INSTITUTO SUPERIOR DE CONTABILIDADE E

AUDITORIA DE MOÇAMBIQUE

Auditoria Interna

Turma 1
4º Ano- Pós-Laboral

Discente:

Gerson Cândido de Oliveira

Jéssica Serafina Alexandre Neves

Walter Edson Macuacua

Docente: dra. Joana Ribisse

Maputo, Abril de 2020

0
 1. Diferen
Diferença
ça entre
entre Organ
Organogra
ograma
ma e Fluxo
Fluxogram
grama
a

O organograma é dentro da organização a ferramenta que representa a sua parte funcional,

ou seja representa a forma estrutural da empresa. Através de visualizações gráficas os
colaboradores podem compreender melhor a forma como a empresa esta organizada. O uso

do organograma é comum para representar os níveis hierárquicos, os componentes que ligam

esse sistema organizacional, e a comunicação entre eles. Caracteriza- se pelo facto do objecto
da operação ficar estacionado e os recursos se deslocarem até ele. Enquanto que:

O Fluxograma
Fluxograma o seu uso possibilita a preparação e o aperfeiçoamento dos processos
empresar
empresariais,
iais, analisan
analisando,
do, dentr
dentroo de um siste
sistema,
ma, os possíveis
possíveis problemas.
problemas. O fluxograma
fluxograma
contribui para o desenvolvimento e fortalecimento do trabalho em parceria com toda a
equipe.

2. Conceitos

Organograma

É um gráfico que representa a estrutura formal, apresentando os diversos sectores, suas

posições e respectivas interdependê
interdependências,
ncias, via hierárquica, itinerário de comunicações,
comunicações,
vinculação e subordinação
subordinação..

O organo
organogra
grama
ma deve
deve pos
possui
suirr um ca
carát
ráter
er din
dinâmi
âmico
co,, ser alt
altame
amente
nte flexív
flexível
el e funcio
funcional
nal,,
possibilitando uma integração sistê
sistêmica
mica e sinérgica eentre
ntre todos os se
sectores
ctores da empresa.
empresa.

A principal função do organograma é apontar os sistemas de responsab

r esponsabilidade
ilidade e autoridade da
organização.

Fluxograma

Repre
Represen
sentaç
tação
ão grá
gráfic
ficaa da seq
sequên
uência
cia de ac
activ
tivida
idades
des de um proce
process
sso.
o. São ampla
amplame
mente
nte
utiliz
utilizado
adoss em vár
várias
ias áreas
áreas par
paraa doc
docume
umenta
ntar,
r, es
estud
tudar,
ar, planej
planejar,
ar, melho
melhorar
rar e co
comun
munica
icarr
processos complexos
complexos por me
meio
io de diagramas cclaros
laros e fáceis ddee entender.

3. Imp
Importâ
ortân
nci
cia
a

Organograma

● Organ
Organiza
iza os fl
fluxos
uxos ddee traba
trabalho,
lho, pro
promove
move ma
maior
ior integraçã
integraçãoo entre as
as áreas
áreas e facilitar
facilitar a
comunicação interna.

1
 ● Aju
Ajuda
da cad
cadaa cola
colabor
borado
adorr a comp
compree
reende
nderr o seu pape
papell e a import
importânc
ância
ia do seu trabalho
trabalho
para o rresultado
esultado final da organização. Também facilita o relacionamento
relacionamento da empresa
com seus parceiros e clientes.

Fluxograma

● Pe
Perm
rmit
itee visu
visual
aliz
izar
ar de mane
maneir
iraa inte
integr
gral
al e si
sint
ntét
étic
icaa ce
cert
rtos
os pr
proc
oces
esso
soss e ac
acçõ
ções
es da
empresa. Dessa forma, é possível entender como eles funcionam e identificar falhas e
mudanças necessárias com maior facilidade. Ele também é muito utilizado como
ferramenta de aprendizado para treinar novos funcionários ou introduzir inovações
nas instituições.

