de desemprego
— —

Unempl. taxa entre os trabalhadores com educação básica. Mudança na taxa de desemprego, mulheres
— —

Proporção de jovens não empregados, educ. ou treinamento 12,2% Mudança na taxa de desemprego, homens
2020 —

* Os valores apresentados para esses indicadores são pontuações de progresso de 0 a 100%, com 0 sendo o pior desempenho e 100 sendo o melhor desempenho.

Impacto do COVID-19 na estratégia das empresas Adoção de tecnologia

Proporção de empresas pesquisadas que buscam adotar essa estratégia como resultado de Parcela de empresas pesquisadas
COVID 19

Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por exemplo, uso de ferramentas digitais,
Internet das coisas e dispositivos conectados 94%
videoconferência)
100%
Análise de big data 94%
Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente
75%
Criptografia e segurança cibernética 88%
Acelerar a digitalização da qualificação/requalificação (por exemplo, provedores de tecnologia
educacional) Inteligência artificial (por exemplo, aprendizado de
88%
58,3% máquina, redes neurais, PNL)

Reatribuir trabalhadores temporariamente a diferentes tarefas

Processamento de texto, imagem e voz 75%
33,3%

Acelerar a implementação de programas de qualificação/requalificação Robôs, não humanóides (automação industrial, drones,
73%
33,3% etc.)

Realidade aumentada e virtual 73%

Comércio eletrônico e comércio digital 69%

Funções de trabalho emergentes e redundantes
Função identificada como sendo de alta demanda ou cada vez mais redundante em sua
Tecnologia de contabilidade distribuída (por exemplo, blockchain) 56%
organização, ordenada por frequência

EMERGENTE 56%
Impressão e modelagem 3D e 4D
1. Analistas e cientistas de dados

2. Consultores Estratégicos

3. Especialistas em Internet das Coisas

4. Especialistas em Transformação Digital Habilidades emergentes
5. Especialistas em Marketing Digital e Estratégia Habilidades identificadas como sendo de alta demanda dentro de sua organização, ordenadas

6. por frequência
Especialistas em Big Data

7. Especialistas em IA e Machine Learning 1. Inteligencia emocional

8. Especialistas em segurança cibernética 2. Criatividade, originalidade e iniciativa
9. Desenvolvedores de software e aplicativos 3. Pensamento analítico e inovação
10. Engenheiros de energia renovável 4. Projeto e programação de tecnologia

REDUNDANTE 5. Resolução de problemas complexos

1. Escriturários de entrada de dados 6. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem
2. Secretárias Administrativas e Executivas 7. Solução de problemas e experiência do usuário
3. Escriturários de Contabilidade, Contabilidade e Folha de Pagamento 8. Análise e avaliação de sistemas
4. Especialistas em Recursos Humanos 9. Liderança e influência social
5. Trabalhadores de Mineração e Extração de Petróleo 10. Pensamento crítico e análise
6. Mecânicos e reparadores de máquinas 11. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
7. Profissão de Higiene e Saúde Ocupacional e Ambiental… 12. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade
8. Trabalhadores de montagem e fábricas 13. Raciocínio, resolução de problemas e ideação
9. Contadores e Auditores 14. Orientação de serviço

10. Gerentes de serviços e administração de negócios 15. Instrução, orientação e ensino

O Futuro dos Empregos 89

Machine Translated by Google
2/2 _

Habilidades atuais em foco nos programas de requalificação/requalificação Necessidades médias de requalificação

existentes Parcela da força de trabalho das empresas pesquisadas dentro desses dados
Parcela de empresas pesquisadas que identificam essa habilidade como foco em
DURAÇÃO DA REABILITAÇÃO
seus programas de requalificação ou aprimoramento
Menos de 1 mês 33,4% 3 a 6 meses 16,2%
1. Pensamento analítico e inovação
2. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

3. Pensamento crítico e análise

4. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
5. Liderança e influência social
6. Inteligencia emocional
7. Controle de qualidade e conscientização sobre segurança
6 a 12 meses 11,6%
8. Orientação de serviço

9. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade

10. gestão de pessoal

1 a 3 meses 21,7%
Mais de 1 ano
17%
Respostas às mudanças nas necessidades de habilidades

Parcela de empresas pesquisadas

Procure automatizar o trabalho 86%

Contrate novos funcionários permanentes com habilidades

86%
relevantes para novas tecnologias

Espere que os funcionários existentes adquiram habilidades 86%

no trabalho

Uso projetado de provedores de treinamento

Contrate novos funcionários temporários com habilidades
71%
relevantes para novas tecnologias Parcela de empresas pesquisadas

Terceirizar algumas funções de negócios para contratados

64%
externos

Despedimentos estratégicos de funcionários que não possuem 62%

habilidades para usar novas tecnologias
36,1% Aprendizagem e desenvolvimento interno
Contrate freelancers com habilidades relevantes para
50%
novas tecnologias

22,9% Treinamento online externo

22,1% Provedores de treinamento privados

8,2% Instituições públicas de ensino

5,9% Provedores públicos de treinamento

4,8% Instituições de ensino privadas

O Futuro dos Empregos 90

Machine Translated by Google

Perfil do país 1/2 _ População em idade ativa

México 73.069.000
Educação e habilidades pior melhor Empregos e trabalho pior melhor

Competências digitais na população ativa* 42,9% Participação da força de trabalho 64,6%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2019

Obtenção da educação básica 63,2% Emprego vulnerável 26,9%

2018 2020

Relevância empresarial da educação básica* 42,5% Trabalho cond. impacto da economia gig* 45,6%
MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2020

Obtenção de educação avançada 16,4% Taxa de desemprego 2,7%

2018 2019

Relevância comercial do ensino superior* 57,6% Taxa de desemprego 3,3%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 segundo trimestre de 2020

Fornecimento de habilidades relevantes para os negócios* 50,5% Desemprego,

—
mensal
MÉDIA PONDERADA 2019-2020

Unempl. taxa entre os trabalhadores com adv. educ. 3,9% Alteração da taxa de desemprego 1,4%
2019 2019- Q2 2020 YOY CH.

Unempl. taxa entre os trabalhadores com educação básica. 2,4% Mudança na taxa de desemprego, mulheres 0,7%
2019 2019- Q2 2020 YOY CH.

Proporção de jovens não empregados, educ. ou treinamento 18,9% Mudança na taxa de desemprego, homens 1,9%
2020 2019- Q2 2020 YOY CH.

* Os valores apresentados para esses indicadores são pontuações de progresso de 0 a 100%, com 0 sendo o pior desempenho e 100 sendo o melhor desempenho.

Impacto do COVID-19 na estratégia das empresas Adoção de tecnologia

Proporção de empresas pesquisadas que buscam adotar essa estratégia como resultado de Parcela de empresas pesquisadas
COVID 19

Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente

Processamento de texto, imagem e voz 91%
94,4%

Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por exemplo, uso de ferramentas digitais, 91%
Internet das coisas e dispositivos conectados
videoconferência)
88,9%
computação em nuvem 91%
Acelere a automação de tarefas
83,3%
Análise de big data 91%
Acelerar a implementação de programas de qualificação/requalificação
55,6%
Comércio eletrônico e comércio digital 86%

Acelerar a digitalização da qualificação/requalificação (por exemplo, provedores de tecnologia

Inteligência artificial (por exemplo, aprendizado de
educacional) 82%
44,4% máquina, redes neurais, PNL)

Criptografia e segurança cibernética 78%

Realidade aumentada e virtual 64%

Funções de trabalho emergentes e redundantes
Função identificada como sendo de alta demanda ou cada vez mais redundante em sua Impressão e modelagem 3D e 4D 62%
organização, ordenada por frequência
Robôs, não humanóides (automação industrial, drones,
EMERGENTE 60%
etc.)
1. Especialistas em IA e Machine Learning
2. Analistas e cientistas de dados

3. Especialistas em Big Data

4. Analistas de Segurança da Informação Habilidades emergentes

5. Gerentes de projeto Habilidades identificadas como sendo de alta demanda dentro de sua organização, ordenadas
6. por frequência
Especialistas em Automação de Processos

7. Especialistas em Marketing Digital e Estratégia 1. Resolução de problemas complexos

8. Arquitetos e Topógrafos 2. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem
9. engenheiros fintech 3. Pensamento analítico e inovação
10. Professores Universitários e do Ensino Superior 4. Pensamento crítico e análise
REDUNDANTE 5. Projeto e programação de tecnologia
1. Escriturários de Contabilidade, Contabilidade e Folha de Pagamento 6. Raciocínio, resolução de problemas e ideação
2. Escriturários de entrada de dados 7. Criatividade, originalidade e iniciativa
3. Secretárias Administrativas e Executivas 8. Inteligencia emocional
4. Gerentes Gerais e de Operações 9. Solução de problemas e experiência do usuário
5. Arquitetos e Topógrafos 10. Orientação de serviço

6. Caixas de banco e funcionários relacionados 11. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade

7. Trabalhadores de montagem e fábricas 12. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
8. Escriturários de Estatística, Finanças e Seguros 13. Liderança e influência social
9. Escriturários de Registro de Material e Manutenção de Estoque 14. Persuasão e negociação
10. Contadores e Auditores 15. Coordenação e gestão do tempo

O Futuro dos Empregos 91

Machine Translated by Google
2/2 _

Habilidades atuais em foco nos programas de requalificação/requalificação Necessidades médias de requalificação

existentes Parcela da força de trabalho das empresas pesquisadas dentro desses dados
Parcela de empresas pesquisadas que identificam essa habilidade como foco em
DURAÇÃO DA REABILITAÇÃO
seus programas de requalificação ou aprimoramento
Menos de 1 mês 16,4% 6 a 12 meses 18,2%
1. Pensamento analítico e inovação
2. Liderança e influência social
3. Pensamento crítico e análise
4. Projeto e programação de tecnologia
5. Raciocínio, resolução de problemas e ideação
6. 1 a 3 meses 23,6%
Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

7. Criatividade, originalidade e iniciativa

8. Solução de problemas e experiência do usuário
9. Uso de tecnologia, monitoramento e controle Mais de 1 ano
23,2%
10. Persuasão e negociação

Respostas às mudanças nas necessidades de habilidades 3 a 6 meses 18,6%

Parcela de empresas pesquisadas

Retreine os funcionários existentes 95%

Contrate novos funcionários permanentes com habilidades

90%
relevantes para novas tecnologias

Procure automatizar o trabalho 85%

Espere que os funcionários existentes adquiram habilidades Uso projetado de provedores de treinamento
75%
no trabalho
Parcela de empresas pesquisadas

Despedimentos estratégicos de funcionários que não possuem 65%

habilidades para usar novas tecnologias

Contrate novos funcionários temporários com habilidades

60%
relevantes para novas tecnologias

Contrate freelancers com habilidades relevantes para 43,2% Aprendizagem e desenvolvimento interno
60%
novas tecnologias

19,4% Treinamento on-line externo

16,6% Provedores de treinamento privados

9,7% Instituições de ensino privadas

6,5% Instituições públicas de ensino

4,7% Provedores públicos de treinamento

O Futuro dos Empregos 92

Machine Translated by Google

Perfil do país 1/2 _ População em idade ativa

Holanda 12.236.238
Educação e habilidades pior melhor Empregos e trabalho pior melhor

Competências digitais na população ativa* 77,4% Participação da força de trabalho 63,9%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2019

Obtenção da educação básica 90,4% Emprego vulnerável 12,6%

2018 2020

Relevância empresarial da educação básica* 71,6% Trabalho cond. impacto da economia gig* 38,7%
MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2020

Obtenção de educação avançada 33% Taxa de desemprego 2,7%

2018 2019

Relevância comercial do ensino superior* 77,9% Taxa de desemprego 2,8%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 segundo trimestre de 2020

Fornecimento de habilidades relevantes para os negócios* 63,7% Desemprego, mensal 3%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 AGOSTO 2020

Unempl. taxa entre os trabalhadores com adv. educ. 2,2% Alteração da taxa de desemprego 0%
2019 2019- Q2 2020 YOY CH.

Unempl. taxa entre os trabalhadores com educação básica. 4% Mudança na taxa de desemprego, mulheres 0%
2019 2019- Q2 2020 YOY CH.

Proporção de jovens não empregados, educ. ou treinamento 2,8% Mudança na taxa de desemprego, homens 0%
2020 2019- Q2 2020 YOY CH.

* Os valores apresentados para esses indicadores são pontuações de progresso de 0 a 100%, com 0 sendo o pior desempenho e 100 sendo o melhor desempenho.

Impacto do COVID-19 na estratégia das empresas Adoção de tecnologia

Proporção de empresas pesquisadas que buscam adotar essa estratégia como resultado de Parcela de empresas pesquisadas
COVID 19

Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por exemplo, uso de ferramentas digitais,
Análise de big data 91%
videoconferência)
96%
Internet das coisas e dispositivos conectados 91%
Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente
88%
Inteligência artificial (por exemplo, aprendizado de
88%
Acelerar a digitalização da qualificação/requalificação (por exemplo, provedores de tecnologia máquina, redes neurais, PNL)

educacional)
64% Comércio eletrônico e comércio digital 86%

Acelere a automação de tarefas

computação em nuvem 86%
44%

Acelerar as transformações organizacionais em andamento (por exemplo, reestruturação) 83%

Criptografia e segurança cibernética
40%

Robôs, não humanóides (automação industrial, drones,

72%
etc.)

Funções de trabalho emergentes e redundantes Processamento de texto, imagem e voz 68%

Função identificada como sendo de alta demanda ou cada vez mais redundante em sua
Realidade aumentada e virtual 65%
organização, ordenada por frequência

EMERGENTE
Impressão e modelagem 3D e 4D 58%
1. Analistas e cientistas de dados
2. Especialistas em IA e Machine Learning
3. Especialistas em Big Data

4. Analistas de Segurança da Informação Habilidades emergentes

5. Cientistas e tecnólogos de alimentos Habilidades identificadas como sendo de alta demanda dentro de sua organização, ordenadas
6. por frequência
Especialistas em Desenvolvimento Organizacional
7. Especialistas em Internet das Coisas 1. Pensamento analítico e inovação
8. Engenheiros FinTech 2. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem
9. Especialistas em Marketing Digital e Estratégia 3. Liderança e influência social
10. Profissionais de desenvolvimento de negócios 4. Pensamento crítico e análise
REDUNDANTE 5. Criatividade, originalidade e iniciativa
1. Escriturários de entrada de dados 6. Resolução de problemas complexos
2. Secretárias Administrativas e Executivas 7. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade
3. Escriturários de Contabilidade, Contabilidade e Folha de Pagamento 8. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
4. Trabalhadores de montagem e fábricas 9. Orientação de serviço

5. Funcionários de informações do cliente e atendimento ao cliente 10. Projeto e programação de tecnologia

6. Gerentes de serviços e administração de negócios 11. Inteligencia emocional
7. Diretores de Crédito e Empréstimos 12. Raciocínio, resolução de problemas e ideação
8. Caixas de banco e funcionários relacionados 13. Análise e avaliação de sistemas
9. Caixas e Bilheteiros 14. Solução de problemas e experiência do usuário
10. Seguradoras 15. Instrução, orientação e ensino

O Futuro dos Empregos 93

Machine Translated by Google
2/2 _

Habilidades atuais em foco nos programas de requalificação/requalificação Necessidades médias de requalificação

existentes Parcela da força de trabalho das empresas pesquisadas dentro desses dados
Parcela de empresas pesquisadas que identificam essa habilidade como foco em
DURAÇÃO DA REABILITAÇÃO
seus programas de requalificação ou aprimoramento
Menos de 1 mês 22,5% 3 a 6 meses 16,2%
1. Pensamento analítico e inovação
2. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

3. Liderança e influência social

4. Pensamento crítico e análise
5. Criatividade, originalidade e iniciativa
6. 6 a 12 meses 17,7%
Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade
7. Raciocínio, resolução de problemas e ideação
8. Resolução de problemas complexos

9. Orientação de serviço

10. Projeto e programação de tecnologia

1 a 3 meses 19,7%

Mais de 1 ano
23,8%

Respostas às mudanças nas necessidades de habilidades

Parcela de empresas pesquisadas

Espere que os funcionários existentes adquiram habilidades 97%

no trabalho

Procure automatizar o trabalho 87%

Retreine os funcionários existentes 83%

Contrate novos funcionários permanentes com habilidades

77% Uso projetado de provedores de treinamento
relevantes para novas tecnologias
Parcela de empresas pesquisadas
Contrate freelancers com habilidades relevantes para
70%
novas tecnologias

Terceirizar algumas funções de negócios para contratados

58%
externos
38,7% Aprendizagem e desenvolvimento interno
Contrate novos funcionários temporários com habilidades
57%
relevantes para novas tecnologias

20,8% Treinamento on-line externo

16,6% Provedores de treinamento privados

8,9% Instituições públicas de ensino

8,6% Provedores públicos de treinamento

6,3% Instituições de ensino privadas

O Futuro dos Empregos 94

Machine Translated by Google

Perfil do país 1/2 _ População em idade ativa

Paquistão 82.345.263
Educação e habilidades pior melhor Empregos e trabalho pior melhor

Competências digitais na população ativa* 50,7% Participação da força de trabalho 56,3%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2018

Obtenção da educação básica 36,4% Emprego vulnerável 55,3%

2017 2020

Relevância empresarial da educação básica* 45,8% Trabalho cond. impacto da economia gig* 47,3%
MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2020

Obtenção de educação avançada 8,7% Taxa de desemprego 2,8%

2017 2018

Relevância comercial do ensino superior* 54,9% Taxa

—
de desemprego
MÉDIA PONDERADA 2019-2020

Fornecimento de habilidades relevantes para os negócios* 51,1% Desemprego,

—
mensal
MÉDIA PONDERADA 2019-2020

Unempl. taxa entre os trabalhadores com adv. educ. 4,5% Alteração

—
da taxa de desemprego
2018

Unempl. taxa entre os trabalhadores com educação básica. 2,3% Mudança

—
na taxa de desemprego, mulheres
2018

Proporção de jovens não empregados, educ. ou treinamento 31,1% Mudança

—
na taxa de desemprego, homens
2020

* Os valores apresentados para esses indicadores são pontuações de progresso de 0 a 100%, com 0 sendo o pior desempenho e 100 sendo o melhor desempenho.

Impacto do COVID-19 na estratégia das empresas Adoção de tecnologia

Proporção de empresas pesquisadas que buscam adotar essa estratégia como resultado de Parcela de empresas pesquisadas
COVID 19

Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente

Comércio eletrônico e comércio digital 91%
71,4%

Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por exemplo, uso de ferramentas digitais, 91%
Análise de big data
videoconferência)
71,4%
computação em nuvem 91%
Acelere a automação de tarefas
57,1%
Criptografia e segurança cibernética 86%
Reatribuir trabalhadores temporariamente a diferentes tarefas
42,9%
Processamento de texto, imagem e voz 83%

Acelerar a implementação de programas de qualificação/requalificação

38,1% Inteligência artificial (por exemplo, aprendizado de
70%
máquina, redes neurais, PNL)

Armazenamento e geração de energia 65%

Funções de trabalho emergentes e redundantes 56%

Tecnologia de contabilidade distribuída (por exemplo, blockchain)
Função identificada como sendo de alta demanda ou cada vez mais redundante em sua
organização, ordenada por frequência 55%
Realidade aumentada e virtual
EMERGENTE

Impressão e modelagem 3D e 4D 47%

1. Profissionais de desenvolvimento de negócios

2. Especialistas em Marketing Digital e Estratégia

3. Mecânicos e reparadores de máquinas

4. Especialistas em Transformação Digital

Habilidades emergentes
5. Desenvolvedores de software e aplicativos
Habilidades identificadas como sendo de alta demanda dentro de sua organização, ordenadas
6. Profissionais de vendas e marketing por frequência
7. Analistas e cientistas de dados
1. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem
8. Gerentes de serviços e administração de negócios
2. Liderança e influência social
9. Especialistas em Big Data
3. Pensamento crítico e análise
10. Profissionais de Publicidade e Relações Públicas
4. Criatividade, originalidade e iniciativa
REDUNDANTE
5. Pensamento analítico e inovação
1. Escriturários de entrada de dados
6. Raciocínio, resolução de problemas e ideação
2. Secretárias Administrativas e Executivas
7. Resolução de problemas complexos
3. Analistas de Gestão e Organização Gerentes
8. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
4. Gerais e de Operações Trabalhadores de
9. Solução de problemas e experiência do usuário
5. Vendas Porta a Porta, Jornalistas e Vendedores Ambulantes, e R…
10. Análise e avaliação de sistemas
6. Trabalhadores de montagem e fábricas
11. Atenção aos detalhes, confiabilidade
7. Contadores e Auditores
12. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade
8. Secretários Jurídicos
13. Coordenação e gestão do tempo
9. Gerentes de serviços e administração de negócios
14. Projeto e programação de tecnologia
10. Funcionários dos Correios
15. Controle de qualidade e conscientização sobre segurança

O Futuro dos Empregos 95

Machine Translated by Google
2/2 _

Habilidades atuais em foco nos programas de requalificação/requalificação Necessidades médias de requalificação

existentes Parcela da força de trabalho das empresas pesquisadas dentro desses dados
Parcela de empresas pesquisadas que identificam essa habilidade como foco em
DURAÇÃO DA REABILITAÇÃO
seus programas de requalificação ou aprimoramento
Menos de 1 mês 27,3% 3 a 6 meses 20,1%
1. Pensamento analítico e inovação
2. Pensamento crítico e análise
3. Liderança e influência social
4. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

5. Coordenação e gestão do tempo

6. gestão de pessoal
7. Criatividade, originalidade e iniciativa
8. Uso de tecnologia, monitoramento e controle 6 a 12 meses 14,7%
9. Projeto e programação de tecnologia
10. Controle de qualidade e conscientização sobre segurança
1 a 3 meses 23,3%

Respostas às mudanças nas necessidades de habilidades

Mais de 1 ano
Parcela de empresas pesquisadas 14,6%

Retreine os funcionários existentes 96%

Procure automatizar o trabalho 87%

Contrate novos funcionários permanentes com habilidades

86%
relevantes para novas tecnologias

Despedimentos estratégicos de funcionários que não possuem 68%

Uso projetado de provedores de treinamento
habilidades para usar novas tecnologias
Parcela de empresas pesquisadas
Terceirizar algumas funções de negócios para
64%
contratados externos

Contrate novos funcionários temporários com habilidades

48%
relevantes para novas tecnologias

Outro (por favor, especifique 36% 51% Aprendizagem e desenvolvimento interno

18,3% Provedores de treinamento privados

16,5% Treinamento on-line externo

6,9% Provedores públicos de treinamento

4,2% Instituições de ensino privadas

3,1% Instituições públicas de ensino

O Futuro dos Empregos 96

Machine Translated by Google

Perfil do país 1/2 _ População em idade ativa

Polônia 26.745.715
Educação e habilidades pior melhor Empregos e trabalho pior melhor

Competências digitais na população ativa* 55,6% Participação da força de trabalho 59%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2019

Obtenção da educação básica 85,3% Emprego vulnerável 15,9%

2016 2020

Relevância empresarial da educação básica* 40,7% Trabalho cond. impacto da economia gig* 42,1%
MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2020

Obtenção de educação avançada 25% Taxa de desemprego 2,8%

2016 2019

Relevância comercial do ensino superior* 50,6% Taxa

—
de desemprego
MÉDIA PONDERADA 2019-2020

Fornecimento de habilidades relevantes para os negócios* 52,7% Desemprego, mensal 2,7%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 JULHO 2020

Unempl. taxa entre os trabalhadores com adv. educ. 1,8% Alteração

—
da taxa de desemprego
2019

Unempl. taxa entre os trabalhadores com educação básica. 7,9% Mudança

—
na taxa de desemprego, mulheres
2019

Proporção de jovens não empregados, educ. ou treinamento 8,6% Mudança

—
na taxa de desemprego, homens
2020

* Os valores apresentados para esses indicadores são pontuações de progresso de 0 a 100%, com 0 sendo o pior desempenho e 100 sendo o melhor desempenho.

Impacto do COVID-19 na estratégia das empresas Adoção de tecnologia

Proporção de empresas pesquisadas que buscam adotar essa estratégia como resultado de Parcela de empresas pesquisadas
COVID 19

Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por exemplo, uso de ferramentas digitais,
Criptografia e segurança cibernética 87%
videoconferência)
85,7%
Inteligência artificial (por exemplo, aprendizado de
86%
Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente máquina, redes neurais, PNL)
71,4%
computação em nuvem 80%
Acelerar a digitalização da qualificação/requalificação (por exemplo, provedores de tecnologia
educacional)
57,1% Análise de big data 73%

Acelere a automação de tarefas

Comércio eletrônico e comércio digital 71%
42,9%

Acelerar a implementação de programas de qualificação/requalificação Robôs, não humanóides (automação industrial, drones,
69%
28,6% etc.)

