NOME: Samara Cristine dos Santos.

RA: 997894.
TURMA: 4° Semestre Administração Presencial

CURSO: Administração / tecnólogo Marketing

PROFESSOR– Daniel Menezes
DISCIPLINA –Marketing Estratégico

1 Faça uma apresentação da empresa que você está trabalhando o plano

de Marketing (Sumário executivo)

R: A Lady Cake foi fundada em 24/02/2010 e tem cadastro sob CNPJ

24.002.624/0001-92, A empresa tem segmento no ramo alimentício de bolos e
doces e tem como principal objetivo entregar para os clientes uma doçaria
gourmet saudável, unificando o melhor da doçaria com as fontes de vitaminas
que o corpo precisa.

2 Faça uma análise de ambiente da empresa pelos aspectos internos.

R: PONTOS FORTES
 Variedade de produtos;
 produtos com teor de açúcar reduzido;
 adição de vitaminas nos produtos;
 locais aconchegantes para receber os clientes;
 atendimento personalizado, com opção de delivery rápido e
encomendas para recepções e festas.
PONTOS FRACOS
 No ramo alimentício de bolos e doces há muita concorrência e pode
surgir a empresas com o mesmo objetivo;
 possível demora no atendimento;
 a questão de verba limitada para o projeto.

3 Faça uma análise de ambiente da empresa pelos aspectos externos

R: Aspecto Social
Com o crescimento da procura pela vida saudável pela população, a empresa
tem grandes chances de sucesso porém há a questão da concorrência que
aumenta cada vez mais.
Aspecto Tecnológico
A maioria das encomendas e pedidos serão feitos pelas redes sociais ou apps
específicos, então há o risco de não conseguirmos atender se por exemplo
acontecer queda da internet ou das redes sociais. Estaremos sempre
atualizando nossas informações de acordo com a mudança na tecnologia para
que nenhum de nossos clientes sejam prejudicados.
Aspectos Legais

Toda a nossa equipe conta com treinamento para atendimento e temos

profissionais da área de nutrição conosco para auxiliar a formulação de receitas
mais saudáveis.

4 Defina o público alvo

R: Pessoas de qualquer classe social que gostem de doces e bolos mais

queiram se alimentar de uma forma mais saudável.

5 Qual a definição de posicionamento de mercado?

R: O posicionamento de mercado será feito por meio de divulgação nas redes

sociais e na entrega do resultado esperado. Todos os produtos terão
informações nutricionais na embalagem e a estratégia que tem como foco o
cliente é uma boa tendência do mercado eu uma opção para gerar mais valor
ao produto.

Marca da Lady Cake

A marca da empresa Lady Cake que tem como principal objetivo mostrar a
qualidade e dar ênfase ao diferencial saudável dos doces e bolos, assim atrair
mais clientes.

Objetivos da empresa Lady Cake

 Em 5 anos,, transformar a Lady Cake em uma franquia, Estando em

 curso no mínimo 3 franquias no estado de São Paulo;
 Investir em inovação na área de divulgação e marketing;
 Buscar inovação em nossos produtos e também na maneira de
atender;

Metas da empresa Lady Cake

 Atingir um bom nível de estabilidade financeira;

 Fazer uma pesquisa detalhada em outros estados, Como por exemplo
no Rio de Janeiro para que seja implantada uma nova franquia;
 Ampliar o número de funcionários e proporcionar treinamento para
cada um deles.

Matriz BCG da empresa Lady Cake

Crescimento de mercado (vertical)

 Variedade de produtos – alto

 Excelência em atendimento – alto
 Qualidade dos produtos oferecidos – alto

 Treinamento de novos funcionários – baixo

 Atendimento delivery – baixo

Participação Relativa de Mercado (horizontal)

Alto

Variedade de produtos;
Excelência em atendimento;
Qualidade dos produtos oferecidos.

Baixo

Treinamento de novos funcionários;

Atendimento delivery.

Boa prova!!!