PRINCIPIOS DO EMPREENDEDORISMO

O empreendedorismo existe desde o início do Capitalismo no mundo.

Na Idade Média, eram considerados empreendedores aqueles que
gerenciavam grandes negócios e projetos, mas assumindo poucos
riscos. No Século XVII, o economista francês Richard Cantillon
começou a definir.
Se você, por exemplo, compra ações da Petrobras, sua única
expectativa é com os lucros, mas está ciente de que a perda financeira
é possível, logo seu perfil é capitalista
Se você inicia um negócio, precisará se preocupar com todas as
estratégias, custos, stakeholders, qualidade, inovação etc. Assim é
possível perceber que o custo emocional é bem alto. Essa é a realidade
de um empreendedor!
Ainda no século XVII, outro economista francês, chamado Jean-Baptiste
Say, acrescenta mais um atributo ao empreendedorismo, que é a
responsabilidade com o aumento da produtividade e sua importância no
cenário econômico. Nesse mesmo período, o austríaco Carl Menger cita
outros atributos, que são:
• Capacidade de identificar cenários.
• Capacidade de prever ações futuras.

Todo empresário é empreendedor? Não

O cientista político austríaco Joseph Schumpeter, já no início do século

XX, foi o primeiro a associar inovação e desenvolvimento tecnológico ao
processo de empreendedorismo, sendo amplamente uma referência
hoje em dia. Deve-se a ele os conceitos atuais de empreendedorismo e
a constatação de que quem se dedica a exercer essa atividade é
chamado de empreendedor.

BRASIL Foi no final do século XVII que o país iniciou grandes projetos
empreendedores. O Barão de Mauá construiu a primeira ferrovia, que
ainda pode ser vista no município de Magé, no Rio de Janeiro, e
inaugurou a primeira rodovia pavimentada no país, ligando Petrópolis a
Juiz de Fora, em 1856.
No início dos anos 1970, um novo olhar foi lançado para as pequenas
empresas, pois, até então, apenas as dificuldades financeiras eram
consideradas. foi criado o Centro Brasileiro de Assistência Gerencial à
Pequena e Média Empresa – Cebrae, com a missão de prover auxílio
aos pequenos negócios nas áreas administrativa, financeira, econômica
e gerencial, com programas de capacitação tanto da equipe operacional
quando dos principais gestores.

Com o fim do regime militar no Brasil nos anos 1980 e com mudanças
no cenário mundial (globalização), o governo percebeu que o modelo do
Cebrae era inadequado aos novos tempos, e então, em 1990, criou o
Sebrae – Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas,
que passou a fazer parte do Sistema S, juntamente com Senai, Senac,
Sesi e Sesc.

Sebrae criou o MEI, que é um modelo mais simples de empresa para

pessoas que trabalham por conta própria em atividades não
regulamentadas por entidades de classe.

Lógica que permeia a inovação, que é um conceito utilizado pelo

consultor Clemente Nóbrega: “inovação é geração de dinheiro novo”.

A criatividade está na geração da ideia, a inovação responde a seguinte

pergunta: “Como ganho dinheiro com isso?”.

A dimensão do Paradigma
Significa alteração na cultura organizacional, com mudança de modelos
mentais que norteiam a empresa.
Segundo os consultores Joe Tidd e Jonh Bessan, conforme citam no
livro Gestão da inovação (2015)

Inovação de Produto
Novas ofertas de novas soluções que podem ser para os mesmos
clientes ou não. Imagine uma empresa de doces que cria uma linha de
produtos veganos. Essa inovação servirá tanto para clientes atuais
quanto potencializaria novos clientes.

Inovação por Processos

A maneira pela qual os produtos são criados ou entregues é diferente
da tradicional. O produto continua o mesmo, mas o processo de
entrega é diferente.

Inovação de Posição
Há uma mudança no posicionamento de uma marca/produto já
estabelecido, de modo que seja percebida de forma diferente pelos
consumidores.

