WBA1093_v1.

Gerenciamento de processos
Características gerais de
governança corporativa sob a
ótica de processos para a
definição de estratégias
Compreendendo a governança corporativa

Bloco 1
Charlie Hudson Turette Lopes
Qualidade da informação
Figura 1 – Informação

Fonte: iBrave/iStock.com.
O que é governança corporativa?
Figura 2 – Governança corporativa

Fonte: Warchi/iStock.com.
Exemplo de como os dados são coletados
Figura 3 – Coleta de dados em uma empresa de confecção

Fonte: DragonImages/iStock.com.
Exemplo de como os dados são tratados
Figura 4 – Dashboards

Fonte: Blue Planet Studio/iStock.com.

Características gerais de
governança corporativa sob a
ótica de processos para a
definição de estratégias
Integridade da informação

Bloco 2
Charlie Hudson Turette Lopes
Garantindo a integridade da informação
Figura 5 – Rede de informações

Fonte: Orbon Alija/iStock.com.

Planilhas eletrônicas
Figura 6 – Software de planilhas eletrônicas

Fonte: Motortion/iStock.com.
Sistemas de controle integrado
Figura 7 – Sistemas de controle integrado

Fonte: Duncan_Andison/iStock.com.
Práticas administrativas para estudo de processos
Quadro 1 – Conceitos de governança corporativa: uma tentativa de síntese
Da Expressões-chave e conceitos alternativos:
diversidade à
síntese.
Abrangência e VALORES Sistema de valores que rege as corporações, em suas relações internas e
diversidade
das categorias
externas.
DIREITOS Sistema de gestão que visa preservar e maximizar o máximo retorno total de
conceituais.
longo prazo dos proprietários, assegurando justo tratamento aos
minoritários e a outros grupos de interesse.
RELAÇÕES Práticas de relacionamento entre acionistas, conselhos e direção executiva,
objetivando maximizar o desempenho da organização.
GOVERNO Sistema de governo, gestão e controle das empresas que disciplina suas
relações com todas as partes interessadas em seu desempenho.
PODER Sistema e estrutura de poder que envolve a definição da estratégia, as
operações, a geração de valor e a destinação dos resultados.
NORMAS Conjunto de instrumentos, derivados de estatutos legais e de regulamentos
que objetiva a excelência da gestão e a observância dos direitos de
stakeholders que são afetados pelas decisões dos gestores.

Fonte: Rosetti e Andrade (2022, p. 141).

 Práticas administrativas para estudo de processos
Quadro 1 – Conceitos de governança corporativa: uma tentativa de síntese (cont.)
Uma Partindo de uma concepção que define sua abrangência, a governança
tentativa de corporativa é um conjunto de princípios, propósitos, processos e práticas
síntese que rege o sistema de poder e os mecanismos de gestão das empresas,
conceitual. abrangendo:

• Propósitos dos proprietários.

• Sistema de relações proprietários-conselho-direção.

• Maximização do retorno total dos proprietários, minimizando

oportunismos conflitantes com este fim.

• Sistema de controle e de fiscalização das ações dos gestores.

• Sistema de informações relevantes e de prestação de contas às partes

interessadas nos resultados corporativos.

• Sistema guardião dos ativos tangíveis e intangíveis das companhias.

Fonte: Rosetti e Andrade (2022, p. 141).
Características gerais de
governança corporativa sob a
ótica de processos para a
definição de estratégias
Aprofundando na GC

Bloco 3
Charlie Hudson Turette Lopes
Valores da GC
1. Fairness: busca a igualdade entre os acionistas,
sejam majoritários ou não.
2. Disclosure: transparência das informações que
geram impacto no negócio.
3. Accountability: prestação de contas, alinhadas
com as melhores práticas de auditoria.
4. Compliance: estar em conformidade com
estatutos, regras e leis vigentes.
Os 8 Ps
1. Propriedade.
2. Princípios.
3. Propósitos.
4. Papéis.
5. Poder.
6. Práticas.
7. Pessoas.
8. Perpetuidade.
GC no Brasil

