IGOR GABRIEL OLIVEIRA SILVA

GESTÃO FINANCEIRA EM PEQUENAS EMPRESAS: UM

ESTUDO DE CASO NA
ESCOLA CRIANÇA ATIVA LTDA.

ORIENTADOR: Prof. Dr. Saulo José dos Santos Rocha

■ TEMA: Gestão Financeira em pequenas empresas. Um estudo de caso na Escola Criança Ativa
LTDA.

■ FATORES QUE CONTRIBUIRAM PARA ESCOLHA DO TEMA:

 Identificação pela área de estudo: Administração Financeira;

 Necessidade da empresa na aplicação de técnicas de gestão financeira.

 Aplicação dos conhecimentos teórico acerca do tema, num caso empírico.

 RESUMO

A educação é à base da sociedade. Os indicadores nacionais retratam um

quadro de preocupação, onde os índices referentes à qualidade do ensino
ofertado principalmente na rede pública sejam de baixa qualidade. Referente
esse cenário preocupante, as organizações particulares de ensino buscam
ofertar serviços educacionais para uma demanda latente.

Palavras-chave: Pequena empresa. Gestão Financeira. Vantagem

competitiva.
■ PROBLEMA:
Como é caracterizada a gestão financeira numa pequena empresa do
segmento educacional?

■ QUESTÕES ORIENTADORAS :

 Como a administração financeira pode contribuir para a sustentabilidade e

alavancagem organizacional?

 Qual a importância para as organizações aplicarem técnicas de gestão financeira?

■ OBJETIVOS
GERAL:
Entender o atual sistema de gestão financeira em uma pequena empresa do ramo
educacional.

■ ESPECÍFICOS:
 a) Demonstrar como é desenvolvido e planejado o departamento financeiro da
empresa.

 b) Aplicar conhecimentos da gestão financeira na construção do diagnostico

financeiro.

 c) Formular propostas para a eliminação ou redução dos problemas identificados

no caso analisado.
REFERENCIAL TEÓRICO

■ MARKETING
O marketing envolve a identificação e a satisfação das necessidades humanas e sociais. Para defini-
lo de uma maneira bem simples, podemos dizer que ele “supre as necessidades lucrativamente”.
Vemos a administração de Marketing como a arte e a ciência da escolha de mercados-alvo e da
captação, manutenção e fidelização de clientes por meio da criação, da entrega e da comunicação de
um valor superior para o cliente. Kotler e Keller (2005, p.4).

GESTÃO DE PESSOAS
Empregar pessoas sem a qualificação requerida custa muito dinheiro à organização. Pode acarretar
problemas na produção e no atendimento, gerar hostilidade por parte dos clientes e fornecedores,
favorecer conflitos interpessoais e intergrupais, o que acaba por aumentar a rotatividade de pessoal e
gerar outras complicações. Gil (2007, p. 92).

SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL

Um sistema de informação gerencial (SI) pode ser definido tecnicamente como um conjunto de
componentes inter-relacionados que coletam (ou recuperam), processam, armazenam e distribuem
informações destinadas a apoiar a tomada de decisões, a coordenação e ao controle. Laudon e
■ PRESTAÇÃO DO SERVIÇO
Slack (1996)
Qualidade: Atender às expectativas do cliente.
Rapidez: Entregar o produto/serviço de forma mais ágil possível.
Confiabilidade: Oferecer o bem da forma e prazo negociado.
Flexibilidade: Estar apto para variações e adaptar-se as mudanças mercadológicas.
Custo: Gestão financeira que compreenda todos os custos para produção do bem.

■ OBJETIVO DA ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA

Para a administração financeira, o objetivo econômico das empresas é a maximização de seu valor de mercado, pois
dessa forma estará sendo aumentada a riqueza de seus proprietários (acionistas de sociedades por ações e sócios de
sociedade por cotas). Hoji (2009, p.4)
■ CONCEITOS DE FINANÇAS
Gastos; Desembolso; Investimento; Custos; Despesas; Perda; Preço;
Dutra (2009) e Martins (2010)

■ ADMINISTRAÇÃO DO CAPITAL DE GIRO

A administração de capital de giro (circulante) envolve basicamente as decisões de compra e venda tomadas pela
empresa, assim como as suas mais diversas atividades operacionais e financeiras. A mesma deve garantir a uma
empresa a adequada consecução de sua política de estocagem, compra de materiais, produção, venda de produtos e
mercadorias e prazo de recebimento. Assaf Neto (2006, p.459).

