Como organizar o

estoque de petshop:
o guia completo!

www.nfpet.com.br
introdução
Entender como organizar o estoque no petshop pode
trazer inúmeras respostas sobre gestão ao empresário
do ramo. Para se ter uma ideia, uma recente pesquisa
do Instituto Pet Brasil revelou que o setor pet cresceu
13,5% em 2020, em plena pandemia. No entanto, não
são raros os lojistas que não conseguem colher os
frutos desse desempenho positivo.
A causa pode, sim, ser uma má administração do esto-
que. Afinal, quando ele não é devidamente gerenciado,
existe muita dificuldade para alavancar as vendas de
petshop e para conter os prejuízos, mesmo em meio
à tendência de alta.
Por outro lado, quando roda com profissionalismo, o
gerenciamento das mercadorias e serviços exibem da-
dos decisivos para o negócio. Nesse sentido, podemos
destacar as preferências dos clientes: basta analisar
os produtos com maior saída para descobrir o que de
fato faz sucesso entre seu público.
Porém, não adianta apenas saber como organizar o es-
toque. São cruciais técnicas de logística, esforços diários
e muita, mais muita disciplina mesmo! Quer descobrir
como lidar com os depósitos de modo estratégico?
Então continue a leitura deste e-book!
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Arrume e
identifique tudo
A disposição dos produtos é muito importante para
facilitar o trabalho no dia a dia, mas também tem
grande influência na gestão estratégica. Desse modo,
os produtos com mais saída devem ficar em níveis
baixos nas prateleiras e perto das portas.
Assim, você garante um escoamento sem gargalos.
Além disso, é importante separar os produtos para pet-
shop em lotes e também por prazo de validade. Ou
seja, deixe mais acessíveis mercadorias com datas de
vencimento mais próximas, como ração, petiscos, me-
dicamentos e produtos care.
Nos andares de cima das estantes, você pode reservar
para mercadorias que não estragam e que têm uma
procura menor. Depois, identifique tudo por modelo,
cor, unidades disponíveis, marca e, é claro, pela locali-
zação no depósito.
Por fim, escolha um método para guardar e dispo-
nibilizar os dados para consultas futuras cotidianas.
Podem ser planilhas, arquivos em papel ou até mesmo
aplicativos especializados, tema que abordaremos ain-
da neste material.
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Faça um rastreamento das
saídas, entradas e circulações
Uma vez arrumado, o estoque deve ser acompanhado
muito de perto. Por essa razão, crie modelos e rotinas
para registrar tudo que entra e sai de suas prateleiras.
Mais um ponto essencial: monitorar a circulação da
mercadoria no interior do depósito. Isso ajuda a evitar
perdas, deteriorações, extravios, furtos e até mesmo o
esquecimento daquele item em um buraco qualquer.
Por isso, muitos gestores de petshop têm aderido a sof-
twares especializados para vigiar os deslocamentos de
mercadoria de forma automática. Inclusive, é possível
usar QR Code para identificar e rastrear o produto em
tempo real. Ah: quem vai se aventurar no e-commerce
e trabalhar com entregas também precisa acompa-
nhar o trajeto da mercadoria até a casa do cliente.
Estude quais são os
carros-chefes do negócio
Qualquer gestão de petshop fica vulnerável à con-
corrência quando não se sabe ao certo quais são os
produtos mais vendidos e os mais lucrativos. Por esse
motivo, você deve se debruçar sobre o estoque e avaliar
quais são as mercadorias que mais saem em número
de vendas.
Descubra ainda quais são os produtos com a maior
margem de ganhos e o giro mais rápido no seu co-
mércio. Esse tipo de item deve receber atenção espe-
cial, tanto na hora de repor quanto no momento de
comercializar. Afinal, é indispensável que esses artigos
— que vendem e rendem mais ao mesmo tempo — es-
tejam sempre disponíveis a preços competitivos.
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Ponha os itens
encalhados em promoção
De tempos em tempos, faça uma pesquisa minuciosa,
um verdadeiro pente fino para detectar quais produtos
estão encalhados. Assim, você descobrirá quais mer-
cadorias permanecem paradas há 4, 5 ou até mesmo
6 meses.
Desse modo, desenvolva promoções no petshop estilo
“queima de estoque”. A ideia é transformar tudo que
estiver em baixa junto aos clientes em dinheiro o mais
rápido que der.
Isso é fundamental para evitar perdas financeiras. Afi-
nal, guardar produtos por meses a fio implica gastos
com armazenamento e maior risco de perda por danos,
extravios ou data de validade expirada, como no caso
de remédios, alimentos e pet care.
Divulgue a campanha em suas redes sociais, Instagram,
Facebook, etc. Também faça intervenções personali-
zadas, mandando mensagens no WhatsApp e e-mail
para os clientes que você acha que vão se interessar
por determinado artigo encalhado.
Geralmente, as ofertas customizadas são um combus-
tível incrível de vendas para esses casos. Além disso,
aproveite para turbinar sua política de fidelização,
dando aos bons consumidores a prioridade para ad-
quirir os itens a preços especiais.
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Mantenha o estoque
enxuto
Para manter um bom controle do estoque, o ideal é
trabalhar com níveis mínimos de mercadorias, prati-
camente no tamanho mais próximo possível do ritmo
de vendas.
Principalmente para pequenos e médios estabelecimen-
tos, estoques abarrotados significam dinheiro imobili-
zado. Dessa forma, esse capital pode fazer falta no dia
a dia, para o pagamento das despesas, por exemplo.
Além disso, existe um custo com o armazenamento.
Afinal, como já dissemos, quanto mais as mercadorias
passam tempo encalhadas, maiores são os riscos de
elas sofrerem avarias, gerando um prejuízo irreversível.
Mas como conseguir atender bem sem desperdiçar?
Trabalhando com compras estrategicamente planeja-
das! Assim, estude o comportamento do seu estoque
nos últimos meses antes da próxima reposição.
Desse modo, você foge dos artigos que foram fracas-
sos em vendas. Por outro lado, pode aproveitar para
investir mais nas mercadorias queridinhas dos seus
clientes. Nesse método, você ainda ganha a vantagem
de contar com mais espaço físico para guardar so-
mente aquilo que é interessante e vendável.
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Conte com apoio da
tecnologia
Muitos donos de petshop quebram a cabeça para des-
cobrir como organizar o estoque. No entanto, se você
tem uma equipe pequena e tempo escasso, a tecno-
logia certamente será a melhor saída.
Hoje em dia, existem soluções de informática para
todas as necessidades e bolsos. Se tiver uma rede de
lojas, uma alternativa pode ser um sistema ERP (Enter-
prise Resource Planning ou Planejamento dos Recursos
Empresariais).
Agora, para quem tem uma única loja pequena, apli-
cativos mais simples também podem ser contratados.
Aliás, existem algumas promoções que liberam o uso
da ferramenta gratuitamente por alguns dias.
Para uma gestão de estoque eficiente, a captação pre-
cisa de dados e o armazenamento seguro desses re-
gistros são essenciais. Isso porque é o estudo dessas
informações que vai dar as diretrizes para os próximos
passos de gestão, como o volume e a periodicidade
entre uma compra e outra. Esses sistemas elaboram
relatórios estatísticos que permitem tomar decisões
embasadas rapidamente.
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Treine seus
colaboradores

