Aula 1

Apresentação do curso e Preparatório Bancário e

dinâmica de integração Comercial

Prof. Marcel Lobo

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Objetivo
s:
Gerais:
• Preparar o aluno para o mercado de trabalho em geral;
• Conhecer elementos relativos ao ramo bancário e comercial.
Específicos:
• Compreender a inter-relação entre a empresa e o cliente;
• Atender as necessidades básicas do cliente;
• Desenvolver atividades de auxílio gerencial bancário e comercial;
• Reconhecer as dimensões do processo
bancário e seus elementos na gestão do trabalho diário.

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Ementa:
× Arte de falar em público;
× Relações Humanas;
× Atendimento ao público;
× Empreendedorismo;
× Vendas;
× Matemática Financeira;
× Marketing\Telemarketing;
× Redação\Concepções teóricas e práticas de elaboração de documentos;
× Processos de ingresso ao mercado de trabalho e menor aprendiz;
× Conhecimentos bancários e comerciais.

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A cada Unidade
Unidade I:
 Teorias da administração,
Comunicação e Expressão;
 Empreendedorismo;
 Telemarketing;
 Arquivologia;
 Teorias da administração;
 Arte de falar em público.
Unidade II:
 Recursos Humanos;
 Leitura e produção de texto;
 Introdução a recursos humanos;
 Cargos, salários e benefícios;
 Recrutamento e seleção de
pessoal;
 Gestão de pessoas.
Unidade II Unidade IV:
 Matemática financeira;  Finanças corporativa;
 Conhecimentos bancários;  Análise de custos;
 Conta poupança;  Direito empresarial;
 Conta corrente;  Contabilidade básica;
 Conta salário;  Introdução à economia;
 Autoatendimento;  Gestão de custos.
 Contracheques;  Processo de inscrição
 Pix; as vagas do jovem
 Caixa eletrônico; aprendiz disponíveis.
 Cheques;
 Cheque especial;
 Saldo bruto;
 Saldo liquida;
 Atendimento jurídico;
 Atendimento gerencial;
 Atendimento executivo.

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Observação
o Somente não haverá aula em feriados NACIONAIS, outros feriados
locais serão avaliados e apenas valerão se for informado pela
administração;
o Feriados não geram reposição de aula, pois já estão previstos no
cronograma do curso;
o O curso terá duração prévia de 9 meses.

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Dinâmica