4. Vantag
antagen
enss e Desva
Desvant
ntage
agens
ns

Vantagem do Organograma

● Defin
Definee os nívei
níveiss hierárq
hierárquico
uicoss dos cola
colabora
boradore
dores,
s, organizan
organizando
do quem deve
deve responder
responder à
quem na organização e a estrutura de seus sectores.
● Serve ppara
ara estabil
estabilizar
izar a est
estrutura
rutura ddaa organ
organizaç
ização,
ão, van
vantage
tagem
m que resulta
resulta em diminuiç
diminuição
ão
de conflitos de "jurisdição" entre dirigentes e departamentos na empresa.

● Exibe a disp
disposiç
osição
ão de cargos
cargos e departa
departament
mentos
os de uma empres
empresaa de maneira
maneira mais
mais clara
e objectiva.
● Def
Define
ine as respon
responsab
sabili
ilida
dades
des de toda a equipe,
equipe, seus
seus limites
limites e tor
torna
na toda a estrutu
estrutura
ra
organizacional transparente.

Desvantagens do Organograma

● Não acomp
acompanha
anha o des
desenvo
envolvime
lvimento
nto de ambi
ambiente
entess em transfo
transformaç
rmação;
ão;
● Pode ge
gerar
rar conflitos
conflitos entre
entre departame
departamentos
ntos e seus
seus colaborad
colaboradores
ores constan
constanteme
temente,
nte, pois
pois
gera uma competição negativa entre eles;
● Os líderes
líderes têm que
que gerenc
gerenciar,
iar, o temp
tempoo todo,
todo, conflito
conflitoss entre
entre sectores
sectores;;
● Como sectori
sectoriza
za bastante
bastante cada
cada área,
área, pode gerar
gerar animosida
animosidades
des constan
constantes
tes entre
entre elas.

Vantagens do Fluxograma

● Por dar ssuport

uportee a aná
análise
lise de pproces
rocesso,
so, tor
tornam-s
nam-see um me
meio
io eficaz
eficaz para o plane
planejame
jamento
nto
e a solução de problemas ;

2
 ● O fl
flux
uxoo perm
permit
itee vi
visã
sãoo glob
global
al do proc
proces
esso
so por ond
ondee pa
pass
ssaa o pr
prod
odut
utoo e, ao mesm
mesmoo
tempo, ressalta operações críticas ou situações, em que haja cruzamento de vários
fluxos;
● O próp
própri
rioo ac
acto
to de ela
elabo
bora
rarr o flu
fluxo
xogr
gram
amaa melh
melhor
oraa o co
conh
nhec
ecim
imen
ento
to do proce
process
ssoo e
desenvolve o trabalho em equipe necessário para descobrir o aprimoramento.

Desvantagens do Fluxograma

● Sua apli
aplica
cabil
bilida
idade
de só será
será efe
efecti
ctiva
vada
da na me
medid
didaa em que mostra
mostrar,
r, verdade
verdadeira
iramen
mente,
te,
como é o processo;
● Fa
Falt
ltaa de pad
padro
roni
niza
zaçã
ção.
o. A ma
maio
iori
riaa da
dass em
empr
pres
esas
as nã
nãoo é pa
padr
dron
oniz
izad
ada.
a. Quan
Quando
do se
encontra alguma padronização, ela é montada de forma inadequada e as pessoas da
empresa não conhecem;
● Uma pe
pessoa
ssoa ssozin
ozinha
ha é inca
incapaz
paz de co
comple
mpletar
tar o flux
fluxogram
ograma,
a, a não ser
ser que tenha
tenha ajuda
ajuda
de outros.

5. Organ
Organogr
ogram
ama
a da empr
empres
esa
a ABC
ABC

DELIBERATIVOS

EXECUTIVOS

TÉCNICO TÉCNICO

OPERACIONAL OPERACIONAL OPERACIONAL

6. Fl
Flux
uxog
ogra
rama
ma de
de vend
vendas
as