UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA
RELATÓRIO PIM II
GUARULHOS - 2017

ROBSON ROMERO DA SILVA E SÁ - RA 1928854

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II

CENTRAL SURF MAGAZINE LTDA

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1. INTRODUÇÃO

Trabalho em desenvolvimento e aplicações dos conhecimentos adquiridos com

as disciplinas de Economia e mercado, Matemática aplicada e Recursos materiais e
patrimoniais realizados na empresa Central Surf Magazine, apresentado á
Universidade Paulista (UNIP) com a finalidade de projeto integrado multidisciplinar
(PIM II).

2. RESUMO

No projeto a seguir serão demonstradas como se aplicam na empresa Central

Surf as matérias estudas nesse bimestre, Economia e mercado, Matemática
aplicada e Recursos materiais e patrimoniais.
Como elas interagem na rotina da empresa e o quão são importantes nas
aplicações da estratégia de controle de metas, de estoque e de posicionamento de
mercado da empresa.
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SUMÁRIO

1.Introdução/ 2.Resumo ..................................................................... 2

3.Descrição da empresa detalhada .................................................... 4
3.1 Principais fornecedores ................................................................ 4
3.2 Principais produtos ....................................................................... 4
3.3 Organograma................................................................................ 4
4.Recursos materiais e patrimoniais................................................... 5
4.Recursos materiais e patrimoniais................................................... 6
5.Economia e mercado....................................................................... 7
6.Matematica aplicada........................................................................ 8

7.Considerações finais........................................................................ 9

8. Referências..................................................................................... 9
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3. DESCRIÇÃO DA EMPRESA DETALHADA

A empresa que iremos retratar é a Central Surf Magazine Ltda., ela surgiu no ano
de 1988 no centro de São Paulo, dai a origem do nome. Ela atua no mercado de
vendas no varejo de roupas e acessórios de surf e skate.
O faturamento anual da empresa gira em torno de R$ 36 milhões/ano, conta com
120 funcionários e com 10 filias, sendo 8 na cidade de São Paulo e 2 em Guarulhos,
além um Galpão localizado no bairro de Santana - SP onde funciona o escritório e a
expedição da empresa.

3.1 Principais fornecedores

Tem como fornecedores : BigBrands; Grupo Eixo; Oakley; RipCurl; Nacional
Company; Vans; New Balance; Kenner; Mormaii

3.2 Principais Produtos

Roupas e acessórios para pratica de surf e skate, óculos, relógios e calçados.

3.3 Organograma

A empresa :
1. Sócio proprietário, que acumula as funções de administrativo e financeiro;
2. 2 supervisores;
3. Gerentes de loja e de expedição;
4. Departamento de compras;
5. Departamento Pessoal;
6. Departamento de Marketing;
7. Vendedores;
8. Caixa;
9. Estoquista.

4. RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS

Uma empresa estruturada deve ter um conjunto de recursos gerenciados de

maneira que cada recurso que se tem disponível seja utilizado da melhor maneira
possível, independente do porte ou do ramo em que atua.
Deve se panejar, executar e controlar toda a gestão de pessoas, de patrimônio,
de estoque, uma vez que a empresa que estamos tratando é familiar e usa capital
próprio, para os investimentos nas áreas de atuação.
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A Central Surf trabalha com estoque de produtos já prontos, produzindo

somente o serviço de atendimento.
A principal direção de trabalho de estoque é Just in Time, trabalhe – se com
compras por coleção, inverno e verão. Para saber o quanto comprar usa -se a media
de anos anteriores e o recebimento do produto é de acordo com as vendas das
lojas. Já o que comprar planeja-se na moda e o que os clientes que frequentam a
loja gostam de comprar.
A logística das entregas é a seguinte:
 O departamento de compras libera o recebimento;
 Produto chega da marca por transportadora;
 Chega no Galpão, lá é separado por loja;
 Sai novamente pra entrega por dois motoristas que se tem disponível,
abastecendo assim as lojas de mercadorias;
 Na loja tem se o estoque que é controlado através de relatórios de vendas e
periodicamente tem se inventários para saber o que de fato se tem, sempre
na metodologia JIT.