Um estoque bem controlado demanda operações di-
árias para inserir e dar baixa nos produtos. Por isso,
deve haver rotinas padronizadas, seja para o preen-
chimento de fichas, para atualizar planilhas digitais ou
abastecer programas de tecnologia específicos para
o ramo pet.
Para isso, vale a pena treinar os novatos, repassar as
regras de trabalho de tempos em tempos e até investir
em cursos. Você sabia que existem vários métodos e
normas para a gestão de estoque? Conhecer pelo me-
nos um pouco dessa teoria deixará seus colaboradores
mais preparados.

Tudo isso depende de um bom preparo do time. Dessa

maneira, cada um deve conhecer a sua responsabilidade
e a de seus colegas. As tarefas devem ser executadas
todos os dias, para que nada fique em defasagem em
seu sistema de controle.

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Proteja-se contra
extravios, furtos e roubos
Não tem como organizar o estoque sem algumas me-
didas de prevenção contra avarias, extravios, furtos
e roubos de produtos. Pensando nisso, vistorie muito
bem as cargas quando elas chegarem na loja.
Mais uma dica: espere averiguar as condições do lote
antes de assinar o recibo da entrega. Assim, você evita
autorizar a entrada de mercadorias quebradas, inuti-
lizadas, com embalagem rasgada e assim por diante.
Além disso, as câmeras de segurança são ótimas para
coibir furtos e roubos. Há também outras alternativas
como alarmes e o próprio controle rigoroso, capaz de
apontar quando algo estiver faltando.
Entretanto, tenha cuidado e equilíbrio, principalmente
agora, com a economia ainda abalada. Assim, lembre-
-se de motivar os funcionários do petshop, o que inclui
não deixar que sua política contra roubos estresse seus
vendedores.
Em outras palavras, mantenha seus olhos abertos, mas
sempre com discrição e calma. Não deixe que a des-
confiança crie um clima ruim, especialmente no pesso-
al de vendas, indispensável para conservar o fluxo de
caixa positivo.
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Invista em fornecedores
de qualidade
Um dos maiores segredos de como organizar o estoque
é escolher fornecedores competentes e confiáveis. Afi-
nal, é só parar para pensar: para operar com estoque
mínimo, você vai precisar de parceiros compromis-
sados, que entreguem os produtos com qualidade e
dentro dos prazos.
Diante disso, acreditamos que será muito útil conhecer
a NF Pet. Nosso cuidado com os animais já começa na
seleção rigorosa da matéria-prima. Depois, nossos itens
são submetidos a processos controlados de produ-
ção, com posterior revisão de tudo que sai das nossas
fábricas e pontos de distribuição.
poder
competitivo
Além disso, qualquer petshop necessita de um plus,
algo para se destacar. Isso é fundamental para o en-
frentamento da concorrência, que é acirradíssima nesse
segmento, apesar da tendência de alta nas vendas.
Assim, oferecemos coleções de produtos e acessórios
completas e diferenciadas. Nossa marca tem como
prioridade satisfazer os animais e também seus tutores.
Trabalhamos com portões e acessórios, com grades e
peças complementares, com comedouros para pás-
saros, cães, aves e gatos, entre outros produtos para
petshop exclusivos.
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Conforto, leveza
e praticidade

Temos um portfólio de mercadorias leves e, ao mes- Para isso, a gestão do estoque vai exigir parceiros con-
mo tempo, resistentes, entregando conforto para os fiáveis que tenham disponibilidade de produtos e cum-
peludos, praticidade para seu consumidor e faci- pram os seus prazos. Dessa forma, que tal saber um
lidade para seu armazenamento. Com todo nosso pouco mais sobre nosso trabalho? É simples, basta cli-
esforço ao longo dos últimos anos, temos o orgulho car a seguir:
de contar com a maior linha de grades e portas para
pets do país. Conheça a NF Pet e seus produtos exclusivos agora
mesmo!
Portanto, entender como organizar o estoque é fun-
damental para melhorar o desempenho e alavancar
as vendas. Assim, você terá uma percepção analítica
do movimento em sua loja. Como consequência terá
como fazer compras mais enxutas e ajustadas à de-
manda.

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