The future of work A journey to 2022

As inovações disruptivas estão criando novas indústrias e modelos de negócios, e destruindo os

antigos. Novas tecnologias, análise de dados e redes sociais estão tendo um enorme impacto
sobre como as pessoas se comunicam, colaboram e trabalham. À medida que as gerações
colidem, as forças de trabalho se tornam mais diversas e as pessoas trabalham por mais tempo;
Os modelos de carreira tradicionais podem em breve ser uma coisa do passado. Muitos dos
papéis e títulos de trabalho do futuro serão aqueles que nem sequer pensamos.

Então, como esses desenvolvimentos afetarão o talento que sua empresa precisa? Como você
pode atraí-los, mantê-los e motivá-los? Como o RH vai mudar como resultado? '
As projeções neste relatório baseiam-se no trabalho iniciado em 2007 por uma equipe da PwC e
do James Martin Institute for Science and Civilization na Said Business School em Oxford, que
se uniram para desenvolver uma série de cenários para o futuro do gerenciamento de pessoas.
O resultado foi três "mundos de trabalho", que fornecem uma lente através da qual examinar
como as organizações podem operar no futuro.

Neste relatório, olhamos para 2022 e consideramos como as características desses três mundos
de trabalho provavelmente serão moldadas pelas mudanças que surgirão ao longo do próximo
oito anos. Isso inclui a definição das estratégias de recrutamento, recompensa e envolvimento
dos empregados, que provavelmente serão mais relevantes à medida que esses mundos
evoluem e o que isso significa para empresas, trabalhadores e recursos humanos.
Este relatório baseia-se em uma pesquisa especialmente encomendada de 10 mil pessoas na
China, na Índia, na Alemanha, no Reino Unido e nos EUA, que nos disse como eles pensam que
o local de trabalho evoluirá e como isso afetará suas perspectivas de emprego e futuras vidas
trabalhadoras. O contributo adicional vem de uma pesquisa de quase 500 profissionais de RH
em todo o mundo, que compartilham suas idéias sobre como eles estão se preparando para as
mudanças futuras. Rohit Talwar, Global Futurist e CEO da Fast Future Research, também
contribuiu este estudo. Agradecemos a todos aqueles que compartilharam suas perspectivas de
maneira gentil. Nenhuma exploração do futuro do trabalho pode ser definitiva. De fato, uma
das características definidoras da nossa idade é sua capacidade de surpresa e confusão. No
entanto, enquanto acontecem as coisas que não podemos prever, ainda podemos estar
preparados.

Três mundos de trabalho

Nossa análise de cenários vê as expectativas das organizações e as aspirações das pessoas
que desejam trabalhar para elas divergindo em três "mundos" distintos de trabalho: azul, verde
e laranja.
Uma mudança importante nas práticas de gestão para acomodar um mundo de trabalho em
rápida mudança e os trabalhadores da informação que habitam este mundo [terá o maior
impacto na forma como trabalhamos nos próximos 10 anos] Chefe do Talento, Setor de
Tecnologia da Informação, África do sul

No início do século, Ray Kurzweil, Futurista e Engenheiro-chefe do Google,

previu que 20 mil anos de progresso seriam abarrotados no próximo 100,1. Se
alguma coisa, o progresso e a mudança aceleraram ainda mais rápido do que
isso.
Forças tremendas estão reformando radicalmente o mundo do trabalho. Mudanças econômicas
estão redistribuindo poder, riqueza, competição e oportunidade em todo o mundo. Inovações
perturbadoras, pensamento radical, novos modelos de negócios e escassez de recursos estão
afetando todos os setores. As empresas de todo o mundo estão começando a entender que
precisam de um propósito claro e significativo e mandato para a próxima década se quiserem
atrair e reter empregados, clientes e parceiros. A Figura 1 apresenta as tendências que as
pessoas em todo o mundo acreditam que irão transformar a forma como as pessoas trabalham
nos próximos 5 a 10 anos É importante refletir que a escala da mudança esperada não é sem
precedentes. No entanto, o que é único é a natureza penetrante da mudança e seu ritmo
acelerado.
“Gerenciando a complexidade e a ambigüidade [terão o maior impacto na forma como
trabalhamos nos próximos 10 anos”

