Suporte por tempo

de duração da Qual é o meu papel quando há uma falha ou parada de máquina?

parada
Temos uma PARADA ou
PROBLEMA NA PRODUÇÃO?

Operador pode
SIM corrigir isso?

Operador da Máquina
NÃO
15´
Solicita apoio
Se repetiu 3 SIM líder técnico
vezes no turno

Líder técnico pode Problema é de

corrigir isso? NÃO manutenção?

Comunique o
Mecânico / SIM NÃO
Elétricista

Mecânico / Elétrica
analisam o
problema
Manutenção - Produção

60´ SIM
Manutenção
conseguiu resolver
problema?

Corrigi-lo e NÃO
continuar
rodando

Abrir DAF com as

CADEIA DE SUPORTE

Problema resolvido
ou com previsão hipóteses e
maior que 60 análises já
minutos? realizadas.

Comunique o Supervisor
de produção ou
Supervisor de
Manutenção
Manutenção - Produção

Supervisor de
produção ou
manutenção atuam
no problema

120´
Descrever problema Problema resolvido Corrigi-lo e
no relatório de fim ou com previsão SIM continuar
de turno acima de 120
minutos? rodando

NÃO

Comunicar Coordenador
de Produção ou
Manutenção

Coordenador de
Produção e/ou
Manutenção
analisam o problema
Gerente Industrial

180´
Problema resolvido
Corrigi-lo e ou com previsão
continuar rodando
SIM acima de 120
minutos?

NÃO

Comunicar
gerente
industrial
 ENG. / ANALISTAS DE PRODUÇÃO ENG. PROCESSOS / ENG. MANUTENÇÃO / ENG. QUALIDADE / OPERADORES / TÉCNICOS / INSPETORES

TRAZER AS INFORMAÇÕES RELEVANTES DE SUA

MONTAR TEMPLATE PARA REUNIÃO SEMANAL, ÁREA, SUAS TRATATIVAS E STATUS DAS PENDÊNCIAS
CONFORME PADRÃO DO PLANO DE AÇÃO

ANALISA OS PARETOS SEMANAIS DA MÁQUINA

(PARADAS CORRETIVAS / PERDA DE VELOCIDADE / PARADAS MENORES / REFUGO / RETENÇÃO /
SAÚDE DO PROCESSO / 5S / SEGURANÇA)

VERIFICAR POTENCIAIS Sim REALIZAR ANÁLISE E ACR COM BASE NA

WASTE ESTA PRINCIPAL PARADA DA SEMANA (TOP1)
GERADORES DE WASTE QUE
DENTRO DA
POSSAM IMPACTAR RESULTADOS META?
FUTUROS

Não

REALIZAR ANÁLISE REFERENTE À PRINCIPAL

PERDA POR WASTE NA SEMANA

REVISA AS AÇÕES DAS ANÁLISES E INCLUI NOVAS AÇÕES

DAS ANÁLISES SEMANAIS E REVISA AS AÇÕES DE ALTO
IMPACTO (PLANO DE AÇÃO)

DISCUTE E PRIORIZA AS AÇÕES PARA A SEMANA SEGUINTE

MONTA AS INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS PARA

APRESENTAÇÃO NA REUNIÃO DE FECHAMENTO