■ ADMINISTRAÇÃO DE CAIXA
Hoji (2009, p.111). “A administração de caixa (disponibilidades) contribui significativamente para a maximização
do lucro das empresas”
■ ADMINISTRAÇÃO DE CONTAS A RECEBER
“As políticas de cobrança são definidas pelos vários critérios possíveis de ser adotados por uma empresa, visando ao
recebimento, na data de seus vencimentos dos diversos valores a receber.” Assaf Neto (2006, p.512).

■ DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS
Balanço patrimonial – Um demonstrativo contábil que revela os ativos, passivos e o patrimônio líquido de uma empresa.
Demonstração do resultado do exercício- um relatório contábil das vendas, dos custos operacionais e dos encargos
financeiros de uma empresa. Groppelli e Ehsan (1999)

■ FONTES DE FINANCIAMENTO
O mercado de crédito tem como objetivo suprir a demanda por recursos de curto e médio prazo da economia, sendo
constituído por todas instituições financeiras bancárias ou monetárias (bancos comerciais). Do ponto de vista empresarial
de atendimento de suas necessidades circulantes. Assaf Neto (2006, p.561).
■ FORMAÇÃO DE PREÇO BASEADO NO CUSTO
A determinação do preço de venda é uma questão fundamental. Para qualquer empresa. Se ela praticar um preço
muito alto inibirá o mercado e se o preço for muito baixo, poderá não gerar o retorno esperado. Os resultados
econômico e financeiro adequados dependem de uma eficaz estratégia de preços. Hoji (2009, p.358).
■ GESTÃO FINANCEIRA NA PEQUENA EMPRESA
Para muitos proprietários de pequenas empresas, o negócio é apenas uma extensão de suas vidas. Aquilo que
acontece na empresa os afeta pessoalmente, o mesmo é verdadeiro em sentido contrário: aquilo que acontece
pessoalmente aos proprietários afeta às decisões tomadas em relação à empresa.
■ GESTÃO FINANCEIRA ESCOLAR
Longenecker, Moore e Petty (1997, p.515) “Administradores precisam ter informações precisas, Significativas e
oportunas, se quiserem tomar boas decisões. Isso é particularmente verdadeiro quando se refere á necessidade
de informações financeiras sobre as operações da empresa.”
METODOLOGIA DE PESQUISA

 Tipo de pesquisa : A metodologia de pesquisa direciona o estudo acadêmico. Segundo Gil (1999, p.27)
“A pesquisa exploratória têm como principal finalidade desenvolver, esclarecer e modificar conceitos e
ideias”. O complemento dessa pesquisa exploratória é a análise e compilação de informações utilizadas à
pesquisa qualitativa. Para Prodanov (2013, p.70) “Os dados coletados nessas pesquisas são descritivos,
retratando o maior número possível de elementos existentes na realidade estudada.”.

 Método científico: O método científico do trabalho acadêmico será o indutivo. Definido por Lakatos e

Marconi (2003 p. 85). Partindo de dados particulares, suficientemente constatados, infere-se uma verdade

geral ou universal, não contida nas partes examinadas. Portanto, o objetivo dos 44 argumentos indutivos

é levar a conclusões cujo conteúdo é muito mais amplo do que o das premissas nas quais se basearam.
 Técnicas de pesquisa: Estudo de caso na Escola Criança Ativa LTDA.

 Procedimento de pesquisa e análise: Análise dos indicadores financeiros da empresa (livro caixa,

DRE, balanços patrimoniais e impostos). Entrevista realizada junto a assistente financeira e

diretora da organização. Aplicação de 53 questionários aos pais dos alunos, com questionamentos

que visam melhorias na forma de pagamento.

ANÁLISE DE DADOS

■ A Escola Criança Ativa, oferta serviços educacionais para crianças. Oferece hoje educação infantil e ensino
fundamental I, compreendendo assim do maternal ao 5º ano. Acolhendo em suas dependências crianças de
3 a 10 anos. No ano de 2017 o colégio atendeu 230 crianças, matriculadas dentre as séries citadas.

