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A Revolução
Invisível
Desvendando a mais profunda transformação
cultural no mercado de trabalho desde a
chegada da internet - e como prosperar nela
Conteúdo
1 Sobre nosso estudo
7 Sobre o PageGroup
Para nos aprofundarmos nisso a fim de fornecer insights e Estas declarações podem surpreendê-lo, mas nosso estudo
conselhos para nossos clientes, desenvolvemos o Talent destaca uma transformação a longo prazo do mercado de
Trends 2023, um estudo global único que revelou como os trabalho, visto que o papel do trabalho na vida das pessoas
colaboradores realmente se sentem. Quase 70.000 profissionais foi reavaliado após vivenciarmos uma pandemia Isso tem um
responderam à nossa pesquisa, tornando este o maior estudo grande significado para as empresas, exigindo uma reavaliação
de talentos atualmente no mundo. das expectativas de retenção e a adoção de vários modelos de Nick Kirk
recursos flexíveis, além das funções permanentes tradicionais. CEO at PageGroup
Aqui estão as principais conclusões que você precisa saber:
Nas páginas seguintes, lhe daremos os insights essenciais
As mudanças generalizadas nas atitudes e motivações dos que você precisa ter em mente como empresa empregadora
20-29 9% Executivo
18%
(C-Suite)
30-39 30%
Gerência 36% 3% 5%
se identificam como
40-49 36% fazem parte da
PcD ou fazem uso
comunidade
Supervisão e Coordenação 23% de tecnologias
LGBTQIA+
50-59 20% assistivas
71%
Desempregado e (2022)
62% 22% procurando emprego 30%
47%
Empreendedor /
Trabalhador autônomo /
Freelancer
31%
29% têm
filhos
casados ou em
união estável
solteiros
11% Outro 9%
Contrato de meio
período Começou um Começou um novo
novo trabalho trabalho durante a
pouco antes da pandemia (2020-
2% 3% pandemia (2019) 2021)
Talent Trends 2023 | A Revolução Invisível 5
Uma grande história.
Nosso estudo Talent Trends 2023 apresenta um momento decisivo para todos nós.
Ele demonstra categoricamente que a Revolução Invisível é:
Como usaremos a Cultura Core para entender a Revolução Invisível e seu impacto:
Primeiro, vamos apresentar um panorama de como funciona atualmente o
mercado de profissionais: qual é a realidade quando se trata de retenção?
Em seguida, descobriremos a razão cultural por trás desta grande mudança que
estamos vendo no mercado de talentos.
Finalmente, vamos concluir analisando como aplicar nossas percepções visando
otimizar a experiência do colaborador por meio de três componentes críticos.
oportunidades.
emprego
70%
ou planejam fazê-lo dentro dos
4% da economia antes de decidir
próximos 6 meses.
estão indecisos
28% sobre a procura de
um novo emprego.
prazo. Indecisos
Feminino 97%
Gênero
isolado, e sim um
Masculino 98%
20-29 95%
30-39 97%
fenômeno universal.
Idade 40-49 98%
50-59 99%
60 acima 97%
98%
A cultura de trabalhar para uma única empresa a longo prazo está se tornando
um conceito ultrapassado. As pessoas estão cada vez mais abertas à
prospecção de novas oportunidades, e a troca de emprego se tornou a norma.
Será um desafio maior para os empregadores manterem os melhores profissionais devido aos
fatores em jogo no emprego, que compartilharemos nas páginas a seguir, apresentando alguns
dados muito confrontadores que exigirão uma estratégia de engajamento repensada em muitas
frentes.