Relativo ao grau de ineditismo, as inovações podem ser radicais ou

incrementais.
• As inovações incrementais melhoram o que já existe, como as
atualizações do Windows.
•
• As inovações radicais criam um produto ou negócio totalmente
diferente. Em alguns casos, provocando revoluções no mercado.
 TRES PRINCIPAIS TIPOS DE EMPREENDEDORISMO

Empreendedorismo de negócios
• Está relacionado à criação de empresas com foco em
competitividade, conquista de novos mercados, novos clientes e
aumento de lucratividade.
• Nesse modelo o objetivo é identificar e atender uma demanda de
mercado.
• É possível que esse objetivo seja alcançado inovando um
processo que já existe.

Empreendedorismo social
• O principal objetivo do empreendedorismo social é causar impacto
social, ou seja, melhorar as condições de vida de uma
determinada comunidade e para a sociedade como um todo,
gerando inclusão.

Intraempreendedorismo
• Ocorre quando criamos soluções a partir de projetos, novos
negócios ou criação de novos produtos ou serviços dentro de
empresas já existentes.
• Também conhecido como empreendedorismo corporativo.
DIRETRIZ ESTRATEGICA
A missão é a razão de ser da empresa sendo expressa por uma
declaração escrita e apresentando quais os propósitos que a empresa
defende e que valores ela entrega junto com seu produto.

A visão está relacionada a como a empresa quer ser vista no futuro.

Os valores são crenças e atitudes que formam a personalidade da

empresa e também precisam ser incorporados pelos funcionários de
forma a ficar perceptível pelo cliente final.
Os professores Chan Kin e Renée Mauborgne desenvolveram um
conceito estratégico muito interessante com base no estudo de mais de
150 empresas, chamado estratégia do oceano azul. Esse conceito se
baseia na constatação de que, em um cenário hipercompetitivo, há mais
oferta do que demanda e que a maioria dos empresários adota uma
estratégia semelhante, que é aumentar as vendas e reduzir os custos
ao máximo
oceano vermelho as características são: Concorrência acirrada.
Margens de lucro baixas. Foco constante na redução de custos. Guerra
de preços.
Benchmarking: o empreendedor identifica organizações com
características parecidas e que alcançaram os seus objetivos e as usa
como referência. Não apenas empresas, mas líderes, inclusive.

Pesquisa de mercado e coleta de informação

identificar quais as fontes para novas oportunidades de negócio.

Novo produto com novo modelo de negócios
Novo produto como modelo de negócios tradicional
Foco no cliente

Ferramentas e métodos para tomada de decisão

Com isso, as metodologias de pesquisa assumem papel fundamental
que possibilitam:
• Avaliação de mercados em potencial.
• Análise de possíveis cenários empresariais.
• Desempenho de um produto.
• Identificação de novas oportunidades.

A análise demográfica é a mais tradicional, a qual leva em

consideração aspectos de idade, faixa de renda, sexo, estado civil,
profissão entre outros. Essa análise nunca deve ser a única, visto que
não leva em conta aspectos comportamentais e psicológicos. Por isso,
é muito comum, hoje, definirmos uma persona

produtos de massa - produtos de nicho. A água mineral serve para

todos: homens, mulheres, brancos, negros, crianças, adultos, classe A,
B, C, D, E - Porém, a água da marca Perrier é para um nicho específico
de clientes.
 METAS
Os objetivos apontam uma direção, enquanto a meta é numérica.

Meta específica (S) = A meta precisa apontar para algo claro e objetivo,
não podendo ser abstrata ou genérica. Isso irá ajudar você a concentrar
energia em algo concreto e palpável, pois metas vagas aumentam o
risco de erros e de falhas de comunicação.

Meta mensurável (M) = Ao definir o parâmetro, é necessário saber como

medi-lo. Além da meta específica, como você fará para saber se está
próximo ou não do resultado? A definição de parâmetros mensuráveis
permite a avaliação de desempenho e a verificação do caminho
percorrido.

Atingível (A) = Nesta etapa, é válido verificar todos os seus recursos e

avaliar se são suficientes para atingir seus objetivos. Logo, essa meta
precisa ser factível, pois necessita motivar, e não frustrar.

