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PÚBLICO GERAL

PÚBLICO RELEVANTE

PÚBLICO INTERESSADO

PÚBLICO COMPRADOR
DECIFRANDO SEU PÚBLICO-ALVO
1. DEFINIÇÃO
1.1. Decifrar o Público-Alvo correto para o seu produto dentro do
seu Nicho é fundamental para que você tenha sucesso com seu
Negócio Digital. Sem isso, você não consegue direcionar as suas
campanhas, nem mesmo os temas de seu conteúdo e estará
fadado ao Fracasso! "Um dos Maiores erros no mundo digital é:
"Divulgar para todas as pessoas e torcer para que alguma delas
se interesse!"

2. DORES E DESEJOS
2.1. Ao ir decifrando o seu público-alvo, nós tem dois pontos que
são primordiais para nos aproximarmos ainda mais do nosso
"público-comprador", as "Dores" e os "Desejos". A escolha do
nicho nos possibilita encontrar grupos de pessoas na sociedade
com os mesmos gostos, consequentemente com as mesmas
"dores/problemas" e os mesmos "desejos/prazeres".

3. TIPOS DE PÚBLICO
3.1. O público está dividido em 04 características distintas, as
quais podem ser organizadas em um funil.

3.1.1. TIPOS DE PÚBLICO

3.1.1.1. PÚBLICO GERAL

3.1.1.1.1. Não tem interesse no que você vende e não


tem o perfil do cliente.

3.1.1.2. PÚBLICO RELEVANTE

3.1.1.2.1. Não sabe que precisa do seu produtos e tem o


perfil do cliente.

3.1.1.3. PÚBLICO INTERESSADO

3.1.1.3.1. Tem um alto interesse em seu produto e é o


perfil do cliente.

3.1.1.4. PÚBLICO COMPRADOR


3.1.1.4.1. Quer o seu produto e é o perfil do cliente.

4. A IMPORTÃNCIA DO PÚBLICO-COMPRADOR
4.1. O Auge do conhecimento do seu público-alvo é encontrar o
seu "Público-Comprador", isso lhe possibilitará escalar
consideravelmente os seus resultados e principalmente
economizar grandiosamente em anúncios que se destinariam à
um público desinteressado. O Erro de muitas pessoas no inicio é
identificar apenas o "Público-Alvo" e não fazer uma diferenciação
de públicos, não identificando o público-comprador, assim,
anunciando para outros públicos com baixo interesse e
"rasgando" dinheiro.

5. PÚBLICO-ALVO e PERSONA
5.1. PÚBLICO-ALVO

5.1.1. Público-Alvo é a junção das características em comum


(idade, sexo, interesses, dores, desejos, etc.) de uma grande
quantidade de pessoas que tem maior disponibilidade de
comprar o seu produto ou se interessar pelo seu conteúdo.

5.1.1.1. Exemplo: Homens de 20 - 35 anos, solteiros, que


ganham entre R$ 1.500 - R$ 4.000, trabalham das 08 hrs -
18hrs de seg. - sex (C.L.T.), estudam em período noturno,
não aguentam mais a rotina e querem ganhar mais dinheiro.

5.2. PERSONA (AVATAR)

5.2.1. Persona é a representação fictícia do seu cliente ideal,


quanto mais próxima ela for do seu público-comprador, melhor
serão os seus resultados. Ela deve ser baseada em dados reais
sobre as características demográficas dos seus clientes em
uma ÚNICA PESSOA. Apresenta, também, uma criação de suas
histórias pessoais, motivações, dores, medos, desejos,
objetivos, prazeres e preocupações.
5.2.1.1. Exemplo: Paulo, 23 anos, ganha R$ 2.500
atualmente em um emprego de auxiliar de escritório,
trabalha período integral de seg-sex com registro em
carteira. Faz pós-graduação em período noturno pois sonha
com o dia em que poderá ganhar R$ 15.000 / Mês e realizar
diversos sonhos como comprar um carro melhor e ter sua
casa própria. Mas no fundo, o que ele gostaria mesmo era
de trabalhar em casa, tendo controle do seu tempo e
condições para viajar mais.