A informação está
impulsionando a
mobilidade de talentos. Modelos de trabalho atuais:
Home Office
É muito mais fácil se manter informado em tempo Flexível/Híbrido 47%
Com o trabalho híbrido agora
real sobre oportunidades de emprego, por meio 100% presencial predominante para a maioria
de notificações de aplicativos, alertas de e-mail, 38%
das pessoas, até mesmo
os menos engajados na
aplicativos de mensagens, etc. busca de emprego podem
aproveitar a oportunidade
certa quando ela aparecer
- esta é uma nova realidade
A proliferação de modelos de trabalho híbridos que continuará a perpetuar a
permite que as pessoas encontrem empregos mobilidade de profissionais
no mercado.
com maior facilidade - e sejam contatadas por
recrutadores - enquanto desempenham suas
funções na privacidade do lar.
A Grande Renúncia
nunca terminou.
O número de demissões não está diminuindo
No início de 2021, a discussão sobre a % de pessoas que trocaram de emprego (por ano)
30%
“Grande Renúncia” chegou ao seu ponto
alto: 2021 seria um ano dominado por
níveis jamais vistos de movimentação de
19%
talentos.
E no terceiro trimestre de 2021, foi declarado que o pior já 12%
havia passado.
9%
Nossos dados, no entanto, contam uma história muito
diferente.
O foco que depositamos nas manchetes mais atuais
mascarou um quadro muito mais amplo, que diz respeito a
um período de tempo maior. Embora a taxa de demissão
tenha aumentado mais do que o normal durante e após
o período atribuído como a Grande Renúncia, em 2022
observamos um aumento desta taxa para 58% (em um
momento em que ela deveria ter se estabilizado). 2019 2020 2021 2022
E com 70% dos profissionais inseridos no grupo de
“pessoas à procura de emprego” este ano, juntamente com
a crescente volatilidade da economia global, prevemos que
este número continue a aumentar ao longo de 2023.
da economia
By region:
América Latina Marketing
79% 86%
Argentina Imobiliária e Construção
na busca de Brasil
79%
71%
Engenharia e Manufatura
84%
83%
emprego. Chile
Colômbia
80%
Secretariado Empresarial
C-Suite
83%
83% 82%
A receptividade a novas oportunidades Equador Serviços Financeiros
82%
não é prejudicada pelo agravamento 73%
Guatemala Saúde
das perspectivas econômicas globais. 88% 82%
Na verdade, há uma correlação direta México Vendas
entre o fraco desempenho econômico 85% 82%
e o aumento do desejo de buscar um Panamá Operações e Supply Chain
87% 81%
novo emprego. Peru Serviços Profissionais
87% 80%
Isso significa que, ao invés de um aumento da cautela
Venezuela Média das áreas
em relação à mudança, é mais provável que as pessoas
100% 79%
procurem um novo emprego à medida que cenário
econômico piora - 79% dos profissionais da América Jurídico e Legal
Latina pensam assim. 78%
Recursos Humanos
75%
Tecnologia
69%
A grande contradição:
As pessoas estão satisfeitas.
Satisfação com o 45% 8% 47% Há algo muito mais profundo acontecendo com a
Indecisos Insatisfeitos mentalidade coletiva dos profissionais.
salário: Satisfeitos
Nossos dados revelam um ajuste fundamental
da relação das pessoas com seus empregos
e o valor que elas atribuem a eles. E tudo se
resume a uma coisa: o equilíbrio entre a a vida
profissional e a vida pessoal.
Um bom Satisfação
55% 45%
salário profissional
renovado. By region:
América Latina
58%
Argentina
59%
O equilíbrio entre trabalho
Brasil
#1 e vida pessoal é o maior Influência do equilíbrio trabalho-vida pessoal na
52%
satisfação profissional. Por idade:
influenciador da satisfação Chile
profissional. Maior do que o 20-29 53%
60%
salário, treinamentos e cursos, Colômbia
62%
almoços gratuitos, inscrição em Equador
30-39 58%
academias ou qualquer outro 58%
benefício. Guatemala
40-49 58% 57%
México
Média 60%
geral
58%
das pessoas estão dispostas Panamá
a rejeitar uma promoção se 61%
44% acreditarem que ela terá um
efeito negativo em seu bem-
50-59 59% Peru
62%
estar.