Armazenamento e geração de energia 69%

Funções de trabalho emergentes e redundantes Processamento de texto, imagem e voz 67%

Função identificada como sendo de alta demanda ou cada vez mais redundante em sua
Novos materiais (por exemplo, nanotubos, grafeno) 60%
organização, ordenada por frequência

EMERGENTE
Realidade aumentada e virtual 46%
1. Especialistas em IA e Machine Learning
2. Especialistas em Big Data

3. Especialistas em Internet das Coisas

4. Profissionais de banco de dados e rede Habilidades emergentes
5. Desenvolvedores de software e aplicativos Habilidades identificadas como sendo de alta demanda dentro de sua organização, ordenadas

6. por frequência
Estrategista de Mídia Social
7. Engenheiros de materiais 1. Criatividade, originalidade e iniciativa
8. Profissionais de desenvolvimento de negócios 2. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem
9. Especialistas em Automação de Processos 3. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade
10. Engenheiros de Robótica 4. Resolução de problemas complexos

REDUNDANTE 5. Pensamento analítico e inovação

1. Escriturários de entrada de dados 6. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
2. Secretárias Administrativas e Executivas 7. Orientação de serviço

3. Escriturários de Contabilidade, Contabilidade e Folha de Pagamento 8. Pensamento crítico e análise

4. Escriturários de Registro de Material e Manutenção de Estoque 9. Projeto e programação de tecnologia
5. Analistas Financeiros 10. Raciocínio, resolução de problemas e ideação
6. Trabalhadores de montagem e fábricas 11. gestão de pessoal
7. Contadores e Auditores 12. Inteligencia emocional
8. Motoristas de carros, vans e motocicletas 13. Gestão de recursos financeiros e materiais
9. Gerentes de serviços e administração de negócios 14. Liderança e influência social
10. Arquitetos e Topógrafos 15. Instrução, orientação e ensino

O Futuro dos Empregos 97

Machine Translated by Google
2/2 _

Habilidades atuais em foco nos programas de requalificação/requalificação Necessidades médias de requalificação

existentes Parcela da força de trabalho das empresas pesquisadas dentro desses dados
Parcela de empresas pesquisadas que identificam essa habilidade como foco em
DURAÇÃO DA REABILITAÇÃO
seus programas de requalificação ou aprimoramento
Menos de 1 mês 27,2% 6 a 12 meses 20,6%
1. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

2. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade

3. gestão de pessoal
4. Pensamento analítico e inovação
5. Liderança e influência social
6. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
7. Controle de qualidade e conscientização sobre segurança

8. Resolução de problemas complexos

9. Projeto e programação de tecnologia Acima de 1 ano

10. Orientação de serviço 1 a 3 meses 13,2% 3 a 6 meses 14% 25%

Respostas às mudanças nas necessidades de habilidades

Parcela de empresas pesquisadas

Retreine os funcionários existentes 89%

Espere que os funcionários existentes adquiram habilidades 89%

no trabalho

Contrate novos funcionários temporários com habilidades

78%
relevantes para novas tecnologias

Terceirizar algumas funções de negócios para contratados

Uso projetado de provedores de treinamento
67%
externos Parcela de empresas pesquisadas

Procure automatizar o trabalho 67%

Contrate novos funcionários permanentes com habilidades

67%
relevantes para novas tecnologias
39,8% Aprendizagem e desenvolvimento interno
Contrate freelancers com habilidades relevantes para
56%
novas tecnologias

22,1% Formação online externa

14,3% Provedores de treinamento privados

11,4% Instituições públicas de ensino

8,2% Provedores públicos de treinamento

4,1% Instituições de ensino privadas

O Futuro dos Empregos 98

Machine Translated by Google

Perfil do país 1/2 _ População em idade ativa

Federação Russa 106.913.416

Educação e habilidades pior melhor Empregos e trabalho pior melhor

Competências digitais na população ativa* 66% Participação da força de trabalho 66,1%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2019

Obtenção da educação básica Emprego vulnerável 5,3%

— 2020

Relevância empresarial da educação básica* 48% Trabalho cond. impacto da economia gig* 42,4%
MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2020

Obtenção de educação avançada Taxa de desemprego 3,8%

— 2019

Relevância comercial do ensino superior* 53,1% Taxa

—
de desemprego
MÉDIA PONDERADA 2019-2020

Fornecimento de habilidades relevantes para os negócios* 59,2% Desemprego,

—
mensal
MÉDIA PONDERADA 2019-2020

Unempl. taxa entre os trabalhadores com adv. educ. 3,6% Alteração

—
da taxa de desemprego
2019

Unempl. taxa entre os trabalhadores com educação básica. 9,2% Mudança

—
na taxa de desemprego, mulheres
2019

Proporção de jovens não empregados, educ. ou treinamento 15,9% Mudança

—
na taxa de desemprego, homens
2020

* Os valores apresentados para esses indicadores são pontuações de progresso de 0 a 100%, com 0 sendo o pior desempenho e 100 sendo o melhor desempenho.

Impacto do COVID-19 na estratégia das empresas Adoção de tecnologia

Proporção de empresas pesquisadas que buscam adotar essa estratégia como resultado de Parcela de empresas pesquisadas
COVID 19

Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente

computação em nuvem 80%
80,6%

Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por exemplo, uso de ferramentas digitais, 76%
Análise de big data
videoconferência)
80,6%
Criptografia e segurança cibernética 73%
Acelere a automação de tarefas
47,2%
Processamento de texto, imagem e voz 72%
Acelerar a digitalização da qualificação/requalificação (por exemplo, provedores de tecnologia
educacional) Inteligência artificial (por exemplo, aprendizado de
71%
33,3% máquina, redes neurais, PNL)

Acelerar as transformações organizacionais em andamento (por exemplo, reestruturação) 67%

Comércio eletrônico e comércio digital
30,6%

Robôs, não humanóides (automação industrial, drones,

66%
etc.)

Funções de trabalho emergentes e redundantes Internet das coisas e dispositivos conectados 65%

Função identificada como sendo de alta demanda ou cada vez mais redundante em sua
Realidade aumentada e virtual 50%
organização, ordenada por frequência

EMERGENTE
Armazenamento e geração de energia 48%
1. Especialistas em IA e aprendizado de máquina
2. Analistas e cientistas de dados

3. Especialistas em big data

4. Desenvolvedores de software e aplicativos Habilidades emergentes
5. Representantes de vendas, atacado e manufatura, técnicos… Habilidades identificadas como sendo de alta demanda dentro de sua organização, ordenadas

6. por frequência
Especialistas em Automação de Processos

7. Analistas de Gestão e Organização 1. Resolução de problemas complexos

8. Especialistas em Marketing Digital e Estratégia 2. Pensamento analítico e inovação
9. Profissionais de banco de dados e rede 3. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem
10. Gerentes de serviços e administração de negócios 4. Inteligencia emocional
REDUNDANTE 5. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade
1. Escriturários de Contabilidade, Contabilidade e Folha de Pagamento 6. Pensamento crítico e análise
2. Secretárias Administrativas e Executivas 7. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
3. Escriturários de 8. Criatividade, originalidade e iniciativa
4. entrada de dados Representantes de vendas, atacado e manufatura, técnicos… 9. Solução de problemas e experiência do usuário
5. Contadores e Auditores 10. Projeto e programação de tecnologia
6. advogados 11. Orientação de serviço

7. Mecânicos e reparadores de máquinas 12. Raciocínio, resolução de problemas e ideação

8. Secretários Jurídicos 13. Liderança e influência social
9. Trabalhadores de vendas de porta em porta, vendedores de notícias e ambulantes e R… 14. Persuasão e negociação
10. Trabalhadores de montagem e fábricas 15. Atenção aos detalhes, confiabilidade

O Futuro dos Empregos 99

Machine Translated by Google
2/2 _

Habilidades atuais em foco nos programas de requalificação/requalificação Necessidades médias de requalificação

existentes Parcela da força de trabalho das empresas pesquisadas dentro desses dados
Parcela de empresas pesquisadas que identificam essa habilidade como foco em
DURAÇÃO DA REABILITAÇÃO
seus programas de requalificação ou aprimoramento
Menos de 1 mês 22,6% 3 a 6 meses 16,1%
1. Criatividade, originalidade e iniciativa
2. Resolução de problemas complexos

3. Pensamento analítico e inovação

4. gestão de pessoal
5. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

6. Inteligencia emocional 6 a 12 meses 16,8%

7. Liderança e influência social

8. Pensamento crítico e análise
9. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade
10. Raciocínio, resolução de problemas e ideação 1 a 3 meses 21,2%

Mais de 1 ano
23,3%

Respostas às mudanças nas necessidades de habilidades

Parcela de empresas pesquisadas

Espere que os funcionários existentes adquiram habilidades 83%

no trabalho

Retreine os funcionários existentes 77%

Contrate novos funcionários permanentes com habilidades

72%
relevantes para novas tecnologias

Uso projetado de provedores de treinamento

Procure automatizar o trabalho 69%
Parcela de empresas pesquisadas
Terceirizar algumas funções de negócios para
57%
contratados externos

Contrate novos funcionários temporários com habilidades

57%
relevantes para novas tecnologias
38,6% Aprendizagem e desenvolvimento interno
Despedimentos estratégicos de funcionários que não possuem 43%
habilidades para usar novas tecnologias

18,3% Treinamento on-line externo

15,9% Provedores de treinamento privados

9,9% Instituições públicas de ensino

9,6% Provedores públicos de treinamento

7,8% Instituições de ensino privadas

O Futuro dos Empregos 100

Machine Translated by Google

Perfil do país 1/2 _ População em idade ativa

Arábia Saudita 20.518.278

Educação e habilidades pior melhor Empregos e trabalho pior melhor

Competências digitais na população ativa* 73,9% Participação da força de trabalho 64,4%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2018

Obtenção da educação básica 68,8% Emprego vulnerável 3%

2017 2020

Relevância empresarial da educação básica* 51,1% Trabalho cond. impacto da economia gig* 30,3%
MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2020

Obtenção de educação avançada 31,5% Taxa de desemprego 4,5%

2017 2018

Relevância comercial do ensino superior* 71,3% Taxa de desemprego

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 —

Fornecimento de habilidades relevantes para os negócios* 71% Desemprego, mensal

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 —

Unempl. taxa entre os trabalhadores com adv. educ. 7,6% Alteração da taxa de desemprego
2014 —

Unempl. taxa entre os trabalhadores com educação básica. 0,8% Mudança na taxa de desemprego, mulheres
2014 —

Proporção de jovens não empregados, educ. ou treinamento 16,1% Mudança na taxa de desemprego, homens
2020 —

* Os valores apresentados para esses indicadores são pontuações de progresso de 0 a 100%, com 0 sendo o pior desempenho e 100 sendo o melhor desempenho.

Impacto do COVID-19 na estratégia das empresas Adoção de tecnologia

Proporção de empresas pesquisadas que buscam adotar essa estratégia como resultado de Parcela de empresas pesquisadas
COVID 19

Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente

Análise de big data 94%
100%

Reatribuir trabalhadores temporariamente a diferentes tarefas 93%

Internet das coisas e dispositivos conectados
85,7%

Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por exemplo, uso de ferramentas digitais, Comércio eletrônico e comércio digital 93%
videoconferência)
78,6%
computação em nuvem 88%
Acelerar a implementação de programas de qualificação/requalificação
71,4% Inteligência artificial (por exemplo, aprendizado de
86%
máquina, redes neurais, PNL)
Acelere a automação de tarefas
64,3%
Processamento de texto, imagem e voz 81%

Criptografia e segurança cibernética 81%

Funções de trabalho emergentes e redundantes Robôs, não humanóides (automação industrial, drones,
64%
etc.)
Função identificada como sendo de alta demanda ou cada vez mais redundante em sua
organização, ordenada por frequência
Tecnologia de contabilidade distribuída (por exemplo, blockchain) 64%
EMERGENTE

1. Especialistas em IA e Machine Learning Realidade aumentada e virtual 64%

2. Desenvolvedores de software e aplicativos

3. Analistas e cientistas de dados

4. Especialistas em Transformação Digital

5. Especialistas em Desenvolvimento Organizacional Habilidades emergentes

6. Habilidades identificadas como sendo de alta demanda dentro de sua organização, ordenadas
Engenheiros Industriais e de Produção
por frequência
7. Matemáticos, Atuários e Estatísticos

8. Especialistas em Marketing Digital e Estratégia 1. Resolução de problemas complexos

9. Especialistas em Automação de Processos 2. Liderança e influência social

10. Profissionais de Publicidade e Relações Públicas 3. Pensamento analítico e inovação

4. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem
REDUNDANTE

1. Secretárias Administrativas e Executivas 5. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade

2. 6. Pensamento crítico e análise

Escriturários de entrada de dados

3. 7. Uso de tecnologia, monitoramento e controle

Mecânicos e reparadores de máquinas

4. 8. Solução de problemas e experiência do usuário

Escriturários de Registro de Material e Manutenção de Estoque

5. 9. Criatividade, originalidade e iniciativa

Gerentes de serviços e administração de negócios

6. 10. Projeto e programação de tecnologia

Escriturários de Contabilidade, Contabilidade e Folha de Pagamento

7. Contadores e Auditores 11. Análise e avaliação de sistemas

8. 12. Orientação de serviço

Trabalhadores de montagem e fábricas

9. 13. Raciocínio, resolução de problemas e ideação

Representantes de vendas, atacado e manufatura, técnicos…

10. 14. Inteligencia emocional

Consultores Estratégicos
15. Atenção aos detalhes, confiabilidade

O Futuro dos Empregos 101

Machine Translated by Google
2/2 _

Habilidades atuais em foco nos programas de requalificação/requalificação Necessidades médias de requalificação

existentes Parcela da força de trabalho das empresas pesquisadas dentro desses dados
Parcela de empresas pesquisadas que identificam essa habilidade como foco em
DURAÇÃO DA REABILITAÇÃO
seus programas de requalificação ou aprimoramento
Menos de 1 mês 25,3% 3 a 6 meses 20,3%
1. Liderança e influência social
2. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

3. Pensamento analítico e inovação

4. Controle de qualidade e conscientização sobre segurança

5. Inteligencia emocional
6. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
7. gestão de pessoal
8. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade
6 a 12 meses 12,2%
9. Persuasão e negociação
10. 1 a 3 meses 26,5%
Gestão de recursos financeiros e materiais

Respostas às mudanças nas necessidades de habilidades Mais de 1 ano

15,6%
Parcela de empresas pesquisadas

Espere que os funcionários existentes adquiram habilidades 93%

no trabalho

Contrate novos funcionários permanentes com habilidades

93%
relevantes para novas tecnologias

Procure automatizar o trabalho 87%

Uso projetado de provedores de treinamento

Despedimentos estratégicos de funcionários que não possuem 67%
habilidades para usar novas tecnologias Parcela de empresas pesquisadas

Contrate novos funcionários temporários com habilidades

64%
relevantes para novas tecnologias

Contrate freelancers com habilidades relevantes para

43%
novas tecnologias
49,3% Aprendizagem e desenvolvimento interno
Terceirizar algumas funções de negócios para contratados
40%
externos

25,9% Treinamento online externo

9,4% Provedores de treinamento privados

7% Provedores públicos de treinamento

4,5% Instituições de ensino privadas

3,9% Instituições públicas de ensino

O Futuro dos Empregos 102

Machine Translated by Google

Perfil do país 1/2 _ População em idade ativa

Cingapura 2.938.300
Educação e habilidades pior melhor
Empregos e trabalho pior melhor

Competências digitais na população ativa* 77% Participação da força de trabalho 73%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2019

Obtenção da educação básica 81,4% Emprego vulnerável 9,7%

2018 2020

Relevância empresarial da educação básica* 67,6% Trabalho cond. impacto da economia gig* 32,6%
MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2020

Obtenção de educação avançada 46,7% Taxa de desemprego 3,6%

2018 2016

Relevância comercial do ensino superior* 79% Taxa de desemprego

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 —

Fornecimento de habilidades relevantes para os negócios* 69,1% Desemprego, mensal

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 —

Unempl. taxa entre os trabalhadores com adv. educ. 2,6% Alteração da taxa de desemprego
2017 —

Unempl. taxa entre os trabalhadores com educação básica. 3,4% Mudança na taxa de desemprego, mulheres
2017 —

Proporção de jovens não empregados, educ. ou treinamento 4,6% Mudança na taxa de desemprego, homens
2020 —

* Os valores apresentados para esses indicadores são pontuações de progresso de 0 a 100%, com 0 sendo o pior desempenho e 100 sendo o melhor desempenho.

Impacto do COVID-19 na estratégia das empresas Adoção de tecnologia

Proporção de empresas pesquisadas que buscam adotar essa estratégia como resultado de Parcela de empresas pesquisadas
COVID 19

Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por exemplo, uso de ferramentas digitais,
Criptografia e segurança cibernética 97%
videoconferência)
100%
Inteligência artificial (por exemplo, aprendizado de
93%
Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente máquina, redes neurais, PNL)
95,5%
Internet das coisas e dispositivos conectados 90%
Acelerar a implementação de programas de qualificação/requalificação
68,2%
Processamento de texto, imagem e voz 86%
Acelerar a digitalização da qualificação/requalificação (por exemplo, provedores de tecnologia
educacional)
Análise de big data 86%
59,1%

Reatribuir trabalhadores temporariamente a diferentes tarefas 83%

Comércio eletrônico e comércio digital
50%

Tecnologia de contabilidade distribuída (por exemplo, blockchain) 76%

Realidade aumentada e virtual 75%

Funções de trabalho emergentes e redundantes
Função identificada como sendo de alta demanda ou cada vez mais redundante em sua Robôs, não humanóides (automação industrial, drones,
69%
organização, ordenada por frequência etc.)

EMERGENTE
Armazenamento e geração de energia 61%
1. Analistas e cientistas de dados

2. Especialistas em IA e Machine Learning

3. Especialistas em Transformação Digital

4. Especialistas em Big Data Habilidades emergentes
5. Analistas de Segurança da Informação Habilidades identificadas como sendo de alta demanda dentro de sua organização, ordenadas

6. por frequência
Especialistas em Marketing Digital e Estratégia
7. Especialistas em Internet das Coisas 1. Pensamento analítico e inovação
8. Engenheiros FinTech 2. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem
9. Engenheiro Devops 3. Liderança e influência social
10. Profissionais de banco de dados e rede 4. Inteligencia emocional

REDUNDANTE 5. Criatividade, originalidade e iniciativa

1. Escriturários de entrada de dados 6. Projeto e programação de tecnologia
2. Escriturários de Contabilidade, Contabilidade e Folha de Pagamento 7. Resolução de problemas complexos

3. Secretárias Administrativas e Executivas 8. Solução de problemas e experiência do usuário

4. Contadores e Auditores 9. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade
5. Gerentes Gerais e de Operações 10. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
6. Gerentes de serviços e administração de negócios 11. Instrução, orientação e ensino
7. Especialistas em Recursos Humanos 12. Pensamento crítico e análise
8. Funcionários de informações do cliente e atendimento ao cliente 13. Tecnologia instalação e manutenção
9. Trabalhadores de montagem e fábricas 14. Orientação de serviço

10. Caixas de banco e funcionários relacionados 15. Raciocínio, resolução de problemas e ideação

O Futuro dos Empregos 103

Machine Translated by Google
2/2 _

Habilidades atuais em foco nos programas de requalificação/requalificação Necessidades médias de requalificação

existentes
Parcela da força de trabalho das empresas pesquisadas dentro desses dados
Parcela de empresas pesquisadas que identificam essa habilidade como foco em
DURAÇÃO DA REABILITAÇÃO
seus programas de requalificação ou aprimoramento
Menos de 1 mês 27,4% 3 a 6 meses 17,7%
1. Pensamento analítico e inovação
2. Pensamento crítico e análise
3. Liderança e influência social
4. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

5. Criatividade, originalidade e iniciativa

6. Inteligencia emocional
6 a 12 meses 16,9%
7. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade
8. Resolução de problemas complexos

9. Projeto e programação de tecnologia

10. Uso de tecnologia, monitoramento e controle

Mais de 1 ano
1 a 3 meses 15,8%
22,1%
Respostas às mudanças nas necessidades de habilidades

Parcela de empresas pesquisadas

Contrate novos funcionários permanentes com habilidades

92%
relevantes para novas tecnologias

Espere que os funcionários existentes adquiram habilidades 92%

no trabalho

Procure automatizar o trabalho 84%

Uso projetado de provedores de treinamento

Contrate novos funcionários temporários com habilidades
67%
relevantes para novas tecnologias Parcela de empresas pesquisadas

Contrate freelancers com habilidades relevantes para

62%
novas tecnologias

Terceirizar algumas funções de negócios para

54%
contratados externos
42,4% Aprendizagem e desenvolvimento interno
Despedimentos estratégicos de funcionários que não possuem 43%
habilidades para usar novas tecnologias

24% Treinamento on-line externo

15% Provedores de treinamento privados

7,2% Instituições de ensino privadas

7,2% Provedores públicos de treinamento

4,2% Instituições públicas de ensino

O Futuro dos Empregos 104

Machine Translated by Google

Perfil do país 1/2 _ População em idade ativa

África do Sul 31.627.389

Educação e habilidades pior melhor Empregos e trabalho pior melhor

Competências digitais na população ativa* 29,9% Participação da força de trabalho 64,9%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2019

Obtenção da educação básica Emprego vulnerável 10,3%

— 2020

Relevância empresarial da educação básica* 29,9% Trabalho cond. impacto da economia gig* 46,2%
MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2020

Obtenção de educação avançada Taxa de desemprego 24,8%

— 2019

Relevância comercial do ensino superior* 49,7% Taxa

—
de desemprego
MÉDIA PONDERADA 2019-2020

Fornecimento de habilidades relevantes para os negócios* 44,4% Desemprego,

—
mensal
MÉDIA PONDERADA 2019-2020

Unempl. taxa entre os trabalhadores com adv. educ. 11,8% Alteração

—
da taxa de desemprego
2019

Unempl. taxa entre os trabalhadores com educação básica. 31,6% Mudança

—
na taxa de desemprego, mulheres
2019

Proporção de jovens não empregados, educ. ou treinamento 32,7% Mudança

—
na taxa de desemprego, homens
2020

* Os valores apresentados para esses indicadores são pontuações de progresso de 0 a 100%, com 0 sendo o pior desempenho e 100 sendo o melhor desempenho.

Impacto do COVID-19 na estratégia das empresas Adoção de tecnologia

Proporção de empresas pesquisadas que buscam adotar essa estratégia como resultado de Parcela de empresas pesquisadas
COVID 19

Acelere a automação de tarefas

computação em nuvem 93%
75%

Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente Inteligência artificial (por exemplo, aprendizado de
93%
62,5% máquina, redes neurais, PNL)

Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por exemplo, uso de ferramentas digitais,
Processamento de texto, imagem e voz 87%
videoconferência)
62,5%
Internet das coisas e dispositivos conectados 87%
Acelerar as transformações organizacionais em andamento (por exemplo, reestruturação)
37,5%
Criptografia e segurança cibernética 87%
Acelerar a digitalização da qualificação/requalificação (por exemplo, provedores de tecnologia
educacional) 87%
Análise de big data
37,5%

Robôs, não humanóides (automação industrial, drones,

86%
etc.)

Funções de trabalho emergentes e redundantes Realidade aumentada e virtual 80%

Função identificada como sendo de alta demanda ou cada vez mais redundante em sua
Comércio eletrônico e comércio digital 79%
organização, ordenada por frequência

EMERGENTE
Tecnologia de contabilidade distribuída (por exemplo, blockchain) 71%
1. Especialistas em Automação de Processos

2. Analistas e cientistas de dados

3. Psicólogos sociais
4. Analistas de Gestão e Organização Habilidades emergentes
5. Profissionais de desenvolvimento de negócios Habilidades identificadas como sendo de alta demanda dentro de sua organização, ordenadas

6. por frequência
Especialistas em Big Data

7. Trabalhadores de montagem e fábricas 1. Pensamento analítico e inovação

8. Diretores de Conformidade 2. Pensamento crítico e análise
9. Químicos e Cientistas de Laboratórios Químicos 3. Solução de problemas e experiência do usuário
10. Especialistas em IA e Machine Learning 4. Liderança e influência social
REDUNDANTE 5. Resolução de problemas complexos
1. Escriturários de Contabilidade, Contabilidade e Folha de Pagamento 6. Análise e avaliação de sistemas
2. Funcionários de informações do cliente e atendimento ao cliente 7. Criatividade, originalidade e iniciativa
3. Escriturários de entrada de dados 8. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
4. Secretárias Administrativas e Executivas 9. Controle de qualidade e conscientização sobre segurança

5. Trabalhadores de veículos, janelas, lavanderias e outros trabalhadores de 10. Persuasão e negociação

6. limpeza de mãos Representantes de vendas, atacado e manufatura, técnicos… 11. Inteligencia emocional
7. Seguradoras 12. Tecnologia instalação e manutenção
8. Gerentes de serviços e administração de negócios 13. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade
9. Trabalhadores de montagem e fábricas 14. Raciocínio, resolução de problemas e ideação
10. Contadores e Auditores 15. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

O Futuro dos Empregos 105

Machine Translated by Google
2/2 _

Habilidades atuais em foco nos programas de requalificação/requalificação Necessidades médias de requalificação

existentes Parcela da força de trabalho das empresas pesquisadas dentro desses dados
Parcela de empresas pesquisadas que identificam essa habilidade como foco em seus
DURAÇÃO DA REABILITAÇÃO
programas de requalificação ou aprimoramento

Menos de 1 mês 15,7% 3 a 6 meses 18%

1. Pensamento analítico e inovação

2. Resolução de problemas complexos

3. Projeto e programação de tecnologia

4. Controle de qualidade e conscientização sobre segurança

5. Liderança e influência social

6. Pensamento crítico e análise

6 a 12 meses 22,2%
7. Raciocínio, resolução de problemas e ideação
1 a 3 meses 27,7%
8. Criatividade, originalidade e iniciativa

9. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade

10. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

Respostas às mudanças nas necessidades de habilidades

Mais de 1 ano
Parcela de empresas pesquisadas 16,4%

Procure automatizar o trabalho 82%

Retreine os funcionários existentes 73%

Despedimentos estratégicos de funcionários que não possuem 64%

habilidades para usar novas tecnologias

Terceirizar algumas funções de negócios para Uso projetado de provedores de treinamento

64%
contratados externos
Parcela de empresas pesquisadas

Contrate novos funcionários temporários com habilidades

64%
relevantes para novas tecnologias

Contrate freelancers com habilidades relevantes para

55%
novas tecnologias

Espere que os funcionários existentes adquiram habilidades – 55,9% Aprendizagem e desenvolvimento interno
no trabalho

15,8% Treinamento on-line externo

9,5% Provedores de treinamento privados

7,3% Instituições públicas de ensino

7,3% Provedores públicos de treinamento

4,2% Instituições de ensino privadas

O Futuro dos Empregos 106

Machine Translated by Google

Perfil do país 1/2 _ População em idade ativa

Espanha 35.092.188
Educação e habilidades pior melhor Empregos e trabalho pior melhor

Competências digitais na população ativa* 55,2% Participação da força de trabalho 61,2%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2019

Obtenção da educação básica 77,7% Emprego vulnerável 11%

2018 2020

Relevância empresarial da educação básica* 52,4% Trabalho cond. impacto da economia gig* 45,5%
MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2020

Obtenção de educação avançada 31,1% Taxa de desemprego 12,8%

2018 2019

Relevância comercial do ensino superior* 65,9% Taxa de desemprego 15,3%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 segundo trimestre de 2020

Fornecimento de habilidades relevantes para os negócios* 59,7% Desemprego, mensal 13,7%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 JULHO 2020

Unempl. taxa entre os trabalhadores com adv. educ. 8% Alteração da taxa de desemprego 1,1%
2019 2019- Q2 2020 YOY CH.

Unempl. taxa entre os trabalhadores com educação básica. 18,2% Mudança na taxa de desemprego, mulheres 0,8%
2019 2019- Q2 2020 YOY CH.

Proporção de jovens não empregados, educ. ou treinamento 12,2% Mudança na taxa de desemprego, homens 1,5%
2020 2019- Q2 2020 YOY CH.