Forças concorrentes
O que ultrapassa esses desenvolvimentos é o empurrão e a atração do individualismo contra o
coletivismo e a integração corporativa versus a fragmentação
A competição entre essas forças é criar como identificadores como três
cenários ('mundos') para o futuro do trabalho:
Grandes empresas se transformam em ministrações e assumem um papel
proeminente na sociedade.
• Especialização criando o surgimento de redes colaborativas.
• A agenda social e ambiental forçando mudanças fundamentais na estratégia
de negócios.
A maioria das organizações provavelmente será uma mistura de todos os três mundos do
trabalho. À medida que exploramos neste relatório, é útil pensar sobre onde sua organização
pode ser posicionada dentro desses cenários, os trade-offs e as implicações que isso tem para
sua estratégia de gerenciamento de pessoas.
Avançando prioridades O surgimento desses três mundos vai criar novos desafios para
recursos humanos. Atualmente, as organizações lidam com as realidades da falta de
competências, gerindo pessoas através de mudanças e criando uma força de trabalho efetiva.
Em 2022, a mudança radical nos modelos de negócios significará que as empresas enfrentarão
novos problemas, tais como:
• The need to create ever more sophisticated people measurement techniques to monitor and
control performance and productivity.
• Increasing importance of social capital and relationships as the drivers of business success.
• The boundary between work and personal life disappearing as companies assume greater
responsibility for the social welfare of their employees.
A mudança do papel da RH HR foi percebida por muitos como uma função passiva e orientada
a serviços. Mas, atendendo às exigências do ambiente de trabalho e de negócios de amanhã,
acreditamos que a RH está em uma encruzilhada e irá de uma das três maneiras:
• Com uma mentalidade pró-ativa e focada na estratégia de negócios, o RH
assumirá uma nova missão mais ampla, incorporando e influenciando muitos
outros aspectos do negócio. • A função se tornará o motor da agenda de
responsabilidade social corporativa dentro da organização. • A função será
vista como transacional e quase totalmente terceirizada.
Nas próximas seções deste relatório, exploramos a natureza desses três mundos, o que os
molda e como isso afetará as prioridades de RH, o design organizacional e as estratégias
comerciais mais amplas. :
“As organizações terão de estar preparadas para se submeterem a novos ciclos de
aprendizagem e se adaptarão a esses novos desafios, não só para sobreviver, mas para ter
sucesso. Chefe de RH, Healthcare, Índia.
The Orange World - Pequeno
é bonito
As empresas começam a dividir em redes de colaboração de organizações
menores; especialização
 domina a economia mundial

The Green World - Cuidados das empresas –

A responsabilidade social domina a agenda corporativa com preocupações sobre mudanças
demográficas, clima e sustentabilidade  tornando-se os principais impulsionadores dos
negócios