Venezuela
60 acima 53% 45%
O equilíbrio entre
Influência do equilíbrio entre trabalho e vida pessoal na
satisfação profissional, por área:
Marketing
60%
O equilíbrio entre a vida pessoal e profissional é importante para pessoas de todos Serviços Financeiros
os níveis socioeconômicos. Considere que 59% das pessoas com filhos relatam que 59%
o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal é a influência mais importante na satisfação Serviços Profissionais
profissional, enquanto 56% das pessoas sem filhos dizem o mesmo. Trata-se agora de 59%
uma necessidade universal, e não mais de um benefício de destaque.
Média das áreas
58%
Gráfico de relevância do equilíbrio entre trabalho e vida pessoal:
Vendas
57%
Secretariado Empresarial
57%
59% 56%
Tecnologia
57%
para aqueles para aqueles Engenharia e Manufatura
com filhos sem filhos 56%
Imobiliária e Construção
56%
C-Suite
A flexibilidade é essencial, juntamente com a remuneração e a progressão de carreira. 54%
Os empregadores devem assegurar-se de que estão adaptando suas formas de pensar Judiciário e Legal
sobre a experiência do colaborador para refletir esta nova realidade, colocando o 51%
equilíbrio entre o trabalho e a vida pessoal e o bem-estar no centro.
1 58% 2 54%
em nível global como o segundo fator
colocaram o mais importante na O estresse elevado e a nova liberdade
equilíbrio entre satisfação profissional. que as pessoas experimentaram durante a
trabalho e vida pandemia mudaram permanentemente a
pessoal em primeiro cultura de trabalho. Considere, por exemplo,
lugar na satisfação que os pais estavam sentados à mesa da
profissional. cozinha recebendo chamadas de trabalho e,
apenas cinco minutos depois, ajudando seus
filhos com os deveres de casa.
Sem salários
competitivos, poucos
ficarão na empresa
Com pessoas habilitadas a colocar seu
próprio valor em primeiro lugar, é preferível dos colaboradores
conseguir um acordo melhor em outro lugar pediram à empresa
ao invés de pedir um aumento. Não é apenas
por conta do equilíbrio entre trabalho e vida
Apenas 16% um aumento salarial
em 2022.
pessoal, que é mais tangível, as pessoas estão
agora avaliando seus empregos de forma
consistente com uma clara equação de valor:
Remuneração + Progressão de carreira +
Flexibilidade.
O encargo agora recai diretamente sobre os empregadores para
acertar estes princípios básicos e criar uma experiência atrativa
para os colaboradores.
para um profissional 1
Salário / Remuneração
28%
próximo emprego? 3
Flexibilidade
13%
Localização do escritório
Os dados nos mostram a influência que vários fatores têm sobre a motivação dos 5%
profissionais rumo a uma nova empresa. Equilíbrio entre vida pessoal e profissional /
Cultura empresarial
A premissa deste índice é que, ao impulsionar um ou muitos destes fatores, uma empresa
7%
tem mais chances de formar uma proposta que atraia novos colaboradores. É evidente
que o oposto também é verdadeiro: ignore os fatores de influência e os concorrentes
Senso de propósito
podem muito bem atrair profissionais para longe de você.
5%
Existem 3 fatores-chave que são mais relevantes e que as empresas devem acertar em Benefícios de saúde
suas estratégias de aquisição de talentos. 5%
Liderança
3%
Previdência privada
2%
Tecnologia disponibilizada
3%
Progressão
na retenção e recrutamento de profissionais, a
remuneração e a progressão de carreira são duas
das características mais tradicionais para diminuir Salário + + Flexibilidade
o turnover dos colaboradores da sua equipe.
Todos sabemos que remuneração e planejamento
de Carreira
de carreira são importantes - o que mudou, no
entanto, é a forma como os profissionais pensam
O salário deve ser Destaque o Um direito universal, não
sobre eles. A Revolução Invisível trouxe um pool avaliado de forma justa desenvolvimento de um privilégio
de profissionais muito mais capacitado que exige para satisfação no talentos para combater
uma relação mais mutuamente benéfica com seu trabalho e atração de a crescente deslealdade
empregador.
profissionais e atrair os melhores
Resume-se a uma simples troca: “o que eu recebo” profissionais
versus “o que eu ofereço”.
