INSTITUTO SUPERIOR POLITÉCNICO TOCOISTA

DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E HUMANAS

CURSO DE DIREITO

TURMA: MB

ANO: Iº

SALA: 20

DISCIPLINA: EMPREENDEDORISMO

ALFREDO JOVANI FRANCISCO PINTO

KILAMBA-KIAXI-LUANDA

2022
SUMÁRIO
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
Apresentação do projecto..........................3

1. Resume Executivo.....................................4

2. Dados do Empreendedor..........................4

3. Visão Geral da Empresa.............................6

4. Descrição do Negócio.................................8

5. Análise de Mercado....................................9

6. Plano Operacional.....................................10

7. Plano de Marketing...................................11
8. Anexos......................................................12

Plano Financeiro..........................................16
Apresentação
____________________________________________________________________

TaKaBurguers uma empresa de carácter de direito privado, a TaKaBurguers é

uma empresa de tikaway, hambúrgueres e diversos, está vocacionada no âmbito da
diversificação gastronômica, doces e salgados, gelados gourmet e pratos típicos.

Procuramos trazer inovação às mesas do nossos consumidores e não só. Visamos

capacitar jovens, dar formação de confeitaria e pastelaria para diminuir o desemprego
e gerar oportunidades de negócio para os futuros empreendedores.

Nossos serviços

 Hambúrguer (Encomenda, Empresas ou Residência)

 Tikaway (Pratos Típicos)
 Cachorro (Encomenda Empresas ou Residência)
 Doce e Salgados (Bolinhos e Ressoes, Encomenda Empresas ou Residências)
 Gelado Gourmet (iogurte, Gelado de múcua)
 Confeitaria (Formação profissional e Bolos)
 Pastelaria (Pão, bolo seco Bolacha...)
 Motorizada (Entrega ao Domicilio)

Damos as Boa- vindas a todos que colocam a disposição, para colabora conosco
sendo investidores e colaborador

RESUMO EXECUTIVO
_______________________________________________________________
Acredito que este negócio com certeza chegara longe
Pretendemos com este plano de negócios, apresentar uma empresa criativa pós o
mercado é competitivo a inovação e a competência e eficácia dos nossos funcionário
especializados no âmbito da confeitaria e hambúrguer, oferecendo um produto de
qualidade.
Estes serviços trazem mais valia ao consumidor pois são produtos de qualidade,
fazendo com que não terá o incomodo de se deslocar até ao espaço de venda. Bem
como pretendemos satisfazer as necessidades do homem facilitando-o escolher os
seus pratos típicos para uma alimentação mas controlada consoante a gastronomia do
cliente.
Aprimorando os dotes culinários para melhor satisfazer o cliente e a inovação da
empresa.
1. Encontre o seu diferencial
Oque que a sua empresa tem e as outras empresas não têm?
A criatividade é utilizada como marketing para atrair clientes e oferecer o melhor
produto a população consumidora.
2. Conheça o seu publico
Quem a TiKaBurguers quer atingir?
Conhecer o público alvo- É abrangente dentre os principais e potencias temos –
Condomínios Centralidades, Empresas, hospitais, bancos, Escolas.
3. Não tenha medo da Concorrência
O crescimento não pode ser intimidado pela concorrência.
É preciso saber quem são os seus concorrentes e procurar ser melhor que eles.
Agregue valores ao nosso negócio, descubra o ponto fraco da concorrência e
construa a sua vantagem competitiva.
4. Priorize a Satisfação do Cliente
Os clientes são os pilares de valores que permite o negócio ter renda e Lucro.
Por isso durante o processo de expansão dos negócios, o foco deverá ser a
satisfação dos nossos clientes; daqueles que consomem os produtos e serviços que
a nossa empresa oferece
Essa dica de estratégia de crescimento de uma empresa é bastante pertinente, isso
porque é comum que as empresas negligenciem a qualidade dos seus produtos
quando decidem expandir.
Crescer a qualquer custo não é indicado com certeza, pois a relação com o
público-alvo pode ser comprometida ser a qualidade se perder no meio do
caminho.
5. Valorize os seus funcionários
A busca por crescimento é uma jornada se faz sozinho. Os funcionários da empresa
precisam sentir se motivados pelo líder a trabalhar e a contribuir para a evolução
dos negócios.
Por isso, é interessante criar mecanismos que os façam acreditar que os trabalhos
deles tem fundamental valor para a empresa, dando um significado maior para
tudo que fazem.
__________________________________________________________________

