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Curso GESTAO EDUCACIONAL
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 10/03/24 14:56
Enviado 10/03/24 15:00
Status Completada
Resultado da 5 em 5 pontos
tentativa
Tempo decorrido 3 minutos
Resultados Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários,
exibidos Perguntas respondidas incorretamente

• Pergunta 1
• 0,5 em 0,5 pontos

De acordo com Maximiano (2006), a acolhida às ideias de Taylor teve altos e baixos. Na
indústria e no governo, despertava entusiasmo. Por outro lado, entre os trabalhadores, a
imprensa e os políticos, provocou reações desfavoráveis. Dentre as assertivas abaixo,
identifique a opção que representa uma crítica à administração científica:
Resposta d.
Selecionada:
A administração científica nada mais era do que uma técnica para
fazer o operário trabalhar mais e ganhar menos.

Respostas: a.

A administração científica nada mais era do que um conjunto de

normas para organizar o trabalho dos engenheiros.

b.

A administração científica aumentava a eficiência e o número de

empregos nas fábricas.

c.

A administração científica valorizava o trabalho dos gerentes em

detrimento dos operários.

d.

A administração científica nada mais era do que uma técnica para

fazer o operário trabalhar mais e ganhar menos.

e.
 A administração científica valorizava o trabalho apenas nos países em
desenvolvimento.

Comentário da Resposta correta: D, pois segundo os críticos desse modelo, a

resposta: proposta de Taylor beneficiava tão somente os donos das fábricas.

• Pergunta 2
• 0,5 em 0,5 pontos

Em relação aos princípios da administração clássica, relacione os teóricos da coluna A com

as respectivas teorias da coluna B. Feito isso, escolha a alternativa que apresenta a
correlação correta entre o teórico e a característica de seu pensamento (teoria).

Coluna A:

I. Taylor.

II. Ford.

III. Fayol.

Coluna B:

1. O sistema de administração de tarefas baseado no estudo sistemático e científico do

tempo destacou-se com a padronização de ferramentas e equipamentos. A principal
mudança foi a criação do departamento de planejamento, trabalho intelectual para estudar e
propor o aprimoramento do chão de fábrica. Uma das ideias fundamentais da administração
científica é de que a produtividade mais elevada resulta da minimização do esforço
muscular.

2. Os princípios da produção em massa ou série estão relacionados à grande quantidade de

peças padronizadas e com trabalhador especializado. A linha de montagem, das etapas de
fabricação, era disposta em uma esteira rolante e cada empregado acoplava um componente,
o que reduzia o tempo e aumentava a produção.

3. A administração é uma atividade comum a todos os empreendimentos humanos. As

empresas foram divididas em funções distintas como: técnica, comercial, financeira,
segurança, contabilidade e administração. A administração era a mais importante de todas e
definiu seus componentes em planejamento, organização, comando, coordenação e controle,
com o objetivo de fornecer valor, na forma de bens e serviços a seus consumidores. O
trabalho do dirigente consiste em tomar decisões, estabelecer metas, definir diretrizes e
atribuir responsabilidades aos integrantes da organização.

Depois de feitas as respectivas relações, pode-se afirmar que está correta:

Resposta Selecionada: c.

I-1; II-2; III-

 3.

Respostas: a.

I-3; II-2; III-

1.

b.

I-2; II-3; III-

1.

c.

I-1; II-2; III-

3.

d.

I-1; II-3; III-

2.

e.

I-3; II-1; III-

2.

Comentário da resposta: Resposta correta: C, pois as demais estão invertidas,

invalidando-as.

• Pergunta 3
• 0,5 em 0,5 pontos

O processo administrativo deve ser estudado também no contexto do desempenho das

organizações. Diante disso, pode-se afirmar que:

I. Certos objetivos só podem ser alcançados por meio da ação coordenada de grupos de
pessoas.
II. Produtos e serviços essenciais à sobrevivência somente se tornam disponíveis
quando há organizações empenhadas em realizá-los.
III.As organizações não afetam a qualidade de vida dos cidadãos.
IV.Organizações bem administradas são importantes por causa do impacto sobre a
qualidade de vida da sociedade.
V. Administradores incompetentes são recursos sociais importantes.

A(s) afirmativa(s) incorreta(s) é/são:

 Resposta Selecionada: d.

III e V.

Respostas: a.

II e III.

b.

III e IV.

c.

I e V.

d.

III e V.

e.

V.

Comentário da Resposta correta: D, pois essas duas assertivas não condizem o

resposta: enunciando. Lembrando-se que a proposta da questão é identificar
concepção errada – e não a certa – acerca do processo administrativo.

• Pergunta 4
• 0,5 em 0,5 pontos

Os princípios básicos para o bom atendimento ao público incluem: cortesia, atendimento de

imediato, mostrar boa vontade, agir com rapidez, falar a verdade e evitar atitudes negativas,
entre outros. Deve-se, portanto, evitar:

I - Apatia.

II - Frieza.

III - Robotismo.

IV - Desdém.

V - Jogo de responsabilidades.

