UNIVERSIDADE DO ESTADO DA BAHIA – UNEB - CAMPUS XXI

Administração de Materiais
Prof. Rogério Marques
Aluno(a):José Renato Menezes Sobrinho Júnior

CASE - excesso de Estoque

O Problema

Foi relatado por seus proprietários a seguinte situação da empresa, o acúmulo de

dívidas, atrasos constantes na folha de pagamento e o baixo faturamento da
empresa, e desmotivação de todos os colaboradores;
Para ter uma real noção do tamanho do problema que estávamos nos deparando,
realizamos um diagnóstico na empresa. Além da Fábrica possuía mais 7 lojas em
diversas cidades, e clientes diferentes para cada uma delas.
De acordo com seus proprietários e com o intuído de reduzir custos, pensaram
logo em retirar a comissão de 2% das vendas de suas vendedoras, pedimos para
que tivessem cautela e que aguardassem sobre a decisão da comissão.
Diagnosticamos que a empresa não possuía um sistema que se integra as
informações das lojas e da fábrica, e que havia desencontro de informações sobre
a posição de estoques entre as lojas;
Não havia um critério definido de apuração de resultado em cada um de seus
pontos de vendas, e nem se sabia o ponto de equilíbrio de cada um e do conjunto,
para buscar pelo menos uma meta, romper o ponto de equilíbrio;
Não se tratava de custo na fábrica, faziam-se apenas estimativas para calcular o
preço de venda final;
As remessas de mercadorias para as lojas eram controladas apenas suas
quantidades físicas, e somente sua entrada na loja, sem controle de estoque na
fábrica;
A empresa realizava mensalmente inventário de seu estoque. O giro do estoque
estava tão baixo que se acumulou um estoque de 22 mil peças nas 7 lojas,
criando um tempo de permanência no estoque de 10 meses em relação as vendas
na época.

A Solução

Com a Análise de Balanço foi possível observar, que o maior ativo da empresa era
seus estoques, que mesmo com a redução de vendas e consequentemente a
redução da produção, o estoque não baixava;
A primeira sugestão, foi criar uma planilha que se centraliza o estoque das 7 lojas
diariamente em um único relatório, com isso poderia transferir produtos entre uma
loja e outra, sem que houvesse a necessidade de produzir, pois muitas vezes
cometia-se esse erro pela desinformação dos estoques entre as lojas;
Em cada loja havia um sistema que controlava o estoque e o caixa da loja, e ele
emitia tanto relatório de fechamento de caixa, quanto do que foi vendido no dia;
Então realizou-se simultaneamente o inventário em cada loja inclusive na fábrica,
e todas as informações sobre estoques foram colocadas na planilha. A partir daí
para se produzir para reposição, primeiramente consultava-se o estoque em cada
loja, para ver a possibilidade de transferência do produto;
Com o envio das informações de vendas das lojas, diariamente digitava-se na
planilha de estoque e tínhamos o estoque atualizado no dia em um só relatório;
Nesse momento cessou o crescimento de estoque nas lojas;
Outra constatação importante para as decisões que viriam a ser tomadas, foi o
conhecimento do ponto de equilíbrio de cada loja, para dimensionar metas de
vendas possíveis de se atingir através das vendedoras;
Também se ouviu a necessidade individual para concretizar a venda de cada
vendedora em sua loja, promoções, clientes, atendimento, vitrines entre outros;
Com as vendedoras ciente do ponto de equilíbrio de sua loja, foi relativamente
fácil em fazê-las correr atrás da meta;
Resolveu-se 2 problemas de uma só vez, criou-se faixas de metas de vendas,
com comissão diferenciada para cada faixa; quanto menor o faturamento menor a
comissão, quanto maior o faturamento maior a comissão, que variava de 0,25% a
3%.
Uma planilha de custo, com os custos diretos e indiretos através do esforço de
produção UEP, foi possível dimensionar quanto cada loja comprava da fábrica
mensalmente, e consequentemente calcular o ponto de equilíbrio, o preço de
venda para cada Loja;
A partir daí foi possível buscar a superação do ponto de Equilíbrio, e logo no
primeiro mês da implantação das metas de vendas, por lojas e vendedoras, todas
as lojas superaram o ponto de equilíbrio em vendas, e 3 lojas as vendedoras
atingiram o máximo de comissão 3%. Os estoques foram diminuindo a fábrica e
lojas tornaram lucrativas, o estoque de peças em 6 meses diminui em mais 4 mil
unidades.
Dessa forma a empresa, colocou salários em dia, fornecedores, quitou limites,
bancários, pagou parte de dívidas com bancos, terceiros e impostos, e continua
aplicando além dos controles de estoque e custos, Demonstrações de Resultado,
acompanho do ponto de equilíbrio em entre outros relatórios importantes, para
decisão.

QUESTÃO – Faça uma análise a respeito do problema e a respeito da

solução tomada pela empresa e suas consequências. Você enquanto
administrador(a), indicaria a mesma solução ou indicaria outra proposta para
o problema da empresa?

Obs. Trabalho individual e no Mínimo de 02 a 03 laudas com base nos assuntos

estudados. Argumentem !!!!
 Sem planejamento tem como consequência a falta de organização, durante
o processo de planejamento estratégico que são identificados os pontos fortes da
empresa e suas fragilidades. O planejamento estratégico é importante para que a
empresa possa entender melhor quem é o público para o qual seus produtos ou
serviços são direcionados, a falta dele influencia em gastos desnecessários.
Pela falta de um planejamento a empresa acaba vendendo menos do que
seria com um planejamento correto e consequentemente por não conhecer o
público e não estabelecer estratégias eficientes para conquistar e fidelizar os
clientes. Com as soluções encontradas foi possível resolver os problemas, Sendo
administrador teria levado propostas para tenha uma gestão efetiva e com controle
de estoque adequado junto com as precificações inadequadas e valores
praticados de forma errada.
Mudanças grandes tiveram que ser realizadas para ter uma visão de lucros,
com o capital parado e o estoque com a condição negativa e a falta de
planejamento se fez necessário um plano para que tivesse uma perspectiva de
sucesso dentro da organização e consequentemente vim a ter um melhor estoque,
ter uma organização para que tenha controle. Além disso, com a organização teria
menos custos desnecessários, falta de produtos no estoque, instalação de um
sistema de controle de estoque, investimento em marketing digital que é o
conjunto de estratégias voltadas para a promoção de uma marca no ambiente
online, sempre com o objetivo de promover empresas e produtos. Com isso, as
marcas podem fazer uso de diferentes canais digitais e métodos que permitem a
análise dos resultados em tempo real.
Planejamento é o ato de planejar, que consiste em, estudar antecipar o
cenário de uma ação ou atividade, definindo os objetivos a serem atingidos, e
identificando os meios, as ações e estratégias necessárias para o alcance desses
objetivos. Funciona como uma técnica de identificar um alvo específico, com a
intenção de organizar e aplicar as melhores maneiras para atingi-lo. É muito
importante para manter a produtividade, e é fundamental que o ambiente de
trabalho seja bem estruturado, confiável e seguro.
 Segundo Chiavenato (2004), o planejamento é a função administrativa que
determina antecipadamente as atividades que devem ser desempenhadas, além
de quais objetivos serão alcançados, visando dar condições para que a empresa
se organize a partir de determinadas análises a respeito da realidade atual e futura
que se pretende alcançar.
Com uma gestão eficiente, a empresa evita desperdícios e aumenta a
produtividade.