Workshop Metrologia 07.03.2024 - Apresentação Gustava Dellagiustina - SENAI.

PLATAFORMA METROLOGIA
PARA INDÚSTRIA
OBJETIVO, ABRANGÊNCIA E DESAFIOS
Gustavo Dellagiustina
Especialista de Desenvolvimento Industrial
Inovação e Tecnologia
Plataforma Metrologia para Indústria: objetivo, abrangência e desafios
Infraestrutura da Qualidade para apoio à competitividade e inovação na indústria
QUAL É O PROBLEMA?
Produzimos queijo a partir de

uma receita européia passada Acreditamos que nosso
por várias gerações, no entanto, mel tem potencial competitivo,
temos dificuldades de encontrar porém, a falta de soluções
laboratórios para realizar logísticas viáveis dificulta o
análises específicas. envio periódico de amostras
PEQUENO LATICÍNIO NO INTERIOR
DE SANTA CATARINA
para avaliar a conformidade.
PRODUTOR APÍCOLA DO PIAUÍ
OBJETIVOS DO PROJETO
✓ Ofertar serviços metrológicos (ensaios, calibrações, material de referência e
ensaios de proficiência) de maneira otimizada, no formato B2B, para
PLATAFORMA
METROLOGIA PARA atendimento das demandas industriais;
INDÚSTRIA ✓ Agrupar diversos provedores de serviços metrológicos, promovendo a
competitividade e acesso a mercados, com alto nível de qualidade.
✓ Integrar operadores logísticos para atendimento dos requisitos especiais no
transporte de amostras, reversa e direta, em ampla cobertura;
✓ Disponibilizar informações setoriais para apoiar decisões estratégicas das
micro e pequenas indústrias.
INFRAESTRUTURA DA QUALIDADE
A Organização das Nações Unidas para o Desenvolvimento

Industrial (UNIDO) compreende a IQ em duas dimensões:
- Instituições para a metrologia, normalização e
acreditação;
- Serviços de avaliação da conformidade, calibração &
verificação e promoção da qualidade.
A abordagem da UNIDO sugere uma IQ voltada ao

atendimento das necessidades dos consumidores para
incentivar a cultura da qualidade.
A abordagem reconhece a IQ como um elo da política da

qualidade e quadro regulatório nacionais com as empresas,
que devem perseguir e estar aderentes às normas
internacionais para integração à cadeia global de valor.
UNIDO, 2018
INFRAESTRUTURA DA QUALIDADE
Organismo Nacional de Acreditação
Outros OAC’s Organismos de Avaliação da Conformidade (OAC’s)

Instituto Nacional de Metrologia
Organismos de
Laboratórios de Organismos de Organismos de
Verificação e
Laboratórios de Ensaio Inspeção Certificação
Validação
Calibração
Produtores de Empresas Requisitos de Produtos e Serviços

Material de
Referência
Estrutura de Organismo Nacional de Outras organizações de
Provedores de Regulamentação Normalização Normalização
Ensaio de
Proficiência
Autoridades de Vigilância de Mercado
Blind and Koch in OECD, 2018.
As setas representam um relacionamento direto.
Adaptado e traduzido por Dellagiustina, G., 2023.
PARTES INTERESSADAS
✓ Micro e pequenas indústrias, distantes dos

grandes centros tecnológicos, com
necessidades na contratação de serviços
metrológicos, para garantir a qualidade e
competitividade de seus produtos e
serviços;
Fonte: CNI, com base em dados da Relação Anual de Informações Sociais (RAIS) -
Ministério da Economia.
A Indústria Total inclui as Indústrias: Extrativa, de Transformação, de Construção e os

Serviços Industriais de Utilidade Pública (SIUP).
PARTES INTERESSADAS ACREDITADOS Cgcre

