A CASA

DA LIDERANÇA
Este ebook tem o objetivo de te mostrar, de uma
forma prática, como lidar com a difícil tarefa de
fazer a gestão de pessoas, de exercer a liderança.
 A CASA
DA LIDERANÇA
Para começar, gostaríamos de afirmar que liderar é complicado
mesmo, exige muita dedicação, preparo e empenho, mas é uma
das habilidades mais valorizadas nos ambientes profissionais
na atualidade. Afinal, quem é líder lidera gente e não coisas.
E pessoas tem emoções...

Liderança é uma das competências mais necessárias atualmen-

te para os profissionais que desejam ter alta performance em
um mercado cada vez mais veloz, dinâmico e integrado.
Das grandes empresas aos pequenos empreendimentos familia-
res, todos precisam de gestores e líderes competentes para que
os resultados esperados se realizem. Podemos definir liderança
como “a competência na gestão de pessoas para que sejam
entregues resultados de maneira coordenada”.

O bom líder precisa ter um comportamento emocional equilibra-

do, saber agregar pessoas e valores diversos, abdicar do orgulho
e da necessidade em ter razão o tempo todo e estudar
constantemente para se desenvolver e aprimorar os resultados
de sua equipe.

A Casa da Liderança é um programa que apresenta alguns dos

principais tópicos que formam esse líder eficiente, que chama-
mos aqui na Vertigo 16 de líder LAR (Legítimo Amplificador
de Resultados).

Bora conhecer a casa onde o líder LAR

poderá encontrar abrigo seguro
para si mesmo e seus liderados?
A COMPOSIÇÃO DA
CASA DA LIDERANÇA
Vamos analisar e conhecer quais competências,
comportamentos e valores formam a estrutura da
Casa da Liderança.

ALICERCE
O alicerce da casa corresponde ao entendimento da pessoa que
está na liderança sobre a essência do que é ser um líder.
Um líder não é um chefe. Líder inspira e desenvolve pessoas
para a entrega de resultados sustentáveis: entregar hoje
e amanhã. Chefe apenas ameaça e cobra: entrega resultados
“custe o que custar”. E para algumas empresas e pessoas, está
custando mais do que deveria.
Líder é aquele que assume a responsabilidade pela escolha que
fez em tornar-se gestor, comprometendo-se com as pessoas
as quais vai liderar, uma vez que sabe que elas têm emoções,
desejos, sonhos e expectativas. Por isso, um líder de verdade
assume posição de Protagonista e busca soluções para as pes-
soas ao seu redor, utilizando a própria capacidade de cada um.
Líder não ameaça, não estressa seus subordinados, mas sim
ajuda-os a desenvolver o seu potencial.

PORTA
A porta da Casa da Liderança é o autoconhecimento. Para ser
um bom líder é necessário desenvolver ao máximo a inteligência
emocional, pois ela será fundamental para colocar em movi-
mento as diferentes características do indivíduo que irá liderar
os demais, de maneira equilibrada e no momento certo em que
elas forem necessárias.
O líder deve saber o momento de ser enérgico, atencioso
ou incentivador, deve perceber o momento certo de ensinar,
de cobrar e a forma como as pessoas ao seu redor respondem
aos estímulos de cada uma dessas faces de sua personalidade.
O objetivo final é sempre promover a harmonia entre as pessoas
que lidera. Para isso, o líder tem que se autoconhecer, cuidar de
si, para poder cuidar de sua equipe e das pessoas ao seu redor.

CAIXA
D’ÁGUA
A caixa d´água simboliza a flexibili-
dade e a fluidez do líquido,
e também a servidão, o estar a servi-
ço de todas as pessoas que estão
sendo geridas pelo líder.
Assim como a água, o líder tem que
ser flexível, tem que ser versátil e,
sobretudo, tem que servir, tem que
ser útil, fazendo aquilo que as pes-
soas que o cercam precisam que ele
faça para ajudá-las a produzir mais e
melhor. Saber distinguir entre o que
as pessoas querem e o que elas
realmente precisam é uma das tare-
fas mais importantes da liderança.
Somente percebendo a necessida-
de de cada pessoa a cada momento,
um líder poderá se adequar e ajustar
seu estilo pessoal para contribuir
com seus liderados. A palavra chave
aqui é adaptabilidade.
PAINEL SOLAR
O painel solar de uma casa fornece
energia de uma forma sustentável.
Da mesma maneira o líder deve
energizar e entusiasmar as pessoas
que trabalham com ele.
Independentemente das caracterís-
ticas pessoais de cada um, as pesso-
as lideradas por um gestor ou gesto-
ra energizador devem perceber
o engajamento e o entusiasmo do
líder pelos projetos que serão
desenvolvidos.
Reconhecimento justo e elogios verdadeiros também são poderosos
combustíveis para a energização.
ANTENA
A antena representa a capacidade de
comunicação do líder. Uma boa
comunicação significa que a mensa-
gem enviada foi recebida, ou seja,
aquilo que o líder precisava informar
ou compartilhar com seus liderados
efetivamente foi absorvido por eles.
“Eu sou responsável pelo entendi-
mento que as pessoas terão das
mensagens que eu envio por meio
da qualidade dessa mensagem”.
Essa é a atitude adequada para um
líder comprometido com a eficiência
da comunicação.
Para isso, desenvolvemos o método
APOIE. Esse método é composto
de uma série de cinco etapas para
promover uma comunicação ativa
e eficiente com a equipe de trabalho.
Saiba mais sobre esse método
no nosso canal do Youtube,
assista o vídeo “Comunicação eficaz
e o método A.P.O.I.E”:
https://youtu.be/7jvtSdHX8AU
E o que energiza as pessoas?
Envolvê-las no porquê as tarefas preci-
sam ser desenvolvidas, dar autonomia
para que elas realizem suas atividades
de acordo com seus talentos e habili-
dades e delegar responsabilidades,
são formas eficientes de energizar
e motivar a equipe que você lidera.
O envolvimento e o esforço do líder
em relação à sua equipe também são
ferramentas poderosas de motivação.
PAREDES
As paredes de uma casa são as estruturas que mantém essa cons-
trução sólida e capaz de oferecer abrigo, conforto e segurança
para seus moradores; tal qual a ação dos integrantes de um time
quando efetivamente realizam o trabalho em equipe.

