Atividade TOC

Fernando Picchi, Maria Luisa, Pedro Felipe e Vinicius Torres

Sportzone
- Desafios?
A Sportzone estava enfrentando problemas de excesso de estoque. Apesar disso, o cliente não
encontrava os produtos que desejava, pois a gestão da empresa não adequou o estoque à
demanda do consumidor, dessa forma, sobravam produtos que não tinham demanda e
faltavam produtos de maior saída.

- Como resolveram?
A solução foi identificar a demanda dos produtos da empresa, e assim, adequar o seu estoque
às necessidades dos consumidores.

- Quais objetivos?
O objetivo da Sportzone era melhorar o serviço ao cliente, dispondo uma melhor seleção de
produtos.

- Resultados?
Aumento das vendas, maior satisfação do cliente e menores custos, por conta da melhor
gestão de clientes.

Itambé

-Porque ter estoque não é bom?

Porque os principais produtos da itambé possuem leite e correm o risco de estragar ou ser
distribuído próximo ao prazo de validade, além do custo para essa estocagem. Por isso é mais
interessante não ter estoque

-O que acontecia com o shelf life dos produtos?

Eles ficavam próximos ao vencimento na hora de distribuí-lo para os seus clientes e muitos
produtos acabavam vencendo com poucos dias e isso estava sendo um problema para a
empresa ( seu Shelf life é curto, de apenas 45 dias )

- Como foi implementada a solução?

A solução implementada foi deixar de estocar esses produtos e passar a fazer de acordo com a
demanda ( sistema Just in Time ) e implementar a gestão de demanda.