The Blue World - O empresário é rei –

O capitalismo da grande empresa governa à medida que as organizações continuam  crescer e
as preferências individuais superam as crenças sobre responsabilidade social.
Objectivo de condução Lucro, crescimento e
liderança de mercado.
Lucro, crescimento e liderança de mercado.
Como competir, a Escala é o diferencial crucial. Isso permite que essas mega corporações
alcancem todo o mundo e competem por talentos e recursos - constantemente inovando e
acompanhando as demandas dos clientes
.
Proposição de valor do empregado (o "negócio") Segurança no emprego e serviço de longo
prazo com uma organização em troca do compromisso e flexibilidade dos funcionários.
Pressão implacável para realizar no mundo azul, o capitalismo das grandes empresas reina
supremo. As preferências do consumidor e as margens de lucro dominam em um modelo
construído em torno de flexibilidade, eficiência e velocidade para o mercado A pressão
implacável sobre o desempenho não é apenas impulsionada pela concorrência de pares, mas
também por novos concorrentes agressivos que procuram liderar a inovação e prejudicar os
jogadores existentes. As empresas azuis seguem o dinheiro e vão onde quer que seja a
oportunidade - seu modelo operacional lhes permite sobreviver e prosperar tanto em condições
econômicas estáveis como voláteis.
Os desafios incluem como integrar talentos de diferentes mercados à cultura corporativa geral.
A necessidade de liderar a inovação e abrir novas oportunidades também as verá investir
fortemente em P & D e adquirir pequenas empresas em fase de arranque.
As atracções incluem altas recompensas para flyers. Esta é uma chance de ser um dos "haves"
em um mundo onde o emprego estável é cada vez menos a normal Os funcionários também
têm acesso às pensões, à saúde e outros benefícios que suas sociedades de acolhimento não
podem fornecer ou estão diminuindo.
As métricas e os dados são usados para impulsionar o desempenho do negócio através de
estratégias complexas de segmentação de pessoal que identificam milhares de conjuntos de
habilidades - criando precisão em torno de buscar os candidatos certos para as tarefas certas,
bem como a avaliação e avaliação do desempenho no local de trabalho.

44º) A coisa mais importante em um trabalho para 44% das pessoas ao redor do mundo é a
segurança do trabalho.

64º) das pessoas em todo o mundo acreditam que a tecnologia irá melhorar suas perspectivas
de emprego.

Como atender a flexibilidade com a quantidade certa de confiança e apoio tecnológico para
ainda exceder as expectativas dos clientes [terá o maior impacto na maneira como trabalhamos
nos próximos dez anos]
Diretor de Recursos Humanos, Serviços às Empresas, Quênia.

O Mundo Azul de 2022

As políticas das pessoas procuram bloquear o talento, mas o maior talento ainda é difícil de
atrair e reter; muitos executivos seniores usam agentes pessoais para procurar as melhores
ofertas.
O perfil de dados que impulsiona o gerenciamento de clientes será cada vez mais replicado
entre os funcionários, uma vez que o rastreio e monitoramento se movem para um novo nível.
Os sensores verificam sua localização, desempenho e saúde. O monitoramento pode até se
esticar em suas vidas privadas em uma extensão dos testes de drogas de hoje O rastreio
periódico de saúde dá lugar ao monitoramento em tempo real. As empresas azuis possuem
uma rede de relacionamentos com centros de pesquisa de terceiros, empresas de inovação e
universidades através das quais financiam e geram novas idéias de produtos e processos. Eles
usam mecanismos como plataformas de pesquisa de idéias, competições de desafio e criação
de fundos de risco e incubadoras para trazer um fluxo constante de oportunidades. Embora
algumas das ideias o façam em produtos e processos básicos, muitos são vendidos ou
licenciados para criar modelos de inovação.
As equipes de liderança têm um grande foco na evolução da cultura corporativa, com rigorosos
processos de recrutamento para garantir que os novos funcionários se encaixem no ideal
corporativo. Novos funcionários estão sujeitos a programas obrigatórios de aprendizagem e
desenvolvimento de cultura corporativa.
O "contrato" com funcionários é definido pela entrega de dados (por exemplo, saúde,
desempenho, possivelmente até vida privada) em troca de segurança no emprego. Mais de
30% dos participantes em nossa pesquisa global ficariam felizes por seus empregadores ter
acesso aos seus dados pessoais. As pessoas mais jovens tendem a ser mais abertas a isso do
que as gerações mais velhas, então esse tipo de monitoramento pode se tornar rotineiro nos
próximos anos.
A velocidade do progresso tecnológico, como a popularidade da "Internet das coisas", terá um
grande impacto na forma como trabalhamos nos próximos dez anos.
Masculino, em emprego permanente (33 a 47 anos), China.