Quanto ao patrimônio, se tem os “pontos” da loja, já que em Shopping Center paga

se aluguel pelo espaço e se compra esse ponto. Por exemplo, na loja do Shopping
Internacional de Guarulhos, o ponto foi negociado a anos atrás (valores não
divulgados), porém mensalmente paga se R$ 100 mil de aluguel, estima se que hoje
o “ponto” em que a loja se localiza tem um valor de R$8 milhões.

Todas as lojas contam com mobiliário atual e o estoque de cada um que

normalmente são pagos em acordos com as marcas, seja ele a vista em boletos
bancários pré- datados.

Estima-se que a empresa tem o patrimônio total de R$ 180 milhões.

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5. ECONOMIA E MERCADO

É fundamental para um novo empreendedor conhecer fundamentos básicos da

economia e suas vertentes, uma vez que ele precisará colocar preços nos seus
produtos, pagar impostos, saber sobre as taxas de juros, saber sobre a inflação,
custos, lucros que obterá, etc.. A seguir, vamos ver algumas implicações econômicas
no Brasil que refletem diretamente na Central Surf.
Na empresa estudada, assim como na economia do Brasil, existe uma variação
entre altos e baixos. Desde sua fundação a empresa obteve êxitos no que se propôs
a fazer, o primeiro êxito foi ter seu atendimento reconhecimento como diferencial,
após foi de trazer ao Brasil um conceito de lojas com alta metragem, abrindo no fim
da década de 90 a primeira loja de surf com mais de 100 m² chegando ao ápice de
uma unidade no Shopping Aricanduva com mais de 2 mil m².
Hoje a empresa em fase baixa de vendas, já que depende do poder de compra
do consumidor, já que a economia não está crescendo a empresa também não
cresce. O resultado até aqui é de um faturamento de 14% a menos que no ano
passado, analisando o período de janeiro a maio. Outra implicação importante é o
fato não se vende uma “ necessidade” e também é facilmente substituída por
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produtos similares. Por exemplo, na loja ter camiseta por R$189,90 e em outros
estabelecimentos encontram – se camisetas com valores inferiores a R$19,90.
Desde 2011 ela esta em Recuperação Judicial por ter ficado sem honrar seus
compromissos com seus credores, mesmo assim se mantem aberta e funcional
gerando mais de 120 empregos diretos com carteira assinada. No mercado que atua
tem como principais concorrentes as lojas Overboard e o Grupo STK, esse recém
formado pelas Lojas Kyw, Surftrip e SuperTubes.
Todos os preços que se trabalham são tabelados, sendo assim necessário que
se tenham ferramentas pra atrair o cliente e mantê-los comprando na sua loja. Ai
esta uma estratégia que a Central Surf usa que é de manter o relacionamento com o
cliente que compra na loja através de programa de relacionamento ( Supercliente ) e
um pós venda ativo dos vendedores que atuam na frente de loja com os clientes.

6. MATEMATICA APLICADA

A matemática aplicada aos negócios é importante ferramenta de gestão.

Podemos com seu uso, no caso da Central, determinar o custo dos estoques e qual
seu ponto de equilíbrio, equalizar os lucros, saber o quanto é viável ter uma loja em
um determinado ponto de um determinado shopping, saber as margens pra negociar
um desconto com os fornecedores e usar esse desconto pra aumentar as vendas no
PDV, ou seja, as funções matemáticas e seus gráficos nos permitem prever
comportamentos e calcular variáveis que auxiliam na tomada de decisões.
Essa primeira quinzena de Junho temos um aumento significativo de fluxo de
clientes e consequentemente de vendas por conta do Dia dos Namorados, a
matemática entra de cabeça no que diz respeito ao quanto queremos crescer quanto
aos números do ano passado, qual o tamanho do estoque que devemos ter, quanto
em média devemos vender para cada cliente, quantas peças devemos vender para
cada um deles. Com essas informações chegamos na formula necessária e termos
um norte a seguir.
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7. CONSIDERAÇÕES FINAIS

A realização deste trabalho foi de grande proveito para integrar os conceitos

teóricos aprendidos nas vídeos aulas e nos livros textos a pratica do trabalho.
Todas as informações aqui retratadas foram pegas das pessoas que regem a
empresa trazendo veracidade ao assunto relatado e êxito ao trabalho feito por mim.

8. REFERÊNCIAS

Todas as informações aqui colocados, foram extraídas tem entrevistas com:

1. Fabio Gliosci, proprietário;

2. Alba Carolina, gerente de compras.
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