■ As finanças na organização são catalogadas desta maneira, exclusivamente com os livros caixa, de entrada
e saída de capital. Para quantificar os indicadores de desempenho foi necessário um estudo minucioso no
ano de 2017

■ Através da observação direta, entrevistas e aplicação de questionários o entrevistador vai se ambientando à

organização. A cultura segue o caminho de uma empresa familiar, pois a fundadora tem vínculos familiares
com uma professora e a assistente financeira. Essa cultura propicia um ambiente leve, tranquilo,
descontraído de trabalho. O que é positivo visto a principal função da organização: Transmitir
conhecimento a futuros cidadãos
■ Esse trabalho monográfico será o primeiro demonstrativo financeiro concreto para a gerência da organização. Em
suma mesmo com políticas deficitárias em gestão financeira, a empresa analisada é superavitária. Fatura, arca com
seus compromissos e consegue poupar para realizar investimentos futuros.
SATISFAÇÃO DOS PAIS COM A FORMA DE
PAGAMENTO ATUAL

■
PROPOSTAS DE MELHORIA

■ Intensificar a publicidade em períodos de demanda Alta para matrícula. De Novembro à Janeiro.

■ Plano de cargos e salários. Com acréscimos salarias de acordo a qualificação do profissional
■ Pagamentos dos salários diretamente em conta bancária. Isso leva a uma maior segurança para a
empresa e dos profissionais.
■ Sistema de Informação Gerencial: Excel, ferramenta gratuita e que se encontra instalada nos
computadores da empresa. Facilita o controle sobre as finanças organizacionais.  Sistema gerencial:
Existem no mercado diversos sistemas gerenciais, que auxiliam no controle financeiro com geração de
boleto bancário e controle financeiro total.
■ Recebimento de mensalidades com o Cartão de Crédito que venceram ou que ainda vão vencer;
■ Adoção do Boleto bancário no carnê de cobrança;
■ Recebimento de mensalidades com o cartão de débito;
CONSIDERAÇÕES FINAIS

A educação compõe um dos pilares do estado soberano. No Brasil a relevância das empresas particulares
que oferecem serviços educacionais para crianças e adolescentes é latente. Sobreviver neste mercado
competitivo principalmente se tratando de uma pequena ou média organização, não é tarefa fácil.
Entender como é executada a gestão financeira numa organização de pequeno porte do ramo educacional
foi o objetivo geral deste estudo. Além disso, propor melhorias na gestão empresarial, aplicando técnicas
de administração financeira, baseado em conceitos teóricos, foram os objetivos específicos.
Para essa análise fez-se necessário aprofundar noções teóricas sobre administração, marketing, gestão de
pessoas, sistemas de organizações empresariais, prestação de serviço e principalmente finanças.
Na Escola Criança Ativa foram encontrados pontos positivos e negativos referente à gestão empresarial.
No capitulo cinco a real situação da organização fora relatada e possíveis propostas de melhorias foram
expostas.
REFERÊNCIAS
■ ASSAF NETO, Alexandre. Finanças Corporativas e Valor. 2. ed. São Paulo: Atlas,2006.
■ BRAGA, Roberto. Fundamentos e técnicas de administração financeira. São Paulo: Atlas, 1989.
■ DUTRA, René Gomes. Custos: uma abordagem prática. 6.ed São Paulo: Atlas, 2009.
■ GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas, 1999.
■ ______. Gestão de Pessoas: enfoque nos papéis profissionais. São Paulo: Atlas, 2007.
■ GROPPELLI, A. A.; EHSAN, Nikbakht. Administração Financeira. São Paulo: Saraiva, 1999.
■ HOJI, Masakazu. Administração Financeira e Orçamentária. 8. Ed. São Paulo: Atlas,2009.
■ KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de Marketing. 12. Ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006.
■ LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Marina. Fundamentos de metodologia cientifica. 5. ed. São Paulo: Atlas 2003.
■ LAUDON, Kenneth; LAUDON, Jane. Sistemas de Informações Gerenciais. São Paulo: Pearson Hall, 1999.
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■ LONGENECKER, Justin Gooder; MOORE, Carlos W.; PETTY, J. William. Administração de pequenas empresas. São
Paulo: Makron Books, 1997.
■ MARTINS, Eliseu. Contabilidade de custos – 10.ed. – São Paulo: Atas, 2010.
■ PRODANOV, Cleber Cristiano. Metodologia do trabalho científico: métodos e técnicas da pesquisa e do trabalho
acadêmico. 2. ed. Novo Hamburgo: Feevale, 2013.