* Os valores apresentados para esses indicadores são pontuações de progresso de 0 a 100%, com 0 sendo o pior desempenho e 100 sendo o melhor desempenho.

Impacto do COVID-19 na estratégia das empresas Adoção de tecnologia

Proporção de empresas pesquisadas que buscam adotar essa estratégia como resultado de Parcela de empresas pesquisadas
COVID 19

Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por exemplo, uso de ferramentas digitais,
Análise de big data 96%
videoconferência)
92,9%
Inteligência artificial (por exemplo, aprendizado de
96%
Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente máquina, redes neurais, PNL)
85,7%
computação em nuvem 92%
Acelerar a digitalização da qualificação/requalificação (por exemplo, provedores de tecnologia
educacional)
78,6% Criptografia e segurança cibernética 88%

Acelere a automação de tarefas

Comércio eletrônico e comércio digital 88%
64,3%

Acelerar as transformações organizacionais em andamento (por exemplo, reestruturação) 84%

Processamento de texto, imagem e voz
50%

Realidade aumentada e virtual 77%

Tecnologia de contabilidade distribuída (por exemplo, blockchain) 74%

Funções de trabalho emergentes e redundantes
Função identificada como sendo de alta demanda ou cada vez mais redundante em sua Novos materiais (por exemplo, nanotubos, grafeno) 70%
organização, ordenada por frequência
Robôs, não humanóides (automação industrial, drones,
EMERGENTE 68%
etc.)
1. Especialistas em Internet das Coisas
2. Analistas e cientistas de dados

3. Especialistas em Big Data

4. Especialistas em IA e Machine Learning Habilidades emergentes

5. Especialistas em Transformação Digital Habilidades identificadas como sendo de alta demanda dentro de sua organização, ordenadas

6. por frequência
Desenvolvedores de software e aplicativos

7. Gerentes de projeto 1. Pensamento analítico e inovação

8. Especialistas em Automação de Processos 2. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem
9. Engenheiros FinTech 3. Pensamento crítico e análise
10. Trabalhadores de montagem e fábricas 4. Criatividade, originalidade e iniciativa
REDUNDANTE 5. Resolução de problemas complexos
1. Escriturários de entrada de dados 6. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
2. Secretárias Administrativas e Executivas 7. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade
3. Escriturários de Contabilidade, Contabilidade e Folha de Pagamento 8. Liderança e influência social
4. Contadores e Auditores 9. Projeto e programação de tecnologia
5. Escriturários de Estatística, Finanças e Seguros 10. Inteligencia emocional
6. Gerentes de serviços e administração de negócios 11. Análise e avaliação de sistemas
7. Analistas Financeiros 12. Persuasão e negociação
8. Funcionários de informações do cliente e atendimento ao cliente 13. Solução de problemas e experiência do usuário
9. Ajustadores de sinistros, examinadores e investigadores 14. Orientação de serviço

10. Trabalhadores de montagem e fábricas 15. Raciocínio, resolução de problemas e ideação

O Futuro dos Empregos 107

Machine Translated by Google
2/2 _

Habilidades atuais em foco nos programas de requalificação/requalificação Necessidades médias de requalificação

existentes Parcela da força de trabalho das empresas pesquisadas dentro desses dados
Parcela de empresas pesquisadas que identificam essa habilidade como foco em
DURAÇÃO DA REABILITAÇÃO
seus programas de requalificação ou aprimoramento
Menos de 1 mês 21,2% 6 a 12 meses 16,8%
1. Pensamento analítico e inovação
2. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

3. Pensamento crítico e análise

4. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
5. Liderança e influência social
6. Resolução de problemas complexos

7. gestão de pessoal Mais de 1 ano

8. 31,2%
Análise e avaliação de sistemas 1 a 3 meses 15,4%
9. Orientação de serviço

10. Controle de qualidade e conscientização sobre segurança

Respostas às mudanças nas necessidades de habilidades

3 a 6 meses 15,4%
Parcela de empresas pesquisadas

Retreine os funcionários existentes 95%

Procure automatizar o trabalho 85%

Contrate novos funcionários permanentes com habilidades

85%
relevantes para novas tecnologias

Contrate novos funcionários temporários com habilidades

70%
Uso projetado de provedores de treinamento
relevantes para novas tecnologias
Parcela de empresas pesquisadas
Terceirizar algumas funções de negócios para contratados
45%
externos

Contrate freelancers com habilidades relevantes para

45%
novas tecnologias

45,5% Aprendizagem e desenvolvimento interno

Despedimentos estratégicos de funcionários que não possuem 33%
habilidades para usar novas tecnologias

22,1% Formação online externa

16,6% Provedores de treinamento privados

6,8% Instituições de ensino privadas

5,7% Instituições públicas de ensino

3,4% Provedores públicos de treinamento

O Futuro dos Empregos 108

Machine Translated by Google

Perfil do país 1/2 _ População em idade ativa

Suíça 6.326.839
Educação e habilidades pior melhor Empregos e trabalho pior melhor

Competências digitais na população ativa* 72% Participação da força de trabalho 68,5%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2019

Obtenção da educação básica 97,1% Emprego vulnerável 8,9%

2018 2020

Relevância empresarial da educação básica* 77,9% Trabalho cond. impacto da economia gig* 40,9%
MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2020

Obtenção de educação avançada 39% Taxa de desemprego 3,9%

2018 2019

Relevância comercial do ensino superior* 82,3% Taxa de desemprego 4,1%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 segundo trimestre de 2020

Fornecimento de habilidades relevantes para os negócios* 62,7% Desemprego, mensal 4,1%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 JUNHO 2020

Unempl. taxa entre os trabalhadores com adv. educ. 3,2% Alteração da taxa de desemprego 0,2%
2019 2019- Q2 2020 YOY CH.

Unempl. taxa entre os trabalhadores com educação básica. 7,5% Mudança na taxa de desemprego, mulheres -0,4%
2019 2019- Q2 2020 YOY CH.

Proporção de jovens não empregados, educ. ou treinamento 6,7% Mudança na taxa de desemprego, homens 0,8%
2020 2019- Q2 2020 YOY CH.

* Os valores apresentados para esses indicadores são pontuações de progresso de 0 a 100%, com 0 sendo o pior desempenho e 100 sendo o melhor desempenho.

Impacto do COVID-19 na estratégia das empresas Adoção de tecnologia

Proporção de empresas pesquisadas que buscam adotar essa estratégia como resultado de Parcela de empresas pesquisadas
COVID 19

Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente

Criptografia e segurança cibernética 95%
90,9%

Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por exemplo, uso de ferramentas digitais, 91%
Análise de big data
videoconferência)
90,9%
Inteligência artificial (por exemplo, aprendizado de
90%
Acelere a automação de tarefas máquina, redes neurais, PNL)
72,7%
Comércio eletrônico e comércio digital 90%
Acelerar a digitalização da qualificação/requalificação (por exemplo, provedores de tecnologia
educacional)
Internet das coisas e dispositivos conectados 86%
45,5%

Acelerar a implementação de programas de qualificação/requalificação 80%

Tecnologia de contabilidade distribuída (por exemplo, blockchain)
45,5%

Processamento de texto, imagem e voz 77%

Realidade aumentada e virtual 76%

Funções de trabalho emergentes e redundantes
Função identificada como sendo de alta demanda ou cada vez mais redundante em sua Impressão e modelagem 3D e 4D 71%
organização, ordenada por frequência
Robôs, não humanóides (automação industrial, drones,
EMERGENTE 65%
etc.)
1. Analistas e cientistas de dados
2. Especialistas em IA e Machine Learning
3. Especialistas em Transformação Digital
4. Especialistas em Automação de Processos Habilidades emergentes
5. Especialistas em Big Data Habilidades identificadas como sendo de alta demanda dentro de sua organização, ordenadas
6. por frequência
Consultores Estratégicos

7. Especialistas em Internet das Coisas 1. Pensamento analítico e inovação

8. Analistas de Segurança da Informação 2. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem
9. Profissionais de banco de dados e rede 3. Resolução de problemas complexos
10. Biólogos e Geneticistas 4. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
REDUNDANTE 5. Projeto e programação de tecnologia
1. Escriturários de Contabilidade, Contabilidade e Folha de Pagamento 6. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade
2. Escriturários de entrada de dados 7. Pensamento crítico e análise
3. Secretárias Administrativas e Executivas 8. Instrução, orientação e ensino
4. Contadores e Auditores 9. Inteligencia emocional
5. Gerentes de serviços e administração de negócios 10. Orientação de serviço

6. Especialistas em Recursos Humanos 11. Criatividade, originalidade e iniciativa

7. Analistas Financeiros 12. Análise e avaliação de sistemas
8. Ajustadores de sinistros, examinadores e investigadores 13. Tecnologia instalação e manutenção
9. Caixas e Bilheteiros 14. Raciocínio, resolução de problemas e ideação
10. Trabalhadores de montagem e fábricas 15. Liderança e influência social

O Futuro dos Empregos 109

Machine Translated by Google
2/2 _

Habilidades atuais em foco nos programas de requalificação/requalificação Necessidades médias de requalificação

existentes Parcela da força de trabalho das empresas pesquisadas dentro desses dados
Parcela de empresas pesquisadas que identificam essa habilidade como foco em
DURAÇÃO DA REABILITAÇÃO
seus programas de requalificação ou aprimoramento
Menos de 1 mês 20,6% 6 a 12 meses 19,5%
1. Resolução de problemas complexos

2. Pensamento analítico e inovação

3. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

4. Pensamento crítico e análise

5. Inteligencia emocional
6. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
7. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade 1 a 3 meses 15,5%
8. Liderança e influência social
9. Projeto e programação de tecnologia
Mais de 1 ano
10. Orientação de serviço 22,3%

3 a 6 meses 22,2%

Respostas às mudanças nas necessidades de habilidades

Parcela de empresas pesquisadas

Procure automatizar o trabalho 94%

Retreine os funcionários existentes 88%

Espere que os funcionários existentes adquiram habilidades 88%

no trabalho

Contrate novos funcionários temporários com habilidades

76%
Uso projetado de provedores de treinamento
relevantes para novas tecnologias
Parcela de empresas pesquisadas
Terceirizar algumas funções de negócios para contratados
47%
externos

Contrate freelancers com habilidades relevantes para

47%
novas tecnologias
35,5% Aprendizagem e desenvolvimento interno
Despedimentos estratégicos de funcionários que não possuem 38%
habilidades para usar novas tecnologias

25,4% Treinamento online externo

17,2% Provedores de treinamento privados

8,3% Instituições de ensino privadas

7,1% Provedores públicos de treinamento

6,5% Instituições públicas de ensino

O Futuro dos Empregos 110

Machine Translated by Google

Perfil do país 1/2 _ População em idade ativa

tailândia 47.215.919
Educação e habilidades pior melhor Empregos e trabalho pior melhor

Competências digitais na população ativa* 54,9% Participação da força de trabalho 72,2%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2019

Obtenção da educação básica 45,1% Emprego vulnerável 48,2%

2016 2020

Relevância empresarial da educação básica* 46% Trabalho cond. impacto da economia gig* 39,7%
MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2020

Obtenção de educação avançada 19,1% Taxa de desemprego 0,3%

2016 2019

Relevância comercial do ensino superior* 60,5% Taxa de desemprego 0,5%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 segundo trimestre de 2020

Fornecimento de habilidades relevantes para os negócios* 53,6% Desemprego,

—
mensal
MÉDIA PONDERADA 2019-2020

Unempl. taxa entre os trabalhadores com adv. educ. 0,6% Alteração da taxa de desemprego 0,3%
2019 2019- Q2 2020 YOY CH.

Unempl. taxa entre os trabalhadores com educação básica. 0,3% Mudança na taxa de desemprego, mulheres 0,2%
2019 2019- Q2 2020 YOY CH.

Proporção de jovens não empregados, educ. ou treinamento 14,4% Mudança na taxa de desemprego, homens 0,3%
2020 2019- Q2 2020 YOY CH.

* Os valores apresentados para esses indicadores são pontuações de progresso de 0 a 100%, com 0 sendo o pior desempenho e 100 sendo o melhor desempenho.

Impacto do COVID-19 na estratégia das empresas Adoção de tecnologia

Proporção de empresas pesquisadas que buscam adotar essa estratégia como resultado de Parcela de empresas pesquisadas
COVID 19

Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por exemplo, uso de ferramentas digitais,
computação em nuvem 98%
videoconferência)
84,4%
Internet das coisas e dispositivos conectados 95%
Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente
75%
Criptografia e segurança cibernética 90%
Acelere a automação de tarefas
50%
Comércio eletrônico e comércio digital 87%
Acelerar a implementação de programas de qualificação/requalificação
40,6%
Análise de big data 85%

Acelerar a digitalização da qualificação/requalificação (por exemplo, provedores de tecnologia

Inteligência artificial (por exemplo, aprendizado de
educacional) 80%
34,4% máquina, redes neurais, PNL)

Processamento de texto, imagem e voz 76%

Robôs, não humanóides (automação industrial, drones,

67%
Funções de trabalho emergentes e redundantes etc.)

Função identificada como sendo de alta demanda ou cada vez mais redundante em sua
Armazenamento e geração de energia 62%
organização, ordenada por frequência

EMERGENTE
Tecnologia de contabilidade distribuída (por exemplo, blockchain) 59%
1. Analistas e cientistas de dados

2. Especialistas em Marketing Digital e Estratégia

3. Especialistas em Big Data

4. Especialistas em IA e Machine Learning Habilidades emergentes

5. Desenvolvedores de software e aplicativos Habilidades identificadas como sendo de alta demanda dentro de sua organização, ordenadas

6. por frequência
Especialistas em Cadeia de Suprimentos e Logística

7. Consultores Estratégicos 1. Pensamento analítico e inovação

8. Profissionais de banco de dados e rede 2. Resolução de problemas complexos
9. Designers comerciais e industriais 3. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem
10. Profissionais de desenvolvimento de negócios 4. Pensamento crítico e análise
REDUNDANTE 5. Criatividade, originalidade e iniciativa
1. Escriturários de entrada de dados 6. Solução de problemas e experiência do usuário
2. Secretárias Administrativas e Executivas 7. Liderança e influência social
3. Escriturários de Contabilidade, Contabilidade e Folha de Pagamento 8. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade
4. Trabalhadores de montagem e fábricas 9. Projeto e programação de tecnologia
5. trabalhadores da construção civil 10. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
6. Representantes de vendas, atacado e manufatura, técnicos… 11. Raciocínio, resolução de problemas e ideação
7. Especialistas em Recursos Humanos 12. Tecnologia instalação e manutenção
8. Consultores Financeiros e de Investimentos 13. gestão de pessoal
9. Funcionários de informações do cliente e atendimento ao cliente 14. Atenção aos detalhes, confiabilidade
10. Gerentes de serviços e administração de negócios 15. Inteligencia emocional

O Futuro dos Empregos 111

Machine Translated by Google
2/2 _

Habilidades atuais em foco nos programas de requalificação/requalificação Necessidades médias de requalificação

existentes Parcela da força de trabalho das empresas pesquisadas dentro desses dados
Parcela de empresas pesquisadas que identificam essa habilidade como foco em
DURAÇÃO DA REABILITAÇÃO
seus programas de requalificação ou aprimoramento
Menos de 1 mês 25,2% 3 a 6 meses 17,5%
1. Pensamento analítico e inovação
2. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

3. Pensamento crítico e análise

4. Liderança e influência social
5. Resolução de problemas complexos

6. Criatividade, originalidade e iniciativa

7. Uso de tecnologia, monitoramento e controle 6 a 12 meses 14,3%

8. Projeto e programação de tecnologia

9. Raciocínio, resolução de problemas e ideação
10. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade
1 a 3 meses 23,1%

Mais de 1 ano
19,9%
Respostas às mudanças nas necessidades de habilidades

Parcela de empresas pesquisadas

Espere que os funcionários existentes adquiram habilidades 91%

no trabalho

Terceirizar algumas funções de negócios para

81%
contratados externos

Contrate novos funcionários permanentes com habilidades

81%
relevantes para novas tecnologias
Uso projetado de provedores de treinamento
Procure automatizar o trabalho 78%
Parcela de empresas pesquisadas

Retreine os funcionários existentes 75%

Despedimentos estratégicos de funcionários que não possuem 59%

habilidades para usar novas tecnologias
37,6% Aprendizagem e desenvolvimento interno
Contrate freelancers com habilidades relevantes para
56%
novas tecnologias

19,2% Provedores de treinamento privados

17% Treinamento on-line externo

11,2% Provedores públicos de treinamento

7,8% Instituições públicas de ensino

7,2% Instituições de ensino privadas

O Futuro dos Empregos 112

Machine Translated by Google

Perfil do país 1/2 _ População em idade ativa

Emirados Árabes Unidos 8.112.786

Educação e habilidades pior melhor Empregos e trabalho pior melhor

Competências digitais na população ativa* 71,7% Participação da força de trabalho 85,2%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2019

Obtenção da educação básica 82,9% Emprego vulnerável 0,9%

2018 2020

Relevância empresarial da educação básica* 65,3% Trabalho cond. impacto da economia gig* 32,5%
MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2020

Obtenção de educação avançada 51,8% Taxa de desemprego 1,8%

2018 2019

Relevância comercial do ensino superior* 71% Taxa de desemprego

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 —

Fornecimento de habilidades relevantes para os negócios* 70,5% Desemprego, mensal

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 —

Unempl. taxa entre os trabalhadores com adv. educ. 3,3% Alteração da taxa de desemprego
2017 —

Unempl. taxa entre os trabalhadores com educação básica. 0,8% Mudança na taxa de desemprego, mulheres
2017 —

Proporção de jovens não empregados, educ. ou treinamento 11,4% Mudança na taxa de desemprego, homens
2020 —

* Os valores apresentados para esses indicadores são pontuações de progresso de 0 a 100%, com 0 sendo o pior desempenho e 100 sendo o melhor desempenho.

Impacto do COVID-19 na estratégia das empresas Adoção de tecnologia

Proporção de empresas pesquisadas que buscam adotar essa estratégia como resultado de Parcela de empresas pesquisadas
COVID 19

Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente

Análise de big data 89%
89,6%

Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por exemplo, uso de ferramentas digitais, 84%
Internet das coisas e dispositivos conectados
videoconferência)
77,1%
Criptografia e segurança cibernética 84%
Acelere a automação de tarefas
47,9%
computação em nuvem 84%
Reatribuir trabalhadores temporariamente a diferentes tarefas
45,8%
Comércio eletrônico e comércio digital 81%

Acelerar a implementação de programas de qualificação/requalificação

39,6% Processamento de texto, imagem e voz 77%

Inteligência artificial (por exemplo, aprendizado de

76%
máquina, redes neurais, PNL)

Funções de trabalho emergentes e redundantes Armazenamento e geração de energia 65%

Função identificada como sendo de alta demanda ou cada vez mais redundante em sua
organização, ordenada por frequência 57%
Realidade aumentada e virtual

EMERGENTE

Tecnologia de contabilidade distribuída (por exemplo, blockchain) 56%

1. Analistas e cientistas de dados

2. Especialistas em Marketing Digital e Estratégia

3. Profissionais de desenvolvimento de negócios

4. Especialistas em IA e Machine Learning

Habilidades emergentes
5. Especialistas em Transformação Digital
Habilidades identificadas como sendo de alta demanda dentro de sua organização, ordenadas
6. Especialistas em Automação de Processos por frequência
7. Especialistas em Desenvolvimento Organizacional
1. Pensamento analítico e inovação
8. Gerentes Gerais e de Operações
2. Resolução de problemas complexos
9. Profissionais de banco de dados e rede
3. Pensamento crítico e análise
10. Especialistas em Big Data
4. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem
REDUNDANTE
5. Liderança e influência social
1. Secretárias Administrativas e Executivas
6. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
2. Escriturários de entrada de dados
7. Criatividade, originalidade e iniciativa
3. Escriturários de Contabilidade, Contabilidade e Folha de Pagamento
8. Orientação de serviço
4. Funcionários dos Correios
9. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade
5. Gerentes de serviços e administração de negócios
10. Inteligencia emocional
6. Mecânicos e reparadores de máquinas
11. Projeto e programação de tecnologia
7. Contadores e Auditores
12. Solução de problemas e experiência do usuário
8. Escriturários de Registro de Material e Manutenção de Estoque
13. Controle de qualidade e conscientização sobre segurança
9. Funcionários de informações do cliente e atendimento ao cliente
14. Análise e avaliação de sistemas
10. Caixas e Bilheteiros
15. Persuasão e negociação

O Futuro dos Empregos 113

Machine Translated by Google
2/2 _

Habilidades atuais em foco nos programas de requalificação/requalificação Necessidades médias de requalificação

existentes Parcela da força de trabalho das empresas pesquisadas dentro desses dados
Parcela de empresas pesquisadas que identificam essa habilidade como foco em
DURAÇÃO DA REABILITAÇÃO
seus programas de requalificação ou aprimoramento
Menos de 1 mês 30,6% 3 a 6 meses 18,6%
1. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

2. Liderança e influência social

3. Pensamento analítico e inovação
4. Controle de qualidade e conscientização sobre segurança

5. Resolução de problemas complexos

6. Pensamento crítico e análise

7. gestão de pessoal
8. 6 a 12 meses 13,1%
Criatividade, originalidade e iniciativa
9. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
10. Orientação de serviço

1 a 3 meses 21,4%

Mais de 1 ano
Respostas às mudanças nas necessidades de habilidades
16,4%
Parcela de empresas pesquisadas

Espere que os funcionários existentes adquiram habilidades 98%

no trabalho

Retreine os funcionários existentes 86%

Contrate novos funcionários permanentes com habilidades

84%
relevantes para novas tecnologias

Uso projetado de provedores de treinamento

Procure automatizar o trabalho 78%
Parcela de empresas pesquisadas
Terceirizar algumas funções de negócios para contratados
50%
externos

Contrate novos funcionários temporários com habilidades

49%
relevantes para novas tecnologias

44,3% Aprendizagem e desenvolvimento interno

Despedimentos estratégicos de funcionários que não possuem 48%
habilidades para usar novas tecnologias

20,4% Treinamento online externo

15,5% Provedores de treinamento privados

8,2% Provedores públicos de treinamento

6,5% Instituições de ensino privadas

5,1% Instituições públicas de ensino

O Futuro dos Empregos 114

Machine Translated by Google

Perfil do país 1/2 _ População em idade ativa

Reino Unido 46.380.358

Educação e habilidades pior melhor Empregos e trabalho pior melhor

Competências digitais na população ativa* 61% Participação da força de trabalho 64,3%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2019

Obtenção da educação básica 99,7% Emprego vulnerável 12,9%

2017 2020

Relevância empresarial da educação básica* 52,6% Trabalho cond. impacto da economia gig* 47,5%
MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2020

Obtenção de educação avançada 44,1% Taxa de desemprego 2,7%

2017 2019

Relevância comercial do ensino superior* 62,5% Taxa de desemprego 2,5%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 segundo trimestre de 2020

Fornecimento de habilidades relevantes para os negócios* 58,6% Desemprego, mensal 2,7%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 JUNHO 2020

Unempl. taxa entre os trabalhadores com adv. educ. 2% Alteração da taxa de desemprego -0,1%
2019 2019- Q2 2020 YOY CH.

Unempl. taxa entre os trabalhadores com educação básica. 4,6% Mudança na taxa de desemprego, mulheres -0,2%
2019 2019- Q2 2020 YOY CH.

Proporção de jovens não empregados, educ. ou treinamento 11,1% Mudança na taxa de desemprego, homens 0%
2020 2019- Q2 2020 YOY CH.

* Os valores apresentados para esses indicadores são pontuações de progresso de 0 a 100%, com 0 sendo o pior desempenho e 100 sendo o melhor desempenho.

Impacto do COVID-19 na estratégia das empresas Adoção de tecnologia

Proporção de empresas pesquisadas que buscam adotar essa estratégia como resultado de Parcela de empresas pesquisadas
COVID 19

Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por exemplo, uso de ferramentas digitais,
computação em nuvem 95%
videoconferência)
94,3%
Criptografia e segurança cibernética 95%
Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente
91,4%
Análise de big data 94%
Acelerar a digitalização da qualificação/requalificação (por exemplo, provedores de tecnologia
educacional) Inteligência artificial (por exemplo, aprendizado de
94%
65,7% máquina, redes neurais, PNL)

Acelere a automação de tarefas

Internet das coisas e dispositivos conectados 92%
57,1%

Acelerar a implementação de programas de qualificação/requalificação 88%

Processamento de texto, imagem e voz
48,6%

Comércio eletrônico e comércio digital 81%

Realidade aumentada e virtual 75%

Funções de trabalho emergentes e redundantes
Função identificada como sendo de alta demanda ou cada vez mais redundante em sua Tecnologia de contabilidade distribuída (por exemplo, blockchain) 73%
organização, ordenada por frequência
Robôs, não humanóides (automação industrial, drones,
EMERGENTE 69%
etc.)
1. Analistas e cientistas de dados
2. Especialistas em IA e Machine Learning
3. Especialistas em Big Data

4. Especialistas em Internet das Coisas Habilidades emergentes

5. Especialistas em Transformação Digital Habilidades identificadas como sendo de alta demanda dentro de sua organização, ordenadas
6. por frequência
Especialistas em Automação de Processos

7. Analistas de Segurança da Informação 1. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

8. Engenheiros FinTech 2. Pensamento analítico e inovação
9. Profissionais de banco de dados e rede 3. Criatividade, originalidade e iniciativa
10. Profissionais de desenvolvimento de negócios 4. Resolução de problemas complexos

REDUNDANTE 5. Pensamento crítico e análise

1. Escriturários de entrada de dados 6. Inteligencia emocional
2. Escriturários de Contabilidade, Contabilidade e Folha de Pagamento 7. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade
3. Secretárias Administrativas e Executivas 8. Liderança e influência social
4. Contadores e Auditores 9. Projeto e programação de tecnologia
5. Gerentes Gerais e de Operações 10. Raciocínio, resolução de problemas e ideação
6. Funcionários de informações do cliente e atendimento ao cliente 11. Análise e avaliação de sistemas
7. Trabalhadores de montagem e fábricas 12. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
8. Gerentes de serviços e administração de negócios 13. Orientação de serviço

9. Escriturários de Estatística, Finanças e Seguros 14. Persuasão e negociação

10. Caixas de banco e funcionários relacionados 15. Instrução, orientação e ensino

O Futuro dos Empregos 115

Machine Translated by Google
2/2 _

Habilidades atuais em foco nos programas de requalificação/requalificação Necessidades médias de requalificação

existentes
Parcela da força de trabalho das empresas pesquisadas dentro desses dados
Parcela de empresas pesquisadas que identificam essa habilidade como foco em
DURAÇÃO DA REABILITAÇÃO
seus programas de requalificação ou aprimoramento
Menos de 1 mês 23,4% 3 a 6 meses 17,1% 6 a 12 meses 16,7%
1. Pensamento analítico e inovação
2. Liderança e influência social
3. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

4. Pensamento crítico e análise

5. Projeto e programação de tecnologia
6. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
7. Inteligencia emocional
8. Resolução de problemas complexos

9. Orientação de serviço

10. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade

1 a 3 meses 18,5%
Mais de 1 ano
24,3%

Respostas às mudanças nas necessidades de habilidades

Parcela de empresas pesquisadas

Retreine os funcionários existentes 98%

Contrate novos funcionários permanentes com habilidades

94%
relevantes para novas tecnologias

Espere que os funcionários existentes adquiram habilidades 94%

no trabalho
Uso projetado de provedores de treinamento
Procure automatizar o trabalho 90%
Parcela de empresas pesquisadas

Contrate novos funcionários temporários com habilidades

73%
relevantes para novas tecnologias

Contrate freelancers com habilidades relevantes para

61%
novas tecnologias

Terceirizar algumas funções de negócios para contratados 43,7% Aprendizagem e desenvolvimento interno
55%
externos

21,7% Treinamento online externo

17,1% Provedores de treinamento privados

7,4% Instituições de ensino privadas

6% Instituições públicas de ensino

4,2% Provedores públicos de treinamento

O Futuro dos Empregos 116

Machine Translated by Google

Perfil do país 1/2 _ População em idade ativa

Estados Unidos 221.426.962

Educação e habilidades pior melhor Empregos e trabalho pior melhor

Competências digitais na população ativa* 69,4% Participação da força de trabalho 64,3%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2019

Obtenção da educação básica 96% Emprego vulnerável 3,8%

2018 2020

Relevância empresarial da educação básica* 64,5% Trabalho cond. impacto da economia gig* 24,8%
MÉDIA PONDERADA 2019-2020 2020

Obtenção de educação avançada 45,2% Taxa de desemprego 3%

2018 2019

Relevância comercial do ensino superior* 70,5% Taxa de desemprego 12,2%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 segundo trimestre de 2020

Fornecimento de habilidades relevantes para os negócios* 69,7% Desemprego, mensal 7,7%

MÉDIA PONDERADA 2019-2020 AGOSTO 2020

Unempl. taxa entre os trabalhadores com adv. educ. 2,2% Alteração da taxa de desemprego 8,5%
2019 2019- Q2 2020 YOY CH.