6. PESQUISA - MAPA DO TESOURO


6.1. CLIENTES

6.1.1. Esse é o seu público principal

6.2. LEADS

6.2.1. Envie para sua lista (Email / WhatsApp / Telegram)

6.3. AUDIÊNCIA

6.3.1. Envie para as suas Redes Sociais (Youtube / Facebook /


Instagram)

6.4. PARECIDO COM CLIENTES

6.4.1. Envie para conhecidos

6.5. PONTOS IMPORTANTES

6.5.1. Explore o nível emocional alto (Pós Compra)

6.5.2. Dê um motivo para preencherem a pesquisa


(Recompensa)

6.5.3. Olhe as segmentações nas plataformas de tráfego


(Aumente a assertividade)

6.6. PERGUNTAS

6.6.1. DETALHADAS

6.6.1.1. QUAIS CONTEÚDOS DE OUTROS CRIADORES GOSTA


DE CONSUMIR ?
6.6.1.2. VOCÊ JÁ COMPROU PRODUTOS SIMILARES? QUAIS?

6.6.1.3. O QUE MAIS INFLUÊNCIOU PARA COMPRAR MEU


PRODUTO?

6.6.2. BÁSICAS

6.6.2.1. IDADE

6.6.2.2. SEXO

6.6.2.3. PROFISSÃO / RAMO DE NEGÓCIOS

6.6.2.4. LOCAL

6.6.2.5. FAIXA SALÁRIAL / FATURAMENTO

6.6.2.6. NÍVEL DE ESCOLARIDADE

6.6.2.7. COMO ME CONHECEU?

6.6.2.8. A QUANTO TEMPO ME CONHECE?

6.6.2.9. VOCÊ CONSOME MEUS CONTEÚDOS ?

6.6.3. COMPLEXAS

6.6.3.1. QUAIS SEUS MAIORES OBJETIVOS COM ESSE


PRODUTO?

6.6.3.2. QUAIS SEUS MAIORES SONHOS / DESEJOS?

6.6.3.3. QUAIS SUAS MAIORES DIFICULDADES ?

6.6.3.4. QUAIS OS SEUS MAIORES MEDOS?

6.6.3.5. ME FALE UM POUCO SOBRE VOCÊ

6.6.3.6. 03 PERGUNTAS QUE ME FARIA SE ME ENCONTRASSE


EM ALGUM LUGAR

6.7. OBJETIVOS PRINCIPAIS


6.7.1. APRIMORAR SEGMENTAÇÃO (PERFIL DO CLIENTE)

6.7.2. APRIMORAR DIRECIONAMENTO DE INVESTIMENTO (


COMO CHEGOU ATÉ MIM)

6.7.3. BENCHMARKING (ONDE NAVEGA OU DE QUEM COMPRA?)

6.7.4. APRIMORAR COMUNICAÇÃO (DORES / MEDOS / DESEJOS)

7. DECIFRANDO SEU PÚBLICO-ALVO E SUA PERSONA


"BENCHMARKING LEVE (INICIAL)"
7.1. VISITE CANAIS / PÁGINAS DO NICHO ESCOLHIDO E VERIFIQUE
OS TEMAS COM MAIS ENGAJAMENTO / VISUALIZAÇÕES.

7.2. ACESSE OS CONTEÚDOS COM MAIS VISUALIZAÇÕES E


ANALISE OS COMENTÁRIOS.

7.3. ENTRE EM GRUPOS NO FACEBOOK, FAÇA PERGUNTAS E


EXTRAIA INFORMAÇÕES.

7.4. FAÇA COMENTÁRIOS COM PERGUNTAS EM REDES SOCIAIS


(INSTAGRAM OU TIKTOK) E ANOTE AS MELHORES RESPOSTAS DO
PÚBLICO.

7.5. ANALISE AS ESTATISTÍCAS COLETADAS DOS VISITANTES DO


SEU SITE PELO GOOGLE ANALYTICS.

7.6. DENTRO DOS MARKETPLACES, ANALISE AS INFORMAÇÕES OS


CLIENTES QUE CONCLUÍRAM A COMPRA DO SEU PRODUTO.

7.7. EXTRAIA INFORMAÇÕES NO MOMENTO DA COMPRA


(CUIDADO PARA NÃO ATRAPALHAR O PROCESSO).

7.8. CRIE UM FORMULÁRIO EM SEU SITE / BLOG, OFEREÇA UMA


RECOMPENSA E PEÇA PARA SEU PÚBLICO PREENCHER.

7.9. ENVIE UM E-MAIL PARA SUA LISTA, OFEREÇA UMA


RECOMPENSA E PEÇA PARA ELES PREENCHEREM.

7.10. FAÇA UMA ENTREVISTA DIRETAMENTE COM SEUS CLIENTES


(VIA DIRECT, WHATSAPP, SKYPE OU PESSOALMENTE).

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