“Sob a direção de um forte general não haverá jamais soldados fracos.

” - Sócrates
Qual o objetivo?

Sensibilizar as pessoas sobre o papel do Chapter Lead e

suas atribuições. E com isso:
Obter melhoria de integração de equipes;
Alcançar a fluidez da comunicação;
Garantir a entrega de melhores resultados.
 Para pensar!

“Only three things happen

naturally
in organizations: friction,
confusion,
and underperformance.
MAS,
Everything else requires
leadership.”
“Antes de tentar arrumar o mundo
tente arrumar seu próprio quarto.”
Peter Drucker
Charles Sykes
O modelo Spotify

Tribe Tribe 1 Tribe 2

 Squad
O modelo Spotify “O termo “squads” faz alusão ao conceito
militar de esquadrões, pequenos grupos de
soldados com diferentes especialidades, do
comandante ao atirador de elite, do
Segundo João Kepler e Thiago Oliveira, médico ao engenheiro. Por isso, não é
no livro Os segredos da gestão ágil por difícil entender porque em muitos
trás das empresas valiosas.  empreendimentos, essa metodologia vem
sendo utilizada como um facilitador para
escalar a agilidade e encontrar soluções de
maneira mais rápida, visto que, em vez de
Tribe cada setor trabalhar uma parte do
“As tribes são conjuntos que trabalham em problema ou do projeto, formam-se
determinada área. Uma tribe é a junção de grupos compostos de um especialista de
dois ou mais squads.” cada campo para trabalharem juntos.” 
O modelo Spotify
Chapter
“Já os chamados chapters são áreas
de competência, como
desenvolvimento, qualidade etc., e
são responsáveis por garantir uma
comunicação efetiva dentro das
tribes.”
Guild
“Os guilds são aqueles grupos formados por
colaboradores de qualquer área, mas que se
interessam por um assunto em comum. O interesse
faz com que eles se juntem para manter uma
comunicação. Sendo assim, de caráter voluntário, são
comunidades de práticas focadas em um tema
específico, que podem atravessar diferentes tribes,
squads e chapters.”
O que é ser Chapter Lead?
Modelo IU +DevOps
TL TL TL
Time 1 Time 2 Time 3

C DEVOPS
A CL
P
A SRE
CL
B
I TESTES
L CL
I
T AGILIDADE CL
I
E SEGURANÇA
S CL
Modelo Impulsiona Tech TL
Time 4

C DEVSECOPS
A CL
P
A SRE CL
B
I CLOUD
L CL
I
T AGILIDADE CL
I
E COACH TÉCNICO
S CL
 Nossos Chapter Leads

DEVSECOPS - DEVOPS - Dielly Rodrigues Vial

SRE - Thiago Lima SRE - Leandro Edmundo Souza

CLOUD - Jackson TESTES - Vinicius Marra Santos

AGILIDADE - Cristiane Menezes AGILIDADE - Renan Pires Calcanhoto

COACH TÉCNICO - Geovane Freitas SEGURANÇA - Fernando Teixeira Carlos

Exemplos de Guilds

Time 1 Time 2 Time 3 Time 4

Guild AWS

Guild 50+

Guild PcD
 O que é Chapter Lead?

O Chapter Lead é um membro do

chapter, que por ter expertise em
determinada competência, além
dos soft skills necessários, foi
incumbido de guiar o time e
desenvolver suas habilidades,
assim como manter a boa
comunicação para garantir os
padrões e a qualidade das
entregas.
Dinâmica

Faz

É
Não faz
Não é
O Chapter Lead faz:
• Compartilha sua expertise com os profissionais do IU
+DevOps;
• Garante que os membros da capability tenham a
infraestrutura mínima necessária para que possam
desempenhar;
• Incentiva a participação dos especialistas da capability em
reuniões com a presença do cliente e demais consultorias,
tais como weekly e sync;
• Fica atento as mudanças de layout ou identidade dos
materiais e responsável pela padronização para o novo ciclo;
• Garante a padronização de materiais da capability;
• Integra as pessoas a estrutura de times do IU +DevOps;
• Garante o nivelamento mínimo de conhecimento na sua
capability e ajuda a aprimorar o conhecimento de novos
membros;
• Identifica gaps de conhecimento dos pares da capability e os
ajuda a supri-los ou busca soluções na própria everis;
• Realiza periodicamente reuniões para alinhar processos e
padrões de trabalho da capability;
• Gerencia o andamento das tarefas que atribuiu aos pares da
capability;
• Aguça o sentimento de dono e o protagonismo dos
especialistas da sua capability;
O Chapter Lead faz:

• É responsável pelo onboarding do especialista na capability,

apresentando materiais e o acompanhando nas primeiras
agendas;
• Mantém o diálogo com todos os especialistas e Team Leads
visando a melhoria contínua da capability;
• Auxilia o desenvolvimento profissional dos seus pares na
capability;
• Dá e recebe feedbacks do trabalho desenvolvido;
• Está presente e atuante na sua capability.
O Chapter Lead:

• É quem inspira pelo exemplo;

• É quem age com transparência;
• É um facilitador.
Leituras recomendadas
 “Não tem sentido contratar
pessoas inteligentes, e depois
lhes dizer o que deve ou não
fazer!” – Steve Jobs
“Se te oferecem um assento em um foguete, não pergunte qual é o assento. Apenas entre no foguete!” - Eric Schmidt