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1. Introdução
As padarias tiveram que se adaptar muito rapidamente para sobreviver em meio às novas
exigências do mercado ao enfrentarem a concorrência do setor de padaria das grandes redes
de supermercados e também de padarias “clandestinas” (ou de fundo de quintal) que
produzem sem nenhuma preocupação com a higiene, regularização, registros contábeis ou
trabalhistas, pagamentos de impostos e taxas etc., além de se apropriarem indevidamente de
energia e água, vendendo seus produtos em carros ambulantes ou bicicletas. (ABIP, 2010)
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Este trabalho consiste na análise do processo produtivo do tradicional Pão Francês em uma
panificadora na região do Centro-Oeste de Minas Gerais, visando a redução de custos e a
diminuição de desperdícios.
2. Objetivos
Propor melhorias que otimizem o processo produtivo do Pão Francês, assim como o lucro
através do estudo de tempos e movimentos e da produção mais limpa ( L+P).
3. Referencial teórico
A revolução industrial deu início em meados do século XVIII na Inglaterra e expandiu-se para
o mundo no século a partir do XIX. Propiciou a substituição das ferramentas pelas máquinas,
da energia humana pela energia motriz, do modo de produção doméstico pelo sistema fabril,
marcou o início de um grande avanço para a administração impulsionando a criação de uma
nova realidade para as organizações.
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Foi a partir desse contexto que Frederick Winslow Taylor criou e foi um dos participantes
mais destacado do movimento da administração científica. Junto com outras pessoas,
compartilhavam esforços para desenvolver princípios e técnicas de racionalização do trabalho
do operário, por meio do estudo de tempos e movimentos o objetivo era resolver os grandes
problemas enfrentados pelas empresas industriais. Taylor começou por baixo, junto com os
operários no nível de execução e efetuou um paciente trabalho analisando as tarefas de cada
operário, avaliando seus movimentos e processos de trabalho a fim de aperfeiçoá-los e
racionalizá-los.
O instrumento básico para se racionalizar o trabalho dos operários era o estudo de tempos e
movimentos (motion-time study). O trabalho é executa do melhor e mais economicamente por
meio da análise do trabalho, isto é, da divisão e subdivisão de todos os movimentos
necessários à execução de cada operação de uma tarefa. Observando metodicamente a
execução de cada operação a cargo dos operários, Taylor viu a possibilidade de decompor
cada tarefa e cada operação da tarefa em uma série ordenada de movimentos simples. Os
movimentos inúteis eram eliminados enquanto os movimentos úteis eram simplificados,
racionalizados ou fundidos com outros movimentos para proporcionar economia de tempo e
de esforço ao operário.
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Frank B. Gilbreth (1868-1924) foi um engenheiro americano que acompanhou Taylor em seu
interesse pelo esforço humano como meio de aumentar a produtividade.10 Introduziu o estudo
dos tempos e movimentos dos operários como técnica administrativa básica para a
racionalização do trabalho.
Produção mais Limpa significa a aplicação contínua de uma estratégia econômica, ambiental
e tecnológica integrada aos processos e produtos, a fim de aumentar a eficiência no uso de
matérias-primas, água e energia, através da não-geração, minimização ou reciclagem de
resíduos gerados em um processo produtivo. Esta abordagem induz inovação nas empresas,
dando um passo em direção ao desenvolvimento econômico sustentado e competitivo, não
apenas para elas, mas para toda a região que abrangem.
Fonte: CNTL/SENAI-RS
apud BARBIERE, 2006
A prioridade da Produção mais
limpa está no topo (à esquerda)
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do Fluxograma 1: evitar a geração de resíduos e emissões (nível 1). Os resíduos que não
podem ser evitados devem, preferencialmente, ser reintegrados ao processo de produção da
empresa (nível 2). Na sua impossibilidade, medidas de reciclagem fora da empresa podem ser
utilizadas (nível 3).
3.3. Panificações
O pão é resultado do cozimento da massa feita com farinha de trigo, água, sal e fermento
(biológico ou químico), sendo estes os componentes básicos para a sua produção. O Pão do
Dia é aquele que é feito para consumo imediato, sendo produzido todos os dias na padaria. O
mais difundido e conhecido no Brasil é o Pão do Dia tipo Francês, muito utilizado e apreciado
como acompanhamento de diversos pratos e consumido nas mais variadas refeições.
Visto como ingrediente essencial na mesa de café dos brasileiros, o tradicional Pão do Dia é o
produto mais produzido nas padarias e mais consumido pela população. Segundo a
Organização Mundial de Saúde (OMS), considera-se saudável o consumo de 60 kg de pães ao
ano. Dados da Associação Brasileira da Indústria de Panificação e Confeitaria (ABIP)
afirmam que o consumo de pães no Brasil é de 33,5 kg ao ano por pessoa (Fonte: ITPC).
O Pão do Dia (tipo francês) foi o responsável por impulsionar o surgimento das pequenas
padarias em todo o Brasil. Para manter características consideradas importantes (como o pão
fresco e quentinho) é que surgiram as pequenas padarias. Considera-se um excelente Pão do
Dia (tipo francês) aquele que apresenta como características:
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Portanto, fixar normas é essencial para se ter pães de qualidade e, certamente, manterá a
satisfação e fidelização do consumidor.
O Pão do Dia apresenta grande peso na formação do lucro de uma empresa de panificação,
representando (em média) entre 20% e 30% da margem de contribuição total ou do lucro
bruto da padaria.
