Tendência ou Moda

O termo tendência é frequentemente usado em relação à moda. Por isso, antes de

continuarmos, é importante abordar a distinção entre moda e tendência.

 Tendência – Surge aos poucos. Pode ser referente à direção geral na qual algo
está se desenvolvendo ou mudando. Todo processo de tendência surge de
uma mudança ou inovação. Seja ela econômica, tecnológica ou
sociodemográfica, tudo isso reflete no comportamento do consumidor.
 Moda – Atinge a grande massa rapidamente, pois é momentânea. Com a mesma
rapidez que chega, perde espaço. Tem relação com algum estilo ou maneira de
fazer algo.
Então, por mais que as marcas possam se valer da moda, são as tendências que podem
trazer as informações necessárias para seu desenvolvimento sustentável.

O ambiente de marketing é a combinação de fatores e forças externas e internas que

afetam a capacidade da empresa de estabelecer um relacionamento e servir seus
clientes.

Por isso, os profissionais de marketing tentam prever as mudanças, que podem

ocorrer no futuro, monitorando o ambiente de marketing. Essas mudanças podem
criar ameaças ou oportunidades para o o negócio. Então, observar essas mudanças é
crucial para continuar a evoluir com suas estratégias e planos.

O Que é Macroambiente de Marketing

Os negócios não acontecem em um espaço vazio ou apenas dentro das empresas. As

marcas são influenciadas por forças além de seu controle. Então, essas forças
externas fazem parte do que chamamos de macroambiente.
Sendo assim, como as marcas respondem a essas forças externas pode fazer a
diferença entre o sucesso e o fracasso. Por exemplo, o que aconteceu em 2020 com a
crise sanitária.

Nesse caso, foi uma força externa totalmente imprevisível que abalou vários
mercados. Porém, nem todos os fatores são imprevisíveis. Quando acompanhamos
essas mudanças podemos fazer a análise do ambiente e então projetar cenários e
antecipar as ações.
Na verdade, muitas marcas que sofreram com a crise sanitária poderiam ter
respondido melhor às mudanças caso já estivessem alinhadas as mudanças
relacionadas a transformação digital. Claro, que essa observação não se aplica a todos
os segmentos e indústrias.

O fato importante aqui é ter em mente que cada um desses fatores pode influenciar
mais ou menos, positiva ou negativamente diferentes marcas e segmentos. Por isso,
precisamos mapear tendências e cenários.
Elementos do Macroambiente de Marketing

Em resumo, o poder de influência do macroambiente resulta de quanto os negócios de

uma empresa dependem de seus elementos. Uma vez que, seis componentes formam
o macroambiente de marketing:

 Demográfico – Quais desenvolvimentos e tendências demográficas podem

significar oportunidades ou ameaças à empresa? Como acompanhar esses
movimentos e tomar as decisões e ações necessárias?
 Econômico – A economia afeta dois aspectos essenciais: os níveis de produção e
o processo na tomada de decisão dos clientes. Quais importantes alterações em
renda, preços, e crédito afetarão a empresa?
 Sociocultural – Quais mudanças nos comportamentos, valores e estilos de vida
podem afetar a empresa? Qual é a atitude do público com relação ao segmento e
aos produtos/serviços da marca?
 Natural – Quais são as perspectivas em termos de custos e disponibilidade dos
recursos naturais e de energia? O que pode influenciar na produção e
distribuição? Como responder à essas mudanças?
 Tecnológico – Quais as possíveis mudanças na tecnologia que impactam a
empresa? Qual é a posição da empresa acerca dessas tecnologias? Quais os
principais substitutos genéricos para o produto?
 Político/Legal – Quais leis e regulamentações afetam as estratégias e ações de
marketing? O ambiente político e jurídico pode afetar diversas áreas. Isso
significa que toda empresa precisa estar em dia com essas forças em todo o
mundo para poder tomar as decisões certas.

Como o Macroambiente Afeta a Organização

Observação, análise e acompanhamento do macroambiente de marketing são cruciais.
Porque fornecem informações atualizadas sobre a posição atual e os próximos passos.
Assim, como essas forças de mercado são incontroláveis, a marca deve acompanhar
para pode trabalhar o mix de marketing como resposta.
As variáveis controláveis da marca são os 4Ps do mix de marketing. Dessa forma que o
planejamento e as ações podem se antecipar ou responder às variáveis incontroláveis.
Embora as empresas sejam autônomas em sua identidade e funcionamento, estamos
todos unidos em um ambiente comum. O macroambiente é o contexto mais amplo no
qual uma empresa conduz suas operações comerciais. É o fator orientador
fundamental que lança luz sobre as condições gerais do mercado.
Assim, os elementos do macroambiente desempenham um papel fundamental na
determinação das decisões de uma organização. Ajuda a gestão a ter uma
compreensão completa do ambiente externo.