Verifica-se que estão corretos os itens:

 Resposta Selecionada: b.

I, II, III, IV e V.

Respostas: a.

II, III e IV.

b.

I, II, III, IV e V.

c.

I, II, IV e V.

d.

II e III.

e.

II e IV.

Comentário da Resposta correta: B, pois todos os itens apontados são fundamentais

resposta: para um bom atendimento ao público, seja numa escola ou não.

• Pergunta 5
• 0,5 em 0,5 pontos

Pode-se afirmar que o novo perfil do gestor escolar engloba:

I. A capacidade de trabalhar apenas individualmente.

II. A capacidade de gerenciar um ambiente cada vez mais complexo.

III. A criação de novas significações em um ambiente instável.

IV. A capacidade de abstração.

V. O manejo de tecnologias emergentes.

A(s) afirmativa(s) incorreta(s) é/são:

Resposta Selecionada: b.
 I.

Respostas: a.

II e III.

b.

I.

c.

IV.

d.

III e V.

e.

II.

Comentário da Resposta correta: B. Jamais se espera do novo gestor a atuação isolada.

resposta: Ele precisa saber trabalhar sozinho em alguns momentos, mas não
exclusivamente.

• Pergunta 6
• 0,5 em 0,5 pontos

Quais são as principais decisões do processo de administrar?

Resposta Selecionada: a.

Planejamento, organização, execução e controle.

Respostas: a.

Planejamento, organização, execução e controle.

b.

Planejamento, execução e controle.

c.
 Controle e produtividade.

d.

Controle, produtividade e execução.

e.

Execução, controle e competitividade.

Comentário da Resposta correta: A, pois é a que apresenta a sequência correta das

resposta: decisões, conforme apresentado nas aulas e por estar de acordo com o
pensamento administrativo de Fayol.

• Pergunta 7
• 0,5 em 0,5 pontos

Que fato, dentre os indicados abaixo, marcou a história da administração?

Resposta Selecionada: d.

Revolução Científica.

Respostas: a.

Revolução Copérnica.

b.

Guerra dos Cem Anos.

c.

Revolução Industrial.

d.

Revolução Científica.

e.

Guerra Fria.

Comentário da Resposta correta: D, pois sem dúvida alguma a Revolução Científica

resposta:
 representou um divisor de águas na história da administração.

• Pergunta 8
• 0,5 em 0,5 pontos

Segundo Maximiano (2006), a importância social da administração nas organizações é a

principal razão para estudá-la, por considerar:

I O impacto de seu desempenho nas organizações.

II A sociedade moderna como uma sociedade organizacional.

III As organizações bem administradas capazes de afetar a qualidade de vida.

IV Os administradores competentes são recursos sociais importantes.

V As organizações de importância sem precedentes na sociedade e na vida das pessoas.

Assinale a alternativa correta.

Resposta Selecionada: a.

I, II, III, IV e V.

Respostas: a.

I, II, III, IV e V.

b.

I, II, III e IV.

c.

I, II, III e V.

d.

II, III, IV e V.

e.

III, IV e V.

Comentário da Resposta correta: A, pois todas as assertivas apresentadas na questão

resposta: denotam a importância social da administração tomando como base as
 concepções de Maximiano.

• Pergunta 9
• 0,5 em 0,5 pontos

Sobre a função do administrador do futuro, pode-se afirmar que ele:

I. Deverá ampliar seu horizonte de conhecimentos.

II. Deverá dar maior ênfase às habilidades pessoais.

III. Deverá monitorar um sistema bem definido de trabalho.

IV. Deverá usar com maior ênfase a criatividade.

V. Deverá revisar seus conceitos e teorias.

A(s) afirmativa(s) correta(s) é/são:

Resposta Selecionada: e.

I, II, III, IV e V.

Respostas: a.

I e IV.

b.

III.

c.

I, IV e V.

d.

V.

e.

I, II, III, IV e V.

Comentário da Resposta correta: E, pois, todas as assertivas trazem algum tipo de

resposta: expectativa com relação à atuação do administrador.
 • Pergunta 10
• 0,5 em 0,5 pontos

Um bom relacionamento humano é importante para que exista melhor qualidade de vida no
trabalho. Deve-se levar em conta ainda que um bom relacionamento interpessoal vai
contribuir para a melhoria do trabalho em equipe. Para que possa existir um bom
relacionamento humano entre os integrantes de uma equipe, é necessário que exista nos
membros do grupo:

I. Empatia.

II. Capacidade comunicativa.

III. Habilidade redacional.

IV. Respeito à individualidade de cada um dos demais.

V. Rapidez de raciocínio.

Estão corretos os itens:

Resposta Selecionada: c.

I, II e IV.

Respostas: a.

I, II e V.

b.

III, IV e V.

c.

I, II e IV.

d.

I e III.

e.

I, II, III, IV e V.

Comentário da Resposta correta: C, pois os itens III (habilidade redacional) e V

resposta: (rapidez de raciocínio) não têm relação direta com um bom
relacionamento humano.