Unempl. taxa entre os trabalhadores com educação básica. 4,3% Mudança na taxa de desemprego, mulheres 9,3%
2019 2019- Q2 2020 YOY CH.

Proporção de jovens não empregados, educ. ou treinamento 14,1% Mudança na taxa de desemprego, homens 7,7%
2020 2019- Q2 2020 YOY CH.

* Os valores apresentados para esses indicadores são pontuações de progresso de 0 a 100%, com 0 sendo o pior desempenho e 100 sendo o melhor desempenho.

Impacto do COVID-19 na estratégia das empresas Adoção de tecnologia

Proporção de empresas pesquisadas que buscam adotar essa estratégia como resultado de Parcela de empresas pesquisadas
COVID 19

Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por exemplo, uso de ferramentas digitais,
computação em nuvem 96%
videoconferência)
91,5%
Internet das coisas e dispositivos conectados 95%
Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente
86,4%
Inteligência artificial (por exemplo, aprendizado de
93%
Acelere a automação de tarefas máquina, redes neurais, PNL)
57,6%
Criptografia e segurança cibernética 90%
Acelerar a digitalização da qualificação/requalificação (por exemplo, provedores de tecnologia
educacional)
Análise de big data 90%
54,2%

Acelerar a implementação de programas de qualificação/requalificação 82%

Processamento de texto, imagem e voz
44,1%

Comércio eletrônico e comércio digital 81%

Robôs, não humanóides (automação industrial, drones,

78%
Funções de trabalho emergentes e redundantes etc.)

Função identificada como sendo de alta demanda ou cada vez mais redundante em sua
Realidade aumentada e virtual 77%
organização, ordenada por frequência

EMERGENTE 65%
Tecnologia de contabilidade distribuída (por exemplo, blockchain)
1. Especialistas em IA e Machine Learning
2. Analistas e cientistas de dados

3. Especialistas em Big Data

4. Especialistas em Internet das Coisas Habilidades emergentes

5. Especialistas em Transformação Digital Habilidades identificadas como sendo de alta demanda dentro de sua organização, ordenadas

6. por frequência
Especialistas em Automação de Processos

7. Gerentes de projeto 1. Pensamento analítico e inovação

8. Analistas de Segurança da Informação 2. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem
9. Especialistas em Marketing Digital e Estratégia 3. Resolução de problemas complexos
10. Profissionais de desenvolvimento de negócios 4. Pensamento crítico e análise

REDUNDANTE 5. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade

1. Escriturários de entrada de dados 6. Criatividade, originalidade e iniciativa
2. Escriturários de Contabilidade, Contabilidade e Folha de Pagamento 7. Liderança e influência social
3. Secretárias Administrativas e Executivas 8. Raciocínio, resolução de problemas e ideação
4. Trabalhadores de montagem e fábricas 9. Inteligencia emocional
5. Contadores e Auditores 10. Projeto e programação de tecnologia
6. Funcionários de informações do cliente e atendimento ao cliente 11. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
7. Gerentes de serviços e administração de negócios 12. Análise e avaliação de sistemas
8. Gerentes Gerais e de Operações 13. Solução de problemas e experiência do usuário
9. Mecânicos e reparadores de máquinas 14. Orientação de serviço

10. Especialistas em Recursos Humanos 15. Persuasão e negociação

O Futuro dos Empregos 117

Machine Translated by Google
2/2 _

Habilidades atuais em foco nos programas de requalificação/requalificação Necessidades médias de requalificação

existentes Parcela da força de trabalho das empresas pesquisadas dentro desses dados
Parcela de empresas pesquisadas que identificam essa habilidade como foco em
DURAÇÃO DA REABILITAÇÃO
seus programas de requalificação ou aprimoramento
Menos de 1 mês 18,7% 6 a 12 meses 17%
1. Pensamento analítico e inovação
2. Liderança e influência social
3. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

4. Pensamento crítico e análise

5. Projeto e programação de tecnologia
6. Resolução de problemas complexos

7. Uso de tecnologia, monitoramento e controle 1 a 3 meses 18,7%

8. Mais de 1 ano
Criatividade, originalidade e iniciativa
28%
9. Inteligencia emocional
10. Raciocínio, resolução de problemas e ideação

Respostas às mudanças nas necessidades de habilidades 3 a 6 meses 17,7%

Parcela de empresas pesquisadas

Retreine os funcionários existentes 95%

Espere que os funcionários existentes adquiram habilidades 93%

no trabalho

Contrate novos funcionários permanentes com habilidades

91%
relevantes para novas tecnologias

Uso projetado de provedores de treinamento

Procure automatizar o trabalho 85%
Parcela de empresas pesquisadas

Contrate novos funcionários temporários com habilidades

67%
relevantes para novas tecnologias

Terceirizar algumas funções de negócios para

54%
contratados externos

Contrate freelancers com habilidades relevantes para 42,8% Aprendizagem e desenvolvimento interno
51%
novas tecnologias

21,9% Formação online externa

14,3% Provedores de treinamento privados

8,1% Instituições públicas de ensino

7% Instituições de ensino privadas

5,9% Provedores públicos de treinamento

O Futuro dos Empregos 118

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Outubro 2020 O futuro dos empregos

Indústria
Perfis

O Futuro dos Empregos 119

Machine Translated by Google
Perfil da indústria 1/2 _

Manufatura Avançada
Taxa de sucesso de redistribuição Instabilidade média
esperada de trabalhadores deslocados de habilidades entre a
força de trabalho

14%
41,3% 43,6%

Proporção média de trabalhadores em risco de

deslocamento

Adoção de tecnologia na indústria Habilidades emergentes

Parcela de empresas pesquisadas Habilidades identificadas como sendo de alta demanda dentro de sua organização, ordenadas
por frequência

1. Uso de tecnologia, monitoramento e controle

computação em nuvem 89%
2. Pensamento crítico e análise

Internet das coisas e dispositivos conectados 87% 3. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

4. Liderança e influência social

Robôs, não humanóides (automação industrial, drones, 85%
etc.) 5. Pensamento analítico e inovação

6. Raciocínio, resolução de problemas e ideação

Comércio eletrônico e comércio digital 83%
7. Resolução de problemas complexos

Análise de big data 76% 8. Orientação de serviço

9. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade

Criptografia e segurança cibernética 74%
10. Projeto e programação de tecnologia
11. Solução de problemas e experiência do usuário
Impressão e modelagem 3D e 4D 74%
12. Análise e avaliação de sistemas
Inteligência artificial (por exemplo, aprendizado de máquina, 68% 13. Coordenação e gestão do tempo
redes neurais, PNL)
14. Controle de qualidade e conscientização sobre segurança

Processamento de texto, imagem e voz 62% 15. Atenção aos detalhes, confiabilidade

Armazenamento e geração de energia 58%

Funções de trabalho emergentes e redundantes

Função identificada como sendo de alta demanda ou cada vez mais redundante em sua

Impacto do COVID-19 na estratégia das empresas organização, ordenada por frequência

Proporção de empresas pesquisadas que buscam adotar essa estratégia como resultado de EMERGENTE
COVID 19
1. Profissionais de desenvolvimento de negócios

Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente 2. Desenvolvedores de software e aplicativos

76,9%
3. Representantes de vendas, atacado e manufatura, técnicos…
Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por exemplo, uso de ferramentas digitais,
4. Engenheiros de Robótica
videoconferência)
73,1% 5. Especialistas em Internet das Coisas

Acelere a automação de tarefas 6. Cientistas e Analistas de Dados

57,7% 7. Gerentes de Projetos
Reduzir temporariamente a força de trabalho 8. Operadores de Plantas de Produção de Energia
38,5%
9. Trabalhadores de montagem e fábricas
Acelerar as transformações organizacionais em andamento (por exemplo, reestruturação)
10. Especialistas em IA e Machine Learning
38,5%

REDUNDANTE

1. Gerentes de Relacionamento com

2. Trabalhadores de Montagem

3. e Fábrica Gerentes de Administração e Serviços Comerciais

4. Representantes de Vendas, Atacado e Manufatura, Técnico…

5. Secretárias Administrativas e Executivas

6. Gerentes gerais e de operações

7. Trabalhadores de vendas de porta em porta, vendedores de notícias e ambulantes e R…

8. Escriturários de entrada de dados

9. Escriturários de Contabilidade, Contabilidade e Folha de Pagamento

10. Contadores e Auditores

O Futuro dos Empregos 120

Machine Translated by Google
2/2 _

Barreiras à adoção de novas tecnologias Impacto esperado na força de trabalho

Parcela de empresas pesquisadas Parcela de empresas pesquisadas

Modifique a composição da cadeia de valor

Lacunas de habilidades no mercado de trabalho local 67,7%
67,7%

54,8% Expandir o uso de empreiteiros que realizam trabalhos especializados em tarefas

Lacunas de habilidades entre a liderança da organização
48,4%

Incapacidade de atrair talentos especializados 45,2% Reduzir sua força de trabalho atual devido à integração tecnológica ou automação 45,2%

Falta de capital de investimento 41,9% Modifique os locais onde a organização opera

41,9%

Compreensão insuficiente das oportunidades 38,7% Expandir sua força de trabalho atual devido à integração tecnológica ou automação 41,9%

Falta de flexibilidade do quadro regulamentar 25,8%

Falta de flexibilidade na contratação e demissão 19,4%

Habilidades atuais em foco nos programas de requalificação/

Falta de interesse da liderança 9,7% requalificação existentes
Parcela de empresas pesquisadas que identificam essa habilidade como foco
Outro 6,5%
em seus programas de requalificação ou aprimoramento

1. Uso de tecnologia, monitoramento e controle

2. Pensamento analítico e inovação
3. Resolução de problemas complexos
Aumento das principais tarefas de trabalho até 2024
4. Tecnologia instalação e manutenção

Compartilhamento de máquina compartilhamento humano

5. Pensamento crítico e análise
6. Projeto e programação de tecnologia
7. Controle de qualidade e conscientização sobre segurança
Processamento de informações e dados 8. Orientação de serviço
38,3% 9. Gestão de recursos financeiros e materiais
10. Liderança e influência social
Realização de atividades de trabalho físico e manual

44,1%

Procurando e recebendo informações relacionadas ao trabalho

Necessidades médias de requalificação
46%
Participação da força de trabalho nesta indústria
Todas as tarefas
DURAÇÃO DA REABILITAÇÃO

48,5%
Menos de 1 mês 26,8% 3 a 6 meses
16,6%
Identificar e avaliar informações relevantes para o trabalho

49,9%

Administrando

52,2%

Desempenhar atividades complexas e técnicas 6 a 12 meses 20,6%

52,6%

Comunicar e interagir

59%
1 a 3 meses
22,4%
Coordenar, desenvolver, gerir e aconselhar

62,5%

Raciocínio e tomada de decisão Mais de 1 ano

13,6%
67,4%

O Futuro dos Empregos 121

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Perfil da indústria 1/2 _

Agricultura, Alimentos e Bebidas

Taxa de sucesso de redistribuição Instabilidade média
esperada de trabalhadores deslocados de habilidades entre a

11,2% força de trabalho

47,6% 35,8%

Proporção média de trabalhadores em risco de

deslocamento

Adoção de tecnologia na indústria Habilidades emergentes

Parcela de empresas pesquisadas Habilidades identificadas como sendo de alta demanda dentro de sua organização, ordenadas
por frequência

1. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

Internet das coisas e dispositivos conectados 88%
2. Pensamento analítico e inovação

Análise de big data 86% 3. Uso de tecnologia, monitoramento e controle

4. Controle de qualidade e conscientização sobre segurança
Comércio eletrônico e comércio digital 80%
5. Criatividade, originalidade e iniciativa

75% 6. gestão de pessoal

Armazenamento e geração de energia
7. Liderança e influência social
computação em nuvem 75%
8. Instrução, orientação e ensino
9. Inteligencia emocional
Inteligência artificial (por exemplo, aprendizado de máquina, 62%
redes neurais, PNL) 10. Resolução de problemas complexos

11. Raciocínio, resolução de problemas e ideação

Robôs, não humanóides (automação industrial, drones, 54%
etc.) 12. Gestão de recursos financeiros e materiais
13. Pensamento crítico e análise
Impressão e modelagem 3D e 4D 54%
14. Atenção aos detalhes, confiabilidade

Processamento de texto, imagem e voz 50% 15. Coordenação e gestão do tempo

Biotecnologia 50%

Funções de trabalho emergentes e redundantes

Função identificada como sendo de alta demanda ou cada vez mais redundante em sua
Impacto do COVID-19 na estratégia das empresas organização, ordenada por frequência

Proporção de empresas pesquisadas que buscam adotar essa estratégia como resultado de EMERGENTE

COVID 19
1. Analistas e cientistas de dados

Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por exemplo, uso de ferramentas digitais, 2. Motoristas de carros, vans e motocicletas
videoconferência) 3. Especialistas em Marketing Digital e Estratégia
75%
4. Profissionais de banco de dados e rede
Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente
66,7% 5. Caixas e Bilheteiros

6. Gerentes de serviços e administração de negócios

Reduzir temporariamente a força de trabalho
50% 7. Profissionais de desenvolvimento de negócios
Acelerar a digitalização da qualificação/requalificação (por exemplo, provedores de tecnologia 8. Especialistas em Big Data
educacional)
9. Especialistas em IA e Machine Learning
41,7%
10. Profissionais de Publicidade e Relações Públicas
Acelerar a implementação de programas de qualificação/requalificação
41,7% REDUNDANTE

1. Escriturários de entrada de dados

2. Secretárias Administrativas e Executivas

3. Gerentes de serviços e administração de negócios

4. Escriturários de Contabilidade, Contabilidade e Folha de Pagamento

5. Especialistas em Internet das Coisas

6. Trabalhadores de processamento de alimentos e comércios relacionados

7. trabalhadores da construção civil

8. Trabalhadores de montagem e fábricas

9. Especialistas em IA e Machine Learning

10. Contadores e Auditores

O Futuro dos Empregos 122

Machine Translated by Google
2/2 _

Barreiras à adoção de novas tecnologias Impacto esperado na força de trabalho

Parcela de empresas pesquisadas Parcela de empresas pesquisadas

Modifique a composição da cadeia de valor

Lacunas de habilidades no mercado de trabalho local 52,9%
70,6%

Incapacidade de atrair talentos especializados 52,9% Reduzir sua força de trabalho atual devido à integração tecnológica ou automação 41,2%

Lacunas de habilidades entre a liderança da organização 47,1% Expandir sua força de trabalho atual
35,3%

Falta de flexibilidade na contratação e demissão 41,2% Modifique os locais onde a organização opera
29,4%

Compreensão insuficiente das oportunidades 35,3% Expandir o uso de empreiteiros que realizam trabalhos especializados em tarefas
29,4%
Falta de flexibilidade do quadro regulamentar 29,4%

Falta de capital de investimento 23,5%

Habilidades atuais em foco nos programas de requalificação/

Falta de interesse da liderança 17,6%
requalificação existentes
Parcela de empresas pesquisadas que identificam essa habilidade como foco
em seus programas de requalificação ou aprimoramento

1. Liderança e influência social

Aumento das principais tarefas de trabalho até 2024 2. Pensamento analítico e inovação
3. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem
Compartilhamento de máquina compartilhamento humano
4. gestão de pessoal
5. Controle de qualidade e conscientização sobre segurança

Processamento de informações e dados 6. Pensamento crítico e análise

7. Criatividade, originalidade e iniciativa
48,1%
8. Inteligencia emocional
Todas as tarefas
9. Resolução de problemas complexos
49,6% 10. Persuasão e negociação

Procurando e recebendo informações relacionadas ao trabalho

53,7%

Necessidades médias de requalificação

Realização de atividades de trabalho físico e manual
Participação da força de trabalho nesta indústria
59,1%
DURAÇÃO DA REABILITAÇÃO

Desempenhar atividades complexas e técnicas

Menos de 1 mês 38,6% 3 a 6 meses
59,4% 21,1%

Identificar e avaliar informações relevantes para o trabalho

62,6%

Administrando

64,8%

Raciocínio e tomada de decisão

69,2%

Comunicar e interagir 6 a 12 meses 6,8%

73%

Coordenar, desenvolver, gerir e aconselhar 1 a 3 meses

20,8% Mais de 1 ano
82,9%
12,8%

O Futuro dos Empregos 123

Machine Translated by Google
Perfil da indústria 1/2 _

Automotivo
Taxa de sucesso de redistribuição Instabilidade média
esperada de trabalhadores deslocados de habilidades entre a
força de trabalho

19,1%
44,4% 55,2%

Proporção média de trabalhadores em risco de

deslocamento

Adoção de tecnologia na indústria Habilidades emergentes

Parcela de empresas pesquisadas Habilidades identificadas como sendo de alta demanda dentro de sua organização, ordenadas
por frequência

1. Pensamento analítico e inovação

Análise de big data 88%
2. Pensamento crítico e análise

Criptografia e segurança cibernética 88% 3. Resolução de problemas complexos

4. Análise e avaliação de sistemas

Internet das coisas e dispositivos conectados 82%
5. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade

80% 6. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

computação em nuvem
7. Criatividade, originalidade e iniciativa
Inteligência artificial (por exemplo, aprendizado de máquina, 76% 8. Solução de problemas e experiência do usuário
redes neurais, PNL)
9. Raciocínio, resolução de problemas e ideação
Comércio eletrônico e comércio digital 75%
10. Atenção aos detalhes, confiabilidade

11. Uso de tecnologia, monitoramento e controle

Impressão e modelagem 3D e 4D 67%
12. Projeto e programação de tecnologia

Armazenamento e geração de energia 64% 13. Persuasão e negociação

14. Tecnologia instalação e manutenção
Robôs, não humanóides (automação industrial, drones, 60%
etc.) 15. gestão de pessoal

Processamento de texto, imagem e voz 59%

Funções de trabalho emergentes e redundantes

Função identificada como sendo de alta demanda ou cada vez mais redundante em sua
Impacto do COVID-19 na estratégia das empresas organização, ordenada por frequência

Proporção de empresas pesquisadas que buscam adotar essa estratégia como resultado de EMERGENTE

COVID 19
1. Analistas e cientistas de dados

Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por exemplo, uso de ferramentas digitais, 2. Profissionais de desenvolvimento de negócios
videoconferência) 3. Especialistas em IA e Machine Learning
82,4%
4. Consultores Estratégicos
Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente
64,7% 5. Engenheiros de materiais

6. Analistas de Gestão e Organização

Acelerar as transformações organizacionais em andamento (por exemplo, reestruturação)
58,8% 7. Especialistas em Transformação Digital
Reduzir temporariamente a força de trabalho 8. Profissionais de banco de dados e rede
41,2%
9. Profissionais de proteção ambiental
Acelere a automação de tarefas
10. Engenheiros de Robótica
41,2%
REDUNDANTE

1. Escriturários de entrada de dados

2. Secretárias Administrativas e Executivas

3. Escriturários de Contabilidade, Contabilidade e Folha de Pagamento

4. Escriturários de Registro de Material e Manutenção de Estoque

5. Caixas e Bilheteiros

6. Trabalhadores de montagem e fábricas

7. Contadores e Auditores

8. Representantes de vendas, atacado e manufatura, técnicos…

9. Trabalhadores de vendas de porta em porta, vendedores de notícias e ambulantes e R…

10. Inspetores Agrícolas

O Futuro dos Empregos 124

Machine Translated by Google
2/2 _

Barreiras à adoção de novas tecnologias Impacto esperado na força de trabalho

Parcela de empresas pesquisadas Parcela de empresas pesquisadas

Modifique os locais onde a organização opera

Lacunas de habilidades no mercado de trabalho local 50%
66,7%

Lacunas de habilidades entre a liderança da organização 44,4% Reduzir sua força de trabalho atual devido à integração tecnológica ou automação 61,1%

Incapacidade de atrair talentos especializados 44,4% Modifique a composição da cadeia de valor

50%

Falta de capital de investimento 38,9% Reduzir sua força de trabalho atual

38,9%

Falta de flexibilidade do quadro regulamentar 33,3% Expandir sua força de trabalho atual devido à integração tecnológica ou automação 33,3%

Falta de interesse da liderança 27,8%

Falta de flexibilidade na contratação e demissão 27,8%

Habilidades atuais em foco nos programas de requalificação/

Compreensão insuficiente das oportunidades 22,2% requalificação existentes
Parcela de empresas pesquisadas que identificam essa habilidade como foco
em seus programas de requalificação ou aprimoramento

1. Pensamento analítico e inovação

Aumento das principais tarefas de trabalho até 2024 2. Pensamento crítico e análise
3. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
Compartilhamento de máquina compartilhamento humano
4. Liderança e influência social
5. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

Processamento de informações e dados 6. Resolução de problemas complexos

7. Raciocínio, resolução de problemas e ideação

46,5%
8. Controle de qualidade e conscientização sobre segurança
Procurando e recebendo informações relacionadas ao trabalho
9. Persuasão e negociação
48,1% 10. Gestão de recursos financeiros e materiais

Identificar e avaliar informações relevantes para o trabalho

49,3%

Necessidades médias de requalificação

Administrando
Participação da força de trabalho nesta indústria
58,2%
DURAÇÃO DA REABILITAÇÃO

Desempenhar atividades complexas e técnicas

Menos de 1 mês 31,2% 3 a 6 meses 16,4%
58,6%

Todas as tarefas

59%

Raciocínio e tomada de decisão

63,1%

6 a 12 meses 14,1%
Realização de atividades de trabalho físico e manual

63,3%

Comunicar e interagir

66,2% 1 a 3 meses
22,2%
Coordenar, desenvolver, gerir e aconselhar Mais de 1 ano
67,9% 16,1%

O Futuro dos Empregos 125

Machine Translated by Google
Perfil da indústria 1/2 _

Consumidor
Taxa de sucesso de redistribuição Instabilidade média
esperada de trabalhadores deslocados de habilidades entre a
força de trabalho

16,8%
49,9% 43,2%

Proporção média de trabalhadores em risco de

deslocamento

Adoção de tecnologia na indústria Habilidades emergentes

Parcela de empresas pesquisadas Habilidades identificadas como sendo de alta demanda dentro de sua organização, ordenadas
por frequência

1. Resolução de problemas complexos

Internet das coisas e dispositivos conectados 94%
2. Pensamento analítico e inovação

Análise de big data 91% 3. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

4. Criatividade, originalidade e iniciativa

Criptografia e segurança cibernética 85%
5. Uso de tecnologia, monitoramento e controle

85% 6. Liderança e influência social

Comércio eletrônico e comércio digital
7. Pensamento crítico e análise
computação em nuvem 82%
8. Solução de problemas e experiência do usuário

9. Orientação de serviço
Processamento de texto, imagem e voz 82%
10. Análise e avaliação de sistemas
Inteligência artificial (por exemplo, aprendizado de máquina, 73% 11. Gestão de recursos financeiros e materiais
redes neurais, PNL)
12. Atenção aos detalhes, confiabilidade

Armazenamento e geração de energia 59% 13. Coordenação e gestão do tempo

14. Controle de qualidade e conscientização sobre segurança

Realidade aumentada e virtual 58%
15. Raciocínio, resolução de problemas e ideação

Robôs, não humanóides (automação industrial, drones, etc.) 52%

Funções de trabalho emergentes e redundantes

Função identificada como sendo de alta demanda ou cada vez mais redundante em sua
Impacto do COVID-19 na estratégia das empresas organização, ordenada por frequência

Proporção de empresas pesquisadas que buscam adotar essa estratégia como resultado de EMERGENTE

COVID 19
1. Analistas e cientistas de dados

Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente 2. Especialistas em Big Data

81%
3. Especialistas em IA e Machine Learning
Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por exemplo, uso de ferramentas digitais,
4. Especialistas em Automação de Processos
videoconferência)
76,2% 5. Trabalhadores de processamento de alimentos e comércios relacionados

Acelere a automação de tarefas 6. Especialistas em Desenvolvimento Organizacional