Realista (R) = As metas precisam estar alinhadas com os objetivos

estratégicos da empresa e gerar efeito. Não adianta definir uma meta
em que as pessoas tenham de trabalhar todos os fins de semana até as
10 da noite. A meta precisa fazer sentido para todos.
Temporal (T) = Este fator indica em quanto tempo o resultado deverá
ser alcançado. Sem estipular um cronograma, não há como monitorar a
evolução dos avanços.

Como mapear o mercado e a concorrência?

5 Forças de Porter permite estruturar um cenário bem completo do

mercado e detectar possíveis ameaças. Esse nome vem de Michael
Porter, uma das principais referências no mundo quando se trata de
estratégia empresarial.
Rivalidade entre os concorrentes
Poder de barganha dos fornecedores
Poder de barganha dos clientes
Produtos substitutos
Novos entrantes

Como saber a aceitação do meu produto?

Effectuation é um dos conceitos mais modernos sobre

empreendedorismo criado indiana Saras Sarasvathy. o
empreendedorismo poder ser aprendido por qualquer pessoa. é
preciso:
• Elaborar um plano de negócios.
• Criar uma oportunidade de mercado.
• Procurar um público-alvo.
• Desenvolver estratégias para esse público.
• Elaborar previsão de vendas.
• Calcular as taxas de retorno do investimento.
Como saber quantos concorrentes existem no meu segmento?

Pela plataforma RAIS. A sigla significa Relação Anual de Informações

Sociais, que é uma maneira utilizada pelo governo federal para
concentrar dados trabalhistas, com o objetivo de mapear o cenário do
mercado de trabalho no Brasil. É um relatório obrigatório para todas as
empresas.

Pesquisa de mercado e estruturação de processos de gestão

Tipos de empresa
Empresa familiar na qual boa parte dos funcionários, principalmente
gestores, têm forte grau de parentesco. Nesse modelo de empresa, os
processos não são estruturados e as pessoas não são contratadas
pelas suas competências, mas sim por uma suposta confiança.
Organograma que é um modelo gráfico que mostra as linhas de
hierarquia na empresa.

Franquia Modelo que se caracteriza pela existência de um contrato, no

qual uma empresa, detentora de uma marca ou patente (franqueador),
utiliza o Sistema de Franquias para expandir seus negócios,
concedendo a outros (franqueados) o direito de uso de sua marca.
Balanced Scorecard (BSC), que é um modelo que permite os gestores
desenvolverem medidas para monitorar a evolução do negócio e,
principalmente, alinharem as metas e as estratégias do negócio à sua
missão.
O mercado de distribuição de alimentos tem uma métrica que é a
positivação, que significa trazer de volta clientes que já não compram
há algum tempo. O mercado de serviço tem a métrica CHURN, que é a
taxa de abandono de clientes ou o cancelamento de contratos.

Conceituação e modelos básicos de gestão de recursos

4Ps do marketing: Produto, Promoção, Preço, Praça.

Gestão de recursos materiais

Se observarmos a definição da palavra recurso, veremos que tem
relação com as ferramentas e os meios utilizados pela empresa para
atingir seus resultados, dois tipos:
• Tangíveis – São todos os recursos palpáveis da empresa como
dinheiro, computadores, máquinas, estoque, uniformes,
equipamentos etc.
• Intangíveis – São ativos imateriais como logomarcas,
credibilidade da empresa etc.

Verticalização
A estratégia mais comum e tradicional das empresas é a verticalização,
ou seja, produzir tudo o que for possível. São alguns pontos positivos
apresentados por essa estratégia:
• Não dependência de outras empresas para produzir.
• Controle de todo processo de ponta a ponta.
essa estratégia foi escolhida devido à facilidade na padronização e
obtenção de melhores condições com fornecedores.
O estoque precisa ter muitos produtos e isso pressiona as lojas que
precisam vender o máximo possível. Esse tipo de produção é chamado
de produção empurrada.