OAC – Organismo de Avaliação da Conformidade
Brasil, hoje
✓ Laboratórios de Ensaio e Calibração
Calibração 497
Público ✓ Produtores de Materiais de Referência (MR) e
Privado
Materiais de Referência Certificado (MRC) Ensaio 1337
✓ Provedores de Ensaio de Proficiência PMR 10
✓ Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e
Tecnologia (INMETRO)
PEP 22
1866
✓ Organismos de Normalização, Regulação e
Regulamentação
MACRO FLUXO
MARKETPLACE
Escolhe e LABORATÓRIO
compra os ENVIO DIRETO Recebe as amostras e
ensaios O próprio cliente se realiza os ensaios
desejados responsabiliza pela entrega contratados
para seu da amostra no laboratório
produto 1
3
CLIENTE 2
Prepara a
4
amostra do
produto para
ensaio e 3.2
envio ao
3 .1
laboratório RESULTADOS
O cliente recebe o
COLETA REVERSA 5
relatório do ensaio na
O operador logístico plataforma do
recolhe o objeto no OPERADOR
LOGÍSTICO marketplace
cliente.
Realiza o transporte da
PLATAFORMA amostra até o
laboratório, de acordo
METROLOGIA PARA com requisitos e prazos
INDÚSTRIA
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL - SENAI
ESTRUTURA SENAI
SENAI
PRESENTE EM
5.309 27 520
Municípios Estados Unidades Fixas
Desde sua Em 2022:

517 232 criação, em 1942, o
SENAI formou mais 2.831.069
Unidades de 86 milhões de matrículas em
Laboratórios trabalhadores em Educação Profissional
Móveis
28 setores 244.309
da indústria. atendimentos em
Inovação e Tecnologia
ESTRUTURA SENAI
Ampliação da Infraestrutura
✓ Estratégia com foco em Competitividade
Educacional e Duplicação da
Quantidade de Vagas
R$ 1,5 bi
Educação
Profissional e
Tecnológica
Expansão de uma Rede de Criação da Rede de Institutos
Serviços com a Criação dos SENAI de Inovação
Institutos SENAI de Tecnologia (ISIs)
Programa SENAI
(ISTs)
de Apoio à
Competitividade
Industrial
Serviços Brasileira Pesquisa
Técnicos e Aplicada e
Tecnológicos Inovação
ESTRUTURA SENAI
✓ Inspiração e Parcerias Estratégicas Internacionais Consolidadas
❖ Parcerias Internacionais
❖ Inspiração (Redes de Pesquisa Aplicada)
Alemanha Holanda Canadá Finlândia Reino Unido Suécia Austrália

ESTRUTURA SENAI
✓ Institutos SENAI: Ponte para a Inovação
Indústria
Startups Governo
Universidades Instituto SENAI

e ICTs de Inovação
Instituições
Internacionais
28
59
Ciência e tecnologia para inovação
nas indústrias brasileiras
Competências únicas e
complementares orientadas
pelas demandas das indústrias
Ponte entre a indústria