52,4% 7. Analistas de Gestão e Organização
Reatribuir trabalhadores temporariamente a diferentes tarefas 8. Profissionais de banco de dados e rede
47,6%
9. Profissionais de desenvolvimento de negócios
Reduzir permanentemente a força de trabalho
10. Trabalhadores de montagem e fábricas
38,1%
REDUNDANTE

1. Escriturários de entrada de dados

2. Secretárias Administrativas e Executivas

3. Escriturários de Contabilidade, Contabilidade e Folha de Pagamento

4. Contadores e Auditores

5. Representantes de vendas de mecânicos e

6. reparadores de máquinas, atacado e manufatura, técnicos…

7. Escriturários de registro de material e manutenção de estoque

8. Trabalhadores de vendas de porta em porta, vendedores de notícias e ambulantes e R…

9. Funcionários de informações do cliente e atendimento ao cliente

10. Trabalhadores de montagem e fábricas

O Futuro dos Empregos 126

Machine Translated by Google
2/2 _

Barreiras à adoção de novas tecnologias Impacto esperado na força de trabalho

Parcela de empresas pesquisadas Parcela de empresas pesquisadas

Modifique a composição da cadeia de valor

Lacunas de habilidades no mercado de trabalho local 48,5%
58,8%

Compreensão insuficiente das oportunidades 42,4% Reduzir sua força de trabalho atual devido à integração tecnológica ou automação 32,4%

Incapacidade de atrair talentos especializados 36,4% Modifique os locais onde a organização opera
32,4%

Lacunas de habilidades entre a liderança da organização 33,3% Expandir sua força de trabalho atual devido à integração tecnológica ou automação 32,4%

Falta de capital de investimento 24,2% Expandir sua força de trabalho atual

32,4%
Falta de interesse da liderança 21,2%

Falta de flexibilidade na contratação e demissão 21,2%

Habilidades atuais em foco nos programas de requalificação/

Falta de flexibilidade do quadro regulamentar 18,2%
requalificação existentes
Parcela de empresas pesquisadas que identificam essa habilidade como foco
Outro 3%
em seus programas de requalificação ou aprimoramento

1. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

2. gestão de pessoal
3. Liderança e influência social
Aumento das principais tarefas de trabalho até 2024
4. Pensamento analítico e inovação

Compartilhamento de máquina compartilhamento humano

5. Criatividade, originalidade e iniciativa
6. Orientação de serviço

7. Pensamento crítico e análise

Processamento de informações e dados 8. Coordenação e gestão do tempo
38,3% 9. Resolução de problemas complexos

10. Raciocínio, resolução de problemas e ideação

Procurando e recebendo informações relacionadas ao trabalho

45,5%

Identificar e avaliar informações relevantes para o trabalho

Necessidades médias de requalificação
50,3%
Participação da força de trabalho nesta indústria
Todas as tarefas
DURAÇÃO DA REABILITAÇÃO

50,7%
Menos de 1 mês 24% 3 a 6 meses
22,4%
Desempenhar atividades complexas e técnicas

53,9%

Administrando

56,4%

Realização de atividades de trabalho físico e manual

59,6%

Comunicar e interagir 1 a 3 meses 6 a 12 meses 12,5%

64,7% 26,9%

Raciocínio e tomada de decisão

65,8%

Mais de 1 ano
Coordenar, desenvolver, gerir e aconselhar
14,2%
72,5%

O Futuro dos Empregos 127

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Perfil da indústria 1/2 _

Comunicações Digitais e Tecnologia da Informação

Taxa de sucesso de redistribuição Instabilidade média
esperada de trabalhadores deslocados de habilidades entre a
força de trabalho

17,5%
49,4% 44,1%

Proporção média de trabalhadores em risco de

deslocamento

Adoção de tecnologia na indústria Habilidades emergentes

Parcela de empresas pesquisadas Habilidades identificadas como sendo de alta demanda dentro de sua organização, ordenadas
por frequência

1. Pensamento analítico e inovação

computação em nuvem 95%
2. Projeto e programação de tecnologia

Análise de big data 95% 3. Resolução de problemas complexos

4. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

Inteligência artificial (por exemplo, aprendizado de máquina, 95%
redes neurais, PNL) 5. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade

6. Criatividade, originalidade e iniciativa

Criptografia e segurança cibernética 95%
7. Pensamento crítico e análise

Internet das coisas e dispositivos conectados 92% 8. Raciocínio, resolução de problemas e ideação

9. Liderança e influência social

Processamento de texto, imagem e voz 90%
10. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
11. Inteligencia emocional
Comércio eletrônico e comércio digital 82%
12. Solução de problemas e experiência do usuário

Realidade aumentada e virtual 73% 13. Análise e avaliação de sistemas

14. Orientação de serviço

Tecnologia de contabilidade distribuída (por exemplo, blockchain) 72%
15. Persuasão e negociação

Robôs, não humanóides (automação industrial, drones, 61%

etc.)

Funções de trabalho emergentes e redundantes

Função identificada como sendo de alta demanda ou cada vez mais redundante em sua
Impacto do COVID-19 na estratégia das empresas organização, ordenada por frequência

Proporção de empresas pesquisadas que buscam adotar essa estratégia como resultado de EMERGENTE

COVID 19
1. Especialistas em IA e Machine Learning

Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por exemplo, uso de ferramentas digitais, 2. Analistas e cientistas de dados
videoconferência) 3. Especialistas em Big Data
90%
4. Analistas de Segurança da Informação
Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente
86,7% 5. Especialistas em Automação de Processos

6. Especialistas em Marketing Digital e Estratégia

Acelerar a implementação de programas de qualificação/requalificação
63,3% 7. Desenvolvedores de software e aplicativos
Acelere a automação de tarefas 8. Especialistas em Transformação Digital
53,3%
9. Engenheiros FinTech
Acelerar a digitalização da qualificação/requalificação (por exemplo, provedores de tecnologia
10. Arquitetos e Topógrafos
educacional)
50% REDUNDANTE

1. Escriturários de entrada de dados

2. Escriturários de Contabilidade, Contabilidade e Folha de Pagamento

3. Secretárias Administrativas e Executivas

4. Funcionários de informações do cliente e atendimento ao cliente

5. Contadores e Auditores

6. Gerentes Gerais e de Operações

7. Instaladores e Reparadores de Electrónica e Telecomunicações

8. Arquitetos e Topógrafos

9. Gerentes de serviços e administração de negócios

10. Analistas Financeiros

O Futuro dos Empregos 128

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2/2 _

Barreiras à adoção de novas tecnologias Impacto esperado na força de trabalho

Parcela de empresas pesquisadas Parcela de empresas pesquisadas

Modifique os locais onde a organização opera

Lacunas de habilidades no mercado de trabalho local 60%
51,2%

55% Modifique a composição da cadeia de valor

Incapacidade de atrair talentos especializados
48,8%

Lacunas de habilidades entre a liderança da organização 45% Expandir o uso de empreiteiros que realizam trabalhos especializados em tarefas
48,8%

Falta de flexibilidade do quadro regulamentar 42,5% Expandir sua força de trabalho atual
46,5%

Compreensão insuficiente das oportunidades 32,5% Expandir sua força de trabalho atual devido à integração tecnológica ou automação 39,5%

Falta de capital de investimento 30%

Falta de flexibilidade na contratação e demissão 27,5%

Habilidades atuais em foco nos programas de requalificação/

Falta de interesse da liderança 17,5% requalificação existentes
Parcela de empresas pesquisadas que identificam essa habilidade como foco em
Outro 12,5%
seus programas de requalificação ou aprimoramento

1. Pensamento analítico e inovação

2. Projeto e programação de tecnologia
3. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
Aumento das principais tarefas de trabalho até 2024
4. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

5. Pensamento crítico e análise

Compartilhamento de máquina compartilhamento humano

6. Resolução de problemas complexos

7. Análise e avaliação de sistemas

Processamento de informações e dados 8. Raciocínio, resolução de problemas e ideação
29,3% 9. Criatividade, originalidade e iniciativa
10. Liderança e influência social
Procurando e recebendo informações relacionadas ao trabalho

41,7%

Administrando
Necessidades médias de requalificação
46,6%
Participação da força de trabalho nesta indústria
Todas as tarefas
DURAÇÃO DA REABILITAÇÃO

49%
Menos de 1 mês 26,2% 3 a 6 meses 19,3%

Desempenhar atividades complexas e técnicas

49,5%

Realização de atividades de trabalho físico e manual

50,8%

Identificar e avaliar informações relevantes para o trabalho

6 a 12 meses 16,1%
53,8%

Raciocínio e tomada de decisão

64%

1 a 3 meses 19,7%
Comunicar e interagir

64,8% Mais de 1 ano

18,7%
Coordenar, desenvolver, gerir e aconselhar

65,2%

O Futuro dos Empregos 129

Machine Translated by Google
Perfil da indústria 1/2 _

Educação
Taxa de sucesso de redistribuição Instabilidade média
esperada de trabalhadores deslocados de habilidades entre a
força de trabalho

13,9%
30,9% 41,3%

Proporção média de trabalhadores em risco de

deslocamento

Adoção de tecnologia na indústria Habilidades emergentes

Parcela de empresas pesquisadas Habilidades identificadas como sendo de alta demanda dentro de sua organização, ordenadas
por frequência

1. Criatividade, originalidade e iniciativa

computação em nuvem 95%
2. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

Análise de big data 95% 3. Projeto e programação de tecnologia

4. Inteligencia emocional
Processamento de texto, imagem e voz 89%
5. Pensamento crítico e análise

86% 6. Resolução de problemas complexos

Criptografia e segurança cibernética
7. Pensamento analítico e inovação
Inteligência artificial (por exemplo, aprendizado de máquina, 76% 8. Raciocínio, resolução de problemas e ideação
redes neurais, PNL)
9. Orientação de serviço
Comércio eletrônico e comércio digital 72%
10. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade
11. Liderança e influência social
Realidade aumentada e virtual 70%
12. Análise e avaliação de sistemas

Impressão e modelagem 3D e 4D 69% 13. Persuasão e negociação

14. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
Novos materiais (por exemplo, nanotubos, grafeno) 67%
15. Instrução, orientação e ensino

Internet das coisas e dispositivos conectados 62%

Funções de trabalho emergentes e redundantes

Função identificada como sendo de alta demanda ou cada vez mais redundante em sua
Impacto do COVID-19 na estratégia das empresas organização, ordenada por frequência
Proporção de empresas pesquisadas que buscam adotar essa estratégia como resultado de
EMERGENTE
COVID 19
1. Professores de educação profissional
Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por exemplo, uso de ferramentas digitais,
2. Professores Universitários e do Ensino Superior
videoconferência)
100% 3. Consultores Estratégicos

Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente 4. Engenheiros de Robótica

88,2% 5. Analistas de Gestão e Organização
Acelerar a digitalização da qualificação/requalificação (por exemplo, provedores de tecnologia 6. Analistas de Segurança da Informação
educacional)
7. Analistas e cientistas de dados
70,6%
8. Profissionais de desenvolvimento de negócios
Acelere a automação de tarefas
64,7% 9. Profissionais de Publicidade e Relações Públicas

Acelerar as transformações organizacionais em andamento (por exemplo, reestruturação) 10. Operadores de Equipamentos Agrícolas
35,3%
REDUNDANTE

1. Secretárias Administrativas e Executivas

2. Escriturários de Contabilidade, Contabilidade e Folha de Pagamento

3. Escriturários de entrada de dados

4. Escriturários de Estatística, Finanças e Seguros

5. Funcionários dos Correios

6. Gerentes de serviços e administração de negócios

7. Especialistas técnicos
8. Seguradoras

9. Zeladores e Governantas de Edifícios

10. Contadores e Auditores

O Futuro dos Empregos 130

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2/2 _

Barreiras à adoção de novas tecnologias Impacto esperado na força de trabalho

Parcela de empresas pesquisadas Parcela de empresas pesquisadas

Expandir sua força de trabalho atual

Compreensão insuficiente das oportunidades 68,2%
57,1%

Falta de capital de investimento 50% Modifique os locais onde a organização opera

52,4%

Lacunas de habilidades no mercado de trabalho local 45,5% Modifique a composição da cadeia de valor
42,9%

Lacunas de habilidades entre a liderança da organização 45,5% Expandir o uso de empreiteiros que realizam trabalhos especializados em tarefas
42,9%

Incapacidade de atrair talentos especializados 45,5% Expandir sua força de trabalho atual devido à integração tecnológica ou automação 38,1%

Falta de flexibilidade do quadro regulamentar 31,8%

Falta de interesse da liderança 27,3%

Habilidades atuais em foco nos programas de requalificação/

Falta de flexibilidade na contratação e demissão 22,7% requalificação existentes
Parcela de empresas pesquisadas que identificam essa habilidade como foco
Outro 9,1%
em seus programas de requalificação ou aprimoramento

1. Pensamento analítico e inovação

2. Pensamento crítico e análise
3. Raciocínio, resolução de problemas e ideação
Aumento das principais tarefas de trabalho até 2024
4. Liderança e influência social

Compartilhamento de máquina compartilhamento humano

5. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

6. Criatividade, originalidade e iniciativa

7. Resolução de problemas complexos
Processamento de informações e dados 8. Inteligencia emocional
32,3% 9. gestão de pessoal
10. Persuasão e negociação
Administrando

45,2%

Identificar e avaliar informações relevantes para o trabalho

Necessidades médias de requalificação
48,2%
Participação da força de trabalho nesta indústria

Procurando e recebendo informações relacionadas ao trabalho

DURAÇÃO DA REABILITAÇÃO

49,1%
Menos de 1 mês 25,2% 3 a 6 meses
17,2%
Realização de atividades de trabalho físico e manual

54,5%

Desempenhar atividades complexas e técnicas

54,5%

Todas as tarefas
6 a 12 meses 12,2%
59,4%

Coordenar, desenvolver, gerir e aconselhar

1 a 3 meses
60,9%
24,5%

Comunicar e interagir Mais de 1 ano

20,9%
64,9%

Raciocínio e tomada de decisão

67,9%

O Futuro dos Empregos 131

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Perfil da indústria 1/2 _

Utilidades e tecnologias de energia

Taxa de sucesso de redistribuição Instabilidade média
esperada de trabalhadores deslocados de habilidades entre a
força de trabalho

11,8%
51,1% 39,4%

Proporção média de trabalhadores em risco de

deslocamento

Adoção de tecnologia na indústria Habilidades emergentes

Parcela de empresas pesquisadas Habilidades identificadas como sendo de alta demanda dentro de sua organização, ordenadas
por frequência

1. Pensamento crítico e análise

Internet das coisas e dispositivos conectados 94%
2. Resolução de problemas complexos

Processamento de texto, imagem e voz 88% 3. Criatividade, originalidade e iniciativa

4. Pensamento analítico e inovação
Criptografia e segurança cibernética 88%
5. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

88% 6. Projeto e programação de tecnologia

computação em nuvem
7. Orientação de serviço
Armazenamento e geração de energia 88%
8. Solução de problemas e experiência do usuário

9. Liderança e influência social

Inteligência artificial (por exemplo, aprendizado de máquina, 81%
redes neurais, PNL) 10. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
11. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade
Análise de big data 76%
12. Inteligencia emocional

Realidade aumentada e virtual 75% 13. Análise e avaliação de sistemas

14. Raciocínio, resolução de problemas e ideação

Comércio eletrônico e comércio digital 71%
15. Atenção aos detalhes, confiabilidade

Impressão e modelagem 3D e 4D 69%

Funções de trabalho emergentes e redundantes

Função identificada como sendo de alta demanda ou cada vez mais redundante em sua
Impacto do COVID-19 na estratégia das empresas organização, ordenada por frequência
Proporção de empresas pesquisadas que buscam adotar essa estratégia como resultado de EMERGENTE
COVID 19
1. Analistas e cientistas de dados
Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente
2. Engenheiros de energia renovável
100%
3. Especialistas em Big Data
Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por exemplo, uso de ferramentas digitais,
videoconferência) 4. Especialistas em IA e Machine Learning
100%
5. Desenvolvedores de software e aplicativos
Acelere a automação de tarefas 6. Mecânicos e reparadores de máquinas
69,2%
7. Especialistas em Internet das Coisas
Acelerar a digitalização da qualificação/requalificação (por exemplo, provedores de tecnologia
8. trabalhadores da construção civil
educacional)
53,8% 9. Especialistas em Transformação Digital

Acelerar a implementação de programas de qualificação/requalificação 10. Engenheiros de Robótica

46,2%
REDUNDANTE

1. Secretárias Administrativas e Executivas

2. Trabalhadores de Mineração e Extração de Petróleo

3. Escriturários de Contabilidade, Contabilidade e Folha de Pagamento

4. Contadores e Auditores

5. Operadores de Usina de Produção de Energia

6. Operadores de Mineração e Plantas de Petróleo

7. Mecânicos e reparadores de máquinas

8. Secretários Jurídicos

9. Escriturários de entrada de dados

10. Analistas e cientistas de dados

O Futuro dos Empregos 132

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2/2 _

Barreiras à adoção de novas tecnologias Impacto esperado na força de trabalho

Parcela de empresas pesquisadas Parcela de empresas pesquisadas

Modifique a composição da cadeia de valor

Lacunas de habilidades no mercado de trabalho local 70,6%
58,8%

Compreensão insuficiente das oportunidades 58,8% Modifique os locais onde a organização opera
47,1%

Falta de flexibilidade do quadro regulamentar 41,2% Expandir o uso de empreiteiros que realizam trabalhos especializados em tarefas
41,2%

Lacunas de habilidades entre a liderança da organização 35,3% Reduzir sua força de trabalho atual devido à integração tecnológica ou automação 29,4%

Falta de capital de investimento 35,3% Expandir sua força de trabalho atual devido à integração tecnológica ou automação 29,4%

Incapacidade de atrair talentos especializados 35,3%

Falta de flexibilidade na contratação e demissão 23,5%

Habilidades atuais em foco nos programas de requalificação/

Falta de interesse da liderança 17,6% requalificação existentes
Parcela de empresas pesquisadas que identificam essa habilidade como foco
Outro 5,9%
em seus programas de requalificação ou aprimoramento

1. Pensamento crítico e análise

2. Pensamento analítico e inovação
3. Projeto e programação de tecnologia
Aumento das principais tarefas de trabalho até 2024
4. Resolução de problemas complexos

Compartilhamento de máquina compartilhamento humano

5. Raciocínio, resolução de problemas e ideação
6. Controle de qualidade e conscientização sobre segurança

7. Liderança e influência social

Processamento de informações e dados 8. Análise e avaliação de sistemas
31,6% 9. gestão de pessoal
10. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem
Procurando e recebendo informações relacionadas ao trabalho

40,4%

Realização de atividades de trabalho físico e manual

Necessidades médias de requalificação
45,4%
Participação da força de trabalho nesta indústria

Desempenhar atividades complexas e técnicas

DURAÇÃO DA REABILITAÇÃO

54,6%
Menos de 1 mês 24% 6 a 12 meses 12,8%

Administrando

56,8%

Identificar e avaliar informações relevantes para o trabalho

57,3%
Mais de 1 ano
Todas as tarefas 31,4%

61,4%
1 a 3 meses
Comunicar e interagir 17,5%

64,7%

Coordenar, desenvolver, gerir e aconselhar

73,3%

Raciocínio e tomada de decisão 3 a 6 meses

75% 14,4%

O Futuro dos Empregos 133

Machine Translated by Google
Perfil da indústria 1/2 _

Serviços financeiros
Taxa de sucesso de redistribuição Instabilidade média
esperada de trabalhadores deslocados de habilidades entre a
força de trabalho

20,8%
50,5% 44,1%

Proporção média de trabalhadores em risco de

deslocamento

Adoção de tecnologia na indústria Habilidades emergentes

Parcela de empresas pesquisadas Habilidades identificadas como sendo de alta demanda dentro de sua organização, ordenadas
por frequência

1. Pensamento analítico e inovação

computação em nuvem 98%
2. Pensamento crítico e análise

Criptografia e segurança cibernética 95% 3. Criatividade, originalidade e iniciativa

4. Resolução de problemas complexos
Análise de big data 91%
5. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

90% 6. Projeto e programação de tecnologia

Comércio eletrônico e comércio digital
7. Solução de problemas e experiência do usuário
Inteligência artificial (por exemplo, aprendizado de máquina, 90% 8. Inteligencia emocional
redes neurais, PNL)
9. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
Processamento de texto, imagem e voz 88%
10. Liderança e influência social

11. Raciocínio, resolução de problemas e ideação

Internet das coisas e dispositivos conectados 88%
12. Orientação de serviço

Tecnologia de contabilidade distribuída (por exemplo, blockchain) 73% 13. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade

14. Análise e avaliação de sistemas

Realidade aumentada e virtual 62%
15. Instrução, orientação e ensino

Armazenamento e geração de energia 55%

Funções de trabalho emergentes e redundantes

Função identificada como sendo de alta demanda ou cada vez mais redundante em sua
Impacto do COVID-19 na estratégia das empresas organização, ordenada por frequência
Proporção de empresas pesquisadas que buscam adotar essa estratégia como resultado de EMERGENTE
COVID 19
1. Analistas e cientistas de dados
Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por exemplo, uso de ferramentas digitais,
2. Especialistas em Big Data
videoconferência)
83,3% 3. Especialistas em Marketing Digital e Estratégia

Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente 4. Especialistas em IA e Machine Learning

76,7%
5. Especialistas em Transformação Digital
Acelere a automação de tarefas 6. Analistas de Segurança da Informação
43,3%
7. Profissionais de banco de dados e rede
Acelerar a digitalização da qualificação/requalificação (por exemplo, provedores de tecnologia
8. Profissionais de desenvolvimento de negócios
educacional)
40% 9. Engenheiros FinTech

Acelerar a implementação de programas de qualificação/requalificação 10. Especialistas em segurança cibernética

30%
REDUNDANTE

1. Escriturários de entrada de dados

2. Escriturários de Contabilidade, Contabilidade e Folha de Pagamento

3. Secretárias Administrativas e Executivas

4. Contadores e Auditores

5. Funcionários de informações do cliente e atendimento ao cliente

6. Caixas de banco e funcionários relacionados

7. Escriturários de Estatística, Finanças e Seguros

8. Seguradoras

9. Gerentes Gerais e de Operações

10. Analistas Financeiros

O Futuro dos Empregos 134

Machine Translated by Google
2/2 _

Barreiras à adoção de novas tecnologias Impacto esperado na força de trabalho

Parcela de empresas pesquisadas Parcela de empresas pesquisadas

Modifique a composição da cadeia de valor

Lacunas de habilidades no mercado de trabalho local 58,5%
54,8%

Incapacidade de atrair talentos especializados 51,2% Reduzir sua força de trabalho atual devido à integração tecnológica ou automação
50%

Lacunas de habilidades entre a liderança da organização 48,8% Modifique os locais onde a organização opera
38,1%

Falta de flexibilidade do quadro regulamentar 43,9% Expandir sua força de trabalho atual devido à integração tecnológica ou automação 38,1%

Compreensão insuficiente das oportunidades 41,5% Expandir o uso de empreiteiros que realizam trabalhos especializados em tarefas
35,7%
Falta de capital de investimento 19,5%

Falta de flexibilidade na contratação e demissão 19,5%

Habilidades atuais em foco nos programas de requalificação/

Falta de interesse da liderança 12,2% requalificação existentes
Parcela de empresas pesquisadas que identificam essa habilidade como foco
em seus programas de requalificação ou aprimoramento

1. Liderança e influência social

Aumento das principais tarefas de trabalho até 2024 2. Pensamento analítico e inovação
3. Pensamento crítico e análise
Compartilhamento de máquina compartilhamento humano
4. Projeto e programação de tecnologia
5. Resolução de problemas complexos

Processamento de informações e dados 6. Uso de tecnologia, monitoramento e controle

7. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem
25,7%
8. Inteligencia emocional
Procurando e recebendo informações relacionadas ao trabalho
9. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade
42,5% 10. Orientação de serviço

Identificar e avaliar informações relevantes para o trabalho

47,2%

Necessidades médias de requalificação

Administrando
Participação da força de trabalho nesta indústria
52,7%
DURAÇÃO DA REABILITAÇÃO

Todas as tarefas
Menos de 1 mês 26,9% 3 a 6 meses
53,2% 13,4%

Desempenhar atividades complexas e técnicas

55,1%

Realização de atividades de trabalho físico e manual 6 a 12 meses 19,8%

60,4%

Comunicar e interagir

67,7%

Raciocínio e tomada de decisão

69,5%
Mais de 1 ano
1 a 3 meses
22,9%
Coordenar, desenvolver, gerir e aconselhar 17,1%

69,8%

O Futuro dos Empregos 135

Machine Translated by Google
Perfil da indústria 1/2 _

Governo e setor público

Taxa de sucesso de redistribuição Instabilidade média
esperada de trabalhadores deslocados de habilidades entre a
força de trabalho

14,8%
39,5% 39,1%

Proporção média de trabalhadores em risco de

deslocamento

Adoção de tecnologia na indústria Habilidades emergentes

Parcela de empresas pesquisadas Habilidades identificadas como sendo de alta demanda dentro de sua organização, ordenadas
por frequência

1. Liderança e influência social

Criptografia e segurança cibernética 95%
2. Resolução de problemas complexos

computação em nuvem 95% 3. Pensamento analítico e inovação

4. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem
Processamento de texto, imagem e voz 89%
5. Pensamento crítico e análise

85% 6. Projeto e programação de tecnologia

Análise de big data
7. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade
Internet das coisas e dispositivos conectados 79%
8. Uso de tecnologia, monitoramento e controle

9. Criatividade, originalidade e iniciativa

Comércio eletrônico e comércio digital 67%
10. Tecnologia instalação e manutenção
Inteligência artificial (por exemplo, aprendizado de máquina, 65% 11. Análise e avaliação de sistemas
redes neurais, PNL)
12. Orientação de serviço

Realidade aumentada e virtual 56% 13. Raciocínio, resolução de problemas e ideação

14. Atenção aos detalhes, confiabilidade
Robôs, não humanóides (automação industrial, drones, 50%
etc.) 15. Persuasão e negociação

Impressão e modelagem 3D e 4D 45%

Funções de trabalho emergentes e redundantes

Função identificada como sendo de alta demanda ou cada vez mais redundante em sua

Impacto do COVID-19 na estratégia das empresas organização, ordenada por frequência

Proporção de empresas pesquisadas que buscam adotar essa estratégia como resultado de EMERGENTE
COVID 19
1. Analistas de Segurança da Informação

Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente 2. Especialistas em Gestão de Riscos