3.DADOS DO EMPREENDEDOR
____________________________________________________________________
 NOME: ALFREDO JOVANI FRANCISCO PINTO
De nacionalidade angolana, portador de B.I Nº 006490569UE047
Experiência Profissional: Trabalhei em Ciber. Curso de informática concluído,
trabalho como gerente na área da ação social e logístico (igreja), trabalho como
marketing na empresa (Sambo Empreendimento). Tenho experiência e pretendo
adquirir mais para desempenhar melhor a minha função no projeto em curso.
Conhece bem o negócio que pretende , e o mercado que pretende atuar tem
pontos como:

 (F) Força
 (O) Oportunidades.
 (F) Fraquezas.
 (A) Ameaças.
 (P) Pontos fortes e pontos fracos

Ser humilde e ter comprometimento sincero para que haja partilha de informações
verdadeiras e plausíveis o mais rápido possível. Para assim dar o desenvolvimento
a este mesmo projeto e para o benefício de todos.
Formando-se em Direito. Já possui experiência muito antes de estar nesta
formação. Devido as funções já desempenhadas em algumas organizações
Como:
 Gerente de Ciber.
 Ação social e logístico
 Marketing (Sambo Empreendimento)
___________________________________________________________________
3 VISÃO GERAL DA EMPRSA
_______________________________________________________________________
Preocupação das empresas com os aspectos ligados a TiKaBurguers, tem crescido
significativamente, Do mesmo modo, o sector que lida com a gastronomia(Comercio)
cresce a cada dia, na medida em que surgem diversos equipamentos técnicos e não só
facilitando a extração ou escoamento do produto, reduzindo assim à saúde e
consequente prejuízo a produtividade
Este é um mercado de extrema importância para as empresas que atuam em toda a
cadeia produtiva, para a economia do pais e, principalmente, para a vida das pessoas.
Exemplo Prático- Fator Uau!
O senhor Narciso quer fazer uma refeição para a sua esposa e não tem tempo de
preparar devidamente, ele decide ir a internet pesquisar uma empresa que presta
serviços de comida rápida, encontra a TiKaBurguers para além de preparar Tikaway,
hambúrgueres e cachorros. também são lhe atualizado o menu assim dando lhe boa
escolha para a sua mesa. Depois da escolha, o produto estará em sua casa onde quer
que esteja em 40min, por intermédio do nosso entregador de comida….
Utilizando o GPS para localizar o cliente caso a sua morada não seja elusiva.
Elucidamos ao cliente por intermédio de marketing com folheto da empresa para que
possa reservar uma mesa se estiver acompanhado da sua\u amada\o.
Facilitando a vida dos nossos clientes.

 Declaração de missão: TaKaBurguers ao seu dispor Qualidade rapidez e

inovação para a sua mesa.

____________________________________________________________________

2.DESCRIÇÃO DE NEGOCIO
____________________________________________________________________

A TaKaBurguers oferecerá soluções para a sua mesa e a sua saúde diária e

formação para a criação do próprio negócio, A empresa contará com profissionais e
experientes capacitados para as mais diversas funções, manterá a relação de
transparência com os nossos clientes.
 A TaKaBurguers atenderá a região especificas com serviços de entrega de
hambúrguer ao domicilio. A tenderá as empresas, escolas, Condomínios, Hospitais
A TaKaBurguers pretende trazer aos clientes,

 Facilidade de vida.
 Mais saúde.
 Qualidade, Experiência, Inovação.
A TaKaBurguers Procura servir a clientes específicos, criando assim um conjunto de
vertentes de prestações de serviços individuais, coletiva nomeadamente.