e a academia
Estrategicamente distribuídos
pelo Brasil, com atuação
nacional em rede
Organização flexível
com ambiente atrativo
para pesquisadores e
empreendedores
cooperarem
+2400
PROJETOS DE P&D+I
+1000
EMPRESAS ATENDIDAS
+R$ 2 BI
PROJETOS DE P&D+I
4%
15% % DE PROJETOS POR
PORTE DE EMPRESA
44%
Grande
17% Média
Pequena
Micro
20% Startup
Especialização em
Setores Industriais Relevantes
Localização em regiões de
Alta Densidade Industrial
Melhoria de produtos
e o aumento de produtividade
e eficiência nos processos industriais
por meio de consultorias, serviços
metrológicos e serviços técnicos
especializados
Consultores capacitados em
metodologias padronizadas
e testadas
2022
194 mil +19 mil 1,4 Mi +130
LABORATÓRIOS
ATENDIMENTOS EMPRESAS ATENDIDAS SERVIÇOS REALIZADOS
DE METROLOGIA
Rede SENAI de
98
❑ ALIMENTOS E BEBIDAS
❑ AUTOMOTIVA E OUTROS
EQUIPAMENTOS DE TRANSPORTE
Metrologia ❑ CONSTRUÇÃO CIVIL
UNIDADES ❑ COUROS, CALÇADOS E ARTIGOS
AFINS
2 6 ❑ EMBALAGENS
232
7 9 12 ❑ MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS DE
MEDIÇÃO E CONTROLE
4 ❑ MEIO AMBIENTE
2 5 ❑ METALURGIA
1 2 ❑ MOTORES, EQUIPAMENTOS E
1 LABORATÓRIOS MATERIAIS ELÉTRICOS
1 3 ❑ MÓVEIS
10 DE METROLOGIA ❑ PETRÓLEO E DERIVADOS, GÁS
4 NATURAL, ALCOOL E COMBUSTÍVEIS
1
2,01Mi
EM GERAL
5 ❑ PRODUTOS DE BORRACHA E
PLÁSTICO
25
30 ❑ PRODUTOS DE MADEIRA EM GERAL
7 6 (exceto móveis)
22
SERVIÇOS ❑ PRODUTOS DE METAL
❑ PRODUTOS QUÍMICOS
21 ❑ PRODUTOS RELACIONADOS À SAÚDE
ESTADOS
784
29 E SEGURANÇA HUMANA
❑ SAÚDE HUMANA
❑ TEXTIL, VESTUÁRIO E ARTIGOS AFINS
11
32 EQUIPE TÉCNICA
2022
ACREDITAÇÃO E LABORATÓRIOS
185 LABORATÓRIOS DE
ENSAIO
37
Tamanho do Escopo Acreditado CGCRE (variações) LABORATÓRIOS DE
CALIBRAÇÃO
RS 93 19 557
SC
SP 1616
451
579
213
04 LABORATÓRIOS DE
MATERIAL DE REFERÊNCIA
04
MG 97 12 210 CERTIFICAÇÃO DE
GO 305 PRODUTO
02
RJ 42 166
PROVEDOR DE ENSAIO
PR 17 132
DE PROFICIÊNCIA (PEP)
BA 32 17 62
CETIQT 7 85
PB 14 41 ACREDITADOS CGCRE
51
MS 47
LABORATÓRIOS DE
RN 36 2 ENSAIO
PE 19
CE 12
DF 10
13 LABORATÓRIOS DE
CALIBRAÇÃO
PA 8
0 100 200 300 400 500 600 700 800 05 CERTIFICAÇÃO DE

PRODUTO
70
Calibração
Fonte: Mapeamento com DRs, mar/22 + Base Cgcre jul/23

Certificação de Produto Ensaio Ensaio de Proficiência
01 PROVEDOR DE ENSAIO
DE PROFICIÊNCIA (PEP)
OUTROS RECONHECIMENTOS
04 02 01 01 01
Unidades Unidades Unidades Unidades Unidades
Credenciadas Credenciadas Credenciadas Credenciadas Credenciadas
- Agrotóxicos - Produtos de Origem - Couro, Calçados e - Painéis derivados de - Ensaios laboratoriais

- Alimentos e Bebidas Animal Artigos Madeira de uniformes
- Cosméticos - Cachaça e Aguardentes - Especificação técnica
- Meio Ambiente de uniformes
- Produto Químico
- Saúde Humana
Outras competências
reconhecidas:
PRINCIPAIS ATIVIDADES
Laboratórios de 316
Calibração TIPOS DE CALIBRAÇÕES
Organismo Nacional de Acreditação ACREDITADAS
Outros OAC’s Organismos de Avaliação da Conformidade • Dimensional

Organismos de
• Eletricidade e magnetismo

Ensaio Inspeção
Verificação e
Certificação • Força, torque e dureza
Validação
• Massa
• Óptica
Produtores de Empresas Requisitos de Produtos e Serviços • Pressão
Material de
Referência
• Temperatura e umidade
Estrutura de Organismo Nacional de Outras organizações de • Vazão e velocidade de
Provedores de
Regulamentação Normalização Normalização
fluidos
Ensaio de
Proficiência • Volume e massa específica
Foto: Sistema primário de medição de

força, SENAI CIT MG
Produtores de
Material de
243
TIPOS DE MATERIAIS DE
Organismo Nacional de Acreditação Referência REFERÊNCIA (MR) E
CERTIFICADO (MRC)
Outros OAC’s Organismos de Avaliação da Conformidade • Alimentos e Bebidas

Organismos de
(em processo de acreditação)

Verificação e
Ensaio Inspeção Certificação
Laboratórios Validação
de Calibração
Foto: Materiais de referência certificados, SENAI SC
Empresas Requisitos de Produtos e Serviços