85,7%
3. Especialistas em Transformação Digital
Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por exemplo, uso de ferramentas digitais,
4. Analistas e cientistas de dados
videoconferência)
78,6% 5. Consultores Estratégicos

Acelere a automação de tarefas 6. Desenvolvedores de software e aplicativos

50% 7. Gerentes de projeto
Reatribuir trabalhadores temporariamente a diferentes tarefas 8. Profissionais de banco de dados e rede
42,9%
9. Especialistas em Big Data
Acelerar a digitalização da qualificação/requalificação (por exemplo, provedores de tecnologia
10. Gerentes de Aprendizagem Online
educacional)
42,9% REDUNDANTE

1. Escriturários de Contabilidade, Contabilidade e Folha de Pagamento

2. Escriturários de entrada de dados

3. Secretárias Administrativas e Executivas

4. Profissionais de vendas e marketing

5. Escriturários de Registro de Material e Manutenção de Estoque

6. Gerentes de serviços e administração de negócios

7. Contadores e Auditores

8. advogados

9. Especialistas em Recursos Humanos

10. Diretores de Conformidade

O Futuro dos Empregos 136

Machine Translated by Google
2/2 _

Barreiras à adoção de novas tecnologias Impacto esperado na força de trabalho

Parcela de empresas pesquisadas Parcela de empresas pesquisadas

Expandir sua força de trabalho atual

Incapacidade de atrair talentos especializados 55%
47,4%

50% Modifique a composição da cadeia de valor

Lacunas de habilidades no mercado de trabalho local
36,8%

Compreensão insuficiente das oportunidades 50% Modifique os locais onde a organização opera
31,6%

Lacunas de habilidades entre a liderança da organização 40% Expandir sua força de trabalho atual devido à integração tecnológica ou automação 31,6%

Falta de flexibilidade na contratação e demissão 40% Expandir o uso de empreiteiros que realizam trabalhos especializados em tarefas
26,3%

Falta de capital de investimento 25%

Falta de interesse da liderança 20%

Habilidades atuais em foco nos programas de requalificação/

Falta de flexibilidade do quadro regulamentar 20% requalificação existentes
Parcela de empresas pesquisadas que identificam essa habilidade como foco em
seus programas de requalificação ou aprimoramento

1. Pensamento analítico e inovação

Aumento das principais tarefas de trabalho até 2024 2. Pensamento crítico e análise
3. Liderança e influência social
Compartilhamento de máquina compartilhamento humano
4. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

5. Resolução de problemas complexos

Processamento de informações e dados 6. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade

7. Inteligencia emocional
28,9%
8. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
Procurando e recebendo informações relacionadas ao trabalho
9. Controle de qualidade e conscientização sobre segurança
54,1% 10. gestão de pessoal

Todas as tarefas

57,5%

Necessidades médias de requalificação

Administrando
Participação da força de trabalho nesta indústria
57,6%
DURAÇÃO DA REABILITAÇÃO

Realização de atividades de trabalho físico e manual

Menos de 1 mês 27,3% 3 a 6 meses 15,9%
59,9%

Desempenhar atividades complexas e técnicas

59,9%

Identificar e avaliar informações relevantes para o trabalho

60,5%
6 a 12 meses 21,8%
Raciocínio e tomada de decisão

65,8%

Comunicar e interagir 1 a 3 meses 24,9%

69,7%

Coordenar, desenvolver, gerir e aconselhar

73,7%

Mais de 1 ano
10,1%

O Futuro dos Empregos 137

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Perfil da indústria 1/2 _

Saúde e Cuidados de Saúde

Taxa de sucesso de redistribuição Instabilidade média
esperada de trabalhadores deslocados de habilidades entre a
força de trabalho

10,6%
44,2% 48,2%

Proporção média de trabalhadores em risco de

deslocamento

Adoção de tecnologia na indústria Habilidades emergentes

Parcela de empresas pesquisadas Habilidades identificadas como sendo de alta demanda dentro de sua organização, ordenadas
por frequência

1. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

Internet das coisas e dispositivos conectados 95%
2. Inteligencia emocional

Análise de big data 89% 3. Criatividade, originalidade e iniciativa

4. Liderança e influência social
Inteligência artificial (por exemplo, aprendizado de máquina, 89%
redes neurais, PNL) 5. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade

6. Raciocínio, resolução de problemas e ideação

Processamento de texto, imagem e voz 88%
7. Orientação de serviço

Criptografia e segurança cibernética 84% 8. Resolução de problemas complexos

9. Solução de problemas e experiência do usuário

computação em nuvem 84%
10. Persuasão e negociação
11. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
Comércio eletrônico e comércio digital 78%
12. Projeto e programação de tecnologia

Tecnologia de contabilidade distribuída (por exemplo, blockchain) 72% 13. Controle de qualidade e conscientização sobre segurança

14. Pensamento crítico e análise

Realidade aumentada e virtual 67%
15. Coordenação e gestão do tempo

Impressão e modelagem 3D e 4D 65%

Funções de trabalho emergentes e redundantes

Função identificada como sendo de alta demanda ou cada vez mais redundante em sua
Impacto do COVID-19 na estratégia das empresas organização, ordenada por frequência
Proporção de empresas pesquisadas que buscam adotar essa estratégia como resultado de EMERGENTE
COVID 19
1. Analistas e cientistas de dados
Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente
2. Especialistas em IA e Machine Learning
100%
3. Assistentes de Pesquisa em Ciências Sociais
Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por exemplo, uso de ferramentas digitais,
videoconferência) 4. Especialistas em Internet das Coisas
87,5%
5. Analistas de Segurança da Informação
Acelere a automação de tarefas 6. Especialistas em Marketing Digital e Estratégia
56,2%
7. Biólogos e Geneticistas
Acelerar a digitalização da qualificação/requalificação (por exemplo, provedores de tecnologia
8. Médicos Especialistas
educacional)
37,5% 9. Especialistas em Transformação Digital

Reatribuir trabalhadores temporariamente a diferentes tarefas 10. Especialistas em Treinamento e Desenvolvimento

31,2%
REDUNDANTE

1. Escriturários de entrada de dados

2. Escriturários de Contabilidade, Contabilidade e Folha de Pagamento

3. Garçons e Bartenders

4. Gerentes de Administração e Serviços Empresariais

5. Especialistas em Recursos Humanos

6. Instaladores e Reparadores de Eletrônicos e Telecomunicações Vendedores

7. de Porta em Porta, Vendedores de Notícias e Ambulantes e R…

8. Trabalhadores de montagem e fábricas

9. Secretárias Administrativas e Executivas

10. Contadores e Auditores

O Futuro dos Empregos 138

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2/2 _

Barreiras à adoção de novas tecnologias Impacto esperado na força de trabalho

Parcela de empresas pesquisadas Parcela de empresas pesquisadas

Reduzir sua força de trabalho atual devido à integração tecnológica ou automação 63,2%
Falta de flexibilidade do quadro regulamentar 47,4%

Lacunas de habilidades no mercado de trabalho local 42,1% Modifique a composição da cadeia de valor
52,6%

Incapacidade de atrair talentos especializados 42,1% Expandir sua força de trabalho atual devido à integração tecnológica ou automação 47,4%

Falta de capital de investimento 36,8% Expandir o uso de empreiteiros que realizam trabalhos especializados em tarefas
42,1%

Falta de flexibilidade na contratação e demissão 36,8% Modifique os locais onde a organização opera
26,3%
Lacunas de habilidades entre a liderança da organização 31,6%

Falta de interesse da liderança 10,5%

Habilidades atuais em foco nos programas de requalificação/

Compreensão insuficiente das oportunidades 5,3% requalificação existentes
Parcela de empresas pesquisadas que identificam essa habilidade como foco
em seus programas de requalificação ou aprimoramento

1. Criatividade, originalidade e iniciativa

Aumento das principais tarefas de trabalho até 2024 2. Liderança e influência social
3. Orientação de serviço
Compartilhamento de máquina compartilhamento humano
4. Raciocínio, resolução de problemas e ideação
5. Pensamento analítico e inovação

Processamento de informações e dados 6. Controle de qualidade e conscientização sobre segurança

7. Pensamento crítico e análise

34,6%
8. gestão de pessoal
Procurando e recebendo informações relacionadas ao trabalho
9. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem
41,6% 10. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade

Identificar e avaliar informações relevantes para o trabalho

47,2%

Todas as tarefas
Necessidades médias de requalificação

Participação da força de trabalho nesta indústria

48,5%
DURAÇÃO DA REABILITAÇÃO

Desempenhar atividades complexas e técnicas

Menos de 1 mês 22,3% 3 a 6 meses
51,8% 21,5%

Administrando

52,9%

Realização de atividades de trabalho físico e manual

57,9%

Raciocínio e tomada de decisão

6 a 12 meses 25,2%
60,6%

1 a 3 meses
Coordenar, desenvolver, gerir e aconselhar 23,2%
68,2%

Comunicar e interagir

68,6%

Mais de 1 ano
7,8%

O Futuro dos Empregos 139

Machine Translated by Google
Perfil da indústria 1/2 _

Manufatura
Taxa de sucesso de redistribuição Instabilidade média
esperada de trabalhadores deslocados de habilidades entre a
força de trabalho

13,2%
44,6% 43,6%

Proporção média de trabalhadores em risco de

deslocamento

Adoção de tecnologia na indústria Habilidades emergentes

Parcela de empresas pesquisadas Habilidades identificadas como sendo de alta demanda dentro de sua organização, ordenadas
por frequência

1. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

computação em nuvem 92%
2. Uso de tecnologia, monitoramento e controle

Internet das coisas e dispositivos conectados 84% 3. Pensamento analítico e inovação

4. Liderança e influência social
Comércio eletrônico e comércio digital 82%
5. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade

81% 6. Resolução de problemas complexos

Análise de big data
7. Análise e avaliação de sistemas
Robôs, não humanóides (automação industrial, drones, 79% 8. Raciocínio, resolução de problemas e ideação
etc.)
9. Projeto e programação de tecnologia
Criptografia e segurança cibernética 72%
10. Pensamento crítico e análise
11. Orientação de serviço
Inteligência artificial (por exemplo, aprendizado de máquina, 71%
redes neurais, PNL) 12. Controle de qualidade e conscientização sobre segurança

13. Criatividade, originalidade e iniciativa

Impressão e modelagem 3D e 4D 69%
14. Solução de problemas e experiência do usuário
Processamento de texto, imagem e voz 64% 15. Tecnologia instalação e manutenção

Armazenamento e geração de energia 62%

Funções de trabalho emergentes e redundantes

Função identificada como sendo de alta demanda ou cada vez mais redundante em sua

Impacto do COVID-19 na estratégia das empresas organização, ordenada por frequência

Proporção de empresas pesquisadas que buscam adotar essa estratégia como resultado de EMERGENTE
COVID 19
1. Analistas e cientistas de dados

Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente 2. Profissionais de desenvolvimento de negócios

80%
3. Consultores estratégicos
Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por exemplo, uso de ferramentas digitais,
4. Desenvolvedores de software e aplicativos
videoconferência)
77,1% 5. Especialistas em Internet das coisas

Acelere a automação de tarefas 6. Especialistas em Big

54,3% 7. Data Especialistas em IA e aprendizado de
Reduzir temporariamente a força de trabalho 8. máquina Representantes de vendas, atacado e manufatura,…
40%
9. Engenheiros de Robótica
Acelerar a digitalização da qualificação/requalificação (por exemplo, provedores de tecnologia
10. Especialistas em Automação de Processos
educacional)
40% REDUNDANTE

1. Secretárias Administrativas e Executivas

2. Escriturários de

3. entrada de dados Trabalhadores de

4. montagem e de fábrica
5. Gerentes de relacionamento Gerentes de serviços e
6. administração de negócios Contabilidade, contabilidade
7. e folha de pagamento Representantes de vendas, atacado e manufatura, técnicos…
8. Mecânicos e reparadores de máquinas

9. Gerentes Gerais e de Operações

10. Trabalhadores de vendas de porta em porta, vendedores de notícias e ambulantes e R…

O Futuro dos Empregos 140

Machine Translated by Google
2/2 _

Barreiras à adoção de novas tecnologias Impacto esperado na força de trabalho

Parcela de empresas pesquisadas Parcela de empresas pesquisadas

Modifique a composição da cadeia de valor

Lacunas de habilidades no mercado de trabalho local 63,6%
65,9%

Incapacidade de atrair talentos especializados 59,1% Reduzir sua força de trabalho atual devido à integração tecnológica ou automação
50%

Lacunas de habilidades entre a liderança da organização 54,5% Expandir o uso de empreiteiros que realizam trabalhos especializados em tarefas
45,5%

Compreensão insuficiente das oportunidades 38,6% Modifique os locais onde a organização opera
40,9%

Falta de capital de investimento 31,8% Expandir sua força de trabalho atual devido à integração tecnológica ou automação 36,4%

Falta de flexibilidade do quadro regulamentar 31,8%

Falta de flexibilidade na contratação e demissão 25%

Habilidades atuais em foco nos programas de requalificação/

Falta de interesse da liderança 9,1% requalificação existentes
Parcela de empresas pesquisadas que identificam essa habilidade como foco
Outro 6,8%
em seus programas de requalificação ou aprimoramento

1. Pensamento analítico e inovação

2. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
3. Resolução de problemas complexos
Aumento das principais tarefas de trabalho até 2024
4. Liderança e influência social

Compartilhamento de máquina compartilhamento humano

5. Pensamento crítico e análise
6. Projeto e programação de tecnologia
7. Controle de qualidade e conscientização sobre segurança
Processamento de informações e dados 8. Tecnologia instalação e manutenção
40,1% 9. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

10. Criatividade, originalidade e iniciativa

Procurando e recebendo informações relacionadas ao trabalho

45,2%

Todas as tarefas

Necessidades médias de requalificação

51%
Participação da força de trabalho nesta indústria

Realização de atividades de trabalho físico e manual

DURAÇÃO DA REABILITAÇÃO

51,3%
Menos de 1 mês 23,8% 3 a 6 meses
19,4%
Administrando

51,4%

Identificar e avaliar informações relevantes para o trabalho

52%

Desempenhar atividades complexas e técnicas

6 a 12 meses 16,5%
53,9%

Comunicar e interagir

62,1% 1 a 3 meses
22,4%

Coordenar, desenvolver, gerir e aconselhar

64,1%
Mais de 1 ano
17,9%
Raciocínio e tomada de decisão

66,5%

O Futuro dos Empregos 141

Machine Translated by Google
Perfil da indústria 1/2 _

Mineração e Metais
Taxa de sucesso de redistribuição Instabilidade média
esperada de trabalhadores deslocados de habilidades entre a
força de trabalho

19,9%
49,5% 40,6%

Proporção média de trabalhadores em risco de

deslocamento

Adoção de tecnologia na indústria Habilidades emergentes

Parcela de empresas pesquisadas Habilidades identificadas como sendo de alta demanda dentro de sua organização, ordenadas
por frequência

1. Uso de tecnologia, monitoramento e controle

Robôs, não humanóides (automação industrial, drones, etc.) 90%
2. Pensamento analítico e inovação

3. Pensamento crítico e análise

Internet das coisas e dispositivos conectados 90%
4. Resolução de problemas complexos

Análise de big data 90% 5. Análise e avaliação de sistemas

6. Raciocínio, resolução de problemas e ideação

computação em nuvem 87%
7. Solução de problemas e experiência do usuário

Criptografia e segurança cibernética 83% 8. Liderança e influência social

9. Criatividade, originalidade e iniciativa

Processamento de texto, imagem e voz 76%
10. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

11. Inteligencia emocional

Inteligência artificial (por exemplo, aprendizado de máquina, 76%
redes neurais, PNL) 12. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade

13. Controle de qualidade e conscientização sobre segurança

Comércio eletrônico e comércio digital 62%
14. Instrução, orientação e ensino
Armazenamento e geração de energia 57% 15. Projeto e programação de tecnologia

Realidade aumentada e virtual 57%

Funções de trabalho emergentes e redundantes

Função identificada como sendo de alta demanda ou cada vez mais redundante em sua
Impacto do COVID-19 na estratégia das empresas organização, ordenada por frequência

Proporção de empresas pesquisadas que buscam adotar essa estratégia como resultado de EMERGENTE

COVID 19
1. Especialistas em IA e Machine Learning

Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente 2. Analistas e cientistas de dados

94,7%
3. Especialistas em Automação de Processos
Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por exemplo, uso de ferramentas digitais,
4. Engenheiros de Robótica
videoconferência)
78,9% 5. Desenvolvedores de software e aplicativos

6. Especialistas em Transformação Digital

Reatribuir trabalhadores temporariamente a diferentes tarefas
42,1% 7. Cientistas e Tecnólogos de Sensoriamento Remoto
Reduzir temporariamente a força de trabalho 8. Analistas de Gestão e Organização
42,1%
9. Especialistas em Internet das Coisas
Acelerar as transformações organizacionais em andamento (por exemplo, reestruturação)
10. Especialistas em Big Data
42,1%
REDUNDANTE

1. Escriturários de entrada de dados

2. Trabalhadores de montagem e fábricas

3. Secretárias Administrativas e Executivas

4. Escriturários de Contabilidade, Contabilidade e Folha de Pagamento

5. Trabalhadores de Mineração e Extração de Petróleo

6. Escriturários de Registro de Material e Manutenção de Estoque

7. Motoristas de locomotivas e trabalhadores relacionados

8. Motoristas de caminhões pesados e ônibus

9. Analistas Financeiros

10. trabalhadores da construção civil

O Futuro dos Empregos 142

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2/2 _

Barreiras à adoção de novas tecnologias Impacto esperado na força de trabalho

Parcela de empresas pesquisadas Parcela de empresas pesquisadas

Modifique a composição da cadeia de valor

Lacunas de habilidades no mercado de trabalho local 73,3%
62,1%

Incapacidade de atrair talentos especializados 56,7% Reduzir sua força de trabalho atual devido à integração tecnológica ou automação 51,7%

Compreensão insuficiente das oportunidades 50% Expandir o uso de empreiteiros que realizam trabalhos especializados em tarefas
51,7%

Lacunas de habilidades entre a liderança da organização 46,7% Modifique os locais onde a organização opera
44,8%

Falta de flexibilidade na contratação e demissão 36,7% Expandir sua força de trabalho atual devido à integração tecnológica ou automação 27,6%

Falta de flexibilidade do quadro regulamentar 26,7%

Falta de capital de investimento 23,3%

Habilidades atuais em foco nos programas de requalificação/

Falta de interesse da liderança 20% requalificação existentes
Parcela de empresas pesquisadas que identificam essa habilidade como foco
Outro 10%
em seus programas de requalificação ou aprimoramento

1. Pensamento analítico e inovação

2. Liderança e influência social
3. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
Aumento das principais tarefas de trabalho até 2024
4. Controle de qualidade e conscientização sobre segurança

Compartilhamento de máquina compartilhamento humano

5. Pensamento crítico e análise
6. Raciocínio, resolução de problemas e ideação
7. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem
Processamento de informações e dados 8. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade
32,3% 9. gestão de pessoal
10. Criatividade, originalidade e iniciativa
Realização de atividades de trabalho físico e manual

40,5%

Procurando e recebendo informações relacionadas ao trabalho

Necessidades médias de requalificação
46,1%
Participação da força de trabalho nesta indústria

Desempenhar atividades complexas e técnicas

DURAÇÃO DA REABILITAÇÃO

46,3%
Menos de 1 mês 17,5% 6 a 12 meses 19,5%

Identificar e avaliar informações relevantes para o trabalho

50,9%

Administrando

51,1%

Todas as tarefas
1 a 3 meses
22,7%
51,3%

Mais de 1 ano
Raciocínio e tomada de decisão
24,7%
65,4%

Comunicar e interagir

67,6%

3 a 6 meses
Coordenar, desenvolver, gerir e aconselhar
15,6%
73,2%

O Futuro dos Empregos 143

Machine Translated by Google
Perfil da indústria 1/2 _

Óleo e gás
Taxa de sucesso de redistribuição Instabilidade média
esperada de trabalhadores deslocados de habilidades entre a
força de trabalho

14,2%
48,1% 42,6%

Proporção média de trabalhadores em risco de

deslocamento

Adoção de tecnologia na indústria Habilidades emergentes

Parcela de empresas pesquisadas Habilidades identificadas como sendo de alta demanda dentro de sua organização, ordenadas
por frequência

1. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

Internet das coisas e dispositivos conectados 93%
2. Projeto e programação de tecnologia

Processamento de texto, imagem e voz 87% 3. Orientação de serviço

4. Liderança e influência social

computação em nuvem 86%
5. Inteligencia emocional

86% 6. Pensamento crítico e análise

Análise de big data
7. Resolução de problemas complexos
Robôs, não humanóides (automação industrial, drones, 79% 8. Pensamento analítico e inovação
etc.)
9. Solução de problemas e experiência do usuário
Impressão e modelagem 3D e 4D 79%
10. Criatividade, originalidade e iniciativa
11. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
Criptografia e segurança cibernética 71%
12. Tecnologia instalação e manutenção

Realidade aumentada e virtual 71% 13. Análise e avaliação de sistemas

14. Controle de qualidade e conscientização sobre segurança

Inteligência artificial (por exemplo, aprendizado de máquina, 71%
redes neurais, PNL) 15. Raciocínio, resolução de problemas e ideação

Armazenamento e geração de energia 69%

Funções de trabalho emergentes e redundantes

Função identificada como sendo de alta demanda ou cada vez mais redundante em sua

Impacto do COVID-19 na estratégia das empresas organização, ordenada por frequência

Proporção de empresas pesquisadas que buscam adotar essa estratégia como resultado de EMERGENTE
COVID 19
1. Engenheiros de energia renovável

Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por exemplo, uso de ferramentas digitais, 2. Trabalhadores de chapas e estruturas metálicas, moldadores e soldadores
videoconferência) 3. Engenheiros de Robótica
77,8%
4. Especialistas em Automação de Processos
Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente
66,7% 5. Especialistas em Internet das Coisas

6. Operadores de TIC e Técnicos de Apoio ao Utilizador

Acelerar a digitalização da qualificação/requalificação (por exemplo, provedores de tecnologia
educacional) 7. Analistas e cientistas de dados
44,4%
8. Especialistas em Big Data
Acelere a automação de tarefas
9. Especialistas em IA e Machine Learning
33,3%
10. ÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿ ÿÿÿÿÿÿ
Acelerar a implementação de programas de qualificação/requalificação
33,3% REDUNDANTE

1. Secretárias Administrativas e Executivas

2. Trabalhadores de montagem e fábricas

3. Escriturários de entrada de dados

4. Escriturários de Contabilidade, Contabilidade e Folha de Pagamento

5. Mecânicos e reparadores de máquinas

6. Escriturários de Registro de Material e Manutenção de Estoque

7. Contadores e Auditores

8. Trabalhadores de Mineração e Extração de Petróleo

9. Funcionários de informações do cliente e atendimento ao cliente

10. Secretários Jurídicos

O Futuro dos Empregos 144

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2/2 _

Barreiras à adoção de novas tecnologias Impacto esperado na força de trabalho

Parcela de empresas pesquisadas Parcela de empresas pesquisadas

Modifique a composição da cadeia de valor

Lacunas de habilidades no mercado de trabalho local 50%
71,4%

42,9% Reduzir sua força de trabalho atual devido à integração tecnológica ou automação 42,9%
Falta de capital de investimento

Falta de flexibilidade na contratação e demissão 42,9% Expandir o uso de empreiteiros que realizam trabalhos especializados em tarefas
42,9%

Falta de flexibilidade do quadro regulamentar 35,7% Modifique os locais onde a organização opera
35,7%

Compreensão insuficiente das oportunidades 35,7% Expandir sua força de trabalho atual
28,6%

Incapacidade de atrair talentos especializados 35,7%

Lacunas de habilidades entre a liderança da organização 28,6%

Habilidades atuais em foco nos programas de requalificação/

Falta de interesse da liderança 21,4% requalificação existentes
Parcela de empresas pesquisadas que identificam essa habilidade como foco em
Outro 7,1%
seus programas de requalificação ou aprimoramento

1. Projeto e programação de tecnologia

2. Controle de qualidade e conscientização sobre segurança

3. Resolução de problemas complexos

Aumento das principais tarefas de trabalho até 2024
4. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
5. Tecnologia instalação e manutenção
Compartilhamento de máquina compartilhamento humano

6. Pensamento analítico e inovação

7. Liderança e influência social
Processamento de informações e dados 8. Pensamento crítico e análise
40,5% 9. Solução de problemas e experiência do usuário
10. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade
Procurando e recebendo informações relacionadas ao trabalho

47,4%

Realização de atividades de trabalho físico e manual

Necessidades médias de requalificação
54,3%
Participação da força de trabalho nesta indústria

Administrando
DURAÇÃO DA REABILITAÇÃO

58,8%
Menos de 1 mês 13,6% 6 a 12 meses 19,9%

Desempenhar atividades complexas e técnicas

59,2%

Todas as tarefas

64,8% 1 a 3 meses 16,1%

Identificar e avaliar informações relevantes para o trabalho

66,8%
Mais de 1 ano
28,1%
Comunicar e interagir

73,5%

3 a 6 meses 22,4%
Coordenar, desenvolver, gerir e aconselhar

73,9%

Raciocínio e tomada de decisão

80,2%

O Futuro dos Empregos 145

Machine Translated by Google
Perfil da indústria 1/2 _

Serviços profissionais
Taxa de sucesso de redistribuição Instabilidade média
esperada de trabalhadores deslocados de habilidades entre a
força de trabalho

11,6%
41,3% 48%

Proporção média de trabalhadores em risco de

deslocamento

Adoção de tecnologia na indústria Habilidades emergentes

Parcela de empresas pesquisadas Habilidades identificadas como sendo de alta demanda dentro de sua organização, ordenadas
por frequência

1. Pensamento analítico e inovação

computação em nuvem 88%
2. Resolução de problemas complexos

Análise de big data 86% 3. Pensamento crítico e análise

4. Criatividade, originalidade e iniciativa
Processamento de texto, imagem e voz 79%
5. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

78% 6. Raciocínio, resolução de problemas e ideação

Criptografia e segurança cibernética
7. Inteligencia emocional
Inteligência artificial (por exemplo, aprendizado de máquina, 76% 8. Liderança e influência social
redes neurais, PNL)
9. Persuasão e negociação
Internet das coisas e dispositivos conectados 74%
10. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade

11. Projeto e programação de tecnologia

Comércio eletrônico e comércio digital 70%
12. Orientação de serviço

Realidade aumentada e virtual 57% 13. Uso de tecnologia, monitoramento e controle

