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Relacionamento
Um bom relacionamento com as pessoas é desejável para todos na equipe
e indispensável para o trabalho do profissional de compras. Espera-se
dele uma comunicação clara, seja por e-mail ou telefone.
Negociação
Saber negociar é uma arte que precisa ser aprendida. Ninguém nasce com
ela. Envolve técnicas e psicologia. Grandes negociadores trabalham anos
a fio acrescentando ao seu repertório nuances de comportamento que
fazem a diferença quando se está negociando.
Visão estratégica
Com a grande competitividade entre as empresas, a profissão de
comprador se tornou estratégica. Aqueles profissionais que entendem do
negócio onde trabalham têm a oportunidade de sugerir melhorias de um
ponto de vista único.
Slide 4- Competências do Profissional de Compras
Gestão de Estoques
Slide 5 – Gestão de Estoques
Em uma empresa de varejo ou indústria, gerir estoques pode ser resumido
como a função de equilibrar compras, armazenagem e entregas,
controlando as entradas e o consumo de materiais, movimentando o ciclo
da mercadoria.
Objetivos da gestão de estoque
Identificar demanda do mercado: ao saber exatamente quais os
produtos que mais têm saída do estoque da sua empresa
Não perder vendas: quando você sabe quais são os produtos mais
consumidos pelos seus clientes.
Evitar prejuízos: estoque é sinônimo de capital e quando existem
mercadorias que não são vendidas significam dinheiro parado.
Planejar vendas: a gestão do estoque ajuda o setor de vendas a fazer um
planejamento bem programado.
Planejar produção: quando uma empresa fabrica produtos para vender,
a gestão do estoque é duplamente benéfica.
Slide 6 – Tipos de Estoque
Estoques de Matérias-primas: São todos os produtos usados na
fabricação ou linha de montagem de determinado item.
Estoques de produtos em processo: São todos os produtos que já
entraram no processo produtivo.
Estoques de Produtos acabados: São todos os produtos que já estão
prontos para serem entregues aos clientes.
Estoques em trânsito: corresponde aos despachados e que ainda não
chegaram em seu destino final.
Slide 7 – Custos de Estoque
Custos de capital: Juros e depreciação
Custos com pessoal: Salários e encargos sociais
Custos de edificação: aluguel, impostos, energia e outros
Custos de manutenção: Deteriorização, obsolescência de equipamentos
2. Aquisição
• Conferência de requisições
• Análise das cotações
• Decidir comprar por meios de contratos ou no mercado aberto
• Entrevistar vendedores
• Negociar contratos
• Efetuar as encomendas de compras
• Acompanhar o recebimento de materiais.
3. Administração
• Manutenção de estoques mínimos
• Transferências de materiais
• Evitar excessos e obsolescência de estoque
• Padronizar o que for possível.
4. Diversos
• Fazer estimativa de custo
• Dispor de materiais desnecessários, obsoletos ou excedentes.
Seção 4 – Estratégias de Compras
Slide 14 – Características de um bom negociador
1- Ver a negociação como um processo contínuo, no qual nenhum item
é imutável, mesmo fechado o acordo e assinado o contrato;
2- Ter mente aberta;
3- Estar alerta para suas necessidades pessoais e de seu negócio, sem
se descuidar das necessidades de seu oponente;
4- Ser flexível e capaz de, rapidamente, definir metas e interesses
mútuos;
5- Não tentar convencer o oponente de que o ponto de vista dele está
errado e deve ser mudado;
6- Desenvolver alternativas criativas que vão ao encontro das
necessidades de seu oponente;
7- Ser cooperativo porque a cooperação possibilita clima propício à
solução de problemas, em harmonia;
8- Ser competitivo, o que estimula as duas partes a serem mais
eficientes na procura de benefícios mútuos desejados;
9- Compreender que a manipulação de pessoas é incompatível com as
metas de harmonia resultantes da cooperação e competição;
10- Atingir os próprios objetivos e, ao mesmo tempo, fazer
contribuições significativas para alcançar as metas da organização.
Estoque Máximo
É a quantidade máxima permitida em estoque. Será o valor encontrado da
soma do Estoque Mínimo (Em) com a Quantidade de pedido (PP).
Emáx = Em + Quantidade pedida.
Estoque Médio:
O estoque médio irá fazer uma previsão de demanda para o próximo
período, existem várias formas de se calcular:
Método do último período:
Consiste em utilizar como previsão para o período seguinte o valor
ocorrido no período anterior.