 Pacote Bronze
 Pacote prata, Pacote platina, Pacote ouro
Criando assim formas de atender clientes de várias possibilidades.

Nossa visão

Alcançar níveis de excelência que superam as expectativas de nossos cientes internos e

externos, a preços atractivos, tornando-nos referência como prestadora de serviços.
Diversificar e novar os nossos produtos para todo o tipo de cidadão ou estatuto.

Nossa Missão
Prestar serviços competentes, executados nos prazos previstos, com dispensável seriedade e
ética profissional, tendo como parceiros para a obtenção dos resultados. Clientes, Funcionários
e fornecedores, alcançar patamares diferenciados das demais empresas em termos
colaborativos .

Nossos Valores
 Respeito as pessoas, desenvolvendo relações de confiança e responsabilidade.
 Sustentabilidade com práticas de gestão alimentar.
 Compromisso com a integridade em tudo o que fazemos.
 Desenvolvimento de competência nas pessoas, que são a fonte da nossa força.
 Compartilhante de conhecimento e recursos, visando o benefício de nossos clientes
internos e externos bem como da sociedade
 Liderança pelo exemplo e comprometimento.Aprendizado permanente e melhoria
constante, visando a superação de metas. Valorização do espírito de equipe,
respeitando a diversidade.

3.ANÁLISE DE MERCADO
____________________________________________________________________________

Análise de mercado de sector- Gastronomia (TaKaBurguers)

A demanda por serviços de comida rápida é constante crescente pois o serviço constitui uma
necessidade básica é que é satisfazer o cliente com uma comida gostosa, agradável e rápida de
se preparar.O mercado gastronómico é um mercado competitividade. Porém a concorrência
faz com que os serviços prestados busquem cada vez mais a superação em inovação e
qualidade.

Os condomínios também são locais que precisam frequentemente destes serviços.

Para podermos concorrência é necessário que haja uma atenção aos aspectos técnicos e
estruturais.

O ramo da gastronomia constitui uma oportunidade para empreendedores que entram no

mercado dispostos a oferecer serviços de forma competente, que conte com uma equipe
profissional e que ainda conte com uma estrutura eficiente...

Foco no Quadro de mercado.

Série 1
5
4.5
4
3.5
3
2.5
2 4.3 4.3 4.3 4.3
1.5
1
0.5
0
Categoria 1 Categoria 2 Categoria 3 Categoria 4

Série 1

1º PONTOS FORTES:

Baixa concorrência, crescimento no nicho de mercado para todo o tipo de cliente jovens,
crianças, adultos e velhos. Atendimento em horários favoráveis as relações de compra e
venda.

2º OPORTUNIDADES:

Público-alvo com estabilidade financeira, baixa concorrência, convénios benefícios, palestras

grátis afim de divulgar os nossos serviços.

3º PONTOS FRACOS:
 Indisponibilidade de recursos financeiros (Capital Próprio)
 Concorrência com empresas que já estão no mercado
4º AMEAÇAS:

 Concorrência
____________________________________________________________________

4.Plano Operacional
_____________________________________________________________________________
Público-alvo- O nosso público-alvo é abrangente. Dentre os principais e potenciais clientes
desse tipo de empresa, estão: Condomínios, Universidades, Escolas, Centralidades, Empresas,
Hospitais, Escritórios, ...

O nossa empresa deverá possuir três departamentos para a organização de nossas actividades
e de nossa gestão.

1. A directoria:
Será responsável pela gestão estratégica e decisões de cunho financeiro e administrativo

2. Gerência:
A gerência será responsável pelas actividades fins da empresa, como contratação de serviços e
organização do desempenho operacional e técnico das nossas actividades.