Equipe é um pequeno número de pessoas que possuem habilida-

des complementares, comprometidas com um objetivo comum.
O líder tem que ser o elo e o ponto de equilíbrio da equipe, para
que esta atinja o seu pleno potencial de funcionamento.

Visando auxiliar essa importante tarefa do líder, desenvolvemos

o método CALMA, pensado como um conjunto de ações para
gestão dos conflitos dentro de uma equipe que busca entregar
alta performance, afinal pessoas comprometidas mas com
características diferentes muitas vezes irão discordar a forma
de como executar as tarefas, mas estarão alinhadas na entrega
e atingimento das metas. Gerir os conflitos trará portanto resulta-
dos significativos para a equipe.
Saiba mais sobre esse método no nosso canal do Youtube,
assista o vídeo “Gestão de conflitos e o método C.A.L.M.A”:
https://youtu.be/5Lks43CMCRI

JANELAS
A janela de uma casa é por onde vemos o horizonte, o céu, a rua,
as possibilidades. Na nossa Casa da Liderança, a janela representa
a capacidade do líder em desenvolver pessoas, enxergar possibili-
dades em cada integrante da equipe. Para isso, uma ferramenta
importantíssima é o feedback.
Feedback deve ser uma mensagem clara, objetiva e baseada
em fatos, sobre comportamentos que tenham implicações positivas
ou de melhoria para as ações e resultados estabelecidos e acorda-
dos pela equipe.
Um feedback entregue com estrutura e isenção torna-se um
presente para quem recebe, alavancando o potencial dessa pessoa
e impulsionando seu desenvolvimento pessoal e profissional.
De maneira a oferecer um processo assertivo para a prática do
desenvolvimento de pessoas, preparamos o método A7, um fluxo
de etapas que estrutura a conversa entre líder e liderado para o
melhor ponto de absorção dos itens abordados durante o feedback.
Saiba mais sobre esse método no nosso canal do Youtube,
assista o vídeo “A7: Um método para um Feedback eficaz”:
https://youtu.be/1CW92OXZ5wA
TELHADO
Diferente do alicerce, que muitas vezes fica invisível mas dá sustentação à
casa, o telhado fica por cima de toda a estrutura, bem visível e exposto.
Porém, sem ele todas as demais partes não se transformam plenamente em
uma casa. O telhado tem que ser forte para aguentar ventos e chuvas, sem
“furos” ou “buracos” que comprometam a segurança e conforto de seus
habitantes.
Da mesma forma, o líder tem que ser seguro e coerente, ser constantemente
uma referência e um exemplo positivo para as pessoas, através de sua postura
e de seus comportamentos. O telhado da casa do líder não pode ser de vidro!

O exemplo tem o poder de mobilizar as pessoas. É através de exemplos que

o líder mostra para sua equipe, na prática, seu comprometimento com a
gestão da equipe, com a entrega de resultados e com a evolução e inovação
das atividades e métodos de trabalho.

Diante de um mundo que se transforma velozmente dia após dia, mudando

e gerando incertezas e oportunidades, qualquer pessoa que escolha exer-
cer a liderança deverá se atentar a um ponto fundamental, que garantirá seu
êxito como líder: CREDIBILIDADE. Ter credibilidade junto aos seus liderados
é item básico para todos os líderes nos dias de hoje.

Em tempos etéreos e digitais, ou as pessoas acreditam em você

e te acompanham, ou facilmente te abandonam. E só existe líder,
só existe liderança, onde existem pessoas engajadas e seguras
para seguir as orientações de alguém que elas confiem.

OBRIGADO POR CONHECER

A CASA DA LIDERANÇA.
Essas 8 características juntas fortalecem uma gestão de pessoas
eficaz e potencializam a obtenção dos melhores resultados através
da liderança, entregando metas e objetivos ao mesmo tempo
que aumenta o engajamento e comprometimento das pessoas
que compõem a equipe gerida por esse líder.
Você curtiu? :)

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