Alimento rico em carboidratos, o pão é o primeiro item que se elimina das dietas, mas quem
assim procede pode sofrer efeitos colaterais, como: fraqueza, mal-estar, desidratação, perda de
massa magra, menor resistência às infecções, entre outros. Os carboidratos são considerados a
base de uma boa alimentação, além de ser a primeira fonte de energia que o corpo utiliza.
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por um prazo maior de tempo. É alimento rico em fibras que regulam o funcionamento do
intestino, e se consumido sem excesso, não engorda.
4. Materiais e métodos
A empresa objeto deste estudo caracteriza-se como uma empresa de pequeno porte, localizada
na região centro-oeste do estado de Minas Gerais. Esta possui dois funcionários responsáveis
exclusivamente pela produção de pães, enquanto outros colaboradores se revezam na
produção de outros produtos alimentícios como bolos, tortas, patês, doces, salgadinhos etc.
Segundo Yin (2005), a escolha pelo método de estudo de caso é pertinente quando trabalha-se
com questões que necessitam de uma descrição ampla a cerca de algum fenômeno social.
Sendo assim, o presente trabalho caracteriza-se como um estudo de caso cuja a coleta de
dados necessária para o seu desenvolvimento foi realizada através de diversas visitas in loco e
pela observação direta do processo.
Além disso, foram realizadas entrevistas informais aos colaboradores responsáveis pela
produção dos pães e aos funcionários da área administrativa da empresa. Os materiais
utilizados durante a coleta de dados deste trabalho foram: trena, máquina fotográfica,
cronômetro e gravador de voz.
5. Resultados e discussão
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Figura 1 - Masseira
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Tais unidades são colocadas na modeladora para que sejam modeladas no formato desejado
dos pães. A massa fracionada é inserida uma a uma de um lado do aparelho e sai do outro
lado com o formato final (Figura 6).
Figura 6 - Modeladora
Figura 7 - Pães sendo colocados no armário Figura 8 - Pães sendo colocados na câmara de crescimento
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Figura 9 - Forno
O layout físico dos equipamentos da panificadora foi coletado, analisado e expresso na Figura
10.
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De acordo com o fluxo, foram cronometrados os tempos de duração das etapas do processo e
também o tempo gasto na movimentação entre as etapas do layout atual (Tabela 1 e Tabela 2).
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Movimento Duração
entre etapas média(s)
0 para 9 10
9 para 4 40
4 para 7 60
7 para 6 210
6 para 8 5
8 para 1 26
1 para 2 5
2 para 3 5
361
Total
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Levando em consideração que o tempo total do processo é igual ao somatório dos tempos de
cada etapa e os tempos de movimentos, e que a demanda anual de receitas é igual a 1152
receitas/ano, pode-se construir a Tabela 4.
De acordo com os dados expressos na Tabela 4 foi possível observar que o modelo atual gasta
51,2h a mais por ano em relação ao modelo proposto. Com esta quantidade de horas
disponíveis é possível produzir 11 receitas a mais por ano, o que equivale a produção de cerca
de 347,54kg de pães (considerando que cada receita resulta em aproximadamente 30,435kg de
pães). Sendo assim, este aumento na produção pode gerar em um acréscimo no lucro de
R$2180,39.
Pôde-se analisar durante o estudo que há, por dia, uma média de 100 unidades de pães
sobressalentes nesta produção. Diante deste fato, utilizou-se os conceitos de produção mais
limpa para sugerir um destino aos resíduos (sobra de pães).
A proposta escolhida foi a utilização dos pães sobressalentes na produção de torradas que
seriam comercializadas conforme as informações da tabela abaixo ( Tabela 5).
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(R$) torrada)
De acordo com os dados fiscais disponibilizados pela empresa, calculou-se que o lucro total
obtido pela mesma por dia deveria ser de R$ 981,28. Porém, em função da sobra de 100
unidades de pães por dia, o lucro é de R$941,28, ou seja, a empresa tem um prejuízo de R$
40,00 por dia.
A produção de 25 pacotes de torradas (200g cada) feitas com as sobras de pães/dia e vendidas
a R$ 1,60 o pacote, renderiam R$40,00 por dia. Desta forma, o prejuízo causado pelas sobras
seria zerado pela venda das torradas, o que reduziria os desperdícios com resíduos (sobra de
pães). Anualmente, esta medida de produção mais limpa renderia um lucro de R$13.440,00.
6. Conclusão
Com o presente estudo observou-se como pequenos ajustes no layout feitos a partir de uma
abordagem de tempos e movimentos do processo de panificação, e aplicação de técnicas
simples de produção mais limpa, podem contribuir diretamente para uma melhor eficiência do
processo e consequentemente para lucro da empresa.
Com isso concluiu-se que um estudo de tempos e movimentos em uma linha de produção,
assim como também a aplicação de técnicas de produção mais limpa, são importantes para
uma melhor eficiência produtiva.
REFERÊNCIAS
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 7. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
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FIGUEIREDO Francisca Jeanne Sidrim de; OLIVEIRA Teresa Rachel Costa de; SANTOS Ana Paula
bezerra Machado. Estudo de tempos em uma indústria e comércio de calçados e injetados LTDA. - XXXI
Encontro Nacional de Engenharia de Produção. Belo Horizonte, MG, Brasil, 2011.
MASQUIETTO, Clayton Daniel; SPERS, Eduardo Eugênio; CROCOMO, Francisco Constantino; ANTONIO,
Rogério Dell. Competitividade no Segmento de Panificação do Município de Piracicaba. Revista de
Administração da Unimep, Piracicaba, SP: UNIMEP. 2004
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