IMPORTANTE

Data limite para aplicação

desta prova: 06/04/2024
UNIP EAD
Código da Prova: 124970735188
Curso: ADMINISTRAÇÃO
Série: 6 Tipo: Bimestral - AP
Aluno: 0438785 - WILLIAN DA SILVA LIMA
I - Questões objetivas – valendo 5 pontos
II - Questões discursivas – valendo 5 pontos
Gerada em: 04/04/2024 às 09h39
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Instruções para a realização da prova:
1. Leia as questões com atenção.
2. Confira seu nome e RA e verifique se o caderno de questão e folha de respostas correspondem à sua disciplina.
3. Faça as marcações primeiro no caderno de questões e depois repasse para a folha de respostas.
4. Serão consideradas somente as marcações feitas na folha de respostas.
5. Não se esqueça de assinar a folha de respostas.
6. Utilize caneta preta para preencher a folha de respostas.
7. Preencha todo o espaço da bolha referente à alternativa escolhida, a caneta, conforme instruções: não rasure, não
preencha X, não ultrapasse os limites para preenchimento.
8. Preste atenção para não deixar nenhuma questão sem assinalar.
9. Só assinale uma alternativa por questão.
10. Não se esqueça de responder às questões discursivas, quando houver, e de entregar a folha de respostas para o tutor
do polo presencial, devidamente assinada.
11. Não é permitido consulta a nenhum material durante a prova, exceto quando indicado o uso do material de apoio.
12. Lembre-se de confirmar sua presença através da assinatura digital (login e senha).
Boa prova!
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Questões de múltipla escolha

Disciplina: 702660 - GESTÃO DE OPERAÇÕES PRODUTIVAS

Questão 1: Como a indústria 4.0 pode contribuir para a gestão das operações produtivas?

A) A indústria 4.0 contribui para integrar os processos e auxiliar na rápida tomada de decisão.
B) A indústria 4.0 contribui para gerenciar os colaboradores de maneira remota.
C) A indústria 4.0 contribui na diminuição da responsabilidade nos processos decisórios.
D) A indústria 4.0 requer altos investimentos que inviabilizam a implantação em pequenas empresas.
E) A indústria 4.0 não tem reflexos na eficiência e na eficácia dos processos.

Questão 2: Como é chamado o empreendimento responsável pela transformação da matéria-prima em

soluções de valor para o cliente?

A) Processo de compras.
B) Processo de planejamento e controle da produção.
C) Processo comercial.
D) Processo financeiro.
E) Organização manufatureira.

Questão 3: Uma empresa de tecnologia da informação produziu um software que apresentou um custo 35%
acima do planejado. Com base nessa informação, qual é a conclusão que podemos obter?

A) A produção do software foi eficiente.

B) A produção do software foi eficaz.
C) A produção do software foi ineficiente.
D) A produção do software foi ineficaz.
E) A produção do software foi efetiva.

Questão 4: Qual é o tipo de produção que atua com valor agregado baixo?

A) Produção sazonal.
B) Produção por projeto.
C) Produção em massa.
D) Produção puxada.
E) Produção artesanal.

Questão 5: Qual é o principal objetivo da eficiência?

A) Gerenciar o nível de satisfação do cliente final.

B) Gerenciar o clima organizacional.
C) Gerenciar o uso dos recursos disponibilizados pela organização para executar uma atividade.
D) Gerenciar o nível de competência da organização quanto ao atendimento dos prazos junto ao cliente.
E) Manter o atendimento ao cliente a qualquer custo, pois a satisfação do cliente é prioritária.

Questão 6: Uma empresa de confeitaria apresentou problemas logísticos e não conseguiu entregar o bolo de
casamento no horário combinado. Com base nessa informação, qual é a conclusão que podemos obter?

A) A confeitaria foi eficiente.

B) A confeitaria foi eficaz.
C) A confeitaria foi ineficiente.
D) A confeitaria foi ineficaz.
E) A confeitaria foi efetiva.

Questão 7: Como o processo de desenvolvimento do produto e processo deve atuar?

A) Com foco na detecção.

B) Com foco na correção.
C) Com foco na prevenção.
D) Com foco nos fornecedores.
E) Com foco na estrutura.

Questão 8: Qual metodologia tem influência direta na melhoria da capacidade produtiva das operações?

A) Metodologia 5W2H.
B) Gemba.
C) Metodologia Ishikawa.
D) Metodologia 5S.
E) Lean Manufacturing.

Questões discursivas
Questão 1: Qual é a principal maneira de verificar o nível de alinhamento entre os objetivos planejados e os
resultados reais obtidos pelos processos?

Questão 2: A padronização é um aspecto que está em desuso nas operações produtivas?