Provedores de
Ensaio de
Proficiência
Provedores de
Ensaio de
213
VARIAÇÕES DE ENSAIOS
Organismo Nacional de Acreditação Proficiência ACREDITADOS
• Alimentos e bebidas
Outros OAC’s Organismos de Avaliação da Conformidade
• Meio ambiente
Organismos de
• Produto químico

Verificação e
Ensaio Inspeção Certificação
Laboratórios Validação
de Calibração
Empresas Requisitos de Produtos e Serviços

Produtores de
Material de
Referência
Foto: Artefatos para rodadas de Ensaio de Proficiência, SENAI SC

Laboratórios de 2868
Ensaio VARIAÇÕES DE ENSAIOS
Organismo Nacional de Acreditação ACREDITADOS
• Alimentos e Bebidas
Outros OAC’s Organismos de Avaliação da Conformidade • Automotiva
• Construção civil
Organismos de • Couros, calçados e artigos afins
Organismos de Organismos de
Verificação e • Embalagens
Inspeção Certificação
Laboratórios Validação • Máquinas e equipamentos de medição e
de Calibração
controle
• Meio ambiente
Empresas Requisitos de Produtos e Serviços • Metalurgia
Produtores de • Motores, equipamentos e materiais elétricos
Material de
Referência
• Móveis
• Petróleo e derivados, gás natural, álcool e
Estrutura de Organismo Nacional de Outras organizações de combustíveis em geral
Provedores de • Produtos de borracha e plástico
Ensaio de • Produtos de madeira em geral (exceto
Proficiência móveis)
Autoridades de Vigilância de Mercado • Produtos de metal
• Produtos químicos
• Produtos relacionados à saúde e segurança
humana Foto: Microscópio Eletrônico por varredura,
• Saúde humana para análise de superfícies metálicas,
• Textil, vestuário e artigos afins SENAI SP
Organismos de 66
Certificação TIPOS DE PRODUTOS
Organismo Nacional de Acreditação
• Automotiva e outros
Outros OAC’s Organismos de Avaliação da Conformidade
equipamentos de
Organismos de
transporte
Laboratórios de Organismos de
Verificação e
Ensaio Inspeção
Laboratórios Validação • Construção civil
de Calibração
• Couros, calçados e artigos
Empresas Requisitos de Produtos e Serviços afins
Produtores de
Material de • Eletrodomésticos e
Referência
similares
Provedores de
Regulamentação Normalização Normalização • Equipamentos bélicos e
Ensaio de armas de fogo
Proficiência
• Móveis
• Produtos relacionados à
saúde e segurança Foto: Laboratório de ensaios balísticos
humana combinado com certificação de Blindagens
Balísticas, SENAI CIMATEC BA
MVP
PILOTO MARKETPLACE 2022

PLATAFORMA
METROLOGIA PARA Apenas ensaios
INDÚSTRIA
ALIMENTOS E BEBIDAS
+380 ensaios cadastrados
+90 matrizes diferentes
4 Institutos SENAI de
Tecnologia, sendo um em cada
região: nordeste, centro-oeste,
sudeste e sul
Pedido de cotação logística

inclusa
MVP
https://www.plataformametrologia.com.br/
MVP
MVP
MVP
MVP
MVP
MVP: Feedbacks
DESAFIOS
PLATAFORMA
METROLOGIA PARA
INDÚSTRIA
1. Construir a Jornada 2. Construir lógica e 3. Garantir Integrações
do Cliente, com base na integração financeira com os demais
experiência do MVP; automática; sistemas;
4. Construir parcerias 5. Harmonização de

para garantir a logística; portfólio;
DESAFIOS
1. Construir a Jornada do Cliente, com base na experiência do MVP;
PLATAFORMA
METROLOGIA PARA
INDÚSTRIA
DESAFIOS
2. Construir lógica e integração financeira automática;
PLATAFORMA
METROLOGIA PARA
INDÚSTRIA
DESAFIOS
3. Garantir Integrações com os demais sistemas;
PLATAFORMA Diversos provedores não possuem sistemas de gestão laboratorial em seus

