​AÇÃO INTEGRADORA 2- BOAS PRÁTICAS NO VAREJO -

REPOSITOR DE MERCADORIAS

Aluna: Bianca Marques Dutra de Almeida | Turma: 2019.11 |

Senac Marechal Floriano

MANUAL DE BOAS PRÁTICAS DO REPOSITOR

Para ser um bom repositor, o profissional deverá saber das seguintes

coisas para ter um bom desempenho:

CAPÍTULO I - DOCUMENTOS DE CONTROLE

Os pedidos de reposição de estoque devem ser feitos quando houver

poucas unidades disponíveis ou quando a procura por certo produto for
grande, fazendo com que o estoque se esvazie mais rápido.
Precisa ser realizado o Relatório de perdas e avarias, que é um documento
que deve ser feito nos casos de: vencimento, embalagem corrompida,
quebra, furtos ou roubos, deterioração e afins. Com esses prejuízos
devidamente detectados e listados pode-se traçar uma estratégia para que
sejam minimizados.
O inventário é a documentação de contagem, deve ser feito periodicamente
para ter um controle de quais e quantos produtos há no estoque.
Além disso, a utilização do método PEPS (Primeiro que entra é o primeiro
que sai) é muito importante para que não haja perdas por vencimento e
para que as mercadorias não fiquem encalhadas.

CAPÍTULO II - LAYOUT DA LOJA (ARRANJO FÍSICO)

Essa é uma das principais estratégias para que a venda seja efetivada.
Compondo um bom layout da loja você atrai os clientes e faz com que os
produtos sejam vistos e aumenta a possibilidade de venda deles.
Lembre-se: a maneira como você expõe os produtos é o que vai dizer se
ele vai ser um sucesso ou fracasso de vendas.
CAPÍTULO III - ORGANIZAÇÃO DO ESPAÇO DE VENDAS

O espaço de vendas deve sempre estar limpo, arrumado, com uma

iluminação boa, com os produtos bem expostos e de acordo com a época
do ano ainda pode receber uma decoração temática.
O repositor atua no abastecimento das prateleiras e gôndolas para que não
haja rupturas e deixando assim, os produtos disponíveis para a venda. O
papel do repositor é fundamental, pois é por meio dele que os clientes
encontram o que precisam.
No merchandising, o profissional de reposição pode posicionar as
mercadorias estrategicamente de acordo com o planograma, como por
exemplo: expor certo produto na altura dos olhos ou mais para baixo na
altura das crianças. Tudo deve ser feito com o intuito de vender, com a
ajuda de um cartazista o repositor pode criar uma ilha de determinado
produto no meio da loja e pendurar o preço ou promoção logo acima da
ilha, para que todos vejam.
CAPÍTULO IV - PLANOGRAMA

O planograma é uma ferramenta do merchandising utilizada para

organização e melhor visualização dos produtos nas prateleiras,
expositores e gôndolas. Divide-se em frente e fundo, que seria a
quantidade a ser exibida de um mesmo produto. Essa quantidade varia de
acordo com o percentual de vendas. Geralmente produtos da mesma marca
tendem a ficar juntos, facilitando o cliente encontrar o que deseja, por
exemplo: escovas e pastas de dentes, enxaguante bucal e fio dental da
Colgate.

CAPÍTULO V - ETIQUETA DE PREÇO

A etiqueta de preço é a informação principal que o cliente vai prestar

atenção na hora de escolher os produtos e é de suma importância que os
valores estejam corretos e no lugar correspondente ao produto. A ausência
do preço muitas vezes faz o consumidor desistir da compra, por isso a
precificação deve sempre ser feita e atualizada para evitar transtornos.
CAPÍTULO VI - CÓDIGO DE BARRA

Os códigos de barras são nada mais que uma identificação simplificada de

toda a informação do produto, como: unidades logísticas, localizações,
documentos, contêineres, cargas e serviços, que são lidos por um scanner e
o sistema operacional reconhece, seja no caixa para pagamento ou para dar
entrada no estoque.
Esse tipo de código facilita muito a vida do comerciante, desde a compra
entre fornecedores, passando pelo recebimento, entrada no estoque e saída
para a venda, o código de barras possibilita rastrear os processos e
controlar o giro e a performance de um determinado produto.
Para otimizar o tempo do repositor, ele pode apenas consultar a
localização e a validade da mercadoria com o código de barras, o que vai
ajudar ele a não ficar procurando dentro do armazém.