Estudo 2 - Má notícia, empatia e

compaixão no contexto da Comunicação

em Saúde

1. Objetivo de aprendizagem:

a) Compreender os conceitos de má notícia, empatia e

compaixão e sua relação com a comunicação em saúde.
Estudo 2 - Má notícia, empatia e
compaixão no contexto da Comunicação
em Saúde

A comunicação em saúde pode ser um momento

desafiante para o profissional de saúde, pois dependendo
da mensagem que é transmitida podemos mudar a vida
do paciente ou familiar. Há mensagens que são difíceis de
comunicar, como um diagnóstico médico ou mesmo a
perda de um ente querido por morte.

Porém, independente da informação que iremos

compartilhar devemos compreender que é um ser
humano que está aflito, abalado, em sofrimento a escutar.

A videoaula do Estudo 2 irá discutir meios de humanizar o

processo de comunicação, assim buscaremos transmitir
estratégias de empatia e compaixão como ferramenta de
cuidar e dialogar.

Videoaula – Estudo 2
Má notícia, empatia e compaixão no
contexto da Comunicação em Saúde
Referências
DE BENEDETTO, Maria Auxiliadora Craice; MORETO, Graziela;
VACHI, Vitor Hugo Boso. Narrativas médicas: empatia e
habilidades de comunicação em tempos de Covid-19. Arch Med
Fam, v. 22, n. 3, p. 109-18, 2020.

FERREIRA, Tainah Sophia Borges. Empatia no cuidado em

saúde: uma revisão integrativa. 2019.

TEREZAM, Raquel; REIS-QUEIROZ, Jessica; HOGA, Luiza Akiko

Komura. A importância da empatia do cuidado em saúde e
enfermagem. Revista Brasileira de Enfermagem, v. 70, p. 669-
670, 2017.