3 de cada 10 dos participantes em nossa pesquisa global ficariam felizes por seus
empregadores ter acesso aos seus dados pessoais,
dos profissionais de RH estão orientando suas estratégias de talento para reverter as fronteiras
de inovação e possibilidade, empregando apenas o melhor e oferecendo segurança e
recompensa no emprego a longo prazo.

Mudança das demandas organizacionais e de RH

A gestão das pessoas no Blue World é uma disciplina de negócios difíceis, semelhante ao
financiamento neste cenário. Além de identificar e entregar os talentos necessários para atingir
os objetivos de negócios, as equipes de RH bem-sucedidas estão desenvolvendo as técnicas
de gerenciamento e medição cada vez mais sofisticadas necessárias para garantir que a força
de trabalho atenda metas de desempenho exigentes.
A função de RH evolui para uma unidade de pessoas e desempenho, liderada pelo Chief
People Officer (CPO), que é uma figura poderosa e influente no time de liderança da
organização.
Os responsáveis pelo gerenciamento de pessoas precisam cada vez mais de habilidades
financeiras, analíticas, de marketing e de gerenciamento de riscos para medir o impacto do
talento humano em sua organização e reter as melhores pessoas.
O talento é gerenciado ao lado da inteligência artificial em um modelo híbrido. O RH irá
desenvolver uma resposta em tempo real aos feeds de dados, pois evolui para uma parte
fundamental da equipe de desempenho mais ampla.
A máquina se tornará totalmente inteligente e terá a capacidade de pensar de forma
independente.
Masculino, em emprego permanente (48 a 66 anos), Reino Unido.

Perguntas para RH Como você pode desenvolver as métricas de capital humano mais
sofisticadas necessárias para melhorar constantemente o desempenho?
Como você desenvolve uma abordagem mais ampla de otimização de recursos em que
máquinas, inteligência artificial e seres humanos funcionam lado a lado?
Onde é a linha entre monitoramento de desempenho e espaço pessoal e como você pode
garantir que a organização permaneça dentro dele?

O mundo verde - as empresas se preocupam

Onde os consumidores e os empregados forçam a mudança
As empresas desenvolvem uma consciência social poderosa e um senso de
responsabilidade verde. Os consumidores exigem a ética e as credenciais
ambientais como uma prioridade. Sociedade e negócios vêem suas agendas
se alinharem.
quem competir -Objetivo de condução Social e ambientalmente benéfico benéfico.
Uma consciência social e ambiental é exigida por clientes e funcionários diretamente através
da organização e sua cadeia de suprimentos. A organização deve obtê-lo direito para
sobreviver e competir.
Proposição de valor do empregado (o "acordo") Valores éticos e equilíbrio entre trabalho e vida
em troca da lealdade em relação a uma organização que faz bem pelos seus funcionários.

Repensando valores e metas No mundo verde, as empresas assumem a liderança no

desenvolvimento de uma forte consciência social e sensação de responsabilidade ambiental.
Eles são organizações de aprendizagem colaborativas abertas, confiantes e se vêem
desempenhando um papel importante no apoio e desenvolvimento de seus funcionários e
comunidades locais.
As empresas têm um forte controle sobre suas redes de fornecedores para garantir que os
valores éticos corporativos sejam mantidos em toda a cadeia de suprimentos e possam
solucionar problemas quando as coisas correm errado. Por sua vez, a combinação de valores
éticos, apoio à economia real e horário familiar é uma oportunidade para criar uma nova
proposta de valor de empregado que não seja dependendo
exclusivamente do salário.
As marcas podem subir e cair com base em credenciais verdes percebidas, com multas
corporativas impostas pelo governo por mau comportamento neste mundo altamente
regulamentado. A responsabilidade corporativa não é um altruísmo agradável, mas um
imperativo de negócios. Espera-se que os empregados mantenham valores corporativos e
metas em torno da agenda verde.
A necessidade de viajar para atender clientes e colegas é substituída por soluções
tecnológicas, que reduzem a necessidade de contato presencial. A pegada de carbono dos
funcionários é cuidadosamente monitorada e integrada em metas de desempenho.
À medida que a sociedade gravita em direção a uma vida mais sustentável, a função de RH é
forçada a adotar a sustentabilidade e a responsabilidade corporativa como parte de suas
atividades de engajamento e de gestão de talentos.
65% de pessoas de todo o mundo querem trabalhar para uma organização com uma poderosa
consciência social