Horizontalização
terceirizam tudo aquilo que não faz parte do negócio principal, o que
permite maior flexibilidade e menores custos. Just in Time – JIT, que é
uma filosofia que permite a produção apenas do que é necessário, no
momento certo e na quantidade certa. Existe uma diferença nesses dois
modelos apresentados: a gestão de estoque. Por isso, precisamos
lembrar que: estoque cheio é dinheiro parado!

Gestão de pessoas
Como iniciar uma gestão financeira no negócio?

quando falamos do empreendedorismo moderno há fontes como

investidor-anjo, crowdfunding, aceleradores de negócio, entre
outros.
Custos fixos: São aqueles que existem mesmo com o aumento da
produção, operação, vendas etc., logo não dependem da atividade. Seu
controle auxilia na previsão de lucratividade e estimativa de gastos
futuros. Exemplo: aluguel, salários e benefícios.
Custos variáveis: São aqueles que se alteram conforme a empresa
produz. Tais custos estão diretamente atrelados ao volume produzido
ou vendido. Exemplo: comissões de vendas, matéria-prima e
embalagens.

Existe uma fórmula básica para calcular o preço de um produto que é:

Lucro: vamos estimar que o empreendedor queira 20% de lucro (ou

0,20).
Logo:
PV = 5.600 + (20+5+0,15PV) + 0,20PV
PV = 5.685 + 0,35PV
0,65PV = 5.685
PV = R$ 8.746,00
Ou seja, o produto teria de ser vendido a R$ 8.746,00 para pagar todos
os custos e gerar lucro de 20%.
Demonstrativo de Resultados do Exercício – DRE, um demonstrativo
que mostra de forma clara as operações da empresa e se elas estão
trazendo lucro ou prejuízo.

Tomada de Decisão
O conceito de risco está relacionado a três fatores básicos que são:
origem, evento e impacto.
Dentro de uma empresa, os riscos precisam ser gerenciáveis, e o que
os caracteriza são os seguintes fatores:
Incerteza – Está relacionada a uma probabilidade de ocorrência que vai
de desconhecido a 99%.
Impacto – Tem relação com o ganho ou a perda da empresa pela
ocorrência do risco.
Tempo – O risco possui tempo limitado para seu gerenciamento.
Uma das ferramentas mais utilizadas para identificação de riscos é a
análise de cenários, na qual três alternativas são consideradas:
cenário otimista, cenário pessimista e cenário real.
A outra é a análise SWOT cuja avaliação dos quatro quadrantes pode
dar a noção de que tipo de risco a empresa poderá enfrentar.

Project Management Institute, existem quatro respostas a riscos que

são:
Evitar – Significa mudar o plano de projeto para que o risco não ocorra,
protegendo assim os objetivos.
Mitigar – Significa reduzir o impacto.
Transferir – Ocorre quando a consequência de um risco é transferida
para um terceiro que assume essas consequências.
Aceitar – Ocorre quando os gestores não querem tomar nenhuma ação
em relação ao risco, o que popularmente seria “contar com a sorte”.

Principais riscos de uma empresa

Riscos estratégicos
Comuns em tomadas de decisões mais complexas que tenham relação
com o crescimento da empresa, o que requer um conhecimento amplo
do mercado.

Riscos operacionais
Estão relacionados ao funcionamento da empresa: eficiência, eficácia,
rotina, falta de capacitação e de treinamento da equipe, encerramento
das atividades de um fornecedor e mudanças de hábitos do
consumidor.

Riscos de conformidade
Estão relacionados aos processos de compliance, transparência de
suas ações, ética e cumprimento de normas e legislações.

Modelos de tomadas de decisão

Racional
É pautado em normas e procedimentos que devem ser seguidos para
se chegar ao objetivo. Trata-se de um modelo bastante engessado com
um método definido: coleta de dados, análise, verificação de
alternativas e decisão.
Comportamental
Nesse formato é considerado o impacto nas pessoas; portanto, leva-se
em conta a percepção e a leitura do ambiente mesmo sem todas as
informações disponíveis.
Normativo
Nesse modelo o formato da tomada de decisão é o componente central
e a decisão propriamente dita é uma consequência natural. Ou seja, o
objetivo é mais importante do que o processo. Um exemplo é a tomada
de decisão por votação.
Por isso, o ideal é, sempre que possível, envolver os níveis de
influência da empresa: estratégico, tático e operacional.

tipos de empreendedorismo
Empreendedorismo por necessidade Empreendedorismo por
oportunidade
 É o empreendedor que abre um É o empreendedor que identifica uma
negócio pela necessidade financeira e, oportunidade, cria um produto para
normalmente, isso ocorre com pouco um público-alvo e estrutura um
ou nenhum planejamento. negócio.