Transacional. Simples. Claro. Mensurável.
Não se trata apenas de escolher um ou outro -
estes são conceitos básicos obrigatórios que os
empregadores precisam abordar simultaneamente.
O objetivo é reavaliar autenticamente a relação
entre o empregado e o empregador para que seja
mutuamente benéfica, trazendo valor tanto para a
empresa quanto para seus colaboradores.
Talent Trends 2023 | A Revolução Invisível 27
Uma Mudança Revolucionária
A Revolução Cultural Completa
A Equação Trabalho e Vida pessoal
+ Progressão +
Salário Flexibilidade
de Carreira
Sem salário,
sem jogo
As evidências sugerem que a remuneração não está atendendo às expectativas devido ao ritmo acelerado das mudanças
macroeconômicas:
10
atração e retenção de candidatos. se aplica a todas
as faixas etárias,
Cometer erros no planejamento de
salários pode fechar as portas para candidatos sentiram 33% especialmente entre
os profissionais
o impacto do entre 20 e 49 anos.
um candidato - eles estão muito aumento do custo de
cientes de seu valor, e tomarão vida
As informações salariais são muito atrativas: Os bônus também oferecem uma oportunidade de
competir por profissionais:
62% 50%
Principais insights sobre como aumentar o valor profissional na vida dos colaboradores:
A Equação
Analise os salários atuais de seus colaboradores o mais rápido possível. 84% deles não pedirão um aumento
antes de tomarem a decisão de deixar sua empresa. Isso será especialmente importante para priorizar seus
profissionais altamente qualificados.
Trabalho e Não pense que a remuneração é menos importante nem tente desviar a atenção dela - ela é importante
Vida pessoal =
demais para que o profissional a deixe de lado em troca de outros benefícios.
Publique informações salariais nos anúncios de emprego. Sabendo que os candidatos são cada vez mais
motivados pela remuneração, deixar de publicar os detalhes salariais fará com que sua vaga seja ignorada
e, em um ambiente de escassez de profissionais, os empregadores não podem se dar o luxo de perder
candidatos.
Salário Os benefícios adicionais não substituem o salário. As empresas devem reconhecer que as pessoas são mais
motivadas por uma remuneração competitiva, portanto, os orçamentos devem ser alocados para salários
mais altos.
As empresas que reduziram suas equipes de Talent Acquisition, talvez devido às condições desafiadoras do
mercado, devem considerar os benefícios das soluções de terceirização de processos de recrutamento (RPO)
a fim de manter bons contatos de profissionais.
Progressão
Salário + + Flexibilidade
de Carreira
À medida que crescem e experimentam coisas novas, eles podem perder o interesse em
acompanhar vagas de emprego nos quadros de oportunidade.
Propostas de Valor ao
11%
Equilíbrio entre Trabalho e Vida pessoal/cultura
empresarial
2 a cada 3
Colaborador (EVP)
17%
Em busca de uma grande mudança na carreira,
função ou área
14%
Nossos dados mostram uma maior
propensão de profissionais mudando Insatisfeitos com a estratégia/direção da empresa
7% pessoas citam a progressão
de trabalho com mais frequência, a fim de carreira como um motivo
de progredirem em suas carreiras - uma Buscam mais flexibilidade para procurar um novo
7% emprego
estratégia eficaz para subir rapidamente
na hierarquia profissional visando uma Insatisfação geral com o cargo atual
4%
promoção e, geralmente, um aumento
Porém, apenas
salarial.
Esta tendência representa uma oportunidade para as
2 a cada 10
empresas se destacarem - embora a remuneração seja pessoas acham
uma área que sempre deve estar alinhada com o setor, a provável que sejam
progressão e o desenvolvimento de carreira oferecem promovidas
o potencial para diferenciar seu negócio e competir por
profissionais.