36% Os profissionais de RH estão construindo suas estratégias de talento em torno da

consciência social e ambiental de suas organizações, que é intrínseca à marca e combina os
valores e crenças de seus povos.

O mundo verde de 2022

Os movimentos para o mundo verde estão sendo reforçados pela necessidade de usar os
recursos de maneira mais inteligente e eficiente. A desilusão que se seguiu após a crise
financeira e a ira pública sobre as políticas ambientais, sociais e tributárias de algumas
corporações está forçando cada vez mais empresas e trabalhadores a questionar a própria
natureza e propósito de seus negócios.
Os clientes procuram que as empresas Green introduzam idéias e práticas inovadoras e
influenciem seu próprio comportamento - muitas vezes estabelecendo desafios em torno de
formas de trabalho que podem ser transferidos de volta para o próprio ambiente do cliente. Os
clientes estão orgulhosos de apoiar as empresas verdes e os objetivos societários mais amplos
que estão buscando. A tecnologia e a internet desempenham um papel fundamental na
transparência total do impacto e desempenho ambiental, social e ético da empresa em todas as
suas atividades.
Uma característica distintiva das empresas verdes é a prática da co-criação -
envolvendo-se com clientes, parceiros, agentes externos e a comunidade local
para criar novos produtos e serviços que beneficiem o cliente, a empresa e a
comunidade mais ampla

A diversidade e o equilíbrio entre trabalho e vida são vistos como fontes de força e vantagem
competitiva. Os funcionários são encorajados a estabelecer vínculos com a comunidade e a
participar de projetos socialmente úteis.
Em vez de desempenho básico, a ênfase é no uso de dados para promover objetivos mais
amplos, como saúde e bem-estar, desenvolvimento profissional, trabalho flexível e
voluntariado. O desenvolvimento das melhores práticas ambientais é um objetivo fundamental
para os funcionários, que são encorajados a criar formas novas e interativas para compartilhar
idéias e incentivar as pessoas a levá-las.
Mudança das demandas organizacionais e de RH

O CEO dirige a estratégia das pessoas para a organização, acreditando que as pessoas na
organização e seus comportamentos e seu papel na sociedade têm um vínculo direto com o
sucesso ou o fracasso da organização.
Os pioneiros da empresa verde evitam a hierarquia e optam por estruturas organizacionais
flexíveis, planas e fluidas. Todos em uma empresa verde têm a oportunidade de participar na
tomada de decisões e se sente responsável pelo sucesso da organização.
A responsabilidade social corporativa e de recursos humanos se funde quando
as organizações adotam a sustentabilidade e o suporte para um "bom
crescimento" socialmente valioso.

O RH ajuda a promover uma colaboração estreita entre empregador e empregado na

concepção de empregos em torno de aspirações e estilos de vida. Os modelos de recompensa
serão altamente flexíveis como parte deste design personalizado.
Embora a nossa pesquisa confirme que a oportunidade de trabalhar para organizações que
compartilhem seus valores e crenças é atraente para muitos dos melhores e mais brilhantes
candidatos, o pacote de incentivo geral ainda será importante. As recompensas financeiras
podem ser aumentadas pela possibilidade de participar em projetos sociais e ambientais.
Outros desafios incluem como garantir que o cumprimento rigoroso das leis e padrões não
inibe a flexibilidade e a empresa. Em uma organização atenciosa, há também a questão de
como manter as pessoas no emprego se houver uma desaceleração no mercado ou uma
economia mais ampla. Trabalhando em estreita colaboração com funcionários e outras partes
interessadas, espera-se que o RH ofereça soluções inovadoras para esses desafios.
Perguntas para RH Como você pode transformar seus valores em um elemento convincente da
marca do seu empregador?
Sua função está configurada para trabalhar com pessoas que querem uma maior opinião ao
projetar suas responsabilidades de trabalho e recompensas?
Como você pode monitorar a ética e o comportamento desejados de forma mais eficaz?