Causas sociais
A responsabilidade social consiste em ações conduzidas pelas
empresas de forma voluntária em benefício da sociedade, e a todos os
quais ela impacta, porque uma empresa não existe sozinha. Durante
sua atividade econômica, ela influencia todos ao seu redor
(stakeholders) e, por isso, concluímos que há uma dependência
recíproca. O empreendedor deve analisar seu mercado e criar ações
que demonstrem preocupação com o meio onde está inserido

Sustentabilidade
busca pelo equilíbrio entre o suprimento das necessidades humanas e
preservação dos recursos naturais, não comprometendo as próximas
gerações.

A ética empresarial define, em um contexto, tudo o que é positivo e

negativo, levando em conta tudo o que cerca a empresa, que, apesar de
não ter como discernir e pensar, possui pessoas que avaliam e julgam
seu comportamento, e isso pode tanto alavancar quanto destruir uma
marca.
Compliance
“agir conforme regras e padrões definidos” e envolve as ações de uma
empresa para se encaixar a políticas, normas de conduta, padrões de
comportamento e relacionamento, tanto em suas relações internas
quanto em relação ao mercado, sempre balizadas pela ética e pelo
comprometimento. Existem quatro pilares

Business Model Canvas

O Canvas, técnica criada por Alexander Osterwalder em 2010, é uma
ferramenta visual de planejamento estratégico utilizada por muitos
empreendedores para facilitar a tomada de decisão e deixar os
processos mais ágeis. Esse método utiliza um mapa que concentra
todos os aspectos fundamentais ao negócio. O modelo apresenta a
lógica da criação e da entrega de valor apresentada em uma estrutura
visual, sistêmica e interdependente, organizada em quatro dimensões:
• Infraestrutura.
• Oferta.
• Clientes.
• Finanças.
Cada mercado exige um modelo específico; O Canvas é feito de forma
participativa, permitindo criar um modelo validado pelo maior número
possível de stakeholders. Existem 9 áreas no Modelo de Negócios
Sebrae – Canvas
Segmento de clientes = Corresponde ao grupo de consumidores
(pessoas físicas ou jurídicas) para quem você pretende vender. Esse é
o primeiro e mais importante passo na construção do Canvas, pois irá
definir todo o seu modelo de negócios.

Proposta de valor = Esse bloco indica o valor percebido pelo cliente e o

empreendedor deve pensar qual a dor daquele público-alvo a ser
sanada pelo produto.

Canais = É como seu público irá conhecer seu produto, como será
avaliado, como ocorrem os processos de compra e de entrega.

Relacionamento com clientes = São as formas de comunicação com o

cliente, como o cliente poderá encontrar você.

Fontes de receita = De que forma e como o cliente irá pagar pelo

produto?Quais os formatos de receita? Compra única? Manutenção
mensal?

Recursos-chave = O que é necessário para manter a empresa em

operação? De quais recursos básicos você precisa? Máquinas,
pessoas, financiamento?

Atividades-chave = Que atividades são necessárias para que o produto

seja entregue ao cliente?

Parcerias-chave = Quais os principais parceiros, fornecedores etc. que

irão auxiliar no negócio?

Estruturas de custo = Quais os custos principais (fixos, variáveis e de

abertura de negócios)?

Plano de negócios
Após a definição do modelo de negócios, a etapa seguinte será a busca
de recursos para a operacionalização do negócio. Nesse momento, o
empreendedor irá elaborar o plano de negócios, que deverá reunir todas
as informações do mercado para confirmar a relevância do modelo
proposto.