Os 7 principais tipos de perguntas para questionário de pesquisa:

1- Múltipla escolha
Um formato versátil que permite que o respondente escolha uma ou mais opções entre uma lista.
Qual desses refrigerantes você consumiu nos últimos 7 dias?
( ) Marca A ( ) Marca D
( ) Marca B ( ) Marca E
( ) Marca C ( ) Marca F
2- Dicotômica
Uma pergunta que só tem duas opções de resposta, que geralmente são “sim/não”, “concordo/discordo”, ou
“verdadeiro/falso”.
Exemplo de pergunta dicotômica:
Você consumiu algum refrigerante nos últimos 7 dias?
( ) Sim
( ) Não
3- Perguntas RU (Resposta única)
Perguntas nas quais apenas um tipo de resposta pode ser escolhido.
Qual sua faixa etária?
( ) Menos de 16 anos ( ) De 35 a 45 anos
( ) De 17 a 24 anos ( ) De 46 a 54 anos
( ) De 25 a 34 anos ( ) Mais de 55 anos
4- Matriz
Esse tipo de pergunta permite que o respondente avalie uma série de itens usando a mesma escala.
5- Ranking
Nesse tipo de pergunta, o respondente ordena as alternativas de acordo com uma escala, que pode ser em
função da sua preferência ou outro fator que é determinado no questionário.
6- Perguntas de resposta aberta
As perguntas de respostas abertas têm natureza exploratória, já que permitem que o respondente dê sua
opinião sem ser induzido com opções preestabelecidas.
Se o seu objetivo é saber qual é a resposta de forma imediata, tenha em mente que esse tipo de pergunta é
mais complexa de analisar. Mas, por outro lado, proporciona resultados mais profundos. Por isso, essas
perguntas são mais usadas em estudos feitos com grupos menores de pessoas.
7- Pergunta tipo NPS
O novo formato de pergunta NPS da plataforma automatizada da MindMiners foi criado para ser utilizado
exclusivamente na pergunta padrão de Net Promoter Score (“Qual a probabilidade de você recomendar a
empresa a um amigo ou colega?”).