Além disso, facilita a tomada de decisão para planejar e conceber as estratégias e

metas mais adequadas. Tais aspectos fazem do macroambiente um item crucial
do planejamento estratégico.
De uma maneira simples é quando olhamos para a previsão do tempo antes de sair de
casa e por isso levamos o guarda-chuva. Agora, quando saímos sem verificar a
previsão, podemos passar verdadeiros apuros. Se essa observação tem um grande
impacto em nossas vidas, imagine nas empresas. Portanto, uma compreensão
adequada dos fatores externos é crucial para a condução bem-sucedida dos planos de
marketing e branding.

A Importância da Análise do Macroambiente

O ambiente de marketing é amplo e diversificado, constituído por fatores controláveis

e incontroláveis. Sendo assim, fazer a análise do ambiente de marketing ajuda a:

 Identificar Oportunidades: compreender seu ambiente de marketing ajuda você

a perceber e aproveitar as oportunidades de mercado antes de perder sua
vantagem. Por exemplo, digamos que sua equipe de marketing observe um
aumento nas compras digitais em relação às vendas na loja física. Você pode
decidir alocar mais recursos para seu funil de marketing para impulsionar mais
vendas.
 Identificar Ameaças: estudar o seu ambiente de marketing alerta para ameaças
potenciais que podem afetar suas atividades. Por exemplo, um líder de mercado
pode diversificar seu portfólio de produtos para competir com sua marca. O
conhecimento prévio disso pode ajudar a reestruturar seus esforços de marketing
para manter e aumentar sua participação no mercado.
 Gerenciar Mudanças: prestar atenção ao ambiente de marketing também ajuda
a gerenciar mudanças e manter o crescimento em uma economia dinâmica. As
marcas podem prever e determinar estratégias de campanha de marketing
oportunas monitorando seu ambiente de marketing.

O Macroambiente de Marketing é:

 Dinâmico: Os fatores que afetam os ambientes de marketing mudam

constantemente com o tempo. Podem ser avanços tecnológicos,
regulamentações do setor ou até mesmo preferências do cliente. O ambiente de
negócios é altamente flexível e está sempre mudando. Não é estático ou rígido,
por isso é essencial monitorar e examinar continuamente.
 Relativo: Os ambientes de marketing são relativos e exclusivos para cada
organização. Um produto específico de sua empresa pode ser vendido mais
rápido nos EUA do que no Brasil devido a diferenças no ambiente de marketing.
 Incerto: As forças do mercado são imprevisíveis. Mesmo com um estudo
constante, você pode enfrentar ameaças ou oportunidades inesperadas. As
marcas devem ser capazes de aprender, dinamizar e criar estratégias
rapidamente para atingir seus objetivos.
 Complexo: As muitas forças internas e externas em um ambiente de marketing o
tornam complexo, com várias partes móveis essenciais. É muito difícil entender o
impacto do ambiente de negócios nas empresas. Embora seja fácil verificar o
ambiente, é muito difícil saber como essas mudanças influenciarão as decisões de
negócios. Algumas mudanças podem ser mínimas, mas podem ter um grande
impacto.

Benefícios de Monitorar o Macroambiente de Marketing

O ambiente de marketing está em constante evolução. Portanto, o monitoramento
capacita as marcas na tomada de decisão e na definição de planos de contingência.
Tudo isso antes que seja tarde demais. Outros benefícios de monitorar o
macroambiente de marketing incluem:
 Estar mais preparado para mudanças e tendências.

 Obter informações úteis e qualitativas sobre o seu ambiente de marketing, o que

ajuda a desenvolver estratégias bem-sucedidas.
 Um melhor entendimento das necessidades de seus clientes, resultando em um
produto ou serviço mais satisfatório.
 Ter as informações corretas para criar campanhas de marketing que não
desobedeçam ou violem as políticas legais e regulamentares.
 Reconhecer ameaças potenciais dentro de seu ambiente de marketing e preparar
boas estratégias a tempo.
 A capacidade de identificar e aproveitar oportunidades antes dos concorrentes.
 Melhorar quaisquer pontos fracos no mix de marketing.
 Aproveitar seus pontos fortes exclusivos para ganhar a credibilidade dos
consumidores.
Então, agora que já entendemos todos o que é o macroambiente de marketing e quais
são seus elementos, como podemos fazer a análise e acompanhamento?

Como Fazer a Análise do Macroambiente de Marketing

Sobretudo, a análise do macroambiente é a primeira etapa do planejamento

estratégico. Já pensou se você está idealizando um produto que envolve várias
regulamentações e sua empresa simplesmente ignora esse passo?

Primeiramente, o objetivo é identificar possíveis oportunidades e ameaças que terão

impacto em seu setor como um todo e que estão fora do seu controle.
Então, para cada um dos elementos indicados (demográfico, político, natural, social,
tecnológico e econômico).

1. Identifique as principais tendências em seu segmento. Como elas estão

evoluindo? Qual é a taxa de mudança?
2. Como as mudanças impactam sua organização (negativo, positivo ou neutro)?
Forneça evidências.
3. Entenda como as várias tendências se relacionam entre si.
4. Preveja a direção futura dessas tendências, incluindo várias projeções ou
cenários.
5. Imagine as implicações, concentrando-se nas forças que afetarão as estratégias
futuras.