14. Atenção aos detalhes, confiabilidade
Tecnologia de contabilidade distribuída (por exemplo, blockchain) 53%
15. Controle de qualidade e conscientização sobre segurança

Armazenamento e geração de energia 45%

Funções de trabalho emergentes e redundantes

Função identificada como sendo de alta demanda ou cada vez mais redundante em sua
Impacto do COVID-19 na estratégia das empresas organização, ordenada por frequência
Proporção de empresas pesquisadas que buscam adotar essa estratégia como resultado de EMERGENTE
COVID 19
1. Especialistas em Marketing Digital e Estratégia
Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por exemplo, uso de ferramentas digitais,
2. Especialistas em IA e Machine Learning
videoconferência)
92,9% 3. Analistas e cientistas de dados

Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente 4. Profissionais de desenvolvimento de negócios

85,7%
5. Especialistas em Internet das Coisas
Acelere a automação de tarefas 6. Gerentes de serviços e administração de negócios
45,2%
7. Gerentes de projeto
Acelerar a digitalização da qualificação/requalificação (por exemplo, provedores de tecnologia
8. Especialistas em Automação de Processos
educacional)
42,9% 9. advogados

Acelerar as transformações organizacionais em andamento (por exemplo, reestruturação) 10. Analistas Financeiros
40,5%
REDUNDANTE

1. Secretárias Administrativas e Executivas

2. Escriturários de Contabilidade, Contabilidade e Folha de Pagamento

3. Escriturários de entrada de dados

4. Gerentes de Relacionamento

5. Secretários Jurídicos

6. Analistas de Gestão e Organização

7. Gerentes Gerais e de Operações

8. Instaladores e Reparadores de Electrónica e Telecomunicações

9. Funcionários de informações do cliente e atendimento ao cliente

10. Gerentes de serviços e administração de negócios

O Futuro dos Empregos 146

Machine Translated by Google
2/2 _

Barreiras à adoção de novas tecnologias Impacto esperado na força de trabalho

Parcela de empresas pesquisadas Parcela de empresas pesquisadas

Expandir sua força de trabalho atual

Falta de capital de investimento 51%
53,8%

41,2% Expandir o uso de empreiteiros que realizam trabalhos especializados em tarefas

Lacunas de habilidades no mercado de trabalho local
51,9%

Compreensão insuficiente das oportunidades 39,2% Modifique a composição da cadeia de valor

48,1%

Lacunas de habilidades entre a liderança da organização 35,3% Expandir sua força de trabalho atual devido à integração tecnológica ou automação 42,3%

Falta de flexibilidade do quadro regulamentar 35,3% Modifique os locais onde a organização opera
32,7%
Incapacidade de atrair talentos especializados 35,3%

Falta de interesse da liderança 27,5%

Habilidades atuais em foco nos programas de requalificação/

Falta de flexibilidade na contratação e demissão 17,6% requalificação existentes
Parcela de empresas pesquisadas que identificam essa habilidade como foco
Outro 7,8%
em seus programas de requalificação ou aprimoramento

1. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

2. Criatividade, originalidade e iniciativa

3. Pensamento analítico e inovação
Aumento das principais tarefas de trabalho até 2024
4. Pensamento crítico e análise

Compartilhamento de máquina compartilhamento humano

5. Inteligencia emocional
6. Resolução de problemas complexos

7. Raciocínio, resolução de problemas e ideação

Procurando e recebendo informações relacionadas ao trabalho 8. gestão de pessoal
37,3% 9. Liderança e influência social
10. Persuasão e negociação
Processamento de informações e dados

37,7%

Administrando
Necessidades médias de requalificação
44,4%
Participação da força de trabalho nesta indústria

Identificar e avaliar informações relevantes para o trabalho

DURAÇÃO DA REABILITAÇÃO

45%
Menos de 1 mês 29% 3 a 6 meses
17,1%
Realização de atividades de trabalho físico e manual

48,3%

Desempenhar atividades complexas e técnicas

51,8%

Todas as tarefas
6 a 12 meses 15,6%
57,6%

Coordenar, desenvolver, gerir e aconselhar

59,9%

1 a 3 meses
Comunicar e interagir
20,5%
64,3% Mais de 1 ano
17,8%

Raciocínio e tomada de decisão

65,9%

O Futuro dos Empregos 147

Machine Translated by Google
Perfil da indústria 1/2 _

Transporte e armazenamento
Taxa de sucesso de redistribuição Instabilidade média
esperada de trabalhadores deslocados de habilidades entre a
força de trabalho

14,7%
49,1% 38,2%

Proporção média de trabalhadores em risco de

deslocamento

Adoção de tecnologia na indústria Habilidades emergentes

Parcela de empresas pesquisadas Habilidades identificadas como sendo de alta demanda dentro de sua organização, ordenadas
por frequência

1. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

Análise de big data 94%
2. Resolução de problemas complexos

computação em nuvem 94% 3. Pensamento analítico e inovação

4. Uso de tecnologia, monitoramento e controle
Inteligência artificial (por exemplo, aprendizado de máquina, 88%
redes neurais, PNL) 5. Projeto e programação de tecnologia
6. Análise e avaliação de sistemas
Comércio eletrônico e comércio digital 87%
7. Orientação de serviço

Internet das coisas e dispositivos conectados 76% 8. Controle de qualidade e conscientização sobre segurança

9. Liderança e influência social

Criptografia e segurança cibernética 75%
10. Inteligencia emocional
11. Atenção aos detalhes, confiabilidade
Robôs, não humanóides (automação industrial, drones, 69%
etc.) 12. gestão de pessoal
13. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade
Processamento de texto, imagem e voz 65%
14. Raciocínio, resolução de problemas e ideação
Realidade aumentada e virtual 62% 15. Pensamento crítico e análise

Impressão e modelagem 3D e 4D 60%

Funções de trabalho emergentes e redundantes

Função identificada como sendo de alta demanda ou cada vez mais redundante em sua

Impacto do COVID-19 na estratégia das empresas organização, ordenada por frequência

Proporção de empresas pesquisadas que buscam adotar essa estratégia como resultado de EMERGENTE
COVID 19
1. Especialistas em IA e Machine Learning

Acelerar a digitalização dos processos de trabalho (por exemplo, uso de ferramentas digitais, 2. Especialistas em Marketing Digital e Estratégia
videoconferência) 3. Analistas e cientistas de dados
92,9%
4. Arquitetos e Topógrafos
Forneça mais oportunidades para trabalhar remotamente
64,3% 5. Desenvolvedores de software e aplicativos

Acelere a automação de tarefas 6. Especialistas em Cadeia de Suprimentos e Logística

50% 7. Profissionais de proteção ambiental
Acelerar as transformações organizacionais em andamento (por exemplo, reestruturação) 8. Especialistas em Desenvolvimento Organizacional
35,7%
9. gerentes de produto
Acelerar a implementação de programas de qualificação/requalificação
10. Capitães de navios e barcos
28,6%

REDUNDANTE

1. Secretárias Administrativas e Executivas

2. Escriturários de
3. entrada de dados Arquitetos e
4. agrimensores Contabilidade, contabilidade e folha de
5. pagamento Representantes de vendas, atacado e manufatura, técnicos…
6. Funcionários dos Correios

7. Gerentes de serviços e administração de negócios

8. Contadores e Auditores

9. Trabalhadores de vendas de porta em porta, vendedores de notícias e ambulantes e R…

10. Escriturários de Registro de Material e Manutenção de Estoque

O Futuro dos Empregos 148

Machine Translated by Google
2/2 _

Barreiras à adoção de novas tecnologias Impacto esperado na força de trabalho

Parcela de empresas pesquisadas Parcela de empresas pesquisadas

Modifique os locais onde a organização opera

Lacunas de habilidades no mercado de trabalho local 64,7%
58,8%

Incapacidade de atrair talentos especializados 58,8% Modifique a composição da cadeia de valor

58,8%

Falta de flexibilidade do quadro regulamentar 35,3% Reduzir sua força de trabalho atual devido à integração tecnológica ou automação 47,1%

Falta de capital de investimento 29,4% Expandir o uso de empreiteiros que realizam trabalhos especializados em tarefas
47,1%

Lacunas de habilidades entre a liderança da organização 23,5% Expandir sua força de trabalho atual
47,1%
Falta de flexibilidade na contratação e demissão 23,5%

Compreensão insuficiente das oportunidades 23,5%

Habilidades atuais em foco nos programas de requalificação/

Outro 5,9%
requalificação existentes
Parcela de empresas pesquisadas que identificam essa habilidade como foco
Falta de interesse da liderança 5,9%
em seus programas de requalificação ou aprimoramento

1. Pensamento analítico e inovação

2. Controle de qualidade e conscientização sobre segurança

3. Orientação de serviço
Aumento das principais tarefas de trabalho até 2024
4. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem

Compartilhamento de máquina compartilhamento humano

5. Atenção aos detalhes, confiabilidade
6. Projeto e programação de tecnologia
7. Liderança e influência social
Processamento de informações e dados 8. Resolução de problemas complexos
32,2% 9. Análise e avaliação de sistemas
10. gestão de pessoal
Administrando

43,2%

Desempenhar atividades complexas e técnicas

Necessidades médias de requalificação
43,7%
Participação da força de trabalho nesta indústria

Procurando e recebendo informações relacionadas ao trabalho

DURAÇÃO DA REABILITAÇÃO

43,8%
Menos de 1 mês 26,6% 6 a 12 meses 16,1%

Todas as tarefas

50,2%

Raciocínio e tomada de decisão

51,9%

Identificar e avaliar informações relevantes para o trabalho

52,5% Mais de 1 ano

26,8%

Realização de atividades de trabalho físico e manual 1 a 3 meses 3 a 6 meses 16%

14,4%
55,2%

Comunicar e interagir

56,1%

Coordenar, desenvolver, gerir e aconselhar

59,4%

O Futuro dos Empregos 149

Machine Translated by Google
Outubro 2020 O futuro dos empregos
Apêndice A:
Metodologia do Relatório
O relatório Future of Jobs é baseado nos resultados da edição de
2020 da pesquisa Future of Jobs, uma fonte única de informações
que reúne os insights das maiores empresas do mundo sobre a
natureza mutável do trabalho.
A pesquisa pede aos executivos seniores que compartilhem o
planejamento para a transformação da força de trabalho de suas
empresas com um horizonte de tempo até 2024. O objetivo é
fornecer informações oportunas e exclusivas sobre as tendências
que afetam o mercado de trabalho, a taxa de adoção tecnológica
entre as empresas, a mudança de emprego cenário e
mudanças associadas às necessidades de habilidades, bem como
planejamento de negócios para aprimoramento e requalificação adequados.
A divulgação da pesquisa de 2020 ocorreu durante o primeiro
semestre de 2020. A pesquisa fornece uma bússola muito necessária
para empresas, governos, organizações da sociedade civil, bem
como para o público em geral, sobre as transformações de curto e
médio prazo para
o mercado de trabalho.
Projeto de pesquisa
A pesquisa baseia-se na metodologia das edições de pesquisa
de 2016 e 2018. Seguindo as melhores práticas de pesquisa e em
consulta com o Conselho do Futuro Global do Fórum Econômico
Mundial sobre a nova Agenda de Educação e Trabalho, várias
perguntas foram refinadas e novas perguntas foram adicionadas. Os
três conceitos centrais que são fundamentais para a construção da
Pesquisa Futuro do Emprego permanecem inalterados nesta
edição. Ou seja, a natureza do trabalho é dividida em três subcategorias
inter-relacionadas: funções de trabalho, tarefas e habilidades.
Tarefas são definidas como as ações necessárias para transformar um
conjunto de entradas em saídas valiosas. Uma coleção de tarefas
forma o conteúdo das funções de trabalho, enquanto as
habilidades são capacidades necessárias para executar bem as
tarefas.
A pesquisa está estruturada em quatro partes. A primeira parte inclui
perguntas sobre as transformações esperadas para a força de trabalho,
incluindo as principais tendências que estão afetando o mercado de
trabalho e as tecnologias que estão sendo adotadas. A segunda
parte concentra-se em empregos, habilidades e tarefas e como eles
devem evoluir ao longo de um período de quatro anos. A terceira parte
coleta informações sobre programas de treinamento e necessidades e
esforços de requalificação dos funcionários. Finalmente, para
entender os impactos de curto prazo da pandemia global, uma
quarta seção foi adicionada sobre os efeitos do COVID-19 na força
de trabalho.
A pesquisa é composta por questões quantitativas e também
qualitativas, buscando captar o conhecimento estratégico,
as projeções e o planejamento dos respondentes. O estudo foi
elaborado para revelar as estimativas dos principais empregadores
do mundo sobre como a força de trabalho está se transformando,
suas projeções sobre a rapidez com que essas mudanças ocorrerão e
seus esforços para lidar com essas mudanças.
No total, a pesquisa compreende 49 perguntas e foi disponibilizada
em quatro idiomas: inglês, espanhol, japonês e russo.
Distribuição da pesquisa
O inquérito foi distribuído através de uma plataforma online através
de três redes de divulgação. A principal rota de distribuição foi para o
Fórum Econômico Mundial
parceiros e constituintes em colaboração com as equipes
regionais e da indústria do Fórum Econômico Mundial. A pesquisa
foi disseminada através de uma rede de Institutos Parceiros –
organizações parceiras locais que administraram a pesquisa
em suas respectivas economias. Uma maior divulgação por meio
de organizações parceiras permitiu o fortalecimento da representação
regional ao estender a amostra para empresas locais. Como terceiro
canal de divulgação, a equipe da Nova Economia e Sociedade
compartilhou a pesquisa com os colaboradores dos países onde os
Aceleradores Closing the Skills and Innovation Gap estão
presentes (África do Sul, Emirados Árabes Unidos, Bahrein, Índia,
Paquistão). O projeto Accelerator traz mudanças tangíveis ao
construir uma plataforma nacional de colaboração público-privada para
aumentar a empregabilidade da força de trabalho atual e aumentar a
prontidão para o trabalho e as habilidades críticas entre a futura força
de trabalho.
Para obter uma visão geral completa dos parceiros da pesquisa,
consulte as seções Parceiros da pesquisa e Agradecimentos no final
do relatório.
A rede de parceiros da pesquisa responsáveis pela divulgação
seguiu diretrizes claras de amostragem, que especificavam o nível
do respondente, as empresas-alvo e a composição da amostra.
Como as perguntas da pesquisa exigem uma visão profunda da
estratégia atual de uma organização, bem como dos aspectos
relacionados ao talento da operacionalização dessa estratégia, os
entrevistados-alvo eram executivos seniores responsáveis pelos
departamentos de recursos humanos, estratégia e inovação.
O Futuro dos Empregos 150
Machine Translated by Google
As empresas-alvo foram especificadas como as maiores
empresas multinacionais e nacionais, significativas em
termos de receita ou tamanho do funcionário. O limite foi
definido em empresas com 100 funcionários ou mais, pois
as questões relacionadas à absorção de tecnologia e seu
consequente impacto no planejamento dos funcionários são
mais relevantes para empresas maiores com uma parcela
significativa de empregos.
Finalmente, as diretrizes especificavam a
representação da indústria, que deveria refletir a estrutura da
economia por indústria em proporção à parcela do PIB (ver
Tabela A1), garantindo também uma boa cobertura
geográfica.
Os dados foram coletados durante um período de nove
meses, de janeiro a setembro de 2020. No final de fevereiro,
a pesquisa foi atualizada para refletir o novo contexto
global. Foi incluída uma seção específica com questões
relacionadas diretamente à crise de saúde do
COVID-19 e suas implicações para a força de trabalho.
Até 23 de março, quando a maioria das economias
estava experimentando os efeitos da pandemia e começava
a implementar medidas para retardar a propagação do
vírus, apenas 24% das Pesquisas sobre o Futuro do Emprego
haviam sido concluídas. Em meados de abril, quando a
maioria das economias estava em bloqueio total ou
parcial (ver Figura 2), 36% das empresas haviam concluído
a pesquisa. Portanto, a maioria das respostas foi coletada
durante a pandemia do COVID-19, enquanto pelo
menos medidas parciais de bloqueio estavam em vigor e,
portanto, capturou parte do impacto do COVID-19 no
planejamento da força de trabalho da organização.
No entanto, os resultados devem ser interpretados com
cautela, pois as empresas podem não estar totalmente
cientes das implicações de sua crise de saúde em sua força
de trabalho durante as fases iniciais da pandemia.
representatividade
Com o objetivo de representar o planejamento e as
projeções dos negócios globais, 65% da amostra final
é composta por empresas multinacionais, enquanto 35%
são de empresas locais de maior porte, significativas em
termos de faturamento ou porte. A amostra final inclui respostas
de CEOs (12%), altos executivos (59%), executivos de nível
médio (25%) e, em casos excepcionais, outros
respondentes, como consultores (3%).
Mais da metade da amostra final (52%) é composta por
respondentes das áreas de Recursos Humanos,
responsáveis pelo planejamento dos colaboradores da
empresa. Outras respostas representam a visão de
executivos das áreas estratégicas da organização,
incluindo Finanças, Operações e Estratégia.
Após a aplicação dos critérios representativos, a amostra
final compreendeu 15 clusters industriais e 26 países
que representam coletivamente 80% do PIB mundial.
As indústrias representadas são: Serviços Profissionais;
Manufatura; Comunicações Digitais e Tecnologias
de Informação;
Serviços financeiros; Consumidor; Mineração e Metais;
Educação; Governo e Setor Público; Saúde e Cuidados
de Saúde; Automotivo; Agricultura, Alimentos e Bebidas;
Transporte e Armazenagem; Utilidades e tecnologias
de energia; Petróleo e Gás e Manufatura Avançada. Os
países representados são Estados Unidos, Reino Unido,
Emirados Árabes Unidos, China, Alemanha, Índia, Arábia
Saudita, Polônia, Federação Russa, Japão, França, Tailândia,
Austrália, Brasil, Canadá, Holanda, Cingapura,
Espanha , Paquistão, México, Suíça, Argentina, Indonésia,
Itália, África do Sul e Malásia.
No total, o conjunto de dados do relatório contém 291
respostas exclusivas de empresas globais,
representando coletivamente mais de 7,7 milhões de
funcionários em todo o mundo. Fora do escopo deste relatório
estão as respostas de pequenas empresas com menos de 100
funcionários, bem como as respostas do setor informal.
O relatório visa fornecer orientações e estimular a discussão.
No entanto, os resultados devem ser tratados com cautela
ao procurar generalizar suas descobertas de uma maneira que
possa ser considerada representativa de todas as tendências
em todo um setor ou país.
Estrutura de classificação para
trabalhos e habilidades
Seguindo a taxonomia de 2016 e 2018, o relatório deste ano
empregou a estrutura Occupational Information
Network (O*NET) para suas categorias de análise de
empregos, habilidades e tarefas. O*NET foi desenvolvido
pelo Departamento do Trabalho dos EUA em
colaboração com a Classificação Padrão de Ocupações
(SOC) do Bureau of Labor Statistics e continua sendo
a classificação mais extensa e respeitada de seu tipo.
Em sua forma completa, a taxonomia O*NET-SOC inclui
informações detalhadas sobre 974 ocupações individuais nos
Estados Unidos, agrupadas em aproximadamente 20
famílias de cargos mais amplas, que são regularmente
revisadas e atualizadas para ocupações novas e emergentes
para acompanhar as mudanças ocupacionais. paisagem.
O segmento Generalized Work Activities da metodologia
O*NET foi utilizado para formar a lista de tarefas
utilizadas na pesquisa. Além disso, para a classificação
das habilidades, a equipe do relatório empregou uma versão
resumida das classificações “Worker Characteristics” e Worker
Requirement; em particular, os feixes 1.A., 1.C., 2.A. e
2.B. Detalhes adicionais sobre a composição da lista de
competências utilizada neste relatório podem ser
encontrados na Tabela A2.
A lista de funções usadas no relatório foi aprimorada com
funções que foram consistentemente adicionadas às
edições anteriores do relatório. Além disso, a taxonomia de
habilidades usada é uma versão adaptada e aprimorada
da taxonomia O*NET, enriquecida por comentários e
percepções dos colaboradores da New Metrics. Para
detalhes, consulte as Tabelas A2 e A3.
O Futuro dos Empregos 151
Machine Translated by Google
TABELA A1 Taxonomia das categorias da indústria

Cluster da indústria Indústria Nomes alternativos

Agricultura, Alimentos e Bebidas Agricultura, Silvicultura, Pesca e Caça

Agricultura, Alimentos e Bebidas Alimentos e bebidas

Automotivo Automotivo

Consumidor Serviços de Alojamento e Alimentação Varejo, bens de consumo e estilo de vida

Consumidor restaurantes Varejo, bens de consumo e estilo de vida

Consumidor Varejo / Comércio Varejista Varejo, bens de consumo e estilo de vida

Comunicações Digitais e Tecnologia da Informação telecomunicações

Comunicações Digitais e Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação

Comunicações Digitais e Tecnologia da Informação Eletrônicos

Educação Gerenciamento de educação

Educação Serviços de educação

Educação Ensino superior

Utilidades e tecnologias de energia Serviços públicos de energia Serviços de utilidade pública

Utilidades e tecnologias de energia Tecnologia de Energia

Serviços financeiros Mercado Bancário e de Capitais Bancário

Serviços Financeiros e Seguros / Finanças e

Serviços financeiros Gestão de Seguros e Ativos
Seguro

Serviços Financeiros e Seguros / Finanças e

Serviços financeiros Investidores institucionais
Seguro

Serviços Financeiros e Seguros / Finanças e

Serviços financeiros Investidores Privados
Seguro

Governo e setor público Governo e setor público Administração Pública / Administração Governamental

Governo e setor público organizações sem fins lucrativos

Gestão de organizações sem fins lucrativos

Assistência à Saúde e Assistência Social / Hospitalar e

Saúde e Cuidados de Saúde -
Assistência médica

-
Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação e Serviços

Infra, Urban Dev. & Imobiliária Construção

Infra, Urban Dev. & Imobiliária Imóveis, Aluguel e Leasing

Manufatura Manufatura Avançada

Manufatura Aeroespacial

Manufatura Materiais Químicos e Avançados

Mídia, entretenimento e cultura Artes, Entretenimento e Recreação

Mídia, entretenimento e cultura Marketing e publicidade

Mídia, entretenimento e cultura Informação e mídia

-
Militares

Mineração e Metais Mineração e Metais Mineração, pedreiras e extração de petróleo e gás

Administrativa e de Apoio e Gestão de Resíduos e

Serviços de Apoio a Escritórios e Instalações
Serviços de Remediação

Óleo e gás Óleo e gás Mineração, pedreiras e extração de petróleo e gás

Óleo e gás Serviços e Equipamentos para Campos de Petróleo Mineração, pedreiras e extração de petróleo e gás

Outros serviços Outros serviços

Serviços profissionais Serviços Administrativos e de Apoio

Serviços profissionais Gestão de Empresas e Empreendimentos

Serviços profissionais Serviços Profissionais, Científicos e Técnicos

Cadeia de suprimentos e transporte Transporte e Armazenagem

Cadeia de suprimentos e transporte comércio atacadista

Transporte e armazenamento Aviação, Viagens e Turismo

Transporte e armazenamento Cadeia de Suprimentos e Transporte

Fonte
Fórum Econômico Mundial.

O Futuro dos Empregos 152

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TABELA A2 Classificação das habilidades utilizadas, com base no modelo de conteúdo O*NET 1/2

Pacote de competências Competência Descrição

Compreender as implicações de novas informações tanto para o presente quanto para o futuro
Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem Aprendizado ativo
resolução de problemas e tomada de decisão.

Selecionar e usar métodos e procedimentos de treinamento/instrução apropriados para

Estratégias de aprendizado
a situação ao aprender ou ensinar coisas novas.

O trabalho requer a análise de informações e o uso da lógica para lidar com questões e problemas
Pensamento analítico e inovação Pensamento analítico
relacionados ao trabalho.

O trabalho requer criatividade e pensamento alternativo para desenvolver novas ideias e respostas
Inovação
para problemas relacionados ao trabalho.

Atenção aos detalhes, confiabilidade Atenção aos detalhes O trabalho exige cuidado com os detalhes e minucioso na conclusão das tarefas de trabalho.

Confiabilidade O trabalho exige ser confiável, responsável e confiável e cumprir obrigações.

Integridade O trabalho exige ser honesto e ético.

Identificar problemas complexos e revisar informações relacionadas para desenvolver e avaliar opções e
Resolução de problemas complexos Resolução de problemas complexos
implementar soluções.

Coordenação e gestão do tempo Gerenciamento de tempo Administrar o próprio tempo e o tempo dos outros.

Coordenação Ajustar as ações em relação às ações dos outros.

Criatividade, originalidade e iniciativa Iniciativa O trabalho exige disposição para assumir responsabilidades e desafios.

Usar a lógica e o raciocínio para identificar os pontos fortes e fracos das alternativas
Pensamento crítico e análise Pensamento crítico
soluções, conclusões ou abordagens para problemas.

Monitorar/avaliar o desempenho de si mesmo, de outros indivíduos ou organizações

Monitoramento
para fazer melhorias ou tomar ações corretivas.

O trabalho exige ser sensível às necessidades e sentimentos dos outros e ser compreensivo e útil no trabalho.
Inteligencia emocional Preocupação para outros

O trabalho exige ser agradável com os outros no trabalho e exibir uma atitude cooperativa e bem-humorada.
Cooperação

O trabalho exige preferir trabalhar com os outros em vez de sozinho, e ser pessoalmente
orientação social
conectado com outras pessoas no trabalho.

Perceptividade social Estar ciente das reações dos outros e entender por que eles reagem como o fazem.

Instrução, orientação e ensino Instruindo Ensinar os outros a fazer algo.

Liderança e influência social Liderança O trabalho requer vontade de liderar, assumir o comando e oferecer opiniões e orientações.

Gestão financeira, material Determinar como o dinheiro será gasto para realizar o trabalho e contabilizar essas despesas.
Gestão de recursos financeiros
recursos

Obter e zelar pelo uso adequado de equipamentos, instalações e materiais

Gestão de recursos materiais
necessário para fazer determinado trabalho.

Motivar, desenvolver e direcionar as pessoas enquanto trabalham, identificando os melhores

gestão de pessoal Gestão de recursos de pessoal
pessoas para o trabalho.

Destreza manual, resistência e A capacidade de se esforçar fisicamente por longos períodos sem sair do
Resistência
precisão respiração.

Flexibilidade, equilíbrio e coordenação Habilidades relacionadas ao controle dos movimentos corporais grosseiros.

Habilidades de força física Habilidades relacionadas à capacidade de exercer força.