Método da média móvel:
A previsão para o próximo período é obtida calculando-se a média dos
valores de consumo no n períodos anteriores.
CM = C1 + C2 + C3 + .... + Cn
n
CM= Consumo médio
C = Consumo nos períodos anteriores
n = Número de períodos
Desvantagens deste método:
- As médias móveis são afetadas por valores extremos isso pode ser
superado utilizando-se a média móvel ponderada com pesos apropriados;
- As observações mais antigas tem o mesmo peso que as atuais.
A classe “A” são os itens que nesse caso dão à sustentação de vendas,
podemos perceber que apenas 5% a 20% dos itens correspondem a 80%
do faturamento (alta rotatividade).
A classe “B” responde por 25% a 40% dos itens em estoque e 15% do
faturamento.(rotatividade média).
A classe “C” compreende a sozinha 50% a 70% dos itens em estoque,
respondendo por apenas 5% do faturamento.
Seção 6 – MRP MATERIALS REQUIREMENT PLANNING
ou PLANEJAMENTO DAS NECESSIDADES DE MATERIAIS
É uma técnica que permite determinar as necessidades de compras dos
materiais que serão utilizados na fabricação de certo produto.
Com base na lista de materiais, obtida por meio da estrutura analítica do
produto, também conhecida por árvore do produto ou explosão do produto,
e em função de uma demanda dada, o computador calcula as
necessidades materiais que serão utilizados e verifica se há estoques
disponíveis para o atendimento. Se não há material em estoque na
quantidade necessária, ele emite uma solicitação de compra – para os
itens comprados – ou uma ordem de fabricação – para itens fabricados
internamente.
O sistema de planejamento de material permite que as empresas calculem
quantos materiais de determinado tipo são necessários e em que
momento, objetivando o cumprimento de entregas de produtos sempre
com o mínimo de estoque necessário.
O processo de planejamento do MRP evoluiu, como todo o processo, pela
melhoria continua das organizações, de modo a satisfazer as
necessidades e atendimentos da evolução tecnológica.
Ficando então definido como sendo um plano global para o planejamento
e monitoramento de todos os recursos de uma empresa de manufatura,
marketing, finanças e engenharia, ou seja, é a integração de toda a
empresa.
O planejamento dará base de informações ao MRP, quando levarão em
consideração além das previsões de vendas (demandas), outros fatores
como carteira de pedidos, disponibilidade de material, metas de forma a
estabelecer com antecedência a melhor estratégia de produção ou
compras.
Slide 27 – Objetivos do MRP
O desafio de planejar e controlar os estoques e acarretar a satisfação dos
clientes, sejam internos ou externos, com o menor investimento possível,
é o objetivo primordial deste sistema, onde serão constantemente
calculadas as variações através de:
· Rotatividade de estoque – na análise de Custo do capital; Custo de
manutenção/ armazenagem, obsolescência,
· Atendimento ao cliente – nas faltas de material, onde reprogramações
para a eliminação de custos como horas extras e desgastes com os
clientes,
· Produtividade – em paralisações de equipamentos e da produção da
organização ou desperdícios em geral.
· Utilização da capacidade – na utilização econômica dos recursos das
instalações,
· Custo de material – nas decisões de O que?, Como?, Quando? E Onde?
Devem ser avaliadas a fim de evitar custos adicionais.
· Custos do sistema – na eliminação de retrabalhos, em que resultam no
conhecido apagar incêndios.
Slide 28 – Parametrização do sistema MRP
Para parametrizar o MRP você precisa conhecer e entender como
funciona as seguintes ferramentas e suas analises, a primeira delas é:
ES ou estoque de segurança: é a quantidade mínima de peças que devem
ser mantidos no estoque;
LOTE: é a quantidade em que o item é fabricado, quando produzido
internamente ou através de terceiros;
TA: tempo de atendimento ou lead time: é o tempo de ciclo que vai desde
o recebimento dos pedidos até a fabricação dos lotes e o envio ao cliente
final;
Comprometido: quantidades do item que já tenham sido previamente
comprometidas/reservadas
NP ou necessidade de produção projetada: é a quantidade de itens que
são projetadas para determinada semana.
RP ou recebimentos previstos/Em Transito: é a quantidade de materiais
que já foram previamente planejados e que estão com previsão de
chegada para determinado período;
DM ou disponível à mão: é o estoque que estará disponível ao final de
cada semana;
NL ou necessidade líquida de produção: são as quantidades que deveriam
ser produzidas independentemente do tamanho do lote;