As empresas 2º
subestimam a Na classificação dos
progressão de
profissionais, o crescimento
profissional é uma grande
motivação para ingressar em
carreira. uma nova empresa.
compromisso com
pandemia.
12%
o crescimento. 9%
49%
antes de 2019 2019 2020 2021 2022
dos profissionais
estão em sua
2 em cada 3 A fim de se protegerem contra um grande turnover, as empresas devem demonstrar
empresa atual há profissionais são motivados
menos de 2 anos pela progressão de carreira, mais empatia com a nova posição dos profissionais: eles avaliarão o que seu
de modo que os ciclos de empregador pode oferecer em relação ao que poderiam obter em outro lugar. Eles
promoção típicos podem
não ocorrer rápido o estão cientes de suas opções e têm controle sobre a decisão de mudar de emprego.
suficiente, aumentando a
velocidade e a frequência Para que os empregadores possam efetivamente recrutar e reter os melhores profissionais, os planos de treinamento,
em que mudam de desenvolvimento de carreira e remuneração devem ser claramente definidos visando minimizar a rotatividade dos novos
emprego. contratados.
A Equação Principais insights sobre como oferecer uma melhor qualidade de vida a longo prazo para os colaboradores e
Trabalho e
que visam aumentar o engajamento e combater o “desaparecimento da lealdade”.
Equilibre o salário com o mercado, competir por profissionais de acordo com a ambição e desejo dos
Vida pessoal =
mesmos de crescer profissionalmente - a segunda maior motivação dos colaboradores depois do
salário.
A progressão de carreira deve ser transparente, gerada e incorporada na cultura da empresa, além de
ser autenticamente proporcionada por meio da experiência cotidiana dos contratados.
Progressão de Desenvolva um plano de carreira para profissionais ambiciosos; faça uma revisão dentro de três a seis
meses após o início e ajuste o prazo para promoção a um período inferior a dois anos, a fim de melhorar
Carreira o engajamento e garantir que a remuneração acompanhe a senioridade do profissional.
38% dos candidatos priorizam trabalhar para uma empresa que investe em sua progressão de carreira;
assim, os empregadores devem definir claramente e até mesmo divulgar suas intenções de desenvolver
os colaboradores.
+ Progressão +
Salário Flexibilidade
de carreira
Peru México
Os aspectos mais importantes flexibilidade 72% 81%
segundo a média das respostas dos nossos
participantes: Brasil Colômbia
71% 76%
A flexibilidade exige um
pensamento mais ousado.
A flexibilidade tornou-se agora uma oferta
padrão, não uma oferta que apoie uma empresa Opiniões positivas em relação à semana útil de 4 dias:
a se destacar. As empresas precisam pensar
Melhoraria o bem-estar e a felicidade dos colaboradores:
de forma inovadora e disruptiva, gerando
ideias que tenham um impacto significativo na Profissionais 86%
experiência diária de seus colaboradores.
Empregadores 87%
84%
dias.
Tudo começa com um dos desafios mais significativos de flexibilidade no
trabalho: ela requer uma mudança na forma como as empresas avaliam o 27%
desempenho e o valor dos colaboradores no dia a dia.
dos empregadores
Passe 10 minutos lendo o que os profissionais têm a dizer sobre o trabalho
em qualquer rede social e você descobrirá rapidamente que, seja de forma subestimam o
intencional ou inconsciente, ainda são muitos os gerentes que medem
as contribuições diárias de suas equipes por quantas horas trabalham, equilíbrio entre
quantos dias vão ao escritório e até mesmo por quantas vezes seu status
é definido como “offline”. O que os empregadores devem estar mais
trabalho e vida
conscientes agora é uma mudança de mentalidade que estabelece o valor
de um colaborador e o define pela qualidade de seu trabalho, não pelo
pessoal para os
caminho que percorreu para atingir resultados. colaboradores
Equipes de RH e Talent
Aquisition também Receptividade a posições não permanentes:
precisam de flexibilidade.