Além disso, a gerência será também responsável por actividades como gestão de fornecedores
para compras de alimentos (pão, carne, arroz, iogurte etc....) equipamentos, maquinas ainda
responsável pela Selecção, contratação de funcionários e treinamentos necessários.

3. Supervisão:
Será o sector que tem a função de controlar e observar directa dos produtos prestados.

Os nossos serviços influenciam de forma directa no bom desenvolvimento das actividades

empresariais, escolares sendo que um local de trabalho desgastante horários pesados tendo
assim que precisar de alimentar os funcionários ou os alunos para o bom funcionamento da
instituição.

 Frase de proposta única venda

Uma boa alimentação regularizada pela manhã, pela tarde e pela noite é cuidar da
saúde e ter uma vida longa...

Cuide de si e do teu próximo.

_____________________________________________________________________________
 1. PLANO DE MARKETING
____________________________________________________________________

Marketing é o coração da empresa. Tem o devido valor aquele ele merece, é com ele por meio
de clientes que trazem receitas para a empresa, é o maio onde pode se aplicar muito
investimento ou pouco com estratégias bem dirigidas trazem uma finalidade útil para a
empresa.

Fazer uma campanha de marketing para restaurantes, não é nada fácil, a final além de
grande concorrência esse segmento visa levar um benefício que as vezes não é percebido
pelos clientes.

Passos para divulgar a nossa empresa.

1. Definir qual será o nosso público-alvo

A maior parte dele Ex.: No seguimento de maior procura: Os jovens são os maiores
clientes. No seguimento Empresarial a linguagem é diferente pois a procura é feita
pelas mulheres.

2. Devemos saber quem são e o que os nossos concorrentes.

Aprender com os erros dos nosso adversário, vertentes de actuação, procurar
oferecer aos clientes aquilo que eles não fazem, pegar os pontos fracos deles e
transformar em nosso ponto forte de negócio, de a postar em publicidade
podemos gastar muito mais o retorno é maior e infalível.
3. Devemos criar perfis nas redes sociais
Ter um site é indispensável pois os nossos clientes irão a procura dos nossos
serviços à Internet e ver novas tendências.

4. Devemos apostar em Links Patrocinados

Para resultados eficazes devemos é contratar um profissional que entenda sobre o
segmento de e sobre os nossos links patrocinados.

5. Investir em SEO
A optimização de sites mudou bastante e hoje ela deva trabalhar em conjunto com
estratégias de criação de conteúdos úteis e relevantes para a captação de valores
e clientes

6. Fidelizar nossos clientes através da Internet

Vale a pena ter ferramentas de CRM para saber quem são os nossos clientes, e o
que eles esperam de nós. Alguém que contratou um serviço de fastfood
(TakaBurguers) a mais de 1 semana pode precisar do mesmo serviço novamente.

(CRM é uma ferramentas de gestão de relacionamento com clientes

que inclui

 Promoção de Serviços
 A vendas de Serviços
 Análise de Vendas
 E o próprio Marketing
Anexos

_____________________________________________________________________________
PLANO FINANCEIRO
_____________________________________________________________________________

Custo de criação da empresa

TaKaBurguers A melhor alimentação para si.

Itens de Custo MÊS Cust CUS CUS

o TO TO
Mes ÚNI TOT
CO AL
COMPUTADORES 2 50
BATEDEIRAS 2 30 CUS
TO
TOT
AL
PUBLICIDADE/
marketing
2 40
APARELHOS 2 60
TELEFÓNICOS
INGREDIENTES 1 50

CUSTOS DE CRIAÇÃO DA EMPRESA

INTES DE CUSTOS

MESES

CUSTOS MÉS

Publicidade/marketing

1000000

Salário de funcionário
Benefício de imposto sobre folha de pagamento

Pagamentos de aluguel/ locações / serviços públicos

Comunicação/telefonia

Equipamentos de Computador