MAPA DAS

HABILIDADES
Alline Cristina da Silva
 GESTÃO E ESTRATÉGIA

TRÊS PILARES:
HABILIDADES PESSOAIS

DIFERENCIAIS
PROFISSIONAIS HABILIDADES PROFISSIONAIS

UMA HABILIDADE POTENCIALIZA A OUTRA!

HABILIDADES PESSOAIS

POSTURA ATIVA
MENTALIDADE EMPREENDEDORA
COMUNICAÇÃO
POSTURA EMPÁTICA
RESILIÊNCIA
ASSERTIVIDADE
ESCUTA ATIVA
ACURACIDADE OBSERVAÇÃO E PERCEPÇÃO DO OUTRO
RECUSAR PEDIDOS E SITUAÇÕES ABUSIVAS
MEDIAÇÃO E NEGOCIAÇÃO,
 HABILIDADES PESSOAIS

EXPOR SUAS IDEIAS COM CLAREZA O OBJETIVIDADE

RECEBER E DAR FEEDBACK
ESTABELECER RELAÇÕES AMISTOSAS
BUSCA POR SOLUÇÕES
FALAR EM PÚBLICO
CONTROLAR SEUS SENTIMENTOS NEGATIVOS, APRENDER A LIDAR COM A ANSIEDADE
RESPONSIVIDADE E DINAMISMO
AUTOCONFIANÇA
AUTENTICIDADE
FLEXIBILIDADE E ADAPTAÇÃO
DESENVOLVER CONTATO E RELACIONAMENTO COM OUTROS PROFISSIONAIS.
 HABILIDADES PROFISSIONAIS
Como manter seus pacientes da primeira a última sessão?
(independente da sua abordagem)

Aliança, Vínculo e Relação terapêutica

Colher as informações necessárias para a compreensão dos casos clínicos.
Desenvolver escuta clínica.
Como se preparar para cada sessão
Combater a insegurança e instabilidade profissional, ter reconhecimento e ser percebido de
forma positiva pelo seu trabalho, manter fluxo de atendimentos, ser indicado.
Tipos diferentes de Pacientes
(Pacientes resistentes; Pacientes com Transtornos de Humor; Pacientes com Transtornos Psicóticos;
Vínculo com família e/ou rede de apoio; Crianças e Adolescentes; Casais e Família; Grupos Vínculo
com família e/ou rede de apoio; Pacientes com ideação suicida)
Manejo/Intervenção de pacientes em Crise.
HABILIDADES PROFISSIONAIS
Como manter seus pacientes da primeira a última sessão?
(independente da sua abordagem)

Como lidar com novas demandas.

Fortalecer a relação terapêutica.
Definir o que é importante em cada sessão e fase do tratamento.
Não perder pacientes, manter o fluxo de agenda, receber indicações
Ter a oportunidade de impactar e participar do início ao fim do tratamento, receber indicações, ser
referência.
Ser percebido pelo seu valor pessoal e profissional, pelo impacto que causa nas vidas das pessoas,
acompanhar os processos terapêuticos do início ao fim, ter métricas do seu desempenho.
Assiduidade e comprometimento dos seus pacientes, receber de forma regular e satisfatória. Escolher
como trabalhar e quais demandas atender. Autonomia profissional.
GESTÃO E ESTRATÉGIA
Direcionamento Profissional
Planejamento da sua Carreira
Como investir na sua carreira
Definir prioridades - Hierarquização das atividades
Planejamento a curto e médio prazo das ações de crescimento
Modelo de Negócio Sustentável
Precificação – Como definir o preço da sua sessão e cobrar (ter pacientes querendo te pagar!)
Fundamentos de Marketing e Comunicação – Como levar a mensagem certa ao Público Certo)
Marketing específico para Psicólogos
Ferramentas de Divulgação
Fazer o que é necessário utilizando os recursos que você tem e aprender a criar oportunidades.
Aprender a usar ferramentas de marketing (online e offline) para atrair e captar pacientes; aprender a fazer divulgação de forma ética, ter
visibilidade, criar sua imagem profissional.
Atrais pacientes certos, aumentar seu fluxo de agenda, selecionar demandas por interesse.