Dadas todas as mudanças que mencionamos Sim
40% 45%
ao longo deste estudo, nunca houve tanta
pressão sobre as equipes de Recursos Humanos Somente se não for
33%
38% 36%
possível encontrar
e de Talent Acquisition de uma empresa para uma posição 29% 30%
24% 25%
impulsionar mudanças significativas. permanente
Não
Realisticamente, no entanto, mesmo que as empresas se comprometam
100% em entregar resultados na equação de equilíbrio entre trabalho e Funções Contrato de prazo Freelancer /
vida pessoal, não é possível resolver todos os problemas de uma vez. O temporárias fixo Autônomo
turnover é apenas uma parte da nossa realidade.
Além disso, devido à incerteza econômica, as empresas estão
considerando quais contratações são mais importantes, e quais podem
esperar até que as condições melhorem. Assim, uma receptividade
para explorar mais soluções de contratação não permanente através de
Entretanto, nos piores casos em que as empresas implementam suspensões temporárias do
contratos alternativos está sendo considerada por muitas empresas. Com
contrato de trabalho (layoffs), as equipes de RH e de Talent Acquisiton remanescentes precisarão
efeito, 1 em cada 5 empregadores planeja aumentar os contratos de
de um maior apoio. Nesses casos, uma opção para empresas dos mais variados tamanhos e
meio período este ano, a prazo fixo e temporário.
setores que vale a pena ser considerada é adotar soluções de terceirização de processos de
Felizmente, o mercado de trabalho adotou estas opções alternativas e recrutamento (RPO). Com soluções de terceirização escaláveis com base na necessidade das
não permanentes, não apenas como uma última opção no caso de um empresas, as equipes menores receberão o apoio necessário sem comprometer a qualidade
cargo permanente não estar disponível, e sim como uma primeira opção, dos profissionais contratados.
capaz de proporcionar a flexibilidade que necessitam em suas vidas.
Não espere que as coisas “voltem ao normal” - a maneira como trabalhamos mudou para sempre. As empresas que
transformam suas mentalidades e passam a incorporar a flexibilidade como uma boa estratégia comercial terão taxas de
A Equação
retenção significativamente melhores.
Trabalho e
As pessoas não querem regras rígidas quando se trata de flexibilidade - elas querem a sua confiança. Empresas que se
concentram em políticas de flexibilidade adaptativa que têm como objetivo atender necessidades individuais e evitar regras
fixas terão uma chance muito maior de limitar o turnover este ano.
Vida pessoal: A menos que a empresa tenha uma abordagem abrangente em relação à flexibilidade, usar benefícios como “trabalho
híbrido” como argumento de venda não causará interesse para os candidatos. Ao invés disso, os benefícios se tornam um
fator básico em um anúncio de emprego, semelhante a uma política de férias.
A Revolução Invisível tem resultado em conceitos inovadores, como a semana útil de quatro dias (uma vez considerada
excessivamente progressiva e extrema), que se tornam cada vez mais viáveis quando se trata de produtividade e satisfação
Flexibilidade no trabalho. Empresas que encorajam seu RH e equipes a desenvolver planos inovadores como direcionadores de sua
cultura irão prosperar nessa nova e transformativa era.
Como a preferência por funções de meio período e não permanentes deixa de ser uma última opção para ser prioritária,
a contratação flexível não só ajudará as empresas com desafios de headcount (contagem de quantos colaboradores
trabalham em uma empresa) no próximo ano, mas também poderá desbloquear grandes pools de profissionais que de outra
forma não estariam disponíveis no mercado.
Empresas que tiveram que reduzir o tamanho de suas equipes de Talent Acquisiton devem avaliar o benefício potencial de
soluções de RPO como um meio de apoiar as equipes e de manter os canais de candidatos ativos.
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Invisível 48
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