Perguntas para RH Como você pode transformar seus valores em um elemento convincente da
marca do seu empregador?
Sua função está configurada para trabalhar com pessoas que querem uma maior opinião ao
projetar suas responsabilidades de trabalho e recompensas?
Como você pode monitorar a ética e o comportamento desejados de forma mais eficaz?

Os centros urbanos lotados exigirão "em qualquer lugar", auxiliados pela tecnologia.
Vice-Presidente de Recursos Humanos, Serviços Financeiros, EUA

Maior ênfase no equilíbrio entre o trabalho e a vida - mais empregados que desejam trabalho
que se encaixa em sua vida em vez de se concentrar em uma carreira específica [terá o maior
impacto na maneira como trabalhamos nos próximos dez anos]
Gerente de Recursos Humanos, Engenharia e Construção, Austrália
The Orange World - pequeno é lindo

Onde grande é ruim, para negócios, para pessoas e para o meio ambiente
Fragmento das empresas globais. A tecnologia habilita um modelo de negócios de baixo
impacto e alta tecnologia. As redes prosperam enquanto grandes empresas diminuem.
- Objetivo de condução Maximizar a flexibilidade e minimizar os custos fixos
- Como competir Abraçando o auge da carreira do portfólio, contratando uma diversidade de
pessoas com base em uma base ad hoc e acessível
Como competir Abraçando o auge da carreira do portfólio, contratando uma diversidade de
pessoas com base em uma base ad hoc e acessível.

Buscando oportunidades novas Nas organizações do Orange World fragmentam-se em redes

mais flexíveis de operações autônomas, muitas vezes especializadas. A tecnologia ajuda a
juntar essas redes, muitas vezes em uma tarefa por tarefa, com as mídias sociais aumentando
a conectividade de que depende esse mundo.
As cadeias de abastecimento são construídas a partir de associações complexas e orgânicas
de provedores especializados, variando muito de região para região e de mercado para
mercado. Looser, grupos menos aperfeiçoados de empresas são vistos para trabalhar de forma
mais eficaz do que suas contrapartes maiores e potencialmente mais difíceis de manejar.
O desejo da Orange World de Orange World é mais forte na China, especialmente entre os
jovens, indicando uma mudança generacional para uma maior liberdade, empreendedorismo e
habilidades especializadas nesta economia em rápida evolução. Mais da metade dos
participantes na China acreditam que o emprego tradicional não estará no futuro. Em vez disso,
as pessoas terão suas próprias "marcas" e venderão suas habilidades para quem precisa
delas. A crença de que o futuro está em um modelo contingente também é forte entre os
graduados, embora as pessoas com menos qualificações antecipem muito menos mudanças
nos seus acordos de trabalho.

29% - A chance de assumir o controle de sua carreira, o que eles fazem e

quando é o que 29% das pessoas ao redor do mundo querem mais de um
emprego.