Figura 8 – GC no Brasil

Fonte: blackdovfx/iStock.com.
Lei Sarbanes-Oxley (SOx)
Quadro 2 – Títulos da SOX
Capítulo 1 Criação do Órgão de Supervisão do Trabalho dos Auditores
Independentes.
Capítulo 2 Independência do Auditor.
Capítulo 3 Responsabilidade Corporativa.
Capítulo 4 Aumento do Nível de Divulgação de Informações Financeiras.
Capítulo 5 Conflito de Interesses de Analistas.
Capítulo 6 Comissão de Recursos e Autoridade.
Capítulo 7 Estudos e Relatórios.
Capítulo 8 Prestação de Contas das Empresas e Fraudes Criminais.
Capítulo 9 Aumento das Penalidades para Crimes de Colarinho Branco.
Capítulo 10 Restituição de Impostos Corporativos.
Capítulo 11 Fraudes Corporativas e Prestação de Contas.
Fonte: Giacomelli et al. (2017, p. 385).
Teoria em Prática
Bloco 4
Charlie Hudson Turette Lopes
Hora de coletar dados...
Vamos saber se os dados que você irá coletar
trarão informações confiáveis para análise.
Visite uma empresa que manufature bens de
consumo (roupas, alimentos, calçados, utensílios
domésticos etc.).
Você deverá coletar dados da produção de dois
dias ou dois turnos em um determinado setor ou
equipamento. Assim, poderá comparar o
desempenho entre os períodos.
Hora de coletar dados...
Questione a um supervisor se os operadores já utilizam
algum formulário de apontamento de produção.
Caso a resposta seja negativa, você deverá criar um
formulário para coletar os dados.
Posteriormente, crie um dashboard com os resultados
comparando os dois períodos.
Norte para a resolução
Itens que devem ser coletados, mas não se limite a eles:
• Data.
• Indicação do dia ou turno escolhido.
• Horário da produção (início e término).
• Nome do produto.
• Código do produto.
• Quantidade produzida.
• Código e descrição de paradas.
• Tempo de parada (se houver).
• Nome do(a) operador(a).
Exemplo de resposta
Figura 9 – Apontamento de dados em uma empresa

Fonte: cagkansayin/iStock.com.
Dicas do(a) Professor(a)
Bloco 5
Charlie Hudson Turette Lopes
Leitura Fundamental
Prezado aluno, as indicações a seguir podem estar disponíveis
em algum dos parceiros da nossa Biblioteca Virtual (faça o login
através do seu AVA). Algumas indicações também podem estar
disponíveis em sites acadêmicos como o Scielo, repositórios de
instituições públicas, órgãos públicos, anais de eventos
científicos ou periódicos científicos, acessíveis pela internet.
Isso não significa que o protagonismo da sua jornada de
autodesenvolvimento deva mudar de foco. Reconhecemos que
você é a autoridade máxima da sua própria vida e deve,
portanto, assumir uma postura autônoma nos estudos e na
construção da sua carreira profissional.
Por isso, te convidamos a explorar todas as possibilidades da
nossa Biblioteca Virtual e além! Sucesso!
Indicação de leitura 1
Acesse o site do Instituto Brasileiro de Governança
Corporativa para conhecer a história da GC no
Brasil e ficar atualizado sobre o que acontece no
país a respeito da temática.
Referência:
IBGC – Instituto Brasileiro de Governança Corporativa.
Indicação de leitura 2
O capítulo intitulado Gestão de conflitos no ambiente
organizacional, presente na Unidade 3 Gestão de conflitos
no ambiente organizacional, apresenta uma abordagem de
gestão para que os conflitos (que são inevitáveis) não
afetem o desempenho das corporações.
Referência:
GIACOMELLI, Giancarlo et al. Governança Corporativa. Porto Alegre:
SAGAH, 2017.
Dica do(a) Professor(a)
Assista ao filme que mostra um dos maiores
escândalos corporativos da história dos
Estados Unidos:

Enron: the smartest guys in the room

(Os mais espertos da sala).
Referências
GIACOMELLI, Giancarlo et al. Governança
Corporativa. Porto Alegre: SAGAH, 2017.
ROSETTI, José P.; ANDRADE, Adriana de.
Governança Corporativa: Fundamentos,
Desenvolvimento e Tendências. 7. ed. São
Paulo: Atlas, 2022.
Bons estudos!