Organizacional é a comunicação.

Dentre as habilidades de comunicação, podemos

destacar o feedback, que é um processo de contribuição para mudanças de
comportamento, visando comunicar a uma pessoa ou grupo informações sobre como sua
atuação pode estar afetando seu próprio desempenho e o do outro, e a construção de
relações produtivas. É uma importante ferramenta para ajudar o outro a perceber as
divergências entre o que tem feito e o que precisar fazer para alcançar seus objetivos.
Pensando nisso, imagine a seguinte situação:
Manu está ansiosa para progredir em sua carreira dentro da instituição onde trabalha e
decide se candidatar a cada vaga que possa lhe oferecer uma melhor colocação. Não
alcançando, até agora, resultado positivo, ela começa a desanimar e passa a acreditar
que não conseguirá obter a tão sonhada promoção. Em um determinado dia, Manu
acaba de sair de mais uma entrevista de seleção interna sem resultado favorável e
discute o fato com dois de seus possíveis líderes.
O primeiro líder, o João, diz o seguinte à Manu: “Olha, conseguir uma promoção, nos
dias de hoje, é uma tarefa bem difícil. Mas não perca a esperança e confie no seu
talento. Eu mesmo levei anos para conseguir minha promoção. Tenha paciência!”
O segundo líder, o Luís, diz o seguinte à Manu: “Vamos tentar pensar juntos e deixar
claro o que você pretende. O que é importante para você? Dinheiro, posição,
desenvolver novas capacidades? Reflita sobre seus pontos fortes e nos aspectos em que
você considera necessitar de aprimoramento. Isso vai ajudá-la tanto a definir o cargo
mais adequado para você, quanto a identificar os pontos que precisam de programas de
treinamento e desenvolvimento adicionais. Pode contar comigo!”
Agora é com você!
Vamos lá! Faça o seu melhor!
Lembrando que as participações são exclusivas, portanto, cópias da internet ou
do conteúdo do(a) colega serão desconsideradas.

1. Faça uma breve dissertação (de no mínimo 5 e no máximo 12 linhas) relatando, dentre
as duas orientações dadas à Manu, qual delas, na sua opinião, parece ter sido a mais
adequada para ajudá-la a lidar com a situação em que está vivendo, a de João ou a de
Luís?
A orientação mais adequada seria a de o Luís, se é necessário dentro das organizações
motivar aos colaboradores, já que se deve criar um ambiente onde há espaço para
crescimento pessoal e profissional. O colaborador precisa ser valorizado, e o seu trabalho
reconhecido. O colaborador que conta com seu líder e que sabe que pode trocar
conhecimentos e experiências com ele será mais confiante e se sentirá mais valorizado.
2. Em seguida, defenda sua escolha, explicando porque ela seria a mais produtiva, em
comparação com a orientação não escolhida, e quais mudanças de comportamento
poderiam ser esperadas em Manu após receber essa orientação defendida por você.
Desde meu ponto de vista, a orientação do Luís, traria mudanças positivas no
comportamento da Manu, focada em absorver todos os conhecimentos e experiencias do
Luís, aumentando a sua autoconfiança, motivação, conhecendo a suas fortalezas e
debilidades as quais a ajudariam a descobrir a sua vocação ou seu papel dentro da
organização, estando preparada para futuros processos internos de carreiras. Este seria o
melhor caminho a seguir, já que a proposta do João acarrearia desmotivação, desinteresse e
a insatisfação da Manu, que a empurraria a procurar por novas experiências fora da
organização.
3. Por fim, descreva qual seria o seu conselho para Manu, isto é, qual orientação você
daria se também fosse um(a) possível líder de Manu.
O mais importante é não desistir na procura do crescimento profissional, por isso é
fundamental tentar quantas vezes seja possível, sempre se preparando, procurando o
conhecimento e colocá-lo em prática, e sobretudo fazer-se uma autoavaliação para
fortalecer os pontos fracos e alcançar tudo o que você almeja. Estarei aqui para ajudá-la em
tudo que precisar e para que juntos você atinja o seu objetivo!