46% dos profissionais de RH esperam que pelo menos 20% de sua força de trabalho seja
constituída por empreiteiros ou trabalhadores temporários até 2022
Contrato de emprego será o rei. Os trabalhos em tempo integral tornar-se-ão obsoletos.
Masculino, aposentado (48 a 66 anos), EUA
A crescente necessidade das pessoas em carreiras diversificadas, mobilidade e flexibilidade
[terá o maior impacto na maneira como trabalhamos nos próximos dez anos]
Gerente de recursos humanos, Gestão de ativos, África do Sul

The Orange World of 2022 O grande negócio será superado por um mercado intermediário
vibrante, inovador e empresarial. Uma equipe principal incorpora a filosofia e os valores da
empresa. O resto entra e sai de projeto a projeto. Algumas empresas competem em qualidade
e especialização, enquanto outras oferecem suporte comercializado dependente de preços. A
Telepresença e as soluções virtuais permitem um maior trabalho remoto e redes globais
estendidas.
Sistemas eficientes e processos são a chave para o sucesso das empresas da Orange.
Flexibilidade operacional máxima, modelos de pessoal enxuta, parcerias colaborativas e custos
fixos mínimos são facilitadores críticos das empresas da Orange. Essas empresas utilizam
amplamente a tecnologia para administrar seus negócios, coordenam uma força de trabalho
amplamente externa e apoiam suas relações com terceiros. Eles aproveitam a tecnologia
disruptiva quando apropriado e se mantêm a par dos novos desenvolvimentos para garantir
que eles estejam atualizados em seu setor.
O desenvolvimento de redes e relacionamentos com pessoal contingente é crítico. A tecnologia
rastreia sua aplicabilidade, localização e disponibilidade.
Alterando as demandas organizacionais e de RH A RH gerencia processos de licitação como
parte de um mercado aberto para atribuições em que pessoas de dentro e fora da organização
se candidatam e competem por postagens e projetos.
O recrutamento torna-se em grande parte uma função de sourcing, que muitas vezes é
incorporada à gestão da grande quantidade de contratos e contratos de preços necessários
para a rede de organizações parceiras de cada empresa. Muitas empresas serão muito
pequenas para ter equipes de contratação de RH e procurarão tecnologia ou agentes
dedicados para atender às necessidades.
As pessoas são mais propensas a se verem como membros de uma
determinada habilidade ou rede profissional do que como funcionários de uma
determinada empresa.

Os pioneiros da laranja darão uma nova vida a guildas profissionais, associações e organismos
comerciais - confiando neles para treinamento, desenvolvimento e inovação.
As pessoas são mais propensas a se verem como membros de uma determinada habilidade ou
rede profissional do que como funcionários de uma empresa específica.
Os trabalhadores são categorizados e recompensados por possuir conhecimentos
especializados, o que criará uma maior demanda para que as pessoas tenham uma
participação pessoal no sucesso da organização ou do projeto. As opções, tais como os bônus
relacionados à entrega do projeto, tornar-se-ão mais comuns.
Um desafio fundamental é garantir que as pessoas que estão sendo contratadas genuinamente
possuem a experiência necessária ou reivindicada. Isso exige uma combinação de verificação
efetiva e acordos contratuais estanques, possivelmente com penalidades por falta e falta de
entrega. Também exigirá um alto grau de construção de relacionamento e confiança nos
negócios. Muitos empreiteiros e parceiros adotarão classificações do desempenho passado do
eBay para ajudar a obter o próximo contrato.
Perguntas para RH Como você pode identificar e atrair a equipe contratada necessária para
atingir diferentes objetivos?
Como você pode verificar a autenticidade dos dados que são usados para selecionar
funcionários e associados?
Como você administra efetivamente o recurso não possuído?

2 de cada 5 Pessoas em todo o mundo acreditam que o emprego tradicional não ocorrerá no
futuro. Em vez disso, as pessoas terão suas próprias "marcas" e venderão suas habilidades
para quem precisa delas.

31% of HR professionals are building their talent strategies around the rise of the portfolio
career, hiring a diverse mix of people on an affordable, ad hoc basis.

Gerenciando uma organização diversificada, fortemente matrizada e virtual [terá o maior

impacto na maneira como trabalhamos nos próximos dez anos]
Vice-Presidente de Recursos Humanos, Varejo e Consumidor, Suíça

Um resumo das características de gestão de pessoas em 2022

Como as organizações originam e atraem talentos –

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