METROLOGIA PARA processos.
INDÚSTRIA
A quantidade de sistemas distintos dificulta o desenvolvimento de

integrações com o marketplace.
Os sistemas ERP dos sub-sellers, sistemas internos e dos operadores

logísticos também requerem integrações para que a operação, em conjunto
com o marketplace, ocorra de forma fluida.
DESAFIOS
4. Construir parcerias para garantir a logística;
PLATAFORMA
Na maioria das situações, o cliente
METROLOGIA PARA
INDÚSTRIA não tem as características do
volume a ser enviado ao
laboratório.
Logística reversa não estruturada

pela maioria das transportadoras.
Preços para logística reversa não

tabelado.
Requisitos complexos de
transporte.
DESAFIOS
5. Harmonização de portfólio;
PLATAFORMA Serviços
Alimentos e Construção
METROLOGIA PARA Metrologia Consultoria Especializad PDI
Bebidas Civil
...
os
INDÚSTRIA
Serviços
Matrizes
Ensaio de Material de
Calibração Certificação Ensaio Cárneos Lácteos ...
Proficiência Referência
Acústico,
Elétrico e Creme de
Vibração e Químico Biológico ... Leite ...
Magnético Leite
Choque
Detecção de
Salmonella ...
spp.
Na área do sub-seller do PMI
Detecção de Método e
Produto = Creme de Preço e
Salmonella Detalhes da
Leite Prazo
spp. Atividade
PRÓXIMOS PASSOS
Estabelecer
Monitorar Consolidar Definir escopo Integrar novas
soluções em
resultados do parcerias para áreas, serviços
resposta aos
MVP estratégicas escalonamento e sub-sellers
desafios
OBRIGADO!
Gustavo Dellagiustina
Especialista de Desenvolvimento Industrial
Diretoria de Inovação e Tecnologia - SENAI Nacional
gustavo.dellagiustina@senaicni.com.br

Workshop Metrologia 07.03.2024 - Apresentação Gustava Dellagiustina - SENAI.

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Produzimos queijo a partir de

A Organização das Nações Unidas para o Desenvolvimento

A abordagem da UNIDO sugere uma IQ voltada ao

A abordagem reconhece a IQ como um elo da política da

Organismo Nacional de Acreditação

Outros OAC’s Organismos de Avaliação da Conformidade (OAC’s)

Produtores de Empresas Requisitos de Produtos e Serviços

✓ Micro e pequenas indústrias, distantes dos

A Indústria Total inclui as Indústrias: Extrativa, de Transformação, de Construção e os

PARTES INTERESSADAS ACREDITADOS Cgcre

Desde sua Em 2022:

✓ Inspiração e Parcerias Estratégicas Internacionais Consolidadas

❖ Inspiração (Redes de Pesquisa Aplicada)

Alemanha Holanda Canadá Finlândia Reino Unido Suécia Austrália

✓ Institutos SENAI: Ponte para a Inovação

Universidades Instituto SENAI

Ponte entre a indústria

0 100 200 300 400 500 600 700 800 05 CERTIFICAÇÃO DE

Fonte: Mapeamento com DRs, mar/22 + Base Cgcre jul/23

- Agrotóxicos - Produtos de Origem - Couro, Calçados e - Painéis derivados de - Ensaios laboratoriais

Outros OAC’s Organismos de Avaliação da Conformidade • Dimensional

Laboratórios de Organismos de Organismos de

Foto: Sistema primário de medição de

Outros OAC’s Organismos de Avaliação da Conformidade • Alimentos e Bebidas

Laboratórios de Organismos de Organismos de

Empresas Requisitos de Produtos e Serviços

Estrutura de Organismo Nacional de Outras organizações de

Laboratórios de Organismos de Organismos de

Empresas Requisitos de Produtos e Serviços

Autoridades de Vigilância de Mercado

Foto: Artefatos para rodadas de Ensaio de Proficiência, SENAI SC

PILOTO MARKETPLACE 2022

+90 matrizes diferentes

Pedido de cotação logística

4. Construir parcerias 5. Harmonização de

PLATAFORMA Diversos provedores não possuem sistemas de gestão laboratorial em seus

A quantidade de sistemas distintos dificulta o desenvolvimento de

Os sistemas ERP dos sub-sellers, sistemas internos e dos operadores

Logística reversa não estruturada

Preços para logística reversa não

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