Controle as habilidades de movimento Habilidades relacionadas ao controle e manipulação de objetos no tempo e no espaço

Habilidades manipulativas finas Habilidades relacionadas à manipulação de objetos.

Tempo de reação e habilidades de velocidade Habilidades relacionadas à velocidade de manipulação de objetos.

Memória, habilidades verbais, auditivas e

atenção Habilidades relacionadas à aplicação da atenção.
espaciais

Memória Habilidades relacionadas com a recuperação de informações disponíveis.

Habilidades perceptivas Habilidades relacionadas à aquisição e organização da informação visual.

habilidades espaciais Habilidades relacionadas à manipulação e organização de informações espaciais

Habilidades que influenciam a aquisição e aplicação de informações verbais em

Habilidades verbais
Solução de problemas.

Persuasão e negociação Negociação Aproximar os outros e tentar conciliar as diferenças.

Persuasão Persuadir os outros a mudar de opinião ou de comportamento.

Realização de testes e inspeções de produtos, serviços ou processos para avaliar qualidade ou desempenho.
Controle de qualidade e conscientização sobre segurança Análise de controle de qualidade

Dar total atenção ao que as outras pessoas estão dizendo, dedicando tempo para entender

Leitura, escrita, matemática e escuta ativa Escuta activa os pontos que estão sendo apresentados, fazendo perguntas conforme apropriado e não interrompendo

momentos impróprios.

O Futuro dos Empregos 153

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TABELA A2 Classificação das habilidades utilizadas, com base no modelo de conteúdo O*NET 2/2

Pacote de competências Competência Descrição

Matemática Usar a matemática para resolver problemas.

Compreensão de leitura Compreensão de frases e parágrafos escritos em documentos relacionados ao trabalho.

Ciência Usar regras e métodos científicos para resolver problemas.

Falando Falar com outras pessoas para transmitir informações de forma eficaz

Escrita Comunicar-se de forma eficaz por escrito, conforme apropriado para as necessidades do público.

Habilidades que influenciam a aplicação e manipulação de informações na resolução de problemas.

Raciocínio, resolução de problemas e ideação Geração de ideias e habilidades de raciocínio

Habilidades que influenciam a solução de problemas envolvendo matemática

Habilidades quantitativas
relacionamentos.

O trabalho exige estar aberto à mudança (positiva ou negativa) e a mudanças consideráveis

Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade Adaptabilidade/flexibilidade
variedade no local de trabalho.

O trabalho exige manter a compostura, controlar as emoções, controlar a raiva e evitar comportamentos agressivos,
Auto-controle
mesmo em situações muito difíceis.

O trabalho exige aceitar críticas e lidar com calma e eficácia com alto estresse
Tolerância ao estresse
situações.

Orientação de serviço Orientação de serviço Procurando ativamente maneiras de ajudar as pessoas.

Considerando os custos e benefícios relativos de ações potenciais para escolher o mais

Análise e avaliação de sistemas Julgamento e tomada de decisão
apropriado.

Determinar como um sistema deve funcionar e como as mudanças nas condições, operações
Análise de sistemas
e o ambiente afetarão os resultados.

Identificar medidas ou indicadores de desempenho do sistema e as ações necessárias para melhorar ou corrigir
Avaliação de sistemas
o desempenho, em relação aos objetivos do sistema.

Projeto e programação de tecnologia Programação Escrever programas de computador para diversos fins.

Projeto de tecnologia Gerar ou adaptar equipamentos e tecnologias para atender às necessidades dos usuários.

Realizar manutenção de rotina em equipamentos e determinar quando e o que

Tecnologia instalação e manutenção Manutenção de Equipamento
precisa de algum tipo de manutenção.

Instalação Instalar equipamentos, máquinas, fiação ou programas para atender às especificações.

Reparando Reparando máquinas ou sistemas usando as ferramentas necessárias.

Uso de tecnologia, monitoramento e controle Seleção de equipamentos Determinar o tipo de ferramentas e equipamentos necessários para realizar um trabalho.

Operação e controle Controlar operações de equipamentos ou sistemas.

Observar medidores, mostradores ou outros indicadores para garantir que uma máquina esteja funcionando
Monitoramento de operação
apropriadamente.

Análise de operações Analisar as necessidades e requisitos do produto para criar um projeto.

Solução de problemas e experiência do usuário Solução de problemas Determinar as causas dos erros operacionais e decidir o que fazer a respeito.

Habilidades visuais, auditivas e de fala Habilidades auditivas e de fala Habilidades relacionadas à entrada auditiva e oral.

Habilidades visuais Habilidades relacionadas à entrada sensorial visual.

Fonte

Fórum Econômico Mundial.

O Futuro dos Empregos 154

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TABELA A3 Classificação das habilidades usadas, taxonomia das habilidades 1/2

Cluster de taxonomia Cluster de taxonomia Cluster de taxonomia

Tipo de competência nível 1 nível 2 nível 3 Definição de nível 3 do cluster de taxonomia

Habilidades e conhecimentos: Habilidades de negócio Gestão e comunicação Coordenação e tempo Capacidade de administrar o próprio tempo e planejar em conjunto com os outros.

Habilidades são as capacidades de gerenciamento

necessárias para concluir uma tarefa e, Atividades

Gestão financeira, Capacidades desenvolvidas para reunir recursos para alcançar
portanto, um trabalho. recursos materiais tarefas, incluindo como o dinheiro será gasto para realizar o trabalho,
O conhecimento é o corpo de fatos, obtenção de equipamentos, instalações e materiais e contabilização de
princípios e teorias que estão relacionados despesas.
a um campo de trabalho ou estudo e pode
Vendas, comunicação e Capacidades desenvolvidas para identificar e moldar propostas de valor eficazes
ainda ser dividido em conhecimento
comercialização de produtos e ções de produtos e serviços, bem como para vender produtos nesse
dependente (prático e processual) e
Serviços base.
conhecimento independente do
Controle de qualidade e segurança Realização de testes e inspeções de produtos, serviços ou processos para avaliar a
contexto ou teórico.
conhecimento qualidade e o nível de desempenho.

Inovação e Solução de problemas Pensamento analítico e Capacidade de analisar informações e usar a lógica para abordar questões e problemas,

criatividade originalidade3 aplicar pensamento alternativo para desenvolver ideias novas e originais
e respostas.

Pensamento analítico e Capacidade de resolver problemas novos e mal definidos em situações complexas do mundo real

originalidade3 configurações.

Resolução de problemas complexos Habilidades que influenciam a aquisição e aplicação do conhecimento

na resolução de problemas.

Análise e avaliação de Capacidades usadas para entender, monitorar e melhorar o desempenho sociotécnico
sistemas sistemas.

Pensamento crítico e análise Usar a lógica e o raciocínio para identificar os pontos fortes e fracos

de soluções alternativas, conclusões ou abordagens para problemas como

bem como avaliar o desempenho de si mesmo, outros indivíduos ou orga

nizações para fazer melhorias ou tomar ações corretivas.

Digital Uso de tecnologia e Criando e mantendo Capacidade de usar a programação para projetar máquinas ou tecnologias

desenvolvimento tecnologia5 sistemas que atendam às necessidades do usuário. Além disso, entender como os outros

usar ferramentas, determinar a causa de erros operacionais e como corrigir

eles.

Habilidades incluem:

- Inteligência artificial

- Hardware de computador e sistemas de rede

- Segurança cibernética e segurança de aplicativos

- Ciência e Análise de Dados

- Interação Humano-Computador

- Desenvolvimento de produtos Scrum/Agil

- Software e Programação

- Suporte Técnico e Manutenção

- Desenvolvimento web

Tecnologia de uso e Capacidade de selecionar as ferramentas certas necessárias para executar tarefas,

operação 6 usar bem essas ferramentas e configurar e operar a tecnologia.

Habilidades incluem:

- Software de contabilidade e finanças

- Software de gerenciamento de construção

- Sistemas de Informação Clínica

- Design digital

- Alfabetização digital

- Marketing digital

- Sistemas de Informação Geográfica

- Sistemas de Gestão de Recursos Humanos

- Software de produtividade

- Tecnologias de Usinagem e Manufatura

- Computação Científica

Especializado na indústria Competências específicas para determinadas áreas ou profissões: Documentação

em Cloud Computing, Vídeo e Edição em Marketing, Vendas e Conteúdo ou

Radiação Oncológica (no cluster profissional Care Economy). O cluster exclui

habilidades relacionadas à operação e design de tecnologias digitais.

O Futuro dos Empregos 155

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TABELA A3 Classificação das habilidades usadas, taxonomia das habilidades 2/2

Cluster de taxonomia Cluster de taxonomia Cluster de taxonomia

Tipo de competência nível 1 nível 2 nível 3 Definição de nível 3 do cluster de taxonomia

Atitudes: Comportamentos consistentes, Interpessoal Trabalhando com pessoas gestão de pessoal Motivar, desenvolver e direcionar as pessoas enquanto trabalham, identificando as melhores

traços de inteligência emocional e crenças pessoas para o trabalho.

que os indivíduos exibem que

Persuasão e negociação Persuadir os outros a mudar de opinião ou de comportamento, bem como aproximá-los
influenciar sua abordagem para uma variedade
e tentar conciliar as diferenças.
de coisas, como idéias, pessoas e situações.
Orientação de serviço Procurar ativamente maneiras de ajudar os outros, bem como fazê-los sentir-se
Atitudes são aprendidas e
atendidos e bem-vindos.
geralmente uma grande parte da força motriz
Inteligencia emocional Capacidades desenvolvidas usadas para trabalhar com pessoas para atingir objetivos e, em
do aprendizado e da abordagem para
particular, ser agradável, cooperativo, sensível aos outros, fácil de se relacionar e gostar de
realizar tarefas.
trabalhar com pessoas.

Liderança e influência social Ter um impacto sobre os outros na organização e exibir energia e liderança.

Estratégias de aprendizagem, Capacidades para ensinar aos outros como fazer algo, incluindo selecionar e usar

instrução, orientação e ensino4 métodos e procedimentos de treinamento/instrução

apropriado para a situação ao aprender ou ensinar coisas novas.

Auto Gerenciamento Iniciativa2 Disposição para assumir responsabilidades e desafios.

Aprendizagem ativa1 Compreender as implicações de novas informações para resolução de problemas e tomada

de decisões atuais e futuras.

Atenção aos detalhes, confiança Confiabilidade, comprometimento em fazer o trabalho corretamente e com cuidado,

sutileza ser confiável, responsável e atento aos detalhes.

Resiliência, tolerância ao estresse Maturidade, equilíbrio, flexibilidade e contenção para lidar com a pressão, estresse,

e flexibilidade críticas, contratempos, problemas pessoais e de trabalho.

Justiça social Consciência do mundo mais amplo, da história e das questões de justiça social que resultam

das desigualdades históricas. Desempenhar um papel ativo na comunidade global e local

e na aplicação de valores cívicos.

Habilidades: A gama de habilidades Habilidades físicas Habilidades físicas Destreza manual, resistência e precisão Habilidades relacionadas à capacidade de manipular e controlar objetos, força, resistência,

físicas, psicomotoras, cognitivas e sensoriais que flexibilidade, equilíbrio e coordenação.

são necessárias para desempenhar uma função

Memória, verbal, auditiva e Habilidades que influenciam a aquisição e aplicação do conhecimento
de trabalho.
habilidades espaciais na resolução de problemas.

Visual, auditivo e de fala Habilidades que influenciam a percepção visual, auditiva e da fala.

habilidades

Cognitivo: Alfabetização básica Alfabetização básica Leitura, escrita, matemática, escuta ativa Conhecimentos básicos necessários para trabalhar e adquirir habilidades mais específicas

Comumente cobre o pensamento em uma variedade de domínios diferentes.

conceitual e a capacidade de processar

pensamentos e realizar várias atividades mentais

e está mais intimamente associado ao

aprendizado, raciocínio e resolução de

problemas.

Fonte Observação

Fórum Econômico Mundial. 1 listado como "Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem" ao longo do
relatório; 2 listados como "Criatividade, originalidade e iniciativa" ao longo do
relatório; 3 listados como "Pensamento analítico e inovação" ao longo do relatório; 4
listados como "Instrução, orientação e ensino" ao longo do relatório; 5 listados como
"Projeto e programação de tecnologia" ao longo do relatório"; 6 listados como "Uso,
monitoramento e controle de tecnologia" ao longo do relatório.

O Futuro dos Empregos 156

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Contribuintes
Plataforma do Fórum Econômico Mundial para Moldar o
Futuro da Nova Economia e Sociedade

Equipe do projeto

Saadia Zahidi
Membro do Conselho de Administração

Vesselina Ratcheva
Insight Lead, Prática de Benchmarking

Guillaume Hingel
Insight Lead, Prática de Benchmarking

Sophie Brown
Especialista em Projetos

Agradecimentos Somos
extremamente gratos aos nossos colegas da equipe da Plataforma por sua colaboração, ajuda e
esforços, e em particular a Ida Jeng Christensen, Eoin Ó Cathasaigh, Genesis Elhussein, Till Leopold e
SungAh Lee. Um agradecimento especial a Michael Fisher por seu excelente trabalho de revisão e a
Accurat por seu excelente design gráfico e layout do relatório.

Colaborações A
Plataforma para a Nova Economia e Sociedade visa capacitar a tomada de decisões entre os líderes em
negócios e políticas, fornecendo informações novas e acionáveis por meio da colaboração com os
principais especialistas e empresas detentoras de dados como parte de seu New Metrics Co-Lab.
Gostaríamos de agradecer aos seguintes colaboradores por sua colaboração e apoio a este relatório:

Processamento Automático de Dados (ADP)

Matthew Levin, Diretor de Estratégia, ADP LLC
Ahu Yildirmaz, Co-Diretor, ADP Research Institute
Renzhong Meng, Diretor, Instituto de Pesquisa ADP

Coursera
Emily Glassberg Sands, chefe de ciência de dados
Vinod Bakthavachalam, cientista de dados sênior
Eric Karsten, cientista de dados

FutureFit IA
Hamoon Ekhtiari, CEO
Terralynn Forsyth, chefe de produto

Linkedin
Rachel Bowley, cientista de dados sênior, gráfico econômico
Murat Erer, Analista Sênior de Insights
Mariano Mamertino, Economista Sênior, Equipe do Economic Graph
Kristin Keveloh, Gerente, Equipe do Gráfico Econômico
Sein O Muineachain, Gerente, Economic Graph Research and Insights (EMEA)

O Futuro dos Empregos 157

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Reconhecimentos
Novos Parceiros de Economia e Sociedade

O Fórum Econômico Mundial gostaria de agradecer aos Parceiros da Plataforma para Moldar
a Nova Economia e Sociedade por sua orientação e apoio a este relatório.

Parceiros de plataforma

AARP EY Instituto Sociedade Aberta

Accenture FutureFit AI PAO Severstal
Adecco Group AG AIG Google Inc. PayPal
HCL Technologies PJSC PhosAgro
Alghanim Industries Heidrick & Struggles Pladis Alimentos Limitada
AlixPartners Henry Schein Inc. PricewaterhouseCoopers
Amazon Web Services Hewlett Packard Enterprise HP International Limited
Aroundtown SA Inc Prince Mohammed Bin Salman bin
Automatic Data Processing Inc. HSBC Abdulaziz (MiSK) Foundation
(ADP) Hubert Burda Media IBM Procter & Gamble
Conselho de Desenvolvimento Econômico Corporation Indus Publicis Groupe QI
do Bahrein Group Infosys Group RBC
Banco da América Ltd Ingka Financial Group Recruit
Banco de Montreal Group (IKEA) Holdings Co. Ltd Reliance
Barclays Invesco Ltda Industries Limited
BC Energy Investments Corp. Banco Islâmico de Desenvolvimento RMZ Corp.
Fundação Bill & Melinda Gates JLL Royal DSM NV
Bloomberg LP Johnson & Johnson Salesforce, Sàrl
Boston Consulting Group Kearney Inc. Sanofi
Centene Corporation KIRKBI A/S/The LEGO Foundation SAP SE
Charoen Pokphand Group LinkedIn Corporation LRN Saudi Aramco
Company Limited (CP Group) Corporation Sea Limited
Cisco Sistemas Inc. ManpowerGroup Sempra Energy
Clayton, Dubilier & Rice LLC CNH Marsh & McLennan Companies/ Mercer Standard Chartered Bank
Industrial NV Stanley Black & Decker Inc.
Coursera Inc. McKinsey and Company Merck Teck Resources Limited
Crescent Enterprises KGaA Microsoft Trip.com Group Ltd
Dassault Systèmes SE Corp. Uber Technologies
Dawood Hercules Corporation Dell Natixis Udacity
Technologies Deloitte NBC Universal Unilever
Nestlé Verizon Communications Visa
Dentsu Inc. NMC Healthcare Inc.
Deutsche Bank AG Nokia Corporation VMware Inc.
Deutsche Post DHL Group Dogan Novartis AG Willis Towers Watson
ÿirketler Grubu Holding AS DP World Novolipetsk Steel (NLMK) Wipro
Limited Eurasian Grupo NYSE Inc. Workday Inc.
Resources Group Sàrl European Oando Plc WorldQuant LLC
Investment Bank (EIB) Omnicom Group Inc. Zurich Insurance Group

Além disso, aos nossos parceiros, a Plataforma para Moldar o Futuro da Nova Economia e
Sociedade gostaria de agradecer aos membros do Stewardship Board por sua orientação
estratégica.

Membros do Conselho de Administração da Plataforma

A. Michael Spence, William R. Berkley Professor em Adam Grant, Saul P. Steinberg Professor de
Economia e Negócios, NYU Stern School of Business Administração e Psicologia, The Wharton School, University of
Pennsylvania

Achim Steiner, Administrador, Nações Unidas Ahmad bin Abdullah Humaid Belhoul Al Falasi,
Programa de Desenvolvimento (PNUD) Ministro de Estado do Empreendedorismo e PME,
Governo dos Emirados Árabes Unidos

O Futuro dos Empregos 158

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Alain Dehaze, CEO, Grupo Adecco
AG
Alicia Bárcena Ibarra, Secretária Executiva, United
Comissão Econômica das Nações Unidas para a América
Latina e o Caribe (CEPAL)
Allen Blue, co-fundador e vice-presidente,
Produtos, LinkedIn Corporation
Andrew McAfee, codiretor e cofundador do MIT
Iniciativa sobre a Economia Digital; Pesquisa Principal
Cientista, Instituto de Tecnologia de Massachusetts
(MIT)
Asheesh Advani, Presidente e Diretor Executivo
Diretor, JA Worldwide
Badr Jafar, CEO da Crescent
Empreendimentos
Brian Gallagher, Presidente e Diretor Executivo
Diretor, United Way Worldwide
Bruno Le Maire, Ministro da Economia e Finanças,
Ministério da Economia, Finanças e Recuperação da França
Erik Brynjolfsson, professor da família Schussel;
Diretor, MIT Initiative on the Digital Economy, MIT -
Escola de Administração Sloan
Frank Appel, CEO, Deutsche Post
Grupo DHL
Guy Ryder, Diretor Geral, Trabalho Internacional
Organização (OIT)
Henrietta H. Fore, Diretora Executiva, Fundo das Nações
Unidas para a Infância (UNICEF)
Jo Ann Jenkins, CEO, AARP
John Goodwin, CEO, The LEGO
Fundação
Jonas Prising, presidente e diretor executivo,
ManpowerGroup
Josephine Teo, Ministra do Trabalho e Segunda
Ministro dos Assuntos Internos, Ministério do Trabalho da
Cingapura
Khalid Al-Falih, Ministro do Investimento, Ministério da
Investimento da Arábia Saudita
Laura D'Andrea Tyson, Distinguished Professor da
Graduate School, Haas School of Business,
Universidade da California, Berkeley
Para saber mais sobre a Plataforma para Moldar o Futuro da Nova Economia e Sociedade,
visite: https://www.weforum.org/platforms/shaping-the-future of-the-new-economy-and-society
Para obter envolvidos, entre em contato
com cnes@weforum.org
Laura Liswood, Secretária-Geral, Conselho de
Mulheres Líderes Mundiais
Lynda Gratton, Professora de Prática de Gestão,
Escola de Negócios de Londres
Magdalena Andersson, Ministra das Finanças, Ministério das
Finanças da Suécia
Mariana Mazzucato, professora de Economia da
Inovação e Valor Público; Fundador e Diretor,
Instituto de Inovação e Fins Públicos,
University College London (UCL)
Martine Ferland, CEO da Mercer
Limitado
Minouche Shafik, diretora da London School of
Economia e Ciência Política
Peter Hummelgaard, Ministro do Trabalho,
Ministério do Trabalho da Dinamarca
Peter T. Grauer, presidente, Bloomberg LP
Phumzile Mlambo-Ngcuka, Subsecretário-Geral e Diretor
Executivo, Entidade das Nações Unidas para
Igualdade de gênero e empoderamento das mulheres
(ONU MULHERES)
Rania Al-Mashat, Ministra das Relações Internacionais
Cooperação, Ministério da Cooperação Internacional da
Egito
Ricardo Hausmann, Fundador e Diretor, Crescimento
Laboratório, Universidade de Harvard
Rich Lesser, CEO Global, Boston
Grupo de consultoria
Robert E. Moritz, presidente global da PwC
Salil S. Parekh, diretor executivo e diretor administrativo da
Infosys Limited
Sharan Burrow, Secretário Geral, Internacional
Confederação Sindical (ITUC)
Sharon Thorne, presidente global, Deloitte
Stanley M. Bergman, presidente do conselho e diretor
executivo da Henry Schein Inc.
Tariq Al Gurg, CEO, Dubai Cares
Xavier Sala-i-Martin, Professor, Departamento de
Economia, Universidade de Columbia
O Futuro dos Empregos 159
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Parceiros de pesquisa
O Relatório sobre o Futuro dos Empregos 2020 é o resultado de uma extensa colaboração entre o Fórum
Econômico Mundial e parceiros de pesquisa regionais. Gostaríamos de reconhecer as seguintes
organizações por sua contribuição à Pesquisa sobre o Futuro dos Empregos do Fórum Econômico Mundial
e a este relatório.

Argentina Federação Russa

IAE Business School - Universidade Austral Instituto de Competitividade da Eurásia (ECI)

Bahrein Suíça
Conselho de Desenvolvimento Econômico do Bahrein Universidade de St. Gallen, Centro de Competência para
Diversidade e Inclusão (CCDI-HSG)
Índia

LeadCap Knowledge Solutions Unip. Ltda (LeadCap Ventures) África do Sul

Liderança Empresarial África do Sul
Corporação Nacional de Desenvolvimento de Habilidades (NSDC) Unidade de Negócios África do Sul
Estratégias de Política Comercial e Industrial (TIPS)
Indonésia
KADIN Indonésia tailândia

Escola de Negócios Chulalongkorn, Chulalongkorn

Japão Universidade
Universidade de Waseda Associação de Gestão da Tailândia (TMA)

México Emirados Árabes Unidos

Instituto Mexicano de Competitividade (IMCO) Programa Nacional de Competências Avançadas

Holanda Reino Unido

Centro de Amsterdã para Inovação Empresarial, Confederação da Indústria Britânica (CBI)
Escola de Negócios de Amsterdã, Universidade de
Amsterdã

Paquistão
Mishal Paquistão
Fundo de Desenvolvimento de Habilidades de Punjab

O Fórum Econômico Mundial gostaria de agradecer ao Conselho do Futuro Global sobre a Nova Agenda de

Educação e Trabalho por sua liderança de pensamento e orientação estratégica sobre a estrutura da
Educação 4.0 e a campanha Escolas do Futuro.

Conselho do Futuro Global sobre a Nova Agenda de Educação e Trabalho

Suzanne Fortier, Diretora e Vice-Chanceler, Universidade McGill, Canadá (Conselho

Co-presidente)

Sarah Kirby, chefe de grupo, design organizacional e estratégia de recursos humanos, Zurique
Insurance Group, Suíça (Copresidente do Conselho)

Jeremias Adams-Prassl, Professor de Direito, Universidade de Oxford, Reino Unido

Abdullah Al Karam, Presidente e Diretor-Geral, Conhecimento e Recursos Humanos

Autoridade de Desenvolvimento, Emirados Árabes Unidos

Erik Brynjolfsson, professor da família Schussel; Diretor, MIT Initiative on the Digital
Economia, MIT - Sloan School of Management, EUA

Greetje Corporaal, bolsista de pós-doutorado, Oxford Internet Institute, Universidade de Oxford, Reino Unido
(Council Fellow)

Xiao Dun, Fundador, 17Zyuoye, China

O Futuro dos Empregos 160

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Susan Gianinno, Conselheira Sênior, Publicis Groupe, França

Emily Glassberg Sands, chefe, ciência de dados, Coursera Inc., EUA

Mark Graham, Professor de Geografia da Internet, Oxford Internet Institute,

Universidade de Oxford, Reino Unido

Lynda Gratton, Professora de Prática de Gestão, London Business School, Reino Unido

Anne-Sophie Grouchka, Membro do Conselho Executivo, França; cliente principal

Diretor, Allianz SE, França

Harsha Jalihal, Vice-Presidente, Recursos Humanos, EUA, Unilever, EUA

Jawad Khan, CEO, Punjab Skills Development Fund, Paquistão

Annie Koh, Professora do Grupo V3 de Empreendedorismo Familiar; Professor de

Finanças, Prática; Vice-presidente, Escritório de Desenvolvimento de Negócios, Cingapura
Universidade de Administração, Cingapura

Frida Polli, cofundadora e diretora executiva da Pymetrics Inc., EUA

Dan Restuccia, Chief Analytics and Product Officer, Burning Glass Technologies,
EUA

Lee Sangheon, Diretor, Departamento de Política de Emprego, Trabalho Internacional

Organização, Suíça

Bettina Schaller, Diretora, Group Public Affairs, The Adecco Group, Suíça

Andria Zafirakou, Professora de Artes e Têxteis, Alperton Community School, Reino Unido

Ray Tong Zhilei, presidente e diretor executivo, ChineseAll Digital Publishing Group Co.
Ltd, China

O Futuro dos Empregos 161

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Outubro 2020 O futuro dos empregos

O Futuro dos Empregos 162

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O Fórum Econômico Mundial é

a Organização Internacional
para a Cooperação Público-
Privada e envolve os
principais políticos, empresários
e outros líderes da sociedade
para moldar as agendas
globais, regionais e da indústria.

Fórum Econômico Mundial

91-93 rota de la Capite
CH-1223 Colônia/Genebra
Suíça

Tel +41 (0) 22 869 1212

Fax +41 (0) 22 786 2744

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